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Olvidé mi clave de firma electrónica. Instrucciones para generar una clave de firma electrónica


Esta página contiene respuestas a Preguntas más frecuentes que surgen al trabajar con firmas digitales. Selecciona la pregunta que te interesa, ábrela y sigue estrictamente las instrucciones.

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1. Obtención de una firma electrónica

Para obtener una firma electrónica, puede completar una tarjeta de registro en nuestro sitio web (en la sección "Obtener una firma electrónica"), o en el sitio web donde conoció sobre nosotros, o comunicarse con la CA más cercana.

Al comunicarse con la CA, debe tener los siguientes documentos consigo:

    documentos de identificación (estándar: una copia del pasaporte);

    documentos que acrediten la existencia de una persona jurídica (certificado TIN, Registro Estatal Unificado de Personas Jurídicas, etc.);

    poder para la persona que le otorga la autoridad para realizar determinadas acciones en nombre de la organización;

    al recibir una firma digital electrónica del gerente, una orden de nombramiento para el cargo (decisión de elección).

La información adicional requerida por la CA de acuerdo con su normativa no está regulada por ley. En la práctica, cada CA tiene su propia lista de documentos para obtener una firma electrónica.

2. EDS no funciona

1. La clave privada en el contenedor especificado no coincide con la clave pública en el certificado. Verificamos todos los contenedores cerrados, tal vez se seleccionó el incorrecto. Si no encontramos el contenedor requerido, debe comunicarse con la CA para volver a emitir la firma digital.

2. El certificado no es válido Instalar la firma digital según las instrucciones de la CA.

3. Este certificado no es de confianza. Es necesario instalarlo. certificados raíz su CA de acuerdo con las instrucciones. Para ello, podrán descargarse desde la página web de la AETP o encontrarse en soporte digital suministrado con la firma digital.

4. CryptoPro ha caducado. Debes ingresar. clave de licencia Programas CryptoPro a partir de documentos suministrados con la firma digital de su CA.

5. Capicom no está instalado Descarga Capicom e instálalo con el navegador cerrado y configura el navegador según las instrucciones del TP en el que piensas trabajar.

6. No se encontró ningún certificado válido (o no se muestra la selección de certificado)

    Instalar la firma digital según las instrucciones de la CA

    Consulta el periodo de validez del certificado (puede que haya caducado)

    Instale el certificado raíz de su CA

    Instale CAPICOM con su navegador cerrado

3. ¿Existe posibilidad de piratería o falsificación de la firma digital?

Según la mayoría de los expertos, es imposible falsificar (piratear) una firma digital electrónica; esto requiere una gran cantidad de cálculos que no se pueden implementar al nivel actual. tecnologia computacional y matemáticas en un tiempo aceptable, es decir, mientras la información contenida en el documento firmado siga siendo relevante.

Se proporciona protección adicional contra la falsificación mediante la certificación de la clave de firma pública por parte de una autoridad de certificación.

4. El usuario de firma digital con derechos de administrador sale. ¿Qué tengo que hacer?

5. Olvidó su contraseña de EDS. ¿Cómo recuperar la clave?

Contraseñas estándar: Rutoken 12345678, Etoken 1234567890

Si olvidó la contraseña en Rutoken, debe usar la consola Rutoken, que se instala junto con el controlador y a la que se puede acceder desde el Panel de control (Windows). Esto se aplica en el caso en que el Usuario conoce la contraseña (código PIN) del Administrador y necesita desbloquear el token (restablecer el contador de la cantidad de contraseñas ingresadas incorrectamente a 0).

Si el transportista es un etoken, debe comunicarse con la CA.

6. Cómo firmar un archivo word con firma digital electrónica

Documento creado en oficina de microsoft Word está firmado con una firma electrónica, cuya clave privada fue generada por la herramienta de firma digital no antes de la versión Crypto-Pro 3.0. Antes de firmar, debe verificar el kernel de Crypto-Pro (Inicio / Panel de control / Crypto-Pro / General. La pestaña indicará la versión de Crypto-Pro y luego "compilar": este es el kernel). Es recomendable instalar el producto de última versión.

Ahora firmamos el documento en sí.

Primero se debe guardar el documento. En el menú, seleccione Herramientas / Opciones / Seguridad / Firmas digitales / certificado, haga clic en “Aceptar” y firme el documento. Si el certificado no está registrado en Personal, no se podrá firmar el documento. Guarde el documento. Seleccione el botón Oficina / Preparar / Agregar firma digital / Especifique el propósito de firmar el documento (por ejemplo, acreditación) / Seleccione firma / firmar. Aparecerá el mensaje “Este documento contiene una firma digital”. Aparecerá un logotipo rojo en el panel.

7. ¿Dónde puedo conseguir una firma electrónica gratis?

Sólo las autoridades estatales reciben firmas digitales de forma gratuita. organizaciones en divisiones del Tesoro Federal

8. ¿Puede una persona física obtener una firma electrónica?

Un particular también puede recibir una firma electrónica. Actualmente, este servicio es el más demandado de participación. individuos en la negociación en plataformas de negociación electrónica por quiebra (venta de propiedad en quiebra). Para obtener una firma electrónica, las personas deben comunicarse con la CA y traer consigo:

    Pasaporte de ciudadano de la Federación de Rusia;

    Certificado de cesión de TIN.

9. ¿Existe una firma digital universal de uso público?

Una firma digital universal que funcionaría en comercio electrónico(tanto gubernamentales como comerciales) y con cuya ayuda sería posible presentar informes sobre este momento no existe.

10. ¿Dónde puedo capacitarme sobre cómo trabajar con firmas digitales?

Puedes realizar una formación en el centro de formación de la Asociación de Electrónica. Plataformas comerciales. Los seminarios se celebran periódicamente en el territorio de la mayoría de las entidades constitutivas de la Federación de Rusia.

11. ¿Cuántos días se necesitan para completar la firma digital?

12. ¿Es posible transferir mi firma digital a un colega durante las vacaciones?

No. La responsabilidad, según la Ley Federal de EDS, recae personalmente en su propietario.

13. ¡Ayuda! Eliminé la firma de la unidad flash, ¿qué debo hacer?

