Снимает без помех

«NFC-ридер (название портативного платёжного терминала. - Ред.) мгновенно считывает данные с банков­ских карт, карты доступа в помещение, транспортных карт, - пишет в блоге о результатах своего эксперимента московский предприниматель Дмитрий Т. - Учитывая, что почти все новые карты MasterCard / VISA можно считать таким образом (и провести платёж до 1000 рублей), есть реальный риск. Решили проверить, можно ли защитить себя, если запихнуть в кошелёк или карман сразу несколько карт и сложить их рядом, - создадут ли они необходимые помехи... Ответ шокировал: нет, не создадут. Мы сложили 5 карт - и одна из них тут же считалась». «Сигнал может прочитаться с любой, но транзакция пройдёт только с карты, которая будет сверху, то есть с ближней к считывателю», - уточнил он позднее в комментариях.

Дмитрий Т. - довольно извест­ный в столице молодой технологический предприниматель, человек серьёзный. Он подтвердил «АиФ» свои выводы: «Нет, это не шутка и не мистификация. Но добавить к написанному ничего не могу - кроме того, что денег мы не снимали, мы лишь проверили, можно ли считать карту. Как выяснилось - можно. Можно ли это как-то использовать - не знаю. Интересно спросить специалистов». От проведения совместного с «АиФ» эксперимента Дмитрий, впрочем, отказался.

Стоит ли овчинка выделки?

Самые распространённые переносные терминалы ловят карты только на расстоянии 5-10 см. Более дорогие (за сотни тысяч рублей) RFID-ридеры могут брать на большем расстоянии - до 30 см. Есть и ещё более чувст­вительные устройства, но «подкрасться незаметно» с ними не получится - слишком уж большие. Возможность «по-тихому» снять деньги зависит от лимита платежей без PIN-кода - у каждой карточки он свой и, по правилам, должен устанавливаться тем, кто пользуется карточкой. На практике лимит обычно устанавливает банк - в среднем с карточки без введения пина можно снять от 500 до 1000 рублей. Можно уменьшить эту сумму в офисе банка или вовсе обнулить лимит: взлом кода карточки - операция долгая и непростая, её в метро «на коленке» не проведёшь. Более серьёзное средство защиты - банковская система безопасности платежей.

«Терминал платёжных карточек зарегистрирован на определённое юридическое лицо, без этого его не подключат к платёжной системе, - объясняет Сергей Никитин, замзаведующего лабораторией компьютерной криминалистики и вредоносного кода компании «Груп-АйБи». - А без подключения он бесполезен - ни «увидеть» карточку, ни провести платёж он не сможет. Так что если кто-то захочет заняться мошенничеством, то через фирму его очень быстро обнаружат. Зарегистрировать фирму-однодневку и через неё снимать деньги в метро тоже не получится. Все компании, которые подключают к платёжным системам, банки проверяют очень дотошно, потому что они отвечают за добросовестность клиента перед платёжной системой. Их могут оштрафовать и лишить возможности с ней сотрудничать. По этой причине не работает и другая схема - считывания данных через терминалы для последующего взлома карточ­ки. То есть похитить средст­ва можно, но понемногу и с большим риском, так что это не окупается. Снимать по тысяче рублей с человека и бегать потом обналичивать - нужно ли это жуликам?»

«NFC-ридер (название портативного платёжного терминала. - Ред.) мгновенно считывает данные с банков­ских карт, карты доступа в помещение, транспортных карт, - пишет в блоге о результатах своего эксперимента московский предприниматель Дмитрий Т. - Учитывая, что почти все новые карты MasterCard / VISA можно считать таким образом (и провести платёж до 1000 рублей), есть реальный риск. Решили проверить, можно ли защитить себя, если запихнуть в кошелёк или карман сразу несколько карт и сложить их рядом, - создадут ли они необходимые помехи... Ответ шокировал: нет, не создадут. Мы сложили 5 карт - и одна из них тут же считалась». «Сигнал может прочитаться с любой, но транзакция пройдёт только с карты, которая будет сверху, то есть с ближней к считывателю», - уточнил он позднее в комментариях.

