در این مقاله پاسخ این سوال را خواهید یافت که اگر اندروید شما تاریخچه تماس را ذخیره نکرد چه باید کرد و چه چیزی منجر به این شکست شد.

این مقاله برای گوشی ها و تبلت های تمامی سازندگان دستگاه های اندرویدی مناسب است: سامسونگ، ال جی، سونی، هوآوی، شیائومی، اچ تی سی، زد تی ای، فلای، آلکاتل و دیگران. ما مسئول کارهای شما نیستیم.

هنگامی که گزارش تماس به طور ناگهانی با ورودی های جدید به روز نمی شود، باید تلفن را راه اندازی مجدد کنید. احتمال بروز خطا در سیستم اندروید وجود دارد که تنها پس از راه اندازی مجدد سیستم برطرف می شود.

• دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا منو ظاهر شود.
• "راه اندازی مجدد" را انتخاب کنید.
• منتظر راه اندازی مجدد سیستم و برقراری تماس جدید هستیم.

اگر علت خرابی یک خطای کوچک در سیستم بود، با راه اندازی مجدد آن از بین می رود و اندروید به حالت عادی باز می گردد.

تاریخ نادرست

اگر تماس ها در گزارش ذخیره نمی شوند، دلیل دیگری برای این ممکن است تاریخ اشتباه در تلفن هوشمند باشد. زمان مهم نیست زیرا ممکن است مناطق زمانی متفاوتی وجود داشته باشد، اما مهم این است که تاریخ دقیق باشد. در غیر این صورت، اندروید تماس‌هایی را از آینده یا گذشته دریافت می‌کند و متوجه نمی‌شود که دقیقاً چگونه باید برای تاریخ فعلی ضبط شوند.

دستورالعمل تغییر تاریخ:

• تنظیمات را باز کنید.
• به منوی «تاریخ و زمان» بروید.
• ما تشخیص خودکار تاریخ و زمان را از طریق شبکه فعال می کنیم یا داده ها را به صورت دستی تنظیم می کنیم.

پس از تغییر تاریخ، باید با هر شماره تماس بگیرید تا بررسی کنید که آیا اطلاعات تماس در گزارش تماس ذخیره شده است یا خیر.

بازنشانی کنید

روش دیگر بازنشانی تنظیمات به تنظیمات کارخانه است. سپس باید تاریخ و زمان را بررسی کنید. هارد ریست به معنای حذف تمام داده ها از تلفن و سایر دستگاه ها به منظور بازگرداندن سیستم و نرم افزار به حالت اولیه است. پس از تنظیم مجدد داده ها، گوشی به حالتی که در آن خریداری شده است، باز می گردد.

همه فایل های مهم باید قبل از تنظیم مجدد تنظیمات ذخیره شوند، زیرا داده های حذف شده قابل بازیابی نیستند. برنامه های دانلود شده، ایمیل، پیامک ها از حافظه تلفن حذف می شوند. بازنشانی داده ها روی فیلم ها، موسیقی و عکس ها تأثیری نخواهد داشت.

اولین راه برای بازنشانی داده ها استفاده از منوی گوشی هوشمند است:

• به منوی گوشی هوشمند بروید.
• سپس بخش "تنظیمات" را پیدا می کنیم.
• سپس منوی «User and Archiving» یا «General Settings» را انتخاب کنید.
• اکنون "پشتیبان گیری و تنظیم مجدد". این ممکن است "حریم خصوصی" یا "بازنشانی" نیز نامیده شود.
• «بازنشانی دستگاه» یا «بازنشانی داده» را پیدا کرده و انتخاب کنید.
• روی "حذف همه" کلیک کنید.
• پس از این، دستگاه شما راه اندازی مجدد می شود و داده ها حذف می شوند.

اگر به دلایلی بازنشانی به تنظیمات کارخانه انجام نشد، دستورالعمل دوم وجود دارد:

• دکمه پاور را فشار دهید و اندروید را خاموش کنید.
• سه دکمه را همزمان نگه می داریم. اینها دکمه "پاور"، "دکمه صدای بالا"، "صفحه اصلی" (دکمه واقع در مرکز) هستند.
• اگر گوشی هوشمند شما دکمه ای به عنوان "Home" ندارد، باید دکمه "Upper volume" و "Power" را فشار داده و نگه دارید.
• نماد دانلود باید به زودی روی صفحه ابزار ظاهر شود. سپس می توانید دکمه ها را رها کنید.
• اکنون منویی باز می‌شود که در آن باید با استفاده از دکمه‌های تنظیم صدا در گوشی خود، زیرمورد «Wipe data/factory reset» را انتخاب کنید. سپس باید با دکمه "صفحه اصلی" تأیید کنید. اگر این دکمه در گجت وجود ندارد، باید دکمه ای را که وظیفه روشن کردن دستگاه را بر عهده دارد، نگه دارید.
• سپس مورد "بله حذف همه داده های کاربر" نمایش داده می شود، روی آن کلیک کنید. به دنبال این اقدامات گام به گام، حذف رخ می دهد، پس از آن ما "راه اندازی مجدد سیستم را در حال حاضر" نشان می دهیم.

