Cada usuario red global tarde o temprano se enfrentan al problema de acceder a la red. Hay muchas razones, tanto de software como de hardware, por las que el acceso a la red se detiene repentinamente. En este artículo veremos un error tan común y típico de Windows como "Red no identificada sin acceso a Internet".

¿Por qué vemos este mensaje?

Cualquier problema relacionado con Internet y cualquier red en general puede surgir por una de dos razones principales: falla del equipo de red o falla del software. Un error como "Red no identificada sin acceso a Internet" suele deberse a un mal funcionamiento del software del ordenador o de los dispositivos de comunicación. Esto puede incluir acciones malware, bloqueo de la red, configuración incorrecta servicios de red Sistema operativo, equipo de red de PC o dispositivos externos comunicaciones (enrutador por cable o Wi-Fi, módem o incluso equipo del proveedor).

Un mensaje como este significa que este momento la computadora tiene una conexión a alguna red, pero no tiene acceso a la World Wide Web. Una red existente es una conexión, por ejemplo, a través de un enrutador con cable u otra computadora, a una red WiFi, así como al equipo del proveedor (si una computadora o computadora portátil está conectada a Internet mediante un cable que ingresa a la habitación).

Intentaremos descubrir por qué sucede esto y también daremos soluciones sobre qué hacer en tal situación.

Problemas relacionados con el ISP

Si el PC está conectado a través de cable de red ingresando a las instalaciones desde el exterior, lo más probable es que el acceso a la red global esté bloqueado por culpa del proveedor. La razón puede ser una situación con mal funcionamiento del equipo por parte del proveedor: un mal funcionamiento a corto plazo, configuración incorrecta del concentrador, falta de comunicación entre el equipo y el servidor del proveedor (posiblemente debido a una conexión de cable rota). Pero en tales casos, no queda nada por hacer excepto esperar a que el proveedor resuelva el problema.

Un problema similar puede ocurrir cuando el proveedor bloquea el acceso a Internet debido al vencimiento de la tarifa de suscripción o la terminación deliberada de la prestación de servicios (esto sucede, por ejemplo, en el caso de ataques DDoS al servidor por parte del cliente computadora). El último caso de cierre es, por supuesto, muy raro, pero aún posible.

En los dos últimos casos, el portátil también estará conectado a la red (equipo del proveedor), pero tampoco tendrá acceso a la World Wide Web. Es por eso que Windows le escribe al usuario "Red no identificada sin acceso a Internet".

Configuración de la red

Si hay información precisa sobre el rendimiento del equipo del proveedor y la ausencia de bloqueo por su parte, lo más probable es que el problema radique en los dispositivos de comunicación (por ejemplo, un enrutador Wi-Fi), la configuración red local o en la configuración del propio sistema operativo. Todo esto lo podrás comprobar directamente desde tu ordenador.

Si en su caso se utiliza un enrutador WiFi o por cable como dispositivo de comunicación, el problema puede estar oculto en una configuración incorrecta del protocolo IPv4. Puede solucionarlos de la siguiente manera (se recomienda realizar más acciones en cualquier caso, especialmente si accede a Internet a través de una red local a través de un enrutador):

Ahora su computadora portátil o computadora debería mostrar información sobre una conexión exitosa a la red. Si hay Internet, Windows escribirá en la sección "Centro de redes..." en el elemento "Tipo de acceso" - "Internet".

Pero, ¿qué debes hacer si Windows sigue informando que no hay conexión? Abra nuevamente la ventana de propiedades del protocolo IPv4 y cambie el valor "0" en todos los campos a "1", como aquí:

El último paso debe realizarse en los casos en que la dirección estándar de fábrica de un enrutador cableado o Wi-Fi sea diferente de “192.168.0.1”. Si usted u otros usuarios cambiaron esta dirección, le recomendamos que la busque e ingrese los datos necesarios en las propiedades de IPv4.

Por ejemplo, si su enrutador Wi-Fi, que se conecta a una PC a través de una red local, tiene dirección IP“192.168.1.55”, luego en la configuración de IPv4 en la sección “Dirección IP” debe especificar, por ejemplo, 192.168.1.10, y en la “Puerta de enlace predeterminada” y “Servidor DNS preferido” cambie los dos últimos dígitos a 1 y 55, respectivamente.

¿Su computadora portátil todavía dice "Sin acceso a la red"? Luego, Internet desapareció, probablemente debido a la configuración del enrutador cableado o Wi-Fi. Pero también existe la posibilidad de que su computadora portátil esté experimentando dificultades de conexión debido a una falla en los parámetros de red del sistema. Se puede arreglar.

Restablecer la configuración de red

Si la PC escribe un mensaje sobre la falta de Internet debido a una falla en los parámetros de la red, entonces se pueden devolver a el estado inicial realizando unos sencillos pasos:

Windows también escribe un mensaje sobre la falta de acceso a la World Wide Web si el enrutador cableado o Wi-Fi tiene una configuración incorrecta. Existe un problema similar cuando la computadora portátil se conecta a Internet directamente mediante un cable. Si tiene sospechas sobre esto, entonces no queda nada por hacer excepto llamar a un especialista para configurar su computadora (pero lo más probable es que tenga que configurar un enrutador Wi-Fi).

