هنگام تلاش برای پرداخت برای هر برنامه، فیلم یا موسیقی در بازار Google Play، کاربر ممکن است سیستمی از پذیرش پرداخت و پیام مربوطه «برای کتابخانه خانواده Google Play در دسترس نیست» دریافت کند. به طور معمول، این وضعیت زمانی ایجاد می شود که در پرداخت های اینترنتی برای یک کارت کاربر خاص و همچنین در ارتباط با سیاست بانک صادر کننده کارت که پرداخت از این کارت را در اینترنت مسدود می کند، مشکلاتی وجود دارد. در این مقاله به شما خواهم گفت که «برای کتابخانه خانواده Google Play در دسترس نیست» چیست، دلایل این اختلال چیست و چگونه آن را در ابزار خود برطرف کنید.

اجازه دهید به خواننده یادآوری کنم که در تابستان 2016، گوگل تعدادی تغییرات را در عملکرد Google Play ارائه کرد. یکی از این نوآوری ها ظاهر تابع " کتابخانه خانواده"(کتابخانه خانوادگی)، که به کاربر امکان می دهد محتوای خریداری شده از فروشگاه Google Play را با سایر کاربران (حداکثر 5 نفر) به صورت رایگان به اشتراک بگذارد.

بنابراین، پس از خرید یک برنامه، می توانید به طور کاملا آزادانه دسترسی به آن را برای افراد نزدیک خود فراهم کنید. در روش‌های پرداخت می‌توانید برای این پنج نفر یک کارت اعتباری انتخاب کنید و کارت مذکور را برای خرید محصولات دیجیتال در پلی استور به اشتراک بگذارید.

"کتابخانه خانوادگی" در Play Market

«برای کتابخانه خانواده Google Play در دسترس نیست» به چه معناست؟

اما گاهی اوقات موقعیت‌هایی پیش می‌آید که هنگام تلاش برای خرید هر محتوایی در فروشگاه Play، کاربر پیام «در دسترس نیست برای کتابخانه خانواده Google Play» را دریافت می‌کند. این معمولاً به معنای وضعیتی است که کارت مورد استفاده کاربر به دلایل زیر برای پرداخت در فروشگاه دیجیتالی مذکور در دسترس نباشد:

نحوه رفع خطای Family Library در Google Play

برای حل مشکل «در دسترس نیست برای کتابخانه خانواده Google Play»، اول از همه، مطمئن شوید که بالای 18 سال سن دارید و پرداخت کارت شما توسط ویژگی «کنترل‌های والدین» محافظت نمی‌شود. اگر اهلیت قانونی کامل دارید و خطا همچنان رخ می دهد، موارد زیر را انجام دهید:

با کتابخانه خانواده، می‌توانید برنامه‌ها، بازی‌ها، کتاب‌ها، فیلم‌ها و مجموعه‌های تلویزیونی خریداری شده در Google Play را با اعضای خانواده (حداکثر پنج نفر) به اشتراک بگذارید.

نحوه ایجاد کتابخانه خانوادگی

توجه داشته باشید.دستورالعمل های شرح داده شده در بالا باید توسط همه اعضای گروه خانواده دنبال شود.

الزامات

الزامات یک مدیر گروه خانواده

اگر قبلاً عضو هیچ گروه خانواده ای نیستید، پس از ایجاد کتابخانه خانواده، سرپرست گروه خانواده خواهید شد، مشروط بر اینکه شرایط زیر را داشته باشید:

• شما حداقل 18 سال سن دارید (محدودیت های سنی ممکن است بسته به کشور متفاوت باشد).
• شما یک کارت بانکی دارید که می تواند به عنوان یک روش پرداخت عمومی استفاده شود.

توجه داشته باشید.نمی‌توانید با استفاده از حساب کسب و کار یا مدرسه Google یک گروه خانواده ایجاد کنید.

الزامات اعضای گروه خانواده

اگر:

• شما یک حساب Google دارید (حساب های اعضای زیر 13 سال یا سایر سنین بسته به کشور باید توسط سرپرست گروه خانواده ایجاد شود).
• شما در همان کشوری زندگی می کنید که مدیر گروه است.
• شما عضو دیگری از گروه خانواده Google نیستید.

نحوه افزودن یا حذف خریدها از کتابخانه خانواده

می‌توانید کتابخانه خانواده خود را طوری تنظیم کنید که خریدها به‌طور خودکار اضافه شوند. اما شما همچنین می توانید آنها را به صورت دستی در آنجا اضافه کنید.

