سنناقش في هذه المقالة المشكلة الشائعة المتمثلة في عدم عمل الاختصارات. بعد قراءتها، ستكتشف سبب عدم عمل الاختصارات بشكل صحيح وما يجب عليك فعله لتصحيح هذا الموقف.

وفي النهاية يمكنك تعزيز النظرية من خلال مشاهدة تعليمات الفيديو مع مثال عملي. حظًا موفقًا للجميع، أيها الأصدقاء، لا تخافوا من تصحيح الأخطاء بأنفسكم.

مقدمة

لذا، أيها الأصدقاء، إذا لم تجدوا أنفسكم بعد في موقف حيث فجأة تبدأ جميع الاختصارات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بكم في العمل بشكل غريب. إنه أمر غريب حقًا، لنفترض أنك قمت بتشغيل مشغل موسيقى وفتح Word. تحاول تشغيل المتصفح، ولكن يتم فتح المفكرة. هناك مواقف مختلفة، لكن الجوهر يظل دائمًا كما هو: عند محاولة تشغيل الاختصار الذي يهمك، يتم قطع البرنامج "الأيسر" أو لا يفتح أي شيء على الإطلاق.

يحدث هذا دائمًا بسبب فشل إعدادات نظام التشغيل الخاص بك، ونتيجة لذلك لا يعمل بشكل صحيح ولا يؤدي المهام التي حددتها. هؤلاء الرجال الذين كانوا مهتمين بهذا بالفعل أو تعرضوا لحادث مماثل يعرفون أن هذا الموقف يسمى فشل اقترانات الملفات والاختصارات.

توقفت اختصاراتي عن العمل، لماذا؟

ولمن لا يعرف، يتم فتح كل ملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج معين، وإذا حاولت فتحه ببرنامج خاطئ، غير مخصص لهذا الغرض، فمن المرجح أن يظهر لك خطأ منبثق أو خربشات غير مفهومة على الشاشة.

يحدث هذا لأن كل ملف له تنسيق خاص به، يسمى امتداده. على سبيل المثال، ربما سمعت أكثر من مرة أنه يتم تسجيل الأغاني بتنسيق mp3، والصور بتنسيق jpeg، والأفلام بتنسيق avi. تتيح كل هذه الامتدادات للمستخدم ونظام التشغيل فهم نوع الملف الموجود أمامهم والبرنامج الذي يحتاجه لفتحه.

ما أعنيه بكل هذا هو أن الاختصارات لها أيضًا امتداد lnk الخاص بها. وإذا تلقى نظام التشغيل أمرًا لفتح ملحق lnk باستخدام المفكرة، فسيتم فتح جميع الاختصارات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا من خلال المفكرة. ونتيجة لتغيير الإعدادات، يمكن فتح الاختصارات بواسطة أي برنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولكنها لن تؤدي الغرض المقصود منها.

معظم الناس، بعد أن وجدوا أنفسهم في هذا الموقف، يبدأون على الفور في البحث عن حل للمشكلة، وهذا بالطبع جيد. لكني أوصي أولاً بفهم أسباب الفشل. بعد كل شيء، إذا كنت لا تفهم ما يحدث، فيمكنك في المستقبل "التعثر" في هذا الموقف إلى ما لا نهاية.

لذا اجلس أولاً واهدأ وفكر لمدة دقيقة فيما كنت تفعله قبل أن تتوقف الاختصارات عن العمل. أعتقد أنك ستحدد السبب على الفور تقريبًا وتتذكر إلى الأبد أنك لست بحاجة إلى القيام بذلك. وسأعطيك تلميحًا صغيرًا. في أغلب الأحيان، يتم فتح الاختصارات بواسطة نفس البرنامج بسبب إهمالك، حيث تقوم بنفسك عن طريق الخطأ وبشكل خاص بتعيين البرنامج الافتراضي لفتح بعض الملفات غير المعروفة.

للقيام بذلك، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على الملف وتحديد جراب "فتح باستخدام" في القائمة المنسدلة، أثناء تحديد البرنامج ونسيان إلغاء تحديد خيار الإعدادات: "استخدم البرنامج المحدد لجميع الملفات من النوع المحدد" "

هذا هو مدى سهولة كسر الاختصارات والبرامج.

