ข้อผิดพลาด 868 เมื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Beeline เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ต่างๆ สาเหตุส่วนใหญ่ที่ปรากฏอยู่ในการตั้งค่า DNS แต่มีข้อยกเว้นอยู่ คุณสามารถจัดการกับปัญหาดังกล่าวได้ ในรูปแบบต่างๆ- โดยส่วนใหญ่แล้วการดำเนินการนี้จะใช้เวลาเพียงเล็กน้อย ไม่จำเป็นต้องมีทักษะหรือความรู้พิเศษใด ๆ สำหรับสิ่งนี้

เกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้

เมื่อเกิดปัญหาประเภทนี้จะมีการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล: “ การเชื่อมต่อระยะไกลการติดตั้งล้มเหลวเนื่องจากไม่สามารถแก้ไขชื่อเซิร์ฟเวอร์ได้ การเข้าถึงระยะไกล».

ส่วนใหญ่แล้วหมายเลข 868 จะปรากฏขึ้นเมื่อสร้างการเชื่อมต่อประเภทต่อไปนี้:

• พีทีพี;
• L2TP.

ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อทำงานกับผู้ให้บริการ Beeline คุณสามารถเห็นได้น้อยลงเล็กน้อยเมื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อกับเครือข่ายทั่วโลกผ่าน TTK, Aist และ Ufanet

ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะกับระบบปฏิบัติการต่อไปนี้เท่านั้น:

• วินโดวส์ 7;
• วินโดวส์ 8;
• วินโดวส์ 8.1

อย่างไรก็ตาม ปัญหาดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นในระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้า

สาเหตุ

วันนี้บ่อยที่สุดข้อผิดพลาด#868 เกิดขึ้นจากหนึ่งในสี่สาเหตุ:

• ระบุเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ถูกต้อง
• ไคลเอ็นต์ DNS ถูกปิดใช้งาน
• พอร์ต #53 ถูกบล็อก;
• ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกิดขึ้นจากหนึ่งในสามสาเหตุแรก คุณสามารถกำจัดมันได้ด้วยตัวเอง คุณไม่จำเป็นต้องลุกจากคอมพิวเตอร์เพื่อทำสิ่งนี้ด้วยซ้ำ

สิ่งที่คุณต้องทำคือใช้แป้นพิมพ์ เมาส์ และแผงควบคุมในเมนูเริ่ม หากอุปกรณ์ชำรุดที่สถานีของผู้ให้บริการ ในสถานการณ์เช่นนี้ สิ่งเดียวที่เหลือคือแจ้งให้ช่างเทคนิคทราบและรอการดำเนินการ

วิดีโอ: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด

มีความจำเป็นต้องใช้มาตรการใดๆ เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างช้าๆ เนื่องจากมิฉะนั้น มีความเป็นไปได้สูงที่จะทำให้สถานการณ์รุนแรงขึ้นโดยการป้อนพารามิเตอร์ที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งจะทำให้ต้องกำหนดค่าการเชื่อมต่ออีกครั้ง แนวทางการดำเนินการจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสาเหตุ

ผู้ใช้ต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

• กำหนดค่า DNS;
• เปิดใช้งาน DNS บน คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลผ่านทางทะเบียน;
• ปลดบล็อกพอร์ตหมายเลข 53

การตั้งค่าบริการ DNS

บ่อยครั้งในการกู้คืนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณจะต้องระบุเซิร์ฟเวอร์ DNS อย่างถูกต้องเท่านั้น ปัญหาประเภทนี้มักจะเกิดขึ้นหากฟิลด์การตั้งค่าโปรโตคอล TCP/IP ที่เกี่ยวข้องมีที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ได้ระบุเลย - ตั้งค่าว่างแทน

ในกรณีนี้ระบบปฏิบัติการ Windows เมื่อพยายามสร้างการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของผู้ให้บริการก็ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN ได้เนื่องจากไม่สามารถแปลงชื่อโฮสต์ของเซิร์ฟเวอร์เป็นที่อยู่ IP ได้

ในกรณีนี้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลจะแสดง Error868

1. ปัญหาประเภทนี้สามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย:
2. o “รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ”;

