Kies لا يرى الهاتف. اللابتوب لا يتعرف على هاتف سامسونج

ماذا إذا سامسونج كايس لا يرى الهاتف(بالنظر إلى ما لديك، على سبيل المثال)؟ بداية، تجدر الإشارة إلى أن هذا التطبيق عبارة عن برنامج مجاني يساعد الجهاز المحمول على التفاعل مع جهاز الكمبيوتر الشخصي. يستخدمه العديد من مالكي هواتف Samsung عند توصيل الجهاز بجهاز الكمبيوتر. ومع ذلك، غالبًا ما تكون هناك حالات لا يرى فيها Samsung Kies الجهاز المحمول. ماذا تفعل في هذه الحالة؟

نصائح للمستخدمين الذين لم يتمكن Samsung Kies من رؤية هواتفهم

أولاً، عليك التأكد من أن المشكلة حدثت بالفعل مع تطبيق Samsung Kies، وليس مع الكمبيوتر نفسه. إذا لم يراه الكمبيوتر كجهاز متصل، فقد تكمن المشكلة على وجه التحديد في الكمبيوتر - على سبيل المثال، قد تنشأ مع برامج التشغيل أو منفذ USB. كما أنه لا يضر فحص النظام بأكمله بحثًا عن الفيروسات.

إذا تم التعرف على الجهاز المتصل، ولكن برنامج Samsung Kies لا يزال لا يرى الهاتف، فيمكنك محاولة إغلاق البرنامج وفتحه، وفصل الكابل وإعادة توصيله. كخيار، قم بالتوصيل بمنفذ USB آخر، ويفضل أن يكون على اللوحة الخلفية لجهاز الكمبيوتر، وليس على المقدمة. لا ينبغي تشغيل البرنامج حتى "يرى" نظام التشغيل نفسه الهاتف.

الخطوة التالية هي التحقق من إعدادات الاتصال في قائمة الجهاز المحمول. المخطط كما يلي: "الإعدادات" ← "الاتصال" ← "USB" ← "تصحيح أخطاء USB". بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إعادة تشغيل هاتفك. ومع ذلك، هذا قد لا يساعد أيضا. في هذه الحالة، يُنصح مالك الجهاز المحمول بمحاولة إعادة تثبيت برامج التشغيل على الجهاز. بالنقر على السطر العلوي الأيسر في البرنامج، يجب عليك تحديد "استرداد برنامج التشغيل" أو "تثبيت برنامج التشغيل". يمكن أيضًا تحديث برامج التشغيل بهذه الطريقة: "لوحة التحكم" ← "إدارة الأجهزة" ← تحديد الهاتف ← "تحديث برامج التشغيل".

إذا لم يساعد هذا الإجراء، فيجب على المستخدم محاولة إعادة تثبيت البرنامج نفسه. من الممكن أن يكون الإصدار القديم أو الإصدار الأحدث قد تم تثبيته في البداية، ولكن بشكل غير صحيح. يجب عليك الانتقال إلى "إضافة أو إزالة البرامج" ("البرامج والميزات" في نظام التشغيل Windows 7) وإلغاء تثبيت الإصدار السابق من Samsung Kies. ثم يجب عليك تنظيف السجل - على سبيل المثال، باستخدام برنامج CC Cleaner، ولكن هذا ليس إلزاميا.
بعد إلغاء تثبيت البرنامج، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيت أحدث إصدار له عن طريق تنزيله من موقع Samsung Kies الرسمي. يوصى بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات قبل التثبيت. عند تثبيت البرنامج، حدد "تشغيل كمسؤول" من قائمة السياق.

الحالات الأخرى التي قد لا يتمكن فيها Samsung Kies من رؤية الهاتف

في بعض الأحيان قد يكون السبب هو حفظ ملف بامتداد طويل جدًا على بطاقة الذاكرة أو في الذاكرة الداخلية للجهاز المحمول (على سبيل المثال، يكون ثقيلًا جدًا أو كبيرًا). يمكنك محاولة إزالة بطاقة الذاكرة. إذا كان هذا الملف لا يزال موجودًا على هاتفك، فيمكنك نقله مؤقتًا إلى مجلد منفصل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من الأفضل عدم حذف تلك الملفات التي لا يعرف غرضها، ونسخها مرة أخرى عند الانتهاء.

إذا لم يتم العثور على السبب بعد، فمن الأفضل محاولة الاتصال بالمتخصصين.

فيديوهات ذات علاقة:

أخبار أخرى حول الموضوع:

تمت المشاهدة: 34,622 مرة

__________ _____________ __________ ______ ____ ______ ______________ __________ ________ ______ ________ _____ ________ _______ _____ _________ ____ ______ _____ ______ ___ __________ ____ _______ ______ ______ ______ ________ ______ ____ ________ ____ ________ _______ ______

في كثير من الأحيان تكمن المشكلة في برامج تشغيل الكمبيوتر، ولكن تحديث برامج التشغيل من خلال مدير الأجهزة لن يساعد، ولن يساعد إلا إذا كان لديك قرص يحتوي على برامج التشغيل الضرورية، فهو أكثر ملاءمة - مدير الأجهزة - حدد الهاتف - ( انقر بزر الماوس الأيمن) الخصائص - (ثم علامة التبويب) المعلومات وانسخ رمز مثيل الجهاز - يمكنك الآن البحث عن برنامج التشغيل المطلوب على الشبكة.

يعرف كل مستخدم لجهاز محمول جيدًا أنه من الأسهل التحكم في الهاتف من خلال جهاز كمبيوتر. غالبًا ما يحدث أن الهاتف لا يتصل بالكمبيوتر. هناك العديد من الأسباب لعدم اتصال الهاتف بالكمبيوتر.

في عصر التقدم الحالي، قام ناشرو الهاتف بتطوير وظيفة مريحة ومهمة جدًا يمكنك من خلالها "تفريغ" المعلومات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى هاتفك الخلوي أو العكس.

يمكنك عرض رسائل SMS الخاصة بك وجهات الاتصال المتوفرة في الوحدة وتصحيحها ودراسة سجل المكالمات وعرض الملفات الموجودة على بطاقة الذاكرة وتنفيذ العديد من العمليات الأخرى المفيدة لك.

تتمثل هذه الوظيفة في توصيل الهاتف المحمول المزود ببطاقة ذاكرة بالكمبيوتر الشخصي عبر كابل USB.

لا يتصل الهاتف بالكمبيوتر عبر كابل USB: الأسباب المحتملة

1. لتوصيل هاتف محمول بجهاز كمبيوتر، تحتاج إلى جهاز هاتف وكابل USB وبالطبع جهاز كمبيوتر شخصي. إذا كان لديك كل هذا، فأنت بحاجة أولاً إلى التحقق من جميع المكونات للتأكد من وظائفها وسلامتها.

يحدث أحيانًا أن يكون الكابل تالفًا، أي أن أحد خيوط السلك مكسور. في هذه الحالة، تحتاج إلى استبدال الكابل، وإلا فلن تتمكن من الاتصال.

2. إذا كنت تتعامل مع الهاتف بإهمال، فقد يتلف الموصل ولن يكون هناك اتصال بالسلك. في هذه الحالة، يمكنك محاولة مسح نقاط اتصال الكابل بقطعة قطن مبللة بالكحول. سيضمن ذلك إزالة طبقة الغبار والأكسيد من نقاط الاتصال. إذا لم تساعد هذه التلاعبات، ولا يزال هناك أي اتصال بالكابل، فسيتعين عليك استبدال الموصل.

3. من المهم أيضًا أن تحتوي الأجهزة على مقابس USB تعمل بشكل جيد. في بعض الأحيان قد يكون سبب عدم اتصال الهاتف بالكمبيوتر هو أن منافذ USB لا تعمل. وحدة النظامأي أنها معطلة في واجهة برنامج اللوحة الأم.

يمكنك توصيل منفذ USB عن طريق الدخول إلى BIOS وإجراء بعض المعالجات البسيطة للمستخدم. إذا كانت جميع المكونات المدرجة في ترتيب مثالي، فإننا نبحث عن سبب آخر.

4. في كثير من الحالات، لتوصيل أداة ذكية بجهاز كمبيوتر، ليست هناك حاجة لتثبيت أي برامج إضافية يدويًا. هناك أدوات مساعدة محددة تتيح لك، عند اكتشاف جهاز متصل جديد، إعادة تعيين البرامج الضرورية على الشبكة.

من الناحية العملية، تتم عملية الاتصال كما يلي: أولاً، يتم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر والهاتف المحمول الخاص بك. يمكنك توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والأداة الذكية باستخدام كابل USB، وتشغيل كل من هاتفك المحمول والكمبيوتر الشخصي.

يقوم برنامج Windows، بعد التحميل الكامل، بالكشف عن جهاز جديد متصل عبر USB، ويحدد طرازه وبرامج التشغيل الخاصة به للتشغيل الكامل.

يقوم Windows بعد ذلك بتنزيل البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيته. هذا يكفي في الأساس لتوصيل هاتفك وجهاز الكمبيوتر.

إذا تعرف جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك على هاتفك، فسيتم التعرف على أداتك الذكية وجميع مجلداتك الموجودة على بطاقة الذاكرة الخاصة بها وغير ذلك الكثير بسرعة كبيرة.

5. في كثير من الأحيان يكون من الضروري إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تثبيت برامج تشغيل الأجهزة المحمولة تلقائيًا حتى تعمل بشكل كامل. يواجه المستخدمون مشكلة أنه في الوضع التلقائي، لم يكن تثبيت برنامج التشغيل صحيحًا تمامًا أو لم يحدث على الإطلاق.

إذا كان في الوضع التلقائيلا يرى برنامج Windows أداتك ولا يمكنه التعرف عليها، وبطبيعة الحال، لا توجد طريقة لتنزيل البرنامج من الإنترنت، يجب عليك تثبيت برامج التشغيل لهاتفك المحمول يدويًا.

في نماذج الهواتف الحديثة، المجهزة بأجهزة مختلفة، يستثمر الموردون قرص خاص، والتي لديها برمجةوالذي تم تصميمه خصيصًا لطراز أداتك.

كل ما عليك فعله هو تشغيل هذا القرص وتثبيت البرنامج الخاص بهاتفك على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. بعد ذلك، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. بعد اكتمال عملية إعادة التشغيل، يجب اكتشاف الهاتف.

إذا لم تقم الشركات المصنعة بتضمين مثل هذا القرص مع الهاتف، فسيتعين عليك تنزيله من الإنترنت. قم بالتنزيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لطراز هاتفك.

يقوم مطورو الهواتف بنشر هذا النوع من البرامج للتنزيل على مواقعهم الرسمية. تحتاج فقط إلى العثور على برامج التشغيل على الموقع الرسمي وتنزيلها. فقط عند التنزيل، تأكد من أن البرنامج مخصص خصيصًا لطراز أداتك الذكية.

لن يكون هذا صعبًا عليك ولن يستغرق الكثير من الوقت. إذا قمت بتنزيل وتثبيت برامج التشغيل بشكل صحيح بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، فمن المفترض أن يتم اكتشاف هاتفك المحمول.

6. للتشغيل الذاتي الكامل لهاتفك المحمول وجهاز الكمبيوتر الخاص بك، تحتاج إلى تنزيل مزامن Active Sync من الإنترنت. إذا كان لديك Windows 7 مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فأنت بحاجة إلى برنامج Windows Mobile Device Center، وإذا كنت تستخدم Windows XP، فسيقوم ActiveSync بذلك، ولكن يجب أن تكون الإصدارات 4.5 على الأقل.

هذا هو بالضبط الأصل الذي يمكنك من خلاله توصيل أداتك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. نوصي بتنزيل هذه البرامج من موقع Microsoft الرسمي.

عند توصيل هاتفك بالكمبيوتر، حدد وضع الاتصال في واجهة الهاتف وبذلك تكون قد انتهيت. كل شيء بسيط جدا وسريع. إذا قمت بذلك بشكل صحيح، فسيقوم Windows بالتأكيد باكتشاف هاتفك المحمول.

لا يتصل الهاتف بالكمبيوتر عبر شبكة wi-fi

يمكن توصيل الهاتف بجهاز الكمبيوتر عن طريق الواي فاي. إذا لم يحدث مثل هذا الاتصال، فيجب عليك تنفيذ الخطوات التالية.

أولاً، قم بإعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم قم بضبط إعدادات هاتفك المحمول. يوفر توصيل الأداة الذكية وجهاز الكمبيوتر عبر Wi-Fi القدرة على تبادل المعلومات دون اتصال سلكي.

لإعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يجب عليك الذهاب إلى لوحة التحكم وتحديد عنصر "الشبكة"، وفيه العنصر الفرعي "الإنترنت".

عند هذه النقطة، انقر بزر الماوس الأيسر لتغيير معلمات المحول. ثم حدد "إضافة" و"إنشاء شبكة كمبيوتر"، وفي نافذة "الكمبيوتر" التي تفتح.

ثم قم بتغيير خصائص الاتصال اللاسلكي في علامة التبويب "Internet Protocol Version 4". هذا العنصر موجود في نفس المجلد. أدخل بيانات جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمعلمات.

في إعدادات هاتفك، حدد "اتصالات"، ثم wi-fi، ثم اسم الشبكة الذي أعطيته لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعد ذلك، ستظهر إعدادات الاتصال، حيث تقوم بإدخال نفس البيانات الموجودة على الكمبيوتر وحفظها ببساطة. انقر على الاتصال. تم إنشاء الاتصال.

في كثير من الأحيان، عند استخدام برنامج Samsung Kies، لا يتمكن المستخدمون من الاتصال بالبرنامج. إنها ببساطة لا ترى الجهاز المحمول. يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب لحدوث هذه المشكلة. دعونا نفكر في ما يمكن أن يكون الأمر.

يحتوي برنامج Samsung Kies على معالج خاص يمكنه حل مشكلة الاتصال. هذه الطريقة مناسبة إذا كان الكمبيوتر يرى الهاتف، ولكن البرنامج لا يرى.

تحتاج إلى النقر ""حل خطأ الاتصال""وانتظر بعض الوقت حتى يكمل المعالج عمله. ولكن كما تظهر الممارسة، نادرا ما تعمل هذه الطريقة.

عطل في موصل USB والكابل

يحتوي جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك على عدة موصلات USB. بسبب استخدامها المتكرر، يمكن أن تنكسر. لذلك، إذا لم يتمكن Samsung Kies من رؤية الهاتف، انتبه إلى ما إذا كان الكمبيوتر نفسه يراه أم لا.

للقيام بذلك، تحتاج إلى فصل السلك من الجهاز وتوصيله مرة أخرى. يجب أن تظهر نافذة بحالة الاتصال في الزاوية اليمنى السفلية. إذا لم يكن الأمر كذلك، فأعد توصيل الهاتف من خلال موصل مختلف.

قد تكون المشكلة أيضًا هي فشل الكابل. إذا كان لديك واحد احتياطي، حاول الاتصال من خلاله.

فحص الفيروسات

ليس من غير المألوف أن يتم حظر الوصول إلى الأجهزة المختلفة بواسطة البرامج الضارة.
قم بإجراء فحص كامل باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

لتكون في الجانب الآمن، قم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام إحدى الأدوات المساعدة الخاصة:،. يمكنهم فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون إيقاف برنامج مكافحة الفيروسات الرئيسي لديك.

السائقين

قد يكون سبب مشكلة الاتصال هو وجود برامج تشغيل قديمة أو مفقودة.

لحل المشكلة، عليك أن تذهب إلى "مدير الجهاز"، ابحث عن هاتفك في القائمة. بعد ذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد "تحديث برامج التشغيل".

إذا لم يكن هناك برنامج تشغيل، قم بتنزيله من الموقع الرسمي وتثبيته.

اختيار خاطئ لإصدار البرنامج

يتوفر على الموقع الإلكتروني للشركة المصنعة لبرنامج Samsung Kies ثلاثة إصدارات للتنزيل. ألق نظرة فاحصة على تلك المخصصة لنظام التشغيل Windows. تشير الأقواس إلى الإصدار الذي يجب تحديده لنموذج معين.

إذا تم الاختيار بشكل غير صحيح، فيجب إلغاء تثبيت البرنامج وتنزيله وتثبيت الإصدار المناسب.

كقاعدة عامة، بعد كل الخطوات المتخذة، تختفي المشكلة ويتصل الهاتف بالبرنامج بنجاح.

ليس سرا ذلك سامسونج جالاكسيهناك موصل ل بطاقات مايكرو اس ديلزيادة سعة الذاكرة. ومع ذلك، لا يزال بعض المستخدمين ينقلون الصور والموسيقى ومقاطع الفيديو إلى أجهزة الكمبيوتر أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم. ولكن ماذا تفعل إذا كان الكمبيوتر لا يرى Samsung Galaxy عبر USB؟

أولاً، للتعرف على هاتف ذكي مثل Galaxy S، يحتاج جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى جميع برامج التشغيل الضرورية. عادة، عندما يتم توصيل جهاز بالكمبيوتر، فإنه يعثر عليه على الفور، ولكن إذا السائقين الضروريةلم يتم تثبيتها، وهذا قد لا يحدث.

السائقين هم برامج خاصةمما يساعد على إقامة التفاعل بين الهاتف والكمبيوتر. في أغلب الأحيان يمكن تنزيلها من موقع الشركة المصنعة. إذا لم يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على جهاز Galaxy S7، فتوجه فورًا إلى موقع Samsung على الويب وقم بتنزيل برامج التشغيل. هذا هو الرابط لجهاز Galaxy S7/Edge. سيتعين على مالكي أجهزة Mac التثبيت حتى يتمكن جهاز Mac من الاتصال بهاتفك.

هناك بديل: يمكنك ببساطة تنزيل البرنامج وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مما يجعل مشاركة الملفات أسهل. يأتي مزودًا بجميع برامج التشغيل الضرورية، لذا يمكنك الاطمئنان بعد التثبيت إلى أن الكمبيوتر سيتعرف على جهازك ولن تمثل مشاركة الملفات مشكلة بعد الآن.

أولئك مستخدمي ويندوزأولئك الذين قاموا للتو بتثبيت برامج التشغيل لجهاز Samsung قد يجدون أنفسهم مضطرين إلى إلغاء تثبيت الجهاز قبل اكتشافه. عليك اتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على الزر شبابيكو اضغط رلاستدعاء الأمر "يجري."
2. يكتب " devmgmt. ماجستير" و اضغط " يدخل“.
3. يختار " أجهزة أخرى" أو " أجهزة محمولة”.
4. إذا كانت القائمة تحتوي على " سامسونج_ ذكري المظهر" أو " جهاز غير معروف" مع أيقونة صفراء (!)، انقر بزر الماوس الأيمن وحدد " الغاء التثبيت “.
5. انقر بزر الماوس الأيمن على النافذة " مدير الجهاز"وحدد" تفحص تغييرات الأجهزة“.

أساسا بعد التثبيت السائقين الضروريةأو البرامج، كل شيء يجب أن يعمل. ولكن إذا لم تكن المشكلة أن الجهاز لم يتعرف عليه الكمبيوتر، فأنت بحاجة إلى البحث عن طريقة أخرى.

مزيد من التفاصيل في الفيديو:

إذن، ماذا تفعل إذا قمت بتثبيت برامج التشغيل، ولكن الكمبيوتر لا يزال لا يرى Samsung Galaxy؟

أولاً، "لا يرى" ليس مثل "لا يتعرف". لذلك، نطلب دائمًا من القراء وصف المشكلة بأكبر قدر ممكن من الدقة حتى نتمكن من تقديم الحل الأنسب. وهنا على سبيل المثال إحدى الرسائل “المربكة” حول هذا الموضوع..

"لم يعد بإمكاني نقل الصور إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بي لأنه لا يتعرف على الجهاز. لا أعرف ما الذي فعلته أو لم أفعله، ولكن قبل ذلك تعرف الكمبيوتر على الهاتف على الفور وقمت بإلقاء الملفات والصور على الفور. والآن هو لا يراه. أقوم بتوصيل الهاتف، لكنه لا يرى ذلك. أنتأنت تستطيعيساعدإلي?»

كما ترى، يستخدم قارئنا أولاً مصطلح "التعرف"، ثم يكتب أن "الكمبيوتر لا يراه"، أي أن الكمبيوتر "لا يكتشف" الجهاز المتصل. في هذه الحالة، عليك أن تحاول تصحيح حقيقة أن الكمبيوتر لا يرى هاتف سامسونج. ما يمكنني أن أوصي به هو تغيير اتصال USB. وإليك الطريقة...

لماذا لا يرى الكمبيوتر Samsung Galaxy عبر USB؟

إذا لم يتمكن الكمبيوتر من رؤية Samsung Galaxy عند الاتصال باستخدام كابل USB المرفق، فسيتعين عليك استكشاف المشكلات وإصلاحها في الكمبيوتر نفسه. إذا كنت تعلم أن أجهزة الكمبيوتر الأخرى يمكنها رؤية الهاتف، فقد تكون المشكلة في منفذ USB.

إذا لم تكن هذه هي المشكلة، فقد تكون المشكلة في الكابل أو أن منفذ شحن الهاتف أصبح مفككًا. مع أخذ كل هذا في الاعتبار، إليك بعض الخطوات للمساعدة في حل هذه المشكلة:

الخطوة 1: قم بتوصيل هاتفك بمنافذ USB الأخرى الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

ما عليك سوى توصيل هاتفك بالكمبيوتر باستخدام كابل شحن أو بيانات. إذا ظل هاتفك غير مرئي، فحاول توصيله بمنفذ مختلف. جرب منفذًا واحدًا في كل مرة لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة.

الخطوة 2: أعد تشغيل الكمبيوتر إذا لم تعمل منافذ USB

هناك أيضًا احتمال أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشاكل نظامية، والتي تمنع اكتشاف الأجهزة المتصلة. على الرغم من أننا لا نعرف على وجه اليقين ما إذا كانت هذه مشكلة، إلا أنه من المفيد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل أم لا. إذا ظلت المشكلة بعد إعادة التشغيل، فهذا يعني أن هناك خطأ ما ليس في الكمبيوتر، ولكن في الكابل أو الهاتف.

ومع ذلك، أنصحك بتجربة أجهزة أخرى، مثل محرك أقراص فلاش متصل عبر منفذ USB. إذا رأى الكمبيوتر جميع الأجهزة باستثناء الهاتف، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 3: تأكد من عدم تلف كابل USB

من خلال فحص الكابل، يمكنك التحقق من عدم وجود تلف واضح. إذا لم تجد أيًا منها، فحاول شحن هاتفك بها. يوجد داخل الكابل أسلاك مسؤولة عن الشحن ونقل البيانات.

ومن خلال شحن هاتفك به، يمكنك فهم ما إذا كان يعمل أم لا. إذا كان هناك تلف، فقد لا يتم شحن الهاتف، خاصة إذا انفصل بعض الأسلاك.

هناك طريقة أخرى للتحقق وهي استخدام كابل مختلف. إذا كان الهاتف يعمل معه، فإن الكابل الأصلي مكسور ببساطة. إذا كانت هذه هي المشكلة حقًا، فأنت بحاجة إلى الاستبدال الكابل القديمإلى العامل.

الخطوة 4: تأكد من توصيل الجهاز كـ "جهاز تخزين"

يعد هذا أمرًا مهمًا للغاية نظرًا لأن الهواتف متصلة في الغالب بجهاز كمبيوتر لإعادة الشحن. إذا كان الأمر كذلك، فقد لا يتمكن الكمبيوتر من رؤيته، نظرًا لأن نقل البيانات غير متاح مؤقتًا. انتقل إلى الإشعارات ومعرفة ما إذا كان هناك رمز اختيار لـ USB. إذا كانت الإجابة بنعم، ففكر في أن المشكلة قد تم حلها بالفعل.

كل ما عليك فعله هو النقر عليه واختيار "جهاز تخزين البيانات". إذا كان هذا هو الاتصال الأول، فسيستغرق تثبيت برامج التشغيل بعض الوقت. ولكن إذا لم يكن لديك مثل هذا الرمز، جرب هذا:

1. افصل USB عن سامسونج.
2. اغلق هاتفك.
3. انتظر 20 ثانية.
4. قم بتشغيله.
5. قم بتوصيل الكابل مرة أخرى.
6. تحقق لمعرفة ما إذا كان رمز الخيارات يظهر.

إذا لم يكن هناك، انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 5: التحقق من مقبس الشاحن

كحد أدنى، تحتاج إلى كابلين لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة به. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال لا يرى Samsung، فقد حان الوقت للتحقق من منفذ الشاحن.

قد لا يكون من الممكن إنشاء الاتصال، أو قد تكون بعض الحطام أو الألياف أو الغبار قد وصلت إلى الموصل. تدفق هواء مضغوطسيساعد في التخلص من الأخير، ولكن إذا ضعف الاتصال، فأنت بحاجة إلى المضي قدمًا.

إذا كانت نقاط التلامس الخاصة بمقبس الشحن سليمة ولا يوجد أي أوساخ، فقم بتوصيل الكابل وتحقق مما إذا كانت جهة الاتصال قد انفصلت. إذا تم تركيب الكابل بشكل صحيح ولم ينقطع الاتصال عندما يتحرك، فكل شيء على ما يرام.

خلاف ذلك، سيتعين عليك شراء كابل يناسب تماما تحت المنفذ. لو كابل جديدلا يساعد، فهذا يعني أن جهازك يعاني من مشاكل أكثر خطورة.

الخطوة 3: أعد ضبط هاتفك إذا استمرت المشكلة بعد تثبيت KIES أو Smart Switch

تهدف الخطوة الثانية إلى حل مشكلة برامج التشغيل، ولكن إذا لم يساعد ذلك، فأنت بحاجة إلى عمل نسخة احتياطية لجميع الملفات والمعلومات وإعادة ضبط الإعدادات على حالة العمل.

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز سامسونج جالاكسي الخاص بك.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار الصفحة الرئيسية ورفع الصوت والطاقة
3. عندما يظهر Samsung Galaxy على الشاشة، قم بتحرير زر "Power" ولكن استمر في الضغط على الزرين المتبقيين.
4. عندما يظهر شعار Android، حرر جميع الأزرار وانتظر من 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام زر خفض مستوى الصوت، قم بالتبديل بين الخيارات وحدد "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
6. انقر فوق "الطاقة" للتأكيد.
7. ثم حدد "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام خفض مستوى الصوت وأكد بالضغط على زر الطاقة.
8. انتظر حتى تكتمل العملية. ثم حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" وانقر على "الطاقة".
9. سيستغرق الهاتف وقتًا أطول قليلاً لإعادة التشغيل من المعتاد.

إذا لم يتم حل المشكلة بعد ذلك، فإن مساعدة أحد المتخصصين مطلوبة. آمل أن تساعدك هذه التعليمات بطريقة أو بأخرى. إذا كنت تشعر أنك بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بنا.