Póngase en contacto con la CA para la restauración y reemisión de la firma digital.

14. ¿El contrato será válido si lo firmo hoy (mi firma digital vence mañana), y mi pareja lo firma una semana después (en el momento en que mi pareja lo firme, mi firma ya no será válida, pero cuando yo firmé, todavía estaba funcionando)?

Si el documento está firmado de acuerdo con todas las reglas y la firma digital no ha caducado en el momento de la firma, el acuerdo será válido, pero será imposible realizar cambios en él después de la firma.

15. ¿Se puede utilizar en los mercados una firma digital emitida para la declaración de impuestos?

No. El EDS para la declaración de impuestos no es adecuado para el comercio electrónico.

16. ¿Cómo se obtiene una firma electrónica?

La firma digital la recibe únicamente personalmente el propietario del certificado.

17. ¿Cómo copiar una firma de un disco a una unidad flash?

Copiar un contenedor de clave privada:

Para copiar el contenedor de clave privada, vaya a Inicio - Programas - CryptoPro - CryptoProCSP y vaya a la pestaña Herramientas. Haga clic en el botón Copiar.

El sistema mostrará la ventana Copiar contenedor de clave privada.

En esta ventana, debe completar el siguiente campo de entrada: Nombre del contenedor de claves: ingresado manualmente o seleccionado de la lista haciendo clic en el botón Examinar

Opciones de búsqueda:

El nombre ingresado especifica el contenedor de claves: el interruptor está configurado en Usuario o Computadora, según el almacenamiento en el que se encuentre el contenedor;

Seleccione CSP para buscar contenedores de claves: el proveedor de cifrado (CSP) requerido se selecciona de la lista proporcionada.

También puede seleccionar un contenedor que coincida con el certificado instalado en el sistema. Para hacer esto, en lugar del botón Examinar, debe hacer clic en Por certificado y seleccionar de la lista de certificados instalados en los almacenamientos personales del usuario o, si tiene derechos de administrador, en la computadora local, el certificado cuyo contenedor desea Copiar;

Si se establece una contraseña para acceder a la clave privada, el sistema le pedirá que la ingrese. Ingrese su contraseña y haga clic en Aceptar.

El sistema mostrará la ventana “Copiar contenedor de clave privada”, en la cual deberá ingresar el nombre del nuevo contenedor de claves y seleccionar el botón de radio. El nombre ingresado establece el contenedor de claves en Usuario o Computadora, dependiendo del almacenamiento en el que desee para colocar el contenedor copiado.

Después de ingresar, haga clic en Finalizar. El sistema mostrará una ventana en la que deberá seleccionar el medio para el contenedor copiado.

Inserte los medios en el lector y haga clic en Aceptar. El sistema mostrará una ventana para configurar una contraseña para acceder a la clave privada. Ingrese la contraseña, confírmela, si es necesario, configure el indicador Recordar contraseña (si este indicador está configurado, la contraseña se guardará en un almacenamiento especial en computadora local y al acceder a la clave privada, la contraseña se leerá automáticamente desde este almacén en lugar de ser ingresada por el usuario).

Si te gustó el material, puedes publicar un enlace en las redes sociales:

¿Se considera una contraseña una firma electrónica? Área personal? Contraseña de firma digital

CryptoPro: vea la contraseña guardada (código PIN) para el contenedor de clave privada EDS

A menudo, los usuarios no pueden recordar la contraseña (código PIN) del contenedor EDS, lo que no es sorprendente, cambia una vez al año durante un cambio programado de la clave EDS, después de lo cual se marca la casilla "recordar contraseña" y la contraseña nunca; ingresada nuevamente. La contraseña guardada se puede ver usando la utilidad de consola csptest, parte de CSP CryptoPro.

La utilidad se encuentra en la carpeta con CryptoPro instalado (por defecto C:\Program Files\Crypto Pro\CSP\).

Ir al directorio con el programa.

cd "C:\Archivos de programa\Crypto Pro\CSP\"

Veamos los nombres de los contenedores de claves privadas EDS disponibles:

csptest -keyset -enum_cont -fqcn -verifycontext

el comando muestra una lista de contenedores disponibles como: \\.\<имя считывателя>\<имя контейнера>

Después de esto, mostramos la contraseña guardada para el contenedor deseado:

csptest -passwd -showsaved -contenedor "<имя контейнера>"

PD: Este método Adecuado para CryptoPro 3.6 y superior. En CryptoPro 3.0, la utilidad csptest no tiene la opción -showsaved.

PPS: si este método no ayuda y tiene contenedores de hardware (tokens), puede intentar ingresar la contraseña predeterminada. Para rutoken es 12345678, para eToken 1234567890, para JaCarta PKI/GOST 11111111 (1234567890 si la opción de compatibilidad con versiones anteriores está habilitada).

PPPS: todo el proceso se puede automatizar con un archivo por lotes normal, que extrae las contraseñas en masa de todas las claves disponibles. Muchas gracias. Puedes descargar el archivo bat desde aquí. Texto del cuerpo del archivo:

@echo offSetLocal EnableExtensions EnableDelayedExpansioncopy "C:\Program Files\Crypto Pro\CSP\csptest.exe" >nulchcp 1251if existe %computername%.txt del /f /q %computername%.txtif existe temp.txt del /f /q temp .txtset NameK=""for /f "usebackq tokens=3,4* delims=\" %%a in (`csptest -keyset -enum_cont -fqcn -verifycontext`) hacer (set NameK=%%a;csptest -passwd -showsaved -container "!NameK!" >> temp.txt)del /f /q csptest.exeset/a $ai=-1set/a $bi=2for /f "usebackq delims=" %%a in ("temp .txt") do @(set "$a=%%a"if "!$a:~,14!"=="AcquireContext" echo:!$a! >> %computername%.txtif "!$a: ~,8!"=="Un error" echo:Ay, portador de llaves Falta o la contraseña no se ha guardado. >> %computername%.txt & echo: >> %computername%.txtif "!$a:~,5!"=="Guardado" set/a $ai=1if !$ai! geq 0 establecer/a $ai-=1 & establecer/a $bi-=1 & echo:!$a! >> %computername%.txtif !$bi!==0 echo: >> %computername%.txt & set/a $bi=2)del /f /q temp.txtEndLocalecho on

Puede descargar la utilidad csptest por separado para las versiones 3.6 y 3.9 desde aquí.