بالطبع، بالإضافة إلى ذلك، لا يزال هناك احتمال كبير للإصابة بفيروس، مما سيؤدي إلى إجراء جميع الإعدادات اللازمة دون تدخلك، كما ستتوقف الاختصارات عن الفتح كما هو متوقع.

كيف يمكنني استعادة الاختصارات؟ كيفية استعادة جمعيات الاختصار؟

هناك عدة طرق لإعادة النظام إلى حالة العمل دون تعذيب عقلك. تتلخص جميع المهام في تغيير الإعدادات المكتوبة في السجل.

لذلك، إذا كنت مبرمجًا ممتازًا، فلن يكون من الصعب عليك الدخول إلى السجل وتحريره يدويًا إلى حالة العمل. ولكن على الأرجح أنه من المستحيل على المستخدم العادي القيام بذلك.

لإجراء الإعدادات اللازمة في التسجيل تلقائيًا، يجب على أي مستخدم، حتى الشخص الذي لا يفهم أي شيء، تنزيل ملف التسجيل الجاهز وتشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص به.

بعد تنزيل الأرشيف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يجب أن تجد ملف التسجيل الذي تحتاجه، أي تحديد نظام التشغيل الذي تتم استعادته. هل قررت؟ الآن نضغط عليه نقرًا مزدوجًا ونؤكد التغييرات في النظام، وبعد ذلك نتأكد من إعادة تشغيل النظام.

يمكنك رؤيته بوضوح في نهاية المقال، هناك فيديو تعليمي لذلك مع مثال عملي.

إذا نشأ موقف أنه بعد إجراء التغييرات تلقائيًا على السجل، فإن الاختصارات لا تزال لا تعمل، فنحن نستعد لمغامرة صغيرة، لكن لا تقلق. كل ما عليك فعله هو تشغيل السجل يدويًا وحذف القسم الإضافي من هناك.

لبدء تشغيل السجل، اضغط على المفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح في نفس الوقت فوز+ر(مفتاح WIN هو زر خانة اختيار Windows) سيتم فتح لوحة إدخال الأوامر أمامك، حيث يجب عليك إدخال الكلمة "رجديت"

بعد إدخال الأمر، انقر فوق "موافق" وستفتح أمامنا نافذة بها تسجيل الكمبيوتر

الآن نحن بحاجة إلى العثور على القسم الذي أجرى تغييرات على التسجيل وحذفه، ولهذا نبحث عن القسم المسمى اختيار المستخدم

وهي تقع في:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.lnk

بمجرد العثور عليه، ما عليك سوى حذفه وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

الاختصارات لا تعمل، ماذا أفعل إذا لم تفتح الاختصارات؟

اكتب التعليقات إذا كانت المقالة قد ساعدت في تصحيح الموقف باستخدام الاختصارات غير العاملة.

يعتقد المستخدمون المبتدئون أن الاختصارات هي برامج أو ملفات بحد ذاتها، لذا فإن المشكلات غير المتوقعة التي تنشأ عند النقر فوق اختصار يُنظر إليها على أنها مشكلة في الكائن الذي من المفترض أن يستدعيه (فتح ملف exe)، ومع ذلك، في أغلب الأحيان هذا هو أبعد ما يكون عن هذه القضية.

لن يتم فتح الاختصارات

ولكن في بعض الأحيان يكون السبب عكس ذلك - صعوبات في البرنامج أو الملف (لا يبدأ التطبيق)، ويتم عرض الاختصار الخاص به على سطح المكتب، ويعتقد المستخدم أن المشكلة تكمن في الارتباط غير الصحيح. لتوضيح كل شيء، تحتاج إلى فهم الموضوع، ومعرفة سبب ظهور المشاكل المذكورة أعلاه.

يحدث أن تتحول الاختصارات الموجودة على سطح المكتب إلى اللون الأبيض، ولكن سرعان ما يعود كل شيء إلى مكانه. في مثل هذه الحالات، لا تقلق - كل شيء على ما يرام، ربما كان هناك تجميد طفيف في النظام (على سبيل المثال، بسبب فحص مكافحة الفيروسات أو ببساطة أثناء العمل المكثف).

