"بمجرد أن تصبح قائداً، يصبح الآخرون هم العوامل الرئيسية في عملك. ومهمتك هي أن تتجول حولهم حاملاً كوبًا من الماء في يد وكيسًا من الأسمدة في اليد الأخرى. عامل فريقك مثل البذور التي ستنمو لتصبح حديقة مزدهرة. الهدف من عملك هو إدارة تطوير هؤلاء الأشخاص.

جاك ويلش - الرئيس التنفيذي الأسطوري لشركة جنرال إلكتريك من عام 1981 إلى عام 2001

الأعمال الصغيرة هي فريق واحد. يلعب موظفوك دورًا حاسمًا في حياة شركتك. هناك صيغة واحدة لنجاح الشركات الصغيرة - جودة فريقك!

التزام جميع الموظفين، بما فيهم أنت، بالنمو على المستويين المهني والأخلاقي. يجب أن يكون الجميع ملتزمين بالقضية المشتركة، مهتمين بتطوير الشركة، ويحبون التغييرات (مثل الحب - في التطبيق) ويكونوا قادرين على العمل ضمن فريق.

الحكمة الشعبية: "عقل عضو الفريق + عقل الفريق نفسه = عقل عظيم!"

فريق البناء

بناء الفريق - ما هو؟ يمكننا أن نقول هذا: يمكن تسمية الفريق في شركة أعمال صغيرة بمجموعة من الأشخاص متحدين بأهداف وغايات "كبرى" مشتركة تتوافق مع أهداف وغايات مؤسس الشركة. يتم إنشاء مثل هذا الفريق تحت الإشراف المباشر للقائد، وهو الأب (الأم) للمؤسس، الذي سيشرف على عمله، والذي سيقوم أيضًا بتدريب وإنشاء اتصالات جديدة بين أعضاء الفريق. هذا هو جوهر الفريق - قائده. هناك قائد ومحترف ومعلم، كل هذا في شخص واحد، مما يعني وجود فريق كامل. كما أن أسلوب إدارة القائد مهم جدًا. كيف تدير هو ما سوف تحصل عليه! لذلك، بعد ذلك، سنلقي نظرة على الأنماط المختلفة لإدارة الفرق في البلدان المختلفة. من المثير للاهتمام مقارنة الأساليب ومعرفة ما هو أسلوب الإدارة لديك؟

كيف تصنع فريقا قويا؟ تكافح أفضل العقول في مجال الإدارة من أجل إنشاء هيكل و"روح" فريق الجودة. من منا لا يحلم بتكوين فريق بطولة قوي؟ هناك العديد من الطرق. يقوم البعض بإنشاء فريق من موظفيهم، والبعض الآخر يشترون "نجوم" سوقهم. في جميع الحالات، فإن الشيء الرئيسي الذي يحدد فعالية مثل هذا الفريق سيكون ما يلي - يلعب كل موظف دوره الخاص، ولكن في الوقت نفسه يفي بجميع تعليمات مدير رواد الأعمال.

كيف تصنع فريقاً ناجحاً؟

قال أحد الأذكياء: "الثلاثة صعبة، وعندما تبدأ بتنظيم الثلاثة فإن عددهم لا يهم".

كل شيء له قواعده الخاصة. وهذا ينطبق أيضًا على العمل الجماعي.

القواعد البسيطة لإنشاء وتطوير العمل الجماعي الناجح والفعال في شركتك هي:

• أولاً، يتم بناء نظام اتصال ولغة مشتركة تسمح لنا بفهم ما يحدث. للقيام بذلك، تحتاج إلى بناء علاقات مفتوحة وصادقة باستخدام التبادل المباشر للمعلومات الصادقة. مما يؤدي إلى خلق الثقة في الفريق. كما أنه يساهم في إنشاء وتطوير الروابط العاطفية. التصرف بصدق. كن ودودًا وكن واثقًا من أنك تفعل الشيء الصحيح. وهذا يخلق الثقة، ونموها يعطي الأمل في العمل الناجح للفريق. تعد مشاركة المعلومات أمرًا مهمًا لفهم الآخرين وإعداد الفريق بأكمله لتحقيق النجاح.
• ثانيًانرحب بتدريب الموظفين. من المهم أن ينمو الموظفون على المستوى الشخصي والمهني. إذا لم يكن هناك شعور بالنمو، فلن يكون هناك تقدم للأمام ويكون العمل الجماعي في خطر. إنه مثل الماء، لا يتدفق، مما يعني أنه يبدأ في الازدهار والعفن. من الواضح أن إمكانات أي موظف لم تتحقق بالكامل. لذا ساعده على الانفتاح! عليك أن تفهم أن التعلم يساهم في خلق أشياء جديدة ويحفز الناس على البحث عن الابتكارات.
• ثالث‎خلق روح الفريق الإيجابية (روح الفريق). إنه جو ودود ودافئ. عائلة تقريبا! وهذا يعني أن القيم العائلية متأصلة أيضًا في الفريق - الرغبة في مساعدة بعضهم البعض، وفعل الكثير لبعضهم البعض. من الصعب جدًا القيام بالعمل والاسترخاء معًا. ولكن هذا ما يميز مثل هذه العلاقات عن العلاقات النموذجية (لشركاتنا).
• الرابعوتوليد الشغف والمثابرة في تحقيق أهداف الفريق وكل لاعب على حدة في هذا الفريق. إن شغف كل فرد يضاف إلى شغف الآخرين ويخلق تأثيرًا تآزريًا - طاقة فائقة لتحقيق نتيجة جيدة.

عن الولاء في الفريق. الولاء ليس صفة فطرية. عادة لا يوجد أكثر من 10٪ من الأشخاص المخلصين في المجتمع. هذا يعني فقط أنه يجب خلق الولاء. يتطلب مظهره من قائد الفريق إتقان جميع أساليب الإدارة.

ما هو الولاء؟هناك تعريفات مختلفة، ولكن الأهم من ذلك كله، أن جوهر كلمة الولاء يتم الكشف عنه من خلال ما يلي: "الولاء هو الرغبة في الامتثال طوعًا، دون إكراه، لكل من اللوائح الموثقة والمبادئ غير المعلنة لثقافة الفريق والشركات. بالإضافة إلى ذلك، على عكس الاجتهاد، يفترض الولاء الأداء الطوعي للعمل الذي لم يتم تكليفه به، ولكنه مفيد للعمل، والذي يقع ضمن اختصاص وسلطة لاعب الفريق.

لا ولاء - لا فريق!

