Favori sitelerinize ani erişim kaybına yol açabilecek birçok neden vardır. Genellikle MTS İnternet'in kapalı olması ve çalışmaması nedeniyle ortaya çıkarlar. Ancak bazen zorlukların ortaya çıkması, başkalarından bağımsız olarak başkalarıyla ilişkilendirilir. mobil operatör sebepler.

Sadece kullanıcılar sorunun kaynağını pek umursamıyorlar. Onlar için en önemli şey zorluklarla mücadele etmek ve en sevdikleri siteleri ve portalları ziyaret etme becerisine hızla geri dönmektir. En basit yol Ortaya çıkan sıkıntılarla baş edebilmek için uzmanlardan ve çağrı merkezi çalışanlarından yardım almak gerekir. Ancak bu yaklaşım, faydalı bir şekilde harcanabilecek çok fazla zaman alır. Çoğu durumda aboneler iletişimi yeniden kurabilir ve Dünya çapında ağ kendi başına. Bu biraz sabır ve mevcut sorunları çözme arzusu gerektirecektir.

MTS Internet ile ilgili sorunların çok sayıda olası nedeni vardır. Bu nedenle iletişimi yeniden sağlamak ve telefonun tam olarak çalışmasını sağlamak için sorunun kaynağını anlamanız gerekir. Olabilirler:

1. sıfır veya negatif SIM kart bakiyesi;
2. sınırlı hizmet paketlerine sahip tarifelerde süresi dolmuş trafik;
3. zayıf bağlantı veya radyo kulesinin uzaklığı, ağa erişim hızının azalmasına ve bağlantının yavaşlamasına neden olur;
4. telefonun teknik sorunları (akıllı telefon, tablet, modem);
5. uygulamanın çalışması için trafiğin kullanılması;
6. belirli bir web sitesindeki sorunlar veya portalın kullanılamaması;
7. virüsler veya teknik arızalar;
8. Yanlış ayarlar nedeniyle ağ kullanılamıyor.

Sorunların başka nedenleri de vardır, ancak yukarıda sıralananlar en yaygın olanlardır, bu nedenle kontrol etmeye buradan başlamanız gerekir.

Bugün MTS Internet ile ilgili sorunlar

Kullanıcılar ilk kez zorluklarla karşılaştıklarında mevcut trafiklerini ve bakiyelerini kontrol ederek başlamalıdır. MTS Internet'in çalışmamasının en yaygın nedeni para ve gigabayt eksikliğidir.

Bakiye durumunu kontrol etmek için kullanıcılar şu adresi ziyaret edebilir: Kişisel Alanşirketin resmi portalında veya kullanımında mobil servis“Bağlıysa MTS'im. Bu seçenekler tercih edilebilir olarak kabul edilir, ancak ek olarak özel USSD talepleri de sağlanmaktadır:

• *100# kişisel hesabınızı netleştirmek için;
• *107# – paket bakiyelerini kontrol edin;
• *100*3# – abonenin daha önce kredi hizmetlerini kullanmış olması durumunda borcun netleştirilmesi.

Yazılı kombinasyon yerine garip karakterlerin ortaya çıkması, İngilizce yazı tipinin eklendiğini gösterir. Durumu düzeltmek için öncelikle *111*6*2# komutunu girmeniz gerekecektir.

Ayrıca dileyenler danışmanlarla iletişime geçebilir ancak bu durumda arayanların kişisel bilgilerini hazırlamaları gerekmektedir.

MTS İnternet iyi çalışmıyor

Sinyal tamamen kaybolmadıysa, ancak iyi çalışmıyorsa ve düzenli olarak kayboluyorsa durum tamamen farklıdır. Böyle bir durumda, sebep onlarda olmadığı için para eksikliğini suçlamak anlamsızdır.

Genellikle benzer veya benzer durumlarda alım seviyesine daha yakından bakmalısınız. Bağlantı kalitesi göstergesi minimum sayıda çubuk gösteriyorsa veya ağdaki kayıt sıklıkla kayboluyorsa, bağlantının yüksek kaliteli ve istikrarlı olduğu yere gitmeniz yeterlidir. Ek olarak deneyimli kullanıcılar, telefonu sabit bir konumda sabitlemenizi ve hareket ettirmemenizi önerir. Böyle bir sabitlemenin ne kadar etkili olduğunu söylemek zordur, ancak kendi konumunuzu değiştiremiyorsanız denemeye değer.

Son çare olarak, tepede bir yer veya sadece resepsiyonun daha istikrarlı, güvenilir ve kendinden emin olacağı bir nokta arayabilirsiniz.

Para ve trafik varsa İnternet neden MTS'de çalışmıyor?

Mobil operatör, zorluk yaşayan kişilere SIM kartı kullanan cihaza dikkat etmelerini tavsiye ediyor. Bir müşterinin kişisel hesabında parası varsa ancak MTS mobil İnternet çalışmıyorsa, birkaç basit adım atmalıdır.

1. Yapmanız gereken ilk şey, sorunun kaynağının site olmadığından emin olmaktır. Bunu yapmak için başka bir portal açmayı denemelisiniz.
2. Daha sonra indirilenlerin durumunu kontrol etmeniz ve hiçbirinin olmadığından emin olmanız gerekir. yüklü uygulamalar kalitesiz bir bağlantının nedeni olmadığı ortaya çıktı.
3. Üçüncü adım iki yuvalı cihazlar için geçerlidir. İki SIM kartı olan cihazların sahipleri SIM kartlarını değiştirmelidir. İkinci slot genellikle tarife planının sağladığı tüm eylemleri kullanmanıza izin vermez.