Tmie.ru

No puedo importar mi clave, ¿cómo puedo saber la contraseña?

¡Hola! Una vez que haya recibido las claves, deberá instalar el software. Puede familiarizarse con las instrucciones siguiendo este enlace: http://pki.gov.kz/index.php/ru/fizicheskie-litsa Puede importar claves de la siguiente manera: Si tiene un navegador Mozilla Firefox: inicie el navegador, seleccione la pestaña Herramientas y luego, en esta pestaña, seleccione Configuración. En la ventana de configuración que se abre, seleccione la pestaña Avanzado, en esta pestaña seleccione Cifrado y haga clic en el botón Ver certificados. En la ventana que se abre, seleccione la pestaña Sus certificados e importe un certificado utilizando el algoritmo AUTH_RSA. Si tienes Explorer o Google Chrome, luego debe abrir la clave AUTH_RSA: 1) Bienvenido al asistente de importación de certificados - Siguiente 2) Archivo importado - Siguiente 3) Contraseña - Ingrese la contraseña y Siguiente 4) Almacenamiento de certificados - Coloque todos los certificados en el siguiente almacenamiento - Revise: a) Marque la casilla para "Mostrar almacenamiento físico" b) Busque "Personal" en la lista, expanda la lista, seleccione "Registro" - Aceptar - Siguiente 5) Completar el asistente de importación de certificados - Listo Para importar a OPERA: Vaya a menú navegador ópera“Herramientas” - “Configuración” Seleccione la pestaña “Avanzado”, luego “Seguridad” y haga clic en el botón “Establecer contraseña”. Ingrese una contraseña de seguridad personalizada. Recuerda tu contraseña. Haga clic en "Aceptar" Haga clic en el botón "Administrar certificados" En la ventana que aparece, seleccione la pestaña "Personal" y haga clic en el botón "Importar" En la ventana que aparece, seleccione el archivo AUTH_RSA***.p12 ubicado en la unidad de disco y haga clic en el botón “Abrir” Ingrese la contraseña de la firma digital Haga clic en "Aceptar" Contraseña estándar para las claves 1 a 6 (123456). Si la cambió a través de su cuenta personal en el sitio web pki.gov.kz, usted mismo establece la contraseña. En caso de que hayas cambiado contraseña estándar y lo olvidé Nueva contraseña, deberá solicitar una nueva clave y presentar nuevamente los documentos al Centro de Servicios Públicos.

pkigovkz.userecho.com

CryptoPro ve la contraseña guardada (código PIN) para el contenedor de clave privada EDS

Detalles Creado: 16 de mayo de 2016 Actualizado: 21 de junio de 2017

Recientemente encontré un problema en el departamento de contabilidad, CryptoPro me pidió un código PIN para el contenedor de claves privadas, no recuerdo con qué propósito. El contable, por supuesto, al no recordar ninguna contraseña, empezó a hojear el bloc de notas, pinchándome con una docena de memorias USB y murmurando nerviosamente algo sobre religión, gobierno y directores. También me hice pasar por un “reno”, me conecté a Internet y encontré una forma sencilla de averiguar la contraseña guardada, el código PIN (por favor), en el contenedor de clave privada del dispositivo electrónico. firma digital(EDS).

Me sorprendió mucho la sencillez y pensé que no funcionaría, pero funcionó. Aquí instrucción paso a paso:

  1. vamos a lanzar línea de comando- método abreviado de teclado Windows + R, y luego escribe cmd. Debería aparecer una ventana negra (hay gente que llama letreros a las ventanas :))
  2. en la línea de comando debe ir a la carpeta con CryptoPro; en Windows XP debe escribir el comando cd “C:\Program Files\Crypto Pro\CSP\” (las comillas son obligatorias). En Windiws 7, el comando puede ser así: cd "C:\Program Files (x86)\Crypto Pro\CSP\"
  3. Veamos la lista de nombres de contenedores de claves privadas de EDS con el comando csptest -keyset -enum_cont -fqcn -verifycontext
  4. Ahora podemos ver la contraseña de CryptoPro guardada para el contenedor de firma digital de interés csptest -passwd -showsaved -container "<имя контейнера>"

Me sorprendió que fuera tan fácil de restaurar. Contraseña olvidada en Contenedor EDS Me pregunto cómo esto es consistente con los requisitos de seguridad, GOST, etc. Después de dicha manipulaciones simples, el contador empezó a llamarme "programador" y me consideraba el hacker más genial :)

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raboj.su

Preguntas y respuestas sobre firma digital - Yvision.kz

¿Qué es EDS?

Cuando recibimos algún certificado en papel, lo firmamos. Un documento electrónico también debe estar firmado para darle significado legal. Para ello, se utiliza una firma digital electrónica, análoga a una escrita a mano. Esta no es una versión escaneada de su firma ordinaria; la firma digital contiene símbolos digitales que confirman la autenticidad del documento electrónico, su propiedad y la inmutabilidad de su contenido.

¿Por qué necesitas un EDS?

Se necesita una firma digital electrónica para solicitar servicios de gobierno electrónico en cualquier momento conveniente, sin salir de casa. Y también es necesario el registro y la autorización en los portales de gobierno electrónico eGov.kz, contratación pública, “Gobierno Abierto”, Licencias electrónicas, etc.

¿Cómo obtener un EDS?

Para obtener certificados de registro de NCA RK (EDS), debe enviar una solicitud en línea en el sitio web de NCA RK, habiendo instalado previamente la aplicación NCALayer en su computadora. Luego envíe los documentos al Centro de Servicios Públicos de la República de Kazajstán, de acuerdo con la Norma servicios públicos“Emisión y revocación del certificado de registro de la NCA RK”. Sin un paquete de documentos aprobado, el operador del PSC no tiene derecho a procesar solicitudes para la emisión de certificados de registro de la NCA RK (EDS). El solicitante deberá presentar los documentos al Centro de Servicios Públicos personalmente o mediante un representante autorizado en nombre del solicitante de acuerdo con un poder notarial. EDS se emite de forma gratuita.Más información detallada Puede encontrar información sobre este procedimiento en el sitio web oficial del CNC de la República de Kazajstán.

¿Por qué necesitas instalar la aplicación NCALayer?

Ultima vez navegadores populares comenzó a bloquear el lanzamiento del software Java. La aplicación NCALayer es necesaria para garantizar que el mecanismo de firma digital que utiliza Java funcione en el navegador.

¿Cuál es la diferencia entre las claves de firma digital llamadas AUTH_RSA y RSA?

RSA es un certificado de registro destinado a firmar un documento/solicitud electrónica. AUTH_RSA: certificado de registro destinado a la autenticación de usuarios.

¿Por qué se emite EDS por un período de 1 año?

El período de validez de todos los certificados de registro (EDS) de NCA RK es de 1 año a partir de la fecha de su emisión. Después de este tiempo, los certificados de registro de la NCA RK no serán válidos. El período de 1 año está establecido para garantizar la solidez de las claves criptográficas y limitar el período de tiempo para que los atacantes las calculen.

¿Cómo puedo ampliar de forma independiente el período de validez de mi firma digital?

Utilizando una firma digital válida existente, el usuario tiene acceso a la función de volver a emitir un nuevo par de claves sin comunicarse con el centro de servicios central para confirmar la solicitud. La confirmación se produce mediante la firma de una solicitud en línea para la emisión de una firma digital electrónica con sus claves válidas. Para volver a emitir, utilice la cuenta personal del usuario de NCA RK, habiendo leído previamente las instrucciones de usuario para trabajar en su cuenta personal.

¿Qué es una firma electrónica en un documento de identidad?

Los nuevos tipos de documentos de identidad contienen un microchip, como en las tarjetas bancarias. Puede grabar su firma digital en un área de memoria especial de este chip y utilizarla mediante un lector de tarjetas. El procedimiento de registro se realiza en cualquier centro de servicios públicos (NJSC “Corporación Estatal “Gobierno para los Ciudadanos”), así como cuando se utiliza un lector de tarjetas de forma independiente. Este dispositivo disponible en todas las tiendas especializadas en tecnologia computacional. Nota: Las claves EDS se registran en un documento de identidad solo para personas físicas.

¿Cómo cambiar la contraseña de la firma digital?

Para cambiar la contraseña de las claves de firma digital, debe utilizar la cuenta personal del usuario de NCA RK, habiendo leído previamente las instrucciones.

¿Qué debo hacer si olvidé la contraseña de mi firma digital, cómo puedo recuperarla?

Si ha olvidado la contraseña de sus claves de firma digital, es imposible recuperarlas. NCA RK no almacena contraseñas de usuario y, si pierde su contraseña, debe revocar estas claves de firma digital y seguir el procedimiento estándar para obtener otras nuevas.

––––––

Breve descripción Procedimientos para obtener una firma digital aquí: http://egov.kz/cms/ru/information/e...

Las instrucciones para obtener una firma electrónica y volver a emitirla se pueden encontrar aquí: http://egov.kz/cms/ru/information/h...

Respuestas a algunas otras preguntas: http://www.pki.gov.kz/index.php/ru/vopros-otvet

yvision.kz

¿La contraseña de su cuenta personal se considera una firma electrónica? #ep / firma digital #EDS #ECMJ

Pregunta del lector: La empresa opera con una oferta electrónica; cada cliente tiene su propia cuenta personal: se le proporciona un nombre de usuario y una contraseña. ¿Se considera esto una firma electrónica simple? ¿Se puede utilizar un código QR ES simple?

Según la parte 2 del art. 5 de la Ley Federal No. 63 “Sobre firma electronica» una firma electrónica simple es una firma electrónica que, mediante el uso de códigos, contraseñas u otros medios, confirma el hecho de la formación de una firma electrónica por parte de una determinada persona. Al mismo tiempo, sobre la base de la parte 2 del art. 6 Ley Federal No. 63 la información en formato electrónico, firmada con firma electrónica simple, se reconoce como un documento electrónico equivalente a un documento en papel firmado con firma manuscrita al celebrar un acuerdo entre participantes en una interacción electrónica.

Así, en base a lo anterior, el login/contraseña puede considerarse una firma electrónica simple. Al mismo tiempo, te recomendamos que en la oferta u otros documentos que regulen el trabajo en tu cuenta personal indiques claramente qué es en tu caso una firma electrónica simple, las condiciones para su reconocimiento, etc. Se pueden encontrar ejemplos de tales acuerdos en Internet (Acuerdo sobre el uso de una firma electrónica simple al atender a los clientes a través de una cuenta personal de OJSC OTKRITIE Brokerage House).

En nuestra opinión, el Acuerdo debe contener necesariamente:

1. Terminología correspondiente a la legislación vigente de la Federación de Rusia: qué es una ES simple, una clave ES simple, el propietario de una clave ES simple, etc.

2. Condiciones para el reconocimiento de un documento firmado con firma electrónica simple, es decir, que las partes acuerden utilizar una firma electrónica simple para firmar documentos electrónicos, y además reconozcan que dichos documentos equivalen a documentos en papel firmados con firmas manuscritas, etc.

3. Reglas para determinar la persona que firmó un documento electrónico mediante firma electrónica simple.

También podrá indicar una relación de los documentos que se firmarán mediante firma electrónica simple, los derechos y obligaciones de las partes, sus responsabilidades, etc.

ecm-journal.ru

Trabajar con firma electrónica:: Preguntas frecuentes:: INGRESO Centro de Clientes:: Grupo financiero "INCOME"

Trabajar con firmas electrónicas

  1. ¿Qué es una firma electrónica?
  2. ¿Cómo crear una firma electrónica?
  3. ¿Cómo cambiar una firma electrónica?
  4. ¿Qué tan seguro es utilizar una firma electrónica?
  5. Olvidé la contraseña de mi clave de firma electrónica, ¿qué debo hacer?
  6. Olvidé mi palabra clave, ¿qué debo hacer?
  7. Requisitos informáticos para firmar documentos electrónicamente

1. ¿Qué es una firma electrónica?