• o “รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ”;

คลิก "ตกลง" หรือกด "Enter" บนแป้นพิมพ์ เสร็จสิ้นการป้อนพารามิเตอร์เซิร์ฟเวอร์ DNS ในกรณีส่วนใหญ่สิ่งนี้จะช่วยในการตั้งค่าการเชื่อมต่อด้วยเครือข่ายทั่วโลก ผ่านผู้ให้บริการ Beeline ด้วยเหตุผลบางประการ บ่อยครั้งที่มีการตั้งค่าพารามิเตอร์ที่ไม่ถูกต้องในระหว่างกระบวนการสร้างการเชื่อมต่อ นั่นคือเหตุผลว่าทำไมก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบ.

การตั้งค่า DNS

การเปิดใช้บริการ DNSส่วนใหญ่มักจะให้บริการDNS

• -ไคลเอนต์ถูกเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลตามค่าเริ่มต้นในระบบปฏิบัติการต่อไปนี้:
• วินโดวส์ 7;
• วินโดวส์ 8;
• วินโดวส์ 8.1

วินโดวส์เอ็กซ์พี; แต่บางครั้งบริการนี้จะถูกปิดแบบสุ่ม สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ภายใต้อิทธิพลของไวรัสบางตัวหรือเพียงแค่ระบบล้มเหลวหลังจากเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง การติดตั้งไม่ถูกต้องซอฟต์แวร์

- หากปิดใช้งานบริการประเภทดังกล่าว คำขอจะไม่ได้รับการประมวลผลอย่างถูกต้อง และจะไม่สร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต - ข้อความข้อผิดพลาด 868 จะปรากฏขึ้นส่วนใหญ่มักจะให้บริการเพื่อตรวจสอบว่าลูกค้าใช้งานอยู่หรือไม่

, จำเป็น:

• หากบริการถูกปิดใช้งาน ให้ทำดังต่อไปนี้:
• ในส่วน "ประเภทการเริ่มต้น" เลือก "อัตโนมัติ";

ในส่วน "สถานะ" เลือก "เรียกใช้"

หากข้อผิดพลาด 868 เกิดขึ้นเนื่องจากบริการที่ถูกปิดใช้งาน การทำตามขั้นตอนข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหาได้

นอกจากนี้ปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตเนื่องจากข้อผิดพลาดหมายเลข 868 อาจเกิดขึ้นเนื่องจากความหวาดระแวงของผู้ใช้ หลายคนกลัวการแฮ็กและบล็อกการเชื่อมต่อทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น บ่อยครั้งที่หมายเลข 53 รวมอยู่ในรายการพอร์ตที่ปิด หากเกิดสถานการณ์ดังกล่าว จะไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

นั่นคือสาเหตุว่าทำไมหากเกิดข้อผิดพลาดประเภทนี้ คุณจะต้องเปิดพารามิเตอร์ ความปลอดภัยของวินโดวส์และทบทวนอย่างรอบคอบ เนื่องจากมีความเป็นไปได้สูงที่ท่าเรือหมายเลข 53 โปรโตคอล TCP, UDP ถูกบล็อก

อย่าใส่ใจกับข้อความแจ้งว่า "พอร์ตเปิดอยู่" นี่หมายความว่าระบบพร้อมที่จะทำการเชื่อมต่อเท่านั้น แต่ไม่ได้ดำเนินการ

พอร์ตที่เป็นปัญหามักถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์ ดังนั้น ในการแก้ไขปัญหา จำเป็นต้องกำหนดค่าใหม่ ในกรณีส่วนใหญ่ การสร้างกฎการอนุญาตที่อนุญาตให้โปรโตคอล TCP และ UDP ทำงานอย่างต่อเนื่องบนพอร์ตหมายเลข 53 ก็เพียงพอแล้ว

ในการเปิดไฟร์วอลล์ Windows 7/8 คุณต้อง:

วิดีโอ: พอร์ตเปิด

ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของผู้ให้บริการ ถ้าทุกอย่างปัญหาที่เป็นไปได้ ตัดออกไปแล้ว แต่ข้อความยังคงปรากฏอยู่ระบบปฏิบัติการ

