หนึ่งใน ข้อผิดพลาดทั่วไปปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตคือลักษณะที่ปรากฏของข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า สายเคเบิลเครือข่ายไม่ได้เชื่อมต่อและไม่มีอินเทอร์เน็ต แม้ว่าในความเป็นจริงจะเชื่อมต่ออยู่และอาจใช้งานได้เมื่อไม่นานมานี้ ยิ่งกว่านั้นอาจมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต แต่ข้อผิดพลาดยังคงอยู่ จะทำอย่างไรในสถานการณ์นี้และจะคืนค่าการสื่อสารได้อย่างไร?

สาเหตุของข้อผิดพลาด

อาจมีสาเหตุหลายประการ - ฉันขอแนะนำให้แบ่งออกเป็นสองกลุ่ม

• ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาภายนอกคอมพิวเตอร์
• หรือด้วยพีซีเองหรือการตั้งค่า Windows

ไม่ได้เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่าย - ต้องตรวจสอบอะไรก่อน?

ปัญหากับเราเตอร์

ต้องมีการอภิปรายแยกต่างหาก ข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้เมื่อตั้งค่า เราเตอร์ไร้สายหากคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตไม่ได้โดยตรง แต่ผ่านทางอินเทอร์เน็ต หัวข้อนี้กว้างขวาง เราได้พูดคุยไปแล้วหลายครั้งในบล็อก โดยเฉพาะปัญหาเมื่อ หรือ . แต่ภายในกรอบของบทความนี้ ฉันสามารถให้คำแนะนำทั่วไปได้เพียงบางส่วนเท่านั้น:

ไม่ได้เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายหรือมีเครือข่ายที่ไม่ระบุชื่อบนคอมพิวเตอร์

ก่อนที่จะทำความเข้าใจสาเหตุที่เป็นไปได้และวิธีการแก้ไขที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าระบบ ฉันทราบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจมีลักษณะดังนี้ “ เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อ" หรือ "ไม่มีอินเทอร์เน็ต"

มาดูวิธีการหลักที่จะแก้ไขสถานการณ์ของเราได้ 99% หากปัญหายังคงอยู่เนื่องจากการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ร่วมกับการตั้งค่า Windows เราจะละทิ้งรายละเอียดเล็กน้อยที่อาจเกิดขึ้น การ์ดเครือข่าย.

1. ตัวจัดการอุปกรณ์

   ฉันจะแสดงบน Windows 10 - ก่อนอื่นให้ลองไปที่ "เริ่ม (คลิกขวา) - ตัวจัดการอุปกรณ์"

   

   เปิดสาขา "อะแดปเตอร์เครือข่าย" และค้นหาบรรทัด "Realtek PCIe GBE Family Controller"

   
   

   คลิกขวาที่มันและในหน้าต่างใหม่เลือก "ลบอุปกรณ์"

   
   

   จากนั้นเราจะรีบูทคอมพิวเตอร์ - เมื่อทำการโหลด ระบบปฏิบัติการมันจะปรากฏขึ้นอีกครั้งในระบบ

   หากหลังจากนี้อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ให้ลองไปที่ "คุณสมบัติ" ในลักษณะเดียวกัน

   
   

   ที่นี่เราไปที่แท็บ "ขั้นสูง" - เราจะเห็นรายการค่าต่าง ๆ มากมายต่อหน้าต่อตาซึ่งคุณต้องค้นหา "ความเร็ว & ดูเพล็กซ์" ที่นี่รายการแบบเลื่อนลงด้านขวาควรมีค่า "การเจรจาอัตโนมัติ"

   

   หากเป็นกรณีนี้สำหรับคุณ แต่อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ ให้ลองเล่นกับค่าอื่นที่เลือก

   

2. สุดท้ายสิ่งสุดท้ายที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด “ไม่ได้เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่าย” คือไดรเวอร์ทำงานผิดปกติ

   โดยทั่วไป ขอแนะนำให้ใช้ไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดสำหรับส่วนประกอบพีซีทั้งหมดเสมอ ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตและอัปเดตไดรเวอร์สำหรับการ์ดเครือข่ายของคุณ การใช้ชุดอุปกรณ์สำเร็จรูปง่ายยิ่งขึ้น - ฉันได้พูดถึงเรื่องนี้โดยละเอียดในบทความนี้

ขอบคุณ! ไม่ได้ช่วยอะไร

1. รีบูตเราเตอร์และตรวจสอบว่าเชื่อมต่อสายเคเบิลอย่างถูกต้อง

เมื่อใช้สายเคเบิลในการเชื่อมต่อ ให้ตรวจสอบว่าพอร์ตใดที่ขั้วต่อเครือข่ายเชื่อมต่ออยู่ สายอินเทอร์เน็ตที่ผู้ให้บริการของคุณจะต้องรวมอยู่ในช่องแยกต่างหาก โดยปกติจะอยู่ห่างจากพอร์ตอื่นๆ หรือมีการระบุเป็นสีอื่น (มักเป็นสีน้ำเงิน)

หลังจากนี้ ให้รีบูทเราเตอร์ของคุณ การกระทำนี้ควรดำเนินการไม่ว่าคุณจะเชื่อมต่อกับเราเตอร์อย่างไร - โดยใช้สายหรือผ่าน เครือข่ายไร้สาย(ไวไฟ) หากต้องการรีบูตอุปกรณ์ ให้ใช้ปุ่ม "เปิด/ปิด" หรือ "เปิด/ปิด" บนอุปกรณ์ กดปุ่มเพื่อปิดเราเตอร์ และหลังจากผ่านไป 10-15 วินาที ให้กดอีกครั้งเพื่อเปิดเราเตอร์ หากไม่มีปุ่มรีเซ็ตแยกต่างหากบนแผงด้านหลัง ให้ถอดอุปกรณ์ออกจากเต้ารับไฟฟ้าโดยถอดปลั๊กแหล่งจ่ายไฟออกจากเต้ารับ หลังจากผ่านไป 30-40 วินาที ให้เปิดอุปกรณ์อีกครั้ง และหลังจากบู๊ตเครื่องแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์มองเห็นเราเตอร์ได้หรือไม่

2. ทำการวินิจฉัยการเชื่อมต่อ

เปิดตัวแผงควบคุม การจัดการวินโดวส์บนคอมพิวเตอร์ที่คุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ ใน Network and Control Center ให้เลือกรายการเมนูที่ทำเครื่องหมายไว้ในภาพหน้าจอ

ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่ายที่ต้องการ คลิกขวาแล้วเรียกใช้การวินิจฉัย Windows จะพยายามระบุปัญหาที่เกิดขึ้นกับการเชื่อมต่อ หากตรวจพบปัญหาและแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ ระบบจะแจ้งให้คุณทราบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว จากนั้นเชื่อมต่อใหม่และคอมพิวเตอร์จะเห็นเราเตอร์

สำคัญ! การวินิจฉัยเครือข่ายอาจใช้เวลาหลายนาที ขอแนะนำไม่ให้คุณขัดจังหวะกระบวนการแก้ไขปัญหา

3. ใช้ประเภทการเชื่อมต่ออื่น

หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล ให้ลองเชื่อมต่อกับ เครือข่ายภายในบ้านในอีกทางหนึ่ง หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบเคเบิล ให้เชื่อมต่อผ่าน WiFi และในทางกลับกัน วิธีนี้ช่วยให้คุณจำกัดวงข้อผิดพลาดและเพื่อการแก้ไขเพิ่มเติม ในบรรดาข้อเสียนั้นสังเกตได้ว่าพีซีตั้งโต๊ะนั้นไม่ค่อยมีการติดตั้ง อแด็ปเตอร์ไร้สายคุณจึงมักใช้วิธีนี้กับแล็ปท็อปเท่านั้น คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์เครื่องที่สองเพื่อวินิจฉัยได้ ซึ่งจะช่วยระบุตำแหน่งที่เกิดข้อผิดพลาด - บนคอมพิวเตอร์หรือเราเตอร์

4. เมื่อใช้ WiFi ให้ตรวจสอบว่าชื่อเครือข่ายเปิดอยู่

คอมพิวเตอร์อาจไม่พบ WiFi ที่บ้านของคุณหากกำหนดค่าเครือข่ายเป็นซ่อนอยู่ เครือข่ายดังกล่าวจะไม่ส่งข้อความถึงผู้อื่น อุปกรณ์ไร้สายชื่อของคุณ (SSID) เชื่อมต่อไปยัง เครือข่ายที่ซ่อนอยู่เป็นไปได้หลังจากป้อนชื่อและการอนุญาตของเธอ (หากมีการเข้ารหัส) ตรวจสอบปัจจุบัน การตั้งค่าไวไฟสามารถทำได้ในเว็บอินเตอร์เฟสของเราเตอร์ เชื่อมต่อกับเราเตอร์ด้วยสายเคเบิลและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการเชื่อมต่อแล้ว (คอมพิวเตอร์มองเห็น) พลิกเราเตอร์ขึ้นและมองที่อยู่ด้านล่างเพื่อเข้าสู่แผงผู้ดูแลระบบ รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ ไปที่ที่อยู่ที่ระบุในเบราว์เซอร์ป้อนข้อมูล บัญชีและค้นหาการตั้งค่าเครือข่ายไร้สายของคุณ

ในการตั้งค่าจะมีช่องทำเครื่องหมายสำหรับการมองเห็นชื่อเครือข่ายไร้สาย ในเราเตอร์จากผู้ผลิตหลายราย จะมีการเรียกแตกต่างกัน เช่น "ทำให้เครือข่ายถูกซ่อน", "ซ่อน SSID", "ซ่อนชื่อเครือข่าย" บน เราเตอร์ TP-Linkรายการที่ต้องการเรียกว่า "เปิดใช้งาน SSID Broadcasting" และคุณสามารถค้นหาได้ในเมนู "โหมดไร้สาย -> การตั้งค่า" โหมดไร้สาย- เปลี่ยนการตั้งค่านี้ รีบูตเราเตอร์แล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตอีเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณใช้งานได้

เชื่อมต่อสายอินเทอร์เน็ตเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรงโดยไม่ต้องใช้เราเตอร์ หากการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตปรากฏขึ้น คอมพิวเตอร์ไม่เห็นเราเตอร์เนื่องจากปัญหากับเราเตอร์เอง มิฉะนั้น หากการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไม่ปรากฏขึ้น อาจเกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากปัญหากับการ์ดเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ ขอแนะนำให้ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายใหม่หรือเปลี่ยนใหม่

6. เปลี่ยนสายเคเบิลเครือข่าย

สายเคเบิลเครือข่ายขัดข้องเป็นหนึ่งในสาเหตุทั่วไปที่ทำให้คอมพิวเตอร์ไม่เห็นเราเตอร์ ความล้มเหลวของสายเคเบิลมักเกิดจากการ ความเสียหายทางกายภาพซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะสังเกตเห็นเสมอไป สายไฟอาจได้รับความเสียหายจากเด็กหรือสัตว์เลี้ยง อาจถูกประตูทับหรือหนีบด้วยกระดานข้างก้น ลองใช้สายอีเธอร์เน็ตอื่นเพื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับเราเตอร์

7. เสียบสายเคเบิลเครือข่ายเข้ากับพอร์ตอื่นของเราเตอร์

สาเหตุของปัญหาอาจเกิดจากความล้มเหลวของพอร์ต LAN ของอุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่ง เราเตอร์สมัยใหม่มีพอร์ตอีเธอร์เน็ตหลายพอร์ต ซึ่งปกติจะมีสี่พอร์ต ถอดสายเคเบิลเครือข่ายที่เชื่อมต่อเราเตอร์กับคอมพิวเตอร์จากอินพุตที่คุณใช้และเชื่อมต่อกับสายที่อยู่ติดกัน หากคอมพิวเตอร์ยังไม่เห็นเราเตอร์ ให้ลองเสียบสายไฟเข้ากับพอร์ตอื่น หากการเชื่อมต่อสำเร็จ ไฟสัญญาณ LAN ที่เกี่ยวข้องบนตัวเราเตอร์จะสว่างขึ้น

การตั้งค่า การเชื่อมต่อเครือข่ายการปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมดไม่รับประกันการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง สาเหตุที่เครือข่ายหยุดทำงานนั้นแตกต่างกันไปและไม่ชัดเจนเสมอไป เรามาพูดถึงสาเหตุที่ทำให้การเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตล้มเหลวและวิธีแก้ไข

เหตุใดการเชื่อมต่อเครือข่ายผ่านสายเคเบิลจึงไม่ทำงานใน Windows 8

เหตุผลที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์:

• สายเคเบิลเครือข่ายเสียหายหรือมีการจีบไม่ดี
• ความยาวของส่วนของสายเคเบิลระหว่างโหนดเครือข่ายเกิน (มากกว่า 100 เมตร)
• อุปกรณ์เครือข่ายเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง
• เกตเวย์เครือข่าย (อุปกรณ์ที่คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต) ไม่ทำงานหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้อง
• สายเคเบิลไม่ได้เชื่อมต่อกับการ์ดเครือข่ายของคอมพิวเตอร์
• การ์ดเครือข่ายชำรุดหรือไม่ได้ติดตั้ง (ไดรเวอร์หายไป)
• มีแหล่งกำเนิดสัญญาณรบกวนแม่เหล็กไฟฟ้าใกล้กับสายเคเบิล คอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์เครือข่ายอื่นๆ (เราเตอร์ สวิตช์)

เหตุผลที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่า:

• เครือข่าย เครือข่ายไม่ทำงาน บริการวินโดวส์;
• การกำหนดค่า Winsock มีการเปลี่ยนแปลง (Winsock เป็นโครงสร้าง Windows ที่ควบคุมการเข้าถึงแอปพลิเคชันไปยังบริการเครือข่าย)
• ระบุพารามิเตอร์การเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง
• อะแดปเตอร์เครือข่ายถูกปิดใช้งานเพื่อประหยัดพลังงาน
• การสื่อสารถูกบล็อกโดยการตั้งค่าโปรแกรมความปลอดภัยที่ไม่ถูกต้อง (ไฟร์วอลล์หรือไฟร์วอลล์ Windows)
• การเชื่อมต่อกับเครือข่าย (หรือเฉพาะอินเทอร์เน็ต) ถูกจำกัดโดยผู้ดูแลระบบ
• Windows ติดไวรัส มัลแวร์ซึ่งบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

หากการเชื่อมต่อมีจำกัด แอปพลิเคชันส่วนบุคคลตัวอย่างเช่น สำหรับเบราว์เซอร์เท่านั้น:

• แอปพลิเคชันเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่พร้อมใช้งาน
• แอปพลิเคชันถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์ Windows ไฟร์วอลล์หรือผู้ดูแลระบบคอมพิวเตอร์
• สคริปต์ที่เป็นอันตรายทำงานในบริบทของแอปพลิเคชัน

การคืนค่าเครือข่ายเคเบิล

อุปกรณ์การแก้ไขปัญหา

หากไม่มีการเชื่อมต่อโดยสิ้นเชิง ข้อมูลหายไปหรือสูญหายเป็นระยะๆ ให้เริ่มตรวจสอบด้วยสายเคเบิลเครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฉนวนของมันอยู่ในสภาพสมบูรณ์และไม่มีข้อบกพร่อง ตรวจสอบคุณภาพการยึดขั้วต่อ

หากคุณกำลังตั้งค่าการเชื่อมต่อในตอนแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลถูกจีบอย่างถูกต้อง (เชื่อมต่อตัวนำไว้ด้วย ผู้ติดต่อที่จำเป็นขั้วต่อ) ด้านล่างนี้เป็นแผนภาพการจีบ:

1. เพื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับอุปกรณ์ (สวิตช์หรือเราเตอร์)
2. สำหรับการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์กับคอมพิวเตอร์

การตรวจสอบจะเกี่ยวข้องเฉพาะในกรณีที่คุณจีบสายเคเบิลด้วยตัวเอง สายเคเบิลที่ซื้อในร้านค้าที่มีขั้วต่ออยู่แล้วนั้นแทบจะไม่ล้มเหลว

จากนั้นตรวจสอบว่าเชื่อมต่อเครือข่ายอย่างถูกต้องหรือไม่ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสามารถทำได้โดยตรง (สายเคเบิลของผู้ให้บริการเชื่อมต่อกับการ์ดเครือข่ายของคอมพิวเตอร์) หรือผ่านเกตเวย์ (เราเตอร์หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น) วิธีการสลับและการตั้งค่าการเข้าถึงสามารถพบได้ในการสนับสนุนทางเทคนิคของผู้ให้บริการ

เมื่อเชื่อมต่อผ่านเราเตอร์สิ่งสำคัญคืออย่าสับสนกับซ็อกเก็ตการเชื่อมต่อ: สายเคเบิลของผู้ให้บริการเสียบอยู่ในซ็อกเก็ต "อินเทอร์เน็ต" หรือ "WAN" และการ์ดเครือข่ายของคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับซ็อกเก็ต "LAN"

หากยังไม่มีการเชื่อมต่อ ให้ตรวจสอบว่า เครือข่ายวินโดวส์คนขับ

• เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ - ใน Winows 8 จะถูกเรียกจากเมนูบริบท ปุ่มวินโดวส์(เริ่ม).