وهذا يهيئك لأفكار حزينة ويمنحك سببًا لقول ما عليك فعله حتى لا "تفسد" فريقك. لا تقم بإنشاء:

جو قمعى داخل الفريق مما يؤدى إلى عدم مبالاة أعضاء الفريق بالعمل والنتائج. إنها مثل الأنفلونزا - يصاب الجميع بالتوتر والغضب و"البكتيريا السلبية" الأخرى. الفريق مريض!

اتصالات كاذبة. الناس لا يستمعون لبعضهم البعض. كل شيء معقول مرفوض. الجميع لأنفسهم. تنتقل المحادثة من موضوع إلى آخر - وتبدو وكأنها محادثة بين شخص أصم وشخص أبكم. الجميع يقول الشيء الخاص بهم وعنهم. أهداف العمل الجماعي في خطر. بالمناسبة، يتم إنشاء الاتصالات من قبل قائد الفريق ويعتمد عليه نوع العلاقات بين الأشخاص التي ستتطور أثناء العمل.

آلية لقمع المبادرة الشعبية. يتم قمع المشاعر الشخصية بدلاً من التعبير عنها علنًا. اعتقاد الفريق الكاذب بأنه من غير اللائق كشف مشاعره للجميع. هذه ليست ميلودراما. ومن ثم، ونتيجة لذلك، يميل الفريق إلى التزام الصمت بشأن أنشطته وأخطائه. ببساطة لا توجد ثقة بين الناس.

ميزات إدارة الفرق في مختلف البلدان

لا يمكنك تجاهل التقاليد فحسب!

كل شيء، أو الكثير، يعتمد على الأساليب التقليدية لإدارة فرق العمل التي تطورت في بلدان مختلفة، بل وحتى مناطق مختلفة. يمكننا تقسيم أنظمة الإدارة بشكل مشروط إلى "الأوروبية الأمريكية"، و"الروسية ودول رابطة الدول المستقلة"، و"الآسيوية" و"الشرقية".

يتميز نظام الإدارة "الآسيوي" بحقيقة أنه "ملتزم" بالالتزام بلا أدنى شك بالقواعد العامة للشركة نفسها وأي أمر صادر عن مدير أعلى. يتم إيقاف محاولات التصرف المتعمد بسرعة وبشكل واضح. الفرق من هذا النوع مغلقة، والقضايا تُحل ببطء، والناس يفتقرون إلى المبادرة.

في النظام «الشرقي» لا يوجد إكراه. تكمن خصوصية هذا النظام في أن الالتزامات الداخلية للأشخاص تجاه الشركة مرتفعة جدًا. يعمل الناس بجد ويركزون على تحسين سير العمل (على سبيل المثال، كايزن، بين اليابانيين). المجموعة – الفريق – هي المسؤولة عن النتائج. وهكذا، نجحت الشركات الصينية في ممارسة نظام الحوافز الذي يركز على فريق لديه مسؤولية جماعية.

نماذج الإدارة "الروسية" وبلدان رابطة الدول المستقلة. لا يمكنهم الاستغناء عن الإكراه. افعل كما يقولون. ليس من المعتاد إظهار الرغبة في تحقيق الإنجازات والخطوات التصاعدية نحو حياة طيبة. الانضباط ليس في المقام الأول، أو ببساطة غائب. الاستعداد الملحوظ لكسر أي قواعد. ولذلك، فإن الصلابة ضرورية لنظام التحكم هذا.

في النموذج "الأوروبي الأميركي"، يكون نظام الإكراه، كما هو الحال دائما، يسوعيا ومقنعا بشكل جيد. إن ابتسامة القائد الدائمة تنزع سلاحه. يتحدث بأدب وهو على استعداد للاستماع إليك. إنه يرقد بهدوء، لكن السقوط مؤلم! وإذا قررت أنه يمكنك أن تكون اختياريًا وكسولًا، فسيتم وضعك بسرعة وبقوة في مكانك. وبعد ذلك، أصبح الفصل قاب قوسين أو أدنى.

يعتمد نجاح الأعمال التجارية على أكثر من مجرد الإستراتيجية والتخطيط والاستثمار. يلعب الدور الرائد فريق مختار بعناية من الموظفين وعمليات تجارية راسخة. حلم كل مدير هو إنشاء آلية تعمل مثل الساعة السويسرية وتتطلب الحد الأدنى من التدخل. ويشكل الفريق المتماسك أساسًا موثوقًا لمثل هذه الآلية.

إذا نظرنا إلى تجربة عمالقة السوق، فمن السهل أن نرى نمطًا بسيطًا. كان وراء هذه الإنجازات المذهلة فريق من الأشخاص المتفانين. تم إحياء الأفكار الأكثر سطوعًا حصريًا من خلال الجهود المشتركة.

سنكشف في هذه المقالة عن كيفية إنشاء فريق قادر على التعامل مع أي مهمة، حتى الأكثر طموحًا، وكيفية تجنب الأخطاء عند اختيار الموظفين التي يرتكبها أكثر من 90٪ من المديرين.

سنقوم أيضًا بتحليل المكونات الرئيسية التي يجب عليك الاعتماد عليها عند إنشاء فريق فعال من الأشخاص ذوي التفكير المماثل:

1. سياسة شؤون الموظفين المختصة.
2. مناخ محلي مناسب داخل الفريق.
3. نظام مدروس للتحفيز وإدارة الفريق.
4. التطوير المهني المستمر للموظفين.
5. وجود قائد كفؤ ومعترف به.
6. تخطيط واضح وجدول عمل لتجنب إرهاق أعضاء الفريق.

سنتحدث عن هذه الروابط أدناه.

معايير الفريق الفعال

عند تعيين موظفين لمشروع مخطط له أو عمل قائم، نوصي بالاعتماد على المبادئ المثبتة:

• أعضاء الفريق يجب أن يكون مختصًا لحل المهام المعينة. وهذا هو واحد من أهم المتطلبات. إذا لم يتمكن بعض لاعبي الفريق من أداء المهام الضرورية، فإن ذلك يقلل من فعالية الموظفين الآخرين. يبدأ الخلل في الفريق: الموظف الضعيف غير المستعد للتطوير يسحب الفريق بأكمله إلى الأسفل. وفي الوقت نفسه، لا يحب الموظفون الأقوياء حقًا العمل جنبًا إلى جنب مع الموظفين الضعفاء.
• القيم الأساسية المشتركة. القيم هي مكونات من شخصيتنا لا نستطيع أن نخونها أو نستبدلها، حتى لو اقتضى الوضع ذلك. ومن المهم أن يكون لدى الموظفين معتقدات وقيم مماثلة، وخاصة تلك التي تحدد تصرفاتهم. وفي الفريق، حيث لا تتطابق قيم أعضائه، هناك احتمال كبير للصراعات المنتظمة. وبدون هذا المعيار، يصبح بناء فريق فعال مسألة كبيرة.
• التعاضد- يمكن تمثيلها بسهولة بالصيغة "1 + 1 =11". وذلك عندما يعمل الفريق بأكمله كآلية واحدة جيدة التنسيق، حيث يكون كل موظف جزءًا منه، وليس عنصرًا منفصلاً. مع هذا النهج، ستكون النتائج التي تم الحصول عليها أعلى بعدة مرات مما كانت عليه في فريق مختلف من العباقرة.