Yukarıdaki adımlar yardımcı olmazsa diğer sorunlara daha yakından bakmalısınız.

MTS mobil internet Android'de çalışmıyor

Bir sonraki adım bağlantıyı kurmaktır. Gerekli parametreleri ayarlamak için doğru prosedür şunlara bağlıdır: işletim sistemi cihaz tarafından kullanılır. Ancak genel olarak hem Android'e hem de iPhone'a son derece benzer. Ayarların tam bir açıklamasını hücresel operatörün resmi portalındaki yardım alt bölümünde bulabilirsiniz.

Ek olarak sipariş verebilirsiniz otomatik ayarlar Yukarıda belirtilen bölümü ziyaret ederek ve uygun telefon numarasını girerek. Siteyi ziyaret etmek mümkün değilse tek yapmanız gereken destek servisini aramaktır.

MTS mobil İnternet çalışmıyorsa ne yapmalı?

En zor durumlarda, yukarıda listelenen yöntemlerin kullanılmasına rağmen ağ hala bağlanmıyorsa, dikkat edilmesi gerekenler şunlardır: son sorun: virüsler.

Arama için doğru prosedür kötü amaçlı yazılım olağandışı adımlarla ayırt edilmez. Kullanıcıların indirmesi gerekecek güvenilir antivirüs, istemleri ve talimatları izleyerek yükleyin ve testi çalıştırın. Negatif bir test sonucu bile aboneyi üzmemelidir çünkü bu, virüslerin ve Truva atlarının bulunmamasını sağlayacaktır.

Nereden aranmalı?

Kullanıcı bittiğinde olası seçenekler eylemler, ancak sorun devam ediyor ve MTS İnternet inatla telefonda çalışmıyor, aramalısınız iletişim merkezi. Bunu yapmak için şunu yazmanız gerekir:

• operatörün SIM kartından arama yaparken kısa kombinasyon 0890;
• üçüncü taraf şirketlerin şehir hattını veya SIM kartlarını kullanırken 88002500890 hizmet numarası;
• +74957660166 dolaşımda.

Sağlanan ve alternatif yollar danışmanlarla iletişim kurmak, ancak telefon görüşmesi en uygun ve erişilebilir yaklaşımdır. Tek güvenli seçenek en yakın telekomünikasyon mağazasına kişisel ziyarettir.

Uzmanlar ve operatörler kendileri açıklıyor.

Yer imlerine

2017 yılının başında federal operatörler hücresel iletişim Sınırsız İnternet ile tarifeler terk edildi ve yeni abonelerin bunlara bağlanması durduruldu. Ancak Ağustos 2018'de MTS ve VimpelCom (Beeline markası) neredeyse aynı anda sınırsız İnternet tekliflerini iade etti.

• MTS, abonenin ayda 650 ruble (Moskova fiyatı) karşılığında sınırsız İnternet, 500 dakika giden arama ve 500 SMS aldığı Tariffishche tarifesini başlattı. Ancak sınırlamalar vardır: örneğin, dosya paylaşım ağlarını kullanırken hız 128 Kb/s'ye düşer ve İnternet'i diğer cihazlara dağıtamazsınız. Abone, Rusya içinde seyahat ederken şunları kullanabilecektir: azami hız günde yalnızca 500 MB.
• Beeline, "EverythingMoy" tarife hattına sınırsız bir İnternet seçeneği ekledi - seçenek ücretsizdir, ancak onu bağlamak için abonenin operatörün salonuyla iletişime geçmesi gerekir. Beeline, Eylül ayında sınırsız İnternet ile ayrı bir tarife başlatmayı planlıyor.

Diğer federal operatörler henüz sınırsız İnternet'i tarifelerine geri döndürme planlarını açıklamadılar, ancak sitenin anketine katılan telekom analistleri rakiplerin yakında benzer tekliflerle yanıt vermesini bekliyor.

Comnews şirketler grubunun genel müdürü Leonid Konik, "Hücresel operatörler sürü içgüdüsüyle karakterize edilir ve bazı pazar oyuncularının büyük ölçekli adımlarının çoğu rakipler tarafından hızla fark edilir" diyor.

Operatör temsilcisi Olga Kuzicheva, Megafon'un gelecekte sınırsız İnternet trafiğine sahip tarifeler başlatma olasılığını düşündüğünü söyledi, ancak planlar hakkında daha ayrıntılı konuşmadı. Megafon'un bazı uygulamalar için sınırsız trafiğe sahip bir "Açma" tarife hattına sahip olduğunu hatırlattı: VKontakte, Instagram, Facebook haberci, TamTam, Viber ve diğerleri.

Aynı zamanda hiçbir gizli koşulumuz da yok: Belirli bir trafik sınırına ulaşıldığında hızı azaltmıyoruz, Rusya'da seyahat ederken ek kısıtlamalar getirmiyoruz ve İnternet'in mobil cihazlardan dağıtımını yasaklamıyoruz.

Olga Kuzicheva

Megafon Temsilcisi

Tele2 temsilcisi Olga Galushina, operatörün teklifleri sınırsız İnternet ile iade etme planlarıyla ilgili soruyu doğrudan yanıtlamadı. "Piyasanın durumunu yakından takip ediyoruz" dedi. Galushina, Tele2 abonelerinin bir ay boyunca kullanılmayan İnternet trafiğini bir sonraki aya aktarabileceğini, operatörün tüketilen trafik miktarına kısıtlama getirmediğini, anlık mesajlaşma programları ve sosyal ağlardaki trafiğin dikkate alınmadığını kaydetti.

