ผู้ดำเนินการไปรษณีย์แห่งชาติของสหพันธรัฐรัสเซีย "ไปรษณีย์รัสเซีย" รับส่งและส่งมอบสิ่งของทางไปรษณีย์ในอาณาเขตของ สหพันธรัฐรัสเซียและรัฐอื่นๆ สาขาของผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติรายนี้ทำหน้าที่รับส่งพัสดุทั้งในประเทศและต่างประเทศ

หากส่งพัสดุและสิ่งของทางไปรษณีย์ภายในรัสเซีย พัสดุนั้นจะได้รับหมายเลขประจำตัว 14 หลักที่ไม่ซ้ำกันซึ่งประกอบด้วยตัวเลข และเมื่อส่งไปต่างประเทศ หมายเลขประจำตัว 13 ตัวอักษร (ตัวเลขและตัวอักษรของตัวอักษรละติน) คล้ายกับ RA123456789RU , ได้รับมอบหมาย

หมายเลขทั้งสองเป็นไปตามมาตรฐาน S10 ของ Universal Postal Union และการติดตามพัสดุสามารถทำได้โดยทั้งผู้ส่งและผู้รับจดหมาย

การติดตามรายการไปรษณีย์ของรัสเซีย

การติดตามการโพสต์ของรัสเซียใช้ได้กับพัสดุทั้งในประเทศและต่างประเทศรวมถึงพัสดุด่วน การจัดส่งแบบอีเอ็มเอส- การจัดส่งภายในรัสเซียมีหมายเลขติดตามประกอบด้วย 14 หลัก โดย 6 หลักแรกเป็นรหัสไปรษณีย์ของผู้ส่ง การจัดส่งระหว่างประเทศขาออกจะมีหมายเลขแทร็กคล้ายกับ AA123456789RU โดยที่ตัวอักษร 2 ตัวแรกระบุประเภทของการจัดส่ง

จะติดตามพัสดุในรัสเซียได้อย่างไร?

ในรัสเซียการติดตามพัสดุของคุณไม่ใช่เรื่องยาก ในการดำเนินการนี้ คุณจำเป็นต้องทราบหมายเลขติดตามพัสดุ ที่ Russian Post คุณสามารถติดตามหมายเลข 14 หลักสำหรับพัสดุในประเทศและหมายเลข 13 หลักสำหรับพัสดุระหว่างประเทศ

ป้อนหมายเลขการจัดส่งของคุณ แล้วบริการของเราจะติดตามพัสดุของคุณที่ Russian Post ผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และตรวจสอบเว็บไซต์บริการจัดส่งต่างประเทศที่จำเป็นทั้งหมดด้วย

ติดตามพัสดุของ Russian Post ด้วยหมายเลขรหัสไปรษณีย์

ตัวระบุทางไปรษณีย์เป็นการผสมผสานระหว่างตัวอักษรและตัวเลขแบบพิเศษที่ช่วยให้บริการไปรษณีย์สามารถระบุการจัดส่งได้โดยไม่ซ้ำกัน มีตัวระบุไปรษณีย์จำนวนนับไม่ถ้วน แต่ Russian Post รองรับการติดตามเพียงสองประเภทเท่านั้น ได้แก่ รายการระหว่างประเทศของสหภาพไปรษณีย์ระหว่างประเทศ และการติดตามรายการภายในประเทศ

ตัวระบุพัสดุของสหภาพไปรษณีย์ระหว่างประเทศประกอบด้วยตัวอักษรละติน 2 ตัว ซึ่งประเภทของรายการมักถูกเข้ารหัส ตามด้วยตัวเลข 8 หลัก และหลักที่ 9 สุดท้ายคือ เช็คซัมในตอนท้ายมีตัวอักษรอีก 2 ตัวและนี่คือรหัสของประเทศต้นทางเสมอ

การจัดส่งภายในรัสเซียกำหนดหมายเลข 14 หลัก รหัสดิจิทัลและตัวอักษร 6 ตัวแรกคือดัชนีของที่ทำการไปรษณีย์ที่ใช้ส่งพัสดุหรือจดหมาย

วิธีค้นหาพัสดุด้วยหมายเลขติดตามของ Russian Post

พัสดุหาง่ายโดย รหัสเมลหรือหมายเลขติดตาม พัสดุในประเทศประกอบด้วยตัวเลข 14 หลักและเริ่มต้นด้วยดัชนีของแผนกที่ส่งพัสดุซึ่งมีลักษณะดังนี้ 39401900000000

สามารถติดตามพัสดุขาเข้าและขาออกระหว่างประเทศได้โดยใช้หมายเลขพิเศษที่สหภาพไปรษณีย์ระหว่างประเทศนำมาใช้ ซึ่งดูเหมือนว่า Rx000000000CN ตัวอักษร 2 ตัวแรกระบุประเภทของการจัดส่ง - ลงทะเบียนหรือไม่, พัสดุขนาดเล็ก, ไปรษณียภัณฑ์, จดหมาย ตามด้วยตัวเลข 9 หลัก และตัวอักษร 2 ตัวสุดท้ายระบุรหัสประเทศต้นทาง

ติดตามพัสดุ ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

รายการที่มีหมายเลขติดตามในรูปแบบ ZA000000000LV, ZA000000000HK - ไปรษณีย์ลงทะเบียนแบบง่าย - รายการไปรษณีย์ประเภทหนึ่งที่สร้างโดย Aliexpress ร่วมกับ Russian Post เพื่อลดต้นทุนการจัดส่งสินค้าราคาไม่แพงจาก Aliexpress

การจัดส่งพร้อมหมายเลขติดตาม ซีเจ 000000000ฮ่องกง- รายการไปรษณีย์ประเภทหนึ่งที่สร้างโดย Joom Logistics ร่วมกับ Russian Post เพื่อลดต้นทุนการจัดส่งสินค้าราคาไม่แพงจาก Joom

พัสดุดังกล่าวมีเพียง 3 สถานะ:

• รับได้ที่ทำการไปรษณีย์
• มาถึงสถานที่จัดส่งแล้ว
• ได้รับโดยผู้รับ

พัสดุไม่ได้ถูกติดตามในทุกขั้นตอนของการเดินทาง แต่ทั้งหมด ข้อมูลสำคัญปัจจุบัน. เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ซื้อที่จะรู้ว่าสินค้าถูกส่งทางกายภาพและมาถึงที่ทำการไปรษณีย์ และใช้หมายเลข ZA..LV, ZA..HK พัสดุจะถูกพบและจัดส่งที่ที่ทำการไปรษณีย์