العديد من أصحاب هواتف سامسونجاستخدم أحد التطبيقات لتوصيل هاتفك بالكمبيوتر سامسونج كيز، مما يسهل العمل مع هاتف متصل بجهاز كمبيوتر. ولكن في بعض الأحيان يحدث أن Kies لا يرى الهاتف. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ ربما هناك مشكلة مع الكمبيوتر؟ أولاً عليك التأكد من أن المشكلة فعلاً في تطبيق Samsung Kies، وليس في الكمبيوتر. هل يرى الكمبيوتر الهاتف كجهاز متصل؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تكون المشكلة في الكمبيوتر (على سبيل المثال، مع منفذ USBأوم أو مع السائقين). في هذه الحالة، ستساعدك النصائح العامة في الحالات التي تكون فيها أجهزة USB الأخرى: تحقق من منافذ USB تحقق من السائقين فحص النظام بحثاً عن الفيروسات طرق الأجهزة لحل مشكلة اتصال الهاتف إذا تم اكتشاف جهاز Samsung الخاص بك في النظام، ولكن Kies لا يرى الهاتف، فيمكنك حل المشكلة بعدة طرق. أولاً، حاول إغلاق البرنامج، وفصل الكابل ثم توصيله مرة أخرى: وهذا يساعد في بعض الأحيان. يمكنك محاولة توصيل الكابل بمنفذ مختلف، وتأكد من وجوده على اللوحة الخلفية للكمبيوتر، وليس في المقدمة. ومن المستحسن الاتصال مباشرة، وليس من خلال سلك التمديد. مهم!لا تقم بتشغيل البرنامج حتى نظام التشغيللن "يرى" الهاتف. يجب عليك أيضًا التحقق من إعدادات الاتصال في قائمة الهاتف؛ في إعدادات الاتصال بالكمبيوتر، تحتاج إلى تحديد Samsung Kies. حاول أيضًا الدخول إلى إعدادات الهاتف في قسم الاتصال → USB، وحدد "تصحيح أخطاء USB". يمكنك بالإضافة إلى ذلك إعادة تشغيل الهاتف (إيقاف تشغيله وإعادة تشغيله مرة أخرى) - بالتأكيد لن يؤدي ذلك إلى تفاقم الأمور، ولكن في بعض الأحيان تساعد إعادة تشغيل الهاتف في التغلب على المشكلة. إعادة تثبيت برنامج التشغيل على الهاتف ومع ذلك، فإن إعادة توصيل الكابل و/أو إعادة تشغيل الهاتف لا يساعد في جميع الحالات. إذا لم يتمكن Kies حتى بعد ذلك من رؤية الهاتف، فحاول إعادة تثبيت برامج التشغيل على الهاتف أولاً. انقر فوق السطر العلوي الأيسر في البرنامج وحدد "تثبيت برنامج التشغيل" أو "استرداد برنامج التشغيل". إذا لم يساعد ذلك، قم بتحديث برامج التشغيل من خلال مدير الأجهزة لوحة التحكم مدير الجهاز ابحث عن هاتفك في القائمة، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد "تحديث برامج التشغيل". إذا كانت المشكلة في برنامج Samsung Kies إذا لم تساعد إعادة تثبيت برنامج التشغيل، فحاول إعادة تثبيت البرنامج نفسه. ربما تم تثبيته بشكل غير صحيح، أو لديك نسخة قديمة. إعادة تثبيت سامسونج كايز أولاً، قم بإلغاء تثبيت Samsung Kies من خلال إضافة أو إزالة البرامج (في نظام التشغيل Windows 7، يُسمى هذا القسم من لوحة التحكم بالبرامج والميزات). فأنت بحاجة إلى تنظيف السجل من "الآثار" التي تركها برنامج Kies هناك. مهم!لا يمكنك تنظيف السجل يدويًا إلا إذا كنت مستخدمًا متمرسًا وتعرف ما تفعله! إذا كنت لا تعرف ما هو السجل وكيفية التعامل معه، فاستخدم برنامجًا (على سبيل المثال، CC Cleaner) أو لا تلمس السجل على الإطلاق. بعد إلغاء تثبيت البرنامج، أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتثبيت Samsung Kies مرة أخرى. ضع الأحدث والأكثر احدث اصدارالبرامج: في بعض الأحيان يكون سبب عدم رؤية Kies للهاتف هو الإصدار القديم من التطبيق، مع الإصدار الجديد يجب أن يعمل كل شيء. تحتاج إلى تنزيل Samsung Kies من الموقع الرسمي للتطبيق. قبل التثبيت، يُنصح بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية، ويجب تثبيت البرنامج بحقوق المسؤول (انقر بزر الماوس الأيمن على ملف التثبيت وفي قائمة السياقحدد "تشغيل كمسؤول"). إذا كانت المشكلة ناجمة عن عدم القدرة على إجراء المسح بشكل مناسب في بعض الأحيان، لا يتمكن برنامج Kies من رؤية الهاتف لأنه يتم حفظ ملف ذو امتداد طويل جدًا في ذاكرة الهاتف أو على بطاقة الذاكرة. عند الاتصال، يقوم التطبيق بمسح ذاكرة الهاتف بحثًا عن ملفات الوسائط. في حالة مواجهة ملف ذو امتداد طويل، تتم مقاطعة عملية المسح وتبدأ مرة أخرى، ونتيجة لذلك لا يمكن للهاتف الاتصال. إذا كانت المشكلة تتعلق بامتداد ملف طويل: أولاً، حاول إزالة بطاقة الذاكرة: إذا كان هناك ملف به مشكلة، فيجب أن يتصل الهاتف بدون البطاقة بشكل طبيعي عبر Kies. إذا كان الملف موجودًا على الهاتف نفسه، فقم بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر في وضع القرص القابل للإزالة وانسخ جميع ملفات الوسائط إلى مجلد منفصل على الكمبيوتر واحذفها من الهاتف. مهم!لا تحذف الملفات التي لا تعرف مصدرها! إذا كان هذا يساعدك، فعند الانتهاء من استخدام Samsung Kies، ما عليك سوى نسخ الملفات مرة أخرى. كما ترون، هناك عدة أسباب لعدم تعرف Kies على الهاتف، وعدة طرق لإصلاح هذه المشكلة. إذا لم تتمكن من توصيل هاتفك عبر Samsung Kies، فلا تيأس: جرب كل شيء أولاً الطرق الممكنةالحلول، وعندها فقط اتصل بالمتخصصين. إن تحديث الهاتف أو وميضه ليس بالمهمة الأسهل بالنسبة لمستخدم غير مدرب. سننظر في هذه المشكلة من جميع الجوانب ونقدم النصائح وجميع المعلومات اللازمة حول كيفية استخدام برنامج Kies Samsung على نظام Android. لماذا تحتاج إلى فلاش هاتفك؟ يتضمن وميض الهاتف تثبيت مجموعة كاملة من البرامج الأساسية الضرورية لتشغيله في الجهاز. وتضمن هذه المجموعة من البرامج التفاعل بين المستخدم والجهاز، مما يتيح له الوصول إلى جميع وظائفه. ببساطة، البرامج الثابتة هي تثبيت نظام التشغيل. لذلك، إذا سمعت عبارة "إعادة تحميل ملفات الجهاز"، فهذا لا يختلف عن عبارة "إعادة تثبيت نظام التشغيل". عادةً ما ترتبط إصدارات البرامج الثابتة المحددة بـ نماذج محددةالهواتف، ولكن هناك استثناءات. يمكننا أيضًا تصنيف أي إصدار للبرنامج الثابت بشكل مشروط إلى نوعين: البرامج الثابتة الرسمية هي البرامج الثابتة التي توفرها الشركة المصنعة للجهاز. يقع تحديثه وتطويره بالكامل على عاتق المطورين الرسميين. غالبًا ما تعمل إصدارات البرامج الثابتة الجديدة على تغيير واجهة الجهاز، أو توفير الوصول إلى وظائف جديدة، أو ببساطة إزالة الأخطاء وأوجه القصور المختلفة في الإصدارات السابقة. البرامج الثابتة غير الرسمية هي برامج ثابتة تم إنشاؤها بواسطة مطورين مستقلين ومستخدمي الأجهزة. ويسمى أيضًا "العرف". في بعض الأحيان، يمكن لهذه البرامج الثابتة أن تمنح جهازك وظائف لم يوفرها المطورون. ولكن يجب عليك دائمًا تثبيته على مسؤوليتك الخاصة، لأنه في حالة البرامج الثابتة غير الرسمية، لا يمكن لأحد أن يمنحك ضمانات بأن كل شيء سيعمل بشكل جيد. بالإضافة إلى ذلك، يتعين عليك دائمًا تحديث هذه البرامج الثابتة بنفسك. وبناء على ذلك، يمكن تحديد الأسباب الرئيسية التالية لتحديث البرامج الثابتة للهاتف: تحسين استقرار وأداء الجهاز. الرغبة في الوصول إلى التطبيقات التي تعمل فقط على البرامج الثابتة الجديدة. استكشاف الأخطاء وإصلاحها و أخطاء فادحة، والتي كان من الممكن أن يسمح بها المطورون في الإصدارات الأقدم. ضرورة التخلص من بعض الوظائف المدمجة في نظام تشغيل الهاتف، مثل خدمات جوجل. بالإضافة إلى ذلك، في بعض الأحيان لا تدعم الهواتف التحديثات