Со временем в мире высоких технологий появляется все больше устройств, которые можно подключить к компьютеру или ноутбуку посредством USB-порта. Если ранее к таким устройствам в основном относилась офисная техника (принтеры, факсы, сканеры), то сейчас никого уже не удивишь мини-холодильниками, лампами, колонками, джойстиками, клавиатурами, смартфонами, планшетами и другими девайсами, которые подключаются к компьютеру через USB. Но такое оборудование будет абсолютно бесполезно, если USB-порты откажутся работать. Именно этим сопровождается проблема с контроллером универсальной последовательной шины. В данном уроке мы расскажем вам подробнее о том, как же «вдохнуть жизнь» в нерабочие порты.

В первую очередь, давайте разберемся, как же определить, что у вас проблема с контроллером универсальной последовательной шины USB. Во-первых, в «Диспетчере устройств» вы должны увидеть следующую картину.

Во-вторых, в свойстве такого оборудования в разделе «Состояние устройства» будет присутствовать информация об ошибке.

А в-третьих, у вас банально не будут работать USB-разъемы на компьютере или ноутбуке. Причем не функционировать может как один порт, так и все вместе. Тут дело случая.

Предлагаем вашему вниманию ряд простых, но действенных методов, благодаря которым вы избавитесь от неприятной ошибки.

Способ 1: Установка оригинального софта

В одном из наших уроков мы рассказывали о том, как скачать драйвера для USB-портов . Дабы не дублировать информацию, рекомендуем ознакомиться с ним. Там есть пункт, в котором мы описывали процесс загрузки и установки ПО с официального сайта производителя материнской платы . Проделайте все указанные шаги, и проблема должна будет решиться.

Способ 2: Автоматический поиск драйвера

Мы уже неоднократно упоминали о специальных программах, которые в автоматическом режиме сканируют вашу систему и выявляют оборудование, ПО которого нуждается в установке или обновлении. Такие программы являются универсальным решением практически любой проблемы, связанной с поиском и установкой драйверов. Для вашего удобства мы сделали обзор на лучшие решения подобного плана.

Оптимальным вариантом будет использовать знаменитую программу DriverPack Solution . В силу того, что у нее большая аудитория пользователей, база поддерживаемых устройств и софта постоянно обновляется. Пользоваться ей достаточно просто и трудностей у вас возникнуть не должно. Если они все же будут, то рекомендуем прочитать наше специальное руководство по использованию DriverPack Solution.

Способ 3: Ручная установка ПО

Этот способ помогает в 90% подобных случаев. Вот что необходимо сделать:

1. Заходим в «Диспетчер устройств» . Сделать это можно, нажав правую кнопку мыши на значке «Мой компьютер» на рабочем столе, и выбрав в контекстном меню пункт «Свойства» . В открывшемся окне в левой области необходимо просто нажать на строку, которая так и называется — «Диспетчер устройств» .



2. В поиске ищем оборудование с названием «Контроллер универсальной последовательной шины USB» .



3. На самом названии нажимаем правой кнопкой мыши и в появившемся меню выбираем пункт «Свойства» .
4. В появившемся окне ищем подпункт с названием «Сведения» и переходим туда.
5. Следующим шагом будет выбор свойства, которое будет отображаться в области ниже. В выпадающем меню нам необходимо найти и выбрать строку «ИД оборудования» .



6. После этого вы увидите в области ниже значения всех идентификаторов данного оборудования. Как правило, тут будет четыре строки. Оставляете это окно открытым и переходите к следующем шагу.



7. Переходим на по поиску софта для оборудования с помощью ИД.
8. В верхней области сайта вы найдете поисковую строку. Вот в нее вам необходимо вставить одно из четырех значений ИД, которые вы узнали раньше. После ввода значения необходимо нажать «Enter» либо кнопку «Искать» возле самой строки. Если поиск по одному из четырех значений ID не даст результатов, пробуйте вставлять в поисковую строку другое значение.



9. Если поиск ПО прошел успешно, ниже на сайте вы увидите его результат. В первую очередь, сортируем весь софт по операционной системе. Нажимаем на значок той операционной системы, которая установлена у вас. Не забываем учитывать разрядность.
10. Теперь смотрим на дату выпуска ПО и выбираем самое свежее. Как правило, самые последние драйвера находятся на первых позициях. После того, как выбрали, нажимаем на значок дискеты справа от названия софта.