พัสดุจะถูกส่งไปยังรัสเซียโดย Latvian Post (ZA..LV) และ Hong Kong Post (ZA..HK) แต่ตัวสินค้านั้นอยู่ในประเทศจีน ดังนั้นจึงต้องใช้เวลาพอสมควรในการขนส่งคำสั่งซื้อจากคลังสินค้าของผู้ขายไปที่ ที่ทำการไปรษณีย์ของลัตเวียหรือฮ่องกง

บริการ Cainiao จาก Aliexpress แสดงสถานะการจัดส่งระดับกลางไปยังดินแดนของลัตเวียและฮ่องกง

ในบริการพัสดุของเรา คุณสามารถติดตามสถานะที่เป็นไปได้ทั้งหมดของพัสดุ ZA..LV, ZA..HK ในภาษารัสเซีย

การถอดรหัสหมายเลขแทร็ก ZA - จดหมายลงทะเบียนแบบง่าย

การติดตามการโพสต์ของรัสเซีย

การติดตามโพสต์รัสเซียจากจีน Pandao, EMS และการจัดส่งอื่น ๆ ไม่แตกต่างจากพัสดุลงทะเบียนอื่น ๆ ทั้งหมด เพียงกรอกหมายเลขติดตามพัสดุ 13 หลัก แล้วบริการของเราจะตรวจสอบให้ทั้งหมด บริการที่จำเป็นการจัดส่งรวมถึงไปรษณีย์รัสเซีย

อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าในรัสเซียการติดตามจะใช้ได้เฉพาะกับการจัดส่งระหว่างประเทศที่ลงทะเบียนแล้วเท่านั้น ตัวอย่างเช่น เส้นทางเช่น UC..HK หรือ UA..HK และสิ่งที่คล้ายกันจะไม่สามารถติดตามได้เมื่อเข้าสู่ดินแดนรัสเซีย

สถานะพัสดุของ Russian Post

มาดูสถานะที่เป็นไปได้ทั้งหมดของพัสดุระหว่างประเทศที่มุ่งหน้าไปยังรัสเซียและจัดส่งโดย Russian Post เพื่อให้คุณเข้าใจได้ง่ายขึ้นว่าพัสดุอยู่ที่ใดและใช้เวลานานเท่าใด

รับได้ที่ทำการไปรษณีย์

กำหนดหมายเลขแทร็กแล้ว

ออกจากแผนกต้อนรับหมายความว่าอย่างไร

รอจัดส่งจากจีน สิงคโปร์ ฟินแลนด์ ฮ่องกง สเปน

มาถึงชายแดนเยอรมนี อิตาลี ฝรั่งเศส สเปน

ข้อมูลเกี่ยวกับโพสต์รัสเซีย

สายด่วน: 8-800-2005-888
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: pochta.ru/
ติดตามพัสดุของคุณ: www.pochta.ru/tracking
ช่วยเหลือ: https://www.pochta.ru/support

วิธีติดตามพัสดุของ Russian Post

แน่นอนว่าทุกคนคงเคยเจอวิธีการทำงานของเมลอย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิต บางครั้งคุณไม่เคยหยุดที่จะประหลาดใจกับความเร็วและความน่าเชื่อถือ แต่ก็มีช่วงเวลาที่พัสดุยังไม่อยู่ที่นั่นด้วย มันจะช่วยคุณค้นหาว่าสินค้าที่รอคอยมานานนั้นอยู่ที่ไหน ติดตามพัสดุนี่คือยูทิลิตี้เมลที่ช่วยระบุตำแหน่งตลอดจนค้นหาเส้นทางที่เดินทาง หากคุณไม่ทราบวิธีการ ติดตามพัสดุตามหมายเลข Russian Postแนะนำขั้นตอนต่อไปนี้:

ดังนั้นจึงมีเพียงสองเท่านั้น ขั้นตอนง่ายๆจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเร่งด่วนของคุณ

จะทำอย่างไรถ้าการติดตามพัสดุไปรษณีย์ของ Russian Post ล้มเหลว?

เราได้รวบรวมรายการกรณีที่พบบ่อยที่สุดซึ่งสถานการณ์นี้เป็นไปได้ รวมถึงคำแนะนำในการแก้ไข

• 1. เวลาผ่านไปน้อยเกินไป บางครั้งพนักงานไปรษณีย์ก็ไม่มีเวลาป้อนข้อมูลลงในฐานข้อมูล อาจเป็นไปได้ว่าพัสดุต่างประเทศมาไม่ถึงประเทศดังนั้นจึงไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้ เราขอแนะนำให้คุณลองอีกครั้งหลังจากผ่านไป 2-3 วัน
• 2. ตัวอักษรใด ๆ ที่ป้อนไม่ถูกต้อง ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบหมายเลขที่ป้อนว่ามีการระบุอักขระทั้งหมดหรือไม่และตัวอักษรทั้งหมดเขียนด้วยตัวอักษรละตินหรือไม่ หากคำตอบของประเด็นเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งข้อคือ "ใช่" ให้แก้ไขและทำซ้ำขั้นตอนนี้
• 3. คุณต้องการ ติดตามพัสดุของคุณจาก aliexpressแต่ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้ในระบบ น่าเสียดายที่ในสถานการณ์เช่นนี้ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้ขายจากประเทศจีนตัดสินใจประหยัดเพียงเล็กน้อยและส่งไปพัสดุไม่มีหมายเลขติดตาม

และชุดอักขระที่รายงานเป็นอักขระที่สร้างขึ้นแบบสุ่ม

ในกรณีนี้ ทำอะไรไม่ได้เลย สิ่งที่คุณทำได้คือรอ ข้อมูลโดยย่อเกี่ยวกับหมายเลขพัสดุของ Russian Postมันไม่เป็นความลับเลย ประเภทต่างๆพัสดุมีความแตกต่างกัน

• รูปร่าง ตัวเลข แต่ละคนหมายถึงอะไร? ลองคิดดูสิ 1. ตัวอักษรลงทะเบียนและตัวอักษรเล็ก
• พัสดุภายในรัสเซีย
• 3. มีเลข 14 หลักในร่างกาย 2. การจัดส่งระหว่างประเทศ รวมถึงพัสดุและพัสดุขนาดใหญ่ประกอบด้วยตัวอักษร 4 ตัว (2 ตัวที่จุดเริ่มต้นและ 2 ตัวในตอนท้าย) และตัวเลข 9 ตัวอยู่ระหว่างนั้น ติดตามได้เฉพาะตัวเลขที่ขึ้นต้นด้วยตัวอักษร V, R, L และ C ซึ่งระบุประเภทของการจัดส่ง ตัวอักษร 2 ตัวสุดท้ายคือรหัสประเทศที่ส่ง (RU, US)

