AliExpress'teki adın nasıl değiştirileceğine dair bir sorunuz varsa, o zaman bu görevle farklı şekillerde başa çıkabilirsiniz. Adım adım talimatları kullanarak birkaç seçeneği göz önünde bulundurun ve en uygun olanı seçin.

Satın alırken ayrıntılar nasıl değiştirilir?

Belirli bir ürünü almak üzere diğer tam adları belirtmek için prosedürü izleyin:

• Siteye gidin ve giriş yapın.
• "Şimdi Satın Al"ı seçin.

• Kayıt sırasında belirttiğiniz teslimat adresinin yer aldığı bir form ekrana gelecektir. "Düzenle"yi tıklayın.

• “Alıcı Adı” bölümündeki bilgileri değiştirin. “Varsayılan olarak ayarla” seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretlerseniz yeni satın alma işlemleri yaptığınızda veriler görünecektir.

Son olarak, teslimat sırasında kullanmak üzere bilgileri kaydedin.

Sipariş vermeden önce adınızı nasıl düzeltebilirsiniz?

Elinizde basit bir yöntem var:

• Hesabınıza giriş yapın, "Siparişlerim"i seçin.
• Sol panelde “Teslimat adresleri”ne tıklayın.

• "Düzenle"yi seçin ve ayarlamaları yapın.

Gerekirse aşağıdaki yöntemi kullanın:

• Yetkilendirmeden sonra “AliExpress'im”e tıklayın.
• Üst panelde “Profil Ayarları”nı bulun.

• Ekranın sol tarafında Düzenle'yi seçin.
• “Kişisel Bilgiler” bölümü “Profili Düzenle” öğesini içerir. Yazıtlara tıklayın.

• "Düzenle"yi seçin ve değişikliklerinizi yapıp kaydedin.

Lütfen bu yöntemin profil bilgilerinizi düzenlemenize izin verdiğini ancak teslimatın varsayılan isme yapılacağını unutmayın.

Ücretli bir siparişte yeni veriler nasıl girilir?

Ödeme yapıldıktan sonra değişiklik yapmak için satın alma işlemini iptal edebilir ve doğru bilgileri sağlayarak satın alma işlemini tamamlayabilirsiniz. Siparişin iptali, satıcı onay verdiğinde gerçekleştirilir, bu nedenle onunla iletişime geçin ve durumu açıklayın (İngilizce yazın). Ancak aktarılan fonlar 9-14 gün sonra hesaba iade edilecektir: yeni bir kayıt için bedava paraya sahip olmanız gerekir, bu da pahalı gadget'lar satın alırken sakıncalıdır.

Bazen işlemin ikinci tarafı, dil bilgisinin yetersiz olması nedeniyle mesajları görmezden gelir, bu nedenle ödeme yapmadan önce değişiklik yapmanız önerilir.

Siparişinizi kısa sürede almak için satıcıyla iletişime geçin ve malları yeni verilere göndermesini isteyin. Değiştirilen maddeyi açıklığa kavuşturmak değil, paket üzerinde belirtilen bilgilerin tam olarak sağlanması önemlidir: karşı tarafın İngilizce dilini yetersiz bilmesi yanlış anlamalara neden olacaktır. Tam adınızı ve adresinizi uluslararası formatta Latince olarak girin, ardından satıcının onayını bekleyin. Sessizlik durumunda siparişi iptal edip tekrar verin.

Adınızı ve ikinci adınızı nasıl doğru yazacağınızı bilmiyorsanız, pasaportunuzdaki harf çevirisini kontrol edin veya Translate.ru hizmetini kullanın. Site çeviri amaçlı olduğundan, sitenin Latince seçeneğini sunduğundan emin olun: “Kustov” “Bush” a dönüşebilir ve postane paketi vermeyi reddedecektir.

Başka bir kişi adına sipariş verilmesine izin veriliyor mu?