قد لا تكمن الصعوبة أيضًا في عدم بدء تشغيل البرنامج، فكل شيء على ما يرام هنا، ولكن في عدم فتح المجلدات الموجودة على سطح المكتب، وقد تظهر الرسالة "explorer.exe - خطأ في التطبيق". يحدث هذا عادة بسبب عمل البرامج الضارة، ولكن السبب قد يكون، على العكس من ذلك، اليقظة المفرطة للمستخدم (على سبيل المثال، الرغبة في تثبيت العديد من برامج مكافحة الفيروسات في وقت واحد).

ماذا تفعل عندما يفتح برنامج واحد جميع الاختصارات

للراحة، يقوم نظام التشغيل تلقائيًا (أو بمشاركة المستخدم) بربط أنواع معينة من الملفات ببرنامج معين يجب فتحها به (على سبيل المثال، txt - Notepad؛ doc، rtf - MS Word؛ psd - Adobe Photoshop، إلخ.). بعد مطابقة امتداد الملف مع البرنامج المطلوب، يتذكر نظام التشغيل هذا الاختيار ويكتبه في سجل النظام.

ومع ذلك، إذا كان التطبيق مفقودًا أو تالفًا أو محذوفًا أو تم نقله إلى موقع آخر، فقد تحدث عواقب غير سارة. في هذه الحالة، يجب على Windows مطالبة المستخدم مرة أخرى باختيار البرنامج الذي سيفتح به الملف المطلوب، لكن هذا لا يحدث دائمًا، كما هو الحال في أي عمل تجاري، قد تحدث حالات فشل هنا أيضًا.

قد يكون السبب وراء فتح جميع الملفات بواسطة برنامج واحد أو عدم تشغيلها على الإطلاق هو نشاط بعض البرامج الضارة التي تعمل على تغيير الارتباطات عمدًا (في أغلب الأحيان ملفات exe وlnk وbat)، وإزالة مكونات النظام وإتلافها، وتعطيل الخدمات، وما إلى ذلك. قد يكون الحل هنا هو تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن، متبوعًا بالمسح باستخدام الأدوات المساعدة المتخصصة واستعادة النظام بعد هجوم الفيروس.

تتمتع معظم منتجات مكافحة الفيروسات المعروفة بالقدرة على التعافي من الإصابة، إذا لم يتم فتح البرامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك ببساطة زيارة مواقعها الرسمية على الويب من جهاز كمبيوتر آخر (جهاز لوحي، هاتف، مقهى إنترنت)، وتنزيلها، وإذا لزم الأمر ، شراء الأداة المطلوبة.

مشاكل في إطلاق اختصارات LNK

تنسيق Lnk (ارتباط shell، رابط، اختصار) هو امتداد في نظام التشغيل Windows يستخدم لإنشاء كائنات تشير إلى كائن مصدر آخر (ملف، مجلد، برنامج، خادم)، بالإضافة إلى احتوائه على معلومات حول نوع المصدر وامتداده الملف ووحدة التخزين باستخدام لماذا يفتحونه؟ من خلال النقر على الاختصار مرتين، سيحدث نفس الشيء الذي يجب أن يحدث عند النقر على الكائن نفسه.

على عكس جميع الأنواع الأخرى، عادةً لا يتم عرض ملحق lnk في أي مكان ولا يتطلب برنامجًا افتراضيًا لفتحه، لأن الاختصار ليس هو الكائن نفسه، بل يشير إليه فقط. ومع ذلك، إذا قام المستخدم (أو ملف ضار) بتعيين البرنامج الافتراضي لتشغيل LNK، فبدلاً من البرنامج الأصلي، عند النقر فوق الاختصار، سيتم الآن تشغيل التطبيق الذي تم تسجيله كوسيلة لفتح الاختصارات.

تم إصلاح هذا الخطأ عند العمل باستخدام الاختصار، ويمكن القيام بذلك بإحدى الطرق التالية:

• من خلال سجل النظام؛
• أدوات سطر الأوامر؛
• باستخدام التعديلات والأدوات المساعدة التابعة لجهات خارجية وبرامج مماثلة.