ติดตามems

ปัจจุบันในหมู่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ซื้อสินค้าออนไลน์ มีความคิดเห็นที่หลากหลายเกี่ยวกับการทำงานของผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติ FSUE Russian Post บทวิจารณ์มีขั้ว: ลูกค้าบางรายประเมินคุณภาพและเงื่อนไขการจัดส่งว่าน่าพอใจในขณะที่ลูกค้าส่วนที่สองไม่พอใจกับงานของ Russian Post ข้อบกพร่องจำนวนหนึ่งที่ระบุไว้นั้นมีวัตถุประสงค์ในระดับหนึ่ง แต่ในหลาย ๆ ด้านประสบการณ์เชิงลบนั้นเกิดจากการเพิกเฉยต่อกฎเกณฑ์ทางไปรษณีย์เท่านั้น

บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้คุณผู้อ่านเข้าใจถึงความแตกต่างของ Russian Post และติดตามรายการอีเมลของคุณได้อย่างง่ายดาย

ทำไมต้องโพสต์รัสเซีย?

ไม่ว่าสิ่งของทางไปรษณีย์จะถูกส่งถึงคุณจากประเทศใด การจัดส่งภายในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียจะดำเนินการโดย Russian Post ซึ่งเป็นหลักการปฏิบัติงานพื้นฐานของผู้ปฏิบัติงานของสหภาพไปรษณีย์สากล เช่นเดียวกับในประเทศต้นทางพัสดุจะได้รับการยอมรับและส่งโดยผู้ดำเนินการระดับชาติในประเทศที่รับพัสดุจะถูกโอนไปยังผู้ดำเนินการระดับชาติในท้องถิ่น (ในกรณีของเรานี่คือ Russian Post)

ไปรษณีย์รัสเซียและ EMS

EMS – จัดส่งด่วนระหว่างประเทศ ชื่อเต็ม – บริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษ
ในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซีย การจัดส่งด่วนดำเนินการโดยบริษัทในเครือของ Russian Post - EMS Russian Post
ขั้นตอนการปฏิบัติงานของ EMS Russian Post รวมถึงขั้นตอนการปฏิบัติงานของ Russian Post ได้รับการควบคุมโดยมาตรฐานสากล
โดยการเปรียบเทียบกับการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ของประเทศต่างๆ ก็มีการดำเนินการจัดส่งด่วนเช่นกัน ตัวอย่างเช่นหากพัสดุถูกส่งจากสหราชอาณาจักรไปยังสหพันธรัฐรัสเซียด้วยการจัดส่งแบบด่วนในสหราชอาณาจักรจะได้รับการยอมรับจากบริการ Royal Mail ParcelForce EMS และที่ชายแดนของสหพันธรัฐรัสเซียจะได้รับการยอมรับจากรัสเซีย บริการไปรษณีย์อีเอ็มเอส.

การติดตามไปรษณีย์

สิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม:

1. มีการตรวจสอบย้อนกลับ (ลงทะเบียน);
2. ไม่สามารถติดตามได้ (ไม่ได้ลงทะเบียน)

ในการพิจารณาว่ารายการเมลใดรายการหนึ่งจะถูกติดตามหรือไม่ เรามาเจาะลึกลงไปอีกหน่อยเพื่อดูว่ารายการเหล่านั้นถูกจำแนกประเภทอย่างไร:
พัสดุขนาดเล็กและจดหมาย – น้ำหนักไม่เกินสองกิโลกรัม
พัสดุ – น้ำหนักมากกว่าสองถึง 20 กิโลกรัม

พัสดุจะถูกลงทะเบียนเสมอและมีการติดตามอยู่เสมอ
ด้วยแพ็คเกจขนาดเล็กสถานการณ์จะซับซ้อนยิ่งขึ้น ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้ส่ง พัสดุขนาดเล็กอาจได้รับการลงทะเบียนหรือไม่ก็ได้ ในกรณีที่สอง ทั้งผู้ซื้อและผู้ส่งจะไม่สามารถติดตามความเคลื่อนไหวของเขาได้
สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการซื้อสินค้าออนไลน์ส่วนใหญ่จะถูกส่งเป็นพัสดุขนาดเล็ก คุณสามารถติดตามพัสดุของคุณ (พัสดุขนาดเล็กหรือพัสดุธรรมดา) บนเว็บไซต์ของเรา

หมายเลขติดตาม/หมายเลขติดตาม

รายการไปรษณีย์ที่ลงทะเบียนทั้งหมดจะต้องมีหมายเลขติดตาม
สำหรับการจัดส่งภายในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซีย (ทั้งผู้รับและผู้ส่งตั้งอยู่ในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซีย) จะมีการกำหนดตัวเลขที่ประกอบด้วย 14 หลัก:

• 6 หลักแรกเป็นดัชนีของผู้ส่ง
• ตัวเลข 8 หลักที่เหลือใช้สำหรับระบุสิ่งของทางไปรษณีย์

การจัดส่งระหว่างประเทศกำหนดหมายเลขซึ่งประกอบด้วยอักขระ 13 ตัว ซึ่งมีทั้งตัวเลขและตัวอักษร
หมายเลขแทร็กของพัสดุขนาดเล็กเริ่มต้นด้วยตัวอักษร R ซึ่งระบุว่าได้ลงทะเบียนแล้ว
ตัวอักษรสองตัวสุดท้ายของหมายเลขแทร็กใช้เพื่อระบุประเทศที่ส่ง
ในการติดตามการจัดส่งด่วนแบบ EMS จะใช้หมายเลขประจำตัวที่ไม่ซ้ำกันซึ่งประกอบด้วยอักขระ 13 ตัว (ตัวอักษรละติน 4 ตัวและตัวเลข 9 ตัว) ตัวอักษรตัวแรกของหมายเลขแทร็กจะเป็น "E" เสมอ
ลองดูตัวอย่างหมายเลขแทร็กสำหรับการติดตาม:
CQ852741963US – พัสดุที่ส่งจากสหรัฐอเมริกา
RJ852741963GB – พัสดุขนาดเล็กส่งจากสหราชอาณาจักร
RA852741963CN – พัสดุขนาดเล็กที่ส่งจากจีน
EE852741963 GB – รายการไปรษณีย์ EMS จากสหราชอาณาจักร

ติดตามรายการไปรษณีย์จาก AliExpress และ Joom

สำหรับสินค้าราคาไม่แพงที่ซื้อบนเว็บไซต์ AliExpress และ Joom เราได้พัฒนาแผนการจัดส่งที่เป็นมิตรกับงบประมาณของเราเองมากขึ้น
AliExpress และ Russian Post ได้พัฒนาระบบที่เรียบง่ายสำหรับการจัดส่งสินค้า ไปรษณีย์ลงทะเบียนแบบง่าย หมายเลขแทร็กสำหรับการติดตามสินค้าที่ส่งภายใต้โครงการนี้ยังประกอบด้วยอักขระ 13 ตัว (ตัวอักษรละติน 4 ตัวและตัวเลข 9 ตัว):