الرسمية نسخة جديدةالبرامج الثابتة، حتى لو كانت أجهزتهم تسمح بذلك. وفي مثل هذه الحالات قد تكون الإصدارات غير الرسمية المبنية على الإصدارات الرسمية مفيدة. إنها تساعد على إعادة إنشاء كل إمكانيات التيار البرامج الثابتة الروبوتحتى على السيارات القديمة. يعد تثبيت البرامج الثابتة غير الرسمية أمرًا قانونيًا تمامًا، لأن Android نظام مفتوح المصدر. المخاطر المحتملة إذا كنت تريد تحديث هاتفك، فمن المفيد أيضًا أن تكون على دراية بجميع المشكلات التي قد تواجهها. دعونا نلقي نظرة عليهم: عدم تطابق الأجهزة - إذا قمت بتثبيت البرامج الثابتة الحديثة على جهاز قديم، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث أخطاء وتعطل التطبيق ومشاكل أخرى. يجب أن تكون مستعدًا لحقيقة أن بعض وحدات هاتفك لن تكون مدعومة البرامج الثابتة الجديدةأو أنها سوف تعمل بشكل أسوأ. الأخطاء وأوجه القصور - على الرغم من أن تحديثات البرامج الثابتة مصممة لإصلاح المشكلات، إلا أنه من الممكن دائمًا ارتكاب الأخطاء. عاجلاً أم آجلاً، بالطبع، سيتم ملاحظتهم وسيتم بذل كل شيء للقضاء عليهم، ولكن حتى ذلك الحين يمكن أن يسببوا لك الكثير من الإزعاج. إلغاء الضمان - إذا قمت بإعادة تحميل ملفات الهاتف بنفسك، فهذا بمثابة سبب لإزالة الضمان من الجهاز. كن مستعدا لهذا. تحسين البطارية - عند استخدام البرامج الثابتة غير الرسمية، قد يزيد استهلاك البطارية على جهازك. ويرجع ذلك إلى اختلاف المحتوى الداخلي لكل هاتف ولا يستطيع المطورون اختبار أداء البرامج الثابتة الخاصة بهم على كل هاتف. خطر الانهيار - أصبحت عملية البرامج الثابتة اليوم مؤتمتة ومبسطة تمامًا للمستخدم، ومع ذلك، لا يزال هذا عملاً عميقًا إلى حد ما مع بنية الجهاز وإذا ارتكبت أخطاء أو كان حظك سيئًا، فيمكنك كسر هاتفك تمامًا. احتمالية حدوث ذلك منخفضة، ولكن إذا قررت وميض الجهاز بنفسك، فيجب أن تكون على علم بذلك. كيفية تجنب مشاكل البرامج الثابتة: ادرس بعناية تعليمات التثبيت الخاصة بإصدار البرنامج الثابت الذي تريد تثبيته. تأكد من أنه متوافق مع جهازك. اشحن هاتفك بالكامل. إذا نفدت طاقة البطارية أثناء تحديث البرنامج الثابت، فمن المؤكد تقريبًا أن ذلك سيتسبب في حدوث مشكلات خطيرة. عند تثبيت البرنامج الثابت عبر كابل USB، لا تلمسه أو تثنيه. يُنصح بعدم لمس الهاتف لمنع فقدان الاتصال أثناء التثبيت. وتأكد أيضًا من أن موصل نقل الملفات الموجود على هاتفك يعمل بشكل جيد. إذا لم تكن واثقا من تصرفاتك، فمن الأفضل أن تعهد بالبرامج الثابتة إلى شخص لديه خبرة في مثل هذه الأمور. كيفية استخدام Kies Samsung لتحديث Android لتحديث البرنامج الثابت لجهازك باستخدام برنامج Kies Samsung، عليك اتباع الخطوات التالية: تأكد من أن هاتفك مشحون بالكامل وأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه اتصال إنترنت ثابت وعالي السرعة. احفظ جميع المعلومات التي تهمك من ذاكرة جهازك. قم بتثبيت برنامج Kies Samsung في جهازك كمبيوتر شخصي(يمكنك تنزيله مجانًا من قسم "الدعم" على موقع samsung.com). قم بتوصيل جهازك به يو اس بي للكمبيوتر- كابل. سيكتشف البرنامج إصدار البرنامج الثابت الحالي لجهازك ويشير إلى إمكانية التحديث. سيُطلب منك تثبيت إصدار البرنامج الثابت الجديد. انقر فوق "تحديث" إذا كنت توافق على هذا. ستظهر لك قائمة كبيرة من التوصيات التي يجب عليك قراءتها قبل بدء التحديث. بمجرد التأكد من إكمالها، حدد المربع المناسب وانقر فوق الزر "بدء التحديث". عند هذه النقطة، لن يظهر الجهاز في القائمة المتصلة. لا تقلق بشأن هذا بعد ذلك، سوف تبدأ تطبيق خاصلتثبيت البرامج الثابتة التي تسمى ترقية البرامج الثابتة. سيتم تنزيل البرنامج الثابت على جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك. وبعد ذلك سيتحول جهازك تلقائيًا إلى وضع التحديث. ستظهر رموز Android على شكل روبوت أخضر على الشاشة. لا تقم بإيقاف تشغيل جهازك تحت أي ظرف من الظروف في هذه المرحلة، لأن ذلك قد يؤدي إلى تلفه. عند اكتمال تنزيل التحديث، سيتم إعادة تشغيل هاتفك وسيقوم البرنامج بإعلامك بأنه تم تثبيت التحديث بنجاح. يمكنك إغلاقه بالضغط على مفتاح "التأكيد". بعد تثبيت التحديث، يمكنك التحقق من وظائف جهازك، بالإضافة إلى استعادة البيانات التي قمت بحفظها مسبقًا. يمكن أن تستغرق عملية تثبيت التحديث بأكملها ما يصل إلى نصف ساعة. البرامج الثابتة غير الرسمية لنظام Android أعلاه، اكتشفنا كيفية تحديث أو تثبيت البرامج الثابتة التي يدعمها هاتفك رسميًا. ولكن كيف يمكنك تثبيت البرنامج الثابت الذي تريده وليس الذي يقدمه البرنامج؟ للقيام بذلك، تحتاج إلى فهم كيف يكتشف البرنامج بالضبط ما إذا كان هناك تحديث للبرنامج الثابت لجهاز متصل بجهاز كمبيوتر شخصي. يحتوي كل هاتف على ما يسمى برمز المنتج (ProductCode)، والذي يقوم في شكل مشفر بتخزين بيانات حول طراز الهاتف الحالي، بالإضافة إلى البلد والمشغل الاتصالات الخلوية. استنادًا إلى هذا الرمز، بالإضافة إلى إصدار البرنامج الثابت الحالي، يقدم برنامج Kies Samsung (أو لا يقدم) إصدارات معينة من البرامج الثابتة لجهازك. في هذه الحالة، يتم حفظ السجلات الخاصة بالرمز في سجل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم يتم أخذها من هناك للتحقق من ظهور إصدارات جديدة من البرامج الثابتة لجهازك. لذلك، كل ما نحتاجه هو استبدال الإدخالات الموجودة في السجل بالإدخالات التي نحتاجها لتثبيت البرامج الثابتة المخصصة. للبدء سوف تحتاج نسخة قديمةالبرامج حتى الإصدار 1.5.3.10103.100. إذا كان لديك إصدار أحدث مثبتًا، فيجب عليك إلغاء تثبيته ومسح إدخالات التسجيل ثم تنزيل الإصدار القديم، على سبيل المثال، هنا. لمنع البرنامج من تحديث نفسه، تحتاج إلى تغيير إدخالات التسجيل الخاصة بإصداره الحالي. معرفة رقم الإصدار الأخير من البرنامج واستبداله بالقيمة الموجودة على طول مسار التسجيل “LocalVer” = “1.5.3.10103.100” نقوم بتشغيل البرنامج وتوصيل الهاتف بالكمبيوتر الشخصي. نقوم بتشغيل السجل ونبحث عن المسار HKEY_CURRENT_USER\Software\Samsung\Kies\DeviceDB. افتح الدلائل (1، 2، 3، وما إلى ذلك) وابحث عن معلومات حول إصدار البرنامج الثابت فيها. وهو مكتوب على النحو التالي: GT-I9000HKDH3G، حيث تشير الأحرف الثلاثة الأخيرة إلى رمز البلد والمشغل. أمثلة لما تحتاج إلى العثور عليه: I9000OXAJF3/I9000XXJF3، إلخ. قم بتغيير المفاتيح الموجودة في هذا الدليل إلى المفاتيح التي تحتاجها. وقد تتم الإشارة إليها حيث قمت بتنزيل البرنامج الثابت، أو يمكنك تحديدها بنفسك باستخدام جدول البلد. وبعد ذلك يمكنك تشغيل البرنامج والتحديث. سيتم تغيير رمز المنتج الخاص بجهازك وسيتم تثبيت البرنامج الثابت المطلوب. ميزات إضافية لبرنامج Kies إذا كانت لديك أية مشكلات أو كنت بحاجة ماسة إلى فصل هاتفك عن جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك، فيمكنك استخدام وظيفة "Emergency Firmware Recovery" المتوفرة في نفس البرنامج. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات: أغلق Kies Samsung ثم قم بتشغيله مرة أخرى. أخرج البطارية من جهازك وأعد إدخالها. إذا ظهرت الرسالة "استرداد البرامج الثابتة في حالات الطوارئ"، فيمكنك المتابعة إلى الخطوة 5. إذا لم تظهر هذه الرسالة، فانقر فوق الزر "أدوات" وحدد "استرداد البرامج الثابتة في حالات الطوارئ". اختر من القائمة الجهاز الذي تريد إجراء استرداد البرامج الثابتة له في حالات الطوارئ. من القائمة المتوفرة، حدد جهازك الذي تريد إجراء عملية التعافي من الكوارث له. بعد ذلك، سيتم تحديث البرنامج الإضافي وسيبدأ تنزيل التحديث مباشرة على جهازك. انتبه جيدًا للرسائل التي تظهر على شاشة البرنامج. اتبع جميع التعليمات. بعد اكتمال التحديث، ستظهر رسالة على الشاشة تشير إلى إصدار البرنامج الثابت الحالي. فيديو: تحديث أندرويد إذا كنت بحاجة إلى استعادة ضمان هاتفك بعد تثبيت البرامج الثابتة غير الرسمية، فيمكنك دائمًا تثبيت البرنامج الرسمي من خلال Kies Samsung وسيتم استعادة الضمان. مزامنة البيانات ربما قبل وميض هاتفك، سوف ترغب في حفظ البيانات منه. باستخدام برنامج Kies Samsung، يمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق نقل الموسيقى وجهات الاتصال وجميع الملفات الضرورية إلى جهازك الجديد. للقيام بذلك تحتاج: حدد نوع الملفات التي تريد نقلها. انقر فوق الزر "إضافة ملف" وفقًا لنوع الملف المحدد. على سبيل المثال، بالنسبة للموسيقى، سيكون هذا هو زر "إضافة ملف موسيقى". عند اكتمال تحديث البرنامج الثابت، كل ما عليك فعله هو النقر فوق "نقل إلى الجهاز" وسيتم إرجاع جميع الملفات التي حددتها إلى هاتفك. ماذا تفعل إذا كان البرنامج لا يرى الهاتف المتصل يحدث أنك قمت بتثبيت برنامج وتوصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر شخصي، لكنه لم يتعرف عليه. في هذه الحالة، اتبع هذه الخطوات البسيطة: تحقق من منافذ USB وموصل الهاتف. يجب أن تعمل بشكل مستقر. تحقق من جهاز الكمبيوتر الشخصي والهاتف الخاص بك بحثًا عن الفيروسات. قم بتحديث برامج تشغيل الأجهزة الخاصة بك. أعد تشغيل البرنامج. افصل الكابل وأعد توصيله من هاتفك. تأكد من أنك لا تستخدم هاتفًا "رماديًا"، بل هاتفًا تم شراؤه رسميًا في بلدك. إذا لم يتم حل المشكلة وما زال البرنامج لا يكتشف الهاتف، على الرغم من أن الكمبيوتر تعرف عليه، فالمشكلة في البرنامج نفسه. في هذه الحالة، تحتاج إلى إعادة تثبيته بالكامل. قم بإزالة البرنامج من جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك باستخدام أي خدمة لتثبيت البرامج وإزالتها. قم بتنظيف السجل للتأكد من أن عملية الإزالة كاملة قدر الإمكان. يمكنك استخدام برامج مثل CCleaner. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتثبيت البرنامج مرة أخرى، بعد التأكد من أنك تستخدم الإصدار الحالي الذي تم تنزيله من موقع سامسونج الرسمي. قد يساعد أيضًا "التشغيل كمسؤول" لملف التثبيت في حل المشكلة. البرامج الثابتة للهاتف "الرمادي" عبر Kies Samsung لا يستطيع Samsung Kies التعرف على البرامج غير الرسمية المعداتالذي تم إدخاله إلى البلاد دون تسجيل مسبق. في هذه الحالة، لن تكون البرامج الثابتة ممكنة. ولحسن الحظ، هناك حل بسيط لهذه المشكلة: على جهازك، اطلب *#06#. بهذه الطريقة ستعرف الهوية الدولية لجهازك المحمول (IMEI). ثم أدخل هذا المعرف في الطلب *#272*IMEI# بدلاً من الأحرف المقابلة. سيتم فتح قائمة حيث يمكنك استبدال بلد جهازك بأي دولة أخرى. بالنسبة لروسيا، أدخل SER. إعادة تشغيل الجهاز. الآن سيتم التعرف على هاتفك كهاتف رسمي، مما يعني أنه يمكن تحديثه بسهولة من خلال برنامج Kies Samsung. ميزات البرامج الإضافية تحتوي الإصدارات الحالية من برنامج Kies Samsing أيضًا على عدد من ميزات إضافيةلراحة المستخدمين. على سبيل المثال: يدعم أجهزة كمبيوتر ماك. يسمح لك بتوصيل جهازك عبر شبكة Wi-Fi. إعلام تلقائيًا بإصدارات البرامج الثابتة الجديدة لأجهزتك. لقد درسنا الميزات الرئيسية لبرنامج Kies Samsung وتعلمنا كيفية تحديث البرامج الثابتة للهاتف بمساعدته. اكتشفنا أيضًا كيفية استعادة تشغيل الجهاز في حالة ظهور مشكلات أثناء تثبيت البرنامج الثابت. المقالات والاختراقات الحياتية ماذا لو لم يتمكن Samsung Kies من رؤية الهاتف؟ بداية، تجدر الإشارة إلى أن هذا التطبيق عبارة عن برنامج مجاني يساعد الجهاز المحمول على التفاعل مع جهاز الكمبيوتر الشخصي. يستخدمه العديد من مالكي هواتف Samsung عند توصيل الجهاز بجهاز الكمبيوتر. ومع ذلك، غالبا ما تكون هناك حالات عندما لا يرى Samsung Kies جهاز محمول. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ أولاً، عليك التأكد من أن المشكلة حدثت بالفعل مع تطبيق Samsung Kies، وليس مع الكمبيوتر نفسه. إذا كان جهاز الكمبيوتر لا يرى تليفون محمولكجهاز متصل، قد تكمن المشكلة على وجه التحديد في الكمبيوتر - على سبيل المثال، قد تنشأ مع برامج التشغيل أو منفذ USB. كما أنه لا يضر فحص النظام بأكمله بحثًا عن الفيروسات. إذا تم التعرف على الجهاز المتصل، ولكن التطبيق لا يزال لا يراه، فيمكنك محاولة إغلاق البرنامج وفتحه، وفصل الكابل وإعادة توصيله. كخيار، قم بالتوصيل بمنفذ USB آخر، ويفضل أن يكون على اللوحة الخلفية لجهاز الكمبيوتر، وليس على المقدمة. لا ينبغي تشغيل البرنامج حتى "يرى" نظام التشغيل نفسه الهاتف. الخطوة التالية هي التحقق من إعدادات الاتصال في قائمة الجهاز المحمول. المخطط كما يلي: "الإعدادات"؟ "اتصال"؟ "USB"؟ "تصحيح أخطاء USB" بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إعادة تشغيل هاتفك. ومع ذلك، هذا قد لا يساعد أيضا. في هذه الحالة، يُنصح مالك الجهاز المحمول بمحاولة إعادة تثبيت برامج التشغيل على الجهاز. بالنقر على السطر العلوي الأيسر في البرنامج، يجب عليك تحديد "استرداد برنامج التشغيل" أو "تثبيت برنامج التشغيل". يمكن أيضًا تحديث برامج التشغيل بهذه الطريقة: "لوحة التحكم"؟ "مدير الجهاز" ؟ اختيار الهاتف؟ "تحديث برامج التشغيل." إذا لم يساعد هذا الإجراء، فيجب على المستخدم محاولة إعادة تثبيت البرنامج نفسه. من الممكن أن يكون الإصدار القديم أو الإصدار الأحدث قد تم تثبيته في البداية، ولكن بشكل غير صحيح. يجب عليك الانتقال إلى "إضافة أو إزالة البرامج" ("البرامج والميزات" في نظام التشغيل Windows 7) وإلغاء تثبيت الإصدار السابق من Samsung Kies. ثم يجب عليك تنظيف السجل - على سبيل المثال، باستخدام برنامج CC Cleaner، ولكن هذا ليس إلزاميا. بعد إلغاء تثبيت البرنامج، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيت أحدث إصدار له عن طريق تنزيله من موقع Samsung Kies الرسمي. يوصى بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات قبل التثبيت. عند تثبيت البرنامج، حدد "تشغيل كمسؤول" من قائمة السياق. حالات اخرى في بعض الأحيان قد يكون السبب هو حفظ ملف ذو امتداد طويل جدًا على بطاقة الذاكرة أو في الذاكرة الداخلية للجهاز المحمول. يمكنك محاولة إزالة بطاقة الذاكرة. إذا كان هذا الملف لا يزال موجودًا على هاتفك، فيمكنك نقله مؤقتًا إلى مجلد منفصل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من الأفضل عدم حذف تلك الملفات التي لا يعرف غرضها، ونسخها مرة أخرى عند الانتهاء. إذا لم يتم العثور على السبب بعد، فمن الأفضل محاولة الاتصال بالمتخصصين. 