Piyasadaki meslektaşlarının kamuoyunda etkisiz olarak kabul ettikleri uygulamalara geri dönmelerinin nedenleri merak uyandırıcıdır; bu da son zamanlarda müşterilerin bu kadar yüksek miktarda trafiğe ihtiyaç duymadığını gösteriyor.

Olga Galuşina

Tele2 temsilcisi

Yota basın servisi siteye planlarını açıklamadıklarını ve diğer piyasa oyuncularının eylemleri hakkında yorum yapmadıklarını söyledi.

Bir yılda ne değişti

Federal mobil operatörler, Ocak-Nisan 2017 arasındaki dönemde sınırsız İnternet trafiğine sahip tarifelerin iptal edildiğini sürekli olarak duyurdular. Sınırsız teklifler yalnızca bir yıl sürdü. Operatörler, yüksek maliyetler ve abonelerden gelen talebin düşük olması nedeniyle bunları reddediyor.

"Sınırsız mobil ağlar Toplu hizmet olarak mevcut teknolojilerle imkansızdır. TMT Consulting CEO'su Konstantin Ankilov, Mart 2017'de siteye yaptığı açıklamada, operatör ağlarının, büyük miktarda trafiğin aktarılmasını içeren İnternet'in kitlesel sınırsız tüketimi için yeterli olmadığını belirtti.

Şimdi MTS ve VimpelCom temsilcileri izleyicilerden gelen talep üzerine sınırsız tekliflerin geri dönüşünü açıklıyor.

Müşterilerimiz dijital ortamda yaşıyor ve internet limitlerini düşünmek istemiyor, yapay kısıtlamalar olarak algılıyorlar. Bu trende ve müşteri isteklerine yanıt vererek sınırsız internete geri döndük.

Alexey Merkutov

MTS temsilcisi

Sınırsız tarifeler müşterilerin belirli bir kısmı için ilgi çekicidir, çünkü onların görüşüne göre, tarifedeki paket sınırlarının aşılmasına karşı ek olarak sigorta sağlarlar ve harcamalar üzerinde çifte kontrol sağlarlar. İzleyicilerin bu kısmının talebini karşılıyoruz.

Anna Ayibaşeva

VimpelCom Temsilcisi

Sitede anket yapan telekomünikasyon analistleri, aboneler tarafından indirilen trafik hacminin son bir buçuk yılda arttığını belirtti. 2017 baharında kullanıcılar mobil internet üzerinden ayda 5-6 GB veri indirirken, şimdi bu rakam 7-8 GB'a ulaştı. Telecom Daily CEO'su Denis Kuskov, 2019 yılı sonunda tüketilen trafik hacminin 10 GB'a ulaşacağını tahmin ediyor.

iKS-Consulting analisti Maxim Savvatin, sınırsız tarifelerin ve seçeneklerin iptal edilmesinin üzerinden bir yıldan fazla zaman geçtiğini ve piyasadaki birçok kişi için MTS'nin adımının sürpriz olduğunu söylüyor. Ona göre girişim, sınırsız bir rekabet avantajı sunduğundan konumunu güçlendirmeyi amaçlıyor.

Analistler, sınırsız tarifeleri geri getirerek, aboneleri ellerinde tutmayı ve diğer operatörlerin yüksek kârlı müşterilerini kendilerine aktarmayı umuyor, ancak bunun pazar konumlarında radikal bir değişikliğe yol açmayacağına inanıyorlar.

Cep telefonu operatörlerinin hem abone hem de para açısından önceki büyümesi sadece durmakla kalmadı, bazen olumsuz değerlere de sahip oldu. Bunun nedenleri arasında ülkede bağlantısız abonelerin bulunmaması, piyasada dört ana oyuncunun varlığı ve bunun zaten düşük tarifelerle fiyat savaşlarına yol açması ve ayrıca operatörleri mahrum bırakan Telegram veya WhatsApp gibi OTT hizmetlerinin artan popülaritesi yer alıyor. temel hizmetlerden elde edilen gelir.

Rusya'da birkaç yıldır mobil operatörünü korurken değiştirmenin mümkün olduğu göz önüne alındığında önceki numara Operatörler aboneleri elde tutmakta zorlanıyor. Operatörlerin 2017 yılında internet trafiğine getirdiği sınırlamalar kullanıcılar tarafından olumsuz algılanırken, cep telefonu şirketleri sınırsız geri dönüş yaparak abonelerin sadakatini yeniden kazanmaya çalışıyor.

Ayrıca çoğunlukla Tele2 ağında faaliyet gösteren ve teklifler sunan yeni sanal operatörlerin (MVNO) ortaya çıkışı sınırsız internet tarifesi, oyuncuları zorluyor " büyük ağaç» MVNO'yu göz önünde bulundurarak hareket edin.

Leonid Konik

Comnews Grubu Genel Müdürü

Savvatin, sınırsız tarifelerin geri getirilmesine ilişkin bir diğer argümanın müşteriler için basitliği ve netliği olduğunu söylüyor. Ona göre sınırsız internet her zaman abonelerin ilgisini çekiyor, bu yüzden satışı kolay. Analist, diğer operatörlerin de yakında benzer tarifeler veya seçenekler sunacağından emin.