11. Обратите внимание, что если на сайте будет доступна для скачивания более свежая версия файла, то вы увидите следующее сообщение на странице загрузки.



12. Необходимо нажать на слово «Здесь» .
13. Вы попадете на страницу, где вам необходимо подтвердить тот факт, что вы не робот. Для этого просто ставим галочку в соответствующем месте. После этого нажимаем на ссылку с архивом, которая расположена чуть ниже.



14. Начнется загрузка необходимых компонентов. По окончании процесса необходимо открыть архив и извлечь все его содержимое в одну папку. В списке не будет привычного установочного файла. В результате вы увидите 2-3 системных компонента, которые придется установить вручную.

USB с английского переводится как Универсальная (Universal) Последовательная (Serial) Шина (Bus). Сейчас вам довольно затруднительно представить современный ПК без такого маленького, но довольно важного компонента. Как ни странно, чтобы пользователи спокойно и просто (на первый взгляд) могли обменяться файлами между ПК и другими устройствами, в былое время большое количество инженеров прорабатывали этот компонент. Ну а чтобы данный компонент работал с ПК, в его комплект идет плата контроллера, обеспечивающего работу.

Для работы контроллеру необходим драйвер, который подбирается по материнской плате, комплектованной на ваш ПК. Вам повезло, если вы осведомлены, какая материнская плата обеспечивает работу вашего компьютера - вам не будет проблемой набрать в поисковой системе сайт поддержки и скачать контроллер шины USB Windows 7.

Но что делать, если вы не знаете? Не расстраивайтесь, к счастью, существуют программы, которые помогут вам в определении модели мат-платы. Ниже о них и пойдет речь.

Утилита от Intel.

Если на вашем компьютере где-нибудь имеется маленькая наклеечка от этой корпорации, или вы просто знаете, что компьютер собран на базе Intel Motherboard , то воспользуйтесь официальной утилитой. Она предназначена для идентификации и предоставляет информацию по системе и технические данные. После этого на сайте Intel по удобному поиску вы быстро найдете нужный вам драйвер для контроллера шины USB , указав модель.

Утилита ПК диагностики - AIDA.

Теперь перейдем к немного другой программе. На мой взгляд, она лучше, удобнее и функциональнее. Называется AIDA64 . Юзеру она поможет, ежели на Windows 7 устройство USB не опознано что делать элементарно. По идее, это и есть старый добрый Everest , который раньше выпускался по базе AIDA32 , но теперь разработчики решили, что его время закончилось, и теперь AIDA уже в новом оформлении и с большим количеством функций помогает пользователям решать насущные проблемы, или просто быть осведомленными о системе.

Возможности программы очень широки – вы можете посмотреть комплектующие ПК, протестить их работу и производительность, посмотреть информацию с датчиков температуры, управлять системой и программами, и делать многое другое легко и непринужденно.

Выбирайте более подходящий вам вариант. После того, как вы определите, какая материнская плата на ПК у вас, например, Intel , а может быть Gygabite или Acer , или же какая-нибудь другая, то найдите через систему поиска официальный сайт поддержки.

Надеемся, данная статья была для вам актуальна и полезна, и вы решили проблему, идентифицировав систему. Делитесь своим мнением ниже, оно нам важно. Спасибо.

Установить необязательные продукты - DriverDoc (Solvusoft) | | | |

На данной странице содержится информация об установке последних загрузок драйверов USB Controller с использованием средства обновления драйверов USB Controller .

Драйверы USB Controller представляют собой небольшие программы, которые позволяют оборудованию USB Controller взаимодействовать с программным обеспечением операционной системы. Постоянное обновление программного обеспечения USB Controller предотвращает сбои и максимально повышает производительность оборудования и системы. Использование устаревших или поврежденных драйверов USB Controller может привести к системным ошибкам, сбоям и отказу оборудования или компьютера. Болеет того, установка неправильных драйверов USB Controller может сделать эти проблемы серьезнее.

Совет: если вы не знаете, как обновлять драйверы устройств USB Controller вручную, мы рекомендуем загрузить служебную программу для драйверов USB Controller . Этот инструмент автоматически загрузит и обновит правильные версии драйверов USB Controller, оградив вас от установки неправильных драйверов USB Controller .