Una firma electrónica (firma digital electrónica) es un requisito de un documento electrónico que permite establecer la ausencia de distorsión de la información en documento electrónico desde el momento de su firma y verificar que la firma pertenece al titular del certificado de clave de firma electrónica. El valor del atributo se obtiene como resultado de la transformación criptográfica de la información mediante la clave de firma privada. Una firma electrónica es análoga a una firma manuscrita. El uso de firmas electrónicas en Rusia está regulado ley Federal No. 63-FZ de 6 de abril de 2011

2. ¿Cómo crear una firma electrónica?

Puede crear su propia firma electrónica utilizando la sección “Gestión de claves” del menú principal del sistema si tiene una palabra clave, que deberá indicar en el Cuestionario del Cliente cuando visite nuestra oficina en persona o durante el proceso de apertura de una cuenta. en línea.

Para crear y utilizar una firma digital electrónica en el sistema, también debe firmar un Acuerdo sobre el uso de documentos en formato electrónico en la oficina de la empresa u otro Una salida posible.

3. ¿Cómo cambiar una firma electrónica?

Una firma electrónica no se puede cambiar. Sin embargo, puedes crear nueva llave firma electrónica mediante el apartado “Gestión de claves” del menú principal del sistema. Para hacer esto, deberá ingresar su palabra clave. Después de crear una nueva clave de firma electrónica, su clave anterior se cancela.

4. ¿Qué tan seguro es utilizar una firma electrónica?

Una firma electrónica es casi imposible de falsificar. Sin embargo, debes tomar algunas precauciones. ¡Guarde la clave de firma electrónica en lugares inaccesibles a personas no autorizadas! ¡No comparta el archivo clave ni la contraseña de acceso con nadie! Si tiene sospechas de que su clave de firma electrónica puede ser utilizada por otras personas, notifique inmediatamente a la Compañía por teléfono: +7 812 635 68 65. El Cliente asume toda la responsabilidad por la seguridad de la clave de firma electrónica y las contraseñas.

5. Olvidé la contraseña de mi clave de firma electrónica, ¿qué debo hacer?

La contraseña de la clave de firma electrónica no se puede recuperar. Si la has olvidado, crea una nueva firma electrónica utilizando el apartado “Gestión de claves” del menú principal del sistema. Para hacer esto, deberá ingresar su palabra clave. Después de crear una nueva clave de firma electrónica, su clave anterior se cancela.

Si sospecha que sus claves de firma electrónica pueden haber sido modificadas por terceros, notifíquelo inmediatamente telefónicamente al departamento de atención al cliente. +7 812 635-68-65 para bloquear el acceso a su cuenta y cancelar su clave de firma electrónica.

6. Olvidé mi palabra clave, ¿qué debo hacer?

La palabra clave no se puede recuperar. No podemos enviarlo a tu dirección. correo electrónico o dilo por teléfono. Para cambiar la palabra clave es necesario acudir personalmente a una de nuestras oficinas. Verifique nuevamente cómo ingresa su palabra clave. Debe ingresarse exactamente como lo escribió en el Cuestionario del Cliente. Compruebe el caso de las letras (pequeñas o mayúsculas) y la distribución del teclado (idioma de entrada, etc.).

7. Requisitos informáticos para la firma de documentos con firma electrónica

En su computadora, se debe instalar y habilitar un componente en la configuración del navegador: Java Virtual Machine (JVM, máquina virtual Java), que es necesaria para iniciar y operar subprogramas (descargable módulos de software) generación de claves y firmas electrónicas de documentos.

Con el navegador de Microsoft explorador de Internet Por lo general, Microsoft suministra una máquina Java: Microsoft VM. También puede instalar un componente similar de SUN (complemento del navegador SUN Java Virtual Machine), que se puede descargar desde el sitio web de SUN.

Después de descargar el archivo, haga doble clic para comenzar a instalar el componente. Una vez instalado el componente, debe reiniciar su computadora.

El servicio funciona correctamente con los componentes 3 de Microsoft VM versión 5.0 y superiores, así como con el complemento del navegador Sun Java versión 1.4.2_03 y superiores, 1.5.0 y superiores, 1.6.0 y superiores.

Ver información sobre componente instalado Java VM (y también habilitarlo/deshabilitarlo) puede estar en el menú del navegador “Herramientas” -> “Opciones de Internet” en la pestaña “Avanzado”, en la ventana que se abre, busque la sección sobre VM (Microsoft VM o Java ( Sol)).

La versión del componente Microsoft VM se puede ver en el menú "Ver" -> "Consola Java" si la opción "Consola Java habilitada" está habilitada en la pestaña "Avanzado".

Si tiene instalados y habilitados en su navegador el complemento Microsoft VM y Sun Java, entonces uno de ellos debe estar deshabilitado.

Si utiliza un navegador que no sea Microsoft Internet Explorer, le recomendamos elegir un paquete de instalación de navegador con Java o instalar adicionalmente una máquina Java de Sun.

Usuarios de quirófano sistemas linux Recomendamos instalar una máquina Java con una versión de Sun no inferior a 1.5.0, que se puede descargar desde el sitio web de SUN.

www.dohod.ru

Trabajar con firmas digitales en el portal de gobierno electrónico

Hay muchas opiniones diferentes sobre los servicios en línea: algunos desconfían, otros lo encuentran demasiado complicado, mientras que otros utilizan con éxito los servicios electrónicos desde hace mucho tiempo, ahorrándoles tiempo, dinero y esfuerzo. Y el primer paso hacia una organización productiva de su tiempo, negocio e incluso vida es obtener claves de firma digital. Te contamos qué se esconde debajo de estas letras mágicas y cómo utilizarlas en este post.

¿Qué es EDS?

Una firma digital electrónica (EDS) es un análogo de una firma manuscrita, que se utiliza para darle a un documento electrónico la misma fuerza legal que si este documento estuviera en papel con firma y sello.

La firma electrónica es un requisito de un documento electrónico obtenido como resultado de la transformación criptográfica de información mediante un certificado de registro electrónico (en adelante, el Certificado) y la clave privada de la firma electrónica.

En pocas palabras, el uso de una firma electrónica es un reemplazo completo de una firma manuscrita.

De acuerdo con la Ley de la República de Kazajstán del 7 de enero de 2003 "Sobre documentos electrónicos y firmas digitales electrónicas", se da el concepto de "certificado de registro", que en la práctica internacional se utiliza como "certificado" o "certificado de clave pública". ”. Conceptos básicos extraídos de la ley anterior.

  • El Centro Nacional de Certificación de la República de Kazajstán es un centro de certificación que presta servicios a los participantes del "gobierno electrónico", estatales y no estatales. sistemas de información;
  • certificado de registro: un documento en papel o un documento electrónico emitido por un centro de certificación para confirmar el cumplimiento de una firma digital electrónica con los requisitos establecidos por esta Ley;
  • propietario del certificado de registro: una persona física o jurídica a cuyo nombre se emite el certificado de registro, que posee legalmente la clave privada correspondiente a la clave pública especificada en el certificado de registro;
  • documento electrónico: documento en el que la información se presenta en formato electrónico digital y se certifica mediante una firma digital electrónica;
  • firma digital electrónica: un conjunto de símbolos digitales electrónicos creados mediante una firma digital electrónica y que confirman la autenticidad del documento electrónico, su propiedad y la inmutabilidad del contenido;
  • medios de firma digital electrónica: un conjunto de software y medios tecnicos, utilizado para crear y verificar la autenticidad de una firma digital electrónica;
  • Llave pública firma digital electrónica: una secuencia de símbolos digitales electrónicos, accesible a cualquier persona y destinada a confirmar la autenticidad de una firma digital electrónica en un documento electrónico;
  • clave privada de una firma digital electrónica: una secuencia de caracteres digitales electrónicos conocidos por el propietario del certificado de registro y destinados a crear una firma digital electrónica utilizando herramientas de firma digital electrónica.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar firma digital en nuestro portal?

Ventajas clave al utilizar la firma digital a través del portal de gobierno electrónico:

  • La posibilidad de recibir servicios electrónicos de agencias gubernamentales en cualquier momento que le resulte conveniente: las 24 horas, los siete días de la semana;
  • Posibilidad de presentar recursos electrónicos ante las oficinas de recepción virtuales de los órganos estatales de la región y la república. Aparece un enlace al servicio "Apelaciones electrónicas" en el bloque derecho de las páginas del portal después de la autorización del usuario.

Actualización de software

A principios de mayo de 2012, el equipo de desarrollo del Centro Nacional de Certificación anunció el lanzamiento de una versión mejorada del software NCA RK.

El objetivo de la transición al uso del nuevo software es facilitar a las personas jurídicas y físicas la instalación de certificados raíz. Si antes los usuarios tenían que recurrir al software Tumar CSP, que requería esfuerzos de instalación especiales y estaba limitado al sistema operativo Windows, ahora, con el nuevo software, todo es mucho más sencillo.

Entonces, ¿cuál es la diferencia?

  • Certificado raíz: certificado perteneciente a la Autoridad de Certificación, con cuya ayuda se verifica la autenticidad de otros certificados emitidos por la autoridad. Para que un software, como un sistema operativo o un navegador, verifique correctamente el certificado de un usuario, es necesario que el certificado raíz esté previamente instalado en el navegador o en Sistema operativo.
  • Tumar CSP es el software que realiza la “inyección” en el sistema operativo familia de ventanas Algoritmo criptográfico GOST, que inicialmente no es compatible con ellos. Es decir, apareció software para el subsistema de criptografía del sistema operativo, y el certificado raíz es la información que utiliza este mismo subsistema de criptografía.

Anteriormente, el usuario tenía que instalar el software Tumar CSP de forma difícil. Y además, lo amarraron al quirófano. sistema windows, ya que Tumar CSP funcionó completamente solo en este sistema operativo.

A partir de ahora, el usuario sólo necesita Java preinstalado, uno de los sistemas operativos más comunes (Windows XP/Vista/Seven, Linux) y acceso a Internet.

Además, todo el proceso “Instalación de software – Obtención de firma digital – Obtención de servicios del portal” está disponible en Mac OS X. Los certificados raíz para este sistema operativo deben descargarse en su forma pura. Están disponibles en este enlace.

Este año está previsto implementar la funcionalidad correspondiente para el sistema operativo Android, además según el plan: soporte para iOS y Ventanas móviles.

El procedimiento para obtener certificados no ha cambiado. Imaginémoslo esquemáticamente:

Breves explicaciones del procedimiento para la obtención de un certificado

Repitamos la descripción del proceso de obtención de certificados NCA. El portal cuenta con una página “Obtención de firma digital”, que describe brevemente los pasos y proporciona enlaces para descargar el software necesario, manual de usuario y formularios de documentos. Contiene todos los datos necesarios tanto para personas físicas como jurídicas.

Si deseas instalar un certificado por primera vez, te recomendamos descargar el manual de usuario, que está disponible y con ilustraciones, que muestran los pasos de todo el proceso de obtención de un certificado. Te salvarás de muchos problemas y mal funcionamiento si realizas todas tus acciones de acuerdo con esta guía.

Para aclarar todo el proceso, desde la instalación de certificados hasta la recepción de un certificado de un servicio electrónico popular, publicaré capturas de pantalla con explicaciones.

Quizás, por un lado, esto parezca una repetición de instrucciones, pero aún así, esta es la propia experiencia del autor al pasar por este proceso.

Registro en el portal

El registro en el portal se realiza de la forma habitual, incluso podría decirse, muy simplificada. Debo ingresar mi IIN en el campo requerido. Después de hacer clic en el enlace "Buscar", mi nombre completo se ingresó automáticamente en los campos obligatorios y solo necesitaba especificar una contraseña e ingresar mi dirección de correo electrónico para recibir notificaciones.

Así, el registro fue exitoso y no hubo ninguna dificultad.

Aquí abrimos la primera pestaña y pulsamos en los botones. Primero, descargamos los certificados raíz, que se instalarán en 2 clics, y luego deberá descargar Java desde su sitio web oficial. Este sitio es completamente fácil de navegar, al igual que la instalación del software en sí. No fue necesario más de diez clics en botones obvios.

Después de estas operaciones, llega el momento de presentar una solicitud a la NCA para recibir un certificado. Para hacer esto, haga clic en el botón "Enviar solicitud en línea", que abrirá una página especial para enviar una solicitud.