Telecom Daily CEO'su Denis Kuskov ise tam tersine, sınırsız tarifelere dönüşün pazar için zararlı olduğunu düşünüyor: Operatörlerin teknik yetenekleri değişmedi ve sınırsız internete sahip az sayıda abone, ağı yeniden ağır bir şekilde yükleyecek. Operatörler onlardan para almıyor ek gelir Analist şunu vurguluyor:

Bir zamanlar operatörler sınırsız tarife planları başlatarak hedefi kaçırdılar. Şimdi neden bunun haklı olacağını düşündüklerini bilmiyorum.

Bana göre, ortalama bir kullanıcının ayda yaklaşık 6-7 GB trafik pompaladığı göz önüne alındığında, çok daha fazlası doğru seçenek Ek trafik satın alma seçeneğiyle birlikte paket fiyatlarından çıkın. Daha sonra abonenin kendisi interneti amacına uygun kullanacak ve diğer kullanıcılar ağdaki yüksek yük nedeniyle sorun yaşamayacaklardı.

Denis Kuskov

Telecom Daily'nin CEO'su

Sınırsız tarifelerin varlığına ve “rockçılara” karşı mücadeleye ilişkin beklentiler

iKS-Consulting'den Maxim Savvatin, operatörlerin sınırsız tarifeyle tarifeleri ve seçenekleri ne kadar süreyle satacaklarının öncelikle ağlardaki yüke bağlı olduğunu söylüyor: "Ağlardaki yüke büyük bir bağımlılık yoksa, o zaman sınırsızlık bir süre daha sürecek" bazen. Ancak operatörler yükün arttığını hisseder hissetmez koşulları değiştirecekler.”

VimpelCom'un bir temsilcisi, çoğu şeyin kullanıcıların tepkisine bağlı olduğunu ve sınırsız tekliflerin bitiş tarihini tahmin etmek için henüz çok erken olduğunu söylüyor: "Geçmiş yılların deneyiminin gösterdiği gibi, piyasada sınırsız teklifler ortaya çıkarsa, tüm operatörlerde görünürler. ; ayrılırlarsa tüm operatörlerle birlikte. Bu bir piyasa olgusudur."

TMT Consulting'e göre Rusya'da şu anda 265 milyon SIM kart bulunuyor. Kuskov, ülkede yalnızca 110 milyon gerçek abonenin bulunduğunu, geri kalan her şeyin ikinci akıllı telefonlar, tabletler ve diğer cihazlar olduğunu söylüyor. Ona göre sınırsız internet abonelerin yalnızca %5'ini, yani 5,5 milyon kullanıcıyı ilgilendiriyor. Telecom Daily'nin başkanı onları "rockçılar" olarak adlandırıyor.

“Rock'çılarla” savaşabilirsin Farklı yollar: örneğin, belirli miktarda trafiği indirdikten sonra tarife planını değiştirin veya hızı sınırlayın," diyor Kuskov. Belirli sayıda abone bağlandığında MTS'nin yeni tarife şartlarını değiştirebileceğini düşünüyor.

Bir MTS temsilcisi, daha önce kullanıcıların küçük bir kısmının aslında ağ üzerinde bir yük oluşturduğunu ve diğer aboneler için İnternet'e sınırlı erişim oluşturduğunu, önemli miktarda trafik indirdiğini ve İnternet'i birkaç cihaza dağıttığını itiraf ediyor. Yeni tarifedeki kısıtlamaların bu sorunun çözülmesini mümkün kıldığını iddia ediyor.

Comnews'ten Leonid Konik de operatör ağlarındaki yükün artması riskini görmüyor. Ona göre yaygın bedava internet ulaşımda, alışveriş merkezlerinde, havalimanlarında ve diğer halka açık yerlerde operatörlerin hücresel şebekeyi rahatlatmasına olanak tanır. Uzman aynı zamanda operatörlerin eylemlerinin her zaman mantıklı olmadığını da belirtti.

Rusça hücresel şirketler Son birkaç yıl, sanal operatör VK Mobile'ın piyasaya sürülmesinden altı ay sonra Megafon'un kapatılması, şirketin yeni başkanının başarısız olarak nitelendirdiği Beeline tarafından Veon platformunun piyasaya sürülmesi gibi mantıksız ve gergin eylemlerle karakterize edildi. veya MTS tarafından bir e-bilet hizmetinin satın alınması.

Bu nedenle operatörler bir süre sonra sınırsız tarifeleri tekrar kapatırlarsa şaşırmam.

Leonid Konik

Comnews Grubu Genel Müdürü

Mali çıkarımlar

iKS-Consulting'den Maxim Savvatin, sınırsız tarifelerin anında geri getirilmesinin operatörlerin gelirlerini etkilemeyeceğini, ancak uzun vadede olumsuz bir etki yaratacağı konusunda uyarıyor.

Trafik tüketimi artarsa ​​ve MTS rakipleri karşılığında bir şeyler teklif ederse, o zaman elbette olumsuz bir etki beklemeliyiz, çünkü yüksek gelirli aboneler için sınırsız tarifelerin ortaya çıkmasıyla birlikte, artık büyük trafik paketlerini tüketmeye yönelik herhangi bir teşvik kalmamıştır. operatöre daha fazla gelir getirin.

Örneğin ayda 20-30 GB indirip diyelim bin ruble ödeyen bir kullanıcı, kendi operatöründen %50 daha düşük fiyat etiketi görecek ve er ya da geç bu tarifeye geçecektir. İnterneti daha ucuza kullanabiliyorsanız trafik paketleri için ödeme yapmaya devam etmenin ne anlamı var?