Об авторе: Джей Гитер (Jay Geater) является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft - глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями.

Если вы заглянете в «Диспетчер устройств», то увидите большой список подключенного к компьютеру оборудования, для каждого из которых в обязательном порядке должны быть установлены драйвера. Сегодня же будет рассмотрена проблема, когда в блоке «Другие устройства» у вас отображается пункт «Контроллер универсальной последовательной шины USB», сопровождаемый желтым восклицательным знаком.

Всем известное сокращение «USB» расшифровывается как «Universal Serial Bus», что переводится, как «Универсальная последовательная шина». Корректную работу данной шины обеспечивает специальный контроллер, а если для него по каким-либо причинам не будут установлены драйвера, то можно даже не рассчитывать на корректную работу USB-портов (зачастую они и вовсе не будут функционировать).

Подобная неполадка может возникнуть как при первичной (чистой) установке операционной системы, так и в процессе ее использования, например, после неудачного обновления, в результате действия вирусной активности или системного сбоя (что случается намного чаще).

Исправляем неполадку

Собственно, мы выяснили, что при наличии в «Других устройствах» «Контроллер универсальной последовательной шины USB» имеются неполадки с драйверами, а значит, все наши последующие действия будут направлены на решение данной проблемы.

Этап 1: удаление старого драйвера

Этап 2: обновление драйвера чипсета

Драйвер для чипсета ответственен за работоспособность и взаимодействие многих устройств компьютера, в том числе и USB. Проблему можно попробовать решить, выполнив обновление драйвера для чипсета.

Этап 3: использование ПО для поиска и обновления драйверов

Многие специалисты не рекомендуют прибегать к использованию программ для автоматического поиска и обновления драйверов, однако, если два предыдущих метода не смогли вам помочь решить проблему, данные программы не следует сбрасывать со счетов.

Этап 4: поиск драйвера через ID оборудования

Этап 5: восстановление системы

Если ранее компьютер работал нормально, и ошибки с «Контроллер универсальной последовательной шины USB» не наблюдалось, можно попробовать выполнить процедуру восстановления системы, с помощью которой можно вернуть работу компьютера в тот период времени, когда драйвер контроллера работал исправно.

Обратите внимание, что в результате использования инструмента восстановления системы работа компьютера будет практически полностью возвращена к выбранному период времени. Исключение лишь составляют такие пользовательские файлы, как музыка, видео, фото, документы – они затронуты не будут.

В заключение

Если, использовав все методы решения неполадки, вы так и не смогли вернуть контроллеру USB нормальное функционирование – следует попробовать пойти на крайний, но и зачастую эффективный шаг – переустановить операционную систему. Если и после переустановки Windows неполадка так и не будет решена – рекомендуем обратиться в сервисный центр, где специалист сможет провести диагностику и своевременно решить неполадку.

Какое-бы устройство с поддержкой USB не использовалось, будь то накопитель данных, принтер или мышь, связь между ним и компьютером обеспечивает контроллер универсальной последовательной шины USB или хост контроллер. Он есть на «борту» практически каждой материнской платы, но если требуется расширить возможности системы, можно приобрести дополнительную внешнюю плату (для подключения в слот PCI, PCI-E). К сожалению, иногда с контроллером возникают технические неполадки, поэтому нужно уметь их устранять.

Типичные проблемы

Во время эксплуатации USB оборудования проблемы возникают, как правило, по одной из причин :

• из-за переустановки операционной системы (ОС);
• в результате сбоя;
• при подключении устройства;
• после установки некорректной программы управления контроллером;
• в следствие повреждения драйвера (микропрограммы) хост контроллера;
• из-за конфликт старых устройств USB.

После таких событий, перестают работать переносной или флеш диск, принтер, сканер и другая аппаратура. За исключением физических повреждений наладить работу интерфейса USB можно, выполнив одно из следующих действий — установку или обновление драйвера хост контроллера, очистку системы от старых и неиспользуемых микропрограмм, восстановление ОС используя архивную копию или точку восстановления. Предварительно перед выполнением этих действий рекомендуется проверить, что в ОС Windows установлены все доступные обновления и удостовериться, что периферийное устройство исправно подключается на другом ПК.