เป็นไปได้มากว่าปัญหาร้ายแรงบางอย่างเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของผู้ให้บริการ แม้แต่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่งอย่าง Beeline ก็ยังไม่รอดพ้นจากความผิดปกติทางเทคนิค เซิร์ฟเวอร์ DNS อาจล้มเหลวได้จากหลายสาเหตุ เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณจริงๆ ก็มักจะเพียงพอที่จะโทรติดต่อการสนับสนุนด้านเทคนิค

- ผู้เชี่ยวชาญจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับสภาพของอุปกรณ์ที่ทำการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

บางครั้งมันเกิดขึ้นที่การตั้งค่า DNS อยู่ในลำดับที่สมบูรณ์ แต่ไฟร์วอลล์ไม่ได้ใช้งานเลย ในขณะเดียวกันผู้ให้บริการอ้างว่าไม่มีปัญหากับอุปกรณ์ของตน ในสถานการณ์เช่นนี้ ผู้ใช้มักจะต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ การจัดการกับข้อผิดพลาดประเภทนี้ค่อนข้างง่าย เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เพียงตรวจสอบการตั้งค่า DNS

และไฟร์วอลล์ บ่อยครั้งที่ปัญหาอยู่ที่ตัวพวกเขาอย่างแม่นยำ หากทั้งหมดนี้ไม่ได้ผล คุณต้องรอจนกว่าผู้ให้บริการจะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์หรือเพียงแค่ถอนการติดตั้ง Windowsพวกเขามักจะให้รหัสข้อผิดพลาด 868 แก่ผู้ใช้พร้อมการแจ้งเตือนว่า "พอร์ตเปิดอยู่"

และในบทความนี้เราจะมาดูกันว่าข้อผิดพลาด 868 หมายถึงเมื่อใด การเชื่อมต่อวีพีเอ็นและวิธีการแก้ไข “การเชื่อมต่อระยะไกล” บน windows 7

อนึ่ง, รหัสนี้ข้อผิดพลาดไม่เกี่ยวข้องกับซัพพลายเออร์ อินเทอร์เน็ตที่บ้านผู้ให้บริการและข้อความจาก Windows "ทำให้" พอใจทั้งสมาชิก Beeline และ Rostelecom, TTK, Ufanet เป็นต้น

ข้อผิดพลาด 868 “พอร์ตเปิด” หมายความว่าอย่างไร

หากอินเทอร์เน็ตไม่ได้เชื่อมต่อกับคุณที่บ้าน และ Windows 7 แสดงข้อความ "ล้มเหลวในการสร้างการเชื่อมต่อระยะไกล" แสดงว่าการเชื่อมต่อพีซีเครื่องนี้กับเซิร์ฟเวอร์ VPN เป็นไปไม่ได้เนื่องจากชื่อของเซิร์ฟเวอร์นี้เป็นสิ่งต้องห้าม นั่นคือที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ไม่อยู่ในรายการที่อยู่ที่ได้รับอนุญาต

เหตุใดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ 868 จึงเกิดขึ้นบน windows (7, 8, 10)

• 1. สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของข้อผิดพลาดนี้คือ เมื่อตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต มีการป้อน IP ผิดในรายการ TCP/IP เซิร์ฟเวอร์ DNS- อาจเป็นไปได้ว่าฟิลด์นี้ไม่มีข้อมูลใดๆ เลย นั่นคือว่างเปล่า ในทั้งสองกรณีระบบจะไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้ เซิร์ฟเวอร์วีพีเอ็นเนื่องจากชื่อโฮสต์ไม่สามารถแปลเป็น IP ได้
• 2. บริการ DNS ของลูกค้าอาจไม่ทำงาน (หรือปิดใช้งานโดยสมบูรณ์) โดยพื้นฐานแล้ว บริการนี้ได้รับการกำหนดค่าตามค่าเริ่มต้นเป็น เริ่มต้นอัตโนมัติเมื่อเข้าสู่ระบบ แต่เนื่องจากระบบ Windows ล้มเหลวหรือถูกไวรัสโจมตี ไคลเอ็นต์ DNS อาจตัดการเชื่อมต่อ

• 3. พอร์ต 53 มักจะถูกปิดเนื่องจากถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์
• 4. ปัญหาทางเทคนิค (หน้าสัมผัสไม่ดีหรือขาด) ในระบบเชื่อมต่อ (สายเคเบิล)
• 5. ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของผู้ให้บริการ

จะแก้ไขข้อผิดพลาด 868 ได้อย่างไร?