Ancak bunu önümüzdeki yıl zaten konuşabiliriz - teklif 2018'in ikinci yarısının göstergelerini etkilemeyecek. Olumsuz etki düzeltilebilir yüksek fiyat sınırsız internet: Moskova'da 650 ruble - bu zaten oldukça pahalı bir tarife. Bu, sınırsızın önceki gelişinden temel farklardan biridir.

Bu oranlarda, birçok kullanıcı bu tür tekliflere yükseltme konusunda o kadar proaktif olmayabilir ve kısa vadede gelir üzerindeki olumsuz etki, 2016'da sınırsız tarifelerin uygulamaya konmasından sonraki kadar şiddetli olmayacaktır.

Maksim Savvatin

iKS-Consulting'de Analist

Bir Megafon temsilcisi 2017 baharında, sınırsız İnternet trafiğine sahip tarifelerin operatörlerin abone verilerini depolama maliyetlerinde artışa yol açabileceğini söyledi.

VimpelCom temsilcisi Anna Aibasheva, sınırsız tarifelerdeki ortalama tüketimin paket tarifelerdeki tüketimle karşılaştırılabilir olduğunu söylüyor: "Sınırsız tarifelerdeki tüketimde patlayıcı bir artış beklemiyoruz." MTS ayrıca indirilen trafik hacminde de bir artış beklemiyor.

Kuskov, "Yarovaya Yasası" operatörler için büyük bir sorun, ancak tüketilen trafik hacmi onlar olmadan da arttığı için sınırsız tarifelerin geri dönüşünün ek güçlük getirmeyeceğinden emin. Analist, operatörlerin beş yıl boyunca her yıl depolama hacimlerini artırma ihtiyacı nedeniyle iletişim hizmetleri fiyatlarında olası bir artıştan daha fazla endişe duyuyor.

1 Ekim 2018'den itibaren operatörler ve İnternet sağlayıcıları, çağrılar da dahil olmak üzere tüm kullanıcı trafiğini saklayacak, Metin mesajları ve aktarılan dosyalar. Her kullanıcının depolama kapasitesi, depolamanın başlatılmasından 30 gün önceki trafik hacmine karşılık gelmelidir. Operatörlerin depolama kapasitesini her yıl beş yıl boyunca %15 oranında artırması gerekiyor.

“Yarovaya yasasında” kaç operatör var:

• MTS önümüzdeki beş yıl içinde veri depolamaya 60 milyar ruble ayırmayı planlıyor.
• VimpelCom, giderlerinin beş yılda 45 milyar ruble, Megafon'un ise beş yılda 40 milyar ruble olduğunu tahmin etti.
• Tele2 CEO'su Sergei Emdin, operatöre üç yıl içinde "on milyarlarca ruble"ye mal oluyor.

Ocak 2017'nin sonundan bu yana mobil Yota operatörü yeni aboneleri sınırsız internet ile tarifelere bağlamayı durdurdu. Şubat ayından bu yana da Megafon'da. Aynı zamanda revize etme niyeti tarife planı MTS'de. Köy, operatörlerin neden sınırsız hizmeti peş peşe getirdiğini, şimdi ise bundan vazgeçtiğini anladı.

Sürüm No. 1. Kimsenin sınırsız internete ihtiyacı yok

Sınırsız İnternet'i zaten terk etmiş olan operatörler, bunun aboneler tarafından pek talep edilmeyen bir niş seçenek olduğunu iddia ediyor - paket trafiği çoğu kullanıcı için yeterli.

Olga Alekseeva

Halkla İlişkiler Direktörü Yota

Müşterilerimizin trafik tüketimini analiz ettik. Bunların %85'i ayda 5 gigabayttan fazla harcamıyor. Ayrıca büyük miktarda veri tüketenlerin payı da her ay düşüyor.

Bu, gerçekten sınırsız internete ihtiyaç duyan tüm kullanıcıların Yota'ya zaten bağlandığını gösterir. Bu nedenle, 25 Ocak'tan önce bağlananlar için sınırsız erişimi sürdürerek akıllı telefonlara hizmet sunma ilkesini tamamen değiştirmeye karar verdik. Biz de sağladık sınırsız erişim en popüler on uygulamaya.

Yulia Dorokhina

Megafon'un basın servisi başkanı

Düşük talep nedeniyle bu seçenek yeni bağlantılar için kapalı - geçen ay boyunca son derece az sayıda yeni bağlantı gördük, bu da federal operatör ölçeğinde esasen teklife tam bir ilgi eksikliği anlamına geliyor.

Sınırsız ihtiyaç duyan müşteriler onu zaten bağladılar. Büyük çoğunluk için paket tekliflerine dahil olan trafik hacimleri oldukça yeterlidir. TV kanallarını, filmleri ve dizileri çevrimiçi izlemek için Megafon TV hizmetini kullanabilirler. Onlar için trafik ücreti alınmaz.

Versiyon No. 2. Operatörler taleple baş edemiyor

Telekom operatörlerinden birinin çalışanı ilk hipotezi çürütüyor. Ona göre piyasa katılımcıları, bu kadar çok sayıda aktif İnternet kullanıcısının sınırsız tarifelerle ilgileneceğini öngöremezdi. Çok fazla pompalıyorlar ve dolayısıyla aşırı yükleniyorlar baz istasyonları bu da tüm aboneler için İnternet erişim kalitesinin bozulmasına yol açar. Sözleri analistler tarafından da doğrulandı.

Timur Nigmatullin

Sınırsız kullanımdaki asıl sorun tarife planları Başlangıçta maliyet açısından yanlış konumlandırılmışlardı. Bu da yoğun bağlantılar nedeniyle frekans kaynaklarının hızla tükenmesine yol açtı.