Проверка работоспособности

Убедиться в правильности работы контроллера универсальной последовательной шины можно через «Диспетчер устройств »:

1. Открыть «Панель управления » (в командной строке набрать команду «control » или воспользоваться меню «Пуск»).
2. Открыть «Диспетчер устройств » (если режим просмотра панели управления — категории, то находится здесь — «Оборудование и звук\Устройства и принтеры\Диспетчер устройств» или проще всего в командной строке набрать «devmgmt »).
3. При наличии проблем, в разделе «Другие устройства » или «Контроллеры USB », рядом с соответствующей записью будет желтая иконка с восклицательным знаком.

Контроллер в «Диспетчере » может именоваться по-разному в зависимости от производителя, модели оборудования и локализации ОС. Например, «Intel 631xESB/6321/3100 Chipset USB2 расширенный хост контроллер – 268С» обозначает, что он выполнен на базе микросхемы Intel 631 xESB, c поддержкой режима USB 2.0.

Примеры возможных состояний оборудования:

Удаление старых драйверов

Со временем, из-за отключенных и неиспользуемых устройств в ОС накапливается много старых драйверов , которые могут вызывать конфликт при установке нового оборудования. Такое оборудование желательно удалить, но сначала его требуется отобразить в «Диспетчере устройств » воспользовавшись следующим способом:

Переустановка драйвера

Переустановка может понадобиться для исправления ошибок существующего драйвера и решения большинства проблем с корректным определением USB устройств. Хорошей практикой считается периодически проверять выход новых версий обновлений на сайте производителя и проводить их установку.

Для того, чтобы скачать нужный драйвер необходимо определить производителя материнской платы и модель. В Windows это выполняется в несколько шагов — запустить командную строку и выполнить команду «wmic baseboard get product, manufacturer », которая выведет производителя и модель платы. Есть еще несколько способов для получения этой информации – на коробке или в инструкции от материнской платы, при загрузке компьютера , или воспользовавшись утилитами – «Everest », «AIDA64 ». После определения модели нужно зайти на сайт производителя и найти микропрограмму в разделе (на разных сайтах разделы отличаются) «Сервис » или «Поддержка ». Затем скачать наиболее свежую версию и установить ее.

По окончании установки, как правило требуется перезагрузка, затем рекомендуется проверить «Диспетчер устройств» — на предмет отсутствия проблем и подключить USB устройство.

Автоматический поиск драйвера

В этом режиме установки хост контроллер определяется с помощью операционной системы. Микропрограмма устанавливается либо из дистрибутива Windows, либо из центра обновления Microsoft Windows (необходимо наличие подключенного интернета). В «Диспетчере устройств» нажать на проблемном оборудовании «Обновить драйвер » и произвести «Автоматический поиск обновленных драйверов ».

Ручная установка драйвера по идентификатору

Иногда бывает, что драйвер некорректно установлен из-за неправильного определения конфигурации оборудования. В этом случае драйвер можно найти по уникальному идентификатору производителя (VEN/DEV). Находится он в «Диспетчере устройств» на закладке «Сведения » в поле «ИД оборудования ». Например, если строка в Сведениях «pci ven 8086 dev 9c31 cc 0c03», то нам нужны значения ven 8086 и dev 9c31, по ним и будем осуществлять поиск.

С помощью полученного идентификатора контроллера универсальной последовательной шины USB можно уже скачать драйвер на одном из популярных сайтов, например devid.info .

Системный реестр

Иногда после обновления микрокодов (прошивок) или программ для работы с контроллером, подключаемое оборудование перестает функционировать – т.е. работает только до перезагрузки. После перезагрузки требуется установка оборудования заново. Это связано с тем, что некоторые производители записывают в реестре свои значения. Для возобновления нормального режима работы хост контроллера записи с наименованием «LowerFilters » и «UpperFilters » нужно удалить. Для этого необходимо:

Восстановление системы

Также для возобновления работы оборудования можно воспользоваться «Восстановление v системы ». В ОС Windows существует возможность отката операционной системы на ранее созданную точку восстановления (если функция включена). При этом нужно учитывать, что все программы, драйвера и обновления, установленные после создания точки восстановления – будут удалены . Документы при этом затронуты не будут. Методика для восстановления следующая: