Para protegerse de la pérdida de información si su dispositivo Apple se avería, se recomienda crear una copia de seguridad. Pero a veces la operación falla y la copia falla. Para corregir un error, primero debe identificar las causas de su aparición.

¿Por qué no puedo crear una copia de seguridad a través de iTunes o iCloud?

Los errores "No se pudo crear una copia de seguridad", "Error al crear una copia de seguridad", "Error al crear una copia de seguridad" aparecen por los siguientes motivos:

• La versión de iTunes está desactualizada;
• El cable USB no funciona correctamente;
• La conexión y la velocidad de Internet son inestables;
• se han creado demasiadas copias de seguridad;
• el problema está en el propio dispositivo.

Cómo corregir un error al crear una copia de seguridad

Si no conoces la causa exacta del fallo, sigue todos los pasos uno por uno hasta solucionar el problema.

Reinicie el sistema

Intente reiniciar el dispositivo que está utilizando. Esta acción reiniciará todos los procesos que se ejecutan en segundo plano y probablemente resolverá el problema.

Comprobando su conexión a Internet

El problema puede estar en tu conexión a Internet, así que intenta conectarte a un punto Wi-Fi diferente, reiniciar tu enrutador o verificar el estado de tu red móvil.

Actualización de la aplicación

Si usa iTunes, asegúrese de tener instalada la última versión del programa:

Actualización de iOS y programas

Asegúrese de que las aplicaciones instaladas en su teléfono o tableta estén actualizadas y que la versión del firmware coincida con la última versión de iOS:

Liberar espacio en disco

Probablemente el disco duro de tu computadora se quede sin espacio, por lo que no podrás guardar una copia de seguridad. Luego abra el Explorador de archivos y borre la memoria.

Inicie sesión en su cuenta de ID de Apple

Cierra sesión en tu cuenta de ID de Apple y vuelve a iniciar sesión. En iPhone, iPad, iPod touch esto es posible a través de la configuración:

En Mac OS y Windows usando iTunes, simplemente haga clic en el nombre de la cuenta, luego en el botón "Cerrar sesión" y luego inicie sesión nuevamente en el programa.

Imágenes Mis imágenes Cargar imágenes Todas las imágenes. Después de conectar el iPhone a la computadora, el atún se cuelga durante unos minutos y luego aparece un mensaje: Vuelva a conectar e intente nuevamente. Todo debería funcionar, cierre todas las aplicaciones antes de sincronizar.

Si el error persiste, intente cambiar el puerto USB. Me trataron con una reinstalación completa del baile, el cable es original, cambiar el puerto USB no ayudó. El problema se solucionó reinstalando el atún. Editado por última vez por laswe; Además, ¡solo ayudó una reinstalación completa de iTunes!

KiruHaHa Ver perfil Enviar PM KiruHaHa Encuentra todas las publicaciones de KiruHaHa. Empiezo la sincronización e inmediatamente aparece la ventana SyncServer: se ha detectado un error. Pedimos disculpas por las molestias. MobileDeviceHelper: se ha detectado un error. Luego escribe que Tuna no pudo cargar información de clase de datos desde los servicios de sincronización, luego aparece una ventana: MobileBackup: se ha detectado un error.

Giggles Ver perfil Enviar PM Giggles Encuentra todas las publicaciones de Giggles. El iPhone y la computadora deben estar configurados en las mismas zonas horarias y hora. Tuve el mismo problema: todo funcionó.

Aparentemente esto está relacionado con la transición al horario de invierno. Gracias, ahora finalmente todo está funcionando. ¡Nunca hubiera pensado que algo tan pequeño pudiera causar tales problemas! Hoy, debido a este error de sincronización, todos los contactos y la música se perdieron por completo. Opciones de tema Versión imprimible. Opciones de visualización Vista lineal Vista combinada Vista de árbol.

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Problemas al crear una copia de seguridad en iCloud - soluciones

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Apple ofrece a todos los propietarios de iPhone, iPad y Mac cinco gigabytes gratuitos de almacenamiento en la nube iCloud. Desafortunadamente, este espacio se agota muy rápidamente, especialmente si varios dispositivos móviles están conectados a una cuenta y sincronizan fotos, vídeos y documentos con la nube.

La próxima vez que intente guardar una copia de seguridad en la nube, el dispositivo iOS mostrará una advertencia: "Error en la copia de seguridad". ¿Qué hacer en este caso? Hemos preparado algunos consejos para ti sobre cómo aprovechar mejor los gigabytes gratuitos asignados a iCloud.

Archiva fotos y elimínalas de la nube

Normalmente, las fotos y los vídeos ocupan la mayor parte del espacio en un dispositivo móvil. Sólo un par de vídeos pequeños tomados con un iPhone pueden ocupar un gigabyte completo de almacenamiento en la nube. La mejor manera de mantener libre su almacenamiento es archivar materiales de fotografías y videos, eliminando datos del dispositivo y de iCloud.

Anteriormente, publicamos instrucciones sobre cómo guardar copias de seguridad de fotos y videos desde iPhone y iPad. Puedes encontrarlo en este enlace.

Elimine documentos y datos para reducir el tamaño de las copias de seguridad de iCloud

Si no utiliza la cámara con frecuencia, entonces el principal problema para usted pueden ser las aplicaciones de la App Store. Hay varias formas de optimizar el espacio en disco utilizado por los programas. La primera y más sencilla es eliminar archivos innecesarios utilizando herramientas estándar de iOS.

Paso 1: Vaya a Configuración -> iCloud -> Almacenamiento y copias de seguridad -> Almacenamiento.

Paso 2: seleccione la aplicación principal en Documentos y datos (las aplicaciones se ordenan según la menor cantidad de espacio que ocupan en iCloud).

Paso 3: Después de seleccionar una aplicación, aparecerá una lista de los datos que utiliza. Haga clic en el botón Editar y seleccione los elementos que desea eliminar. Puede hacer clic en "Eliminar todo" para eliminar toda la información del software seleccionado.

Etapa 4: repita el paso 2 para las aplicaciones restantes de la lista hasta que tenga suficiente espacio disponible en iCloud.

Reserva solo lo que necesitas

Si no es necesario realizar una copia de seguridad de todas sus aplicaciones, puede especificarlo en la configuración.

Paso 1: Vaya a Configuración -> iCloud -> Almacenamiento y copias de seguridad -> Almacenamiento.

Paso 2: seleccione el dispositivo en el que desea cambiar la configuración (por ejemplo, "Este iPhone").

Paso 3: En la lista de opciones de Copia de seguridad, deshabilite el archivado de aplicaciones que no necesita.

Tenga en cuenta que si sincroniza varios dispositivos con la misma cuenta de iCloud, deberá configurar los ajustes de archivo para cada dispositivo. Si ve que su iPhone tiene solo 2,5 GB de espacio, pero iCloud aún indica que tiene poco espacio, verifique la configuración de otros iPhones, iPads o iPod touch conectados a esa cuenta.

Compre más espacio en la nube

Por supuesto, siempre puedes comprar almacenamiento adicional de iCloud con dinero.

Paso 1: Vaya a Configuración -> iCloud -> Almacenamiento y copias de seguridad.

Paso 2: Haga clic en Comprar más espacio.

Paso 3: Elija el plan que mejor se adapte a sus necesidades (10 GB por $20 al año, 20 GB por $40 al año o 50 GB por $100 al año).

¡Hola a todos! A veces, la información almacenada en el dispositivo es mucho más importante que el propio dispositivo. Fotos, vídeos, notas, directorio telefónico: perderlo todo da mucho miedo. Es por eso que hacer una copia de seguridad periódica de su iPhone o iPad es una actividad muy útil. ¿Cuál es la forma más fácil y gratuita de realizar copias de seguridad? Así es, a través de iTunes.

No parece nada complicado: conecté mi iPhone o iPad a la computadora, presioné un par de botones, se creó una copia con éxito y salí a caminar por mis asuntos. ¡Victoria! Y todo sería exactamente así si no fuera por los diversos errores que acompañan o preceden a este proceso. Uno de los cuales consideraremos hoy.

Entonces, en el proceso de creación de una copia de seguridad (la mayoría de las veces en la etapa final), iTunes puede "complacernos" con esta advertencia:

iTunes no pudo crear una copia de seguridad porque el iPhone está desconectado.

Sin embargo, en lugar de un iPhone fácilmente podría haber un iPad o un iPod. Claramente no es el dispositivo en sí. Y sería bueno que este error apareciera siempre, pero no, hace unos días todo estaba bien y luego bam: "el iPhone está desconectado". Misticismo... ¡pero hay que corregirlo!

Bueno, comencemos a buscar una solución con el asesoramiento del soporte técnico de Apple. Después de todo, allí hay especialistas: ¡estas personas simplemente están obligadas a ayudar! Recomiendan hacer esto:

• Reemplace el cable. Asegúrate de utilizar 100% original.
• Cambie el puerto de conexión del cable USB.
• e instalar de nuevo. Además, puedes intentarlo.
• Realice una copia de seguridad en otra computadora.