Yanlış konumlandırmanın nedeni, nispeten yüksek marjlı veri hizmetleri tüketicileri için Tele2 ile artan rekabet olabilir. Tele2, son yıllarda Moskova ve bölgelerde aktif olarak 3G ve 4G ağları kuruyor. Bu durum aynı zamanda hane halkı gelirlerindeki düşüş ve iletişim hizmetlerine olan talebin azalması nedeniyle daha da kötüleşti.

En büyük Rus operatörlerinin 2G ve 3G frekans aralığı zaten yoğun bir şekilde yüklendiğinden, düşük fiyatlarla yeni tarifelerin yoğun bir şekilde uygulanması, iletişim kalitesinde hızlı bir bozulmaya yol açtı - 4G desteği olmayan cihaz sahipleri de sınırsıza geçmeye başladı. . Böylece Megafon kullanıcılarının yalnızca üçte birinin LTE destekli cihazları vardı. Üstelik 4G şebekelerinin ülkeyi kapsamaması nedeniyle genel altyapı üzerinde bile olumsuz bir etki yarattılar.

Sürüm No. 3. Sınırsız pazar gelişimini engeller

Başka bir versiyona göre, operatörler başlangıçta sınırsız tarifelerden vazgeçmeyi planladılar. Sıkılaştırma sürecinde etkili bir pazarlama aracı olarak devreye alındılar yarışma ama artık sadece pazarın gelişmesine engel oluyorlar.

Sergey Libin

Raiffeisenbank analisti

Sınırsız mobil İnternet dünyada nadir görülen bir olgudur. Rus operatörlerin de duyurduğu gibi, genellikle bazı promosyonların bir parçası olarak geçici olarak sunuluyor.

Rusya'da sınırsız hizmetlerin getirilmesi, hem Tele2'nin yeni pazarlara girmesiyle bağlantılı olarak hem de MTS'nin Svyaznoy ile işbirliğini bırakıp agresif önlemler almaya başlamasının ardından "Üç Büyük" içindeki mücadelenin yoğunlaşması nedeniyle artan rekabetten kaynaklanıyordu. pazar paylarını koruyor. Durumu değiştirme arzusu muhtemelen mevcut rekabet ortamının piyasa katılımcılarına finansal performansın kötüleşmesi dışında hiçbir şey getirmediğinin anlaşılmasından kaynaklanmaktadır. Operatörler sınırsız tarifeye sahip olarak aslında kendilerini gelir artırma fırsatından mahrum bırakıyorlar.

Olga Galuşina

Tele2 basın sözcüsü

Sınırsız tarifeler, mobil İnternet'in çok önemli olduğu ve daha az dakika ve SMS'e ihtiyaç duyan kullanıcılar için niş bir tekliftir. Şimdilik bunlardan vazgeçmeyi planlamıyoruz: bu teklif yeni abone çekmemize yardımcı oluyor.

Anna Ayibaşeva

VimpelCom'un basın servisi başkanı

Unlimited, diğer tekliflere dikkat çekmek için bir pazarlama aracı haline geldi. Mevcut durumda, bunlar pazarın daha da gelişmesi üzerinde daha fazla kısıtlama oluşturuyor: toplamda veri tüketimi artıyor, ancak hem aktif aboneler hem de interneti biraz kullananlar aynı ücreti ödüyor. Ve işte o zaman Genel trend ses tüketimini ve operatörlerin artan veri hacimlerini destekleyebilecek altyapıya yatırım yapma ihtiyacını azaltır.

Sürüm No. 4. “Yarovaya yasası” nedeniyle seçenek devre dışı bırakıldı

Analistler, sınırsız tarifelerin devre dışı bırakılmasının bir başka nedeninin de "Yarovaya paketinin" benimsenmesi olabileceği konusunda hemfikir. Belgenin Devlet Duması'nda tartışılması sırasında şirketler, abone faaliyetlerine ilişkin verileri depolamak için altyapıyı geliştirmek ve sürdürmek için milyarlarca dolarlık maliyetlere katlanmak zorunda kalacaklarından defalarca şikayet etti. Ancak artık operatörler, kararlarını mevzuattaki değişikliklere bağlamamayı ve bunları planlı olarak nitelendirmeyi tercih etti.

Timur Nigmatullin

Finam Şirketler Grubu'da mali analist

Sınırsız tarifeler, operatörlerin daha fazla veri depolaması gerekeceğinden, Yarovaya-Ozerov değişikliklerinin gerekliliklerinin uygulanmasında daha yüksek maliyetler vaat ediyor. Sorunu çözmek için en uygun strateji, yeni bağlantılar için toplu sınırsız tarifeleri kapatmaktır. Bunları nispeten pahalı bir seçenek olarak tutmak muhtemelen akıllıca olacaktır; ortalama faturanın iki veya üç katına mal olur. Fiyatlarda önemli bir artış, değişikliklerin yürürlüğe girmesine bağlanabilir. Bu durumda operatörler hem pazar payını kaybetmekle kalmayacak, hem de mevcut tarifelerde değişiklik yapmadan şebekeleri rahatlatabilecek.

Ocak ayının sonunda Yota tamamen sınırsız internet trafiği ve Şubat ayının başında iki operatör daha tarifelerinde benzer değişiklikler yapma niyetlerini açıkladı. Bunun neyle bağlantısı var? Aboneler gerçekten sınırsız tarifelerle ilgilenmiyor mu?