Bir arkadaşınızı veya akrabanızı memnun etmek için ona bir paket gönderin:

• Profilinize gidin, “AliExpress'im” seçeneğini seçin.

• Menüde “Teslimat Adresleri”ne tıklayın.
• “Yeni adres ekle”ye tıklayın, formu Latince doldurun.

Bilgileri kaydedin ve siparişinizi verirken girin: Sağlanan varsayılan bilgileri kullanmıyorsanız, "Şimdi Satın Al"a tıkladıktan sonra "Başka bir adres seçin"i bulun.

Gelecekte, paranın iade edilmesi gerekiyorsa zorluklar ortaya çıkabilir, çünkü bir anlaşmazlık durumunda, malların gönderilmediğine veya kalitesinin beyan edilene uymadığına dair kanıtlara ihtiyaç duyulacaktır. Hoş olmayan durumlardan kaçınmak için alıcıya talimat verin, çünkü paketin açılması ve malların test edilmesi süreci filme alınmalıdır.

Anlaşmazlığın kazanılmasından sonra para, ödemenin yapıldığı hesaba iade edilir.

Mallar zaten gönderildiğinde: onları almayı beklemeli misiniz?

İsmi AliExpress olarak nasıl değiştireceğinizi ve paketin gönderildiğini zamanında anlamadınız mı? Russian Post kurallarına göre verilerin pasaporttaki bilgilerle eşleşmesi gerekiyor. Bir yazım hatasından bahsediyorsak, büyük olasılıkla malları alacaksınız, ancak resmi olarak reddedilebilirsiniz.

Göbek adınızı yazmayı unuttuğunuzda endişelenmenize gerek yok: Ticaret platformunun kurallarına göre, Rusya Federasyonu'ndaki müşterilerin bu verileri sağlaması gerekiyor. Ancak Russian Post, onların yokluğunu bir ret nedeni olarak görmüyor, bu nedenle müşteriler genellikle bu adımı sonuçsuz bir şekilde ihmal ediyorlar.

Parsel üzerinde başka isimler varsa ne yapmalı

Doğru bilgi olsa bile alıcılar sorunlarla karşılaşıyor. Bazen alıcı, parsel Moskova'da gümrükten geçtikten sonra Russian Post web sitesinde yanlış isimler bulunduğunu fark eder. Bu durumda aşağıdakiler mümkündür:

• operatör hatası;
• satıcının gözetimi;
• Kasıtlı aldatma.

Muhtemelen verileri girerken bir hata olmuştur ve tam adınız pakette belirtilmiştir. Her durumda, güvenli tarafta olmanız tavsiye edilir, bu nedenle düzenleme ve açma sürecini kameraya kaydedin. Satıcı soyadını veya adını belirtirken bir hata yaptıysa, bir anlaşmazlık açın. Ayrıca parça numarasını içeren bir ekran görüntüsü ve tutarsızlıkların görülebildiği bildirimin veya paketin fotoğrafının alınması da gereklidir. Gönderenin işbirliği yapması muhtemeldir, aksi takdirde yönetim sizin tarafınızda olacaktır.

Satıcı malları dürüst bir şekilde gönderdiğinde, ancak soyadı, adı ve adresin eşleşmediği hatalı bir takip numarası gösterdiğinde de durumlar ortaya çıkar. Bu, ürünün teslimatını veya kalitesini etkilemez; bu nedenle, ürünü aldıktan sonra, eğer bir anlaşmazlığı başlatmayı başardıysanız, anlaşmazlığı kapatın.

Olası dolandırıcılık: dolandırılmaktan nasıl kaçınılır

Dürüst olmayan girişimciler malı başka bir isme gönderir ve paket suç ortağına verilir. Beklenti, alıcının bildirimi beklemesi veya açık bir anlaşmazlıkta sorunu yanlış tanımlamasıdır. Bir anlaşmazlık başlatırken lütfen aşağıdakileri belirtin:

• mallar teslim edilmedi;
• Satıcı yanlış takip numarasını verdi.