La dificultad de describir este problema en un artículo es que el proveedor puede proporcionar acceso a la red utilizando una de varias tecnologías de comunicación, por ejemplo, ADSL o VPN. Para conectar una computadora portátil o computadora a Internet, necesita obtener datos de configuración de su proveedor, que, en la mayoría de los casos, es individual para cada usuario y caso. Pero describirlos todos requiere mucha mano de obra, por lo que en tales situaciones es mejor recurrir a especialistas.

Es un momento aterrador cuando tu computadora se conecta a Wi-Fi, pero Internet no funciona. Desafortunadamente, no existe una solución única para este problema, ya que el error puede estar relacionado con la configuración del sistema operativo o del enrutador.

hemos recopilado guía paso por paso lo que le ayudará a solucionar el problema.

¿Dónde buscar?

Si se enfrenta al problema de "falta de acceso a Internet", debe tener en cuenta:

• Enrutador
• El dispositivo que está experimentando el problema.

Si Internet no funciona en todos los dispositivos conectados a Redes wifi, entonces lo más probable es que el problema esté en su enrutador/módem. También puedes mirar el cable Ethernet para asegurarte de que no esté roto o torcido.

Si Internet no funciona solo en la computadora, mientras que otros dispositivos se conectan bien wifi inalámbrico red, entonces el problema está en adaptador wifi computadora o nuevamente con un enrutador que no puede conectarse a la computadora.

Para solucionar el problema de "falta de acceso a Internet", puede seguir estos nueve pasos. Vamos a empezar.

1. Reinicie su computadora y enrutador

Sí, sé que suena estúpido, pero la mayoría de los problemas se resuelven con un simple reinicio.

Un buen reinicio es la solución a muchos problemas con software y conexión de red. Apague su enrutador y espere 30 segundos antes de volver a encenderlo. Además, debe reiniciar su computadora para asegurarse de que también esté funcionando correctamente. Una vez que todos los dispositivos se hayan reiniciado, intente conectarse nuevamente.

2. Verifique los indicadores de señal en el enrutador.

Es posible que el problema esté en tu conexión a Internet y no en tu computadora. Para confirmar, debe verificar el indicador en el enrutador y asegurarse de que esté encendido.

Lo ideal es que las luces del enrutador sean verdes y el indicador de Wi-FI debería parpadear. Si no está seguro, comuníquese con el servicio de atención al cliente de su ISP.

3. Utilice la herramienta de solución de problemas incorporada

Si el ISP afirma que Internet funciona correctamente, lo más probable es que haya un problema con adaptador wifi en tu dispositivo. Esto se puede solucionar fácilmente utilizando el solucionador de problemas integrado que está disponible de forma predeterminada en Windows.

La herramienta de solución de problemas de red incorporada en Windows le permite resolver o al menos informar la mayoría problemas de red. Haga clic derecho en el icono de red en la barra de tareas y seleccione " Solución de problemas" Windows comenzará a buscar el problema y cómo solucionarlo. Si el sistema no puede solucionarlos, le informará cuál es el problema. Después de eso, puede encontrar una solución en Internet o preguntar en los comentarios a continuación, intentaremos ayudarlo.

4. Borrar DNS

A veces un error en la caché DNS puede causar problemas para acceder a sitios web y puedes pensar que Internet no funciona. En este caso, debe borrar el DNS.

Haga clic en el menú " Comenzar"y entrar" cmd" Siguiente abierto línea de comando en nombre del administrador.

Se abrirá una ventana del símbolo del sistema donde tendrás que escribir “ ipconfig/flushdns» y presione la tecla Intro ( Ingresar). Este comando borrará la caché de DNS.

5. Cambia el modo inalámbrico de tu enrutador

Si su computadora tiene acceso a Internet, cuando conecta el cable Ethernet directamente, mientras que a través internet wifi no funciona, entonces el problema puede estar en el modo inalámbrico.

Los enrutadores admiten múltiples modos inalámbricos. Por ejemplo, es posible que haya encontrado símbolos como 802.11b o 802.11 b/g o 802.11 b/g/n etc. Entonces, b, g, n y ac son estándares diferentes. Comunicación inalámbrica. B es el estándar WiFi más antiguo que cubre un área más pequeña y proporciona velocidades de transferencia de datos más bajas, mientras que AC es el estándar WiFi más reciente con una cobertura más amplia y una velocidad de red de 1 Gbps.

Generalmente, la mayoría de la gente usa Modo inalámbrico 802.11b/g/n/. Pero a veces los dispositivos antiguos (especialmente los teléfonos inteligentes antiguos) no funcionan con este modo, por lo que se conectan a Wi-Fi, pero no hay Internet.