Дмитрий Т. - довольно извест­ный в столице молодой технологический предприниматель, человек серьёзный. Он подтвердил «АиФ» свои выводы: «Нет, это не шутка и не мистификация. Но добавить к написанному ничего не могу - кроме того, что денег мы не снимали, мы лишь проверили, можно ли считать карту. Как выяснилось - можно. Можно ли это как-то использовать - не знаю. Интересно спросить специалистов». От проведения совместного с «АиФ» эксперимента Дмитрий, впрочем, отказался.

Стоит ли овчинка выделки?

Самые распространённые переносные терминалы ловят карты только на расстоянии 5-10 см. Более дорогие (за сотни тысяч рублей) RFID-ридеры могут брать на большем расстоянии - до 30 см. Есть и ещё более чувст­вительные устройства, но «подкрасться незаметно» с ними не получится - слишком уж большие. Возможность «по-тихому» снять деньги зависит от лимита платежей без PIN-кода - у каждой карточки он свой и, по правилам, должен устанавливаться тем, кто пользуется карточкой. На практике лимит обычно устанавливает банк - в среднем с карточки без введения пина можно снять от 500 до 1000 рублей. Можно уменьшить эту сумму в офисе банка или вовсе обнулить лимит: взлом кода карточки - операция долгая и непростая, её в метро «на коленке» не проведёшь. Более серьёзное средство защиты - банковская система безопасности платежей.

«Терминал платёжных карточек зарегистрирован на определённое юридическое лицо, без этого его не подключат к платёжной системе, - объясняет Сергей Никитин, замзаведующего лабораторией компьютерной криминалистики и вредоносного кода компании «Груп-АйБи». - А без подключения он бесполезен - ни «увидеть» карточку, ни провести платёж он не сможет. Так что если кто-то захочет заняться мошенничеством, то через фирму его очень быстро обнаружат. Зарегистрировать фирму-однодневку и через неё снимать деньги в метро тоже не получится. Все компании, которые подключают к платёжным системам, банки проверяют очень дотошно, потому что они отвечают за добросовестность клиента перед платёжной системой. Их могут оштрафовать и лишить возможности с ней сотрудничать. По этой причине не работает и другая схема - считывания данных через терминалы для последующего взлома карточ­ки. То есть похитить средст­ва можно, но понемногу и с большим риском, так что это не окупается. Снимать по тысяче рублей с человека и бегать потом обналичивать - нужно ли это жуликам?»

Получить дебетовую карточку — дело нехитрое. Кредитные организации делают всё для упрощения и ускорения этой процедуры. А вот правильно расстаться со ставшей ненужной картой может оказаться несколько сложнее.

Иногда пластиковые карточки приходится закрывать лишь из-за того, что бумажник распухает до совсем уж неприличных размеров. Да и плата за обслуживание множества карт составляет существенную сумму. При этом хитрые банкиры постоянно придумывают новые карты, с более привлекательными комиссиями, кэшбэком (кстати, рекомендуем прочитать, как пользоваться кредиткой с cash-back ) и различными бонусами.

И всё таки, нужно ли закрывать дебетовую карту? Конечно да! Выкинуть и забыть – не лучшая стратегия касательно ненужных карточек. Даже если вы выгребли с них остаток денег, банки будут продолжать оказывать вам свои платные услуги и в результате вы окажетесь должны им какие-то суммы. Можно, разумеется, просто заблокировать дебетовую карту, обратившись в колл-центр, но счета-то никуда не денутся, и через год-два вам могут начать названивать коллекторские агентства.

Как правильно закрыть дебетовую карту?

Итак, правильный процесс заключается в следующем: вы обращаетесь в банк с заявлением о закрытии карты и получаете справку о закрытии карточного счёта. Именно так мы поступили с несколькими «тестовыми» картами и далеко не со всеми из них всё прошло гладко.

1. Первый звоночек был при закрытии пластика Instabank. Первый бесплатный год обслуживания заканчивался и от карточки подходила пора избавляться.

При оформлении никаких проблем не было – её к нашему офису привёз курьер. Для закрытия же, как оказалось, необходимо было обязательно явиться лично в офис банка ВПБ, причём только в центральный – на Кантемировскую улицу, что почти отовсюду — путь неблизкий.