چشمک می زند

اگر بازنشانی تنظیمات منجر به نتیجه مثبت نشد، باید فلش را انجام دهید. می‌توانید از میان‌افزار رسمی سازنده ابزار استفاده کنید یا بیلد اندرویدی را نصب کنید که برای مدل گوشی هوشمند شما مناسب است.

استفاده از سفت‌افزار رسمی یا فرآیند به‌روزرسانی سیستم، فرآیند امن‌تری خواهد بود، زیرا توسط توسعه‌دهندگان پشتیبانی می‌شود. کاربران بیلدهای سفارشی مختلف اندروید را با مسئولیت خود نصب می کنند.

سایر علل احتمالی

برای بررسی تغییرات تنظیمات در تماس ها، باید به گزارش بروید. در آنجا، «تنظیمات»، سپس تب «ویژگی‌ها» را باز کنید و روی «نمایش تماس‌های پنهان» کلیک کنید. این فرآیند ممکن است در همه دستگاه ها کار نکند. به فیلتر بروید و "همه تماس ها" را انتخاب کنید.

اگر اندروید تاریخچه تماس را ذخیره نمی کند، باید به دنبال علت خطا در سیستم باشید. در برخی موارد، تنها ریست کامل دستگاه می‌تواند مشکل را حل کند، اما می‌توانید با روش‌های کمتر رادیکال از پس آن برآیید.

این مقاله برای تمامی برندهای تولید کننده گوشی در اندروید 9/8/7/6 مناسب است: سامسونگ، اچ تی سی، لنوو، ال جی، سونی، زد تی ای، هوآوی، میزو، فلای، آلکاتل، شیائومی، نوکیا و سایرین. ما مسئول کارهای شما نیستیم.

خرابی سیستم

اگر گزارش تماس‌های شما ناگهان با تماس‌های جدید به‌روزرسانی نشد، سعی کنید تلفن خود را مجدداً راه‌اندازی کنید. ممکن است در عملکرد اندروید خطایی وجود داشته باشد که پس از راه اندازی مجدد سیستم برطرف می شود.

1. دکمه پاور را فشار دهید تا منو ظاهر شود.
2. راه اندازی مجدد را انتخاب کنید.
3. منتظر بمانید تا سیستم راه اندازی مجدد شود و تماس جدیدی برقرار کنید.

اگر علت خرابی یک خطای کوچک در سیستم بود، راه اندازی مجدد آن را برطرف می کند و اندروید را به حالت عادی برمی گرداند.

تاریخ نادرست

یکی دیگر از دلایل ذخیره نشدن تماس ها در گزارش می تواند تاریخ اشتباه روی تلفن باشد. زمان مهم نیست، زیرا مناطق زمانی ممکن است متفاوت باشند، اما تاریخ باید دقیق باشد. در غیر این صورت، اندروید تماس‌هایی از گذشته یا آینده دریافت می‌کند و نحوه ضبط آن‌ها را در تاریخ فعلی متوجه نخواهد شد. برای تغییر تاریخ:

1. تنظیمات را باز کنید.
2. به بخش "تاریخ و زمان" بروید.
3. شناسایی خودکار زمان و تاریخ را از طریق شبکه فعال کنید یا داده ها را به صورت دستی تنظیم کنید.

پس از تغییر تاریخ، با هر شماره تماس بگیرید و بررسی کنید که آیا اطلاعات تماس در گزارش تماس ذخیره شده است یا خیر.

ریست کردن و چشمک زدن

اگر همه چیز مطابق با تاریخ باشد، باید علت خطا را عمیق تر جستجو کرد - در عملکرد خود سیستم. دو راه برای حل یک خرابی جدی سیستم وجود دارد:

• تنظیمات را به حالت کارخانه بازنشانی کنید.
• فلش کردن گوشی.

پس از تنظیم مجدد، دستگاه را "مانند جدید" دریافت خواهید کرد: بدون پروفایل، مخاطبین، محتوا، برنامه های نصب شده در حافظه داخلی. برای جلوگیری از از دست دادن اطلاعات مهم، قبل از تنظیم مجدد، یک نسخه پشتیبان تهیه کنید. برای بازگشت به حالت اولیه:

• تنظیمات را باز کنید.
• به بخش "پشتیبان گیری و تنظیم مجدد" بروید.
• حالت "تنظیم مجدد" را انتخاب کنید و روی "تنظیم مجدد" کلیک کنید.

اگر بازنشانی تنظیمات کمکی نکرد، بازنشانی داده را با بازنشانی کامل به تنظیمات کارخانه انجام دهید. پس از انجام این عملیات یک اندروید تمیز دریافت خواهید کرد.