Una forma de solucionar este problema es iniciar sesión en el panel de control del enrutador a través de una computadora y luego buscar la sección Modo inalámbrico. Generalmente está en la configuración. red inalámbrica (Inalámbrico), donde configura el nombre y la contraseña de la red Wi-FI. Al lado de Modo inalámbrico verá un menú desplegable, haga clic en él, seleccione 802.11b y guarda los cambios. Ahora reinicie Wi-Fi en los dispositivos que no pudieron conectarse a Internet y verifique si el problema se ha resuelto. Si Internet aún no funciona, pruebe el modo inalámbrico 802.11g. Si aún no tiene suerte, busque una solución a su problema.

6. Obtener IP y DNS automáticamente

Si su teléfono inteligente o computadora se conecta a otra red Wi-Fi pero no funciona con su red inalámbrica, existe la posibilidad de que haya un conflicto de direcciones IP o DNS. Puede verificar esto haciendo ping a su enrutador a través del indicador cmd. Si recibe una respuesta de tiempo de espera, lo más probable es que haya un conflicto de dirección IP.

Lo ideal es configurar parámetros de red Para recibo automático Direcciones IP y DNS proporcionadas por su ISP. Esto asegura la menor cantidad de conflictos. Sin embargo, a veces asignar una dirección IP estática o cambiar el servidor DNS puede ayudar a resolver los problemas de acceso a Internet. Por el contrario, si utiliza una dirección IP estática, sería aconsejable obtener una dirección IP automáticamente. En resumen, intente cambiar la configuración y vea si puede solucionar el problema con el acceso a Internet.

Para obtener una dirección IP automáticamente en Windows, presione las teclas Windows + R y entra " ncpa.cpl" en el cuadro de diálogo Ejecutar que se abre. Cuando presionas " DE ACUERDO", se abrirán todas sus conexiones de red. Haga clic derecho en su red y seleccione " Propiedades» en el menú contextual.

Ahora seleccione " IPversión 4", y presione " Propiedades"debajo de ello. En el siguiente cuadro de diálogo, seleccione la opción: " Obten una direccion IP automaticamente" Y " Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente" Reinicie su computadora y verifique su acceso a Internet.

7. Problemas con el controlador de red.

A veces, el problema al acceder a Internet es un controlador de red antiguo. Actualizar controlador de red en la computadora, presione las teclas Ventana+R y entra " devmgmt.msc" Abrirás la ventana " administrador de dispositivos».

En el menú de la izquierda, expande la sección " Adaptadores de red" y haga clic derecho en su red. Ahora seleccione la opción " Actualizar los controladores", y obtendrá dos opciones para actualizar el controlador: manual y automáticamente (en línea).

Intente conectar su computadora a su enrutador usando un cable Ethernet para acceder a Internet. Si se establece la conexión, haga clic en " Búsqueda automática controladores actualizados", y Windows buscará e instalará automáticamente el controlador requerido.

En caso de que no pueda conectarse a Internet mediante un cable Ethernet, deberá descargar manualmente último controlador desde el sitio web del fabricante desde otro dispositivo y luego transferirlo a una computadora sin acceso a Internet. A continuación, seleccione la opción “ Busque controladores en su computadora" para instalar manualmente los controladores más recientes.

8. Restablezca el enrutador a la configuración de fábrica.

Esta es una opción bastante complicada, pero en la mayoría de los casos resuelve todos los problemas asociados con el enrutador. Puede restablecer su enrutador a la configuración de fábrica. Esto le permite solucionar el problema con el acceso a Internet. Esto también significa que tendrás que reinstalar ajustes básicos, contraseña y otros parámetros de red.

Puede restablecer el enrutador a la configuración de fábrica presionando el botón de reinicio en el enrutador. Por lo general, el botón de reinicio está oculto dentro de un pequeño orificio, por lo que necesitarás un bolígrafo o un palillo de dientes. Presione el botón y manténgalo presionado durante 5 a 15 segundos hasta que todos los indicadores comiencen a parpadear.

9. Llame a su proveedor de servicios de Internet

Si ninguno de los métodos resolvió su problema de acceso a Internet, entonces debe dejar que su proveedor de servicios de Internet lo haga. Realizarán una consulta por teléfono y, si es necesario, enviarán un especialista a su domicilio.

resumiendo

Como dije antes, no existe una única forma de solucionar el problema del acceso a Internet. Los consejos anteriores deberían ayudarle a solucionar la mayoría de los problemas relacionados con el software. Sin embargo, si el problema con el acceso a Internet está relacionado con el hardware de la computadora (por ejemplo, la tarjeta de red o el enrutador están rotos), deberá recurrir a especialistas con experiencia.

Si encuentra la designación Redes "sin acceso a Internet": esto significa que su red no recibe paquetes del exterior. Surge la pregunta, ¿qué hacer y cómo solucionar este problema? No existe una solución universal; tendrás que probar cada uno de los métodos presentados hasta que se determine la causa y se elimine la red no identificada.

Posibles problemas con el proveedor.

El primer paso en estas situaciones es llamar a su proveedor de servicios para averiguar si tiene acceso a Internet. Es posible que el proveedor esté realizando trabajos técnicos o que se produzca una avería inesperada. Para no alterar en vano la configuración, averigüe la participación del proveedor.