19 أبريل 2014 | التعليقات: 3 عندما تقوم بتوصيل هاتفك/المساعد الرقمي الشخصي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر كابل USB، لا يتم اكتشاف الجهاز، ولكن يتم شحنه فقط: حدد المربع "الإعدادات\الاتصال بالكمبيوتر\السؤال". إذا تم التثبيت، قم بإزالته وتثبيته مرة أخرى. حاول استبدال الكابل. قم بتوصيله بمنفذ USB آخر (يفضل أن يكون في الجزء الخلفي من وحدة النظام، حيث أن هذه المنافذ ملحومة مباشرة باللوحة الأم). حاول جهاز كمبيوتر آخر. حاول استخدام بطاقة فلاش أخرى. قم بتعطيل/إزالة أداة قتل المهام (في حالة تثبيتها)، أو أضف "المزامنة مع الكمبيوتر" إلى قائمة الاستثناءات. حاول عدم استخدام المحولات/الامتدادات قم بتثبيت برنامج التشغيل Android_USB_Driver__winXP_win7_.rar سيتم أيضًا تثبيت برامج التشغيل عند تثبيت البرامج من مختلف الشركات المصنعة لمزامنة الأجهزة مع جهاز الكمبيوتر. هام: عند تثبيت برامج التشغيل، تأكد من تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بإجراء مسح من خلال إعدادات المساعد الرقمي الشخصي (إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع) أو من خلال الاسترداد (انتقل إلى استرداد ClockworkMod وقم بإجراء مسح البيانات/إعادة ضبط المصنع). سيؤدي هذا إلى إزالة كافة التطبيقات المثبتة واستعادة الإعدادات إلى الوضع الافتراضي. أعد تشغيل المساعد الرقمي الشخصي و/أو الكمبيوتر الشخصي. قم بإزالة برامج التشغيل المثبتة والبرامج ذات الصلة على جهاز الكمبيوتر (على سبيل المثال، MyPhoneExplorer)، وأعد تشغيل الكمبيوتر، ثم قم بتثبيت برامج التشغيل مرة أخرى، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. قم بإيقاف تشغيل المساعد الرقمي الشخصي، وقم بإزالة البطارية وبطاقة SIM وبطاقة الذاكرة لمدة 15-30 دقيقة. قم بتنظيف الموصلات الموجودة في مشاكل اتصال USB بالجهاز (المنشور رقم 19849241) والأسئلة الشائعة الخاصة بمشاكل اتصال USB الخاصة بـ Samsung Galaxy Ace GT-S5830i (المنشور رقم 20080680). تحديث ويندوز مشغل الوسائطمشاكل اتصال USB (المشاركة رقم 20228084) ل أصحاب سامسونج: قم بتحديث KIES وانقر فوق "تحديث برامج التشغيل" لمشاكل اتصال USB (المنشور رقم #20192608) تعيد تحميل ملفات. اذهب إلى مركز الخدمة. (!!!) ملاحظة. لا تنس أن مشاكل توصيل الجهاز بالكمبيوتر عبر USB قد تكون ناجمة عن: الميزات المثبتة على جهاز معينالعرف الثابتة؛ برامج الطرف الثالث المثبتة على الجهاز و/أو الكمبيوتر الشخصي، والتعارض بينهما، وما إلى ذلك؛ قد تكمن المشكلة في الأجهزة (عطل فني في بطاقة الذاكرة أو منفذ USB أو السلك وما إلى ذلك). وفي ظل الظروف المذكورة أعلاه، طرق عالمية، المذكورة في مكان آخر قد لا تساعدك. إزالة برامج تشغيل الأجهزة بشكل صحيح من جهاز الكمبيوتر الخاص بك عادةً ما يتم إخفاء برامج تشغيل الأجهزة في مدير الأجهزة بمجرد إيقاف تشغيل الجهاز أو إصدار الأمر بإخفائه (على الرغم من حقيقة أنها لا تزال مثبتة على النظام). في كثير من الأحيان، تتعارض برامج التشغيل التي تحمل نفس الاسم بسبب عدم تطابق الإصدار، وما إلى ذلك. طريقة مسح قائمة الأجهزة غير المستخدمة: (تم اختبارها بالفعل من قبل الكثيرين وتعطي نتائج جيدة عندما لا يساعد أي شيء آخر على "رؤية" "الجهاز" العامل). 0. افصل جميع أجهزة USB الخارجية عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك. 1. قم بإنشاء متغير بيئة باسم DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES بقيمة 1. للقيام بذلك: 1.1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة جهاز الكمبيوتر وحدد خصائص. 1.2. في مربع الحوار الذي يفتح، انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة" وانقر على " متغيرات البيئة"(متغيرات البيئة). 1.3. في لوحة متغيرات البيئة الموجودة أعلى مربع الحوار، انقر فوق الزر جديد. 1.4. في حقل "اسم المتغير"، اكتب (نسخة أفضل من هنا) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES، وفي حقل "قيمة المتغير"، أدخل 1. 1.5. انقر فوق الزر "موافق" مرتين على التوالي.) مخلوق متغيرات البيئةسيسمح لمدير الجهاز بإظهار جميع برامج تشغيل الأجهزة المثبتة على النظام (سواء تلك المخفية أو تلك المتصلة بالكمبيوتر). 2. اتصل بالمدير/مدير الجهاز: 3. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "جهاز الكمبيوتر"، وحدد "خصائص" وانتقل إلى علامة التبويب "الأجهزة". 4. انقر فوق الزر "إدارة الأجهزة"، وقم بتوسيع قائمة "عرض" وحدد أمر "إظهار". الأجهزة المخفية"(إظهار الأجهزة المخفية). 5. ابدأ "بتطهير" النظام من "الأشياء غير المرغوب فيها": 5.1 قسم "أجهزة الأقراص" في كل مرة تقوم فيها بتوصيل محرك أقراص فلاش جديد، يتم تثبيت برنامج تشغيل جديد. في كل مرة تقوم فيها بتوصيل نفس محرك الأقراص المحمول، ولكن بمنفذ USB مختلف، يتم ضبطه سائق جديد. جميع برامج التشغيل معطلة حاليًا الوسائط القابلة للإزالةفي هذا القسم، يمكنك حذفها بأمان - وسيتم تثبيتها مرة أخرى عند توصيل محركات الأقراص المحمولة ووسائط USB الأخرى. من بين برامج التشغيل المخفية وغير المستخدمة، سيكون هناك برنامج تشغيل لـ "جهازك" (ربما "غير ناجح" وأكثر من واحد). ينبغي أن يطلق عليه اسم "جهاز USB" الخاص بك، ولكن لا يتم اكتشافه بشكل صحيح دائمًا وبالتالي قد يكون الاسم مختلفًا... لا تتردد في حذف كل ما يشير إلى "جهازك" في هذا القسم. في المرة الأولى التي تقوم فيها بتوصيل "جهازك"، سيقوم برنامج التشغيل الجديد من برنامج التشغيل الحالي بتثبيت نفسه أو يطلب منك تثبيته. 5.2 قسم "الأجهزة الأخرى" هنا يمكنك حذف جميع الأجهزة المخفية (الرمادية) - هذه كلها محاولاتك غير الناجحة لتثبيت "شيء ما". أنت بالتأكيد لا تحتاج إليهم.. 5.3 قسم "وحدات تخزين التخزين" هنا يمكنك حذف "وحدات تخزين التخزين" المخفية (الرمادية) - هذه هي "أحرف" محركات الأقراص المحمولة الخاصة بك - لا تحتاج إليها، لأنها سيتم تعيينه مرة أخرى عند توصيل محرك الأقراص المحمول.. 5.4 القسم "وحدات التحكم التسلسلية العالمية" حافلة USB": هنا يمكنك إزالة جميع الأجهزة المخفية (الرمادية): برنامج تشغيل USB لجهاز "جهازك"، وجهاز تخزين USB، وجهاز غير معروف وغيرها. 5.5 أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. 6. بعد كل عمليات الحذف هذه، حاول توصيل "جهازك" مرة أخرى. يجب اكتشافه كجهاز جديد وسيقوم Windows بتثبيت برامج التشغيل له أو ستقوم بتثبيتها بنفسك (في بعض الأجهزة، تحتاج إلى تثبيت برامج التشغيل دون الاتصال عبر USB، أي الاتصال بعد تثبيت برنامج التشغيل). 6.1 أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عادةً ما يؤدي هذا الإجراء إلى حل جميع المشكلات في برامج التشغيل المتعارضة لـ "جهازك".

 

---

يقرأ:
أسماء رائعة لـ Gosha في Odnoklassniki لغة البرمجة المكتوبة النوع، أو محددات التنسيق، أو أحرف التحويل، أو أحرف التحكم جدول عمل البريد الروسي في عطلة رأس السنة الجديدة العمل البريدي في عطلة رأس السنة الجديدة تاس: فك تشفير الاختصار قوالب الشهادات فارغة تحميل قالب شهادة الشرف للطباعة