اگر گروه خانواده را ترک کنید یا خریدهای خود را از کتابخانه خانواده حذف کنید، اعضای گروه دیگر به محتوایی که اضافه کرده‌اید دسترسی نخواهند داشت.

نحوه افزودن یا حذف خریدهای فردی

برنامه ها و بازی ها

برای حذف یک برنامه از کتابخانه خانواده، کلید را روی OFF قرار دهید.

فیلم ها و سریال های تلویزیونی

توجه داشته باشید.

برای حذف یک فیلم از کتابخانه خانواده، کلید را روی OFF قرار دهید.

توجه داشته باشید.وقتی مجموعه‌ای را از برنامه Play Movies به کتابخانه خانواده اضافه می‌کنید، همه قسمت‌های آن را اضافه می‌کنید. اگر می‌خواهید فصل‌ها یا قسمت‌هایی را که جداگانه خریداری کرده‌اید اضافه یا حذف کنید، این کار را در صفحات آن‌ها در برنامه Play Store انجام دهید.

کتاب ها

برای حذف یک کتاب از کتابخانه، روی نماد "بیشتر" کلیک کنید حذف از کتابخانه خانواده.

نحوه تغییر تنظیمات کتابخانه خانواده

به‌طور پیش‌فرض، پس از ایجاد یا پیوستن به گروه خانواده، خریدها به‌طور خودکار به کتابخانه خانواده اضافه می‌شوند.

برای تغییر تنظیمات کتابخانه خانواده یا حذف همه خریدهای یک نوع خاص:

برنامه ها و بازی ها

فیلم ها و سریال های تلویزیونی

توجه داشته باشید.در برخی کشورها، امکان افزودن فیلم و سریال به کتابخانه خانواده ممکن است محدود باشد.

توجه داشته باشید.یک فیلم را می توان به صورت آفلاین در حداکثر پنج دستگاه از یک شرکت کننده و در 12 دستگاه از یک خانواده تماشا کرد. حداکثر شش فیلم را می توان همزمان پخش کرد، اما فقط یک نفر می تواند هر یک را پخش کند.

کتاب ها

توجه داشته باشید.این کتاب حداکثر در شش دستگاه قابل دانلود است. پس از رسیدن به این حد، کتاب فقط در صورتی قابل دانلود است که یکی دیگر از اعضای گروه خانواده آن را از دستگاه خود حذف کند.

چگونه بفهمیم که آیا می‌توانید محتوا را به کتابخانه خانواده اضافه کنید

می‌توانید اکثر برنامه‌ها، بازی‌ها، فیلم‌ها، سریال‌های تلویزیونی و کتاب‌ها را از Google Play به کتابخانه خانواده اضافه کنید (آنها باید نماد کتابخانه خانواده را در صفحات خود داشته باشند).

فیلم ها و سریال های تلویزیونی

توجه داشته باشید.در برخی کشورها، امکان افزودن فیلم و سریال به کتابخانه خانواده ممکن است محدود باشد.

می‌توانید همه فیلم‌ها و مجموعه‌های تلویزیونی را که قبل از ایجاد کتابخانه خانواده خریداری کرده‌اید، اضافه کنید.

محتوای خریداری شده پس از ایجاد کتابخانه خانواده یا پیوستن به گروه خانواده تنها در صورتی می‌تواند اضافه شود که آن را با استفاده از روش پرداخت مشترک، کارت هدیه Google Play یا کد تبلیغاتی خریداری کرده باشید.

فیلم ها

• اگر فیلم‌ها را به‌صورت مجموعه خریداری کرده‌اید، می‌توانید فقط کل مجموعه را از کتابخانه خانواده خود اضافه یا حذف کنید.
• فیلم‌های اجاره‌ای از Play Store یا خریداری شده در YouTube را نمی‌توان به کتابخانه خانواده اضافه کرد.

سریال های تلویزیونی

• نمی‌توانید سریال‌های تلویزیونی اجاره‌ای را به کتابخانه خانواده اضافه کنید.
• مجموعه‌های تلویزیونی خریداری‌شده در YouTube را نمی‌توان به کتابخانه خانواده اضافه کرد.
• سریال های تلویزیونی در همه کشورها در دسترس نیستند.

اگر از چندین گوشی هوشمند یا تبلت استفاده می کنید، اپلیکیشن خریداری شده در گوگل پلی به صورت رایگان روی دستگاه دیگری نصب می شود. اما اشتراک گذاری با دوستان، خانواده یا هر کس دیگری کارساز نخواهد بود. یعنی اگر شما یک بازی خریده اید و یکی از اطرافیان شما می خواهد آن را بازی کند، باید بازی را جداگانه خریداری کند. خوشبختانه، سه راه حل ساده برای دور زدن این محدودیت و اشتراک گذاری رایگان برنامه های خریداری شده وجود دارد.