• ตัวอักษรสองตัวแรกและข้อมูลการจัดส่ง ZA;
• หมายเลขติดตามจะลงท้ายด้วยตัวอักษร LV และ HK

ตัวอย่างหมายเลขติดตามสำหรับการจัดส่งจาก AliExpress:
ZA852741963LV;
ZA852741963HK.
Joom และ Russian Post ยังใช้แผนการจัดส่งที่ประหยัดกว่าของตัวเอง - Joom Logistics หมายเลขแทร็กสำหรับการจัดส่งจาก Joom เริ่มต้นด้วยตัวอักษร ZJ และลงท้ายด้วย HK
ตัวอย่างเช่น:
ZJ852741963HK.
ลักษณะเฉพาะของการติดตามพัสดุที่ส่งโดยใช้ระบบที่เรียบง่ายคือในความเป็นจริงมีเพียง 3 สถานะเท่านั้นที่ถูกบันทึกสำหรับแต่ละพัสดุ: ส่งแล้ว พร้อมส่งและรับ
แม้ว่าคุณจะมีหมายเลขแทร็ก แต่ก็ไม่สามารถติดตามเส้นทางการจัดส่งของพัสดุดังกล่าวได้

ระยะเวลาจัดส่งพัสดุ

เวลาในการจัดส่งของสิ่งของทางไปรษณีย์ส่วนใหญ่จะถูกกำหนดโดยวิธีการจัดส่ง (ด่วนหรือปกติ) ระยะทางของผู้ส่งและผู้รับตลอดจนระบบ (ภายใต้ระบบที่เรียบง่าย การจัดส่งพัสดุใช้เวลานานกว่ามาก)
โดยเฉลี่ยแล้วเวลาในการจัดส่งพัสดุอยู่ระหว่าง 3 ถึง 60 วัน

ความยากลำบากในการติดตามการจัดส่งระหว่างประเทศและการจัดส่งภายในสหพันธรัฐรัสเซีย

ขณะนี้ระบบลงทะเบียนและติดตามพัสดุทางไปรษณีย์ยังอยู่ในขั้นตอนสุดท้าย
สิ่งของทางไปรษณีย์ส่วนใหญ่มีเส้นทางการจัดส่งแบบผสม เช่น การจัดส่งจะต้องผ่านจุดระหว่างกลางหลายจุดก่อนที่จะถึงจุดหมายปลายทางสุดท้าย จุดกลางอาจเป็นศูนย์คัดแยกภายในเมืองเดียวกัน หรือในเมืองอื่น หรือแม้แต่ประเทศอื่นก็ได้
จุดคัดแยกบางแห่งของผู้ให้บริการไปรษณีย์รัสเซียยังไม่มีอุปกรณ์สำหรับบันทึกการรับและกำหนดเส้นทางสิ่งของไปรษณีย์เพิ่มเติมตลอดเส้นทาง ด้วยเหตุผลทางเทคนิค จุดกึ่งกลางดังกล่าวจะไม่ถูกบันทึกในสถานะการติดตาม ทั้งนี้ผู้ซื้ออาจมีข้อร้องเรียนว่าสินค้าทางไปรษณีย์ เวลานานตั้งอยู่ที่จุดหนึ่งของเส้นทาง แม้ว่าในความเป็นจริงแล้ว การเคลื่อนไหวเพิ่มเติมไปยังจุดกึ่งกลางถัดไปจะไม่ได้ถูกบันทึกก็ตาม

ปัญหาการติดตามพัสดุ

ปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการติดตามสามารถแบ่งออกเป็นหลายกลุ่ม:
1) เกี่ยวข้องกับการได้รับหมายเลขติดตาม
2) เกี่ยวข้องกับการตรึงจุดกึ่งกลางของเส้นทางการจัดส่ง
3) เกี่ยวข้องกับเวลาการส่งมอบ;
4) สินค้าไม่ได้ถูกจัดส่ง

ก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ สิ่งสำคัญคือต้องอ่านคำแนะนำในการจัดส่งผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของผู้ขาย ตามกฎแล้ว หมายเลขติดตามสำหรับการติดตามการจัดส่งจะแสดงในบัญชีส่วนตัวของผู้ซื้อทันทีหลังจากส่งสินค้าหรือส่งทางอีเมล ในกรณีที่คุณยังไม่ได้รับหมายเลขติดตาม คุณต้องติดต่อผู้ขายผลิตภัณฑ์หรือบริการสนับสนุนของเว็บไซต์โดยตรงเพื่อแก้ไขปัญหา
ในขั้นตอนการซื้อผลิตภัณฑ์ คุณต้องทำความคุ้นเคยกับวิธีการจัดส่งที่ผู้ขายนำเสนอ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาให้ง่ายขึ้น ระบบงบประมาณการส่งมอบไม่ได้หมายความถึงการบันทึกตำแหน่งของการจัดส่งในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางไปยังผู้ซื้อ
ในกรณีที่มีการละเมิดกำหนดเวลาในการจัดส่งหรือหากสินค้าไม่ได้ถูกส่งมอบเลย เป็นการปกป้องสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้บริโภค คุณสามารถเปิดข้อพิพาทบนเว็บไซต์ที่ขายสินค้าได้ หากไม่มีฟังก์ชันนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะรับพัสดุภายในประเทศทาง Russian Post ได้เมื่อใด
การจัดส่งจะดำเนินการภายใน 3 วันทำการในเมืองใหญ่ของรัสเซีย และการจัดส่งไปยังเมืองห่างไกลของรัสเซีย - ภายใน 5 วันทำการ

ฉันควรทำอย่างไรหากฉันทำหมายเลขติดตามหาย?
คุณไม่สามารถติดตามพัสดุของคุณได้หากคุณไม่มีหมายเลขติดตาม
คุณสามารถดูหมายเลขติดตามได้จากใบเสร็จหรือใบแจ้งหนี้ของคุณ
หากคุณเป็นผู้ซื้อ คุณสามารถค้นหาได้ในข้อความหรืออีเมลของคุณ
คุณสามารถเข้าสู่ระบบของคุณ บัญชีเพื่อค้นหาในหน้าคำสั่งซื้อ หากคุณสั่งซื้อบางอย่างจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