İşin garibi, sınırsız hizmetlerin tamamen kaldırılmasının önkoşulları, operatörler bu tür tarifeleri uygulamaya başlamadan önce bile ortaya çıktı. Mart 2016'da tam unlim, Mayıs'ta ortaya çıktı ve Haziran'da bu trende yenik düştü. Bundan önce yalnızca Yota'nın sınırsız tarifeleri vardı, ancak bu operatör niş bir operatör olarak kabul ediliyordu, çok fazla abonesi yoktu ve pazar üzerinde çok az etkisi vardı.

Sınırsız limitlerin getirilmesinden önce bile Beeline başkanı Mikhail Slobodin piyasa katılımcılarını mobil İnternet fiyatlarını artırmaya çağırdı. O dönemde operatörler abonelerine internet trafiği, konuşma dakikaları ve SMS mesajlarını içeren paket tarifeler sunuyordu. Slobodin, giderek daha az sayıda abonenin ihtiyaç duyduğunu söyledi telefon iletişimi ve SMS ve internet, büyüme potansiyeli olan tek gelir kaynağıdır. Beeline dahil kimse onu dinlemedi.

Yota, yeni aboneler için tam sınırsız limitleri çoktan kaldırdı ve paket tarifelerini uygulamaya koydu. MTS, 2017 yılında “Sınırsız” tarife hattını devreye sokacak ve trafik miktarını azaltacak mobil internet paket fiyatlarında. "Megafon" rapor edildi Twitter'da hizmeti yeni bağlantılara kapatma niyeti hakkında " Sınırsız İnternet" Reddetme, operatörün sınırsız sayıda "tam bir ilgi eksikliği" anlamına gelen "az sayıda yeni bağlantı" not etmesinden kaynaklanmaktadır.

Beeline, sınırsız "Her şey" tarifelerinin yakında iptal edileceğini bildirmedi ve Vedomosti'ye göre Tele2, "piyasa trendlerini izleyecek."

Sınırsız limitlerin ortadan kaldırılmasının birkaç nedeni olabilir. Birincisi, sınırsız trafiğe sahip tarifeler genellikle paket planlara göre daha pahalı olduğundan o kadar çekici görünmüyor ve operatörlerin fiyatları yapay olarak şişirdiği izlenimini veriyor. İkincisi, çoğu durumda tam sınırsız trafik tüketimi, kısıtlamalı tarifelerden çok daha yüksek değildir. Belki ellerinden geldiğince fazla trafik çeken bireysel aboneler vardır, ancak ağda büyük bir yük oluşturdukları için operatörün en az ihtiyaç duyduğu abonelerdir. Üçüncüsü, operatörler tam bir sınırsız hizmet sunarak trafik ve ek hizmetlerden ek kazanç elde etme fırsatlarını kapattılar. Bir diğeri makul sebep- “Yarovaya Hukuk Paketi”nin uygulamaya konması nedeniyle, operatörlerin tüm kullanıcı trafiğini altı ay boyunca depolaması gerekiyor ve tam sınırsız erişimle birlikte, sunucularda saklanması gereken veri miktarı tahmin edilemeyecek kadar büyük hale geliyor.

MTS'nin en ucuz tarifeli internetini iptal etmesinden bu yana tam bir yıl geçti. Onu hatırladın mı?

Görünüşe göre, MTS için Mart-Nisan ayları vidaların sıkılmasıyla geçen aylardır. Çünkü artık en sevdiğim tarifelerden biri bıçağın altına girdi - MTS-sınırsız. Mayıs 2016'da biraz ortaya çıktı ve gerçekten ihtiyacı olmayan bir kişi için neredeyse idealdi. mobil bağlantı ama aynı zamanda sınırsız internete de ihtiyaç var. Aynı zamanda, ilk başta üzerinde özel bir kısıtlama yoktu - onunla ülkenin herhangi bir (neredeyse) köşesine gidin, wi-fi aracılığıyla dağıtın. Genel olarak güzellik, tarife değil. Altı ay sonra tarife tamamen kesildi: ücretli bir Wi-Fi dağıtımı başlattılar ve diğer bölgelere seyahat ederken para talep etmeye başladılar (25 Ekim 2016'dan önce bağlananlar için geçerli değil), böylece onu " Dolaşım ve bağlantıda sınırsız." Neyse ki ücretsiz dağıtıma sahibiz, çünkü satın aldığım İnternet'i cihazıma geldikten sonra tam olarak nasıl kullanmam gerektiğine karar veren MTS değil.

Ancak altı ay sonra MTS nihayet dükkanı kapatma zamanının geldiğine karar verdi. Ve böylece, 27 Mart'ta eski sınırsız hizmet, Smart Unlimited 052016 adıyla arşive gönderildi ve onun yerine, internette sınırlı olduğu için aslında hiç de sınırsız olmayan yeni bir sınırsız hizmet ortaya çıktı. Her ay kullanılırsa ayda 10 GB trafik ve yirmi - . Yani öyle. aslında hacimler genellikle saçmadır ve masaüstü bilgisayarımda birkaç gün içinde, en fazla bir hafta içinde kaybolur.

Bu basit makalede bunun yerine yeterli bir yedek bulmanın mümkün olup olmadığını görelim. Evet, elbette kendi bölgem - Moskova ve Moskova bölgesi hakkında yazıyorum, ancak diğerleri için aynı olmalı, sadece daha ucuz.