إذا قمت بتحديد الخيار باستخدام سجل النظام، فستحتاج إلى القيام بالتسلسل التالي من الإجراءات:

1. قم بتشغيل محرر التسجيل. إن أبسط طريقة هي استدعاء محرر التسجيل القياسي "RegEdit"، حيث تحتاج إلى الانتقال إلى Applications/Utilities/Run وإدخال "regedit" (بدون علامات الاقتباس بالطبع).
2. في فرع HKEY_CURRENT_USER، ابحث عن القسم \Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.lnk واحذف UserChoice.

في حالة سطر الأوامر، ستكون الخوارزمية كما يلي:

1. في نفس القائمة "ابدأ"، افتح "/All Applications/System Tools/"، وقم بتشغيل تطبيق "Command Prompt".
2. في النافذة الطرفية التي تظهر، أدخل: “assoc.lnk=lnkfile” ثم اضغط على ENTER.

ليس من المنطقي وصف الطريقة الثالثة، لأنه في كل أداة مساعدة تابعة لجهة خارجية متخصصة، يختلف تسلسل الإجراءات بشكل كبير.

إذا لم تعمل اختصارات سطح المكتب في نظام التشغيل Windows 7، لتصحيح الارتباطات غير الصحيحة، فمن المنطقي اللجوء إلى طريقة ستحتاج من خلالها إلى الانتقال إلى "لوحة التحكم / البرامج / تعيين برنامج لفتح ملفات من هذا النوع" والمحاولة يدويًا لإجراء تغييرات.

إذا لم تكن المشكلة هي أن جميع الاختصارات يتم فتحها بواسطة برنامج واحد أو أن الاختصارات الموجودة على سطح المكتب لا تفتح، ولم يتم تشغيل سوى اختصار واحد أو اثنين فقط، فسيكون من الأسهل حذفها ثم إنشاء اختصارات جديدة. بالإضافة إلى ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه بغض النظر عن الطريقة المختارة، لكي تعمل ويختفي الخطأ عند فتح ملف، فمن المحتمل أن تحتاج إلى إعادة تشغيل نظام التشغيل.

لا يتم فتح الاختصارات ذات ملحق exe

شاهد الفيديو

ينتمي الامتداد "exe" إلى الملفات القابلة للتنفيذ (البرامج) لنظام التشغيل Microsoft. كما هو الحال مع اختصارات lnk، هناك الكثير من الأسباب لعدم فتح ملفات exe، وهي في الأساس متشابهة، لذا لكي لا نكرر أنفسنا، سنصف أولاً تلك التي لم يتم ذكرها من قبل.

يتم تشغيل الملفات ذات الامتداد "exe" بواسطة Windows ولا تحتاج إلى برنامج لفتحها (على الرغم من أنه تم أيضًا إنشاء برنامج لفتح ملفات exe على جهاز الكمبيوتر وأكثر من واحد، لكن من غير المرجح أن يحتاج المستخدمون العاديون إلى مثل هذا البرنامج لفتح ملفات exe).

تبين أن هناك مشكلة غير متوقعة بسبب عدم تشغيل البرامج على نظام التشغيل Windows 7، وهي بعض التحديثات (بشكل أكثر دقة، كيلو بايت: 2859537 (تحديث ملف kernel)، كيلو بايت: 2872339 (أحدث إصدار من التحديث السابق)، كيلو بايت: 2882822 (لدعم ITraceRelogger)). في الواقع، السبب وراء عدم بدء تشغيل ملف exe ليس هذه التحديثات نفسها، ولكن نسخة غير مرخصة من Windows (نعم، في حالة حدوث مثل هذه المشكلة، يتم بالتأكيد استخدام نسخة مقرصنة من Windows أو منشط).

أبلغ المستخدمون أنه بعد قبول حزم التحديث هذه وتثبيتها، تتوقف العديد من التطبيقات عن التشغيل وتعرض فقط رسائل الخطأ. كمسؤول، أدخل "wusa.exe /uninstall /" في سطر الأوامر ثم قم بإضافة اسم التحديث (على سبيل المثال، kb:2872339)، ثم اضغط على ENTER.