คุณควรทำอย่างไรหากคุณยังไม่ได้รับพัสดุ แต่ข้อมูลการติดตามแสดงว่าพัสดุถูกส่งจาก Trackru
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่จัดส่งของคุณถูกต้อง
หากที่อยู่ถูกต้อง คุณต้องติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการเพื่อขอความช่วยเหลือ

ข้อมูลโดยย่อเกี่ยวกับผู้ดำเนินการไปรษณีย์ของสหพันธรัฐรัสเซีย

Federal State Unitary Enterprise "Russian Post" เป็นสมาชิกของ Universal Postal Union ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการไปรษณีย์แห่งชาติของสหพันธรัฐรัสเซียตลอดจนผู้ดำเนินการไปรษณีย์ที่ได้รับมอบหมาย
วันนี้เป็นวันเดียวในประเทศ

Russian Post ดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับองค์กรและการดำเนินการบริการไปรษณีย์ระดับชาติและนานาชาติ ในฐานะสมาชิกของสหภาพไปรษณีย์สากล กิจกรรมต่างๆ ได้รับการชี้นำโดยชุดกฎของอนุสัญญาไปรษณีย์สากล ซึ่งจะสรุประหว่างผู้เข้าร่วมทั้งหมดของสหภาพไปรษณีย์สากล
Russian Post ให้บริการรับ ส่ง และส่งสินค้าทางไปรษณีย์

Russian Post เป็นบริการไปรษณีย์แห่งชาติของสหพันธรัฐรัสเซีย ซึ่งให้บริการดังต่อไปนี้:

• การส่งจดหมายพัสดุและพัสดุพร้อมการกำหนดหมายเลขติดตามและความสามารถในการติดตามพัสดุของ Russian Post
• ส่งสินค้าทางไปรษณีย์ฟรีโดยไม่มีการติดตาม
• การโอนเงินและอื่น ๆ อีกมากมาย

การลงทะเบียนรายการไปรษณีย์ออนไลน์และบริการด่วน EMS ช่วยให้การจัดส่งรวดเร็วขึ้นอย่างมาก และการติดตามทำให้สามารถส่งใบสมัครเพื่อค้นหารายการได้ทันเวลา

วิธีติดตามพัสดุของ Russian Post

คุณสามารถติดตามพัสดุของ Russian Post ด้วยวิธีที่สะดวก:

• ทางโทรศัพท์: ขาออกโดยไม่ต้องลงทะเบียน (แก้ไขเมื่อเดินทางมาถึงเท่านั้น)
• บนเว็บไซต์ Russian Post: คุณสามารถติดตามพัสดุจาก Aliexpress และ Jum ได้ แต่ไม่ใช่ทุกจุดตลอดเส้นทาง
• โดยป้อนหมายเลขติดตามลงในหน้าต่างพิเศษบนเว็บไซต์ Russian Post หรือเครื่องมือค้นหาอื่น

วิธีที่สะดวกที่สุดคือการใช้ตัวรวบรวมข้อมูลซึ่งมีการติดตามในทุกประเทศทั่วโลก รับข้อมูลออนไลน์ตลอดเวลา และไซต์ทำงานได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด คุณสามารถติดตามการจัดส่งประเภทใดก็ได้สูงสุด 30 รายการพร้อมกัน

ติดตามพัสดุไปรษณีย์รัสเซียตามหมายเลขคำสั่งซื้อ

สามารถติดตามพัสดุของ Russian Post ได้ด้วยหมายเลขแทร็กหรือหมายเลขคำสั่งซื้อโดยป้อนตัวระบุในหน้าต่างพิเศษ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าสามารถติดตามได้เฉพาะการจัดส่งที่ลงทะเบียนเท่านั้น คุณสามารถลงทะเบียนในบัญชีส่วนตัวของ Russian Post และรับการแจ้งเตือน สิ่งนี้ใช้ได้กับทุกประเทศที่เชื่อมต่อกับระบบ

วิธีติดตามพัสดุของ Russian Post โดยไม่มีตัวระบุ

ไม่สามารถติดตามพัสดุที่ไม่มีแทร็กได้ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าพัสดุมาถึงทางโทรศัพท์หรือที่ที่ทำการไปรษณีย์ที่ใกล้ที่สุดหรือไม่ หากผ่านไปเกิน 10 วันนับจากวันที่คาดว่าจะมาถึง แนะนำให้ยื่นรายการที่ต้องการ

วิธีติดตามจดหมายลงทะเบียนจาก Russian Post

ไปรษณีย์ลงทะเบียนคือหลักทรัพย์ จดหมายสำคัญ หรือเอกสารที่ส่งหลังการลงทะเบียน (น้ำหนักที่อนุญาตของสินค้าในรัสเซียไม่เกิน 100 กรัม ในต่างประเทศไม่เกิน 2 กก.) จดหมายดังกล่าวสามารถติดตามได้ด้วยหมายเลขติดตาม

พัสดุหรือจดหมายเก็บได้กี่วัน?

ระยะเวลาการจัดเก็บสิ่งของทางไปรษณีย์จะแตกต่างกันไป:

• รายการต่อไปนี้สามารถเก็บไว้ได้ 30 วัน: จดหมาย คำสั่งซื้อทางไปรษณีย์ สิ่งของระหว่างประเทศขนาดเล็ก
• 15 วัน - การจัดส่งอื่นๆ ทั้งหมด
• 7 วัน - จดหมายของศาล

สามารถยืดอายุการเก็บรักษาได้โดยใช้ บริการชำระเงินตามคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรของผู้รับ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้พัสดุสูญหาย จำเป็นต้องมีการติดตามสิ่งของทางไปรษณีย์อย่างทันท่วงที

วิธีติดตามพัสดุระหว่างประเทศของ Russian Post

สามารถติดตามพัสดุระหว่างประเทศของ Russian Post ได้ในกรณีต่อไปนี้:

• สินค้าได้รับการยอมรับสำหรับการขนส่งแล้ว
• ส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์ของผู้รับ
• ได้รับจากผู้รับ

สามารถติดตามพัสดุระหว่างประเทศของ Russian Post ได้โดยใช้หมายเลขแทร็กซึ่งมีลักษณะดังนี้:

• RX000000000CN – พัสดุจากจีน;
• ZA000000000LV และ ZA000000000NK – ช่องทางร่วมของ Russian Post และ Aliexpress
• ZJ000000000NK เป็นช่องโพสต์ภาษารัสเซียพร้อม Joom

หมายเลขที่เหลือควรติดตามด้วยวิธีอื่น เช่น ผ่านเว็บไซต์รวบรวมซึ่งข้อมูลเกี่ยวกับจุดทั้งหมดตลอดเส้นทางจะได้รับออนไลน์ตลอดเวลา บัญชีส่วนตัว- บริการนี้ยังทำให้สามารถเชื่อมต่อการแจ้งเตือนกับกล่องจดหมายอีเมลส่วนตัวของคุณได้ฟรี