تذكر أن الحذر الرئيسي عند تعيين الموظفين هو: لا تقم بتعيين هؤلاء الموظفين الذين من الواضح أنهم عرضة لخلق جو غير صحي داخل الفريق.

من هؤلاء الناس؟

• أولاً، العباقرة الفرديين غير المعترف بهمأولئك الذين يسعون جاهدين ليثبتوا للآخرين أن وجهة نظرهم فقط هي الصحيحة، لا يعرفون كيفية الاستماع إلى الآخرين والتسوية وتنفيذ المهام التي لا يتفقون معها.
• ثانيًا، شعب كسولالذين لا يستطيعون إيجاد القوة للتنظيم الذاتي والتعلم والتحفيز. سوف يستغرق الأمر الكثير من الوقت الثمين لحملهم على العمل والتحكم في جودة هذا العمل.
• ثالث، الماكرة والمشاكسة. حتى لو كانوا معلمين في مجالهم، لكنهم مستعدون لتدمير الفريق بأفعالهم، يجب عليك التخلي عن هذه الشخصيات في الفريق بلا رحمة. سيبحث هؤلاء الأشخاص دائمًا عن الأشخاص المسؤولين عن الأخطاء بدلاً من حل المهام المعينة لهم.

إذا اتبعت المبادئ المذكورة أعلاه، فإن التوظيف الخاص بك سيكون لا تشوبه شائبة.

يعد المناخ المحلي في الفريق عنصرًا مهمًا في وصفة النجاح.

أفضل جو عمل يسود في فرق توحدها مهمة واحدة. تحتوي المهمة على معنى وجود هذه المنظمة واختلافاتها الرئيسية عن غيرها من المنظمات المماثلة.

المصطلح نفسه ظهر منذ وقت ليس ببعيد. ومع ذلك، فإن المهنة السريعة والنجاح الذي حققه رجال الأعمال المتميزون في الماضي يرتبط بلا شك باختيارها الصحيح. خذ على سبيل المثال هنري فورد، مؤسس شركة السيارات. وبينما كان الآخرون يجلبون سيارات باهظة الثمن ومتميزة إلى السوق، أعلن عن مهمة شركته المتمثلة في تزويد الأشخاص بوسائل نقل فردية ويمكن الوصول إليها، ونقل السيارة من سلعة فاخرة إلى سلعة استهلاكية. وقد وضع هذا الأساس لازدهار الاهتمام.

وإذا كانت لديك مهمة إبداعية وملهمة وموحدة، فيمكن أن تصبح الأساس لتشكيل فريق متماسك في العمل وأجواء مناسبة في المكتب.

أيضًا، من أجل نجاح وتماسك الفريق، يعد غياب دوران الموظفين أمرًا مهمًا. إن الفرق التي لديها معدل دوران مرتفع للموظفين، مثل اتجاه الريح المتغير باستمرار، تكون غير مستقرة، ولا يمكن التنبؤ بها، وغالبًا ما تتصرف بشكل غير منسق وتعطل المهام، بدلاً من التحرك نحو المعالم المقصودة. يمنح الفريق المستقر والمتماسك شعورًا بالدعم والموثوقية من الزملاء والإدارة. في مثل هذه البيئة، يشعر أعضاء الفريق بالثقة، ويعملون دون ضغوط، ويحققون في النهاية نتائج عالية.

كيفية بناء فريق عمل فعال باستخدام نظام التحفيز

الدافع، الذي يهزم المماطلة، هو أداة مهمة أخرى للمدير الجيد. عندما تدير الأشخاص، فإن المهمة الرئيسية هي تحفيزهم بشكل صحيح. في هذه الحالة، لن يعمل موظفوك بكفاءة فحسب، بل سيحصلون أيضًا على الرضا عن أداء المهام الحالية.

كيف تحفز موظفيك، وخاصة الذين يعملون عن بعد؟ كيفية تقليل الحاجة إلى مراقبة أنشطتهم؟

دعونا نلقي نظرة على هذا باستخدام مثال Uber، وهي خدمة الاتصال بسيارات الأجرة. لا توفر الشركة بمهارة الميزانية على استحقاقات الموظفين فحسب، بل تحفزهم أيضًا في نفس الوقت على العمل لفترة أطول وأسرع وبجودة أفضل. ما هو السر؟

بناءً على نتائج التحليل النفسي، أنشأ مسوقو الشركة نظامًا فريدًا من نوعه لألعاب الموظفين: المكافآت، والرسائل التحفيزية، وتحديد الأهداف الصغيرة اليومية، والتقييمات، والتدفق المستمر للطلبات والعديد من الحيل "غير الصادقة".

لقد ناقشنا أدوات أوبر بالتفصيل في هذا الفيديو. تأكد من التحقق من ذلك، هناك شيء يمكنك تطبيقه هناك.

أولئك منكم الذين طبقوا بالفعل نظام الحوافز المئوية ربما لاحظوا أن الزيادة البسيطة في الأجر، حتى لو كانت حافزًا، لا تدوم لفترة كافية.

يعد التحفيز من خلال اللعب أحد أدوات التحفيز القوية.

كيفية استخدام ميكانيكا اللعبة في مجالات أخرى؟ ستكون الخوارزمية مشابهة:

1) دراسة الأنماط النفسية للموظفين ووضع نظام الحوافز المناسبة لهم. ما هي الأنماط النفسية؟ هناك أربعة منهم:

• المهني: الهدف هو كسب المال، وتحسين الذات، والسيطرة على الموقف؛
• الباحث: الهدف هو دراسة آليات العمل والإمكانيات الخفية والمعلومات حول المنتجات الجديدة؛
• الأخصائي الاجتماعي: الاهتمام بإقامة اتصالات واتصالات، “الاحتفال من أجل الاحتفال”؛
• القاتل: الهدف هو التأثير على الآخرين والمنافسة والرغبة في "التفوق على الجميع".

إذا كنت تعرف خصائص كل موظف، فمن الأسهل اختيار أداة التحفيز. وبخلاف ذلك، هناك خطر كبير في الإنفاق على الألعاب، والتي لن تؤدي إلى نتائج.

2) أدخل العملة الداخلية والمكافآت التي يمكن للموظف استبدالها بها.

