Отже, ви налаштували Ваш бездротовий маршрутизатор, але чомусь щось не працює. Постараюся розглянути найпоширеніші проблеми з Wi-Fi роутерами та способи їх вирішення. Більшість з описаних проблем однаково можуть зустрітися в Windows 10, 8.1 і Windows 7 і рішення будуть схожими.

З досвіду своєї роботи, а також за коментарями на цьому сайті, можу виділити такі типові проблеми, з якими стикаються користувачі, коли, здавалося б, вони все налаштували точно і згідно з різними інструкціями.

• У статусі роутера зазначено, що з'єднання WAN розірвано
• Ноутбук, планшет, смартфон не бачить Wi-Fi, але бачить точки доступу сусідів
• Постійні розриви з'єднання
• Недоступні локальні міські ресурси провайдера, торрент, DC++ хаб та інші

Якщо згадаю про інші типові речі на кшталт вищезгаданих, поповню список, а поки що почнемо.

• (за умови, що роутер налаштований правильно)
• Що робити, якщо при підключенні пише:
• Що робити, якщо .

З'єднання Wi-Fi пропадає і низька швидкість завантаження через роутер (через провід все нормально)

В цьому випадку Вам може допомогти зміна каналу бездротової мережі. Не йдеться про ті ситуації, що теж зустрічаються, коли маршрутизатор просто зависає, а лише про ті, коли бездротове з'єднаннясаме пропадає на окремих пристроях або в конкретних місцях, а також не вдається досягти нормальної швидкості Wi-Fi з'єднання. Докладно про те, як вибрати вільний канал Wi-Fi можна прочитати.

WAN розірваний або інтернет є лише на комп'ютері

Основною причиною, через яку зустрічається така проблема з WiFi роутером- підключене WAN з'єднанняна комп'ютері. Сенс налаштування та роботи бездротового маршрутизатора полягає в тому, що з'єднання з інтернетом він буде встановлювати самостійно, після чого «роздавати» доступ на інші пристрої. Таким чином, якщо роутер вже налаштований, але, при цьому з'єднання Білайн, Ростелеком та ін., що є на комп'ютері, перебуває в стані «підключено», то інтернет працюватиме тільки на комп'ютері, причому роутер у цьому практично ніякої участі не братиме. Крім цього, роутер не зможе підключити WAN, оскільки він вже підключений на Вашому комп'ютері, а більшість провайдерів допускають лише одне з'єднання від одного користувача одночасно. Не знаю, наскільки зрозуміло мені вдалося пояснити логіку, але навіть якщо і не зрозуміло, просто прийміть як даність: щоб все працювало, окреме підключення провайдера на Вашому комп'ютері повинно бути відключено. Підключеним має бути тільки з'єднання по локальної мережі, або, у разі ноутбука та ін. - бездротове мережне з'єднання.

Неможливо зайти на адресу 192.168.0.1 для налаштування роутера

Якщо Ви зіткнулися з тим, що при наборі адреси для доступу до налаштувань Вашого маршрутизатора відповідна сторінка не відкривається, виконайте таке.

1) Переконайтеся, що в налаштуваннях з'єднання по локальній мережі (Ваше пряме підключення до роутера) встановлено: отримувати IP-адресу автоматично, отримувати адреси DNS автоматично.

UPD: Перевірте, чи вводите цю адресу саме в адресний рядок - деякі користувачі, намагаючись налаштувати роутер, вводять його в рядок пошуку, отримуючи в результаті щось на зразок «Сторінка не може бути відображена».

