MTS en ünlü ve aranan operatörlerden biridir mobil iletişim bizim ülkemizde. Uzun yıllardır faaliyet göstermektedir ve abonelerine telekomünikasyon ve eğlence hizmetleri açısından sürekli olarak yeni çözümler sunmaktadır. uygun oranlar onlar üzerinde.

Firmanın sunduğu hizmet her zaman en konforlu seviyededir. MTS'nin devasa bir şube ağı, kendi iletişim mağazaları ve modern elektronik cihaz mağazaları, ödeme terminalleri ve 24 saat destek hizmeti vardır.

Mevcut aboneler için MTS.ru'nun adresi www.mts.ru olan son derece kullanışlı ve çok işlevli bir resmi web sitesine sahip olması daha az önemli değildir. Böyle bir kaynağa sahip olmak çoğu zaman öğrenerek zaman kazandırabilir gerekli bilgi birkaç saniye içinde, böylece danışma için salonlara kişisel ziyaretlerle kendinizi rahatsız etmeyin.

MTS.ru'nun resmi web sitesinde hangi yararlı işlevler var?

Bazıları için resmi web sitesinin en önemli işlevi gerekli tüm bilgilere erişimdir. Nitekim artık satış ofisinde çeşitli kitapçıklar okumanıza veya bizzat soru sormanıza gerek yok.

İnternetteki belirli bir sayfayı size uygun bir şekilde ziyaret edin - ev bilgisayarı, tablet veya akıllı telefon - ve birkaç dakika içinde en son haberlerden, tarifelerden, promosyonlardan, indirimlerden vb. haberdar olacaksınız.

Ancak konu yalnızca sitede ücretsiz olarak sunulan faydalı verilerle sınırlı değildir. Ayrıca şunları da yapabilirsiniz:
- Kişisel hesabınıza giriş yapın ve belirli bir işlevi etkinleştirin, tarife planını değiştirin, hesabınıza yükleme yapın ve diğer mali ve pratik işlemleri gerçekleştirin;
- Çevrimiçi mağaza bölümünü ziyaret ederek MTS ürünlerini çevrimiçi sipariş edin;
- MTS bonus promosyonuna kaydolun;
- Özel bir hizmet ve çok daha fazlasını kullanarak en uygun tarifeyi seçin.

Resmi web sitesinde kişisel MTS hesabınıza nasıl giriş yapılır?

Kişisel hesap, resmi MTS web sitesinde bulunan en popüler hizmettir. Aslında birçok kişi bunu kullanıyor çünkü iletişim hizmetlerinizi doğrudan İnternet üzerinden yönetmenize ve bunları ayrı ayrı yapılandırmanıza olanak tanıyor. Ancak daha önce tüm bunlar yalnızca bir iletişim salonunda mevcuttu.

Kayıt ve yetkilendirme, sorumlu olmasına rağmen oldukça basit prosedürlerdir. Bunlardan ilkine gelince, burada şifreyi yalnızca SMS yoluyla almanız yeterli. İkinci durumda, elektronik formda, aynı zamanda telefon numaranız olan giriş bilgilerinizi ve mesajda aldığınız şifreyi belirtmeniz yeterlidir.

Aşağıdaki bağlantıyı kullanarak hızlı bir şekilde bölüme gidebilir ve bu işlemleri gerçekleştirebilirsiniz: https://login.mts.ru. Aslında MTS operatörünün resmi web sitesinin yapısını ilgilendiren tek şey budur.

24 saat boyunca hizmet veren özel şirket destek numaralarının geniş seçimi hücresel iletişim Ağ abonelerine hızlı yardım sağlamak için özel olarak tasarlanmıştır. Bununla birlikte, birçok müşteri, canlı bir MTS operatörünü cep telefonundan veya telefondan nasıl arayacağınızı giderek daha fazla merak ediyor. sabit hatlı telefon.

MTS desteğine başvurun

Kolayca!Çok zor!

MTS operatörünü cep telefonundan ücretsiz olarak nasıl arayabilirim?

24 saat destek hizmeti, şirketin hücresel hizmetlerini kullanan tüm aboneler için özel olarak çalışır:

• Telefonun tuş takımını kullanarak kısa bir numara çevirin 08-90 ;

Küçük bir not veya MTS'nin sessiz kaldığı şey: abonelere Moskova saatiyle sabah 8'den akşam 22'ye kadar 0890 numarasıyla destek sağlanıyor. Geri kalan zamanlarda bir robot abonelerin bu numarayla ilgili standart sorularını yanıtlıyor. Aklında tut. 22:00 - 08:00 saatleri arasında bu numarayı arayın 8-800-250-08-90 .

MTS destek hizmetinin çalışmaları ve operatörün müşterilerine karşı tutumu hakkında video

Sabit çok dikkate alındığında ortak sorunlar MTS destek servisini arayabilen aboneler için, resmi topluluklardan birinde operatör desteğinin yardımını kullanmanızı tavsiye ederim. sosyal ağlarda Neyse ki kullanıcıların %90'ının burada hesabı var: MTS Grubu VKontakte Ve Odnoklassniki'deki MTS topluluğu. Yardım isteyen abonelerin incelemelerine bakılırsa oldukça hızlı yanıt veriyorlar.

MTS operatörünü herhangi bir cep telefonundan veya sabit hattan ücretsiz olarak nasıl arayabilirsiniz?

24 saat destek hizmeti, başka herhangi bir şirketin hücresel servislerini kullanan tüm abonelere veya sabit hat numaralarından yapılan aramalara açıktır:

• 8-800-250-82-50 ;
• Sesli menüyü sonuna kadar dinleyebilir ve bir danışmanla otomatik bağlantının kurulmasını bekleyebilirsiniz;
• İpuçlarını dinlemek istemiyorsanız otomatik sistem, ardından klavyede 2 ve 0'dan sonraki düğmelere basabilirsiniz;
• Bağlanmadan önce aboneden destek hizmetinin çalışmasını değerlendirmesi istenecektir;
• Değerlendirmeyi reddetmek veya kabul etmek için kullanıcının uygun tuşlara basması gerekir;
• Tüm çalışanların meşgul olması durumunda, hatta bir süre bekledikten sonra ücretsiz bir danışmanla bağlantı kurulabilir.

Yaşam tüyosu #1: 0890 numarasına ulaşamıyorsanız ve acil yardıma ihtiyacınız varsa, yakınınızda başka bir operatöre ait SIM kartı olan bir telefon varsa bu numarayı arayın. 8-800-250-82-50 başka bir telekom operatörüne bağlı bir telefondan. MTS, başka bir operatörden gelen bir abonenin geçiş hakkında arayabileceğini ve canlı destek çalışanıyla oldukça hızlı bir şekilde "bağlantı kurabileceğini" "düşünüyor". Kendim kontrol ettim Bu method defalarca. İşler.

Yaşam tüyosu #2: Desteği şu adresten arayın: 8-800-250-08-90 , Daha sonra otomatik bilgilendiriciyi dinleriz ve "1" rakamına (mobil iletişim) değil, "2", "3" veya "4" rakamlarına (ev İnterneti, MTS Cüzdan veya Uydu TV) basarız. Bu yönlerde yük genellikle daha azdır. Buna göre operatöre daha hızlı bağlanacaksınız. Ve "canlı" destek çalışanından sorunları mobil iletişim yoluyla çözen kişiyle bağlantı kurmasını isteyin. Çoğu durumda bu yöntem kuyruğun "atlanmasına" yardımcı olur.

Federal bir numara kullanarak MTS operatörünü cep telefonundan nasıl arayabilirim?

24 saat destek hizmeti, ek şirket hizmetlerini (çevrimiçi bankacılık, ev interneti ve televizyon) kullanan tüm abonelere veya sabit hat numaralarından yapılan aramalara açıktır:

• Telefon tuş takımını kullanarak numarayı çevirin 8-800-250-08-90 ;
• Sesli menüyü sonuna kadar dinleyebilir ve bir danışmanla otomatik bağlantının kurulmasını bekleyebilirsiniz;
• Tüm çalışanların meşgul olması durumunda, hatta bir süre bekledikten sonra ücretsiz bir danışmanla bağlantı kurulabilir.

Tüzel kişiler için ve kurumsal müşteriler numarayı kullan

PJSC Mobile TeleSystems (MTS), Rusya ve BDT ülkelerinde lider bir telekomünikasyon operatörüdür. Şirketin MTS Belarus abone tabanı hariç konsolide abone tabanı yaklaşık 100 milyon abonedir. MTS ve iştirakleri Rusya'nın tüm bölgelerinin yanı sıra Ermenistan, Belarus, Ukrayna, Özbekistan ve Türkmenistan'da GSM standardında hizmet vermektedir.