Luego de ingresar tus datos personales, deberás indicar la dirección del PSC, la cual te será conveniente acudir para confirmar tu identidad que eres tú (y no otra persona)

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Al utilizar la cuenta en línea del contribuyente, se ha introducido un mecanismo simplificado para la certificación de documentos mediante firma electrónica (ES). Las innovaciones recientes están asociadas a la instalación de una nueva firma electrónica para los usuarios. versión antigua cuenta. Durante el trámite de registro suele ocurrir un error al generar un certificado en la cuenta personal del contribuyente, el cual puede solucionarse de varias maneras.

Esquema para crear una firma electrónica.

Una firma electrónica es una versión reforzada de la confirmación de que un documento se reconoce como válido y equivale a un formulario en papel donde se colocan las iniciales escritas. Durante el proceso de registro de una cuenta en el sitio web del servicio de impuestos, es posible crear un tipo de firma electrónica no calificada con las siguientes propiedades:

  • utilizado en el flujo de documentos dentro del Servicio de Impuestos Federales;
  • El sistema de cifrado se caracteriza por un alto nivel de seguridad.

Como se mencionó anteriormente, la firma electrónica estaba disponible en la cuenta anterior, pero en la versión actualizada es necesario registrarse. nuevo certificado. Además, se propone almacenar la firma electrónica registrada en la estación del usuario o en el Servicio de Impuestos Federales. En vista de actividades fraudulentas, se recomienda utilizar la última opción, ya que en general es segura y se puede utilizar en dispositivos móviles. Cuando un contribuyente quiera instalar una firma electrónica en su PC, deberá asegurarse de que la clave esté protegida con programas especiales. La responsabilidad recae en el usuario.

Instrucciones para la obtención de firma electrónica

Siguiendo el procedimiento a continuación, el usuario registrará rápidamente el certificado. Para hacer esto necesitas:

  • inicie sesión en su cuenta personal (ingrese nombre de usuario, contraseña o aplique datos cuenta en Servicios del Estado);
  • abra su perfil: haga clic en el elemento donde se indican su nombre completo y número de identificación fiscal;
  • en su perfil, haga clic en el servicio “Obtener firma electrónica”;
  • marque la opción de almacenamiento deseada en la lista de sugeridas;
  • establecer una combinación de contraseña para abrir un certificado;
  • Confirme los datos ingresados ​​anteriormente volviendo a escribirlos;
  • Haga clic en el comando "Enviar solicitud".

¡Atención! Cuando se envía información al servicio, en la página aparece “Generación de firma electrónica”.

¡Nota! El proceso requiere la instalación de un programa que genera claves. Todas las características se indican en el elemento "Requisitos del sistema". Versiones disponibles para sistemas operativosventanas YMac OS.

En la etapa de creación, existe una función para registrar una firma electrónica calificada existente. Implica posesión de un certificado emitido por un centro certificado, a saber: la organización debe estar acreditada por el Ministerio de Telecomunicaciones y Comunicaciones Masivas de Rusia. Para trabajar con éxito en la cuenta del contribuyente, se deben intercambiar datos para poder utilizar aún más la firma electrónica en el sistema. gestión de documentos electrónicos servicio de impuestos.

Se produce un error de generación de certificado.

Durante el proceso de registro, el usuario puede recibir un mensaje: “Error al generar el certificado”. Un incidente ocurre por varias razones:

  • realizar trabajos técnicos en el sitio web del Servicio de Impuestos Federales;
  • El registro de una firma electrónica lleva mucho tiempo en la mayoría de los casos.

A partir de revisiones de ciudadanos que llevan mucho tiempo utilizando la firma electrónica del Servicio de Impuestos Federales, se llega a la conclusión de que el registro de combinaciones de códigos demora 30 minutos y, en algunos casos, se extiende hasta 2 días. Entonces surge la pregunta de cuánto tiempo lleva crear la cuenta personal de un contribuyente.

¡Nota! Al iniciar el servicio, aparece un mensaje sobre la duración del registro y la posibilidad de salir de la cuenta si es necesario, lo que no interfiere con el procedimiento de generación de datos.

No se pueden excluir situaciones en las que la instalación no se completa programas adicionales para generar códigos (el usuario no utilizó el enlace al leer los requisitos del sistema). Como resultado, el servicio no podrá encontrar una estación de trabajo para guardar información.

Opciones para resolver el problema.

Si se identifica un problema de error al generar una firma electrónica en la cuenta del contribuyente, se debe recurrir a alguno de los métodos:

  • intente descargar el certificado nuevamente; a menudo, un intento secundario o terciario termina con éxito, ya que el sistema puede recargarse con aplicaciones;
  • familiarizarse con el cronograma de trabajos técnicos en el sitio web del Servicio de Impuestos Federales y reprogramar el trámite para otro día;
  • después de enviar su solicitud de registro llave electrónica salir de su cuenta, ya que recibirá una notificación de la asignación del certificado en la próxima autorización;
  • contacta con la oficina de impuestos presentando tu TIN y pasaporte.

¡Es importante saberlo! A menudo, el inicio inicial de la generación de certificados no permite obtener datos. Sin embargo, cuando se repite la operación, todo finaliza con éxito. Además, la solicitud secundaria se realiza el mismo día o una semana después.

Ver detalles del certificado

Cuando el usuario logra obtener una firma electrónica del Servicio de Impuestos Federales, aparece un mensaje sobre la liberación de claves. Hay dos opciones disponibles:

  • visita;
  • revisar.

Si selecciona Ver certificado, deberá ingresar la contraseña que estableció previamente durante el proceso de registro. Como resultado, se abre una ventana con información:

  • SNILS;
  • dueño;
  • validez;
  • número;
  • editor;
  • dirección de correo electrónico.

Si lo deseas, puedes cambiar tu código PIN.

Para esto:

  1. Vaya al menú "Inicio" - "Panel de control" - "Panel de control de Rutoken".
  2. Haga clic en el botón "Ingresar PIN", ingrese su PIN actual y haga clic en Aceptar.
  3. En la pestaña Administración del código PIN, haga clic en el botón "Cambiar" e ingrese un nuevo código PIN.