Tam para iadesi talep ettiğinizde sorun sizin lehinize çözülecektir.

Nüansları dikkate almaya değer ve sorunlardan kaçınılabilir. Tam adınızı Latince yazma konusunda sorularınız varsa videoyu izleyin.

Aliexpress'den sipariş verdiğimde göbek adımı belirtmedim, siparişimi alacak mıyım?

Her şey gelecek ve göbek adınızı belirtmeden endişelenmenize gerek yok. Onlar için bu önemli değil. Formu doldururken ikinci adın yanında yıldız işareti bile yok gibi görünüyor. Önemli olan, adresi posta koduyla doğru bir şekilde belirtmektir.

Rusya'dan gelen alıcıların soyadlarını belirtmeleri de zorunludur. Sistem onsuz da geçmesine izin veriyor.

Ve her şey doğruysa paket gelecektir. Adres demek istiyorum. Ve inanın bana, bu tür paketlerin çoğu göbek adı olmadan geliyor. Ve eğer hepsi iade edilseydi, yarısı hiçbir şey alamayacaktı. Ve sadece göbek adı yüzünden değil.

Genel olarak göbek adınızı belirtmediyseniz sistemin siparişi kaçırmaması gerekirdi. Ancak bir başarısızlık meydana gelirse ve sipariş vermeyi başarırsanız, iki gün içinde satıcıya paket adresinde soyadınızı belirtmesi için bir mektup göndermeye çalışın.

Artık bu tür kurallar geçerlidir; alıcının soyadı olmadan paketlerin gönderilmemesi gerekir.

Ancak genel olarak, eğer bu gerçekleşirse, o zaman şimdi bir piyango gibi paket size gelebilir, ancak aynı zamanda Çin'e geri de iade edilemez ve herhangi bir aşamada geçecektir.

Ve parselin rapor olmadan ulaştığı birkaç kez yaşadım. Posta kodunu belirtmediğinizde gecikmeler olur - o zaman paket çözülene kadar uzun süre dolaşabilir; posta koduyla Aliexpress'den gelen paketin hangi postaneye ineceğini anlamak daha kolaydır.

Rus gümrüğü veya postanesi paketi Çin'e geri gönderebilir, çünkü 2013'ten beri alıcının göbek adının belirtilmesi zorunludur. Siparişiniz henüz oluşturulup gönderilmediyse, satıcıya göbek adınızı belirtmeyi unuttuğunuzu yazmanız yeterlidir; o da bunu yazacaktır.

Çoğu zaman, gelmemek yerine varır, her halükarda, büyük olasılıkla paketiniz hiçbir yere gitmeyecektir, sadece etrafta dolaşabilir, diyelim ki geri gönderebilirler elbette, ancak çoğu zaman bunu yapmazlar' t (ve kimin ihtiyacı varsa, zaten sıkışmış durumdalar), bu yüzden endişelenmeyin, paketiniz sorunsuz bir şekilde ulaşacaktır.

Sipariş kabul edilirse göbek adı olmadan da izin verilir ve posta kodu, cadde veya mahalle ile birlikte doğru adres belirtilirse parselin ulaşması gerekir. Önemli olan gönderilmesi ve şehir postacılarının muhatabın nerede olduğunu anlamasıdır. Ancak muhatabı da düzenleyebilirsiniz

AliExpress hesabınıza gidin ve AliExpress'im sekmesine tıklayın ve Teslimat Adresi bağlantısına gidin, soldadır.

Ancak Rus Postası kurallarına göre, soyadı bir tanımlayıcı değildir, bu nedenle bunu belirtmeye gerek yoktur; postane pasaportu, adı ve soyadını kontrol eder. Kullanıcı adı aynı zamanda tam adresi de etkilemez. Bu nedenle parselin ulaşması gerekiyor.

