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La pantalla se congela pero la computadora funciona. La computadora se congela fuertemente: es posible que se sobrecaliente

A menudo, los usuarios reinstalan Windows si la computadora comienza a ralentizarse. Este método puede ser eficaz, pero requiere mucho tiempo y no elimina las dificultades de hardware. Para restaurar el rendimiento anterior, es necesario realizar diagnósticos y comprender el motivo por el cual el sistema se congela. Como regla general, el motivo es uno de los siguientes.

1. Alta carga de CPU y RAM

Si el sistema se bloquea, verifique el nivel actual de uso de recursos del sistema. No es necesario utilizar programas adicionales para ello. Windows incluye una herramienta que le ayuda a comprender su consumo de recursos. Para abrirlo, presione simultáneamente tres botones en el teclado de su computadora: "Ctrl + Shift + ESC". También puedes usar la combinación “Ctrl + Alt + SUPR”, y luego seleccionar “Administrador de tareas”.

En la ventana del administrador, haga clic en la segunda pestaña: "Rendimiento". A continuación se muestran gráficos de la carga actual del procesador central, la RAM y los discos duros. El cambio entre secciones se realiza haciendo clic en su nombre en la columna de la izquierda. Si la carga en uno o más componentes de hardware está constantemente en su límite (el valor promedio es 80-100%), la computadora se ralentiza precisamente por esta razón.

¡Importante! Información más detallada sobre los motivos de la carga de elementos de hardware está disponible a través del monitor de recursos. Se abre desde el enlace en la parte inferior de la ventana.

Hay dos formas principales de resolver los bloqueos causados ​​por recursos insuficientes del sistema. La primera es aumentar la cantidad de RAM, reemplazar el procesador o el disco duro. Para reemplazar un HDD, solo necesita un disco nuevo del tamaño apropiado con las interfaces apropiadas. Antes de este paso, debes asegurarte de que la razón por la que tu PC se ralentiza es una falla del disco duro. Esto se puede hacer utilizando las utilidades Victoria o MHDD.

Reemplazar el procesador o la RAM en una computadora portátil es un proceso más costoso y que requiere más tiempo. Como regla general, las placas base para dispositivos portátiles tienen altos requisitos de compatibilidad de hardware. Para saber qué componentes son adecuados para su computadora, visite el sitio web del fabricante. Es importante que las características de calidad de las piezas nuevas difieran significativamente de las características de las antiguas. Esto le permitirá lograr un aumento significativo en la productividad.

La segunda forma de resolver estos problemas es liberar los recursos de hardware existentes. No es necesario comprar piezas nuevas para utilizarlo. Será suficiente encontrar la razón por la cual su PC se ralentiza y cerrar las aplicaciones innecesarias que se ejecutan en segundo plano en la computadora.

2. Ejecutar programas en segundo plano innecesarios

También puede averiguar qué aplicaciones se están ejecutando actualmente en Windows en el "Administrador de tareas". Vaya a la primera pestaña: "Procesos". Lo más conveniente es ordenar la lista según el uso del componente que está más cargado. Por ejemplo, si la RAM se utiliza con frecuencia al 80% o más, haga clic en el encabezado de la columna correspondiente. Los procesos se enumerarán comenzando por aquellos que consumen más memoria.

Si necesita información más detallada sobre los procesos, agregue columnas adicionales a la tabla. Haga clic derecho en cualquier encabezado de columna y seleccione la sección que desea agregar. Estas pueden ser las columnas "Editor" (desarrollador de programas) y "Tipo" (proceso en segundo plano, aplicación, proceso de Windows). Para finalizar el programa, seleccione "Finalizar tarea" en su menú contextual. También puedes marcar una línea y luego presionar el botón "Supr" en tu teclado.

3. Aplicaciones innecesarias en el inicio de Windows

Si usted mismo no inició los procesos innecesarios encontrados en el paso anterior, el motivo de su aparición es la carga automática cuando se inicia Windows. El funcionamiento posterior de dichos programas puede pasar desapercibido, ya que se minimizan en la bandeja o se ejecutan en segundo plano. Pero las empresas de servicios públicos consumen su parte de los recursos del sistema incluso en tales casos. Esto puede hacer que el dispositivo se congele, que la PC se ralentice o incluso se reinicie.

La ejecución automática de algunas utilidades se habilita inmediatamente después de la instalación. Puede consultar la lista de inicio actual en la cuarta pestaña del administrador de tareas. De forma predeterminada, las siguientes columnas están habilitadas en la tabla:

  • Nombre: nombre del programa;
  • Editor: el nombre de la empresa que desarrolló la aplicación;
  • Estado: estado actual del inicio automático;
  • Impacto en el inicio: carga en el sistema, lo que hace que se congele cada vez que se inicia.

¡Consejo! Para deshabilitar el inicio automático de una aplicación cuando se inicia el sistema operativo, haga clic derecho en su nombre y seleccione "Desactivar".

4. Infectar tu computadora con virus

La causa del congelamiento y el funcionamiento lento de Windows puede ser la actividad de virus. Varios virus realizan tareas de indexación o cifrado de datos en el disco duro, como resultado de lo cual la PC se ralentiza. Otras aplicaciones no deseadas cargan la red enviando información a través de Internet. La congelación de una computadora en este caso no es tan crítica como las principales pérdidas causadas por un virus.

Para evitar infecciones, no abra archivos sospechosos que le envíen extraños. Instale utilidades únicamente de fuentes confiables: sitios web oficiales y la Tienda Windows. Utilice programas antivirus con protección activa. Escanean su computadora en tiempo real y evitan que se ejecute código malicioso. Ejemplos de tales antivirus:

  • ESET NOD32;
  • avast;
  • Antivirus Kaspersky;
  • Dr. Web;
  • Seguridad de Internet AVG.

Si experimenta congelaciones periódicas y sospecha de una infección, verifique Windows mediante un análisis completo. Analizar todos los archivos lleva un tiempo considerable; sin embargo, sólo esto permitirá identificar todas las amenazas de seguridad reales y potenciales. Si el antivirus detecta archivos que contienen una amenaza potencial, envíelos para su análisis en línea a través del servicio VirusTotal. Le ayudará a escanear un archivo específico con varias utilidades antivirus a la vez para identificar con mayor precisión el código malicioso.

5. Sobrecalentamiento cuando la computadora está funcionando

La congelación o las interrupciones en el funcionamiento del dispositivo pueden deberse a un sobrecalentamiento. Si el sistema se calienta demasiado, puede ralentizarse o apagarse automáticamente. El apagado se produce para evitar daños a las piezas de la computadora, por lo que no se debe ignorar el problema del sobrecalentamiento. Puede comprobar la temperatura actual de los componentes del sistema utilizando los siguientes programas:

  • Especie;
  • HWMonitor;
  • AIDA;
  • ventilador rápido;
  • Monitor de hardware abierto;
  • OCCT.

El sobrecalentamiento suele deberse a una mala ventilación de los componentes internos del dispositivo. Los ventiladores utilizados para enfriar piezas se contaminan con polvo y partículas pequeñas. Como resultado, la eficiencia de su funcionamiento posterior disminuye, ya que el aire frío no puede pasar libremente a través de la capa de contaminación de las palas. El polvo también puede depositarse en los radiadores y en las propias placas.

Hay situaciones en las que la computadora se congela por completo. El sistema operativo no responde a los comandos. Hay dificultades al abrir el administrador de tareas. Por supuesto, los datos aparecen muy raramente. Esto está influenciado por varios factores, que se discutirán en el artículo.


Virus

La razón más común por la que una computadora se congela es la presencia de virus en el sistema. Suelen saber camuflarse bien. Los virus representan una amenaza abierta para la seguridad del sistema y también cargan significativamente los recursos de la computadora. Esto hace que el dispositivo se congele. Para solucionar este problema, basta con instalar algún tipo de programa antivirus. Si dicha utilidad ya existe, debe actualizar sus bases de datos a otras más actuales y ejecutar un análisis completo de su computadora.

Si esto no ayuda, debe ir al "Administrador de tareas" y verificar los procesos en busca de objetos sospechosos. También puede investigar el inicio ingresando el nombre de la utilidad "msconfig" en la ventana "Ejecutar". Si el sistema se congela inmediatamente después del inicio, se recomienda instalar un nuevo software. En esta situación, utilice cualquier distribución de antivirus que pueda crear una unidad flash USB o un CD de arranque.

Sobrecalentar

A menudo, la causa de que una computadora se congele es el sobrecalentamiento. Como usted sabe, constantemente aparecen nuevos modelos de dispositivos, cada uno de los cuales es más sofisticado que el anterior. Por supuesto, los nuevos modelos requieren más potencia, lo que conduce a una mayor generación de calor. Durante un cierto período de tiempo, el sistema de refrigeración cumple bastante bien su tarea. Entonces su efectividad disminuye. Por tanto, la computadora se congela por completo.

A medida que se utilizan los radiadores, el polvo se obstruye e interfiere con la circulación del aire. Se deposita en el refrigerador, lo que reduce la velocidad de la hélice. No hace mucho tiempo, estos problemas podían provocar que el dispositivo fallara. Hoy este desastre se puede evitar. Las computadoras modernas permiten intercambiar información con la placa base, que controla la temperatura.

Cuando sus valores alcanzan un pico, el controlador primero intenta desenroscar el tornillo del refrigerador. Si esto no ayuda, el sistema se ralentiza, lo que se ve facilitado por una disminución del voltaje. Entonces la computadora puede congelarse por completo.

Periódicamente debe soplar el sistema de enfriamiento de la unidad del sistema con aire comprimido o una aspiradora;
Es necesario comprobar periódicamente el funcionamiento de los refrigeradores, para los cuales existen muchos programas especiales;
La pasta térmica debe sustituirse periódicamente, ya que tiende a secarse;
Es necesario limpiar los filtros de polvo del ventilador común.

A menudo, estos problemas provocan que la computadora se congele en juegos o diversas aplicaciones. Para comprobar qué tan calientes están los componentes de la computadora, debe descargar cualquiera de los programas que están disponibles gratuitamente en Internet.

Problemas de RAM

La RAM es un elemento importante de una computadora. Su trabajo está directamente relacionado con el rendimiento del dispositivo. La estabilidad de la RAM depende de si es compatible con la placa base, el BIOS y otros dispositivos instalados. Incluso el más mínimo problema puede hacer que tu computadora se congele. Cuando sea necesario reemplazar la RAM, conviene estudiar detenidamente sus características, visitar el sitio web de su fabricante y el fabricante de la placa base.

También se recomienda familiarizarse con las velocidades admitidas, los resultados de las pruebas y la compatibilidad con otros dispositivos. También es recomendable comprobarlo. Para hacer esto, vaya a "Inicio" y escriba "comprobador de memoria" en la barra de búsqueda. Como resultado, todos los errores se mostrarán en la pantalla si se detectaron. En este caso, es necesario reemplazar la RAM.

Operación inestable del disco duro

Un disco duro es un dispositivo en el que se almacena absolutamente cualquier información. Pueden ser datos del usuario o del sistema. Así, el sistema operativo accede constantemente al disco duro. Como resultado, la lectura y escritura de datos no se detiene ni un segundo. Esto significa que el rendimiento del sistema está relacionado con la velocidad del dispositivo.

Con el tiempo, aparecen grupos "rotos", así como áreas ilegibles. Estas son las razones por las que tu computadora falla. Muy a menudo, el dispositivo se congela en Internet, ya que durante la navegación el navegador registra y elimina continuamente todo tipo de archivos pequeños.

Reparar un disco duro roto

Si el disco duro está desgastado, es necesario comprobarlo con programas especiales. Podrán buscar sectores defectuosos y marcarlos como no funcionales. Así, el sistema operativo deja de utilizar “malos” y deja de congelarse. Para comenzar a verificar, debe iniciar la línea de comando. Para hacer esto, ingrese el nombre de la utilidad en la ventana "Ejecutar" - "cmd".

Aquí deberá ejecutar el comando "chkdsk [letra de unidad]: /f /r" para cada partición. Como sabe, los usuarios experimentados pueden determinar fácilmente el estado del disco duro literalmente por el sonido de su funcionamiento. Cuando aparecen clics o silbidos, queda claro que el equipo está defectuoso. Vale la pena tener en cuenta que recuperar datos de un disco duro dañado es bastante difícil. Si la computadora se congela inmediatamente después de iniciarse, existe una alta probabilidad de que el medio se haya desgastado.

Configuración incorrecta del BIOS

La causa de la congelación del dispositivo también puede ser una configuración incorrecta del BIOS. Eso sí, en este caso es mejor buscar ayuda de profesionales. Parece que no tiene sentido intentar corregir la situación para el usuario medio. Sin embargo, no siempre es posible llamar a un especialista. Vale la pena señalar que incluso un principiante puede realizar una operación de este tipo si aborda el problema con total responsabilidad. Debe estudiar detenidamente toda la información sobre su propia computadora.

Especialmente vale la pena familiarizarse con las características de la placa base. Como regla general, estos datos se pueden encontrar fácilmente en el sitio web oficial del fabricante. Debe averiguar qué parámetros son de particular importancia, así como de qué son responsables. Mientras trabaja con el programa, no es necesario cambiar muchos parámetros al mismo tiempo. Se recomienda cambiar primero algunos valores, reiniciar y luego verificar el funcionamiento de la computadora.

A continuación, debes continuar editando. Vale la pena mencionar por separado el elemento que existe en cada BIOS: "Cargar valores predeterminados a prueba de fallos". Gracias a él, puedes llevar todos los parámetros al nivel óptimo. En el sitio web oficial del desarrollador de la placa base, se sugiere descargar e instalar una nueva versión del BIOS en su computadora. No debes rechazar este procedimiento. Como regla general, las actualizaciones corrigen errores críticos y mejoran la estabilidad. Quizás después de instalar la nueva versión, la computadora deje de congelarse. Antes de realizar este procedimiento, debes estudiar las instrucciones.

Servicios de Windows

El sistema operativo está repleto de una gran cantidad de servicios que funcionan casi sin interrupciones. Se pueden habilitar de forma predeterminada o agregar en tiempo de ejecución. El sistema puede funcionar normalmente sin muchos de ellos. Cuando uno de los servicios no responde o consume mucho tiempo de CPU, la computadora puede congelarse. Para ver cuáles existen en el sistema y cuáles están activos, debe abrir la ventana de administración. Debe ir al menú Inicio, hacer clic en Panel de control y luego hacer clic en Herramientas administrativas. Después de esto, debes hacer doble clic en el acceso directo "Servicios".

Para obtener información completa sobre un servicio específico, debe hacer doble clic en su nombre. En primer lugar debes prestar atención a aquellos que cuentan con inicio automático. La opción de descarga se puede ver en la columna "Tipo de inicio". Hay una única regla de edición. Consiste en que si la descripción no es clara, no se recomienda desactivar el componente. Es mejor conocer los detalles de su trabajo en Internet. Deberías intentar comprobar la estabilidad del sistema después de la siguiente manipulación.

Usar el Administrador de tareas para resolver problemas

Puede ver fácilmente la lista de procesos en ejecución en la ventana del administrador de tareas. Debes presionar la combinación de teclas “CTRL+ALT+SUPR” en tu teclado. Si está seguro de que un determinado programa es inútil pero consume mucho tiempo de CPU, puede finalizarlo. Para hacer esto, debe presionar "DEL" en el teclado o llamar al menú contextual.

Además, desde aquí puede hacer una transición para llegar al lugar de almacenamiento de servicios públicos. Esto es muy útil cuando el usuario no entiende exactamente qué está interrumpiendo. Vale la pena señalar que verificar los procesos no es necesariamente la mejor solución, pero este proceso a menudo ayuda si la computadora se congela.

Algunos programas son capaces de cargar el procesador por completo y en las fases más activas de su trabajo. Pero un programa congelado no dejará de utilizar la cantidad máxima de recursos. La utilidad que funciona sin fallas entrará en modo pasivo después de un cierto tiempo. Tampoco debes completar el proceso llamado “Inactividad del sistema”.

Los congelamientos de la computadora pueden ocurrir de diferentes maneras. La situación más crítica es cuando de repente aparece una pantalla azul frente al usuario en lugar del escritorio habitual o la ventana del programa. Esta situación ocurre muy raramente; sus causas pueden ser el funcionamiento incorrecto de programas y controladores o un mal funcionamiento del hardware. No hay nada que pueda hacer aquí; verá el escritorio normal solo después de reiniciar la computadora. Si la pantalla azul aparece con frecuencia, reinstale el sistema operativo. Si el problema persiste, ejecute un diagnóstico completo de su computadora utilizando utilidades de diagnóstico.

