Якщо у вас виникає питання, як змінити ім'я на AliExpress, то впоратися із завданням можна у різний спосіб. Розгляньте кілька варіантів, скориставшись покроковою інструкцією та виберіть найбільш зручний.

Як змінити дані при покупці

Щоб вказати інші ПІБ для отримання певного товару, дотримуйтесь порядку дій:

• Зайдіть на сайт та авторизуйтесь.
• Виберіть «Купити зараз».

• На екрані з'явиться форма з адресою доставки, яку ви вказували під час реєстрації. Натисніть "Редагувати".

• Змініть інформацію у пункті "Ім'я одержувача". Якщо поставити галочку біля «Встановити за замовчуванням», дані з'являтимуться під час здійснення нових покупок.

Насамкінець збережіть інформацію, щоб вона використовувалася при доставці.

Як виправити ПІБ до оформлення замовлення

У вашому розпорядженні простий метод:

• Зайдіть до облікового запису, виберіть «Мої замовлення».
• У лівій панелі клацніть на «Адреси доставки».

• Виберіть "Редагувати", внесіть корективи.

За необхідністю скористайтеся наступним способом:

• Після авторизації натисніть "Мій AliExpress".
• У верхній панелі знайдіть параметри профілю.

• У лівій частині екрана виберіть пункт «Змінити».
• Розділ «Особиста інформація» містить пункт «Змінити профіль». Клацніть на написи.

• Вибравши «Редагувати», внесіть та збережіть зміни.

Зверніть увагу, що метод дозволяє коригувати інформацію у профілі, але доставка здійснюватиметься на ім'я, вказане за умовчанням.

Як ввести нові дані у оплаченому замовленні

Щоб зробити зміну після оплати, ви можете відмовитися від покупки та оформити придбання, вказавши правильні дані. Скасування замовлення здійснюється, коли продавець підтверджує, тому зв'яжіться з ним і поясніть ситуацію (пишіть англійською). Але перераховані кошти повернуться на рахунок після закінчення 9-14 днів: потрібно мати у своєму розпорядженні вільну суму для нового оформлення, що незручно при купівлі дорогих гаджетів.

Іноді другий бік угоди через погане знання мови ігнорує повідомлення, тому бажано вносити зміни до здійснення оплати.

Щоб отримати замовлення у стислий термін, зв'яжіться з продавцем і попросіть надіслати товар на нові дані. Важливо не уточнювати пункт, що змінився, а повністю надавати інформацію, яка вказується на посилці: недостатнє знання другою стороною англійської мови викличе нерозуміння. Вкажіть латиницею ПІБ та адресу в міжнародному форматі, потім дочекайтесь підтвердження від продавця. У разі мовчання скасуйте замовлення та оформіть його заново.

Якщо ви не знаєте, як правильно написати ім'я та по батькові, уточніть транслітерацію в закордонному паспорті або скористайтесь сервісом translate.ru. Оскільки майданчик призначений для перекладу, переконайтеся, що сайт пропонує саме варіант латиницею: «Кустів» може перетворитися на «Bush», і пошта відмовить у видачі посилки.

Чи дозволяється оформити замовлення на іншу людину

Щоб порадувати друга або родича, оформіть посилку на нього:

• Зайдіть у профіль, виберіть "Мій AliExpress".

• Клацніть на «Адреси доставки» у меню.
• Натисніть «Додати нову адресу», заповніть форму латиницею.

Збережіть дані та вкажіть їх при складанні замовлення: якщо ви не використовуєте наведену інформацію за умовчанням, після натискання «Купити зараз» знайдіть «Вибрати іншу адресу».

Надалі складнощі можуть виникати за необхідності повернути кошти, оскільки у разі спору знадобляться докази, що товар не було відправлено або його якість не відповідає заявленому. Щоб уникнути неприємних ситуацій, проінструктуйте одержувача, адже процес розтину посилки та тестування товару необхідно знімати на відеокамеру.