3) امنح الجميع الحق في اختيار المكافأة ذات القيمة بالنسبة لهم. مهتم بالتفاصيل؟

المكافآت هي حافز جيد للموظفين للعمل الجماعي. إذا كنت تواجه سؤالا ملحا حول كيفية توحيد فريقك في العمل وزيادة كفاءته، فإن سياسة المكافآت لإكمال مهام الفريق ستوفر الدعم والسيطرة المتبادلة من أجل تحقيق الهدف بشكل مشترك والحصول على مكافأة مستحقة عن جدارة. هذا.

والتفصيل الأخير هو استخدام أدوات مثل بناء الفريق والقدرة على العمل في بيئة غير رسمية. هذه العناصر من نظام التحفيز لها تأثير أقوى بكثير على بناء فريق فعال من الاجتماعات التي تستغرق ساعات طويلة والخطب الملهمة من الإدارة.

كيفية بناء فريق فعال باستخدام الموارد القيادية للمدير؟

ومهما كانت نتائج عمل الفريق مثيرة للإعجاب، فإن دور المدير في هذه العملية هو بلا شك أكثر أهمية. وهذا الجزء من المهام المسندة إلى المدير الرئيسي لا يمكن أن يؤديه شخص آخر.

ما الذي يتضمنه مفهوم القيادة المختصة والفعالة؟ هذا:

• المراقبة المنتظمة لعمل المرؤوسين. تجنب الدكتاتورية، ولكن أيضًا لا تدع عمل الفريق يأخذ مجراه.
• تدريب الفريق على مبادئ العمل المستقل وضبط النفس. المدير الجيد حقًا هو الذي يحدد الاتجاه العام للعمل فقط، أما الباقي فهو قادر على الاعتماد على كفاءة وتنسيق أعمال الفريق.
• تحديد أهداف واضحة ومفهومة. الأهداف البسيطة للغاية ستكون غير مثيرة للاهتمام للفريق، في حين أن الأهداف المعقدة للغاية والغامضة يمكن أن تقلل الحافز إلى الصفر، الأمر الذي سيؤدي إلى فشل العمل. ولذلك فإن نتيجة عمل الفريق بأكمله تعتمد بشكل مباشر على الصياغة المختصة والاختيار المناسب لمستوى تعقيد المهام من قبل القائد.

التطوير المهني المستمر للموظفين

الفريق الفعال من الموظفين هو كائن يتطور باستمرار.

ولتطوير أي نظام، هناك حاجة إلى الظروف والفرص المواتية. لتحسين مستوى موظفيك، يمكنك التأثير على هذه العملية من خلال:

• وتحديد أهداف أكثر تعقيدًا تدريجيًا؛
• التدريب المشترك والتدريب المتقدم. المهم هنا ليس توفير الموارد، بل إنشاء عملية تدريب منتظمة، ووضع خطة تدريبية، وإشراك جميع فئات الموظفين فيها. أولئك الذين اعتادوا على تحسين مستوى معرفتهم باستمرار سيبدأون في الشعور بالحاجة إلى النمو والتطوير والقيام بذلك بمفردهم، وليس فقط كجزء من أحداث الشركات.

تخطيط واضح وجدول عمل لتجنب الإرهاق في العمل

إن إنشاء فريق فعال وتحقيق نتائج عالية أمر مستحيل دون توفير الراحة المناسبة لأعضائه. لا تسمح للموظفين "بالإرهاق" وستنشأ مواقف عندما يفقدون "الإحساس بالذات" ويعوضون جميع مجالات الحياة الأخرى بمهنتهم.

للوهلة الأولى، فإن وجود مدمني العمل في الفريق يجب أن يجعلنا سعداء فقط. لكن مثل هذه التضحية بالنفس لا تجلب فوائد واضحة لصاحب العمل إلا في المرحلة الأولية. نتيجة العمل المرهق هي اللامبالاة وانخفاض الأداء وفقدان الاهتمام بإنجاز المهام والعمل في الشركة ككل.

تنظيم ساعات عمل الموظفين بوضوح، وتحديد أولويات الخطط بشكل صحيح - وهذا سيسمح للفريق بإكمال جميع المهام الإستراتيجية في الوقت المحدد، ولكن ليس "الإرهاق".

بدلا من الإخراج

ينطوي أي عمل جماعي على المخاطر والمسؤولية، وحتى في فريق متماسك، فإن الأخطاء أمر لا مفر منه. لكن أعلى القمم يتم تحقيقها من قبل أولئك القادرين على المجازفة والتصرف وتغيير التكتيكات بسرعة لتحفيز الموظفين، مع مراعاة تجربة الأخطاء السابقة.

ما هي المعايير التي تتبعها شخصياً عند إنشاء فريق فعال؟ شارك نجاحاتك وإخفاقاتك في التعليقات، واطرح الأسئلة. أعدك أنه لن يتم ترك أي رسالة منك دون مراقبة.

إنه سر لكثير من الناس "كيف تنشئ فريقك الخاص في العمل"مختبئين خلف سبعة أختام، وما زالوا في حيرة من أمرهم: أين يمكن جذب الأشخاص إلى العمل وكيفية العمل معهم لاحقًا...

علاوة على ذلك، تحتاج أيضًا إلى تدريبهم، والعمل على إنشاء خوارزميات خطوة بخطوة يسهل تكرارها ونقلها إلى شركائك، ومن الناحية المثالية، بناء نظام آلي.

في هذه المقالة سأرفع حجاب السرية عن هذا الموضوع المهم والضروري في حياة أي رائد أعمال عبر الإنترنت وأقدم توصياتي بشأن بعض النقاط.

سأركز اليوم على تقنية إنشاء الفريق:

• إنشاء حملة إعلانية؛
• التحديث المنتظم لقاعدة بيانات الاتصال؛

حملة إعلانية

من المهم إعداد عدة إصدارات من العروض الإعلانية في وقت واحد، بما في ذلك النصوص والفيديو والصور (لقطات الشاشة) وروابط الإحالة للتوزيع عبر Skype أو النشر على الشبكات الاجتماعية. في بعض الأحيان يجب أن يتم ذلك على مرحلتين.

هدف - قم أولاً بجذب اهتمام الشخص، ومن ثم قم بإعطاء جوهر الاقتراح مباشرة.

يجب أن يكون النص قصيرًا - سطرًا واحدًا، وسطرين كحد أقصى. لا يقرأ الأشخاص النصوص الطويلة، بل يقومون بمسحها ضوئيًا بشكل قطري.

يعمل عدد كبير من الرموز التعبيرية في النص مثل قطعة قماش حمراء للثور، ويحدد الشخص بالفعل دون وعي، للوهلة الأولى، أن هذا منشور إعلاني ولا ينتبه إليه.