Llame al call center de la empresa, consulte el sitio web o la página oficial en las redes sociales. Allí suelen escribir sobre los problemas actuales. Si falta información, mira los comentarios de otros usuarios. Puede que no seas el único que se ha encontrado con el problema de que tu ordenador no se conecta a la red. No podrás solucionar los problemas con tu proveedor, así que sólo te queda esperar.

Problemas con el cable o conector

A continuación, inspeccione el cable LAN. Asegúrese de que los enchufes estén en buen estado de funcionamiento y no daño físico. Inspeccione el aislamiento del cable y compruebe si hay torceduras. Puede intentar reemplazar el cable LAN que conecta el enrutador y la computadora. Si se utiliza una conexión directa, vaya más allá de la partición y suba a la plataforma, verificando toda la longitud del cable. Si encuentra algún daño, por supuesto, llame inmediatamente a los administradores en línea. Deberían enviar un técnico para reemplazar el cable de red.

Opciones para problemas del enrutador

La segunda fuente más común del mensaje "sin acceso a la red" es su enrutador. La lista de problemas comunes incluye:

• elegir el tipo de conexión incorrecto;
• especificando una dirección IP incorrecta o datos de contraseña de inicio de sesión (si usando ADSL, L2PT o conexiones similares);
• existen restricciones en la configuración;
• problema de hardware (condensador hinchado o placas quemadas).

En este último caso, solo necesitará la ayuda de especialistas o la compra de un nuevo módem. Todas las fallas del software se pueden eliminar de forma independiente, siempre que se realicen las acciones correctas.

Cuando su computadora no tenga acceso a Internet, reinicie su enrutador y su PC. Durante el funcionamiento de los dispositivos pueden producirse fallos menores que no son críticos. Reiniciar resuelve estos problemas. En su computadora, simplemente presione el botón responsable de esta función o seleccione el elemento de menú correspondiente en la sección "Inicio".

Con un módem todo es más sencillo: presiona el botón de Encendido para apagarlo y luego enciende nuevamente el dispositivo. Si no existe dicha clave, simplemente desconecte la fuente de alimentación del tomacorriente.

Configuración en la interfaz web

Instalación parámetros incorrectos en el módem conduce a la creación de una red sin acceso a Internet. La solución es bastante sencilla: vaya a la interfaz web y configure los parámetros correctos. A continuación describiremos estos pasos en detalle.

¿Cómo iniciar sesión en la interfaz web?

Conéctese al módem mediante un cable LAN directamente. Iniciar sesión menu del sistema debe conocer los datos de autorización (nombre de usuario, contraseña y dirección a la que se realizará la transición). Podrás encontrar estos datos en una etiqueta pegada en el cuerpo del dispositivo. Los campos se llaman Dirección IP, Nombre de usuario y Contraseña. En algunos modelos están traducidos al ruso.

Iniciar sesión requiere un par de pasos:

1. Abra su navegador en su PC ( Google Chrome, Firefox, Opera o estándar). Escribir a Barra de dirección Inicie sesión en la dirección IP y presione Entrar.
2. En la página de autorización, complete los campos (el primero es el nombre de usuario y el segundo es la contraseña). Haga clic en "Iniciar sesión".

tienes que seguir adelante pagina de inicio configuración del enrutador.

Comprobar la configuración de la conexión a Internet

La mayoría de los enrutadores permiten múltiples tipos de conexión. Cada uno de ellos requiere sus propios parámetros:

Problemas en PC o portátil

Intente conectar el enrutador a otros dispositivos, como una computadora portátil. El funcionamiento correcto y la ausencia del error “sin acceso a Internet” indican problemas en la computadora personal/portátil que se utiliza para acceder a Internet.

Diagnóstico de problemas

Operando sistemas windows tener medios estándar Solución de problemas No siempre pueden restablecer el acceso, pero a menudo hacen frente a problemas de conexión a la red local. Para iniciar el procedimiento siga las instrucciones:

Si no se encuentran fallas, ejecute elementos adicionales (“ Grupo de origen" y "Adaptador de red"). El sistema analizará otros parámetros y posiblemente encontrará fallas allí.

Configurando IPV4

A pesar de la transición global a IP versión 6, el IPV4 clásico se comparte, por lo que configurar direcciones incorrectamente puede provocar errores de acceso. Puede configurar el protocolo a través de la interfaz del sistema operativo:

También puede solicitar direcciones a su proveedor. Cuando se utiliza una conexión estática, a menudo es necesario configurar los parámetros en el propio sistema operativo.

Reinstalar el controlador de la tarjeta de red

Para el correcto funcionamiento del hardware del sistema, se utiliza un controlador especial (software especializado). Después Instalaciones de Windows A través de su base de datos intenta encontrar controladores para poder instalarlos de forma independiente, pero no siempre con éxito. Las versiones de software incluidas en el disco suelen estar desactualizadas, por lo que recomendamos actualizar el controlador a través de Internet.

El primer método y el más confiable es descargar el software necesario del sitio web del fabricante. Busque la sección "Controladores/Utilidades" o "Soporte", seleccione su modelo tarjeta de red y versión del sistema operativo. Luego descargue el instalador y luego simplemente ejecútelo en su computadora.