إذا كان هذا هو السبب، فسيكون من الجيد حماية نفسك للمستقبل عن طريق تعطيل التحديثات التلقائية لنظام التشغيل، وإلا فسيتم تنزيل التحديثات "المعطلة" وتثبيتها بواسطة النظام مرة أخرى. أيضًا، لمكافحة هذا السبب وراء عدم فتح ملفات exe، يمكنك محاولة استرجاع النظام إلى أقرب نقطة استعادة، ثم تعطيل التحديث التلقائي، والذي ستحتاج من أجله إلى الانتقال إلى "مركز التحديث" أو "الخدمات" وقم بتعطيل خيار التحديث التلقائي هناك.

إذا، بعد التحقق من الطرق الموضحة أعلاه، لا يزال من غير الممكن فتح الملفات على الكمبيوتر، فهذا لا يعني أنه لم يعد من الممكن حل المشكلة، لأن كل شخص لا يزال لديه فرصة لطلب المساعدة من المتخصصين، الذين يضمنون العثور عليهم و إزالة العوائق التي تسبب عدم فتح البرنامج.

الملفات ذات الامتداد EXE هي ملفات قابلة للتنفيذ لمعظم التطبيقات التي نستخدمها يوميًا. عند تثبيت أي برنامج على جهاز الكمبيوتر، نقوم بإنشاء اختصار له على سطح المكتب لتسهيل العثور عليه. ولكن يحدث أن البرنامج الذي كان يعمل بالأمس فقط لا يفتح على الرغم من أي تلاعب.

لنفترض أنك تواجه هذه المشكلة: لا يتم تشغيل ملفات EXE. في هذه الحالة، غالبًا ما تظهر نافذة تطلب منك تحديد برنامج لفتح الملف. في هذه الحالة، تحتاج أولاً إلى فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة. إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك قديمًا أو مفقودًا تمامًا، فإن أول شيء عليك القيام به هو تثبيت ماسح ضوئي أو إصدار محدث من برنامج مكافحة الفيروسات وإجراء فحص عميق لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تستخدم في كثير من الأحيان بطاقة فلاش محمولة وتأخذ معلومات من أجهزة كمبيوتر مختلفة، فمن الضروري بالنسبة لك تثبيت برنامج مصمم خصيصًا لأجهزة USB المحمولة. عندما تقوم بتوصيل بطاقة فلاش بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فإنها تقوم بفحصها بحثًا عن الفيروسات والديدان وملفات EXE التي لا يمكن تشغيلها. هناك العديد من هذه التعليمات، لكنها تستهلك القليل من الموارد في نظام جهازك. ولكن يحدث أيضًا أن يقوم المستخدم بنفسه بإجراء تغييرات على السجل عن طريق الخطأ، وبالتالي تعطيل عمله. وبطبيعة الحال، فإن ملفات EXE لا تفتح. في هذه الحالة، تحتاج إلى استعادة السجل لجعل الملف قابلاً للتنفيذ.

كيف يحدث هذا؟ دعونا نصف المشكلة بمزيد من التفصيل. يقوم المستخدم أو البرامج الضارة بتعطيل ميزة تحرير التسجيل. لتمكينه وإجراء التغييرات اللازمة، تحتاج إلى:

انتقل إلى "ابدأ>تشغيل..." ثم أدخل: "gpedit.msc"، وانقر فوق "موافق"، ثم "نهج المجموعة"، وحدد "الكمبيوتر المحلي" من القائمة التي تظهر، ثم انتقل إلى السطر "تكوين المستخدم"، ثم ""القوالب الإدارية"" في النافذة التي تظهر، حدد "النظام"... في نافذة "النظام"، ابحث عن السطر المسمى "جعل الأدوات غير متاحة" بعد كل شيء، مشكلة عدم تشغيل EXE مرتبطة بعمل الفيروس . يقوم بتحويل تحرير التسجيل إلى الحالة "ممكّن"، مما يجعل التغييرات مستحيلة.

في نافذة الخصائص، قم بتعطيل الميزة التي تمنعك من إجراء تغييرات على السجل. بعد إعادة التشغيل يجب أن يعمل كل شيء. من أجل عدم إدخال المعلومات في السجل بنفسك، يمكنك تنزيل البيانات المناسبة لنظام التشغيل الخاص بك.