على كل حال، يفتح الشخص رسالتك، وإذا كان النص قصيرا، فسوف يأسف لعدم قراءته، حتى لا يفوتك أي شيء مهم من تواصلك معه.

يجب أن يحتوي النص دسيسة، وبعد ذلك يريد اتباع رابط أو مشاهدة مقطع فيديو.

وفي الوقت نفسه، تكون الرموز التعبيرية مناسبة إذا قمت بإرسال إعلانات إلى المحادثات الإعلانية. علاوة على ذلك، كلما سلطت الضوء على رسالتك الإعلانية بشكل أكثر إبداعًا، كلما بدت أكثر سطوعًا على خلفية إعلانات المعلنين الآخرين.

لزيادة كفاءة النشر اليدوي، يمكن ضبط ظهور المقالات على الحائط على مؤقت بحيث يتم تحديثها واستبدال بعضها البعض وتكون دائمًا في مجال رؤية الأصدقاء في موجز الأخبار. اضبط مؤقتًا بحيث لا يظهر منشورك أكثر من مرة واحدة كل 30 دقيقة لتجنب تجميد الصفحة.

ضع في اعتبارك الفترات الزمنية التي يقوم فيها أصدقاؤك بتسجيل الدخول إلى فكونتاكتي ويمكنهم مشاهدة مقطع فيديو بالكامل أو التجول في الموقع دون خوف من دخول الرئيس. غالبًا ما تكون هذه المرة إما قبل بداية يوم العمل أو بعد العشاء بحوالي 19 إلى 23 ساعة.

للحصول على تحديثات منتظمة على حائطك، يمكنك استخدام إعادة النشر من المجموعة الرسمية، وكذلك من حائط معلمك أو شريكك، وإضافة روابط الإحالة الخاصة بك إليهم.

أحد الإجراءات المهمة للغاية عند العمل مع Skype هو تقسيم جميع المشاركين إلى قوائم من أجل الفصل بوضوح بين جمهور مستهدف أو آخر، ثم اتباع سياسة إعلانية بمرونة مع كل منهم.

وفي الوقت نفسه، في بعض الأحيان لا يمكنك إرسال نتائج عملك في المشروع أكثر من 2-3 مرات في الأسبوع: لقطات شاشة للمدفوعات، وعدد الشركاء (الإحالات)، والأخبار، ومقاطع الفيديو المواضيعية، ولكن الالتزام مرة أخرى بـ القوائم التي تم إنشاؤها.

في الدردشات المواضيعية للمشاريع، وكذلك في الدردشات الخاصة بك، يمكنك مشاركة بيانات الدفع ولقطات الشاشة والأخبار بانتظام.

من خلال الحفاظ على المناخ المحلي في الدردشة، فإنك بذلك تؤثر على الوضع في المشروع ككل، مما يدل على أن التطوير مستمر، والمدفوعات قادمة، ولا يوجد سبب للقلق.

في الدردشات الخاصة بمشاريعك ذات الأولوية، كن استباقيًا: رحب بالشركاء الجدد، وأجب عن أسئلة القادمين الجدد، وانشر الأخبار، وشارك النتائج واستراتيجيات العمل، وما إلى ذلك.

أي شخص يراقبك، ويرى نشاطك وأدائك، سيظل يتقدم بطلب للحصول على إحالة. رابط مباشر لك.

تحديث جهات الاتصال الخاصة بك باستمرار

أصولنا الرئيسية في العمل هي المشتركون لدينا، ويمكن إضافتهم من مصادر مختلفة:

— د إضافة 20 شخصًا يوميًا أصدقاء جدد من المجموعات المواضيعية حول الاستثمار وكسب المال وممارسة الأعمال التجارية عبر الإنترنت، وما إلى ذلك، والتي ستحتاج إلى الانضمام إليها، سواء على فكونتاكتي أو في الشبكات الاجتماعية الأخرى.

— د إضافة 20-30 جهة اتصال عبر Skype يوميًا من محادثات المشاريع الاستثمارية الأخرى الموجودة على الإنترنت.
لإنقاذ Skype من الحظر المحتمل للشكاوى المتعلقة بالرسائل البريدية العشوائية، يجب عليك تعبئة حساب Skype الخاص بك بمبلغ 5 يورو.

خيارات الإعلان عند إضافة جهات الاتصال:

• مرحبا الاسم! أضفني إلى قائمة الاتصال الخاصة بك، لتوسيع دائرة معارفك...
• مرحبا الاسم! أضفني إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، فنحن في نفس مشروع الدردشة ****!
• مرحبا الاسم! أقوم بإضافة زملاء من شركة **** لتبادل الخبرات!
• مرحبا الاسم! قررت أن أضيف نفسي، ربما في المستقبل يمكننا أن نصبح شركاء بعضنا البعض...
• مرحبا الاسم! لقد كنت أستثمر لفترة طويلة، ربما ستكون رؤيتي مفيدة لك؟

• مرحبا الاسم! لقد رأيت رسالتك، خيار رائع، أنا هناك بالفعل! هل ترغب في التفكير في مشروع مماثل؟

— أضف نفسكفي الدردشات المواضيعية لمشاريع استثمارية أخرى ذات ربحية معينة (وليس Fastov)، فمن المنطقي العمل مع أصحاب الدخل المتوسط ​​والمنخفض من أجل الحصول على نتائج طويلة المدى.

ما الذي يجب عليك تجنبه عند التواصل مع الناس؟

1. الجدال مع الناس وانتقاد مشروعه أو شركته؛
2. بمقارنة مشروعه بمشروعك، ومحاولة "الدوس في الأوساخ" على تسويقه أو منتجه، وإظهار مشروعك "أبيض ورقيق"، فسوف يحزنون جميعًا عاجلاً أم آجلاً (من الأفضل أن يأتي متأخراً)؛
3. إذلال شخص ما بقول "من الغباء عدم التفكير في مشروعي، لأنه كذلك، رائع جدًا ..." بهذه الطريقة تحاول أن تجعل نفسك تبدو ذكيًا، مما يعني أن الشخص أحمق. بالتأكيد لن يصبح شريكك الآن.
4. اضحك من حقيقة أن المشروع الذي دعاك إليه أحد الأشخاص، والذي يثبت بـ "الرغوة في الفم" مدى أبديته، أُغلق فجأة، ويستمر مشروعك في العمل. ليست هناك حاجة للقول أو التلميح: "إنني كنت أعلم وأنت الخاسر..." من خلال السخرية منه وتمجيد نفسك، لن تجد هذا الشخص شريكًا لك أبدًا.