Evet elbette. Sipariş kabul edildiyse ve onaylandıysa, her şey yolunda olmalıdır. Tabii diğer tüm verileri eksiksiz ve doğru sağladıysanız. Patronimik ad, malların Rus posta yoluyla teslimini büyük ölçüde etkilemez.

Bence bunda yanlış bir şey yok; eğer veriler eksikse o zaman çalışanların bunu size belirtmesi gerekirdi. Diğer tüm veriler oradaysa, o zaman bunda yanlış bir şey olmadığını düşünüyorum. Her durumda, siparişiniz kabul edildi, bu da onu almakla ilgilenen tek kişinin siz olmadığınız anlamına gelir.

Teorik olarak, parselin elinize geçmesi gerekir, eğer iade edilirse, satıcı sizden sadece göbek adınızı belirtmenizi isteyecek ve parseli tekrar gönderecektir, anlaşmazlığı her zaman unutmayın. Hatırladığım kadarıyla göbek adımı belirtmem gerektiğini belirten bir mesaj geldi ve bunu da yaptım.

Gelecekler ve gelecekler. Üzülmeyin. Patronimik ismi de belirtmedim, sadece gerekli olduğunu düşünmedim.

Tabii yorumları okuduktan sonra biraz endişelendim. Ancak parsel güvenli bir şekilde varış noktasına ulaştı.

Bir dahaki sefere elbette ikinci adı ekledim)))

Russian Post, uluslararası posta alıcısının zaten zor olan hayatını beklenmedik bir şekilde ciddi şekilde karmaşıklaştırdı. Şubat ayından bu yana, Ruslar tarafından alınan tüm posta öğelerinin istisnasız, soyadı da dahil olmak üzere tam adını taşıması gerektiği ortaya çıktı. Basitçe söylemek gerekirse, pasaportunuzda ikinci adınız varsa, paketin üzerinde bulunması gerekir, aksi takdirde onu alamazsınız.
Her şey yolunda, ikinci adı olmayan paketleri alabilirsiniz. Bilgiler konunun sonundaki güncellemede mevcuttur.

Bu uygulama, ülke içinde gönderilen ürünler için yaklaşık bir yıldır yürürlükteydi; tam adı belirtilmeden ürünün nakliyesi kabul edilmedi, ancak artık bu tür kurallar uluslararası küçük paketler için de uygulanmaya başlandı.
Ne yazık ki henüz bu kuralları belirleyen emrin numarasını alamadım ama herkes Rus Posta yardım hattını (8-800-2005-888) arayarak kuralların varlığını doğrulayabilir.

Peki ne yapmalı? Tüm adreslerinizde tam adınızı değiştirin. Ve elbette, anlaşma yaptığınız tüm satıcıları ikinci adın zorunlu olarak belirtilmesi konusunda uyarın.

Örneğin, bunun gibi

Russian Post artık paketin üzerinde alıcının tam adının (ad, göbek adı, soyadı) belirtilmesini zorunlu kılıyor. Bu nedenle, lütfen koli üzerinde tam adımı şu şekilde açıkça belirtir misiniz: “Ivan Ivanovich Ivanov”. Tam adın herhangi bir kısmının atlanması durumunda paket menşe ülkeye iade edilecektir.

Zaten yolda bir paketiniz varsa ne yapmalısınız?
1 numaralı seçenek postaneye gitmek ve operatörleri adresi değiştirmenin zor olduğuna ikna etmeye çalışmaktır. Belki emir henüz kendilerine ulaşmamıştır ya da henüz dikkate almamışlardır.
Yardım hattı tarafından önerilen 2 numaralı seçenek - paketi gönderenin, postanede adres değişikliği için başvuru formunu - CN17 formunu doldurması gerekir. Alıcının adındaki değişikliği belirtmeli ve ikinci adı buna eklemelidir.
CN17 Formu:

Bazı Çin mağazalarının ve sitelerinin zaten sorunların farkında olduğunu ve tam adınızı belirtmenizi tavsiye ettiklerini belirtmekte fayda var:

Ah, aliexpress web sitesinde tam adınızı (soyadınız, adınız ve soyadınız) nasıl yazacağınıza dair kafa karışıklığı.