จะทราบได้อย่างไรว่าพัสดุจะมาถึงกี่วัน

คุณสามารถดูได้ว่าพัสดุจะมาถึงภายในกี่วันเมื่อคุณลงทะเบียนสินค้าเพื่อการขนส่ง หากพัสดุล่าช้า คุณต้องเริ่มค้นหาสิ่งของทางไปรษณีย์ผ่านเว็บไซต์ทางการของ Russian Post

วิธีส่งพัสดุทางไปรษณีย์รัสเซีย

การส่งพัสดุโดย Russian Post กลายเป็นเรื่องง่ายมากขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาอย่างที่เคยเป็นมา การติดตามไปรษณีย์แต่เงื่อนไขบางประการยังคงไม่เปลี่ยนแปลง:

• จำเป็นต้องกรอกที่อยู่ของผู้รับและผู้ส่ง
• ระบุน้ำหนัก
• เลือกวิธีการจัดส่ง
• ระบุมูลค่า
• จัดทำรายการเอกสารแนบหากจำเป็น (ที่ที่ทำการไปรษณีย์)
• จัดเตรียมการจัดส่งด้วยเงินสดในการจัดส่ง
• ทำเครื่องหมาย “ข้อควรระวัง” สำหรับสิ่งของที่เปราะบาง

คุณสามารถส่งพัสดุที่เสร็จสมบูรณ์แล้วไปยังผู้ให้บริการจัดส่งทางไปรษณีย์ หรือคุณสามารถจัดเตรียมการจัดส่งให้ส่งที่ที่ทำการไปรษณีย์ด้วยตนเอง

ส่งพัสดุยังไงให้ไม่ต้องรอคิว

พัสดุสำหรับการจัดส่งโดยไม่มีคิวจะถูกประมวลผล การสมัครอย่างเป็นทางการ Russian Post หรือผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณและต้องชำระเงินออนไลน์ พัสดุดังกล่าวสามารถติดตามตามหมายเลขแทร็กได้

จะแพ็คและส่งพัสดุอย่างไร?

ขอแนะนำให้บรรจุพัสดุในถุงไปรษณีย์พลาสติกหนาหรือในกล่อง สินค้าที่ปิดเทปจะต้องปิดผนึก เหลือพื้นที่ไว้สำหรับป้ายที่อยู่ หลังจากปิดผนึกแล้ว พัสดุจะถูกชั่งน้ำหนัก แบบฟอร์มจะถูกติดไว้ตรงกลางที่ด้านบนของบรรจุภัณฑ์ ด้านบนของตราประทับ พัสดุที่ส่งทางออนไลน์จะได้รับการแจ้งเตือนและลิงก์ไปยังใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ คุณสามารถติดตามพัสดุของคุณได้เช่นเดียวกับการจัดส่งแบบลงทะเบียน

วิธีการส่งและรับพัสดุ

น้ำหนักพัสดุสูงสุดที่อนุญาตคือ 5 กก. การส่งไม่ใช่เรื่องยาก ในการทำเช่นนี้คุณต้องมี:

• วางเนื้อหาลงในแพ็คเกจ
• กรอกฉลาก (แบบฟอร์ม 7-P) และใบศุลกากรหากจัดส่งนอกสหพันธรัฐรัสเซีย (CN 22)
• มอบแบบฟอร์มและพัสดุที่กรอกครบถ้วนแล้วให้กับพนักงานที่ทำการไปรษณีย์

สามารถรับพัสดุได้ที่สาขาหรือสั่งจัดส่ง

บริการเพิ่มเติม

รายการบริการเพิ่มเติมของ Russian Post ค่อนข้างเป็นสากล:

• รายการเอกสารแนบ (รับรองโดยพนักงานไปรษณีย์)
• เงินสดในการจัดส่ง (โดยชำระเงินโดยผู้รับ);
• มูลค่าที่สำแดง (ประกันไปรษณีย์);
• การแจ้งเตือนทาง SMS เกี่ยวกับการมาถึงของจดหมายตลอดจนการรับจากผู้รับ (เฉพาะจดหมายที่ส่งภายในรัสเซีย)
• พร้อมแจ้งการจัดส่ง (แบบฟอร์มที่ลงนามโดยผู้รับจะถูกส่งไปยังผู้ส่ง)

การติดตามตามหมายเลขแทร็กใช้ได้กับพัสดุที่มีหรือไม่มีบริการเพิ่มเติม

ซี.โอ.ดี

เงินสดในการจัดส่งคือจำนวนค่าจัดส่งที่ผู้รับชำระ รายการดังกล่าวจะต้องลงทะเบียนและต้องระบุมูลค่าเป็นรูเบิล

มีบริการเก็บเงินปลายทางสำหรับพัสดุภายในรัสเซียและประเทศเพื่อนบ้าน สามารถติดตามพัสดุภายในรัสเซียได้บนเว็บไซต์

จัดส่งถึงบ้าน

สามารถสั่งซื้อสิ่งของที่มีน้ำหนักมากถึง 2 กิโลกรัมถึงบ้านได้ทางโทรศัพท์ตั้งแต่วินาทีที่สินค้ามาถึงที่ทำการไปรษณีย์ของผู้รับ มีบริการสั่งซื้อออนไลน์ในมอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก

พัสดุด่วนและจดหมายด่วนคืออะไร

การจัดส่งแบบด่วน EMS เป็นพัสดุและจดหมายเร่งด่วนด้วย จัดส่งทางไปรษณีย์จากประตูผู้ส่งถึงประตูผู้รับ มีบริการเพิ่มเติมสำหรับการสั่งซื้อ คุณต้องแจ้งผู้ให้บริการจัดส่งก่อนส่ง เวลาและค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคำนวณทางออนไลน์โดยใช้เครื่องคำนวณทางไปรษณีย์ คุณสามารถติดตามรายการทางไปรษณีย์โดยใช้หมายเลขแทร็ก

สะดวกในการติดตามพัสดุของ Russian Post อย่างสมบูรณ์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการในกรณีของการจัดส่งภายในสหพันธรัฐรัสเซียในขณะที่สำหรับการติดตามการจัดส่งระหว่างประเทศขอแนะนำให้ใช้โปรแกรมรวบรวมเว็บไซต์ฟรี

รัฐวิสาหกิจ "Russian Post" (FSUE) ก่อตั้งขึ้นตามคำสั่งของรัฐบาลเมื่อวันที่ 5 กันยายน 2545 วิสาหกิจได้รับการจดทะเบียนอย่างเป็นทางการและรับรองกฎบัตรเมื่อวันที่ 13 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2546

