บางทีผู้ใช้ทุกคนอาจเคยเห็นคำจารึกบนหน้าจอมอนิเตอร์อย่างน้อยหนึ่งครั้ง - เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อซึ่งไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต “ ไม่รู้จักเครือข่าย ไม่มีอินเทอร์เน็ต"

ผู้ใช้ เวอร์ชันใหม่หน้าต่างดู ปัญหานี้แตกต่างเล็กน้อย แต่การตัดสินใจยังคงเหมือนเดิม การปรากฏตัวของข้อผิดพลาดดังกล่าวบ่งบอกถึงปัญหากับการเชื่อมต่อเครือข่าย

ยิ่งไปกว่านั้น หากไม่มีการเชื่อมต่อด้วยเหตุผลใดก็ตาม ไม่สำคัญเลยว่าคุณใช้อุปกรณ์ใดอยู่ ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป แล็ปท็อป หรือแท็บเล็ต

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้ทั้งเมื่อเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi และผ่านเราเตอร์หรือสายเคเบิลเครือข่าย ในทั้งสองกรณี เครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองจะปรากฏถัดจากไอคอนการเชื่อมต่อเครือข่ายที่อยู่บนแผงข้อมูล

ในกรณีของการเชื่อมต่อเครือข่าย การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นข้างอะแดปเตอร์ที่ให้คุณเข้าถึงได้ว่าเครือข่ายไม่เป็นที่รู้จัก เรามาดูกันว่าทั้งหมดนี้มีลักษณะอย่างไรในความเป็นจริง

เครือข่ายที่ไม่ระบุชื่อที่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิล (Ethernet)

หากคุณประสบปัญหานี้เมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิล หน้าต่างสถานะการเชื่อมต่อจะเกิดข้อผิดพลาด « เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อ- ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต"- มีไอคอนสีเหลืองถัดจากไอคอนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และใกล้อแดปเตอร์ "อีเธอร์เน็ต"จะมีข้อความเกี่ยวกับเครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อด้วย

เครือข่ายที่ไม่ระบุชื่อเมื่อเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi

ในกรณีนี้ การแจ้งเตือนข้อผิดพลาดจะมีลักษณะดังนี้: “ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ได้รับการคุ้มครอง” อแด็ปเตอร์ไร้สายจะถูกกำหนดสถานะของเครือข่ายที่ไม่ระบุชื่อ และถัดจากไอคอน "Wi-Fi" คุณจะเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง

โดยไปที่ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน การเข้าถึงที่ใช้ร่วมกัน" คุณจะเห็นได้ว่าการเชื่อมต่อของคุณเกิดขึ้นโดยไม่ต้องเข้าถึงเครือข่าย

หากคุณประสบปัญหาดังกล่าว คำแนะนำที่อธิบายไว้ด้านล่างจะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน เริ่มจากกันให้มากที่สุด โซลูชั่นง่ายๆ- เคล็ดลับด้านล่างนี้จะมีประโยชน์ในทั้งสองกรณี กล่าวคือ:

• เมื่อเชื่อมต่อผ่าน เราเตอร์ไร้สายและรวมถึงการใช้สายเคเบิลด้วย
• หากทำการเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์ผ่านทาง สายเคเบิลเครือข่ายให้บริการโดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

โดยวิธีการสังเกตว่าบ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อผ่านสายเคเบิลเครือข่าย

วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ สำหรับปัญหาเครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อใน Windows 10

ประการแรก วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดสมควรได้รับความสนใจ มีแนวโน้มว่าเคล็ดลับด้านล่างจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และคุณไม่จำเป็นต้องหันไปใช้วิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนกว่านี้

ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ของการวินิจฉัยอาจมีข้อความเกี่ยวกับปัญหาหรือข้อผิดพลาดอื่น ๆ ปรากฏขึ้นซึ่งจะให้โอกาสในการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่แล้ว

• หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยไม่มีเราเตอร์กับอุปกรณ์โดยตรง คุณควรติดต่อตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณและอธิบายปัญหาที่เกิดขึ้น เป็นไปได้ค่อนข้างมากที่จะเกิดปัญหากับผู้ให้บริการ ดังนั้นการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคุณจึงถูกจำกัด

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ขอบคุณ วิธีนี้คุณมักจะสามารถกำจัดได้ ปัญหาต่างๆด้วยการเชื่อมต่อ ใน Windows 10 การรีเซ็ตไม่ใช่เรื่องยาก ในส่วน "การตั้งค่า" ในส่วนย่อย "อินเทอร์เน็ตและเครือข่าย" จะมีรายการพิเศษ คุณเพียงแค่ต้องเลือก "รีเซ็ตเครือข่าย" และหลังจากนั้น - "รีเซ็ตทันที" และยืนยันในตอนท้าย

มีโอกาสที่การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อินเทอร์เน็ตจะกลับมาทำงานอีกครั้ง

เป็นที่น่าสังเกตว่าการรีเซ็ตสามารถทำได้ผ่านทางบรรทัดคำสั่งอย่างไรก็ตามหากเรากำลังพูดถึง Windows 10 โดยเฉพาะวิธีการข้างต้นจะเหมาะสมที่สุด

ตรวจสอบการตั้งค่า TCP/IP

ข้อผิดพลาดของเครือข่ายที่ไม่ปรากฏหลักฐานโดยตัวมันเองบ่งชี้ว่าระบบไม่สามารถรับที่อยู่ IP จากเราเตอร์ได้ ปัญหาอาจอยู่ในการตั้งค่า IP สำหรับโปรโตคอล IPv4 ในคุณสมบัติการเชื่อมต่อ หากมีการระบุพารามิเตอร์บางตัวไว้ แสดงว่าอาจมีการตั้งค่าไม่ถูกต้อง คุณสามารถใช้การตั้งค่าการรับ IP อัตโนมัติหรือระบุการตั้งค่าคงที่

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากปัญหาการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ DHCP บนเราเตอร์ ดังนั้นคุณควรรีบูทเราเตอร์

แน่นอนคุณสังเกตเห็นว่าเพียงถอดการเชื่อมต่อแล้วเปิดสายเคเบิลอีกครั้งหรือเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ใหม่เท่านั้น การเชื่อมต่อก็เพียงพอแล้ว เวลานานมีสถานะเป็น "บัตรประจำตัว" นี่เป็นเพียงความพยายามที่จะรับที่อยู่ IP ที่จำเป็นในการเชื่อมต่อ

คุณควรเปิด "ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน" จากนั้นเลือก "เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์"

จากนั้นคุณจะต้องเลือกคุณสมบัติของอะแดปเตอร์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ

• หากเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi คุณต้องเปิดคุณสมบัติของอแด็ปเตอร์ " เครือข่ายไร้สาย».
• หากใช้สายเคเบิลเครือข่าย ให้เลือก "Ethernet" จะดีกว่า

ถัดจากอะแดปเตอร์ที่มีปัญหา คุณมักจะเห็นข้อความ “ไม่รู้จักเครือข่าย” คลิกขวาที่มันแล้วเลือก "คุณสมบัติ"

จำเป็นต้องเลือกรายการ "IP เวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4)" จากนั้นคลิกปุ่ม "คุณสมบัติ" หน้าต่างเพิ่มเติมจะเปิดขึ้นซึ่งคุณจะสามารถตั้งค่าพารามิเตอร์ที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อได้:

• หากคุณได้ตั้งค่าพารามิเตอร์ไว้ล่วงหน้า คุณสามารถตั้งค่า "รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ" และ "รับที่อยู่โดยอัตโนมัติ" เซิร์ฟเวอร์ DNS- วิธีที่ดีที่สุดคือจำหรือบันทึกการตั้งค่าที่อาจลงทะเบียนไว้ที่นั่น เนื่องจากมีแนวโน้มว่าจะต้องลงทะเบียนอีกครั้ง ตอนนี้คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และสังเกตผลลัพธ์ได้
• ถ้าจะระบุไว้แต่แรก ใบเสร็จรับเงินอัตโนมัติที่อยู่ คุณสามารถลองตั้งค่าพารามิเตอร์คงที่ได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อทำการเชื่อมต่อผ่านเราเตอร์เท่านั้น ในการตั้งค่าที่อยู่แบบคงที่ คุณจะต้องค้นหาที่อยู่ของเราเตอร์ จากนั้นลงทะเบียนโดยเปลี่ยนหลักสุดท้าย ซับเน็ตมาสก์จะถูกลงทะเบียนโดยอัตโนมัติ และในบรรทัด "เกตเวย์หลัก" คุณต้องระบุที่อยู่ของเราเตอร์

หากหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วไม่มีผลใดๆ ควรตั้งค่าการดึงที่อยู่กลับอัตโนมัติทันที หรือลงทะเบียนที่อยู่ที่ระบุไว้ในตอนแรก

ถอดอะแดปเตอร์ อัพเดตไดรเวอร์ Ethernet และอะแดปเตอร์ Wi-Fi

และถึงแม้ว่าในความเป็นจริงแล้วไดรเวอร์อะแดปเตอร์จะเป็นต้นเหตุของการขาดการเชื่อมต่อเครือข่าย แต่ก็ไม่ได้ยกเว้นความเป็นไปได้ดังกล่าว ดังนั้น คุณควรถอดอะแด็ปเตอร์ออกเสียก่อน เพื่อให้สามารถติดตั้งใหม่ในระบบได้

ในการดำเนินการนี้ในส่วนตัวจัดการอุปกรณ์คุณเพียงแค่คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อซึ่งมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นและเลือก "ลบ" หากคุณมีปัญหากับการเชื่อมต่อ Wi-Fi คุณต้องลบไดรเวอร์ที่มีคำว่า "Wi-Fi" อยู่ในชื่อ

จากนั้นคุณควรรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตามทฤษฎีแล้ว ระบบจะตรวจจับอีกครั้งและติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์ที่เราลบออก คุณยังสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาอีกครั้งได้ คุณต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะกับรุ่นอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นจึงเริ่มกระบวนการติดตั้ง

ปัญหานี้เกิดขึ้น และผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหานี้ สาระสำคัญมีดังนี้: ซื้อเราเตอร์ Wi-Fi มีการเชื่อมต่อและกำหนดค่า แต่อินเทอร์เน็ตยังขาดหายไปและอินเทอร์เน็ตไม่ได้กระจายไปยังอุปกรณ์ระยะไกล เครือข่ายที่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นสถานการณ์ที่มีสาเหตุหลายประการ:

• เราเตอร์อาจมีข้อผิดพลาดซึ่งค่อนข้างหายาก แต่ก็เกิดขึ้นได้
• เราเตอร์อาจกำหนดค่าไม่ถูกต้อง
• การใช้งาน เครือข่ายทั่วโลกอาจถูกจำกัดโดยผู้ให้บริการ เช่น หากคุณชำระค่าบริการล่าช้า
• ปัญหาอาจเกิดจากคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณ

และคนอื่นๆ บ้าง สามารถทดสอบเครือข่ายที่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ อุปกรณ์ที่แตกต่างกัน- หากอินเทอร์เน็ตไม่พร้อมใช้งานเมื่อมีสมาชิกที่แตกต่างกันเชื่อมต่อกับเราเตอร์ หมายความว่าควรค้นหาปัญหาในเราเตอร์หรือค้นหาว่าเครือข่ายถูกจำกัดโดยผู้ให้บริการหรือไม่

อย่างหลังนั้นทำได้ง่ายเป็นพิเศษ - คุณเพียงแค่ต้องโทรหาโอเปอเรเตอร์ แต่บ่อยครั้งที่เครือข่ายที่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเกิดจากการตั้งค่าเราเตอร์ที่ไม่ถูกต้อง ต่อไปเราจะพิจารณาสถานการณ์เช่นนี้

รูปภาพมีลักษณะอย่างไรในทางปฏิบัติ?

ด้านล่างนี้เป็นรูปภาพที่แสดงตารางทั่วไปที่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต:

ทั้งหมดนี้ไม่ขึ้นอยู่กับรุ่นของเราเตอร์โดยสมบูรณ์ แต่เป็นผลมาจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องเท่านั้น ในการเริ่มต้นการตั้งค่าดังกล่าวจะต้อง "รีเซ็ต" - นั่นคือเราเตอร์จะต้องถูกถ่ายโอนไปยังสถานะที่เป็นอยู่ทันทีหลังจากออกจากสายการประกอบ อุปกรณ์ดังกล่าวแต่ละเครื่องจะมีปุ่มที่ทำเครื่องหมายว่า "รีเซ็ต" สามารถวางได้ทั้งที่ด้านข้างของตัวเครื่องหรือบนผนังด้านหลัง

โดยปกติจะมีปุ่ม ขนาดเล็ก- สิ่งนี้ทำเพื่อป้องกันเธอ การกดโดยไม่ตั้งใจ- มาตรการป้องกันอีกประการหนึ่งคือการกดปุ่มค้างไว้สักพัก (ปกติประมาณ 10 วินาที) นี่เป็นวิธีเดียวที่จะทำให้มันใช้งานได้ ดังนั้นให้หยิบวัตถุที่มีปลายแหลมคมแล้วกดปุ่มค้างไว้ครู่หนึ่ง สัญญาณแจ้งว่าการตั้งค่าถูกรีเซ็ตแล้วคือไฟที่แผงด้านหน้าจะกะพริบหลายครั้ง

ผู้เริ่มต้นอาจพบว่าตัวเลขต่อไปนี้มีประโยชน์:

แสดงการเชื่อมต่อที่ถูกต้องของสาย ISP, สายเชื่อมต่อ และสายไฟ ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเราเตอร์ของคุณตรงกับที่แสดงในภาพนี้หรือไม่

ระบุประเภทการเชื่อมต่อถูกต้องหรือไม่?

ในการตั้งค่าซอฟต์แวร์ของเราเตอร์ มีพารามิเตอร์หนึ่งตัวที่มีความสำคัญต่อการทำงานปกติของ Wi-Fi นี่คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตประเภทหนึ่ง หากคุณระบุประเภทการเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจะไม่สามารถทำได้ ถ้าทางร่างกาย การเชื่อมต่อที่ถูกต้องเราเตอร์ไปยังคอมพิวเตอร์เมื่อตั้งค่า เราเตอร์วินโดวส์เขียนว่า "ไม่มีอินเทอร์เน็ต" - ตรวจสอบประเภทการเชื่อมต่อก่อน พารามิเตอร์นี้สามารถยอมรับได้ ค่าต่อไปนี้:

• พีพีโปอี.
• L2TP.
• PPTP.
• IP แบบคงที่
• ไอพีแบบไดนามิก

การเชื่อมต่อแต่ละประเภทต้องมีการตั้งค่าของตัวเอง คุณควรถามผู้ให้บริการของคุณว่าจะใช้การเชื่อมต่อประเภทใดในการเชื่อมต่อสมาชิก วิธีพื้นฐานที่สุดในการเชื่อมต่อเครือข่ายคือการใช้ที่อยู่ที่กำหนดแบบไดนามิก

ในกรณีนี้คุณไม่จำเป็นต้องระบุใดๆ พารามิเตอร์เพิ่มเติมเช่น ที่อยู่ IP ที่อยู่เกตเวย์ ฯลฯ โดยทั่วไป PPTP, PPPoE และ L2TP ต้องการชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ ISP ของคุณกำหนดให้กับคุณ ข้อมูลนี้มักจะระบุไว้ในข้อตกลงการเชื่อมต่อ IP แบบคงที่จะต้องให้คุณระบุที่อยู่ IP ที่อยู่เกตเวย์และ ที่อยู่ DNS- ต้องตรงกับคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ การค้นหาพารามิเตอร์ทั้งหมดเหล่านี้ทำได้ง่ายโดยการพิมพ์ คอนโซลวินโดวส์คำสั่ง: ipconfig /all.

ผูกมัดด้วยที่อยู่ MAC

นี่เป็นเทคโนโลยีทั่วไปในการระบุผู้ใช้โดยผู้ให้บริการ ถึงทุกคน อุปกรณ์เครือข่ายมีการกำหนดตัวระบุเฉพาะบางตัว - ที่อยู่ MAC ที่เรียกว่า เมื่อทำการเชื่อมต่อ ผู้ให้บริการสามารถควบคุมพารามิเตอร์นี้ได้ และหากไม่เป็นไปตามที่ระบุไว้ในสัญญาและฐานข้อมูลภายในของผู้ให้บริการ ให้รีเซ็ตการเชื่อมต่อ หลายคนประสบปัญหานี้เมื่อเชื่อมต่อสายเคเบิลของผู้ให้บริการเข้ากับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเครื่องอื่นอีกครั้ง ในสถานการณ์นี้ คุณต้องป้อนที่อยู่ MAC ด้วยตนเองในการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ต้องทำสิ่งเดียวกันเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายเราเตอร์ ในการทำเช่นนี้มีอินเทอร์เฟซพิเศษในการตั้งค่าซึ่งโดยปกติจะมีปุ่มที่มีข้อความว่า "Clone MAC Address" หรืออะไรทำนองนั้น หากคุณระบุประเภทและพารามิเตอร์ของการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณอย่างถูกต้อง แต่ยังไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ให้ลองโคลนที่อยู่ MAC หรือโทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอคำแนะนำในเรื่องนี้ ข้อมูลโดยละเอียดอาจมีอยู่ในเว็บไซต์ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

จะค้นหาที่อยู่ MAC ของคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างไร? ใช้คำสั่งด้านบน: ipconfig /all รายการผลลัพธ์ยังมีข้อมูลดังกล่าวด้วย

สาเหตุอื่นที่เป็นไปได้ของปัญหา

อย่าลืมตรวจสอบเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ด้วยสายเคเบิลของผู้ให้บริการที่เชื่อมต่อโดยตรง (นั่นคือโดยไม่ต้องใช้เราเตอร์) คุณอาจกำหนดการตั้งค่าเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ไม่ถูกต้อง

หากเครือข่ายสูญหายหรือไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต อาจเป็นผลมาจากสายเคเบิลขาดจากผู้ให้บริการหรืออุปกรณ์ภายในบ้านทำงานผิดปกติซึ่งรับผิดชอบในการกระจายเครือข่ายไปยังอพาร์ทเมนท์ ในทั้งสองกรณี เราเตอร์ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ แต่คุณต้องตรวจสอบตัวเลือกทั้งหมด

หากคุณใช้การกำหนดค่าของโมเด็ม ADSL และเราเตอร์ ให้ป้อนที่อยู่ IP แบบไดนามิกในการตั้งค่าหลัง โดยไม่คำนึงถึงเทคโนโลยีของผู้ให้บริการ ต้องระบุพารามิเตอร์ที่จำเป็นทั้งหมดในการตั้งค่าโมเด็ม ADSL

ตรวจสอบว่าการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์นั้นถูกต้อง ผิด การตั้งค่าที่ระบุอาจเป็นสาเหตุของข้อความ "เชื่อมต่อแล้ว แต่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต"

สัญญาณเครือข่ายอาจหายไปด้วยเหตุผลอื่น ตัวอย่างเช่นคุณอาจพบว่า การเชื่อมต่อไร้สายหายไปและเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ผ่านสายเคเบิลปัญหาก็จะหายไป สาเหตุนี้อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ สิ่งที่ง่ายที่สุดคือสัญญาณไปไม่ถึงสมาชิกเนื่องจากมีอุปสรรคในเส้นทาง อีกทางเลือกหนึ่งคือสัญญาณอาจดับลง อุปกรณ์ภายนอกโดยทำงานที่ความถี่เดียวกันกับเราเตอร์

การเชื่อมต่อที่หลวมระหว่างสายเคเบิลของผู้ให้บริการและตัวเชื่อมต่อเราเตอร์อาจทำให้อุปกรณ์ทำงานโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต บนร่างกายใดๆเราเตอร์ที่ดี

มีไฟพิเศษแสดงว่ามีการสัมผัสไม่เพียงพอ อีกหนึ่งเหตุผลที่เป็นไปได้ เครือข่ายขัดข้อง - ปัญหาเกี่ยวกับวินโดว์ทำงาน

หรือระบบปฏิบัติการอื่นที่ติดตั้งบนอุปกรณ์สมาชิก สิ่งนี้ควรถูกจำไว้เมื่อข้อผิดพลาดที่เรากำลังพิจารณาปรากฏขึ้น หากต้องการตรวจจับความล้มเหลวดังกล่าวและแก้ไขคุณสามารถลองใช้เครื่องมือ Windows ในตัว: "ศูนย์การวินิจฉัย": โปรดจำไว้ว่าคุณต้องกำหนดค่าทุกอย่างอย่างรอบคอบและหากเป็นไปได้ต้องมีความรู้ในเรื่องนี้ด้วย หากข้อมูลของเราเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเมื่อทำงานโดยไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตมีประโยชน์สำหรับคุณและมีอินเทอร์เน็ต เราก็สามารถถือว่างานของเราเสร็จสมบูรณ์ได้ แต่มันอาจจะแตกต่างออกไป: ฉันเชื่อมต่อ แต่มันบอกว่าเครือข่ายทำงานโดยไม่มีอินเทอร์เน็ต - ลองเขียนถึงเราเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยให้ข้อมูลรายละเอียด

- เราจะบอกวิธีแก้ไข วันนี้ผมจะมาดูสถานการณ์ที่ผู้ใช้งานเจอบ่อยมาก ระบบปฏิบัติการวินโดวส์ 7 และวินโดวส์ 8 - สาระสำคัญของปัญหาคือ: มีการเชื่อมต่อกับเครือข่าย แต่ ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน เขียนว่าเครือข่ายที่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจะมีนาฬิกาประมาณหนึ่งนาฬิกาถัดจากไอคอนเครือข่ายในถาดเครื่องหมายอัศเจรีย์ ในความเป็นจริงอินเทอร์เน็ตอาจสามารถเข้าถึงได้ด้วยซ้ำ อาจมีสาเหตุหลายประการด้วยตัวเลือกที่แตกต่างกัน