1. ไปที่ “การเชื่อมต่อเครือข่าย”: (แผงควบคุม → ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน การเข้าถึงที่ใช้ร่วมกัน→ การเปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์) หรือ ( ชนะคีย์+ R → ป้อน NCPA.CPL → ตกลง) คลิกขวาที่ "เครือข่ายท้องถิ่น" และเปิดหน้าต่างคุณสมบัติ

2. เปิดคอนโซลบริการ (เริ่ม → เครื่องมือการดูแลระบบ → บริการ) หรือ (WIN+R → ป้อน “SERVICES.MSC” → ตกลง)

หากบริการ DNS ของไคลเอนต์ไม่ทำงาน ให้กำหนดค่าการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติและบังคับให้เริ่มต้น

3. เปิด "ไฟร์วอลล์ในโหมด" ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น- (เริ่ม → การดูแลระบบ → รายการที่จำเป็น) หรือ (WIN+R → ป้อน “WF.MSC” → ตกลง) จากนั้น ทางด้านซ้ายของหน้าต่าง ให้เลือก “กฎสำหรับการเชื่อมต่อขาออก” ในเมนู "การกระทำ" คลิกที่ "สร้างกฎ" และเลือก "สำหรับพอร์ต" ด้วยโปรโตคอล TCP ในกล่องโต้ตอบถัดไป ให้ป้อนหมายเลข 53 ในช่อง "พอร์ตระยะไกลที่ระบุ" จากนั้นทำเครื่องหมายที่ "อนุญาตการเชื่อมต่อ" และโปรไฟล์ทั้งหมด ป้อนชื่อและ "ตกลง" หลังจากนี้ ให้ทำซ้ำขั้นตอนด้วยโปรโตคอล UDP

4. โทรเรียกช่างเทคนิคเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิล

5. ค้นหาจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหากมีปัญหากับผู้ให้บริการของคุณ

ข้อผิดพลาด 868 เมื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Beeline เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ต่างๆ สาเหตุส่วนใหญ่ที่ปรากฏอยู่ในการตั้งค่า DNS แต่มีข้อยกเว้นอยู่ คุณสามารถรับมือกับความรำคาญดังกล่าวได้หลายวิธี โดยส่วนใหญ่แล้วการดำเนินการนี้จะใช้เวลาเพียงเล็กน้อย ไม่จำเป็นต้องมีทักษะหรือความรู้พิเศษใด ๆ สำหรับสิ่งนี้

เกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้

เมื่อเกิดปัญหาประเภทนี้ การแจ้งเตือนจะปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล: “ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อระยะไกลได้เนื่องจากไม่สามารถแก้ไขชื่อของเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงระยะไกลได้”

ส่วนใหญ่แล้วหมายเลข 868 จะปรากฏขึ้นเมื่อสร้างการเชื่อมต่อประเภทต่อไปนี้:

• พีทีพี;
• L2TP.

ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อทำงานกับผู้ให้บริการ Beeline คุณสามารถเห็นได้น้อยลงเล็กน้อยเมื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อกับเครือข่ายทั่วโลกผ่าน TTK, Aist และ Ufanet

ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะกับระบบปฏิบัติการต่อไปนี้เท่านั้น:

• วินโดวส์ 7;
• วินโดวส์ 8;
• วินโดวส์ 8.1

อย่างไรก็ตาม ปัญหาดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นในระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้า

สาเหตุ

วันนี้บ่อยที่สุดข้อผิดพลาด#868 เกิดขึ้นจากหนึ่งในสี่สาเหตุ:

• ระบุเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ถูกต้อง
• ไคลเอ็นต์ DNS ถูกปิดใช้งาน
• พอร์ต #53 ถูกบล็อก;
• ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกิดขึ้นจากหนึ่งในสามสาเหตุแรก คุณสามารถกำจัดมันได้ด้วยตัวเอง คุณไม่จำเป็นต้องลุกจากคอมพิวเตอร์เพื่อทำสิ่งนี้ด้วยซ้ำ

วิดีโอ: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด

การหาทางแก้ไข

มีความจำเป็นต้องใช้มาตรการใดๆ เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างช้าๆ เนื่องจากมิฉะนั้น มีความเป็นไปได้สูงที่จะทำให้สถานการณ์รุนแรงขึ้นโดยการป้อนพารามิเตอร์ที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งจะทำให้ต้องกำหนดค่าการเชื่อมต่ออีกครั้ง แนวทางการดำเนินการจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสาเหตุ

ผู้ใช้ต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

• กำหนดค่า DNS;
• เปิดใช้งาน DNS บนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณผ่านทางรีจิสทรี
• ปลดบล็อกพอร์ตหมายเลข 53

การตั้งค่าบริการ DNS

บ่อยครั้งในการกู้คืนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณจะต้องระบุเซิร์ฟเวอร์ DNS อย่างถูกต้องเท่านั้น ปัญหาประเภทนี้มักจะเกิดขึ้นหากฟิลด์การตั้งค่าโปรโตคอล TCP/IP ที่เกี่ยวข้องมีที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ได้ระบุเลย - ตั้งค่าว่างแทน

ในกรณีนี้ระบบปฏิบัติการ Windows เมื่อพยายามสร้างการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของผู้ให้บริการก็ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN ได้เนื่องจากไม่สามารถแปลงชื่อโฮสต์ของเซิร์ฟเวอร์เป็นที่อยู่ IP ได้

ในกรณีนี้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลจะแสดง Error868

1. ปัญหาประเภทนี้สามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย:
2. o “รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ”;

• o “รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ”;

เสร็จสิ้นการป้อนพารามิเตอร์เซิร์ฟเวอร์ DNS ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งนี้จะช่วยในการตั้งค่าการเชื่อมต่อกับเครือข่ายทั่วโลกผ่านผู้ให้บริการ Beeline ด้วยเหตุผลบางประการ บ่อยครั้งที่มีการตั้งค่าพารามิเตอร์ที่ไม่ถูกต้องในระหว่างกระบวนการสร้างการเชื่อมต่อ นั่นคือเหตุผลประการแรก คุณควรตรวจสอบการตั้งค่า DNS ของคุณ

การตั้งค่า DNS

การเปิดใช้บริการ DNSส่วนใหญ่มักจะให้บริการDNS

• -ไคลเอนต์ถูกเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลตามค่าเริ่มต้นในระบบปฏิบัติการต่อไปนี้:
• วินโดวส์ 7;
• วินโดวส์ 8;
• วินโดวส์ 8.1

แต่บางครั้งบริการนี้จะถูกปิดแบบสุ่ม สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ภายใต้อิทธิพลของไวรัสบางชนิดหรือเพียงความล้มเหลวของระบบหลังจากเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงหรือการติดตั้งซอฟต์แวร์ไม่ถูกต้อง หากปิดใช้งานบริการประเภทดังกล่าว คำขอจะไม่ได้รับการประมวลผลอย่างถูกต้อง และจะไม่สร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต - ข้อความข้อผิดพลาด 868 จะปรากฏขึ้น

- หากปิดใช้งานบริการประเภทดังกล่าว คำขอจะไม่ได้รับการประมวลผลอย่างถูกต้อง และจะไม่สร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต - ข้อความข้อผิดพลาด 868 จะปรากฏขึ้นส่วนใหญ่มักจะให้บริการเพื่อตรวจสอบว่าลูกค้าใช้งานอยู่หรือไม่

, จำเป็น:

• หากบริการถูกปิดใช้งาน ให้ทำดังต่อไปนี้:
• ในส่วน "ประเภทการเริ่มต้น" เลือก "อัตโนมัติ";

ในส่วน "สถานะ" เลือก "เรียกใช้"

หากข้อผิดพลาด 868 เกิดขึ้นเนื่องจากบริการที่ถูกปิดใช้งาน การทำตามขั้นตอนข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหาได้