• ขยายรายการ Network Adapters และตรวจสอบว่ามีการ์ด Ethernet อยู่หรือไม่ หากจะกำหนดเป็น อุปกรณ์ที่ไม่รู้จักไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตโดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์

หลังจากนั้นให้เปิดคุณสมบัติการ์ดผ่านทาง เมนูบริบทในตัวจัดการอุปกรณ์

และให้แน่ใจว่ามันทำงานได้ดี

จากนั้นเปิดแท็บ "การจัดการพลังงาน" และยกเลิกการเลือกตัวเลือก "อนุญาตให้ปิดเครื่องเพื่อประหยัดพลังงาน" มิฉะนั้นการเชื่อมต่อจะถูกขัดจังหวะ

หากหลังจากติดตั้งแล้ว ไดรเวอร์เครือข่ายการเชื่อมต่อยังมีจำกัด ตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์ใดๆ ที่รบกวนคอมพิวเตอร์ เราเตอร์ หรือการติดตั้งสายเคเบิลเครือข่ายหรือไม่ เช่น โทรศัพท์ไร้สาย สายไฟแรงสูง เตาไมโครเวฟ พยายามย้ายอุปกรณ์เครือข่ายของคุณให้ห่างจากสถานที่ดังกล่าว

กำลังตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่าย Windows

การใช้เครื่องมือวินิจฉัยเครือข่าย

เครื่องมือแก้ไขปัญหาช่วยให้คุณสามารถระบุและกำจัดสาเหตุของความล้มเหลวของเครือข่ายต่างๆใน Winows 8 หากต้องการเปิดใช้งานให้คลิกที่ไอคอน "เครือข่าย" ในซิสเต็มเทรย์แล้วเลือกรายการที่มีชื่อเดียวกัน

หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติ เครื่องมือวินิจฉัยจะแจ้งให้คุณทราบว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา

ในกรณีนี้จะต้องหาสาเหตุและแก้ไขด้วยวิธีอื่น

เริ่มให้บริการ

ความผิดพลาดอาจเป็นสาเหตุของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่จำกัดหรือไม่มีเลย บริการเครือข่ายหน้าต่าง หากต้องการตรวจสอบการทำงาน ให้เปิดแอปพลิเคชันการจัดการบริการ:

• ในเมนูบริบทของปุ่ม Windows (เริ่ม) คลิก "Run";

• ป้อนคำสั่งในช่อง "เปิด" ของแอปพลิเคชัน "Run" บริการ.mscและคลิกตกลง แอปพลิเคชันจะเปิดตัว

ในโปรแกรมการจัดการบริการ ให้ตรวจสอบการทำงานของส่วนประกอบต่อไปนี้:

• ไคลเอนต์ DHCP;
• ไคลเอนต์ DNS;
• บริการอินเทอร์เฟซการบันทึกเครือข่าย;
• บริการกำหนดค่าเครือข่าย

หากบริการ Windows เหล่านี้ไม่ทำงาน การเชื่อมต่อจะไม่ถูกสร้างขึ้นหรือจะถูกจำกัดอยู่เพียงเท่านั้น เครือข่ายท้องถิ่น- ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

หากต้องการกำหนดค่าการเริ่มบริการเครือข่ายอัตโนมัติพร้อมกับ Windows ให้เปิดคุณสมบัติของแต่ละรายการ (ผ่านเมนูบริบท)

เลือกอัตโนมัติจากรายการประเภทการเริ่มต้น หากต้องการเริ่มบริการทันที ให้คลิกปุ่มชื่อเดียวกันในส่วน "สถานะ" ของหน้าต่าง

การรีเซ็ตการตั้งค่าโปรโตคอล Winsock และ TCP/IP

การดำเนินการนี้จะคืนค่าสถานะของโครงสร้างเครือข่าย - พาร์ติชัน รีจิสทรีของ Windows 8 ซึ่งเก็บการกำหนดค่า Winsock หากต้องการรีเซ็ต ให้ใช้คอนโซล ยูทิลิตี้วินโดวส์- netshell.exe. จึงได้มีการเปิดตัวผ่านทาง บรรทัดคำสั่ง(จากผู้ดูแลระบบ)

หากต้องการรีเซ็ต Winsock และโปรโตคอล TCP/IP ให้รันคำสั่งสองคำสั่งในคอนโซลทีละคำสั่ง: netsh รีเซ็ต winsockและ netsh int รีเซ็ตไอพี

หลังจากนี้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

แก้ไขข้อผิดพลาดการตั้งค่าการเชื่อมต่อ

หากต้องการตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อ ให้ไปที่เมนูบริบทของปุ่ม Windows (เริ่ม) และเปิดโฟลเดอร์ "การเชื่อมต่อเครือข่าย"

คลิกขวาเพื่อเปิดเมนูบริบทการเชื่อมต่อแล้วคลิก "สถานะ"