พัฒนาการของเหตุการณ์ เรามาดูแต่ละรายการกันดีกว่า แต่สิ่งแรกก่อนอื่นหากคุณเชื่อมต่อผ่านโมเด็ม เราเตอร์ หรือเทอร์มินัล ONT แบบออปติคัล - ฉันจะแนะนำรีบูทมัน หากหลังจากรีบูตอุปกรณ์ การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตกลับมาทำงานต่อ ปัญหาชัดเจนอยู่ที่เราเตอร์ การตั้งค่า หรือเครือข่ายของผู้ให้บริการ (สิ่งนี้ก็เกิดขึ้นเช่นกัน) ในกรณีนี้ เรารีเซ็ตเราเตอร์ด้วยปุ่มรีเซ็ต กำหนดค่าอีกครั้งและตรวจสอบ หากผ่านไประยะหนึ่งก็มีข้อความปรากฏขึ้นว่าเครือข่ายที่ไม่มีอินเทอร์เน็ต

- ลองเราเตอร์อื่นเพื่อตรวจสอบ

นี่เป็นสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุด สาเหตุของปัญหานี้มักมีดังต่อไปนี้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ทราบเลย ที่อยู่ IP คืออะไร และเชื่ออย่างนั้น สำหรับ การเชื่อมต่อ Wi-Fi คุณเพียงแค่ต้องป้อนรหัสความปลอดภัยของเครือข่าย ในกรณีส่วนใหญ่ นี่อาจเพียงพอแล้ว แต่ก็ไม่เสมอไป ถ้าเปิด เราเตอร์ไร้สายโปรโตคอลถูกปิดใช้งาน ดีเอชซีพีก็สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้อย่างง่ายดายแต่ที่นี่ ที่อยู่ IPอแด็ปเตอร์ไร้สายบนแล็ปท็อป แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟนของคุณจะไม่ได้รับ ดังนั้นคุณจะไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้แม้ว่าเครือข่ายจะเชื่อมต่ออยู่จริง แต่เพียงบางส่วนเท่านั้น
โดยวิธีการนี้ก็สามารถทำได้ด้วย การเชื่อมต่อแบบมีสาย— เสียบสายเคเบิลแล้ว แต่ไม่ได้รับที่อยู่
จะทำอย่างไร? ลงทะเบียนที่อยู่ IP ด้วยตนเองถึง ลงทะเบียน IP ใน Windows 7หรือ และคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:
ไปกันเลย แผงควบคุมและคลิกที่ไอคอน ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน:

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้คลิกที่ลิงค์ เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์- รายการจะเปิดขึ้นสำหรับคุณ อะแดปเตอร์เครือข่าย- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่เราเชื่อมต่อกับเราเตอร์และเลือกรายการเมนู คุณสมบัติ:

หน้าต่างคุณสมบัติการ์ดเครือข่ายจะเปิดขึ้น เลือกรายการ อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4)และดับเบิลคลิกด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์ นี่คือที่ที่คุณต้องการ ลงทะเบียนที่อยู่ IP, netmask, เกตเวย์ และที่อยู่ DNS:

สำหรับเราเตอร์ส่วนใหญ่ (ยกเว้น ดี-ลิงค์) ควรมีความเหมาะสมดังต่อไปนี้:
ที่อยู่ IP — 192.168.1.2
หน้ากาก — 255.255.255.0
เกตเวย์ — 192.168.1.1
DNS หลัก — 192.168.1.1
DNS รอง — 8.8.8.8
สำหรับเราเตอร์ D-Link:
ที่อยู่ IP — 192.168.0.2
หน้ากาก — 255.255.255.0
เกตเวย์ — 192.168.0.1
DNS หลัก — 192.168.0.1
DNS รอง — 8.8.8.8

2. มีอินเทอร์เน็ต แต่ยังคงระบุว่าเครือข่ายไม่มีอินเทอร์เน็ต

ปัญหานี้บ่อยที่สุด เกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ - นั่นคือมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต แต่ไม่ได้โดยตรง แต่ผ่านเซิร์ฟเวอร์
ในกรณีนี้ คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:
กดปุ่ม เริ่มเลือกรายการ ดำเนินการ(หรือกดคีย์ผสม วิน+อาร์ ) และในหน้าต่างที่เปิดขึ้นเราเขียน:
gpedit.msc
มันจะถูกเปิดเผยแก่คุณ ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มท้องถิ่น.
นโยบาย คอมพิวเตอร์ท้องถิ่น → การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ → เทมเพลตการดูแลระบบ → ระบบ → การจัดการการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต → การตั้งค่าการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตและเปิดใช้งานพารามิเตอร์:
« ปิดใช้งานการตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานอยู่ «

อย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิต ผู้ใช้คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปทุกคนประสบปัญหาในการเชื่อมต่อและตั้งค่าอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของเขา หนึ่งในกรณีเหล่านี้คือเมื่อคุณเชื่อมต่อสายอีเธอร์เน็ต (สายเคเบิลเครือข่าย) เข้ากับพีซีหรือเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi แทนที่จะเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ต คุณจะได้รับข้อความ "เครือข่ายที่ไม่ระบุชื่อ" และบนไอคอนการเชื่อมต่อเครือข่าย ซึ่งอยู่ในแผงใกล้กับนาฬิกาจะปรากฏขึ้น สามเหลี่ยมสีเหลืองกับ เครื่องหมายอัศเจรีย์.

สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ทั้งเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายเป็นครั้งแรกและหลังจากรีบูตแล็ปท็อปหรือพีซีและแม้กระทั่งบนคอมพิวเตอร์ที่มีเพียง ระบบที่ติดตั้งหน้าต่าง

สาเหตุของปัญหานั้นแตกต่างกัน และต่อไปเราจะมาดูวิธีแก้ปัญหากัน

การตั้งค่าการ์ดเครือข่ายไม่ถูกต้อง - ปัญหาที่อยู่ IP

เกิดขึ้นหากการ์ดเครือข่ายได้รับการกำหนดที่อยู่ IP ด้วยตนเองและเมื่อเชื่อมต่อ เครือข่ายใหม่เธอไม่สามารถหาอันอื่นได้ หากต้องการตรวจสอบ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1 เปิดเมนู START และเลือก แผงควบคุม

ขั้นตอนที่ 2 ค้นหาโปรแกรม - สาระสำคัญของปัญหาคือ: มีการเชื่อมต่อกับเครือข่าย แต่และเรียกใช้มัน

ขั้นตอนที่ 3 ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ในแผงด้านซ้าย ให้เลือก การเปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์

ขั้นตอนที่ 4 ตอนนี้เลือกการเชื่อมต่อเครือข่ายที่คุณพยายามเข้าถึงอินเทอร์เน็ต คลิกขวาที่มันแล้ว เมนูบริบทเลือกคุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 5 ในหน้าต่างคุณสมบัติการเชื่อมต่อ เลือก อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4)และคลิกที่ปุ่มคุณสมบัติซึ่งอยู่ด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 6 ตรวจสอบพารามิเตอร์ที่ระบุในหน้าต่างที่เปิดขึ้น:

• หากคุณเชื่อมต่อกับ เครือข่าย WiFiหรือใช้สายอีเธอร์เน็ตจากเราเตอร์ จากนั้นทำเครื่องหมายในช่องเพื่อรับอัตโนมัติเพื่อให้คอมพิวเตอร์สามารถรับที่อยู่ใหม่ได้

• หากคุณเชื่อมต่อสายอินเทอร์เน็ตเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง ให้ข้าม เราเตอร์ไร้สายและผู้ให้บริการของคุณให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เชื่อมโยงกับที่อยู่ IP - ตรวจสอบพารามิเตอร์ที่ระบุ (ที่อยู่ IP เกตเวย์และที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS) สามารถพบได้ในสัญญาหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการ

ปัญหาเกี่ยวกับโปรโตคอล TCP/IP

เกิดขึ้นเมื่อเกิดข้อผิดพลาด TCP/IP ภายใน ซึ่งจำเป็นต้องรีเซ็ตการตั้งค่าโปรโตคอล

ขั้นตอนที่ 1 เปิดโปรแกรม บรรทัดคำสั่ง (cmd.exe) ในฐานะผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 2 พิมพ์คำสั่ง: netsh int ip reset resetlog.txt แล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 3 รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย

เกิดขึ้นเมื่อใดหลังจากนั้น การติดตั้งวินโดวส์ไดรเวอร์สำหรับการ์ดเครือข่ายได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติโดยระบบปฏิบัติการเอง หรือคุณใช้ชุดไดรเวอร์ ปัญหานี้มักปรากฏบนแล็ปท็อปและเพื่อแก้ไขคุณต้องติดตั้งไดรเวอร์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของแล็ปท็อปหรือผู้ผลิตการ์ดเครือข่ายคอมพิวเตอร์

ปัญหาเกี่ยวกับ DHCP

ส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่อสายอินเทอร์เน็ตเป็นครั้งแรกหรือ เครือข่ายท้องถิ่นไปยังแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ หากต้องการตรวจสอบ ให้เปิดพรอมต์คำสั่งแล้วป้อนคำสั่ง: ipconfig

หากในที่อยู่ IP หรือบรรทัดเกตเวย์เริ่มต้น คุณเห็นที่อยู่ต่อไปนี้: 169.254.x.x- หมายความว่าระบบไม่สามารถรับที่อยู่ IP ได้โดยอัตโนมัติ และปัญหาอยู่ที่ DHCP อย่างแน่นอน

ในกรณีนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1 เปิด ผู้จัดส่ง อุปกรณ์วินโดวส์ - ในการดำเนินการนี้ ให้กดคีย์ผสม Win+R บนแป้นพิมพ์ของคุณแล้วป้อนคำสั่งในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น: devmgmt.msc

ขั้นตอนที่ 2 ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คลิกขวาที่อะแดปเตอร์แล้วเลือกคุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 3 ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ไปที่แท็บขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 4 เลือกตัวเลือก ที่อยู่เครือข่าย(ที่อยู่เครือข่าย) / ที่อยู่ที่จัดการในพื้นที่และในสนาม ความหมายป้อนอักขระ 12 ตัว (ใช้ตัวเลขตั้งแต่ 0 ถึง 9 และตัวอักษรตั้งแต่ A ถึง F) จากนั้นคลิกตกลง

ขั้นตอนที่ 5 กลับไปที่โปรแกรม บรรทัดคำสั่งและป้อนค่าต่อไปนี้:

ipconfig /release
ipconfig / ต่ออายุ

ขั้นตอนที่ 6 รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ ประเภทการเริ่มต้นจากเมนูแบบเลื่อนลงเลือก ปิดการใช้งาน และในส่วน สถานะคลิกปุ่มหยุด

ขั้นตอนที่ 5 ตอนนี้คลิกตกลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

เราหวังว่าเคล็ดลับที่นำเสนออย่างน้อยหนึ่งข้อจะช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อบนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณ

บอกเพื่อนและคนรู้จักของคุณเกี่ยวกับบทความนี้โดยเผยแพร่บนหน้าของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้อธิบายวิธีแก้ปัญหาไว้มากมาย ปัญหาที่แตกต่างกันที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อกับ . ถึงเวลาให้ความสนใจเล็กน้อยกับปัญหาที่คุณอาจพบเมื่อใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบใช้สาย แม้ว่าข้อผิดพลาดและความยากลำบากต่างๆ จะเกิดขึ้นที่นี่ไม่บ่อยนัก แต่บางครั้งคุณยังต้องจัดการกับปัญหาที่เข้าใจไม่ได้

ในบทความวันนี้เราจะมาทำความรู้จักกับปัญหาหลักและวิธีแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อใด การต่อสายเคเบิลคอมพิวเตอร์กับอินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์ เราจะพิจารณากรณีนี้โดยเฉพาะเมื่อเชื่อมต่อผ่านอุปกรณ์นี้ หากคุณเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายเคเบิลโดยตรงจากผู้ให้บริการสิ่งนี้จะแตกต่างออกไปเล็กน้อยและในวันนี้เราไม่ได้พูดถึงหัวข้อนี้

การเชื่อมต่อประเภทนี้มักใช้หากคุณต้องการจัดระเบียบเครือข่าย Wi-Fi แต่ในขณะเดียวกันคุณก็มีคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและคุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วย แต่คอมพิวเตอร์ดังกล่าวมักจะไม่มี อะแดปเตอร์ไร้สาย- แน่นอนว่ามีวิธีออกจากสถานการณ์นี้โดยไม่ต้องเดินสายโดยไม่จำเป็น - คุณต้องซื้ออุปกรณ์พิเศษ อแด็ปเตอร์ไร้สาย, เชื่อมต่อผ่าน USB

การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิลเครือข่ายจากเราเตอร์

แต่สำหรับตอนนี้เราจะมาดูหัวข้อบทความของเราให้ละเอียดยิ่งขึ้น หากหลังจากเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ด้วยสายเคเบิลเข้ากับเราเตอร์แล้วอินเทอร์เน็ตไม่ปรากฏขึ้นคุณต้องดูคำถามสำคัญต่อไปนี้:

• ลองเชื่อมต่อพีซีเครื่องอื่นด้วยสายเคเบิลเดียวกัน มันจะได้ผลไหม?
• เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบเคเบิลเข้ากับพีซีของคุณโดยไม่ต้องใช้เราเตอร์ ตอนนี้จะได้ผลไหม?
• เราเตอร์ควรสว่างขึ้น ไฟ LED แสดงสถานะแลน
• คุณต้องดูสถานะการเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่น มันแสดงอะไร? อาจไม่แสดงสัญญาณของกิจกรรมใดๆ เลยเมื่อเชื่อมต่อสายเคเบิล หรือสามารถเริ่มระบุการเชื่อมต่อได้

เราจะพิจารณาสาเหตุของปัญหาทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคำตอบของคำถามเหล่านี้

คอมพิวเตอร์ไม่เห็นสาย LAN ที่เชื่อมต่ออยู่

ในกรณีนี้เมื่อเชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่าย จะไม่มีข้อความหรือกิจกรรมปรากฏขึ้นจากสายหลัง ไอคอนการเชื่อมต่อเครือข่ายจะถูกขีดฆ่าเป็นสีแดง และหากคุณวางเมาส์ไว้เหนือไอคอนนั้น ข้อความ "ไม่มีการเชื่อมต่อ" จะปรากฏขึ้น ทุกอย่างดูเหมือนกับว่าไม่ได้ต่อสายเคเบิลเลย

ที่นี่ปัญหาสามารถซ่อนอยู่ในสามแห่ง: ทั้งในเราเตอร์หรือคอมพิวเตอร์หรือสาเหตุอาจเป็นสายเคเบิลที่เสียหาย ขั้นแรก เรามาตรวจสอบสภาพของคอมพิวเตอร์กันก่อน

เชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับมันโดยไม่ต้องใช้เราเตอร์โดยตรง หากสถานะการเชื่อมต่อเครือข่ายเปลี่ยนไป แสดงว่าพีซีไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับมัน หรือคุณสามารถตรวจสอบวิธีอื่น ๆ ได้โดยเชื่อมต่อสายเคเบิลผ่านเราเตอร์ไปยังพีซีเครื่องอื่น

หากคอมพิวเตอร์ยังคงไม่เห็นสายเคเบิลที่เชื่อมต่ออยู่โดยไม่คำนึงถึงแหล่งที่มา เป็นไปได้มากว่าเราจะมีปัญหากับการ์ดเครือข่าย หากจำเป็นคุณสามารถซื้อและติดตั้งอันอื่นได้ตลอดเวลาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากมีราคาไม่แพง แต่ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายจริงๆ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยไปที่ Device Manager และขยายรายการอะแดปเตอร์เครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรของคุณอยู่ที่นั่น ชื่อของมันอาจแตกต่างจากที่แสดงในภาพด้านล่าง

ในบางกรณี การ์ดเครือข่ายอาจแสดงได้แต่จะมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอยู่ข้างๆ สิ่งนี้บ่งชี้ว่าการ์ดเครือข่ายอาจทำงานไม่ถูกต้อง คุณต้องลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์นี้ ดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตและติดตั้งด้วยตนเอง

บางครั้งคุณอาจพบว่าขั้วต่อสำหรับเชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายบนเราเตอร์ขาดหรือเสียหาย เราเตอร์มักจะมีขั้วต่อเหล่านี้หลายอัน ดังนั้นให้ลองต่อสายเคเบิลกับขั้วต่ออื่น บางทีทุกอย่างอาจจะได้ผล