افزودن حساب خود به دستگاه دیگری

همانطور که ممکن است حدس بزنید، برنامه های خریداری شده به حسابی که پرداخت از آن انجام شده است پیوند داده شده اند. بنابراین، برای اینکه فردی از خانواده، دوستان یا عزیزان شما اپلیکیشن خریداری شده را روی دستگاه خود نصب کند، کافی است یک حساب شخصی به دستگاه دیگری اضافه کنید. این کار به صورت زیر انجام می شود:

2. به مورد "حساب ها" بروید، سپس یک حساب Google اضافه کنید و داده های خود را وارد کنید. این فرآیند به خودی خود 1 تا 3 دقیقه طول می کشد و به سرعت اینترنت بستگی دارد. برای جلوگیری از سردرگمی بیشتر داده ها، همگام سازی را در حساب جدید اضافه شده غیرفعال کنید.

3. Play Market را راه اندازی کنید، حساب جدید اضافه شده را در پنجره کشویی سمت چپ انتخاب کنید. سپس، «برنامه‌های من» را انتخاب کنید، آنچه را که مناسب می‌دانید علامت‌گذاری کرده و دانلود کنید.

پس از اتمام نصب، حساب شخصی خود را حذف کنید، اما به خاطر داشته باشید که پس از این به روز رسانی برنامه را دریافت نخواهید کرد؛ برای این کار باید دوباره وارد شوید. این امر در مورد برنامه های رایگان نیز صدق می کند، بنابراین بهتر است آنها را از اکانت اصلی نصب کنید.

مهم! هر برنامه خریداری شده به صورت آزمایشی برای 1-2 هفته ارائه می شود. پس از اتمام تاریخ انقضا، از شما خواسته می شود مجوز خود را در Google Play بررسی کنید. اگر اکانت حذف شد، باید دوباره آن را اضافه کنید تا نرم افزار را تأیید کرده و دوباره در دسترس قرار دهید.

ایرادات:

1. باید مرتباً حساب شخصی خود را به هر دستگاه اضافه کنید.
2. مجوز را دوباره تأیید کنید.
3. اگر همگام سازی را غیرفعال نکنید، سردرگمی با داده ها.

ایجاد یک حساب کاربری مشترک

برای رهایی از سه کاستی پاراگراف قبل، منطقی است که یک حساب جداگانه به طور خاص برای خرید بازی ها و برنامه های پولی ایجاد کنید. هر شرکت کننده به برنامه ها دسترسی خواهد داشت، در حالی که همزمان از یک حساب شخصی برای امور شخصی استفاده می کند. علاوه بر این، اگر این یک حساب خانوادگی باشد، بستگان به فضای ذخیره‌سازی ابری مشترک و تقویم رویدادهای خانوادگی آینده دسترسی خواهند داشت.

ایجاد یک حساب کاربری جداگانه حتی برای چندین دوست، آشنا یا همکار منطقی است. از این گذشته، برای اینکه گروهی از افراد بتوانند به طور کامل برنامه های گران قیمت را بازی کنند یا از آنها استفاده کنند، کافی است به همان نسبت پرداخت کنید و نه تمام قیمت، بلکه فقط یک سوم یا یک چهارم را پرداخت کنید. قیمت متاثر از تعداد افراد است؛ هر چه تعداد افراد بیشتر باشد، قیمت خرید برای هر فرد کمتر است.

کتابخانه خانواده - یک کتابخانه مشترک برای خانواده ها

نمایندگان گوگل اعلام کردند که از دوم جولای سال جاری، گوگل پلی قابلیت Family Library را دریافت می کند که به شما امکان می دهد بازی ها و برنامه های خریداری شده، ویدئوها و غیره را با خانواده و دوستان خود به اشتراک بگذارید. کاربرانی که دسترسی خواهند داشت به شش نفر محدود می‌شوند و برنامه‌هایی که از این ویژگی پشتیبانی می‌کنند بر این اساس علامت‌گذاری می‌شوند.

ایرادات:

1. محدود به شش کاربر.
2. این ویژگی برای همه برنامه ها اعمال نمی شود.