2. Ещё веселее получилось с картой банка «Уралсиб». ПИН-код для пластика за ненадобностью был забыт и утерян, а кое-какие средства остались. Конечно, 200 рублей — небольшая сумма, но роль она сыграла почти роковую.
Выяснилось, что снять деньги в «Уралсибе» по паспорту нельзя. Если быть точным, то можно, но надо дополнительно себя идентифицировать с помощью введения ПИН-кода. Закрыть карточный счёт с остатком денег тоже невозможно. Остаётся перевыпустить карту. Но неименных карточек в отделении не оказалось, а перевыпускать именную стоит денег и требует несколько дней.

Впрочем, выход нашёлся – эти двести рублей мы вывели на привязанный к пластику номер телефона. Однако и на следующий день сумма всё ещё числилась на счёте и закрыть карточку было нельзя. И спустя 4 дня тоже. Только спустя неделю карточный счёт обнулился и пластик был благополучно закрыт.

Эта история подтолкнула нас к мысли собрать определённую статистику по крупнейшим банкам России. Узнать процедуру закрытия дебетовых карт, выяснить, какие банки упростили этот процесс для клиентов, а какие, напротив, постарались затруднить. Уточним, что речь именно о дебетках — с кредитками история другая.

Закрытие дебетовых карт в некоторых банках России

Для сбора информации мы обзвонили 20 крупнейших банков и задали их сотрудникам ряд вопросов. Мы интересовались, как подаётся заявление на закрытие пластика, как закрывается карта со снятием остатка средств без самой карточки на руках, как можно получить бумагу, подтверждающую закрытие счёта, и сколько это занимает времени.

1. Держателям карт Бинбанка и Россельхозбанка придётся обращаться в тот офис, где они эту карточку оформляли, что иногда неудобно. Но Россельхозбанк, АКБ «Россия» и Альфа-Банк сразу выдают документ о закрытии счёта, то есть клиенту не нужно будет приходить за ним спустя полтора месяца, как во многих других кредитных учреждениях.

2. В Райффайзенбанке такие справки вовсе не выдаются. Сотрудники мотивируют это тем фактом, что у них бесплатное ведение счёта. Зато могут выдать расписку о сдаче пластика.

3. МДМ Банк и ВТБ24, как оказалось, без карточки деньги не выдают. Впрочем, выдать могут, но только через 30 и 45 дней после написания заявления соответственно. В этих банках, судя по всему, будет быстрее перевыпустить карту, а только потом закрыть.

4. В Сбербанке, по уверению сотрудника колл-центра, могут выдать средства и без пластика, но если карточный счёт ведётся в данном отделении. Обратившись в другое отделение, надо будет ждать 3 дня.
О том, читайте на нашем сайте.

5. Из опрошенных самые свободные условия оказались в Ситибанке – здесь заявление разрешается подавать без визита, по факсу. Средства снимаются в кассе в день обращения (разумеется, тут факсом не отделаешься), справка выдаётся спустя несколько дней, по словам работника контакт-центра – в течение недели.

Остаётся лишь пожелать, чтобы и остальные банки подумали насчёт того, как упростить клиентам такую элементарную, по сути, операцию, какой должна являться закрытие дебетовой карточки.

Многие из нас уже успели узнать, что такое дебетовая и кредитная карта. Но некоторые клиенты банков после окончания действия банковской карты забывают о необходимости закрытия банковского счета и сдачи самой карты. Насколько это необходимо, и каким образом происходит процедура сдачи карты и закрытия счета?

Рано или поздно перед многими пользователями пластиковых карт, встает вопрос о том, как закрыть карту в банке. Если вы больше не собираетесь пользоваться картой, то ее необходимо вернуть в банк и провести процедуру закрытия карточного счета.

Эта процедура аналогична закрытию обычного в банке. Подобные операции невозможно осуществить автоматически или по телефону, так как понадобится ваше личное присутствие в отделении банка. Инструкция, а также бланки на закрытие карт Банка Москвы находятся .

Зачем закрывать банковскую карту?

Если вы решили закрыть карту в банке, вам лучше сделать это как можно быстрее. Дело в том, что если даже на вашей карте нет средств, то у вас может появиться задолженность за услуги по обслуживанию счета и за дополнительные услуги. Пока вы не закроете счет, вы будете оплачивать услуги по его ведению ежегодно в соответствии тарифами, действующими по виду вашей карты.