นอกจากนี้ปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตเนื่องจากข้อผิดพลาดหมายเลข 868 อาจเกิดขึ้นเนื่องจากความหวาดระแวงของผู้ใช้ หลายคนกลัวการแฮ็กและบล็อกการเชื่อมต่อทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น บ่อยครั้งที่หมายเลข 53 รวมอยู่ในรายการพอร์ตที่ปิด หากเกิดสถานการณ์ดังกล่าว จะไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

นั่นคือเหตุผลที่หากเกิดข้อผิดพลาดประเภทนี้ คุณจะต้องเปิดการตั้งค่าความปลอดภัยของ Windows และตรวจสอบอย่างละเอียด เนื่องจากมีความเป็นไปได้สูงที่พอร์ตหมายเลข 53 ของโปรโตคอล TCP และ UDP จะถูกบล็อก

อย่าใส่ใจกับข้อความแจ้งว่า "พอร์ตเปิดอยู่" นี่หมายความว่าระบบพร้อมที่จะทำการเชื่อมต่อเท่านั้น แต่ไม่ได้ดำเนินการ

พอร์ตที่เป็นปัญหามักถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์ ดังนั้น ในการแก้ไขปัญหา จำเป็นต้องกำหนดค่าใหม่ ในกรณีส่วนใหญ่ การสร้างกฎการอนุญาตที่อนุญาตให้โปรโตคอล TCP และ UDP ทำงานอย่างต่อเนื่องบนพอร์ตหมายเลข 53 ก็เพียงพอแล้ว

อย่าใส่ใจกับข้อความแจ้งว่า "พอร์ตเปิดอยู่" นี่หมายความว่าระบบพร้อมที่จะทำการเชื่อมต่อเท่านั้น แต่ไม่ได้ดำเนินการ

วิดีโอ: พอร์ตเปิด

หากปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดได้รับการแก้ไขแล้วและระบบปฏิบัติการยังคงออกข้อความต่อไป อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาร้ายแรงบางอย่างเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของผู้ให้บริการ แม้แต่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่งอย่าง Beeline ก็ยังไม่รอดพ้นจากความผิดปกติทางเทคนิค เซิร์ฟเวอร์ DNS อาจล้มเหลวได้จากหลายสาเหตุ

เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณจริงๆ โดยปกติแล้วการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคก็เพียงพอแล้ว ผู้เชี่ยวชาญจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับสภาพของอุปกรณ์ที่ทำการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

- ผู้เชี่ยวชาญจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับสภาพของอุปกรณ์ที่ทำการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

การจัดการกับข้อผิดพลาดประเภทนี้ค่อนข้างง่าย ในการดำเนินการนี้ คุณเพียงแค่ต้องตรวจสอบการตั้งค่า DNS และไฟร์วอลล์ของคุณ

บ่อยครั้งที่ปัญหาอยู่ที่ตัวพวกเขาอย่างแม่นยำ หากทั้งหมดนี้ไม่ได้ผล คุณต้องรอจนกว่าผู้ให้บริการจะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของตนหรือเพียงแค่ถอนการติดตั้ง Windows

ข้อผิดพลาด 868 - ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อระยะไกลได้เนื่องจากชื่อเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงระยะไกลไม่สามารถแก้ไขได้ หากคุณมีผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต Beeline และเมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย ข้อผิดพลาด 868 ปรากฏขึ้น อย่าเพิ่งหมดหวังในบทความของเราเราจะบอกคุณเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้และวิธีแก้ไข

บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับบริการ DNS ที่ทำงานไม่ถูกต้องบนพีซีของคุณ ในบางกรณี การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จะช่วยได้ หากการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ไม่ช่วยให้คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อ ไปที่ "เริ่ม", "แผงควบคุม", "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต", "ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน", "เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์" เชื่อมต่อผ่านเครือข่ายท้องถิ่น คลิกขวาและเลือกเมนู "คุณสมบัติ" เลือก “Internet Protocol Version 4” แล้วคลิกปุ่ม “Properties” ในหน้าต่างใหม่ ให้ทำเครื่องหมายในช่อง “ใช้ DNS ต่อไปนี้” ป้อนผู้ให้บริการ DNS แล้วคลิก “ตกลง”