Mucho más a menudo, el usuario se enfrenta a una situación en la que la computadora deja de responder a sus acciones. En tal situación, abra el Administrador de tareas (Ctrl + Alt + Supr) e intente determinar qué proceso provocó la congelación. Suele ser uno de los programas en ejecución en la pestaña Aplicaciones. Intente cerrarlo, después de lo cual la computadora volverá a funcionar.

Si la computadora está , pero no tienes miedo de perder ningún dato importante, presiona Alt + F4. Se cerrará la ventana actualmente abierta, ya sea la ventana de un programa en ejecución o un disco, carpeta, etc. abierto. Si trabaja mucho con el editor de texto de Word, configure la configuración para guardar cada minuto. Esto le permitirá conservar los resultados de su trabajo en casi cualquier situación.

Si puede abrir el Administrador de tareas, pero no puede hacer nada más, intente reiniciar su escritorio. En el Administrador de tareas, en la pestaña "Procesos", seleccione el proceso explorer.exe y deténgalo. Luego seleccione "Archivo - Nueva tarea", ingrese el comando explorer.exe y presione Enter.

Si la computadora se está iniciando, intente iniciar en modo seguro (F8 al inicio, seleccione inicio seguro). Si la computadora arranca normalmente, significa que algún servicio o programa de terceros está causando la congelación. Para resolver el problema, abra: "Inicio - Ejecutar" ("Buscar" en Windows 7), ingrese el comando msconfig y presione Enter.

Seleccione la pestaña "Servicios" en la ventana que se abre. Marque la casilla de verificación "No mostrar los servicios de Microsoft". Deshabilite todos los servicios restantes desmarcando las casillas junto a ellos y reinicie la computadora en modo normal. Si no hay congelación, el problema está en uno de los servicios deshabilitados. Al ejecutarlos uno a la vez, puedes identificar el que está causando la congelación.

A veces hay situaciones en las que la computadora no se congela por completo, sino que comienza a funcionar muy lentamente. El procesador está cargado al 100%. En este caso, abra el Administrador de tareas y averigüe qué proceso está cargando el sistema, luego deténgalo. A veces, una computadora bastante débil se congela debido al funcionamiento de un programa antivirus. Instale otro programa antivirus más ligero o actualice su computadora. Por ejemplo, agréguele RAM.

Uno de los problemas comunes que puede experimentar un usuario es que la computadora se congela mientras trabaja, juega, carga o instala Windows. Sin embargo, determinar el motivo de este comportamiento no siempre es fácil.

Este artículo proporciona detalles sobre por qué una computadora o computadora portátil se congela (las opciones más comunes) en relación con Windows 10, 8 y Windows 7 y qué hacer si tiene ese problema. El sitio también contiene un artículo separado sobre un aspecto del problema: (también adecuado para Windows 10, 8 en PC y portátiles relativamente antiguos).

La mayoría de usuarios saben (porque se suele decir) que no se puede instalar más de un antivirus en Windows (el Windows Defender preinstalado no cuenta). Sin embargo, todavía hay casos en los que dos (o incluso más) productos antivirus aparecen en un sistema a la vez. Si este es tu caso, entonces es muy posible que sea por eso que tu computadora se congela.

Falta de espacio en la partición del disco del sistema.

La siguiente situación común cuando una computadora comienza a congelarse es la falta de espacio en la unidad C (o una pequeña cantidad del mismo). Si el disco de su sistema tiene entre 1 y 2 GB de espacio libre, muy a menudo esto puede provocar exactamente este tipo de funcionamiento de la computadora, con congelaciones en varios momentos.

La computadora o laptop se congela un tiempo después de encenderla (y ya no responde)

Si su computadora siempre, algún tiempo después de encenderla, se congela sin motivo alguno y necesita apagarla o reiniciarla para continuar funcionando (después de lo cual, después de un corto tiempo, el problema vuelve a ocurrir), entonces las siguientes posibles causas del problema es posible.

En primer lugar, se trata del sobrecalentamiento de los componentes de la computadora. Si este es el motivo, se puede verificar utilizando programas especiales para determinar la temperatura del procesador y la tarjeta de video, consulte, por ejemplo:. Una de las señales de que este es el problema es que la computadora se congela mientras juega (y en diferentes juegos, no solo en uno) o ejecuta programas “pesados”.