No olvides tu nuevo PIN porque nadie podrá decírtelo.

JaCarta SE/LT

Para cambiar el código PIN de usuario de la parte PKI\GOST:

1. En JaCarta Unified Client, haga clic en el botón "Cambiar al modo de usuario".

3. Ingrese el PIN de usuario actual, el PIN de usuario nuevo, confírmelo y haga clic en el botón "Ejecutar".

4. Debería aparecer un mensaje indicando que el código PIN se ha cambiado correctamente.

Para cambiar el código PIN del administrador de la pieza PKI\GOST:

1. En Jacarta Unified Client, haga clic en el botón "Cambiar al modo de administración".

2. Seleccione la sección PKI\GOST deseada

3. Haga clic en el botón "Cambiar PIN de administrador".

4. Ingrese el código PIN de administrador anterior, los códigos PIN de administrador nuevos y haga clic en el botón "Ejecutar".

5. Debería aparecer un mensaje indicando que el código PIN se ha cambiado correctamente.

Al generar solicitudes de certificados y claves en el programa "Estación de trabajo para generación de claves", aparece una ventana donde este programa (o más bien Crypto Pro) le solicita que ingrese una contraseña (Fig. 8). Ofrece, pero no obliga. Si los campos se dejan en blanco, no se establecerá ninguna contraseña. Pero los usuarios probablemente piensen diferente y, por supuesto, rellenen estos campos. Todo estaría bien, pero luego olvidan convenientemente qué contraseña introdujeron al generarla, y cuando tienen que firmar algo por primera vez, la persona cae en un estupor. Luego, por supuesto, llega una llamada a Hacienda pidiendo ayuda.

Hoy, en este artículo, te contaré cómo puedes eliminar o cambiar esta contraseña. Hay dos opciones para eliminar la contraseña. La primera es cuando el usuario recuerda Contraseña anterior, el segundo, cuando no lo recuerda. Empecemos por el primero. Como ya mencioné al principio del artículo, el programa Crypto Pro es responsable de la contraseña del contenedor de claves. Iniciémoslo yendo al panel de control de la computadora (Fig.1):



Para abrir la misma ventana que la mía, en la esquina superior derecha de la ventana, seleccione el modo de vista "Iconos pequeños". Inicie Crypto Pro, se abre una ventana (Fig.2):



Haga clic en la pestaña "Servicio" para acceder a la siguiente ventana (Fig. 3):



En la parte inferior de la ventana hay un botón llamado "Cambiar contraseña". Haga clic en él y accederá a la siguiente ventana (Fig. 4):



Aquí se nos pide que seleccionemos un contenedor de claves usando el botón "Examinar". Primero, no olvide insertar una unidad flash u otro medio en su computadora con sus claves. Al hacer clic en el botón, se abrirá la siguiente ventana (Fig. 5):



Seleccione los medios clave que necesitamos y haga clic en "Aceptar". Se abrirá la siguiente ventana (Fig.6):



Nos aseguramos de que realmente tenemos seleccionado el contenedor de clave privada que necesitamos y hacemos clic en el botón "Finalizar", después de lo cual se abrirá la ventana de ingreso de contraseña (Fig. 7):



Aquí debe ingresar la contraseña que ingresó al generar claves y solicitar un certificado en el programa Key Generation Workstation. Se supone que lo recuerdas :). Lo ingresamos, hacemos clic en "Aceptar", no es necesario marcar la casilla "Recordar contraseña" y llegamos a la ventana para ingresar una nueva contraseña (Fig.8):



Aquí no sólo podrás cambiar la contraseña, sino también eliminarla si dejas los campos vacíos. Si desea cambiar la contraseña, créela e ingrésela dos veces.


Nos hemos ocupado del caso en el que el usuario recuerda la contraseña anterior del contenedor. Intentemos eliminar la contraseña del contenedor cuando se olvide de forma segura. Aquí nos ayudará la utilidad csptest.exe, que se incluye en el kit de instalación del programa Crypto Pro a partir de la versión 3.6. Si tiene este programa instalado, entonces tiene esta utilidad y se encuentra en la ruta de instalación del programa, es decir, C:\Program Files (x86)\Crypto Pro\CSP (tengo un sistema operativo de 64 bits, si tiene 32 bits , entonces (x86) faltará en el camino). Necesitamos ejecutarlo desde la línea de comando.

Para abrir la línea de comando en Windows 7, debe usar el Explorador para llegar a la carpeta deseada, presionar la tecla "Shift" en el teclado y, mientras la mantiene presionada, hacer clic derecho en la carpeta deseada. Todo está ilustrado en la siguiente imagen (Fig. 9):



en el aparecido Menú de contexto, debe seleccionar "Abrir ventana de comando" con el botón izquierdo del mouse. En la ventana de comandos, primero debes ingresar el siguiente comando: sin corchetes, por supuesto. Este comando nos mostrará todos los contenedores disponibles claves privadas como: [\\.\nombre del medio\nombre del contenedor]. Una vez que sabemos el nombre de nuestro contenedor de clave privada, debemos ingresar otro comando: . Nuevamente, sin corchetes. Entre comillas, debe ingresar el nombre de su contenedor de clave privada, que aprendió en el paso anterior. Introduzca comillas NECESARIAMENTE. Este comando nos mostrará la contraseña guardada, una vez que la sepamos podremos utilizar el primer método para eliminar o cambiar la contraseña.

Realicé todas las acciones anteriores, como lo demuestra la Figura 10:



Me gustaría señalar de inmediato que no pude "descubrir" la contraseña con este método (línea roja en la Fig. 10). Pero creo que esto se debe al hecho de que el contenedor que especifiqué en el segundo comando se obtuvo copiando de un medio a otro usando el elemento "Copiar" del menú del programa Crypto Pro (Fig. 3). La generación de claves privadas se realizó en otro medio que ya no estaba disponible para mí. Pero el método funciona.

Si tampoco elimina la contraseña de esta manera, entonces la única manera que queda es revocar el certificado actual y generar nuevas claves y una nueva solicitud de certificado. Y si te lo tomas más en serio protección de contraseña, entonces las contraseñas no se “olvidarán”. Eso es todo. ¡Buena suerte!

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