Після виграшу диспуту, гроші повертаються на рахунок, з якого здійснювалася оплата.

Коли товар вже відправлено: чи розраховувати на отримання

Ви не розібралися вчасно, як змінити ім'я на AliExpress, і посилка була відправлена? За правилами «Пошти Росії» дані мають збігатися з інформацією у паспорті. Якщо йдеться про друкарську помилку, ви з великою ймовірністю отримаєте товар, але формально вам можуть відмовити.

Немає причин хвилюватися, коли ви забули написати по-батькові: за правилами торгового майданчика клієнти з РФ повинні надавати ці дані. Але «Пошта Росії» не визнає їхню відсутність приводом для відмови, тому клієнти часто нехтують етапом без наслідків.

Що робити, якщо на посилці інші ПІБ

Навіть за правильно зазначеної інформації покупці стикаються з проблемами. Іноді одержувач після проходження посилкою митниці у Москві зауважує, що на сайті «Пошти Росії» наводяться помилкові ПІБ. У цьому випадку можливі:

• помилка операторів;
• помилка продавця;
• навмисний обман.

Ймовірно, при внесенні даних сталася помилка, і на посилці вказані ваші ПІБ. У будь-якому випадку бажано підстрахуватися, тому запишіть процес видачі та розтину на камеру. Якщо продавець помилився, вказуючи прізвище або ім'я, відкривайте диспут. Необхідно також зробити скрін з трек-номером і фото повідомлення чи посилки, де помітні невідповідності. З великою ймовірністю відправник піде назустріч, інакше адміністрація буде на вашому боці.

Виникають і ситуації, коли продавець чесно відправляє товар, але вказує на помилковий трек-номер, де не збігаються прізвище, ім'я та адреса. Це не позначається на доставці або якості продукції, тому після одержання закрийте суперечку, якщо встигли її розпочати.

Можливе шахрайство: як уникнути обману

Нечесні підприємці відправляють товар інше прізвище, і посилка видається спільнику. Розрахунок робиться на те, що покупець чекатиме на повідомлення або неправильно опише проблему у відкритій суперечці. Починаючи диспут, вказуйте наступне:

• товар не був доставлений;
• Продавець надав неправильний трек-номер.

Вимагайте повного відшкодування, і питання вирішиться на вашу користь.

Варто врахувати нюанси і проблем вдасться уникнути. А якщо у вас виникають питання з приводу написання ПІБ латиницею, перегляньте відео.

Я не вказала по-батькові, коли замовляла на аліекспрес, замовлення отримаю?

Все прийде і без вказівки по-батькові не варто переживати. Для них це не є принциповим. Там здається навіть зірочка не стоїть навпроти по батькові під час заповнення анкети. Головне точно вказати адресу з поштовим індексом.

Так там обов'язково для покупців з Росії вказати по батькові. Система означає пропускає і без нього.

А посилка прийде, якщо все інше буде правильно. Адреса у сенсі. І повірте, таких посилок без по-батькові приходить дуже багато. І якби їх усіх повертали, то половина нічого не отримувала б. І не лише через по батькові.

Взагалі система не повинна була пропустити замовлення, якщо ви не вказали по батькові. Але якщо стався збій і у вас вдалося оформити замовлення, то постарайтеся протягом двох днів відправити лист продавцю щоб він вказав ваше по батькові на адресу посилки.

Зараз такі правила діють, що без по батькові покупця, не повинні посилки вирушати.

А в цілому якщо таке трапилося, то тепер як лотерея, посилка може до вас прийти, але так само не можуть повернути назад до Китаю, причому на будь-якій з стадій якої вона пройде.

І в мене було кілька разів, коли посилка приходила і без звіту. Затримки бувають, коли не вказуєте поштовий індекс - тоді посилка довго може блукати, поки розберуться, з індексом швидше зрозуміти яке поштове відділення посилці з Аліексперс приземлиться.