Si es necesario, debes asegurarte de que los orificios de ventilación de la computadora no estén bloqueados por nada, limpiarlos del polvo y posiblemente reemplazar la pasta térmica.

La segunda causa posible son programas problemáticos al iniciar (por ejemplo, incompatibles con el sistema operativo actual) o controladores de dispositivos que provocan congelaciones, lo que también sucede. En este escenario, puede ayudar el modo seguro de Windows y la posterior eliminación de programas innecesarios (o aparecidos recientemente) desde el inicio, verificar los controladores del dispositivo, preferiblemente instalar los controladores del chipset, de red y de la tarjeta de video desde los sitios web oficiales del fabricante, y no desde un paquete de controladores.

Uno de los casos comunes relacionados con la opción que acabamos de describir es cuando la computadora se congela cuando se conecta a Internet. Si esto es exactamente lo que le está sucediendo, le recomiendo comenzar actualizando los controladores de su tarjeta de red o adaptador Wi-Fi (por actualización me refiero a instalar el controlador oficial del fabricante y no actualizar a través del Administrador de dispositivos de Windows, donde podrá casi siempre ve que el controlador no necesita actualización) y continúa buscando malware en la computadora, lo que también puede provocar que se congele en el momento en que aparece el acceso a Internet.

La computadora se congela debido a problemas con el disco duro

Y la última causa común del problema es el disco duro de una computadora o computadora portátil.

Normalmente, los síntomas son los siguientes:

  • Durante el funcionamiento, la computadora puede congelarse por completo y, por lo general, el puntero del mouse continúa moviéndose, pero no se abre nada (programas, carpetas). A veces desaparece después de un cierto período de tiempo.
  • Cuando el disco duro se congela, comienza a emitir sonidos extraños (en este caso, consulte).
  • Después de un tiempo de inactividad (o de trabajar en un programa poco exigente, como Word) y al iniciar otro programa, la computadora se congela por un tiempo, pero después de unos segundos “muere” y todo funciona bien.

Comenzaré con el último de los puntos enumerados; como regla general, esto sucede en las computadoras portátiles y no indica ningún problema con la computadora o el disco: simplemente tiene la configuración de energía configurada para "apagar los discos" después de una cierta cantidad de tiempo. tiempo de inactividad para ahorrar energía (y el tiempo de inactividad se puede considerar como el tiempo de funcionamiento sin acceder al disco duro). Luego, cuando se necesita el disco (iniciar un programa, abrir algo), le toma tiempo "girar", para el usuario esto puede parecer una congelación. Esta opción se configura en la configuración del plan de energía si desea cambiar el comportamiento y desactivar la suspensión del disco duro.

Pero la primera de las opciones enumeradas suele ser más difícil de diagnosticar y puede deberse a una variedad de factores:

  • Daños a los datos del disco duro o su mal funcionamiento físico: puede utilizar utilidades más potentes como Victoria y también consultar la información S.M.A.R.T. disco.
  • Problemas con la fuente de alimentación del disco duro: es posible que se congele debido a la falta de energía del disco duro debido a una fuente de alimentación defectuosa de la computadora, una gran cantidad de consumidores (puede intentar desconectar algunos de los dispositivos opcionales para verificar).
  • Mala conexión del disco duro: verifique las conexiones de todos los cables (datos y alimentación) tanto en la placa base como en el lado del disco duro y vuelva a conectarlos.

información adicional

Si anteriormente no hubo problemas con su computadora, pero ahora comenzó a congelarse, intente restaurar la secuencia de sus acciones: tal vez instaló algunos dispositivos, programas nuevos, realizó algunas acciones para "limpiar" la computadora o algo más. . Puede resultar útil volver a un punto de restauración de Windows creado anteriormente, si se guarda alguno.

Si el problema no se resuelve, intente describir en detalle en los comentarios cómo se produce exactamente la congelación, qué la precedió, en qué dispositivo ocurre y tal vez pueda ayudarlo.

¡Buenos días, querido lector!

La computadora se congela periódicamente, lo que va acompañado de un sonido de bloqueo, lo único que ayuda es reiniciar manteniendo presionado el botón de encendido (restablecimiento completo).