نتیجه

از بین سه گزینه، «ایجاد یک حساب مشترک» بهترین به نظر می رسد، حتی در مقایسه با پیشنهاد رسمی Google، که با عدم کمال کتابخانه خانواده توضیح داده می شود. اگر یک خانواده از بیش از شش نفر تشکیل شده باشد، یک نفر کنار گذاشته می شود، علاوه بر این، توسعه دهندگان باید خودشان این عملکرد را فعال کنند، به این معنی که برای تعداد محدودی از برنامه ها معتبر خواهد بود. و در نهایت، اگرچه راه اندازی برای 2 ژوئیه برنامه ریزی شده است، این به احتمال زیاد در بازار آمریکا و فقط بعداً در سایر بازارها اتفاق خواهد افتاد.

اگر از چندین گوشی هوشمند یا تبلت استفاده می کنید، اپلیکیشن خریداری شده در گوگل پلی به صورت رایگان روی دستگاه دیگری نصب می شود. اما اشتراک گذاری با دوستان، خانواده یا هر کس دیگری کارساز نخواهد بود. یعنی اگر شما یک بازی خریده اید و یکی از اطرافیان شما می خواهد آن را بازی کند، باید بازی را جداگانه خریداری کند. خوشبختانه، سه راه حل ساده برای دور زدن این محدودیت و اشتراک گذاری رایگان برنامه های خریداری شده وجود دارد.

افزودن حساب خود به دستگاه دیگری

همانطور که ممکن است حدس بزنید، برنامه های خریداری شده به حسابی که پرداخت از آن انجام شده است پیوند داده شده اند. بنابراین، برای اینکه فردی از خانواده، دوستان یا عزیزان شما اپلیکیشن خریداری شده را روی دستگاه خود نصب کند، کافی است یک حساب شخصی به دستگاه دیگری اضافه کنید. این کار به صورت زیر انجام می شود:

2. به مورد "حساب ها" بروید، سپس یک حساب Google اضافه کنید و داده های خود را وارد کنید. این فرآیند به خودی خود 1 تا 3 دقیقه طول می کشد و به سرعت اینترنت بستگی دارد. برای جلوگیری از سردرگمی بیشتر داده ها، همگام سازی را در حساب جدید اضافه شده غیرفعال کنید.

3. Play Market را راه اندازی کنید، حساب جدید اضافه شده را در پنجره کشویی سمت چپ انتخاب کنید. سپس، «برنامه‌های من» را انتخاب کنید، آنچه را که مناسب می‌دانید علامت‌گذاری کرده و دانلود کنید.

پس از اتمام نصب، حساب شخصی خود را حذف کنید، اما به خاطر داشته باشید که پس از این به روز رسانی برنامه را دریافت نخواهید کرد؛ برای این کار باید دوباره وارد شوید. این امر در مورد برنامه های رایگان نیز صدق می کند، بنابراین بهتر است آنها را از اکانت اصلی نصب کنید.

مهم! هر برنامه خریداری شده به صورت آزمایشی برای 1-2 هفته ارائه می شود. پس از اتمام تاریخ انقضا، از شما خواسته می شود مجوز خود را در Google Play بررسی کنید. اگر اکانت حذف شد، باید دوباره آن را اضافه کنید تا نرم افزار را تأیید کرده و دوباره در دسترس قرار دهید.

ایرادات:

1. باید مرتباً حساب شخصی خود را به هر دستگاه اضافه کنید.
2. مجوز را دوباره تأیید کنید.
3. اگر همگام سازی را غیرفعال نکنید، سردرگمی با داده ها.

ایجاد یک حساب کاربری مشترک

برای رهایی از سه کاستی پاراگراف قبل، منطقی است که یک حساب جداگانه به طور خاص برای خرید بازی ها و برنامه های پولی ایجاد کنید. هر شرکت کننده به برنامه ها دسترسی خواهد داشت، در حالی که همزمان از یک حساب شخصی برای امور شخصی استفاده می کند. علاوه بر این، اگر این یک حساب خانوادگی باشد، بستگان به فضای ذخیره‌سازی ابری مشترک و تقویم رویدادهای خانوادگی آینده دسترسی خواهند داشت.

ایجاد یک حساب کاربری جداگانه حتی برای چندین دوست، آشنا یا همکار منطقی است. از این گذشته، برای اینکه گروهی از افراد بتوانند به طور کامل برنامه های گران قیمت را بازی کنند یا از آنها استفاده کنند، کافی است به همان نسبت پرداخت کنید و نه تمام قیمت، بلکه فقط یک سوم یا یک چهارم را پرداخت کنید. قیمت متاثر از تعداد افراد است؛ هر چه تعداد افراد بیشتر باشد، قیمت خرید برای هر فرد کمتر است.