หน้าต่างถัดไปจะแสดงพารามิเตอร์การเชื่อมต่อหลัก:

• โปรโตคอล DHCP(กำหนดที่อยู่ IP ให้กับการเชื่อมต่อและการตั้งค่าอื่น ๆ สำหรับการทำงานในเครือข่าย TCP/IP) - เปิดหรือปิดใช้งาน
• ที่อยู่ IPv4 - หากเริ่มต้นด้วย 169.254 (ช่วงที่อยู่ APIPA) แสดงว่าการเชื่อมต่อไม่ได้รับ IP ที่ถูกต้องจากเซิร์ฟเวอร์ DHCP การเชื่อมต่อนี้จะถูกจำกัดเสมอและจะไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
• ซับเน็ตมาสก์ - กำหนดโดยอัตโนมัติขึ้นอยู่กับกลุ่ม IP
• เกตเวย์เริ่มต้นคือ IP ของอุปกรณ์เครือข่ายที่ใช้เป็นเกตเวย์สำหรับการเชื่อมต่อนี้
• เซิร์ฟเวอร์ DNS - ที่อยู่ของเซิร์ฟเวอร์ที่ตรงกัน ชื่อโดเมนที่อยู่ IP ของโฮสต์

หากต้องการไปที่การตั้งค่าให้คลิกปุ่ม "คุณสมบัติ" ในหน้าต่าง "สถานะ" ในหน้าต่างถัดไป ให้เลือก "IP เวอร์ชัน 4" ในรายการส่วนประกอบแล้วคลิก "คุณสมบัติ" อีกครั้ง

หากการเชื่อมต่อไม่ได้รับ IP และการตั้งค่าอื่นๆ โดยอัตโนมัติ ให้ป้อนด้วยตนเอง หากคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยตรง (ไม่มีเกตเวย์) ให้ตรวจสอบการตั้งค่ากับ ISP ของคุณ เมื่อเชื่อมต่อผ่านเกตเวย์ (เราเตอร์) หนึ่งในที่อยู่ในช่วงท้องถิ่นที่เกตเวย์อยู่นั้นถูกกำหนดให้เป็น IP ตัวอย่างเช่น หากที่อยู่เราเตอร์เริ่มต้นด้วย 192.168.1 ที่อยู่การเชื่อมต่อควรเริ่มต้นด้วยตัวเลขเดียวกัน

ในช่อง "เกตเวย์เริ่มต้น" จะมีการระบุ IP ของเราเตอร์

ข้อมูลการปิดใช้งานไฟร์วอลล์บุคคลที่สามสามารถพบได้ในความช่วยเหลือ

แก้ไขปัญหาอื่นๆ

การเชื่อมต่อกับ เครือข่ายองค์กรซึ่งถูกจำกัดโดยผู้ดูแลระบบ จึงไม่มีประโยชน์ที่จะพยายามกำหนดค่าใหม่ - มันจะไม่ทำงานอยู่แล้ว และหากจำกัดอยู่แต่ในบ้านและนี่ไม่ใช่งานของคนที่คุณรักอย่างแน่นอนก็เป็นไปได้ว่าไวรัสจะเข้าสู่ระบบได้ ด้วยเหตุผลเดียวกัน การเข้าถึงเครือข่ายอาจถูกปฏิเสธสำหรับแอปพลิเคชันแต่ละรายการ ในการแก้ปัญหา ให้สแกนระบบของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้วตรวจสอบอีกครั้ง การตั้งค่าเครือข่าย.

หากเกิดความล้มเหลวในแอปพลิเคชันเดียว ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการเข้าถึงเครือข่ายในแอปพลิเคชันนั้นและกฎข้อจำกัดสำหรับแอปพลิเคชันนั้น ไฟร์วอลล์วินโดวส์- หากไม่พบสาเหตุของปัญหา ให้ติดตั้งโปรแกรมใหม่

ในบางครั้งผู้ใช้บางคนต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ค่อนข้างไม่เป็นที่พอใจและสับสนอย่างยิ่ง: เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายแล้ว แต่คอมพิวเตอร์ระบุว่าไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย ในบทความนี้เราจะดูสาเหตุต่าง ๆ ของปัญหาที่ยากลำบากนี้และดูวิธีการกำจัดมันด้วย

งั้นเรามาลองเรียงลำดับกันก่อน เหตุผลที่เป็นไปได้ปัญหาที่คุณประสบอย่างน่าเสียดาย หากคุณเคยเยี่ยมชมหน้านี้ คุณควรมั่นใจเต็มร้อยเปอร์เซ็นต์ว่าคุณขาดการเชื่อมต่อเครือข่าย และไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ สิ่งสำคัญมากที่จะต้องแยกแยะระหว่างแนวคิดทั้งสองนี้: หากคุณมีกากบาทสีแดงในสถานะการเชื่อมต่อ แสดงว่าไม่มีการเชื่อมต่อใด ๆ และหากมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง แสดงว่ามีการเชื่อมต่อ แต่ไม่มีการเข้าถึง ไปยังอินเทอร์เน็ต รู้ว่านี่เป็นปัญหาสองประการที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

กำลังตรวจสอบการเชื่อมต่อ

สถานะการเชื่อมต่อแสดงกากบาท - นี่ไม่ดีเนื่องจากระบบไม่สามารถมองเห็นการเชื่อมต่อได้แม้ว่าจะเสียบสายเคเบิลเครือข่ายเข้ากับคอมพิวเตอร์ก็ตาม ลองพิจารณาว่าปัญหาคืออะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร ขั้นแรก คุณต้องตรวจสอบว่าคุณได้เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายเข้ากับพอร์ตอีเธอร์เน็ตของเมนบอร์ดของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่ เป็นที่น่าสังเกตว่าบางครั้งสลักที่ปลายสายเคเบิลเครือข่าย (โดยปกติจะมีอยู่อันหนึ่ง) ไม่สามารถทำงานได้ - และสายเคเบิลก็ห้อยอยู่ในพอร์ตอีเธอร์เน็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเครือข่ายของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง บางทีอาจมีบางอย่างผิดปกติกับสลักนี้หรืออย่างอื่น