• هإذا قال أحد الأشخاص أن "مشروعك عملية احتيال"، فاطرح عليه سؤالاً: "ماذا يعني بالضبط بكلمة "عملية احتيال"؟ وإذا كان كافيا، فادعوه لتبادل نتائجه وأفضل الممارسات في بعض الأحيان.
• وفي بعض الأحيان، من أجل عدم توتر العلاقة بين بعضنا البعض، وعدم "شد الحبل" من مشروع إلى آخر، يمكنك أن تقول: "آسف، أنا أركز على هذا المشروع، وقد تم تشكيل محفظتي بالفعل وكل شيء". لقد تم استثمار الأموال، ولا يوجد وقت لدراسة ومتابعة مشاريع إضافية، ولا قوة..."
• هإذا كان الشخص عزيزًا عليك كشريك محتمل، فقم بوضع علامة عليه في قائمة معينة، ووعد بالتعاون في المستقبل، واتركه في الوقت الحالي. أخبره: "أبقني مطلعًا على التقدم الذي تحرزه في هذا المشروع، وسأبقيك على اطلاع بتقدمي..."
• رعند العمل مع الناس، كن مستعدًا لحقيقة أن شخصًا ما سيبدأ في إزعاجك. في هذه الحالة، من الأفضل إنهاء المحادثة، لكن لا تكون وقحًا أو وقحًا تحت أي ظرف من الظروف. لن تصبح شخصًا ناجحًا أبدًا إذا حاولت الارتقاء عن طريق إحباط الآخرين!
• وفي بعض الأحيان، سيكون من المريح لك حظر شخص ما أو وضعه في القائمة السوداء حتى لا تضيع طاقتك عليه.
• دشارك مع أصدقائك على Skype والشبكات الاجتماعية عملك وخبرتك ومعرفتك وحيلك المفيدة، حتى عندما يبدو أنك تكشف سرًا تجاريًا أو سرًا مهمًا. تذكر: "حيثما تزرع تحصد!" كن نافعاً للناس، أعطهم دون نية الحصول على أي شيء في المقابل، فمن يجب أن يكون معك سيكون معك حتماً..
• لعندما تتحدث مع شخص ما عبر الصوت، لا تفرط في تحميله بالمعلومات، أجب فقط على تلك الأسئلة التي تعتبر إجاباتها مهمة بالنسبة له.
• لعندما يكون الشخص مهتمًا حقًا، سيطلب منك هو نفسه معرفة المزيد وفهم التفاصيل.
• نلا تحتاج إلى مجالسة الأشخاص الذين يرغبون في كسب المال دون الخوض في الفروق الدقيقة (الأخبار) للمشروع، ولكن تحاول تعلم كل شيء منك مباشرة... هذا أولاً وقبل كل شيء عمل، ودع الجميع يأخذونه المسؤولية عن أفعالهم أو عدم تحركهم.
• هإذا لم تكن لديك خبرة في التحدث بالصوت، فقم بإحضاره إلى محادثة مع معلمك، ولكن فقط عندما يكون الشخص قد تعرف بالفعل على المعلومات العامة، ويكون مهتمًا حقًا ويريد معرفة التفاصيل.
• ووفي الوقت نفسه، لا ينبغي أن يبدو الأمر كما لو كنت أنت وراعيك تهاجمان المرشح، وتغمرانه بالمعلومات، وتحاولان جره إلى العمل من آذانه. وبالتالي، في هذه المرحلة، تظهر بالفعل ما لا يجب عليك فعله، لأنه سيحاول بعد ذلك تكرارك. إن احتمالية أن يعمل الشخص الذي ينجذب إلى العمل بهذه الأساليب بنشاط أمر لا يكاد يذكر.
• نولا تتمنى أبدًا، ولا تتخيل، ولا تتكهن إذا لم تكن متأكدًا من شيء ما. وبهذه الطريقة يمكن أن تخطئ وتضلل إنساناً، وإذا خسر ماله، فإنك تفقد وجهك وتقوض سلطتك.
• نولا تنخرط أبدًا في "الرغبة" ، ولا تضع تنبؤات على المشاريع ، فالتنبؤات غالبًا ما تكون خاطئة ، ومن الأفضل لك أن تعترف بصدق: "ماذا يقولون ، لقد كنت مخطئًا في كثير من الأحيان في تقديم تنبؤات جديدة ، لأن المدى الطويل تتأثر حياة المشروع بالعديد من العوامل، وغير قابلة للتحليل..."
• نلا يمكنك إشراك شخص ما في عملك تحت أي ظرف من الظروف، حتى لو كنت تحاول الاستفادة منه. أظهر فقط الفوائد المحتملة التي ستساعد في حل مشاكله. يجب على الإنسان أن يقرر بنفسه ما إذا كان يحتاج إليها أم لا، سواء كان يريد استغلال هذه الفرصة أم لا.
• ووإلا فإنه إذا تم إغلاق المشروع فسوف يلومك على خسارة المال، دون حتى التعبير عن ذلك صراحة. وعلى الأرجح، لن يتبعوك أبدًا في مشاريع أخرى.
• نولا تقدم أي ضمانات أبدًا، لأنك ببساطة لا تستطيع أن تكون متأكدًا بنسبة 100٪ من ذلك، والضمان الأقل من 100٪ هو خداع محض ومحاولة لخداع شخص ما أو تضليله.
• فييمكنك رؤية التوقعات، ويمكنك الاعتقاد بأن المشروع سيعمل لفترة طويلة، ولكن ليست هناك حاجة لرفع هذه النقاط إلى عقيدة ومحاولة فرض رأيك على الآخرين، فمن الممكن أن تكون مخطئًا أيضًا.
• صأظهر فقط مدى مشاركتك في المشروع، وأظهر مقدار مساهمتك، وتحدث عن الدخل المحتمل، لكن لا تنس المخاطر. يمكنك أن تقول: "أنا أصوت لهذا المشروع بأموالي وأتحمل مسؤولية أفعالي".
• عنتأكد من تحذير الشخص من مخاطر عدم كسب المال المتوقع، وكذلك خطر خسارة كل أو جزء من الأموال المستثمرة. ذكّر شركاءك بتنويع المحفظة الاستثمارية، مع نفس نسبة العائد تقريبًا - قم بتوزيع الأموال على عدة مشاريع بكميات متساوية، ومن الأفضل أن تكون 10% في كل مشروع مماثل.

مارينا كوليسنيك، المؤسس والرئيس التنفيذي لموقع Oktogo.ru:

أنشئ فريقًا أساسيًا من الأشخاص المتحمسين للفكرة بشكل لا يصدق، والمستعدين لنسيان كل شيء ووضع كل شيء على المحك. اختر أشخاصًا سريعي التعلم لفريقك والذين هم على استعداد للقيام بالكثير من الأشياء المختلفة ولا يخافون منها. و لا تسمي الناس "مستحقين". لأن الأشخاص "المستحقين"، من تجربتهم الخاصة، يجدون صعوبة بالغة في الاندماج في الشركات الناشئة؛ فيمكنهم تأسيسها بأنفسهم أو استثمار الأموال فيها، لكنهم ليسوا مستعدين للعمل بجد والكثير: فهم يعوقهم نجمهم المزايا، فضلا عن عدم وجود ميزانية وروتين العمل المنهجي.