Una opción alternativa, pero menos efectiva, es actualizar mediante funciones estándar del sistema operativo:

1. Haga clic derecho en el icono "Mi PC". Seleccione la línea "Propiedades".
2. En el lado izquierdo de la ventana, haga clic en "Administrador de dispositivos".
3. Encontrar adaptador de red. Haga clic en él con RMB y "Actualizar controladores".

También puede encontrar utilidades especializadas creadas para buscar las últimas versiones de controladores para cualquier hardware. Un software popular es Driver Genius. El usuario sólo necesita iniciar el escaneo. La utilidad encontrará todos los componentes que necesitan actualización. La funcionalidad le permite actualizar solo elementos seleccionados del sistema. El software se suministra en ruso.

Cambiar la dirección MAC de la tarjeta de red

Algunos proveedores de Internet utilizan una conexión vinculada a una dirección MAC. Este es un identificador único que se asigna a cualquier equipo de red. A nivel de hardware usuario regular No podrá cambiar la dirección mac, ya que esto requiere programadores. Sin embargo, puedes cambiarlo a nivel de software, lo cual es suficiente para conectarte a la red.

El cambio se realiza según las siguientes instrucciones:

Tenga en cuenta que la dirección MAC consta de 12 dígitos en notación hexadecimal. Para verificar la exactitud del cambio, ingrese el comando ipconfig /all en la consola.

Existe un segundo método para realizar cambios a través del registro. Debe seguir la ruta de la tarjeta de red y, para el componente correspondiente, cambiar el valor en el campo NetworkAdress.

Comprobación del cortafuegos

El problema por el cual Internet aún no está disponible puede deberse al firewall. Este es un defensor integrado en Windows que bloquea conexiones no deseadas. Si su sistema tiene un antivirus, puede desactivarlo de forma segura:

Borrar la caché de DNS y restablecer la configuración del protocolo TCP/IP

Pueden ocurrir errores en archivos relacionados con la pila TCP o DNS. Se recomienda restablecer el caché de estos componentes:

Habilitación del modo de cumplimiento FIPS

En algunos casos, en el sistema operativo Windows 7 o posterior, deberá activar el modo de compatibilidad con los estándares federales FIPS:

• Vaya al “Estado” del adaptador. Haga clic en el botón Propiedades inalámbricas.
• A continuación, vaya a "Configuración avanzada". Marque la casilla junto a "Habilitar modo de compatibilidad...".

Si esta función está habilitada, intente deshabilitarla.

Si el cable va directamente a la PC (sin enrutador)

En conexión directa Todos los métodos son relevantes para conectar Internet a una computadora, a excepción del apartado sobre configuración de un enrutador debido a la falta de este último. También le recomendamos que vuelva a crear la conexión utilizando el elemento "Crear una nueva conexión".

Tengo acceso a Internet, pero el error no desaparece.

El motivo de esta situación suele ser una conexión a través de un servidor proxy. Necesitas ingresar al editor local. políticas de grupo. Haga clic en "Ejecutar" a través de Inicio y luego ingrese el comando que se muestra en la imagen.

Después de eso, active la opción "Desactivar el sondeo activo para el indicador de estado de conexión de red". En Windows 10, esta opción se llama de manera diferente (“Desactivar controles de salud activos” conexiones de red"). Al mismo tiempo, recuerda que en caso de problemas reales de acceso mensajes de información no aparecerá.

Todos estos son métodos actuales sobre cómo deshacerse de una red no identificada. Si eres principiante y no tienes experiencia configurando un enrutador o sistemas operativos, te recomendamos contactar a un especialista. Una intervención no profesional sólo puede empeorar la situación.

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Cuando, la próxima vez que intente conectarse a Internet, la computadora escribe "red no identificada" y se niega a permitir que el usuario entre a los espacios abiertos. mundo virtual Muchos "usuarios" experimentan una "crisis creativa". Naturalmente, inmediatamente surgen muchas preguntas "espinosas": ¿qué tipo de red no identificada es esta y por qué? conexión ethernet limitado y qué hacer, de hecho, en tal situación, que intentaremos responder en este artículo.

Entonces, ¿por qué aparece el error “red no identificada sin acceso a Internet”?

Red no identificada Windows 7: causas del problema.

Cabe señalar de inmediato que los no identificados red de windows Puede ocurrir debido a una configuración incorrecta del enrutador o a una falla "interna" del sistema operativo.

Así, entre las causas más “populares” del problema, destacan:

• - Fallo de configuración en el equipo de red.

• - Daños en el cable de red.

Por supuesto, si la señal del enrutador no llega a la computadora, esta última se quedará sin acceso a Internet. Verifique cuidadosamente la integridad del cable a lo largo de todo el "camino" de la señal: es posible par trenzado accidentalmente "roto" por una puerta interior o aplastado debajo de un sofá.

• - Problemas por parte del proveedor.

Sin embargo, antes de llamar al soporte técnico, conviene eliminar todas las causas "internas" del problema.