ตรวจสอบสายเคเบิลและอินเทอร์เฟซการเชื่อมต่อ

โอเค ดูเหมือนว่าสายเคเบิลจะเชื่อมต่อกับเมนบอร์ดอย่างถูกต้อง ยังไม่มีผลลัพธ์? ตอนนี้เรามาตรวจสอบว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีด้วยสายเคเบิลเครือข่ายจากผู้ให้บริการของคุณหรือไม่ สิ่งนี้เกิดขึ้นค่อนข้างน้อย แต่บางครั้งสายเคเบิลดังกล่าวอาจเสียหายได้ ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับอินเทอร์เฟซการเชื่อมต่อ RJ-45 ซึ่งสายเคเบิลเครือข่ายถูกจีบ: แกนสายเคเบิลอาจหลุดออกจากนั้นซึ่งส่งผลให้ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้ คุณได้ตรวจสอบทุกอย่างถูกต้องแล้วหรือยัง? เอาล่ะ ปัญหาสายเคเบิลทางกายภาพสามารถถูกลบออกจากรายการได้แล้ว

ปัญหาอยู่ที่ฝั่งผู้ให้บริการ

ปัญหาต่อไปที่อาจเกิดขึ้นกับคุณคือปัญหาที่ฝั่งผู้ให้บริการของคุณ บางทีอาจเกิดความล้มเหลวร้ายแรงซึ่งทำให้การเชื่อมต่อเครือข่ายขาดหายไปโดยสิ้นเชิง บางครั้งสถานการณ์เช่นนี้ก็เกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี การเชื่อมต่อเครือข่ายอาจหายไปเนื่องจากผู้ให้บริการตัดการเชื่อมต่อของคุณจากเครือข่าย เช่น เนื่องจากการไม่ชำระค่าบริการและสิ่งอื่น ๆ โดยทั่วไป เราขอแนะนำให้คุณโทรหาผู้ให้บริการของคุณและสอบถามพวกเขาว่ามีปัญหาร้ายแรงใดๆ เกิดขึ้นหรือไม่

การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่าย

เดินหน้าต่อไป คุณได้ติดต่อผู้ให้บริการและเขาแจ้งให้คุณทราบว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี มีอะไรอีกที่อาจเป็นปัญหา? ตัวอย่างเช่นมันอาจจะอยู่ในไดรเวอร์ของการ์ดเครือข่ายที่ติดตั้งในระบบของคุณ ไดรเวอร์นี้อาจเริ่มทำงานไม่ถูกต้อง ซึ่งทำให้เกิดปัญหาในการใช้อะแดปเตอร์เครือข่ายของคอมพิวเตอร์

เพื่อแก้ไขปัญหา คุณต้องลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อีกครั้ง อะแดปเตอร์เครือข่ายแล้วลองเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณอยู่ในแล้ว ในขณะนี้ไม่มีเวลา คุณจะต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากที่อื่น อย่างไรก็ตาม เนื่องจากคุณกำลังอ่านบรรทัดเหล่านี้ คุณก็พบแล้ว ดังนั้น คุณต้องค้นหาแพ็คเกจไดรเวอร์ที่สามารถแจกจ่ายต่อได้สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณบนอินเทอร์เน็ต และติดตั้งอีกครั้ง คุณสามารถค้นหาไดรเวอร์นี้ได้ใน เปิดการเข้าถึงบนเว็บไซต์ของผู้ผลิตแล็ปท็อป เมนบอร์ด หรืออะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ

หลังจากดาวน์โหลดไดรเวอร์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วอย่ารีบติดตั้งทันที: ก่อนอื่นคุณต้องกำจัดสิ่งที่ติดตั้งไว้ในระบบของคุณก่อน คลิกขวาที่ Start และเลือก Device Manager (หรือคลิกก็ได้ วินโดวส์+อาร์, เข้า devmgmt.mscและกด Enter) เมื่อหน้าต่าง Device Manager เปิดอยู่ตรงหน้าคุณ ให้ค้นหาส่วนในรายการชื่อ "อะแดปเตอร์เครือข่าย" แล้วขยายออก

ในรายการ อุปกรณ์เครือข่ายคุณจะต้องค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ ตามกฎแล้ว คุณสามารถระบุชื่อได้อย่างง่ายดาย เช่น การ์ดเครือข่ายจาก Realtek มักใช้ในเมนบอร์ด เมื่อพบชื่อการ์ดเครือข่ายของคุณแล้ว ให้ดับเบิลคลิกด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์เพื่อเปิดคุณสมบัติ เปิดหน้าต่างเล็ก ๆ แล้วไปที่แท็บ "ไดรเวอร์" ค้นหาและคลิกที่ปุ่ม "ลบอุปกรณ์" ทันทีที่คุณลบการ์ดเครือข่าย (ไดรเวอร์ของมัน) ออกจากระบบให้ทำการติดตั้งไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมาก่อนหน้านี้ เมื่อคุณติดตั้งไดรเวอร์เสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