2) Якщо попередній пункт не допоміг, скористайтеся командою виконати (клавіші Win+R, Windows 8 можна на екрані пуск просто почати набирати слово «Виконати), введіть cmd, натисніть Enter. У режимі командного рядка введіть ipconfig. Зверніть увагу на значення «Основний шлюз» підключення, яке використовується для налаштування - саме на цю адресу і слід заходити на сторінку адміністрування роутера. Якщо ця адреса відрізняється від стандартної, то, можливо, роутер налаштовувався раніше для роботи в певній мережі з певними вимогами. Можна скинути його до заводських налаштувань. Якщо ж у цьому пункті взагалі немає якоїсь адреси, то, знову ж таки, спробуйте скинути роутер. Якщо не вийшло, то можна спробувати відключити кабель провайдера від роутера, залишивши лише кабель, яким він підключається до ПК - це може вирішити проблему: зробіть необхідні налаштуваннябез цього кабелю, а після того, як все буде налаштовано, знову підключіть кабель провайдера. Зверніть увагу на версію прошивки і якщо це актуально - оновіть її. У випадку, коли і це не допомагає - переконайтеся, що для мережевої картикомп'ютера встановлено "правильні" драйвера. В ідеалі, завантажити їх із сайту виробника.

Установки не зберігаються

Якщо з якоїсь причини налаштування, після їх введення та натискання «зберегти» не зберігаються, а також якщо не виходить відновити налаштування раніше збережені в окремий файл - спробуйте виконати операцію в іншому браузері. Взагалі, у разі будь-якої дивної поведінки адмінки роутера варто спробувати цей варіант.

Ноутбук (планшет, інший пристрій) не бачить WiFi

У цьому випадку можливі різні варіантиі всі вони поширені приблизно однаково. Давайте по порядку.

Якщо Ваш ноутбук не бачить точки доступу, то, перш за все, перевірте, чи увімкнено бездротовий модуль. Для цього загляньте в «Центр управління мережами та спільним доступом» - «Параметри адаптера» у Windows 7 та Windows 8, або у мережевих підключеннях на Windows XP. Переконайтеся, що увімкнено бездротове з'єднання. Якщо вимкнено (відображається сірим кольором), увімкніть. Можливо, проблему вже вирішено. Якщо не вмикається – подивіться, чи є на Вашому ноутбуці апаратний перемикач для Wi-Fi (на моєму) Sony Vaio, наприклад, є).

Їдемо далі. Якщо бездротове з'єднання увімкнено, але постійно перебуває у статусі «Немає підключення», переконайтеся, що на Ваш Wi-Fi адаптервстановлені драйвера, які потрібні. Особливо це стосується ноутбуків. Багато користувачів, встановивши програму для автоматичного оновленнядрайверів або маючи драйвер, що встановлюється операційною системою Windowsавтоматично вважають, що це і є потрібний драйвер. У результаті часто стикаються з проблемами. Потрібний драйвер- той, що знаходиться на сайті виробника Вашого ноутбука і призначений саме для Вашої моделі. У портативних комп'ютерах часто використовується специфічне обладнання та використання драйверів (не тільки для мережного обладнання), рекомендованих виробником, що дозволяє уникнути багатьох проблем.

У випадку, якщо і попередній варіант Вам не допоміг, намагаємося зайти в «адмінку» роутера і трохи змінити налаштування бездротової мережі. Перше: змініть b/g/n на b/g. Запрацювало? Отже, бездротовий модуль пристрою не підтримує стандарт 802.11n. Нічого страшного, як правило, це ніяк не позначиться на швидкості доступу до мережі. Якщо не запрацювало, спробуйте там же вручну вказати канал бездротової мережі (зазвичай варто автоматично).

І ще один малоймовірний, але можливий варіант, з яким мені доводилося стикатися тричі, причому двічі - для планшета iPad. Пристрій також відмовлявся бачити точку доступу, і вирішувалося це виставленням у роутері регіону United States замість Росії.

Інші проблеми

При постійних розривах з'єднання під час роботи, переконайтеся, що у Вас встановлена остання версіяпрошивки, якщо це не так – оновіть її. Почитайте форуми: можливо, інші клієнти Вашого провайдера з тим же роутером, що у Вас вже стикалися з такою проблемою та мають рішення щодо цього.