ปัญหาอาจอยู่ในเราเตอร์เองซึ่งสามารถตรวจสอบได้โดยเชื่อมต่อกับหลาย ๆ เครื่อง คอมพิวเตอร์ที่แตกต่างกัน- หากในทุกกรณีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตไม่ปรากฏขึ้นแสดงว่าผู้กระทำผิดคือเราเตอร์ นี่อาจไม่จำเป็นต้องเป็นความผิดปกติทางกายภาพ บางทีอาจมีบางสิ่งในการตั้งค่าเกิดความสับสน รีเซ็ตและรีสตาร์ท จากนั้นตรวจสอบอีกครั้ง

ในกรณีนี้คุณต้องแน่ใจว่าสายเคเบิลนั้นอยู่ในสภาพดี นอกจากนี้ยังสามารถแตกหักบางแห่งหรือมีการสัมผัสที่ไม่ดีได้ คุณสามารถค้นหาอันอื่นและตรวจสอบได้ แต่ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ ในบางกรณี เครือข่ายท้องถิ่นอาจถูกปิดใช้งานบนพีซี

ที่นี่คุณต้องไปที่ส่วนเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตผ่านแผงควบคุมและเปิดการเชื่อมต่อเครือข่าย หากสถานะ "ปิดใช้งาน" ปรากฏขึ้นใต้ไอคอนการเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่น ให้คลิกขวาที่สถานะนั้นแล้วเปิดใช้งาน

โดยปกติแล้วหนึ่งในคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยได้อย่างแน่นอน

เครือข่ายถูกระบุอยู่ตลอดเวลา หรือไม่รู้จักเลย

ตอนนี้เรามาดูกันว่าจะทำอย่างไรหากคอมพิวเตอร์สังเกตเห็นการเชื่อมต่อของสายเคเบิลเครือข่าย แต่ยังไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ตัวอย่างเช่น เราเชื่อมต่อสายเคเบิลและสถานะเครือข่าย "การระบุตัวตน" ปรากฏขึ้น ดูเหมือนทุกอย่างจะดีขึ้นและเครือข่ายน่าจะปรากฏขึ้นเร็วๆ นี้! แต่เวลาผ่านไปและไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง

อีกกรณีหนึ่งคือเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักเครือข่ายและแสดงสถานะที่เกี่ยวข้อง

โดยทั่วไปแล้ว ข้อผิดพลาดดังกล่าวเกี่ยวข้องโดยตรงกับการรับที่อยู่ IP อาจถูกปิดการใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ การตรวจจับอัตโนมัติ การตั้งค่าเครือข่ายหรือมีการบันทึกที่อยู่ IP แบบคงที่เฉพาะแทน ตัวอย่างเช่น อาจยังคงอยู่จากการเชื่อมต่อครั้งก่อน แต่สำหรับเราเตอร์นั้นไม่ถูกต้องและคุณจะไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ DHCP อาจไม่ทำงานบนเราเตอร์ ซึ่งจะออกที่อยู่ให้กับอุปกรณ์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ คุณต้องเข้าไปที่การตั้งค่าและเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้อีกครั้ง หรือป้อนที่อยู่ที่จำเป็นทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยตนเอง

หากต้องการเปิดใช้งานการตรวจหาที่อยู่ IP และ DNS โดยอัตโนมัติ คุณต้องไปที่แผงควบคุมและเปิดส่วนเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตที่นั่น ต่อไปเราไปกันที่ การเชื่อมต่อเครือข่าย- มีวิธีการเดินทางอีกวิธีหนึ่งตามภาพด้านล่าง

จากนั้นคลิกขวาที่ Local Network Connection และเปิดคุณสมบัติ จากนั้นทำตามขั้นตอนที่แสดงในรูปนี้

ถอดปลั๊กสายเคเบิลเครือข่ายออกจากคอมพิวเตอร์แล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง หลังจากนี้อินเทอร์เน็ตน่าจะเริ่มทำงานได้ตามปกติ

คุณสามารถระบุที่อยู่ IP ด้วยตนเองได้ในการตั้งค่าเดียวกันโดยปฏิบัติตามเส้นทางเดียวกัน เฉพาะในกรณีนี้ ให้เปิดใช้งาน ใช้ IP ต่อไปนี้ เราพิจารณาว่าจะต้องป้อนที่อยู่ใดโดยใช้ที่อยู่ที่มีการตั้งค่าเราเตอร์ ตัวอย่างเช่น การตั้งค่าเราเตอร์คือ 192.168.1.1 ซึ่งหมายความว่าควรป้อนที่อยู่ประมาณ 192.168.1.60 เราแค่ใช้ที่อยู่และเปลี่ยนหมายเลขสุดท้ายเป็นหมายเลขอื่น เช่น 60

DNS สามารถระบุได้ด้วยตนเอง โดยจะมีลักษณะดังนี้: 8.8.8.8 และ 8.8.4.4

ไม่มีอินเทอร์เน็ต (สามเหลี่ยมสีเหลืองมีเครื่องหมายอัศเจรีย์)

หรือแสดงสถานะเป็น “ไม่มีอินเทอร์เน็ต” ได้อย่างไร

ข้อความนี้แจ้งว่าเชื่อมต่อสายเคเบิลแล้วและทุกอย่างทำงานได้สำเร็จ รวมถึงเราเตอร์ด้วย แต่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต บางทีเราเตอร์เองไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือมี การตั้งค่าไม่ถูกต้อง- ในบางกรณีอาจเกิดปัญหาจากผู้ให้บริการ ดังนั้นคุณจึงสามารถติดต่อผู้ให้บริการและชี้แจงได้