Russian Post มีเครือข่ายสาขาในภูมิภาค 86 แห่ง สำนักงาน 42,000 แห่ง และพนักงานประมาณ 350,000 คน โดย 87% เป็นผู้หญิง บริษัทให้บริการจัดส่งและไปรษณีย์ในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซีย มีพื้นที่ 17,000,000 ตารางกิโลเมตร Russian Post ดำเนินการใน 9 โซนเวลา ส่งสินค้าทางไปรษณีย์ไปยังถนน 2,600,000 เส้นทาง ทางอากาศ 1,200 เส้นทาง และเส้นทางรถไฟ 106 เส้นทาง

บริษัทเป็นเจ้าของ 18,000 รถบรรทุกรถตู้ 827 คัน เรือ 4 ลำ เฮลิคอปเตอร์ 4 ลำ และม้า 1 ตัว

Russian Post มีบทบาทสำคัญในโครงสร้างพื้นฐานของประเทศ บริษัทมีอิทธิพลอย่างมากต่อการพัฒนาภาคส่วนอื่นๆ

ทุกปี พนักงานของ Russian Post ได้รับและส่งมากกว่า 2.4 พันล้านครั้ง พัสดุและไปรษณีย์ ผลิตภัณฑ์สิ่งพิมพ์ 1.7 พันล้านรายการ บิลค่าสาธารณูปโภคและบิลอื่นๆ 595 ล้านรายการ เงินบำนาญและผลประโยชน์ 488 ล้านรายการ และการส่งเงินกลับ 113 ล้านรายการ

บริษัทดำเนินงานภายใต้การนำของกระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย สำนักงานใหญ่ของบริษัทตั้งอยู่ในกรุงมอสโก

ประวัติศาสตร์โพสต์รัสเซีย

เมื่อวันที่ 28 มิถุนายน พ.ศ. 2545 โดยการตัดสินใจของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย แนวคิดใหม่ในการปรับโครงสร้างระบบไปรษณีย์ ระดับรัฐบาลกลาง- แนวคิดนี้เกี่ยวข้องกับการรวมที่ทำการไปรษณีย์ทั้งหมดของประเทศให้เป็นองค์กรเดียวเพื่อการควบคุมและกระจายทรัพยากรแบบรวมศูนย์ องค์กรนี้เป็นของรัฐและควบคุมในระดับรัฐบาลกลาง

กิจกรรมของ Russian Post ได้ขยายออกไปตามกาลเวลา การค้าปลีก, บริการโอนเงินของรัฐบาลกลาง, จัดส่งด่วน EMS, พิมพ์ภาพถ่าย และบริการอื่นๆ อีกมากมาย

การติดตามพัสดุไปรษณีย์ของรัสเซีย

ระบบติดตามพัสดุของ Russian Post ช่วยให้ลูกค้าทุกคนของบริษัทนี้สามารถตรวจสอบสถานะไปรษณีย์ออนไลน์ได้ ระบบสร้างข้อมูลอย่างรวดเร็วและให้ข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดเกี่ยวกับพัสดุและสถานที่ที่อยู่ในปัจจุบัน

หมายเลขติดตามพัสดุของโพสต์รัสเซีย

รหัสติดตามพัสดุของ Russian Post มีประเภทแตกต่างกันและอาจมีลักษณะที่แตกต่างกัน

1. พัสดุ พัสดุขนาดเล็ก และ จดหมายลงทะเบียนติดตามด้วยตัวเลข 14 หลัก
2. พัสดุและพัสดุได้รับมอบหมาย รหัสพิเศษซึ่งประกอบด้วยตัวอักษร 4 ตัว และตัวเลข 9 ตัว:
   • ตัวอักษร 2 ตัวแรกระบุประเภทการจัดส่ง
   • 9 หลัก - รหัสขาออกที่ไม่ซ้ำกัน
   • ตัวอักษร 2 ตัวสุดท้ายระบุประเทศที่ส่งพัสดุ
3. พัสดุ EMS - จัดส่งพัสดุด่วนระหว่างประเทศ หมายเลขติดตามสำหรับพัสดุ EMS จะเหมือนกับหมายเลขติดตามการจัดส่งระหว่างประเทศปกติ ยกเว้นว่ารหัสจะขึ้นต้นด้วยตัวอักษร E

ตัวอย่างหมายเลขติดตามพัสดุ:

• 14568859621458 - รหัสติดตามพัสดุภายใน
• CQ---US (CQ123456785US) – พัสดุหรือสิ่งของขนาดเล็กจากสหรัฐอเมริกา พัสดุไปรษณีย์
• RA---CN (RA123456785CN) – พัสดุจากจีน
• RJ---GB (RJ123456785GB) – พัสดุจากสหราชอาณาจักร
• RA---RU (RA123456785RU) - หากพัสดุไม่ได้ลงทะเบียนก่อนเข้าสู่อาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซีย Russian Post สามารถกำหนดหมายเลขติดตามภายในได้

หมายเลขติดตามของ Russian Post ได้รับการรวบรวมตามมาตรฐานสากล S10 ทำให้ทั้งผู้ส่งและผู้รับสามารถติดตามพัสดุได้ และการใช้งานระบบติดตามอิเล็กทรอนิกส์ของ Russian Post ทำให้ง่ายยิ่งขึ้น

จะติดตามพัสดุของ Russian Post ได้อย่างไร?

หากต้องการทราบว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหน คุณต้องใส่ใจกับสิ่งต่อไปนี้

1. สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับเวลามาถึงโดยประมาณและรายละเอียดอื่น ๆ คุณต้องใช้หมายเลขติดตามของ Russian Post นี่คือรหัสติดตามพิเศษที่ไม่ซ้ำใครสำหรับพัสดุใดๆ ผู้ส่งจะต้องจัดเตรียมข้อมูลดังกล่าวให้กับคุณ (ร้านค้าออนไลน์ บริษัท หรือบุคคลธรรมดา)
2. กรอกข้อมูลในช่องค้นหาที่ด้านบนของหน้าเว็บด้วยรหัสติดตามนี้
3. คลิกปุ่ม "ติดตาม" และรอให้รายงานพร้อม

การติดตามโพสต์ของรัสเซีย

Russian Post ติดตามพัสดุที่ส่งภายในสหพันธรัฐรัสเซียและการจัดส่งระหว่างประเทศ รวมถึงไปรษณีย์ด่วนพิเศษ EMS การจัดส่งของไปรษณีย์รัสเซียในประเทศจะถูกติดตามโดยใช้รหัสติดตาม 14 หลัก ซึ่งเป็นหกหลักแรกที่ระบุรหัสไปรษณีย์ของผู้ส่ง การจัดส่งระหว่างประเทศของ Russian Post เริ่มต้นและลงท้ายด้วยตัวอักษร 2 ตัว สองตัวแรกระบุประเภทของพัสดุ และสองตัวสุดท้ายระบุประเทศของผู้ส่ง

จะติดตามพัสดุในรัสเซียได้อย่างไร?