รีบูทพีซีแล้วลองเชื่อมต่อ
ข้อผิดพลาด 868 อาจเกิดขึ้นหากบริการ DNS ถูกปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ ในการดำเนินการนี้ให้กดคีย์ผสม Win + R

ในบรรทัดเราเขียนคำสั่ง services.msc
ตัวจัดการอุปกรณ์จะเปิดขึ้น ในรายการเราควรค้นหาบริการ DNS

หากปิดอยู่ให้กดเริ่มหรือเปิด

ข้อผิดพลาด 868 อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดของผู้ให้บริการ หากต้องการทราบปัญหาทางออนไลน์ คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณ ระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่สร้างความพึงพอใจให้กับเจ้าของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ โอกาสดีๆ ใหม่ๆ ดังนั้นเมื่อคุณลาออกผู้ใช้ Windows ส่วนใหญ่มักจะติดตั้งระบบใหม่

อย่างไรก็ตาม หนึ่งในนั้น ตัวเลือกวินโดวส์น่าเสียดายที่หมายเลข 7 มาพร้อมกับข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ซึ่งเป็นผลมาจากการที่คุณต้องจัดการกับปัญหาทั่วไปเช่นข้อผิดพลาด 868 ในการกำจัดมันและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้โดยไม่มีข้อ จำกัด คุณควรเจาะลึก เหตุผลที่เป็นไปได้การเชื่อมต่อ VPN ล้มเหลว และเรียนรู้วิธีแก้ไขข้อบกพร่องดังกล่าว

ข้อผิดพลาด 868 ดูเหมือนซับซ้อนตั้งแต่แรกเห็น แม้แต่ผู้ใช้ทั่วไปก็สามารถจัดการได้

มีหลายกรณีที่การเชื่อมต่อ VPN ล้มเหลว ปัญหาดังกล่าวไม่ควรถูกมองว่าเป็นหายนะ เนื่องจากการกระทำส่วนใหญ่ค่อนข้างเข้าถึงได้และเป็นไปได้

สาเหตุของข้อผิดพลาด

ข้อผิดพลาด 868 ปรากฏบนหน้าจอเมื่อผู้ใช้แสดงความต้องการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

สาเหตุอาจรวมถึง การตั้งค่าไม่ถูกต้องเซิร์ฟเวอร์ DNS ซึ่งเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ IP และด้วยเหตุนี้คอมพิวเตอร์จึงไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

ในบางกรณี พบว่าบริการ DNS ถูกตัดการเชื่อมต่อกะทันหัน แน่นอนจัดให้ การเข้าถึงเครือข่ายพีซีซึ่งเป็นผลมาจากการกระทำที่ไม่ถูกต้องหรือ โปรแกรมบุคคลที่สามบริการ DNS ถูกปิดใช้งาน ไม่สามารถทำได้

อุปสรรคสำคัญในการติดต่อเครือข่ายกับ ISP ของคุณอาจเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ พวกเขาอาจรับรู้ถึงความพยายามดังกล่าวว่าเป็นอันตราย ดังนั้นพวกเขาจึงปิดกั้นการดำเนินการต่อไปทันที บ่อยที่สุดทั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและพอร์ตบล็อกไฟร์วอลล์ 53

ข้อผิดพลาด 868 อาจเป็นผลมาจากปัญหาทางเทคนิคในส่วนของผู้ให้บริการเอง เฉพาะในกรณีนี้ผู้ใช้จะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเองเขาจะต้องขอความช่วยเหลือด้านเทคนิคจากผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานใน บริษัท ที่ให้บริการอย่างแน่นอน

การแก้ไขปัญหา

เมื่อผู้ใช้ค้นพบสาเหตุที่การเชื่อมต่อ VPN กับอินเทอร์เน็ตล้มเหลว ควรดำเนินการตามคำแนะนำที่ได้รับจากผู้ใช้ที่มีประสบการณ์มากกว่า

ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า DNS

หากจู่ๆ ตรวจพบที่อยู่บริการ DNS ที่ระบุไม่ถูกต้องหรือบรรทัดว่างทั้งหมดในการตั้งค่า Internet Protocol Windows จะไม่สามารถดำเนินการคำสั่งที่ร้องขอได้เนื่องจากมีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ในกรณีนี้ คุณเพียงแค่ต้องป้อนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ VPN น่าเสียดายที่ไม่ใช่ผู้ใช้ทุกคนจะสนใจข้อมูลที่ไม่น่าสนใจสำหรับพวกเขาเลย ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ DNS เป็นเพียงหนึ่งในนั้น ดังนั้นคุณจะต้องโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการหรือรับข้อมูลโดยการเรียกดูเว็บไซต์ของบริษัท ควรสังเกตว่าบ่อยครั้งที่คุณไม่จำเป็นต้องป้อนค่าใด ๆ ใน Internet Protocol สิ่งสำคัญคือต้องทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากบรรทัดเพื่อยืนยันว่าได้รับที่อยู่ IP และที่อยู่ DNS โดยอัตโนมัติ บ่อยครั้งที่การเชื่อมต่อ VPN มาพร้อมกับที่อยู่เฉพาะ

หากเกิดข้อผิดพลาด 868 เนื่องจากบริการ DNS ถูกปิดใช้งาน คุณจำเป็นต้องแก้ไขปัญหานี้ บริการ DNS ถูกปิดเนื่องจากระบบขัดข้องบางประการ รวมถึงกิจกรรมด้านลบของไวรัสบางชนิด

ใน บรรทัดคำสั่งซึ่งอยู่ที่ด้านล่างสุดหลังจากคลิก "Start" ให้ป้อนคำสั่ง services.msc ให้การเข้าถึงบริการของระบบทั้งหมด ซึ่งบริการ DNS นั้นค้นหาได้ง่าย

บรรทัดที่ลงทะเบียนบริการนี้จะแสดงสถานะและประเภทการเริ่มต้น เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องระบุว่าบริการกำลังทำงานอยู่และเริ่มโดยอัตโนมัติด้วย หากมีบางอย่างเขียนไม่ถูกต้อง คุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสม จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

การปิดกั้นพอร์ต 53

เหตุผลนี้มักมาพร้อมกับผู้ใช้ที่ไม่เข้าใจอะไรเลย การเชื่อมต่อเครือข่ายแต่ในขณะเดียวกันพวกเขาก็กลัวจนเกินไป การโจมตีของไวรัสดังนั้นในคำขอครั้งต่อไป โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์บล็อกทุกอย่าง รวมถึงพอร์ต DNS

จากการกระทำที่หุนหันพลันแล่น พอร์ต 53 จึงถูกแบน หากไม่มีการปลดบล็อก จึงไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่าย VPN ได้ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดคุณต้องเข้าไปในระบบรักษาความปลอดภัยและดูกฎทั้งหมดที่กำหนดไว้ หากคุณพบพอร์ต 53 ในรายการพอร์ตที่ถูกบล็อก คุณควรปลดบล็อกพอร์ตดังกล่าว แม้ว่าด้านข้างจะมีข้อความว่าพอร์ตนั้นเปิดอยู่ก็ตาม

ไฟร์วอลล์และไฟร์วอลล์บางตัวสามารถบล็อกทุกสิ่งได้ตามอำเภอใจ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเพื่อให้พอร์ต 53 ข้ามการบล็อกดังกล่าวได้

เมื่อทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว และการเชื่อมต่อยังไม่ได้รับการกู้คืน คุณจะต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญของผู้ให้บริการ ค่อนข้างเป็นไปได้ว่าสาเหตุมาจากความล้มเหลวของอุปกรณ์ของผู้ให้บริการ

การแก้ไขข้อผิดพลาด 868 นั้นง่ายสำหรับผู้ใช้ โดยไม่คำนึงถึงประสบการณ์และความรู้ในทางปฏิบัติ ด้วยการพัฒนาความรู้ของคุณ คุณจะสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อย่างไม่จำกัดในอนาคตได้ง่ายขึ้น