إذا لم يتم تشغيل ملفات EXE بعد ذلك، فيمكنك إدخال المعلومات يدويًا أو تحتاج إلى تسميتها بشكل تعسفي، وانقر عليها نقرًا مزدوجًا وافتحها. بعد ذلك، عليك الانتقال إلى سطر الأوامر: "ابدأ> تشغيل"، وأدخل اسم الملف الذي تم إنشاؤه (بملحق reg) وانقر فوق "موافق".

إذا لم يحدث شيء بعد كل هذا العمل، استخدم أداة مكافحة الفيروسات لاستعادة البيانات. إذا لم يبدأ ملف EXE حتى بعد تشغيل هذه الأداة المساعدة، فحاول إعادة تثبيت نظام التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قبل تنفيذ هذا الإجراء، احفظ جميع المعلومات المهمة على قرص لن تتم تهيئته.

مشكلة شائعة إلى حد ما على أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، عندما تتوقف الاختصارات في قائمة البداية وعلى سطح المكتب عن التشغيل بعد اتخاذ بعض الإجراءات من جانب المستخدم. وعند محاولة فتح أي برنامج تظهر رسالة خطأ. ويحدث أيضًا أنه بغض النظر عن البرنامج الذي يتم تشغيله، يتم تشغيل نفس البرنامج دائمًا (على سبيل المثال، المفكرة). قد يكون من الأعراض الأخرى أن جميع الاختصارات تأخذ نفس مظهر برنامج معين، على سبيل المثال، المتصفح.

قد تختلف أسباب كل ما سبق. يحدث هذا غالبًا بسبب خطأ المستخدم نفسه، الذي قد يحدد بطريق الخطأ أنه يجب فتح الاختصارات فقط من خلال برامج معينة. خطأ واحد ولن تبدأ البرامج. غالبًا ما تظهر مشكلات قائمة "ابدأ" نتيجة لهجوم فيروسي.

إصلاح البرامج التي يتم تشغيلها في قائمة ابدأ

نظرًا لصعوبة تحديد سبب هذه المشكلة، عليك تجربة جميع الخيارات الممكنة. تحتاج أولاً إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك - وهذا يساعد في بعض الأحيان. إذا لم يتم فتح قائمة البدء، فيمكنك إعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام مفاتيح التشغيل السريع Ctrl+Alt+Delete.

أيضًا، بعد إعادة التشغيل، يمكنك محاولة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. في هذا الوضع، يبدأ النظام بمجموعة محدودة من الملفات وبرامج التشغيل، ولا يتم تشغيل جميع البرامج التي يتم تحميلها عند بدء تشغيل Windows. يمكنك استخدام الوضع الآمن لتحديد المشكلات وحلها. على سبيل المثال، إذا كان النظام يعمل بشكل طبيعي في الوضع الآمن (الاختصارات في قائمة "ابدأ" مفتوحة)، فيمكنك استبعاد الإعدادات الافتراضية وجميع برامج التشغيل الأساسية على الفور.

هناك خيار آخر وهو إزالة البرامج المثبتة مؤخرًا من خلال وضع بدء التشغيل الآمن. سيساعد هذا إذا قاموا بمنع التشغيل الصحيح للنظام.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل والبدء في الوضع الآمن، فمن المرجح أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على فيروس أو حتى عدة فيروسات. للقضاء على هذه البرامج الضارة، تحتاج إلى استخدام برنامج مكافحة الفيروسات. سيكون من الأفضل أن تقوم بتسجيل برنامج مكافحة الفيروسات على محرك أقراص فلاش وتشغيل فحص الفيروسات من خلال BIOS قبل تشغيل الكمبيوتر. للقيام بذلك، ما عليك سوى تغيير الأولوية في إعدادات BIOS للتمهيد من محرك أقراص فلاش أو من قرص، إذا قمت بتنزيل برنامج مكافحة الفيروسات على القرص. قمنا بتعيين الأولوية وبدأنا الفحص. سيجد برنامج مكافحة الفيروسات جميع الفيروسات ويزيلها - وسيعمل النظام مرة أخرى كما كان من قبل.

الخيار الأخير هو إعادة النظام إلى آخر حالة عمل له. في هذه الحالة، سيتم إرجاع النظام إلى اللحظة التي كان فيها كل شيء يعمل. قد يؤدي هذا (أو لا) إلى إزالة بعض البرامج والملفات الجديدة، ولكن سيتم استعادة وظائف نظام التشغيل.