Для деяких Інтернет-провайдерів доступ до локальних ресурсів, таких як торрент трекери, ігрові сервери та інші, потребує налаштування статичних маршрутів у роутері. Якщо це так, то інформацію про те, як їх прописати в роутер, ви з величезною ймовірністю знайдете на форумі компанії, що надає Вам доступ в Інтернет.

Існує досить багато типів підключень до інтернету провайдера. Нижче представлені основні з них:

1. Підключення по локальній мережі

В даному випадку користувач підключається за допомогою звичайної локальної мережі Ethernet. Жодних додаткових підключеньабо введення логіну/паролю не потрібно. Цей типдодатково поділяється на:

а) Dynamic - DHCP або "динамічний". Найпростіший тип, ніяких налаштувань вводити не потрібно і користувач просто з'єднує комп'ютер кабелем, який отримує всі налаштування автоматично

б) Static -«фіксована IP-адреса» або «статична». У цьому випадку потрібна попередня конфігурація параметрів «Інтернет протоколу TCP/IPv4» відповідно до налаштувань, наданих провайдером і які зазвичай включають IP-адресу, маску підмережі, шлюз і DNS-сервер(-а). Наприклад, такий тип використовує провайдер ТДС+ у Волоколамську.

Іноді в обох підтипах можна використовувати прив'язка за MAC-адресою(у цьому випадку від роутера зазвичай потрібна підтримка так званого MAC Cloning або MAC Spoofing — заміни або зміни MAC-адреси на інтернет-порту).

2. VPN-підключення

У разі користувач підключається за допомогою т.зв. VPN (віртуальна приватна мережа) з необхідністю вказівки логіну та паролю. Цей тип має підрозділи:

а) PPPoE. Для підключення до інтернету необхідно створити підключення через майстер налаштування, вибравши "Підключити до Інтернету" -> "Встановити підключення вручну" та вибрати в налаштуваннях PPPoE.

б) PPTP. Для підключення до інтернету необхідно створити підключення через майстер налаштування, вибравши «Підключитися до робочого місця» -> «Підключення до віртуальної приватної мережі(VPN)», далі вказати адресу VPN-сервера.

в) L2TP. Ще один тип підключення, що набирає популярності. Налаштування подібне до PPTP, тільки після створення підключення, необхідно в його властивостях на вкладці «Мережа» вибрати «L2TP IPSec VPN».

Тип VPN-підключення також можна дізнатися, клацнувши на іконку підключення в треї (при активному інтернеті) і вибрати закладку «Відомості».

3. Комбінований тип підключення

Найскладніший тип, поширений, власне, лише у Росії (за рідкісним винятком). Суть зводиться в комбінуванні підключення локальною мережею з VPN-підключенням для надання т.зв. Dual access- Подвійного доступу, тобто. доступу до інтернету та внутрішніх ресурсів провайдера (пірінгові мережі, IPTV та ін.). Відповідно, можуть бути використані різні комбінації з (1) та (2), а саме:

а) PPPoE + Dynamic. Інтернет надається через PPPoE, локальна адреса в мережі провайдера виходить автоматично. Зазвичай динамічно лунають маршрути для доступу до певних ресурсів через той чи інший інтерфейс (за допомогою т.зв. DHCP option). Наприклад, такий тип використовує провайдер м.Чехова Chehov.NET

б) PPPoE + Static. Інтернет надається через PPPoE, локальна адреса в мережі провайдера задається вручну, статично. Маршрути прописуються також вручну за допомогою команди «route add…» у консолі «cmd».

в) PPTP + Dynamic. Інтернет надається через PPTP, локальна адреса в мережі провайдера виходить автоматично. Маршрути аналогічно можуть лунати динамічно через DHCP option або прописувати вручну (рідко).

г) PPTP + Static. Інтернет надається через PPTP, локальна адреса в мережі провайдера задається вручну, статично. Маршрути прописуються також вручну.