خلق فرص للتطوير

مارينا تريشيفا، الرئيس التنفيذي لشركة Fast Lane Ventures:

تحتاج إلى إنشاء بيئة يمكنك من خلالها تعليم الأشخاص، حيث يمرون بمراحل عديدة من التطوير. إذا تم إنشاء هذه البيئة، فإن القائد سيقود الفريق.

لا تخافوا من دوران

سيرجي بيلوسوف, المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Parallels،المؤسس المشارك لشركة رونا كابيتال:

في أي عمل تجاري، الأصل الرئيسي هو الناس. لذلك، هناك حاجة بالتأكيد إلى نوع من الدوران. دوران جيد! نحتاج فقط إلى أن يجدد الفريق نفسه بطريقة صحية. ينظر الكثير من الناس إلى معدل الدوران على أنه عامل سلبي، لكن غيابه أمر سيء أيضًا. إذا كان معدل دوران الأشخاص الجيدين حقًا سنويًا أقل من 5%، فهذا أمر جيد.

العديد من رواد الأعمال مقتنعون بضرورة ترك الفريق الأساسي كما كان. يدرك عدد قليل من رواد الأعمال الجدد أنه عندما تنمو الأعمال التجارية، فإن الفريق الأساسي هو الذي يحتاج إلى التغيير. ما عليك سوى إلقاء نظرة على الأمثلة الكلاسيكية: بول ألين وبيل جيتس أو ستيف جوبز وستيفن وزنياك. لكي تنمو الأعمال التجارية، فإنها تحتاج إلى تعيين أعضاء جدد في الفريق، وخاصة فريق الإدارة، الذين سيقودون الأعمال إلى الأمام.

بدء عمل تجاري مع الشركاء

أليكسي باسوف, نائب رئيس مجموعة Mail.Ru (حتى وقت قريب - المدير العام لشركة Begun):

لم يكن هناك عمل تجاري ناجح يتكون من شخص واحد يتمتع بشخصية كاريزمية يقوم بإنشاء شيء ما بمفرده. في الواقع، يوجد دائمًا فريق بجوار القائد يغطي مجالات العمل التي لا تهمه أو التي لا يتمتع فيها بالكفاءة الكافية ويفهم ذلك جيدًا.

تتكون معظم الفرق من ثلاثة أشخاص. أولا، هذا هو الشخص الذي يعرف كيفية التواصل مع المستثمرين، وجمع الأموال، وبيع الشركة، ويمكنه حزم الأعمال التجارية كمنتج للمستثمر. ثانيًا: يجب أن يكون لدى الفريق شخص تسويقي يفكر في المنتج للمستهلك ويعرف كيفية الترويج له وتقديمه ووضعه في مكانه. وأخيراً، الشخص التقني الذي يخترع المعرفة. بدون تقنيات مبتكرة ومتقدمة، لا يمكن بناء شركة جديدة وناجحة تكون من بين أفضل ثلاثة قادة في صناعتها.

أنا آخذ اختياري للشركاء على محمل الجد - أولئك الذين يجب أن أقطع معهم شوطًا طويلًا. اليوم، أصبح جميع شركائي في العمل أصدقائي وسنحتفل معًا بالتقاعد، تاركين وراءنا العشرات من المشاريع الناجحة. وأي رجل أعمال نشط في السوق يجب أن يعتقد ذلك.

في البداية، يجب أن يتفق الشركاء على أنهم لن يتفرقوا في اتجاهات مختلفة لفترة طويلة من الزمن، مهما حدث، لأنه سيكون هناك بالتأكيد الكثير من الصعوبات في المستقبل.

قم بتجنيد من هم أقوى منك

ديفيد يان, مؤسس ABBYY، إيكو:

أعتقد أنه لا يوجد عرض تجاري لرجل واحد. هذا بالتأكيد فريق، والشيء الأكثر قيمة الذي يمكن أن يكون هنا هو الناس. ولذلك، تمكنا في ABBYY من الاحتفاظ بنفس الفريق الذي بدأ في بناء الأعمال في عام 1990. بدأت زوجتي ألينا معي شركة ABBYY. سيرجي أندريف، فاديم تيريشينكو، كوستيا أنيسيموفيتش، آرام بخشاريان - يمكنني سردهم لفترة طويلة جدًا. لقد عمل هؤلاء الأشخاص في الشركة لمدة تتراوح بين 17 و19 عامًا، وهذا هو أعظم إنجاز لنا.

لكن لا توجد حبة دواء يمكنها إنقاذ كل شيء. انه عمل صعب. كما تعلمون، يبدو الأمر كما لو كان في العائلة، عندما يتعين عليك تقديم تنازلات، والشعور والفهم والرغبة في القيام بشيء أكثر. الفريق الذي يفكر فيه الجميع في اهتماماتهم الشخصية لن يستمر طويلاً. إذا كان لديهم شيء أكثر - المهمة الفائقة التي يرونها، فسوف يغفرون بالتأكيد، والعثور على حل وسط، والتوصل إلى اتفاق. وهكذا هو الحال في الأسرة وفي العمل.

إذا كان هناك شيء واحد يمثل ميزتي الرئيسية، فهو أنني تمكنت من التأكد من أن الناس يواصلون العمل مع بعضهم البعض. كما تعلمون، مثل جاي كاواساكي: قال إن القائد السيئ هو قائد من الفئة "أ" الذي يأخذ شخصًا من الفئة "ب" كمرؤوس له، والشخص من الفئة "ب" يأخذ شخصًا من الفئة "ج"، وهكذا حتى الحرف Z القائد المناسب يأخذ الشخص كزميل له من الدرجة A+، والقائد A+ يأخذ الشخص A++، ويصبح الفريق أقوى. لقد أحببت دائمًا العمل مع أشخاص أقوى مني.

ابحث عن الأشخاص للقيام بالمهام

أندريه فيليف, Wrike.com الرئيس التنفيذي:

قم بتعيين من تحتاجه بالضبط!

كل مكنسة تكتسح بشكل مختلف. هذه العبارة الشائعة من الماضي فيما يتعلق بالقادة السوفييت لم تفقد أهميتها في الوقت الحاضر. بمجرد انضمام رئيس جديد إلى الفريق، يفكر أولا في تغيير الموظفين.