Por otra parte, cabe mencionar el mensaje "red no identificada" del operador Rostelecom. Entonces, con una conexión directa a Internet (cuando el cable proporcionado por el proveedor se conecta directamente a la tarjeta de red de la computadora), esta es la norma. Al mismo tiempo, el suscriptor no tiene restricciones de acceso a Internet y recibe la totalidad de sus megabits pagados según el plan tarifario.

• - Configuraciones incorrectas adaptador de red.

Hablamos en detalle sobre la configuración de la tarjeta de red en artículos y.

Aquí solo notamos un matiz importante: verifique que en las propiedades del adaptador de red esté configurado recepción automática datos.

• - Errores de protocolo interno.

Puede asumir tal motivo cuando, después de reiniciar, la computadora muestra una red no identificada.

Para "vencer" este problema, debe ir a la línea de comando (inicio - todos los programas - estándar - línea de comando) y escribir allí netsh int ip reset resetlog.txt.

Después de ingresar la combinación "mágica", presione la tecla "Entrar" y espere pacientemente hasta que la computadora se reinicie.

• - Mal funcionamiento de la tarjeta de red.

Si no identificado red de ventanas 10 (7 o XP) surgió después de reinstalar el sistema, es probable que la causa del problema sea un controlador de red instalado "mal". Desinstale el programa a través del "Panel de control" e instale la versión "nueva" del software desde el sitio web oficial del desarrollador de la tarjeta de red.

¿Cómo eliminar una red no identificada en Windows XP?

En general, el procedimiento de “expulsión” red desconocida Aquí es similar a Windows 7, 8 y Windows 10.

Sin embargo, aquí se debe prestar especial atención a la configuración de Realtack Controllera (puede acceder a esta sección a través del menú - panel de control - conexiones de red).

Es importante configurar correctamente la propiedad de la dirección de red aquí.

Si ninguna de las opciones anteriores es un problema” red desconocida“Si no lo has decidido, igualmente debes llamar al soporte técnico del proveedor: puede haber problemas en la línea o este servicio está bloqueado para ti.

Todo el mundo se enfrenta a este problema y, lamentablemente, este destino llega tarde o temprano. No hay por qué tener miedo, ya que, en particular, el problema aún puede solucionarse, aunque puede haber muchas razones para ello. Entonces, no puedes ir a ningún sitio web, pero en la esquina inferior derecha dice “Sin acceso a Internet” o “sin acceso a la red” y ves un triángulo amarillo. No nos andemos con rodeos y averigüemos todo soluciones posibles– comencemos con los más populares.

¡AYUDA! Estimados lectores, siempre pueden escribir su pregunta o describir su problema a continuación en los comentarios. Y trataré de ayudarte en todo lo que pueda.

Cómo solucionarlo: solución rápida

¿Qué hacer primero? Si los paquetes de Internet se distribuyen a través de una red inalámbrica Wi-Fi y ésta desaparece repentinamente, es posible que el enrutador no haya funcionado correctamente. Esto sucede en enrutadores viejos y desgastados que han estado funcionando durante más de un año. Nuestra tarea es simplemente reiniciar el dispositivo. Esto se puede hacer de dos formas:

1. Encontramos el botón ON/OFF o ON/OFF en el panel trasero. Presione una vez, espere 5 segundos y enciéndalo.
2. Desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente y después de 5 segundos conéctelo nuevamente.

A veces, solo se necesita un enrutador para distribuir una red Wi-Fi y el acceso a la World Wide Web se realiza a través de un módem. Entonces, por si acaso, reinícialo también.

Mi antiguo enrutador fallaba así cada 2 o 3 días. Simplemente era viejo y su tiempo había llegado a su fin. Pronto compré uno nuevo. Entonces, si este problema ocurre con frecuencia, compre un dispositivo nuevo.

Comprobando la conexión física

No importa si tiene una computadora o una computadora portátil, si el cable va recto, observe si la luz de la tarjeta de red parpadea o está encendida. También asegúrese de que la luz indicadora del puerto LAN esté encendida. Permítanme explicarlo más claramente: casi todos los enrutadores tienen un indicador.

Cuando inserta un cable en uno de los puertos LAN y se intercambian datos, el indicador se enciende o parpadea. Los indicadores están ubicados en la parte frontal del dispositivo. Mire la foto a continuación: 1 puerto LAN está conectado a la PC y funciona de manera estable.

Estoy gordo conexión física La luz no enciende, lo más probable es que el cable esté roto. La caja debajo del enrutador debe contener un cable de fábrica; puede usarlo de manera segura.

Otro problema es cuando el cable de Internet está conectado en el lugar equivocado. Mire hacia atrás y vea que el cable del proveedor estaba en el conector de Internet. Una vez, la hija de un amigo jugó con el enrutador y conectó los cables en los conectores equivocados y, por lo tanto, no había Internet. Si el enrutador no se enciende en absoluto, entonces hay un problema con la fuente de alimentación, intente encenderlo.

Mayoría la direccion correcta- esto significa atornillar los cables y asegurarse de que queden claramente en el puerto. Un día se me cortó Internet porque el ojo del extremo de plástico del cable se cayó, lo que provocó que el cable simplemente se soltara. En este caso, los viejos fósforos ayudarán. Pero sigue siendo mejor volver a engarzar el extremo o cambiar el cable.