El consejo es, por supuesto, bueno. Pero no siempre ayudan. Aunque vale la pena intentarlo y prestar la máxima atención al cable de conexión.

Tuve un caso en el que un cable que parecía original (como me dijeron, estaba en la caja cuando lo compré) resultó ser falso y iTunes no pudo crear una copia de seguridad precisamente por eso.

Bueno, hemos comprobado todo, pero la copia aún no se puede completar porque el iPhone se "desconecta" durante el proceso. Es hora de pasar a métodos "populares" para resolver el problema.

La información se recopiló de diferentes fuentes, por lo que le advierto de inmediato: todas las manipulaciones son bajo su propio riesgo y riesgo :) Aunque, si lo analiza, no hay nada de malo en todo esto.

Y esto es lo que sugieren los usuarios para solucionar el error "No se pudo crear una copia de seguridad en iTunes":

Estos son los consejos de la “vida real”. ¡Y realmente funcionan!

Por mi parte, me gustaría señalar que la mayoría de las veces ayuda: reemplazar el cable por uno original (certificado), actualizar el firmware y eliminar documentos (con nombres rusos) en las aplicaciones del dispositivo. Estos son los puntos a los que debes prestar atención primero.

PD ¿Tiene alguna pregunta o pregunta? ¿O tal vez tienes tu propia manera de resolver este problema? ¡Asegúrate de escribir en los comentarios!

P.D.S. Y, por supuesto, si las instrucciones fueron útiles, no seas tímido: dale me gusta y haz clic en los botones de las redes sociales. No es difícil para ti, pero el autor está contento :) ¡Muchas gracias!

Me encontré con este problema hace mucho tiempo, pero nunca logré descubrir cómo curar esta enfermedad. Lo más interesante es que tengo tres dispositivos para iOS: dos iPad y un iPhone. Con los iPads no hubo problemas, pero el iPhone se niega a crear una copia de seguridad desde el momento de la compra. En general, hoy lo descubrí todo y lo comparto contigo.

Soy consciente de que los dispositivos Apple no son un producto de masas hoy en día. Esto se debe principalmente al tipo de cambio del rublo y sus precios. Sin embargo, a juzgar por las consultas de búsqueda, el tema de los trucos para tratar problemas menores de software es muy relevante. Por ejemplo, "", escrito en el verano de 2014, todavía se encuentra en la cima de la popularidad en las consultas de búsqueda:

La gente va, lee y da las gracias. Estoy muy contento de que mis publicaciones ayuden a resolver problemas.

Volvamos a la copia de seguridad. Como sabemos, la copia de seguridad en iOS está disponible de dos formas: a través del programa iTunes y copiándola al almacenamiento en la nube de iCloud. Yo siempre uso este último. Esto es muy conveniente porque... no es necesario conectar el dispositivo a la computadora, presionar ningún botón... todo lo que necesitas hacer es cargar tu teléfono con wifi conectado e irte a la cama. Se creará una copia por la mañana. También es muy conveniente restaurar su dispositivo al comprar un dispositivo nuevo. Simplemente conéctese a su cuenta y restaure desde la última copia.

Entonces, hay dos formas de restaurar la copia si no se realiza automáticamente.

1. Debes ir a Configuración-iCloud, bajar al menú y cerrar sesión en tu cuenta. Al salir, el sistema le preguntará si desea abandonar el contenido, le respondemos que sí:

Si aún no se crea una copia, puede probar el segundo método. Debe eliminar la copia creada previamente de este dispositivo. Es mejor hacer esto no desde el dispositivo, sino desde la computadora. Tengo una Mac, por lo que las capturas de pantalla serán de Mac OS. En Windows, debes ir a la aplicación iCloud y buscar una función similar.

2. En Mac, vaya a Configuración - iCloud

En la parte inferior de la ventana, haga clic en el botón "Administrar":

En la gestión de almacenamiento, seleccione "Copias de seguridad" a la izquierda y la copia del dispositivo que desea eliminar. Como ya dije nunca se han creado copias en mi iPhone, por este motivo simplemente no existe una copia previa. Si anteriormente creó copias y de repente se detuvo, la última copia estará aquí. Necesita ser removido:

Después de eliminar, vaya al menú del dispositivo Configuración-iCloud-Copias de seguridad y haga clic en "Crear una copia de seguridad"

¡Eso es todo! Espero que encuentres esto útil.