كما أظهرت الممارسة، في الحالات التي لم يفعل فيها القائد الجديد ذلك لسبب ما (كان مخلصا للغاية أو كانت هناك بعض الأسباب الأخرى)، لم يبق طويلا في منصبه الحالي.

إن بديهية الصراع الأبدي على السلطة، وهو الموقف الذي يذكرنا بلعبة «ملك التل»، ستظل موجودة بغض النظر عن نظام وأسس وكفاءات القائد ومرؤوسيه.

لذلك، سيسعى المدير المعين حديثًا دائمًا إلى إنشاء فريق أعمال خاص به من الموظفين الوافدين حديثًا.

فكيف يمكنك تجميع فريق العمل هذا؟ اقرأ في هذا المقال.

بادئ ذي بدء، يجب على المدير الذي وصل حديثا أن يهتم اختيارالمهنيين الجادين. ستقوم الإدارة من الأعلى بتقييم النتائج أولاً، وعلى الفور إن أمكن. ولذلك، فإن اختيار المهنيين (خاصة في ظروف المنافسة المتزايدة) له أهمية قصوى. كيف سيفعلها الجديد؟ مشرف، الأمر متروك له ليقرر. كل شيء سوف يلعب دورًا: البحث المستقل وخاصة مشاركة وكالة التوظيف. لا ينبغي للمدير الجديد أن يبخل في اختياره، إلا إذا كان هدف المدير بالطبع هو إنشاء فريق ناجح.

ومن المهم أيضًا أن نفهم أن جذب الشباب والموهوبين هو أيضًا أحد معايير النجاح، لكنه لا يعطي النتيجة الرئيسية. لكي يصبح متخصصا شابا المهنية الناجحة، أنت بحاجة إلى الاستثمار فيه: في التدريب والتطوير، وعندما لا يكون هناك وقت لذلك وتكون الميزانية محدودة، فيجدر القول أن هذه المهمة تتلاشى في الخلفية.

من الجيد أن لا يكون المحترفون أكفاء فحسب، بل يتناسبون أيضًا مع روح المدير الجديد: من الصعب تعليم العمل بشكل جيد، ولكن من الأصعب تغيير وجهات نظر حياة الموظف الجديد. بالطبع، لن يصبح المحترف الجاد صديقًا بين عشية وضحاها، ولكن بمرور الوقت، من الممكن تمامًا التوصل إلى تفاهم متبادل. سيتطلب ذلك القوة من كل من المدير والمرؤوس المحتمل والمتخصص - المحترف.

ابحث عن الأشخاص ذوي التفكير المماثل

عندما يتم العثور على جوهر الفريق (المحترفين) ويتولى مهامهم بنجاح، فإن الأمر يستحق التفكير في العثور على أشخاص متشابهين في التفكير، سواء بينهم أو بين الشباب والشباب الموهوبين. وهذا لا يمكن أن يتم في جلسة واحدة. يستغرق الأمر وقتًا ومثابرة وجزرة وعصا. ومع ذلك، فإن العديد من المديرين الناجحين يعتبرون أن أفضل طريقة هي أن تكون قائداً يتمتع بالكاريزما والقدرة على قيادة الفريق، أي أن تكون قائداً يتمتع بشخصية كاريزمية. قيادة. أصبح العديد من المديرين الناجحين قدوة لمرؤوسيهم على وجه التحديد لأنهم لم يخشوا دعم الموظف في الأوقات الصعبة، ومن الواضح أنهم أعطوا المهام وساعدوا الموظف في حل المشكلات الحالية. لذلك، فإن البحث عن الأشخاص ذوي التفكير المماثل هو عملية تستغرق وقتا طويلا وكثيفة العمالة، والتي تتضمن تكيف الموظفين ودوافعهم الحالية للعمل تحت مدير جديد في شركة جديدة.

تطوير إمكانات الفريق

تعتبر العلاقات الودية والمساعدة المتبادلة من أهم المعايير فريق ناجح. لا يكفي العثور على أشخاص متشابهين في التفكير والعمل معهم بنفس الروح، فمن المهم تحويل نادي المصالح إلى فريق جاد قادر على حل المشكلات المعقدة. هذا مهم بشكل خاص في المرحلة الثانية فريق البناء– اختيار الموظفين الشباب والواعدين. إذا لم يشعر المهنيون بالحاجة إلى نقل المعرفة إلى الشباب (مع خوفهم من الفصل أو التناوب أو الحرمان من المزايا الاجتماعية الأخرى)، فليس من المنطقي الحديث عن أي تكيف للمتخصصين الشباب من حيث المبدأ. في الممارسة العملية، لا مدير الموارد البشرية ولا مدير الخط. إن الالتزامات بالأخذ "في السحب" لا تعمل بالضرورة. هذا هو دائمًا الاختيار الشخصي لـ "الرئيس"، وحسن نيته ومساهمته الشخصية. لذا، فمن دون العلاقات الودية والمساعدة المتبادلة، فمن السابق لأوانه الحديث عن "المسار الصحيح" لفريق عمل ناجح.

بشكل منفصل عن الصدق

عندما تبحث عن محترف، فمن الأفضل أن تلعب بنزاهة. إذا كنت لا تريد إضاعة الوقت، فمن الأفضل الاتصال بالمرشح أولاً وإعداد قائمة بالأسئلة مسبقًا. أثناء المقابلة، يجب عليك على الفور وضع النقاط على الحروف "أنا" وعدم أسر مقدم الطلب بأفكار خاطئة حول "النمو الوظيفي" والفرص والتوقعات العالية. هذا لا ينجح في المقابلات مع المهنيين، حيث أن العديد من المهنيين يدركون المنافسين المباشرين وحتى، ربما، الوضع داخل الشركة. لذلك، إذا كان موظفك المستقبلي يعلم أنك لا تعد بأي شيء إضافي، ولا تقدم عروضًا مغرية، ولكنها صارمة ومتطلبة، فسيكون هذا أكثر قيمة وإفادة من محاولة اتخاذ التمنيات.

رعاية

إذا نفذ الفريق التعليمات بالكامل، ووضع خطة وتحرك للأمام، فلا ينبغي للقائد أن يبقى غير مبال. وإذا كانت "العصا" تعمل دائمًا تقريبًا في الواقع الروسي، فإن "الجزرة" ليست دائمًا أداة لتحفيز الموظفين، على الرغم من أنها ضرورية أيضًا. مثل هذا النوع من "الجزرة" يمكن أن يكون أمسيات الشركات والبولينج المشترك وحتى التجمعات في البار مع كوب من البيرة. من المهم أن يرى الموظفون أن مديرهم يهتم بهم وأنه مستعد لرعايتهم. اليوم، من النادر للغاية رؤية مثل هذه الفرق متحدة بالروح، لكنها لا تزال موجودة.