في بعض الأحيان تنشأ مشاكل تتعلق بتشغيل برامج الكمبيوتر. وبشكل عام قد لا تعمل البرامج للأسباب التالية:

1. تكوين الكمبيوتر لا يلبي متطلبات النظام الخاصة بالبرنامج.
يمكنك أن تقرأ عن هذا.

2. لم يتم تثبيت برامج التشغيل الضرورية أو البرامج الإضافية الضرورية لبطاقة الفيديو على الكمبيوتر.
يمكنك معرفة برنامج التشغيل وما إذا كان موافقًا من خلال الانتقال إلى قائمة "ابدأ"، والنقر بزر الماوس الأيمن على "جهاز الكمبيوتر" وتحديد "خصائص" من القائمة. في النافذة التي تفتح، انتقل إلى علامة التبويب "الأجهزة"، حيث تنقر فوق الزر "إدارة الأجهزة" وحدد "محولات الفيديو" في الشجرة. إذا كان لديك برنامج تشغيل من Microsoft، أوصي باستبداله. إذا كانت هناك علامة تعجب، فيجب أيضًا استبدال برنامج التشغيل أو إعادة تثبيته. إذا لم يكن هناك عنصر "محولات الفيديو" على الإطلاق، ولكن هناك علامة استفهام، فهذا يعني أن برنامج تشغيل بطاقة الفيديو الأصلي غير مثبت على الإطلاق ويعمل النظام مع برنامج تشغيل VGA القياسي.

3. يتطلب البرنامج تحديث وحدة DirectX.
عادةً في هذه الحالة تظهر رسائل حول الحاجة إلى تحديث الوحدة أو غيابها أي ملف على سبيل المثال d3dx9_42.dll أو شيء مشابه، والذي يجب أن يكون جزءًا من DirectX. في هذه الحالة، يمكنك العثور على الملف المفقود على الإنترنت، وتنزيله ونسخه إلى مجلدات System أو System32، الموجودة في مجلد Windows، أو تثبيت إصدار أحدث من DirectX بالكامل.

4. لا توجد مساحة كافية على القرص المثبت عليه البرنامج.
في هذه الحالة، قد لا يتم تثبيت البرنامج، وكقاعدة عامة، لا يتم إصدار أي رسائل، ولكن تثبيت اللعبة يتوقف ببساطة (يتجمد). في هذه الحالة، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت هناك مساحة كافية على القرص وتنظيفها إذا لزم الأمر.
عند تنظيف القرص، يجب أيضًا أن تأخذ في الاعتبار أن متطلبات النظام تشير إلى المساحة المطلوبة للبرنامج المثبت، وغالبًا ما تكون ملفات البرامج الموجودة على الأقراص المضغوطة في شكل مؤرشف وأثناء التثبيت، تكون مساحة القرص مطلوبة لتفريغ الأرشيف.
في مثل هذه الحالة، تحتاج إلى إعداد مساحة حرة على القرص لتثبيت برنامج يبلغ حجمه ضعف حجم البرنامج نفسه تقريبًا.

5. لا توجد مساحة كافية على قرص النظام.
الحقيقة هي أنه لكي يعمل Windows بشكل صحيح، فإنه يحتاج إلى ما يسمى بالذاكرة الافتراضية، أي منطقة محجوزة على قرص النظام أو الأقراص ذات الحجم المطلوب لاستيعاب ملف ترحيل الصفحات.
يقوم نظام التشغيل Windows افتراضيًا بوضع ملف ترحيل الصفحات على محرك أقراص النظام.
إذا لم تكن هناك مساحة كافية على القرص لاستيعاب ملف ترحيل الصفحات، فقد لا يتم تشغيل البرامج أو قد لا تعمل بشكل صحيح. عادةً، في مثل هذه الحالة، يصدر النظام التحذيرات المناسبة على شاشة المراقبة.
لاستعادة الوظيفة، تحتاج إلى تنظيف الأقراص وإزالة البرامج غير الضرورية. يمكنك أن تقرأ عن تنظيف قرص النظام.