Російська митниця або пошта цілком можуть надіслати посилку відправникові назад до Китаю, оскільки з 2013 року вказівка ​​по батькові одержувача є обов'язковою. Якщо ваше замовлення ще не сформували і не відправили, то просто напишіть продавцю, що забули вказати по батькові і він його запише.

Найчастіше доїжджає чим не доїжджає, у будь-якому випадку швидше за все нікуди ваша посилка не дінеться, може просто поблукати скажемо так, відправити звичайно назад можуть, але найчастіше не відправляють (та й кому це треба у них і так там завал), так що не хвилюйтеся посилка ваша дійти без проблем.

Якщо замовлення прийняте, значить допускається без по-батькові і якщо вказано поштовий індекс, правильну адресу з вулицею або мікрорайоном, то посилка має прийти. Головне, щоб її вислали, а поштовики міста розберуться, де знаходиться адресат. Але так само можна відредагувати адресат

заходьте в свій акаунт АліЕкспрес і натискаєте вкладку My AliExpress і робите перехід на посилання Shipping Address, це зліва.

Але за правилами Пошти Росії по батькові не є індетифікатором, тому вказувати його не обов'язково, поштою звіряють паспорт, ім'я та прізвище. По-батькові також не впливає на точну адресу. Тому посилка має прийти.

Так звичайно. Якщо замовлення прийняли і він був підтверджений, то все має бути добре. Ну якщо ви, звичайно, всі інші дані вказала повними і вірно. По-батькові сильно не впливає на доставку товару в пошті Росії.

Я думаю, що нічого страшного в цьому немає, якщо дані неповні, то співробітники мали самі Вам на це вказати. Якщо решта всіх даних є, то думаю, нічого страшного в цьому немає. У будь-якому випадку, Ваше замовлення прийняли, отже, не тільки Ви зацікавлені в тому, щоб його отримати.

За ідеєю посилка повинна потрапити до Вас у руки, якщо її повернуть назад, то продавець просто попросить Вас вказати по батькові і надішле посилку знову, завжди пам'ятайте про диспут. У мене, наскільки я пам'ятаю, вилізло повідомлення, що потрібно вказати по батькові, що я й зробив.

Прийдуть-прийдуть. Не хвилюйтесь. Я теж не вказувала по-батькові, просто не вважала за потрібне.

Звичайно, начитавшись відгуків трохи переживала. Але посилка благополучно доїхала до пункту призначення.

Наступного разу, звичайно, по-батькові я вже дописала)))

Пошта Росії несподівано серйозно ускладнила і так нелегке життя одержувачем міжнародних відправлень. Виявляється, з лютого на всіх без винятку поштових відправленнях, які отримують росіяни, має бути повне ПІБ, включаючи по батькові. Простіше кажучи - якщо у паспорті у вас є по батькові, то і на посилці воно має бути присутнім, інакше отримати його ви не зможете.
Все нормально, посилки без по-батькові отримувати можна. Інформація - в оновленні наприкінці топіка.

Така практика вже близько року діє для відправлень, що відправляються всередині країни - без вказівки повного ПІБ відправлення не брали до пересилання, але зараз такі правила почали діяти і щодо міжнародних малих пакетів.
На жаль, мені не вдалося поки отримати номер наказу, який встановлює ці правила, але в наявності може переконатися кожен - зателефонувавши на гарячу лінію пошти Росії (8-800-2005-888).

А що робити? Змінити у всіх своїх адресах своє ПІБ на повне. І попереджати всіх продавців, з яким маєте справу, про обов'язкове вказівку по батькові.

Наприклад, ось так

The Russian Post нова потребує повного recipient's name to be stated on a parcel – first name, middle name, last name. Там, може, ви можете чітко позначити мою повну назву на територіях як: “Іван Ivanovich Ivanov”. Якщо any full name parts is omitted, територія буде повернутий до краю origin.