Configuración de la red

Si te conectas mediante Wi-Fi, el problema puede estar en otra parte. En el 20% de los casos configuración de la red En la PC no permiten el acceso a Internet. El principio para cambiar la configuración es el mismo que en Windows 7, XP, 8, 10 y Vista.

1. Debe hacer clic en el triángulo amarillo en la esquina inferior y luego seleccionar "Redes y recursos compartidos."

1. A continuación, seleccione del bloque de la izquierda: "Cambiar la configuración del adaptador".
2. Normalmente, una PC de escritorio tiene una tarjeta de red, mientras que las computadoras portátiles tienen dos conexiones: cada una tecnología inalámbrica y vía LAN. Asegúrese de que la conexión que está utilizando esté activada. Cuando la configuración esté deshabilitada, se resaltará en gris. Para habilitarlo, haga clic derecho y "Habilitar".
3. Haga clic derecho en la conexión deseada y luego haga clic en "Propiedades".

1. Haga clic una vez en "Protocolo de Internet versión 2(tcp/IPv4)". Y luego sobre las propiedades.

1. Presta atención a la imagen de arriba. La configuración incluye una dirección IP permanente. También se registran directamente la máscara de subred y la puerta de enlace principal (debe ser nuestro router). Por lo tanto, existen dos opciones en caso de inoperabilidad de la red:
   1. Si otra persona está utilizando Internet, lo más probable es que esta dirección IP ya esté siendo utilizada por otra computadora, teléfono o impresora de red.
   2. La segunda opción es que el enrutador esté en una subred diferente.
2. Sólo hay una solución, simplemente marque la casilla al lado "Obten una direccion IP automaticamente" Y "Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente".
3. Confirmamos la configuración y miramos el resultado.
4. En caso de una mayor falta de red, vaya nuevamente a configuración, marque la casilla "Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS" y escribe:
   1. Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
   2. Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
5. A continuación, debería conectarse Internet. Si esto no ayuda de inmediato, después de cambiar la configuración, reinicie su computadora o computadora portátil.

Instalación de FIPS

1. Si tiene una computadora portátil y se conecta a través de Redes WiFi– haga clic en él en la esquina derecha del escritorio.
2. Luego haga clic "Propiedades".
3. Haga clic en la segunda pestaña de la izquierda con el nombre "Seguridad".

1. Haga clic en el botón en la parte inferior - "Opciones adicionales".
2. poner una marca “Habilite el modo de compatibilidad para esta red con el Estándar Federal de Procesamiento de Información (FIPS)" y confirma el cambio . Después de esto, reinicie su computadora o computadora portátil.

Restablecer la configuración de comunicación DNS

1. Inicie la línea de comando. Para hacer esto, vaya al menú de inicio en barra de búsqueda escriba cmd.
2. Botón derecho del ratón y "Ejecutar como administrador". Si simplemente inicia la consola, no se realizarán cambios.
3. A continuación, ingrese los comandos uno por uno:
   1. ipconfig /flushdns
   2. reinicio de netsh winsock
   3. netsh int ip restablecer c:\resetlog.txt.
4. Ahora reiniciamos la máquina.

Software y controladores de tarjetas de red defectuosos

Los controladores pueden fallar debido a virus o programas de terceros con quien trabaja protocolos de red. Es muy popular entre Sich utilizar programas WPN que pueden establecer conexiones de red adicionales.

1. Presione WIN+R, ingrese ncpa.cpl y presione Aceptar.
2. Vea si hay conexiones sospechosas que no estaban allí antes.
3. Si es así, apáguelos haciendo clic derecho. "Propiedad" y presione "Apagar".
4. Después de esto, incluso si Internet y la red funcionan, debe eliminar el programa conflictivo.
5. Vayamos a Inicio.
6. A continuación, seleccione "Panel de control" y ve a los programas.

1. Establecer ordenar por fecha de instalación y ver lo último programas instalados. A veces la instalación puede tardar fondo al cargar programas regulares.
2. Elimine el software sospechoso haciendo clic derecho y "Borrar".
3. Reinicia la computadora.
4. No es un hecho que todo empiece a funcionar, ya que el programa podría dañar el controlador de la tarjeta de red. lo mas de una manera rapida el sistema será restaurado. Para ello vamos a “Inicio” – “Todos los programas” – “Accesorios” – “Herramientas del sistema”. Seleccionar " Restauración del sistema".
5. Seleccione el punto más temprano posible e inicie el servicio. Después de reiniciar, el sistema debería mostrar una ventana de recuperación exitosa. Si ve un mensaje que indica que el sistema no ha sido restaurado, deberá buscar un controlador en Internet, descargarlo y luego instalarlo en su PC. Si todavía tiene un disco con controladores de tarjeta madre, luego puedes instalar desde allí.

El sistema puede fallar no solo por software de terceros, sino también por virus. Así que asegúrese de instalar ultima versión antivirus y escanea toda su computadora en busca de software peligroso y sospechoso.