Hadi çözelim.

Artık Russian Post (diğer adıyla Russian Post), ikinci adı olmayan öğeleri kabul etmeyi bıraktı.

PAKETİNİZ ZATEN GÖNDERİLDİYSE VE ÜZERİNDE ADINIZ YAZMIYORSA SAKİN OLUN - HERŞEY KONTROL ALTINDA. AŞAĞIDAKİ YAZIYI DİKKATLİCE OKUYUNUZ.

Satıcıyla iletişim kurarken Aliexpress çerçevesinde yalnızca soyadınızı ve adınızı belirtirsiniz, ancak yine de bir paket sipariş ederseniz göbek adınızı da belirtmeniz gerekir, bu küçük nüans dikkate alınmalıdır.

Aliexpress'de tam ad (soyadı, adı, soyadı)

Bilgilerimi nereye yazmalıyım?

Bilgilerinizi doğru yazmanız, paketin Kukuevo köyüne gitmeyeceğinin garantisidir.

Öncelikle kişisel verilerinizi nerede belirtmeniz gerektiğine bakmanızı öneririm, böylece daha sonra her şey otomatik olarak girilecektir. Ve hemen aşağıda baş harflerinizin transkripsiyonunu nasıl doğru yazacağımıza bakacağız. Hadi başlayalım.

Ve kendimizi yine "giriş" butonuna tıkladığımız sayfada buluyoruz. Ancak yeni bir "Aliexpress'im" menüsüne de erişimimiz var. Hadi onu seçelim.

Harika, teslimat adresini bulmamız gereken kişisel hesabımızdayız. Sol tarafta bulunur, üzerine tıklayın, ardından 2 seçenek vardır:

1. Veya zaten bir teslimat adresiniz var ve onu düzenlemeniz gerekiyor.
2. Henüz adresiniz yok, yeni bir tane eklemeniz gerekiyor. Teslimat adresi nasıl doğru yazılır, buraya bakın:

Aşağıda 1. noktaya göre tıklama yerlerini yeşil dairelerle işaretledim.

İşte o değerli menü , en üstteki alana tam adımızı LATİN (yani İngilizce harflerle) yazmamız gerekiyor.

Örneğin İvanov İvan İvanoviç.

Tebrikler, her şey hazır.

Soyadımı, soyadımı ve adımı İngilizce harflerle nasıl yazacağımı bilmiyorsam ne yapmalıyım?

Sakin ol, ben zaten hallettim.

Aşağıdaki forma Rusça harfleri girin, çevir'e tıklayın ve İngilizce versiyonunu edinin. Dikkat, bu hala bir transliteratör değil, bir çevirmen. Bu nedenle tam adınızın sadece İngilizce harflerle yazılıp yazılmadığına veya tercüme edilmiş olup olmadığına dikkat edin.

Göbek adınızı yazmayı unuttuysanız ancak paket zaten gönderildiyse ne yapmalısınız?

Sorun değil, paketi postanede verecekler, elbette homurdanacaklar ama geri verecekler.

Tam adınızı yanlış yazdıysanız ancak paket zaten gönderildiyse ne yapmalısınız?

Hatanın kritik olduğu yer burasıdır, eğer soyadınız pasaportunuzda yazıldığı gibi okunabiliyorsa her şey yolunda demektir. Örneğin soyadınız Kustov ise ve Bush yazdıysanız, bu şansınıza bağlıdır. Teorik olarak, gönderenin soyadını yanlış belirttiğine dair bilgiye ihtiyacınız var ve buna her zaman postaneden başvurabilirsiniz. Sonuçta orada insanlar çalışıyor.

Bu kadar. Diğer yazılarımı okuyun.

İyi şanslar dilerim. Hoşçakal.