Her şeyden önce, MTS'nin kendisini bu anlamla sınırlamamaya karar verdiğine dikkat edilmelidir: benzer bir "Transformishe" tarifesi hem resmi web sitesinden hem de sınırsız interneti de içeren MTS çevrimiçi mağazasından kesildi ve yalnızca 80 oranında farklılık gösterdi daha yüksek fiyata ruble ( 650 ruble) ve bunun için fazladan iki yüz dakika dahildir, yani. Sınırsız olduğu gibi 200 değil 400.

En ilginci ise arşivlenmiş tarifelerde bile kalmıyor. Bunun ne anlama gelebileceği kesinlikle açık değil, ancak bu tarifenin tarihiyle ilgilenenleri Sergei Potresov'un harika makalesine yönlendirebilirim.

Peki bize ne kaldı? Öncelikle 13 Nisan 2017 tarihine kadar sınırsız internet hizmeti sunan SMART+ tarifesine abone olabilirsiniz. Haftada 250 ruble maliyetle ve iki ayda 9 haftamız olduğunu hesaba katarsak, ayda 1125 ruble çıkıyor, bu da feshedilmiş Sınırsız'ın tam iki katı kadar pahalı (bu arada, dikkate almıyoruz) akıllı üst kısım üç kat daha pahalıdır). Ne yazık ki içeriden alınan bilgilere göre %90 olasılıkla bu seçenek iki hafta içinde oradan kaldırılacak. (Güncelleme - beklendiği gibi kaldırıldı).

İkinci olarak, eski sınırsız olan değerli SIM kartlarını arayın, önümüzdeki ay bunların hala satışta bulunabileceğini veya ikinci el satın alınabileceğini varsayıyorum.

Peki, son seçenek - fiyat açısından en cazip, ancak ne yazık ki hız ve coğrafya açısından sınırlı - Connect-4 tarifesi ve bağlı "İnternet 4 Mbit/s" seçeneğiyle ikinci bir SIM kart satın almak, ayrıca yazdım. onları ilkimde, sınırsızla karşılaştırarak

Avantajları şunlardır:

• Smart+'ın aksine henüz kapatmayacaklar gibi görünüyor
• Maliyet, SMART+ ile karşılaştırıldığında daha yeterli - 1125'e karşı 750 ruble (tabii ki, sınırsızdan 180 ruble daha kötü, ama en azından bir şey)
• Wi-Fi aracılığıyla diğer cihazlara dağıtım sınırlı değildir; TTL'yi düzeltmek/değiştirmek için tefle dans etmeye gerek yok
• Yavaş olmasına rağmen 512 kbps hızında torrentler var

Eksiler arasında:

• Mevcut olana ek olarak ayrı bir SIM kartla alma ihtiyacı (okuyun - çift SIM'li bir telefona ihtiyacınız var), çünkü kendi ağınıza bile dakikada 4 ruble ve aynı zamanda - kesinlikle dakikalar dahil olmadan - korku-korkudur. Ancak, özellikle sınırsız İnternet için satın alırsanız sorun değil, bu modda genellikle sınırsız internet kullanılıyordu
• Hız sınırlıdır - yalnızca 4 Mbit/s
• Bunu Moskova ve Moskova bölgesinin dışına çıkaramazsınız - abonelik için 750 rubleye ek olarak ayda 1.500 ruble ücret almaya başlarlar (okuyun - her bölgede aynısını aramalısınız)

İşte kısa bir özet.

1. Megafon ve Beeline'ın aynı zamanda tüm yeni bağlantılar için sınırsız (İnternet açısından) tarifeleri oybirliğiyle terk ettiğini ve bunlara taramanın tasarruf sağlayamadığını (ve Beeline'ın arşivlenenlerimi ilk kez tek taraflı olarak nasıl azalttığını hatırlayarak) unutmayın. sınırsız tarife 50 GB'a kadar ve daha sonra - genellikle 30'a kadar - kesinlikle bir seçenek değil). Moskova'dan ve bölgeden bahsediyoruz, örneğin bölgelerde - bilmiyorum, bunun bir seçenek olabileceğini söylüyorlar. Ah, bunu bir tablet veya bilgisayar olarak da alabilirsiniz, ancak tefle farklı danslar da var.
2. Ofis için internete ihtiyacınız varsa, saniyede yarım megabayt indirmeye hazırsınız veya Moskova bölgesi dışına seyahat etmiyorsanız Connect 4'ü alıyoruz.
3. Moskova Bölgesi dışına seyahat etmemiz gerekiyor veya yüksek İnternet hızlarına ihtiyacımız var - eski sınırsız hizmeti arıyoruz veya SMART + 'ya zamanında bağlanmaya çalışıyoruz. Maalesef Mayıs ayına kadar, yani. Yaz sezonunda her ikisinin de mevcut olması pek olası değildir.

Yazık elbette, çok yazık. RIP, Sınırsız!

Not: Başka bir seçenek daha var, ancak herkes tarafından kullanılamıyor. Tabiri caizse, halka açık olmayan bir İnternet seçeneği, SMS yoluyla gelen bir bağlantı daveti, ancak bazen bu şekilde bağlanabilirsiniz. Sınırsız ve hız 1 Mbit/s ile sınırlıdır. Ama ayda sadece 200 rubleye. Prensip olarak bu, elbette full HD olmasa da YouTube'u izlemek için bile yeterli. Genel olarak, bu koşullardan memnunsanız, ona bağlanmayı deneyebilirsiniz (Bit/Süper Bit gibi diğer tüm seçenekler devre dışı bırakılmalı ve hesapta en az 200 ruble olmalıdır). İşte bu tarifenin linki: “İnternet 1 Mbit/s (ay). NP"