6. الذاكرة الظاهرية غير كافية.
تتطلب بعض البرامج، وخاصة الألعاب، قدرًا كبيرًا من الذاكرة الافتراضية، وتحتاج إلى تثبيتها بشكل صريح. يمكن معرفة ذلك من خلال الرسائل التي تظهر على الشاشة أو من متطلبات النظام الخاصة بالبرنامج أو من وصف اللعبة. لتغيير حجم الذاكرة الافتراضية في نظام التشغيل Windows XP، تحتاج إلى فتح القائمة "ابدأ"، ثم النقر بزر الماوس الأيمن على "جهاز الكمبيوتر" وتحديد "خصائص" من القائمة. في نافذة "خصائص النظام" التي تفتح، انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة"، ثم انقر فوق زر "الإعدادات" في قسم "الأداء".
في نافذة "خيارات الأداء" التي تفتح، انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة" وفي قسم "الذاكرة الافتراضية" انقر فوق "تغيير".
في نافذة "الذاكرة الافتراضية" التي تفتح، تحتاج إلى تحديد "الحجم الخاص" وإدخال الأبعاد المطلوبة في الحقول.
في حقل "الحجم الأولي"، تقوم عادةً بإدخال حجم يساوي حجم ذاكرة الوصول العشوائي للكمبيوتر، وفي حقل "الحجم الأقصى"، إما الحجم الذي يتطلبه البرنامج أو حجم ذاكرة الوصول العشوائي مضروبًا في 1.5-2. بعد إدخال قيم الحجم، يجب أن تتذكر النقر فوق الزر "Set" ثم الزر "OK" في جميع النوافذ بالترتيب.
سيتم قبول الإعدادات بعد إعادة تشغيل النظام.

7. القرص المضغوط التالف أو المتسخ.
قد يكون سبب التجميد أو أخطاء النسخ عند تثبيت البرنامج هو وجود قرص مضغوط به سطح تالف أو متسخ.
إذا كان السطح متسخًا، يمكنك غسل سطح العمل الخاص بالقرص بالماء الدافئ والصابون، ثم التخلص من أي ماء متبقي وتركه يجف، أو مسحه بلطف بقطعة قماش ناعمة نظيفة.
من الصعب إصلاح الأقراص المخدوشة، ولكن عليك أن تضع في اعتبارك أن محركات الأقراص المختلفة تقرأ الأقراص التالفة بشكل مختلف.
لذلك، يمكنك محاولة قراءة القرص على كمبيوتر آخر وعمل نسخة منه، ما لم يكن بالطبع محميًا ضد النسخ.

8. البرنامج غير متوافق مع نظام التشغيل هذا.
تحتاج إلى معرفة ما إذا كانت متطلبات النظام الخاصة بالبرنامج تتضمن نظام التشغيل الذي قمت بتثبيته. بالإضافة إلى ذلك، يحتوي نظام التشغيل Windows على أداة لتمكين التوافق مع الإصدارات السابقة.
لاستخدام وضع التوافق في نظام التشغيل Windows XP، تحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيمن على اختصار البرنامج وفي النافذة التي تفتح، انتقل إلى علامة التبويب "التوافق" وحدد المربع بجوار "تشغيل البرنامج في وضع التوافق لـ:".
ثم حدد نظام التشغيل المطلوب من القائمة وانقر فوق "موافق". يمكنك أيضًا تجربة بعض الخيارات الأخرى المتوفرة في علامة التبويب "التوافق".

9. تلف نظام التشغيل وتأثيرات الفيروسات.
مع الفيروسات، كل شيء واضح، وإذا كانت تتداخل بشكل مباشر مع إطلاق البرنامج وتشغيله، فهي ضرورية البحث والتدمير باستخدام برامج مكافحة الفيروسات والأدوات المساعدة. لاستعادة النظام، يمكنك محاولة تنظيف السجل.
يمكنك استخدام أدوات استرداد النظام الخاصة بالأداة المساعدة AVZ4.
هناك وسائل وطرق أخرى لاستعادة النظام، لكنها معقدة وتستغرق وقتًا طويلاً.
يمكن أن يكون للأضرار التي تلحق بالنظام أسباب وطبيعة مختلفة، وقد يكون من الصعب تحديدها وتصحيحها. في هذه الحالة، تكون إعادة التثبيت النظيف لنظام التشغيل Windows أسهل وأسرع.