д) L2TP + Dynamic. Інтернет надається через L2TP, локальна адреса в мережі провайдера виходить автоматично. Маршрути аналогічно можуть лунати динамічно через DHCP option або прописувати вручну (рідко).

е) L2TP + Static. Інтернет надається через L2TP, локальна адреса в мережі провайдера задається вручну, статично. Маршрути прописуються також вручну.

P.S. Визначення свого типу підключення до інтернету, вам допоможе налаштувати свій Wi-Fi роутер або Wi-Fi точкудоступу.

У першу чергу при виникненні проблем зі зв'язком, необхідно перезавантажити роутер з живлення та перевірити зв'язок між ПК та маршрутизатором.

Самий ефективний спосібперевірки з'єднання - підключити безпосередньо до комп'ютера, якщо є така можливість, після чого скористатися інструкцією з діагностики.

З особливостями підключення через маршрутизатор можна ознайомитись.

Індикатори маршрутизатора на прикладі NETGEAR JWNR2000

Зверху донизу:

• Індикатор живлення/стану.Цей індикатор, як правило, блимає на стадії завантаження роутера і у разі несправності (якщо маршрутизатор не може завантажити робочу конфігурацію).
• Індикатор з'єднання WPS.Світиться, якщо на роутері працює WPS.
• iІндикатор лінку у WAN-порту. Горить за наявності лінка і не горить за його відсутності. Справність порту перевіряється підключенням кабелем до робочого активного обладнання (наприклад, до мережної карти).
• Індикатор Wi-Fi.Горить або миготить завжди, коли живлення включене.
• 1-4 . Індикатори портів LAN маршрутизатора. Справність перевіряється аналогічно WAN – порту.

Індикатори маршрутизатора на прикладі D-Link dir 300

На різних ревізіях цієї моделі індикація може трохи відрізнятись, проте основа залишається незмінною.

Індикатор живлення.

Індикатор роботи мережі(Земна куля).

• якщо індикатор не горить – немає лінку;
• якщо індикатор горить помаранчевим/жовтим – не підключиться VPN, лінк є;
• якщо індикатор світиться зеленим - VPN підключено.

Індикатор Wi-Fi.Зазвичай повинен завжди блимати при включеному живленні.

Індикатори 1-4(пронумеровані монітори) – порти LAN.

Використання індикації під час діагностики

Якщо індикатор WAN-порту не світиться, то:

• Перевіряємо працездатність wan-порту (наприклад, шляхом перемикання кабелю з LAN-порту на WAN-порт).
• Якщо лінк не з'являється - необхідно звернутися до технічну підтримкута залишити заявку на відсутність лінка.

Якщо індикатор WAN-порту світиться:

перевірка мережі аналогічно до прямого підключення, за винятком наступних факторів:

• Немає номера помилки VPN.
• AKADO Wintray не допоможе в діагностиці, якщо ви не були авторизовані на сервері.

Спробуйте зробити таке:

1. зайти на веб-інтерфейс маршрутизатора, перевірити налаштування (у адресному рядкуВведіть браузера 192.168.0.1 або 192.168.1.1, залежно від моделі маршрутизатора. Цю інформацію можна уточнити, перевернувши маршрутизатор: поряд з серійними номерами, назвою моделі та іншою супутньою інформацією, там вказані адреса, логін та пароль для входу на веб-інтерфейс);
2. якщо зайти на маршрутизатор не вдається зайти, пропінг його (для NETGEAR, Zyxel, ASUS - 192.168.1.1, для D-Link - 192.168.0.1).
   Пуск → Усі програми → Стандартні → Командний рядок.
   Тут введіть команду pingпрогалину та адресу вашого маршрутизатора: 192.168.0.1 або 192.168.1.1, натискаєте Enter. Якщо пакети відправляються і статистика виглядає як "Пакетів: відправлено = 4, отримано = 4, втрачено = 0 (0% втрат)", зв'язок між роутером та ПК є.
3. перевірте, чи вірно вказані мережеві реквізити в стані підключення по локальній мережі бездротового підключення. Або ви можете це зробити у командному рядкукомандою ipconfig, у такому разі вийде інформація про всі налаштування на всіх мережевих адаптерах.
   • Якщо реквізити вказані неправильно (або, наприклад, автоматично визначаються не ті, які необхідні), напишіть вручну. Або поставте точку "отримати ip-адресу автоматично". Збережіть налаштування. Поверніться до пункту "2". Якщо є зв'язок, спробуйте зайти на веб-інтерфейс роутера.
   • Якщо проблема не вирішується, перевірте справність роботи плати. Перевірте зв'язок безпосередньо. Якщо мережа працює некоректно (наприклад, не зберігає налаштування), спробуйте вимкнути/включити її через диспетчер пристроїв, перевстановити драйвер, перевірити зв'язок ще раз.
   • Якщо ви впевнені в правильності мережевих реквізитів, але зв'язку до роутера все одно немає, можна спробувати скинути роутер до заводських налаштувань (як саме це подивіться в паспорті вашого мережевого пристрою), і переналаштуйте роутер, згідно з інструкцією. Якщо ж скидання налаштувань не допомагає, і ви, як і раніше, не можете зайти на веб-інтерфейс роутера, слід звернутися за місцем його придбання.

Якщо зв'язку між ПК та роутером немає, найпродуктивнішим способом діагностики буде підключення кабелю безпосередньо до мережної плати. У такому разі налаштування перевіряти аналогічно

Багато провайдерів, які надають послуги доступу до Інтернету, досить часто використовують динамічні IP-адреси для присвоєння їх машинам своїх клієнтів. Але й домашні користувачі теж хочуть використовувати такі налаштування, наприклад, для підключення додаткових пристроїв на кшталт відеореєстраторів, веб-камер і т. д. Сама ж налаштування динамічної IP-адреси в домашніх умовах не є особливо складним. Далі пропонується кілька найпоширеніших та найпопулярніших методик.

Що таке динамічна IP-адреса, і навіщо вона потрібна?

Перш ніж розглядати питання, що є налаштування динамічного IP, слід розібратися, що це, взагалі, таке.

Кожен комп'ютер або мобільний пристрійпри підключенні до Мережі, наприклад через WiFi-роутер або ADSL-модем, як правило, отримує адресу автоматично. Якщо провайдер здійснює прив'язку девайса через DHCP-сервер, така адреса є статичною, тобто незмінною.

На противагу статичним адресам, налаштування динамічного IP дозволяє використовувати одну адресу протягом певного проміжку часу підключення (сеансу), після чого він змінюється іншою. Таким чином, з використанням адрес такого типу можна уникнути відстеження комп'ютерів або мобільних девайсів через інтернет-підключення (хоча зовнішня адреса передавального пристрою може залишатися постійною). Крім того, для провайдера це відкриває широке поле діяльності. адресний простірможе бути обмежено, а під час встановлення динамічного IP з'являється можливість використання вільних адрес для комп'ютерів інших користувачів.

Налаштування динамічного IP: попередні дії у Windows

Але то була теорія. Тепер перейдемо до практичних дій. Налаштування динамічного IP в домашніх умовах починається з установки мережевих параметрів Windows.

Насамперед необхідно зайти в розділ керування мережами та загальним доступом, який знаходиться у стандартній «Панелі керування» (у Windows 10, щоб не гаяти час на пошуки, її краще викликати з консолі «Виконати» командою control).

У параметрах вибраного мережного підключеннянеобхідно знайти налаштування протоколу TCP/IPv4 та перейти до властивостей за допомогою натискання відповідної кнопки. У новому вікні налаштувань потрібно переконатися, що отримання IP та адрес DNSвстановлено на автоматичне. Зазвичай такі параметри застосовуються за умовчанням, але краще їх перевірити, щоби потім не було проблем.