اگر تنظیم مجدد منجر به نتیجه مثبت نشد، فلش را انجام دهید. می‌توانید سفت‌افزار رسمی سازنده دستگاه را نصب کنید یا بیلد اندرویدی را نصب کنید که با مدل گوشی شما مطابقت دارد.

و اندروید. تلفن هوشمند اندرویدی تماس های از دست رفته، ورودی و خروجی را نشان نمی دهد. چه باید کرد و چگونه آن را برطرف کرد؟

بسیاری از کاربران زمانی که با مشکل مواجه می شوند تلفن یا تبلت اندرویدی شروع به کار می کند. به نظر می رسد هیچ اتفاقی نیفتاده است که بتواند باعث خرابی شود، اما آنطور که باید کار نمی کند.

به عنوان مثال، دستگاه دارای مشکلاتی است زیرا تماس های از دست رفته، ورودی یا خروجی دیگر نمایش داده نمی شوند. دلیل این امر ممکن است:

اول: اشکال نرم افزاری- یعنی مشکل یک مشکل نرم افزاری است

دوم: خرابی سخت افزار- یعنی مشکل در سخت افزار است (یعنی تعویض یا بازیابی قطعات یدکی ابزار مورد نیاز است)

با این حال، برای ناراحت شدن عجله نکنید - در 90٪ موارد مشکلاتی وجود دارد بهره برداری از سامانه ثبت و ضبط تماس گوشی هوشمند a یا تبلت اندروید مقصر است اشکال نرم افزاریکه به راحتی می توانید آن را به تنهایی برطرف کنید.

رفع اشکال نرم افزاری:

روش 1.خیلی ساده - برو به "تنظیمات"، آنجا را پیدا کنید "پشتیبان گیری و تنظیم مجدد"، که در آن شما انتخاب می کنید تنظیم مجدد کاملتنظیمات با حذف تمام داده ها مراقب باشید، استفاده از این روش اغلب موثر است، اما مستلزم حذف تمام عکس‌ها، مخاطبین، رمز عبور، موسیقی، بازی‌ها، ویدیوها و به طور کلی، تمام اطلاعات ذخیره شده در شماست. گوشی هوشمند e یا تبلت e بنابراین، ابتدا با اتصال گجت به رایانه، هر چیزی را که نیاز دارید ذخیره کنید. اگر این روش برای شما مناسب نیست یا حتی بعد از این نیز مشکل حل نشد، ببینید روش 2.

روش 2.

بر اساس حل مشکلات ارتباط و دریافت شبکه شماره تلفن و تبلت های مبتنی بر اندروید با معرفی نرم افزارهای اضافی. ابزارهایی که تمام فرآیندهای درون ابزارک ها را کنترل می کنند. امروزه تعداد زیادی از آنها وجود دارد، با این حال، هر چه یک برنامه کاربردی کمتری داشته باشد، معمولاً مؤثرتر است. بهترین ابزار برای نظارت بر عملکرد سیستم، تصحیح و تصحیح تمامی تنظیمات ممکن و خطاهای همگام سازی، یک ابزار کوچک، آسان و رایگان برای دستگاه های اندرویدی است. می توانید اپلیکیشن را از گوگل پلی دانلود کنید و گزینه های اضافی آن را در توضیحات مشاهده کنید. پس از نصب برنامه، تنها راه اندازی آن باقی می ماند.علاوه بر این، در اصل، هیچ چیز دیگری از شما لازم نیست. برنامه کنترل کامل عملکرد دستگاه را در اختیار خواهد گرفت. (به هر حال، از جمله موارد دیگر، این گجت 20٪ سریعتر شارژ می شود و عملکرد آن نیز به طور قابل توجهی افزایش می یابد، که بر سرعت بارگذاری و عملکرد همه برنامه ها، بازی ها و سیستم به طور کلی تأثیر می گذارد. به طور متوسط. ، پس از اسکن، سیستم 50٪ سریعتر کار می کند.)
روش 3.

تغییر نرم افزار دستگاه یا همانطور که به آن می گویند " دوباره سیستم عامل ".این روش، به عنوان یک قاعده، نیاز به مهارت های خاصی دارد و با تماس با مرکز خدمات قابل حل است. برای اینکه خودتان این کار را انجام دهید، باید با وب سایت سازنده دستگاه خود تماس بگیرید، برنامه های کاربردی لازم برای فلش کردن سیستم عامل و خود سیستم عامل را دانلود کنید و سپس آن را دوباره روی ابزار خود نصب کنید.

اگر هیچ یک از روش ها نتیجه ای نداشت، متأسفانه باید با مرکز خدمات تماس بگیرید تعمیر شما تبلت a یا گوشی هوشمند a.

هیچ سابقه تماسی در گوشی یا تبلت اندرویدی وجود ندارد. تلفن هوشمند اندرویدی تماس های از دست رفته، ورودی و خروجی را نشان نمی دهد. چه باید کرد و چگونه آن را برطرف کرد؟