การติดตามพัสดุไปรษณีย์รัสเซียในสหพันธรัฐรัสเซียนั้นค่อนข้างง่าย ในการเริ่มติดตามพัสดุของคุณ คุณต้องมีรหัสติดตามพัสดุอยู่ในมือ Russian Post ติดตามการจัดส่งโดยใช้รหัสติดตามพัสดุในประเทศ 14 หลักและรหัส 13 หลักสำหรับพัสดุระหว่างประเทศ หากต้องการติดตามพัสดุ Russian Post ของคุณอย่างรวดเร็วและง่ายดาย ให้กรอกหมายเลขติดตามพัสดุในช่องด้านบน จากนั้น BoxTracker จะตรวจสอบพัสดุของคุณและระบุตำแหน่งของพัสดุ

วิธีค้นหาพัสดุด้วยหมายเลขติดตามของ Russian Post

พัสดุไปรษณีย์รัสเซียตั้งอยู่ที่ หมายเลขไปรษณีย์ติดตาม หมายเลขติดตามพัสดุภายในประเทศมี 14 หลัก โดยขึ้นต้นด้วยรหัสไปรษณีย์ของผู้ส่งหรือหน่วยงานที่ออกพัสดุ ตัวอย่างเช่นหากพัสดุถูกส่งจากมอสโกจากที่ทำการไปรษณีย์รัสเซียบนเขื่อน Shelepikhinskaya ด้วยดัชนี 123290 รหัสขาออกจะมีลักษณะดังนี้ 12329000000000 พัสดุระหว่างประเทศที่ประมวลผลโดย Russian Post สามารถติดตามได้โดยใช้หมายเลขมาตรฐาน 13 รหัสหลักโดยทั่วไปสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศสำหรับ บริการไปรษณีย์ทั่วทุกมุมโลก ตัวอักษรสองตัวแรกระบุประเภทของรายการ จากนั้นตัวเลขที่ไม่ซ้ำกัน 9 หลักของรายการ และตัวอักษรสองตัวสุดท้ายระบุรหัสประเทศของผู้ส่ง

ติดตามพัสดุ ZA..LV, ZA..HK

พัสดุประเภทนี้แตกต่างจากการจัดส่งระหว่างประเทศอื่น ๆ ตรงที่พัสดุเหล่านี้ได้รับการจัดการโดยใช้ระบบที่เรียบง่ายด้วยความร่วมมือของ Russian Post กับร้านค้าออนไลน์ยอดนิยมสำหรับพลเมืองรัสเซีย - Aliexpress ด้วยความร่วมมือนี้ ขั้นตอนการลงทะเบียนพัสดุกับ Aliexpress จึงง่ายขึ้น ทำให้การจัดส่งเร็วขึ้นและถูกลง พัสดุดังกล่าวมีรหัสติดตามเช่น ZA000000000LV, ZA000000000HK

ติดตามพัสดุ ZJ..HK

พัสดุที่มีรหัสติดตามที่ขึ้นต้นด้วย ZJ คือพัสดุที่ชาวรัสเซียซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของ Joom เช่นเดียวกับในกรณีของ Aliexpress Joom ได้เข้าร่วมเป็นพันธมิตรกับ Russian Post ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนในการส่งพัสดุจาก Joom รวมทั้งเร่งกระบวนการจัดส่งได้อย่างมากตั้งแต่การลงทะเบียนไปจนถึงเวลาจัดส่ง

เมื่อติดตาม พัสดุ Joom สามารถมีสถานะหนึ่งในสามสถานะ:

• ส่งพัสดุแล้ว
• พัสดุมาถึงที่สำนักงานแล้ว
• ผู้รับได้รับพัสดุแล้ว

ติดตามพัสดุจากจีน

พัสดุไปรษณีย์จากจีนอาจจะไม่มี ข้อมูลที่สมบูรณ์เกี่ยวกับตำแหน่งของพัสดุ แต่คุณจะมีข้อมูลที่สำคัญที่สุดอยู่ในมือ ขั้นตอนหลักของการติดตามจะพร้อมใช้งานสำหรับคุณและนี่คือสิ่งที่สำคัญที่สุด พัสดุจากประเทศจีนตามเส้นทางจะผ่านศูนย์ไปรษณีย์ในลัตเวียและฮ่องกง ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงกำหนดตัวอักษร LV และ HK ที่ส่วนท้ายของรหัสติดตาม ไม่ใช่ CN

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถติดตามพัสดุของคุณได้?

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้หมายเลขแทร็กไม่สามารถติดตามได้ สาเหตุส่วนใหญ่เหล่านี้แก้ไขได้ง่าย และบางครั้งไม่จำเป็นต้องมีวิธีแก้ปัญหาพิเศษ สาเหตุหลักที่ทำให้พัสดุไม่ถูกติดตามด้วยหมายเลขแทร็ก:

1. เวลาผ่านไปไม่พอตั้งแต่ส่งพัสดุและหมายเลขยังไม่เข้าฐานข้อมูลบางครั้งมันเกิดขึ้นว่าหมายเลขแทร็กจะไม่ถูกติดตามจนถึง 10 วันนับจากวันที่ส่งพัสดุ สิ่งสำคัญที่นี่คือต้องอดทนและรอจนกว่าพัสดุจะเริ่มติดตามในระบบ
2. หมายเลขติดตามไม่ถูกต้องในกรณีนี้คุณต้องตรวจสอบหมายเลขติดตามอีกครั้งกับผู้ขายหรือผู้ส่ง ตรวจสอบด้วยว่าสะกดตัวเลขถูกต้อง คุณอาจทำผิดพลาดเมื่อคัดลอกหรือพิมพ์ตัวเลขบนแป้นพิมพ์

ไม่ว่าในกรณีใด คุณไม่ควรกังวล แม้ว่าเหตุผลที่ไม่ได้ติดตามโค้ดติดตามไม่ได้จำกัดอยู่เพียงเหตุผลที่ระบุไว้ แต่ก็มีวิธีแก้ไขอยู่เสมอ ตามกฎแล้วพัสดุทั้งหมดจะไปถึงผู้รับและในกรณีร้ายแรงคุณสามารถเปิดข้อพิพาทในร้านค้าออนไลน์ได้ตลอดเวลาและคุณจะได้รับเงินคืน