А що робити, якщо вам уже йде посилка?
Варіант номер 1 – піти на пошту та спробувати переконати операторів у тому, що змінити адресу важко. Можливо, наказ до них ще не дійшов, або вони не звертають поки що на нього уваги.
Варіант номер 2, рекомендований гарячою лінією - відправник посилки повинен поштою заповнити бланк заяви про зміну адреси - форма CN17. У ньому слід вказати зміну імені одержувача і додати до нього по батькові.
Форма CN17:

Слід зазначити, що деяка частина китайських магазинів і майданчиків вже обізнана з проблемами, і рекомендують вказувати повне ПІБ:

Ох вже ці непоняття як писати ПІБ (прізвище, ім'я та по батькові) на сайті або експрес.

Давайте розумітися.

Тепер Пошта Росії (вона ж Russian Post) перестала приймати відправлення без вказівки по-батькові.

СПОКІЙНО, ЯКЩО ВАШУ ПОСИЛКУ ВЖЕ ВІДПРАВИЛИ, А НА НІЙ НЕ НАПИСАНО БАТАКОВО ВСЕ ПІД КОНТРОЛЕМ. ПРОСТО УВАЖНО ЧИТАЙТЕ СТАТТЮ ДАЛІ.

При спілкуванні з продавцем, в рамках самого аліекспресу, у вас вказується тільки прізвище та ім'я, а от якщо ви все ж таки замовляєте посилку, то вам потрібно ще вказувати по батькові, цей невеликий нюанс потрібно обов'язково враховувати.

ПІБ на аліекспрес (прізвище, ім'я, по батькові)

Де писати свої дані?

Правильність написання своїх даних — гарантія того, що посилка не піде у Кукуєве.

Пропоную для початку подивитися, де все ж таки потрібно вказувати свої особисті дані, щоб потім все автоматично підставлялося. А трохи нижче ми розглянемо, як правильно писати транскрипцію ваших ініціалів. Почнемо.

І ми знову потрапляємо на ту ж сторінку, на якій ми натискали кнопку «увійти». Але нам стало доступним ще й нове меню «Мій Aliexpress». Вибираємо його.

Прекрасно ми знаходимося в особистому кабінеті, де нам потрібно знайти адресу доставки. Зліва він і знаходиться, тиснемо по ньому, далі 2 варіанти:

1. Або у вас вже є адреса доставки і редагуємо його.
2. У вас ще немає адреси, потрібно додати нову. Як писати адресу доставки правильно шукаємо тут:

Нижче зелененькими кружальцями я позначив місця для кліків, згідно з п.1.

Ось воно заповітне меню , у самому верхньому полі нам потрібно ЛАТИНИЦЮ (тобто англійськими літерами) написати своє ПІБ.

Наприклад, Ivanov Ivan Ivanovich.

Вітаю вас, все готове.

А що робити, якщо я не знаю як писати англійськими літерами своє прізвище-по батькові-ім'я?

Спокійно, я вже подбав.

У форму нижче вводите російськими літерами, натискаєте на переклад і виходить англійський варіант. Увага, це все ж таки не транслітератор, а перекладач. Тому зверніть увагу, чи стало ваше ПІБ написане просто англійськими літерами, чи воно перевелося.

А що робити, якщо ви забули написати по-батькові, а посилку вже відправили?

Нічого страшного, посилку поштою вам віддадуть, забурчать звичайно, але віддадуть.

А що робити, якщо ви написали з помилкою ПІБ, а посилку вже відправили?

Тут критичність помилки, якщо ваше прізвище читається, так само, як у паспорті у вас написано, то все норм. Якщо, наприклад, ваше прізвище Кущів, а ви написали Bush, то тут вже як пощастить. За ідеєю потрібна інформація, що відправник неправильно вказав прізвище і на пошті ви завжди можете на це послатися. Але там люди працюють.

На цьому все. Читайте інші мої статті.

Я бажаю вам удачі. Бувай.