Динамічний IP: налаштування роутера

Спочатку через будь-який веб-браузер потрібно увійти в інтерфейс пристрою, ввівши в рядку браузера адресу роутера, який можна дізнатися на шильдику, розташованому на звороті пристрою (зазвичай це 192.168.0.1, хоча для інших пристроїв може застосовуватися адреса 192.168.1.1 або яка- чи ще). Після цього прописуються логін та пароль, якщо такі передбачені (найчастіше це admin для обох полів).

Далі налаштування динамічного IP здійснюється у розділі WAN, який розташований в основному меню налаштувань мережі (Network) зліва. Праворуч у рядку типу підключення (Connection Type) зі списку вибирається значення Динамічний IP (Dynamic IP).

Після цього в налаштуваннях мережі використовується розділ клонування Clone, де вибирається клонування з комп'ютера. Це потрібно для випадків, якщо провайдер має прив'язку до статичного IP, про яку було сказано вище. У деяких пристроях цієї серії такої можливості немає, тому MAC-адресу доведеться прописати власноруч.

Дізнатися його можна через меню активного підключення (іконка в системному треї), в якому використовується кнопка відомостей. Адреси на комп'ютері та на роутері повинні збігатися.

Нарешті, у налаштуваннях бездротового підключення на роутері (Wireless Settings) потрібно вказати такі параметри:

• SSID – довільна назва мережі;
• захист - WPA2-Personal;
• шифрування – AES або TKIP (за бажанням, але найчастіше використовується перший тип);
• ключ доступу – власний пароль, який задається для входу до мережі.

В принципі, якщо виконується не початкове налаштування, а лише зміна IP, встановлені значення бездротового підключення можна не змінювати. Далі просто зберігаємо налаштування та перевантажуємо пристрій.

В ADSL-модемах D-Link налаштуваннядинамічного IP практично нічим не відрізняється. Знову ж, у типі підключення вибирається динамічний IP, встановлюється порт Internet, обов'язково вибирається значення параметра MTU (зазвичай 1500) і, якщо потрібно, зі списку встановлюється MAC-адреса або прописується вручну.

Налаштування відеореєстратора через динамічний IP дещо відрізняється від загальноприйнятих правил. У цьому випадку спочатку доведеться зробити так звану (Port Forwarding), оскільки при використанні технології DynDNS на роутері адресу реєстратора необхідно перетворити на статичну. Для спрощення роботи можна скористатися функцією UPnP, яка зазвичай є у будь-якому маршрутизаторі. І однією з умов можна назвати звільнення, який використовується для таких типів підключень. Але це вже інша розмова.

Банальні помилки

Щодо появи можливих помилокабо збоїв під час підключення через динамічний IP, в більшості випадків вони можуть виникати банально тільки тому, що користувач у налаштуваннях маршрутизатора при ручному введенні MAC-адреси прописав його неправильно. А іноді деякі просто забувають зберегти налаштування, після чого обов'язково роутер необхідно перезавантажити.

Використання додаткових сервісів

Ще одна досить поширена методика зміни статичного IP на динамічний полягає у зверненні до спеціальних сервісів на кшталт DynDNS, які є віддаленими DNS-серверами.

У цьому випадку налаштування спрощується досить сильно і зводиться лише до того, щоб у параметрах DDNS вибрати відповідну службу та активувати її, встановивши прапорець навпроти пункту доступності (Enable).

Виключення

Ось, власне, і все, що стосується основних параметрів та налаштувань динамічних адрес. Як можна побачити, зробити це досить просто. Однак при встановленні потрібних параметрів потрібно враховувати тип маршрутизатора, перевірити налаштування мережного підключення в опціях операційної системиі, звичайно, коректно ввести дані в поля, обов'язкові для заповнення.