Este tipo de mal funcionamiento es interesante porque el comportamiento del ordenador ante el mismo error es completamente diferente, y además también existen diferentes formas de solucionarlo.

Comportamiento de la computadora:

  1. La computadora se congela de forma completamente aleatoria (en Internet, mientras juega, en reposo).
  2. La computadora solo se congela cuando juega.
  3. La computadora se congela mientras carga un torrent.
  4. La computadora se congela al abrir una aplicación (por ejemplo Skype).
  5. La computadora se congela después de instalar una nueva tarjeta de video.

Por el momento, no he encontrado ningún otro caso de mal funcionamiento; todas las nuevas manifestaciones de este error seguramente se incluirán en esta lista.

Posibles candidatos a la causa del error, así como formas de solucionarlos:

  1. Problemas con los controladores de dispositivos, como tarjetas de sonido y de red. Como regla general, esto se resolvió actualizando los controladores o instalando nuevos dispositivos discretos.
  2. Problemas con la RAM. La solución fue aumentar la fuente de alimentación a través del BIOS.
  3. El problema está en el cable de red que va a la fuente de alimentación, es decir, en su contacto flojo con la fuente de alimentación. El problema se solucionó cambiando el cable.
  4. Problemas con el procesador. La solución en este caso sería sustituirlo por uno nuevo. En algunos casos, es útil realizar un ligero overclocking del procesador.
  5. Problema con Windows 7. Leí en Internet que después de instalar XP los bloqueos desaparecen, por lo que sugiero experimentar con sistemas operativos.
  6. Problemas con el disco duro. Como regla general, fue útil ejecutar el disco duro con el programa Victoria o reemplazarlo por uno nuevo.
  7. SSD defectuoso. La solución fue actualizar el firmware de la unidad SSD.
  8. Fuente de alimentación defectuosa. En algunos casos, el problema se solucionó reemplazando la fuente de alimentación. Por cierto, esto me ayudó en ese momento.
  9. Placa base defectuosa. Deshabilitar el modo Turbo en el BIOS ayudó a alguien. Modo Turbo: habilita/deshabilita la tecnología Turbo Boost para procesadores Intel (aumentando la frecuencia del núcleo cuando aumenta la carga). Personalmente, cuando me enfrenté a una computadora que se congelaba, más sobre eso a continuación, reemplazar la placa base me ayudó.

Encontré todas estas soluciones en varios foros, por lo que no puedo confirmar personalmente todos los puntos, pero sí confirmo el segundo, el tercero y los dos últimos. Me encontré con congelamientos dos veces, en el primer caso el punto No. 9 ayudó, en el segundo caso el No. 8, y los puntos No. 2, No. 3 y No. 4 fueron la solución para los visitantes de este blog, así que muchas gracias. Muchas gracias por compartir su experiencia, que ahora se puede encontrar en los comentarios al artículo.

Me he encontrado con este problema dos veces y puedo decir de inmediato que el problema no es simple y, hasta donde tengo entendido, se puede corregir con un baile largo y persistente con una pandereta. En el primer caso, el error se produjo de forma aleatoria (el número 1 de nuestra lista), en el segundo, en juegos principalmente de Battlefield.

La computadora se congela aleatoriamente.

La primera vez que me encontré con este tipo de avería fue en el trabajo. En cierto momento, la computadora de uno de nuestros empleados falló y se recibió una queja sobre la congelación de la computadora.

Especificaciones de la computadora:

  • Estera. placa: Asus P8H61-M LX3 R2.0
  • Procesador: Intel Core i5-2310 2,9 GHz
  • Fuente de alimentación: FSP460-60HCN
  • RAM: 2x2 gb

Al encontrarme muy cerca de la fuente de insatisfacción, descubrí una computadora congelada que no respondía a ninguna manipulación, solo ayudó el reinicio presionando el botón de encendido/apagado. Después del reinicio, la computadora continuó funcionando en modo normal, pero no por mucho tiempo.

Me di cuenta de que el problema era de hardware y lo primero a lo que decidí prestarle atención fue a la tarjeta de video. Después de quitar el video discreto, conecté el conector VGA a la tarjeta de video integrada en la placa base. Encendió la computadora. Todo arrancó y funcionó como se esperaba durante varios días, luego los congelamientos continuaron y, en busca de una solución, fui a navegar por Internet. Había muchas piezas de repuesto y continué bailando alrededor de la computadora congelada.