Чем дольше вы не будете закрывать счет, тем большую сумму долга вам придется заплатить. Как правило, возврат карты и закрытие счета можно произвести в любом отделении банка, так как во всех банка есть единая база данных. Если же вы хотите и дальше использовать карту, вам необходимо обратиться в ближайшее отделение банка и просто перевыпустить ее. Сотрудник банка просто прикрепит ее к карточному счету, который действовал ранее. Ваши деньги останутся на счете, а после выпуска карты вы сможете распоряжаться ими.

Порядок действий по закрытию карты

Порядок действий при закрытии счета и возврате карты представляет собой стандартную процедуру. Он будет выглядеть следующим образом.

– Сначала вам необходимо прийти в отделение банка с картой и вашим паспортом.

– Затем вам следует подать документы операционному работнику и попросить его закрыть ваш карточный счет.

– Не забудьте подписать заранее подготовленный бланк заявления сотрудником банка или написать заявление на закрытие счета.

– Затем работник банка проверит состояние вашего счета. Если на вашем счете остались средства, то закрытие продолжится. Если ваш счет ушел в минус, сначала вам придется погасить долг перед банком. Вполне возможно, что вам придется приехать в банк еще один раз, так как обнуление счета по техническим причинам в банке произойдет только на следующий операционный день.

– В процессе закрытия счета, на котором остались денежные средства, распечатывается мемориальный расходный ордер. Вы его подписываете, после чего вам выдают остаток ваших средств из кассы банка.

– Итак, после обнуления счета его закрывают. Вам выдают документ, который подтвердит сам факт закрытия этого счета. Не забудьте взять его, это важно.

– После того, как счет будет закрыт, работник банка должен уничтожить саму пластиковую карту на ваших глазах. Он разрежет ее на мелкие части, чтобы магнитная полоса не осталась целой. Это также очень важно!

Есть еще несколько моментов, связанных с закрытием карты и счета

Если к вашему счету вместе с основной картой были прикреплены дополнительные карты, их также необходимо отдать сотруднику банка, который разрежет их на ваших глазах.

Если к вашему карточному счету были оформленные дополнительные счета, они подлежат одновременному закрытию с вашим основным счетом и обнулению.

Каждый банк может предъявлять разные требования к месту закрытия банковских карт. Это может быть филиал, где вы получали карту, или любой другой филиал. Уточните эту информацию заранее.

В каждом банке действуют свои сроки закрытия счета и свой утвержденный порядок. В некоторых случаях сотрудник банка сразу же закрывает счет. А иногда для этого необходимо несколько раз посетить банк, прежде чем вы получите справку о закрытии счета. В любом случае, важно до конца довести эту процедуру.

Закрытие карты в Сбербанке России

Порядок закрытия счета в Сбербанке России оговорен в п. 3.11 «Условия использования международных карт». Согласно этому пункту, необходимо совершить ряд регламентированных действий. По заявлению клиента производится возврат остатка денежных средств с текущего счета в случае, если на нем нет какой либо задолженности, лимит овердрафта погашен полностью и завершены все мероприятия, связанные с урегулированием спорных транзакций. Процедура длится 45 календарных дней:

– с даты поступления заявления о закрытие карты или карт Maestro (Visa Electron), выпущенных к счету;

– по истечении срока действия карт или с даты сдачи всех открытых к этому счету карт;

– с даты предоставления в банк заявления об утрате каждой карты в случае, если их невозможно сдать в банк.

При закрытии пластиковой карты в Сбербанке также важно не забыть отключить все платные сервисы, такие как СМС-информирование. Заявление подается не только на закрытие счета и аннулирование карты, но и на отключение всех платных услуг, которые были установлены. Держатель карты Сбербанка РФ может подать заявление на закрытие карты в любом банковском отделении. Если клиент хочет вернуть оставшиеся на карте средства, ему необходимо также написать заявление о переводе. При этом, такие карты как Сбербанк-Maestro и Сбербанк-VisaElectron сдавать необязательно. В этом случае полный расчет с держателем будет произведен только через 45 дней после того, как он подаст заявление на закрытие карты.