کتابخانه خانواده - یک کتابخانه مشترک برای خانواده ها

نمایندگان گوگل اعلام کردند که از دوم جولای سال جاری، گوگل پلی قابلیت Family Library را دریافت می کند که به شما امکان می دهد بازی ها و برنامه های خریداری شده، ویدئوها و غیره را با خانواده و دوستان خود به اشتراک بگذارید. کاربرانی که دسترسی خواهند داشت به شش نفر محدود می‌شوند و برنامه‌هایی که از این ویژگی پشتیبانی می‌کنند بر این اساس علامت‌گذاری می‌شوند.

ایرادات:

1. محدود به شش کاربر.
2. این ویژگی برای همه برنامه ها اعمال نمی شود.

نتیجه

از بین سه گزینه، «ایجاد یک حساب مشترک» بهترین به نظر می رسد، حتی در مقایسه با پیشنهاد رسمی Google، که با عدم کمال کتابخانه خانواده توضیح داده می شود. اگر یک خانواده از بیش از شش نفر تشکیل شده باشد، یک نفر کنار گذاشته می شود، علاوه بر این، توسعه دهندگان باید خودشان این عملکرد را فعال کنند، به این معنی که برای تعداد محدودی از برنامه ها معتبر خواهد بود. و در نهایت، اگرچه راه اندازی برای 2 ژوئیه برنامه ریزی شده است، این به احتمال زیاد در بازار آمریکا و فقط بعداً در سایر بازارها اتفاق خواهد افتاد.

به عنوان سرپرست یک گروه خانواده، می توانید حداکثر 5 نفر را به گروه خانواده خود دعوت کنید. شما همچنین می توانید اعضای یک گروه را لگد بزنید یا آن را حذف کنید.

نحوه اضافه کردن اعضای گروه خانواده

اگر مدیر گروه خانواده هستید، می توانید حداکثر 5 نفر را به آن دعوت کنید.

برای پیوستن به گروه خانواده شما، کاربر باید در همان کشوری که شما زندگی می کنید زندگی کند.

در برنامه Google One

نحوه حذف اعضا

اگر سرپرست گروه خانواده هستید، می توانید کاربران را از آن حذف کنید.

کودکان بالای 13 سال

اگر فرزندی در گروه خانواده خود دارید که 13 سال یا بیشتر دارد (سن ممکن است بسته به کشور متفاوت باشد) و حساب او را با استفاده از Family Link مدیریت می‌کنید، پس از حذف کودک از گروه خانواده، کنترل‌های والدین برای دستگاه‌ها و حساب Google او انجام می‌شود. از کار افتاده باشد.

نحوه حذف گروه خانواده

اگر سرپرست یک گروه خانواده هستید، می توانید آن را حذف کنید.

اگر گروه خانواده را حذف کنید چه اتفاقی می‌افتد

• همه اعضای سابق گروه خانواده، حساب‌های Google و هر محتوایی را که با استفاده از روش پرداخت مشترک خریداری کرده‌اند، حفظ خواهند کرد.
• اعضای سابق گروه خانواده دیگر به محتوای کتابخانه خانواده Google Play اضافه شده توسط سایر اعضا دسترسی نخواهند داشت.
• خریدهای معلقی که اعضای سابق خانواده با استفاده از روش پرداخت مشترک انجام داده‌اند همچنان از حساب شما کسر می‌شود، اما می‌توانید برای خریدهای غیرمجاز یا تصادفی درخواست بازپرداخت کنید.
• اگر اشتراک خانوادگی Google Play Music داشته باشید، همه افراد گروه شما به این سرویس دسترسی نخواهند داشت.
• اگر گروه خانواده شما مشترک Google One باشد، همه اعضای گروه خانواده شما فضای ذخیره‌سازی مشترکی نخواهند داشت. اگر فضای ذخیره‌سازی اعضا تمام شود، فایل‌های قدیمی‌شان حفظ می‌شود، اما نمی‌توانند فایل‌های جدید اضافه کنند. در مورد اینکه وقتی فضای ذخیره‌سازی شما تمام شود چه اتفاقی می‌افتد بیشتر بدانید...
  • اعضای خانواده همچنین دسترسی به مزایای اضافی و پشتیبانی کارشناسان Google را از دست خواهند داد.
• در طی 12 ماه پس از حذف گروه خود، فقط یک بار می توانید به گروه خانواده دیگری بپیوندید یا یک گروه جدید ایجاد کنید.

نحوه حذف گروه خانواده

حذف یک گروه خانواده با فرزندانی که در حساب‌هایشان کنترل‌های والدین پیکربندی شده است

اگر برای یکی از اعضای گروه خانواده که زیر 13 سال سن دارد یک حساب Google ایجاد کرده اید (