Lo que hice:

  1. RAM reorganizada. Intenté instalar memoria en un dispositivo, instalar memoria en otras ranuras y cambiar la memoria a otra.
  2. Cambió la fuente de alimentación y actualizó el BIOS.
  3. Deshabilitó la tarjeta de sonido.
  4. Reemplacé el procesador por uno similar.
  5. HDD cambiado.
  6. Windows reinstalado. La versión utilizada es Windows 7. (No he probado el ordenador con otras versiones de Windows).
  7. Se reemplazó la placa base por una similar. En esta etapa, mi baile se completó, la computadora ya no se congeló y se eliminó la fuente de insatisfacción.

Posteriormente, se instaló un nuevo tapete en la computadora. El tablero es un poco más nuevo que el que había antes.

Con base en los resultados del trabajo pensé que había encontrado una manera de solucionar este problema, que en realidad consistía en reemplazar la placa base, pero en algunos foros conocí personas que cambiaron la placa base. El tablero suele ser exactamente el mismo, pero el problema persiste.

La computadora se congela en los juegos.

La segunda vez que encontré este problema, la computadora de mi casa se vio afectada. El problema apareció después de instalar un nuevo SSD de 120 Gb e instalarle Windows 7. La diferencia con el caso anterior fue que la computadora se congelaba solo en los juegos, y específicamente en Battlefield. Jugué diferentes campos de batalla (Heroes, 1941, 3, en línea) y en cada uno de ellos, después de un tiempo, se congelaron. Aún no se han observado congelaciones en juegos como Dota 2 y Far Сry 3.

Especificaciones de la computadora:

  • Estera. placa: Asus p5kpl pro
  • Tarjeta de vídeo: ASUS GeForce GTX 550 Ti
  • Procesador: Intel Core 2 dúo CPU E8300
  • Fuente de alimentación: Power man IP-S450AQ2-0
  • RAM: 2x2gb, 2x1gb DDR2

Lo que hice:

  1. RAM reorganizada.
  2. Actualicé el BIOS.
  3. Desactivé la red incorporada y establecí una conexión de red a través de una unidad flash USB WIFI.
  4. Cambié la tarjeta de video. Porque en mi estera. La placa no tiene video integrado, cambié las unidades de video externas de la GTX 550<->GForce 9600.
  5. Devolví el sistema al HDD.
  6. Instalé el sistema desde cero en modo AHCI (Interfaz avanzada de controlador de host, un mecanismo utilizado para conectar HDD, SSD) a un disco SSD con la creación de una partición GPT. Después de esto, la computadora comenzó a congelarse aleatoriamente (como en el primer caso).
  7. Reemplazó la fuente de alimentación. En ese momento cesaron las heladas. ¡Victoria!

Como resultado, el culpable resultó ser una fuente de alimentación defectuosa.

La computadora se congela después de instalar una nueva tarjeta de video

Me encontré con otra manifestación del problema descrito en el artículo, es decir, la computadora comienza a congelarse o congelarse después de instalar una nueva tarjeta de video.

En este caso, existen dos opciones para solucionar el problema:

  1. Asegúrese de que su fuente de alimentación existente coincida con la potencia recomendada por el fabricante de la tarjeta gráfica. De lo contrario, reemplace la fuente de alimentación.
  2. Actualice la BIOS a la última versión.

Seguir los pasos anteriores debería solucionar el problema con su computadora.

Conclusión.

El mal funcionamiento seguía siendo un misterio y se desconocía su solución. Si piensas con lógica, en el momento en que la computadora se congela, el disco duro (puertos sata) se desconecta repentinamente, por lo que deja de responder a cualquier manipulación. Lo que no está claro es que la causa del apagado puede ser casi cualquier dispositivo informático.

Como ya escribí, el problema no es simple, y si su computadora se congela por completo y aún está en garantía, no querrá perder el tiempo ni los nervios. luego llévelo al centro de servicio.

Si la garantía ya expiró, entonces este artículo te ayudará, ten paciencia, aún lo necesitarás.

Deje comentarios si no entiende algo o necesita información adicional sobre el tema. Además, si ya se ha encontrado con un problema similar antes, escriba cómo manejó esta situación y cómo ganó.



 


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