Şirket, yüksek kaliteli sesli iletişim hizmetleri, veri iletimi ve yüksek hızlı İnternet erişimi sağlamakta, çok çeşitli özel ve kurumsal abonelerin farklı ihtiyaçlarını karşılayan yeni tarife planları ve yenilikçi hizmetler sunmaktadır. Kapsamlı ağ kapsama alanı ve dolaşım anlaşmaları sayesinde, MTS aboneleri dünyanın hemen hemen tüm ülkelerine bağlı kalıyor ve İnternet dolaşımı 200'den fazla ülkede mevcut. MTS, müşteri hizmetlerine ve bakımına öncelik verir. Şirket, 4.000'den fazla showroom ile temsil edilen kendi perakende ağını geliştiriyor ve ülke çapında geniş bir satış noktası bayi ağına sahip.

Bugün MTS, abonelerine gelişmiş teknolojilere dayanan benzersiz birleşik ürünler ve hizmetler sunan, başarılı, çok hizmetli, veri odaklı bir şirkettir. teknik çözümler. MTS Group'un 2014-2016 “3D” (“veri, farklılaşma, temettü”) geliştirme stratejisi, mobil İnternet hizmetlerinin penetrasyonunu artırarak, hizmetleri çeşitlendirerek, operasyonel verimliliği artırarak Rusya telekomünikasyon pazarındaki liderliğini güçlendirmeyi amaçlamaktadır. Şirketin hissedarlar için yatırım çekiciliği.

MTS, hedeflerine ulaşmak için aktif olarak yüksek hızlı yapılar inşa ediyor mobil ağlar kendi ulaşım altyapısını geliştiriyor. 2014 yılı sonunda MTS LTE ağları Rusya'nın 76 bölgesinde faaliyet gösteriyordu. GPON projesinin bir parçası olarak MTS, Moskova'da 3,5 milyondan fazla dairenin sakinlerine, sabit interneti bir Gbit/s'ye kadar hızlarda kullanmalarına olanak tanıyan fiber optik hatta bağlanma fırsatı sağladı. Buna ek olarak MTS, Rusya'nın 180'den fazla şehrinde sabit FTTB/FTTH çözümleri sunuyor ve ayrıca kendi markalı uygun fiyatlı akıllı telefon serisini geliştirerek abone cihazlarının İnternet erişimi penetrasyonunu artırmak için perakende ağını kullanıyor.

MTS müşterileri, sabit geniş bant erişimiyle sinerjiye dayalı olarak dijital kablolu televizyona (IPTV ve DVB-C), video hizmetlerine ve sabit ve mobil iletişimi birleştiren ofislere yönelik kapsamlı çözümlere erişebilir.

MTS, ekonominin çeşitli sektörlerinde yaygın olarak kullanılan navigasyon ve telematik hizmetlerini, M2M çözümlerini aktif olarak geliştirmekte ve hizmetler sunarak yeni iş alanları geliştirmektedir. elektronik belge yönetimi ve bulut bilişim çözümleri. MTS Bank ile yakın işbirliği içinde olan şirket, perakende ağında bankacılık ve finansal hizmetler sağlıyor, mobil ticaret hizmetlerini geliştiriyor ve temassız ödemeler NFC teknolojisine dayanmaktadır.

MTS Group, operatörler arasında mutlak gelir, OIBDA ve OIBDA marjı açısından tartışmasız liderdir " büyük ağaç" MTS Group'un 2014 yılının ilk dokuz ayına ilişkin konsolide geliri 303,6 milyar rubleye, 2014 yılının ilk dokuz ayına ilişkin konsolide OIBDA göstergesi 132,9 milyar rubleye yükseldi, bu döneme ilişkin OIBDA marjı %43,8 oldu.

MTS mavi çip şirketlerinden biridir Rusya pazarı abone tabanı büyüklüğü açısından dünyanın en büyük on mobil operatöründen biridir. Haziran 2000'den bu yana, MTS hisseleri New York Menkul Kıymetler Borsası'nda MBT sembolü altında işlem görmektedir. MTS'nin en büyük hissedarı, operatörün %53,5 hissesine sahip olan AFK Sistema'dır, hisselerin yaklaşık %46,5'i halka açıktır.