Proveedor

En el 80% de los casos, este problema recae sobre los hombros del proveedor. Definitivamente deberías llamar y averiguar cuál es el problema.

Después de marcar, suelen decir que se están realizando trabajos técnicos o que hay una avería en el canal. Pero a veces pueden decir que todo está bien para ellos. Pregúntale a un técnico. Los servicios verifican la conexión desde el servidor hacia usted.

Si esto no ayuda, pregunte qué DNS es mejor usar. Ya sabes cómo cambiarlos en los capítulos anteriores. Si todo lo demás falla, entonces es posible que se haya cortado el cable de tu línea en la entrada, entonces tendrás que llamar a un trabajador a tu casa para que revise la línea.

Diferentes subredes

A veces se produce un problema de conexión a Internet porque la computadora y el adaptador de red están en subredes diferentes. Esto sucede a menudo en oficinas cuando se conecta una nueva máquina a la subred.

1. Primero, necesitamos encontrar la dirección IP del enrutador. Según el estándar, son 192.168.1.1 o 192.168.0.1. Yo personalmente tengo 192.168.1.1.

¡NOTA! La dirección estándar del enrutador se puede encontrar en la etiqueta debajo del dispositivo.

1. Debes ir a la configuración de red y ver qué hay allí. En cualquier Windows, presione dos teclas WIN+R al mismo tiempo. Ingrese el comando ncpa.cpl y haga clic en Aceptar.

1. A continuación, debe ver las propiedades de la conexión IPv4.

1. Tenga en cuenta que la dirección IP de la computadora es 192.168.5.123. Y la dirección de mi enrutador es 192.168.1.1. Están ubicados en subredes diferentes y no se ven. Mi PC está ubicada en la quinta subred y el enrutador está en la primera.
2. A continuación, es mejor configurar la detección automática de IP y DNS, como se muestra en la siguiente imagen.

Configurando el enrutador

Una vez hubo un caso en el que los niños, jugando con una caja interesante, restablecieron la configuración del enrutador a la configuración de fábrica y nadie pudo entender cuál era el problema. A veces sucede que la configuración misma ha salido mal y es necesario ajustarla o corregirla. Lo más importante es llevar y tener cerca el contrato con su proveedor, en el que se especifican las configuraciones de conexión.

1. Lo mejor es conectar el enrutador directamente si este no es el caso. Tome un cable normal y conecte un extremo a uno de los puertos LAN y el otro a la tarjeta de red.
2. Ahora debes ir al panel de administración del enrutador. Para hacer esto, abra cualquier navegador e ingrese la dirección IP del enrutador. Según el estándar, suele ser 192.168.1.1 o 192.168.0.1.

1. Ingrese su nombre de usuario y contraseña. Según los estándares de fábrica, esto es administrador, administrador, si no los ha cambiado. Las siguientes instrucciones variarán ligeramente según el sistema operativo del enrutador.

TP-Link

Te lo contaré usando el ejemplo del modelo TP-Link Wireless N Router WR841N, que es el más popular en la Federación de Rusia y los países de la CEI.

1. En el menú de la izquierda seleccione "Neto" y luego presione « PÁLIDO".

1. Haga clic en el tipo de conexión y seleccione la que utiliza su proveedor: dirección IP estática, PPPoE, L2TP/L2TP, PPTP/PPTP, cable BigPont.
2. A continuación, según su elección, deberá introducir los datos del proveedor del contrato o llamando al número línea directa en esos. apoyo.
3. Si tiene dificultades con la configuración, haga clic en "Configuración rápida" en el menú de la izquierda y simplemente siga las instrucciones.

ASUS

1. En el menú inferior izquierdo seleccione "Internet".
2. Seleccione el tipo de conexión en
   1. Ingrese la configuración. También puedes hacer clic « Ajustes rápidos Internet."

   Otros modelos

   El esquema es básicamente el mismo:

   1. En el menú principal, busque la sección "Internet" o "WAN" y haga clic en ella.
   2. Seleccione el tipo de conexión que utiliza su proveedor:
      1. Detección automática de IP – esta conexión Generalmente está en la máquina. Aquí simplemente configuramos este parámetro y debería aparecer Internet.
      2. PPPoE– aquí necesitarás un nombre de usuario y contraseña para acceder. Es posible que deba especificar una dirección MAC vinculada. Si esta es su PC, haga clic en clonar este parámetro.
      3. IP estática– aquí debe especificar la IP externa, la máscara de subred, la puerta de enlace predeterminada y el servidor DNS.
      4. L2TP o PPTP– indicar datos de conexión estática, login, contraseña y DNS.
   3. Ingresamos la configuración del contrato.
   4. No olvides configurar Wi-Fi.
   5. Los aplicamos y reiniciamos el enrutador, apagándolo y encendiéndolo.

   ¡CONSEJO! Para saber cómo configurar Internet y Wi-Fi para tu modelo, simplemente utiliza la búsqueda en nuestro sitio web. Para hacer esto, ingrese el nombre completo de su enrutador y siga las instrucciones del artículo. Allí no hay nada complicado y todo está escrito muy claramente.