การตั้งค่าความเร็วและดูเพล็กซ์

การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับการ์ดเครือข่ายของคุณช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ระบบสามารถตรวจจับเครือข่ายของผู้ให้บริการของคุณหรือไม่? ถ้าไม่อย่างนั้น สถานการณ์ก็จะซับซ้อนมากขึ้น ก่อนที่คุณจะตัดสินขั้นสุดท้าย คุณต้องลองอีกอย่างหนึ่ง: ใส่ การตั้งค่าอัตโนมัติเพื่อความเร็วและดูเพล็กซ์ในการตั้งค่าการ์ดเครือข่าย เป็นที่น่าสังเกตว่าปัญหาในการตรวจจับการเชื่อมต่อเครือข่ายมักเกิดขึ้นเนื่องจากมีการตั้งค่าความเร็วและดูเพล็กซ์ผิดในพารามิเตอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย

ขั้นแรก คุณต้องเปิดการตั้งค่าของอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ: ไปที่ Device Manager อีกครั้งดังที่แสดงด้านบน จากนั้นดับเบิลคลิกที่อะแดปเตอร์เครือข่าย คราวนี้คุณจะต้องใช้แท็บที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย ซึ่งก็คือ "ขั้นสูง" ทันทีที่คุณเปิดแท็บนี้ คุณจะเห็นรายการพารามิเตอร์ที่พร้อมใช้งานสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่าย จากนั้นคุณจะต้องค้นหาและเลือกบรรทัด "Speed ​​​​& Duplex" ในรายการนี้ เลือกการเจรจาอัตโนมัติสำหรับการตั้งค่านี้ และบันทึกการตั้งค่าของคุณ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ไปที่ศูนย์บริการ

ลองเชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายจาก ISP ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ตามกฎแล้วข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นควรใช้งานได้ - การเชื่อมต่อเครือข่ายจะแสดงเอง อย่างไรก็ตาม หากคุณตระหนักว่าคุณเสียเวลาและทำอะไรไม่ได้เลย เรามีข่าวร้ายสำหรับคุณ: การ์ดเครือข่าย (อะแดปเตอร์) ของคุณอาจได้รับความเสียหายเนื่องจากเหตุการณ์บางอย่าง คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายของผู้ให้บริการได้เพียงเพราะคุณไม่มีอุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ที่สามารถทำได้ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้เชี่ยวชาญเพื่อตรวจสอบของคุณ เมนบอร์ดหากมีอะแดปเตอร์ในตัวหรือการ์ดเครือข่าย เนื่องจากมีบางอย่างผิดปกติเกิดขึ้นอย่างแน่นอน

พบการพิมพ์ผิด? เลือกข้อความแล้วกด Ctrl + Enter

ควรใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบใช้สายเนื่องจากมีความเร็วการถ่ายโอนข้อมูลที่สูงขึ้นและคุณภาพสัญญาณโดยรวม อย่างไรก็ตาม การมีส่วนประกอบทางกายภาพจำนวนมากในพื้นที่ที่ค่อนข้างใหญ่จะทำให้เกิดความเสี่ยงต่อความเสียหายต่อการเชื่อมต่อสายเคเบิล ในเรื่องนี้โมเด็ม USB ดูเหมือนจะเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้มากกว่าแม้ว่าจะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ช้ากว่าในการให้บริการอินเทอร์เน็ตที่บ้านก็ตาม

เมื่อวานคุณเพลิดเพลินกับวิดีโอนี้ ความละเอียดสูงและวันนี้การ์ดเครือข่ายไม่เห็นสายเคเบิล? ใครจะถูกตำหนิและที่สำคัญที่สุดต้องทำอย่างไร? รายการต่อไปนี้สามารถรวบรวมตามเหตุผลที่เป็นไปได้

• ความเสียหายต่อสายเคเบิลเครือข่าย
• สายเคเบิลถูกตัดการเชื่อมต่ออย่างกะทันหัน
• การ์ดเครือข่ายมีข้อบกพร่อง
• การตั้งค่าคอมพิวเตอร์ไม่ถูกต้อง
• ไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายสูญหายหรือเสียหาย

ปัญหาการเชื่อมต่อสายเคเบิล

จุดอ่อนที่สุดคือตัวสายเคเบิลและขั้วต่อ โดยปกติแล้วสายเคเบิลส่วนหนึ่งจะอยู่ภายในอพาร์ทเมนท์ ส่วนที่เหลืออยู่ที่ทางเข้าบนบันได

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้ติดตั้งจากแผนกบริการ ISP ได้แสดงให้เห็นถึงความประมาทเลินเล่ออย่างเห็นได้ชัดในการปฏิบัติหน้าที่ของตน สายเคเบิลถูกวางโดยไม่มีสิ่งใดเลย การป้องกันเพิ่มเติมปลอกและในสถานที่ที่เข้าถึงได้ง่าย นักเลงหัวไม้คนใดที่ชอบก่อกวนผ่านประสบการณ์ความปรารถนาที่ไม่อาจต้านทานได้ที่จะดึงเชือกที่ห้อยลงมาจากด้านบนและกีดกันการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตทั้งชั้นทันที

ดังนั้นก่อนอื่นต้องแน่ใจว่าได้ควบคุมกระบวนการติดตั้งทั้งหมด เคเบิลอินเทอร์เน็ตกำหนดให้พนักงานของผู้ให้บริการดำเนินการทั้งหมดตาม GOST และในลักษณะป้องกัน

จุดละเอียดอ่อนถัดไปคือการเดินสายไฟภายใน หากเด็กและสัตว์เลี้ยงอาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์ จะเกิดสถานการณ์อันตรายเพิ่มขึ้น ขอแนะนำให้วางสายไฟไว้ในที่ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ แมวและสุนัขชอบแทะ กัด และฉีกเชือกทุกประเภท ในขณะเดียวกัน สนามไฟฟ้าก็น่าดึงดูดสำหรับสัตว์เลี้ยงด้วยเหตุผลบางประการ

1. ติดตามสายเคเบิลเครือข่ายอย่างระมัดระวังในบริเวณที่มองเห็นทั้งหมดของการติดตั้ง หากตรวจพบความเสียหาย ควรเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ใช้ไม่ได้ทั้งหมดทันที
2. ตรวจสอบว่าปลั๊กหลุดออกจากเต้ารับหรือไม่ ถอดขั้วต่อออกแล้วใส่อีกครั้ง คุณควรได้ยินเสียงคลิกล็อคแบบปิด
3. ตรวจสอบหน้าสัมผัสของตัวเชื่อมต่ออย่างระมัดระวัง หากมองเห็นหน้าสัมผัสที่หักหรือโค้งงอได้ จะต้องเปลี่ยนขั้วต่อ

ในที่สุดคุณก็สามารถตรวจสอบการทำงานของสายเคเบิลเครือข่ายได้โดยเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากอินเทอร์เน็ตปรากฏขึ้นแสดงว่าทุกอย่างเป็นไปตามสายเคเบิลและคุณต้องค้นหาข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์

ปัญหาคอมพิวเตอร์

สันนิษฐานว่าปัญหาอยู่ในยูนิตระบบหรือระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ อย่าเพิ่งรีบเปิดทันที หน่วยระบบ- ที่สุด เหตุผลทั่วไป- ยิงตก การตั้งค่าวินโดวส์.

ไปที่แผงควบคุม\รายการแผงควบคุมทั้งหมด\ศูนย์เครือข่าย และ การเข้าถึงที่ใช้ร่วมกันและเปลี่ยนการตั้งค่า

หากอินเทอร์เน็ตเคยทำงานได้ดีมาก่อน คุณสามารถสรุปได้ว่าการย้อนกลับระบบปฏิบัติการไปเป็นสถานะก่อนหน้าอาจช่วยแก้ปัญหาได้ บ่อยครั้งที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงานหลังจากการท่องอินเทอร์เน็ตมากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเยี่ยมชมไซต์ที่น่าสงสัยและไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส

หากการย้อนกลับไม่ช่วยให้เปิดอินเทอร์เฟซการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและวินิจฉัยการเชื่อมต่อเครือข่าย ตรวจสอบว่าการตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณถูกต้อง บางครั้งสาเหตุที่การ์ดเครือข่ายไม่เห็นสายเคเบิลก็คือการจำกัดความเร็วอินเทอร์เน็ตตั้งค่าไม่ถูกต้อง ตรวจสอบและปรับตามคำแนะนำ

หากคุณต้องการระบุการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตเป็นหมายเลขเฉพาะ คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและรับข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายเฉพาะ

ปัญหาไดรเวอร์

ไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย - อีกอันหนึ่ง จุดอ่อนมักเกิดปัญหากับการรับสัญญาณอินเตอร์เน็ต ฉันจะหาโปรแกรมเหล่านี้ได้ที่ไหนและจะติดตั้งอย่างไรให้ถูกต้อง? ครบชุด ไดรเวอร์ที่จำเป็นตั้งอยู่บนดิสก์แจกจ่ายระบบปฏิบัติการ Windows

บางครั้งมันก็สมเหตุสมผลที่จะไม่ยุ่งยากในการค้นหาโปรแกรมเฉพาะเจาะจง แต่ต้องติดตั้งใหม่ทั้งหมดพร้อมกัน ระบบปฏิบัติการหน้าต่าง ในกรณีนี้การตั้งค่าและการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ทั้งหมดจะกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงานและทั้งหมด ไดรเวอร์ที่จำเป็นจะถูกติดตั้งใหม่

อุปสรรคสำคัญในการใช้วิธีนี้คือการสูญเสียการตั้งค่าผู้ใช้ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้และความจำเป็นในการเสียเวลา ติดตั้งใหม่ใบสมัครงานทั้งหมด โดยปกติแล้วเพื่อ ติดตั้ง Windows ใหม่ใช้ในกรณีที่ระบบเริ่มทำงานได้ไม่ดีนัก ช้าลง ผิดพลาด และล่มบ่อยครั้ง

คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงน้อยกว่าได้ - เรียกใช้ อัปเดตอัตโนมัติระบบ แต่ถ้าคุณไม่มีมากที่สุด เวอร์ชันล่าสุดหน้าต่าง การสนับสนุนด้านเทคนิคอาจถูกทาสีใหม่แล้วและไม่มีการอัพเดต สถานการณ์ใกล้เคียงกับด้านซ้ายโดยประมาณ เวอร์ชันของ Windows- ความพยายามที่จะอัปเดตจะนำไปสู่การทำลายระบบที่ติดตั้งอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นได้จากอินเทอร์เน็ต เส้นทางนี้เหมาะหากคุณมีคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่บ้านพร้อมอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตการ์ดเครือข่าย ค้นหารุ่นของคุณและค้นหานักดำน้ำที่คุณต้องการ ดาวน์โหลดและบันทึกลงในแฟลชไดรฟ์หรือดีวีดี หลังจากนี้ คุณสามารถไปที่แผงควบคุมคอมพิวเตอร์และติดตั้งไดรเวอร์โดยใช้ตัวช่วยสร้าง

บทสรุป. หากคุณยังคงไม่สามารถจับคู่สายเคเบิลเครือข่ายกับการ์ดได้ และอินเทอร์เน็ตยังคงเปิดไม่ได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