وال مارت بزرگترین زنجیره خرده فروشی در جهان است که شامل بیش از 10 هزار فروشگاه است. در آنها، مشتریان می توانند هم غذا و هم کالاهای خانگی را خریداری کنند. وال مارت پیشرو مطلق در تجارت خرده فروشی در آمریکا است. و همه اینها به لطف سم والتون افسانه ای، خالق زنجیره وال مارت است. کاری که او در تجارت انجام داد، کاری نیست که همه بتوانند انجام دهند. او خود معتقد است که راز موفقیتش در خوش بینی بی پایان، حسن نیت نسبت به اطرافیانش (چه دوست و چه دشمن) و البته کمال جویی است. همه کسانی که سام را می‌شناختند، از او به‌عنوان «مردی با لبخند مهربانی دائمی بر لب» صحبت می‌کنند. او چگونه توانست یک فروشگاه را به یک زنجیره بزرگ جهانی تبدیل کند؟

تولد و کودکی سام

سام والتون در سال 1918 در اوکلاهاما به دنیا آمد. والدین او در یک مزرعه کار می کردند و خانواده به طور مداوم درآمد بالایی نداشتند، با این حال آنها در فقر زندگی نمی کردند. در آن سال ها، شهرهای کوچک استانی در آمریکا بسیار شبیه به یکدیگر بودند: در مرکز شهر، کلینیک پزشکی، بانک، مدرسه، اداره پست و مؤسسات دیگر وجود داشت و در اطراف آنها خیابان های کوچکی وجود داشت. ساختمان های مسکونی وقتی سم هنوز پسر بود، خانواده‌اش به میسوری نقل مکان کردند، به شهری که تقریباً شبیه زادگاهشان بود. سام در محل جدید خود شروع به ورزش در استادیوم محلی و رفتن به مدرسه سخنرانی عمومی کرد.

مانند بسیاری از تاجران بزرگ امروزی، سام والتون خیلی زود به تنهایی شروع به کسب درآمد کرد - در سن هفت سالگی روزنامه‌های صبح را خانه به خانه می‌داد. ورزش نقش زیادی در زندگی او داشت. به لطف آنها، سام یاد گرفت که در یک تیم کار کند و با بازیکنان دیگر تعامل موثری داشته باشد. بعدها، این مهارت بود که بیش از یک بار در تجارت به او کمک کرد.
سام پس از فارغ التحصیلی از دانشگاه میسوری شروع به کار در بخش فروش کرد و مرتباً شغل خود را تغییر داد. در یکی از شرکت ها با همسر آینده اش آشنا شد که خیلی زود با او ازدواج کرد. وقت خدمت سربازی است. به دلیل یک بیماری قلبی که در سام یافت شد، او از خدمت کامل منع شد، با این حال، او را به عنوان فرمانده (مسئول تامین نیرو) به یک واحد نظامی فرستادند.

افتتاح اولین فروشگاه

پس از بازگشت به زندگی غیرنظامی، سام یک شورای خانوادگی تشکیل داد و در آن تصمیم گرفت درباره موضوع فعالیت های آینده خود تصمیم بگیرد. پدر همسرش مردی نسبتاً ثروتمند بود و سام که تصمیم گرفت از این موهبت سرنوشت سوء استفاده کند، از او مبلغ مرتبی برای راه اندازی کسب و کار خود خواست. پدرشوهرش امتناع نکرد و سم پول داشت تا امتیازی از زنجیره خرده فروشی بن فرانکلین بخرد. یک فروشگاه کوچک در مرکز نیوپورت افتتاح شد که خیلی سریع در بین ساکنان محلی محبوب شد. سام والتون اولین کسب و کار خود را بیش از حد جدی گرفت. او شخصاً در ورودی از هر بازدیدکننده فروشگاه استقبال می کرد و حداکثر توجه را به هر یک از آنها نشان می داد. سام اغلب به مشتریان می گفت که این فروشگاه به شخص او تعلق ندارد، بلکه متعلق به تمام خانواده اش است. و او اغلب در مورد پسرش رابسون که او را بسیار دوست داشت به بازدیدکنندگان می گفت.

خیلی سریع، فروشگاهی که والتون مدیریت می کرد، موفق ترین فروشگاه زنجیره ای بن فرانکلین شد. زمانی که زمان تمدید قرارداد فرانشیز فرا رسید، صاحب زنجیره از انجام این کار خودداری کرد. این قابل درک است: مالک می خواست خودش فروشگاه را با چنین ارقام فروش عالی مدیریت کند.

سام والتون، همسر و فرزندانش به بنتونویل نقل مکان می کنند. در آن لحظه، سام دیگر برای لحظه‌ای شک نکرد که تجارت خواسته اوست، و این تنها کاری بود که تا آخر عمر انجام خواهد داد. او فروشگاه Five & Ten Cents را باز می کند، نام آن قبلاً توضیح می دهد که قیمت کالاها در آنجا به فروش می رسد. این فروشگاه اکنون موزه وال مارت را در خود جای داده است، جایی که هر کسی می تواند قدیمی ترین محصولاتی را که تا به حال به صورت آنلاین فروخته شده است، ببیند. در میان آنها نمایشگاهی با تاریخ نسبتاً جالب وجود دارد. این معمولی ترین دماسنج است که خریدار با عبارت "این ساعت زمان اشتباه را نشان می دهد" به فروشگاه برگرداند.
سم به باز کردن فروشگاه‌ها در سراسر آرکانزاس ادامه داد و تجربه کسب کرد و اصول خود را در تجارت توسعه داد. زمانی که تصمیم گرفت اولین سوپرمارکت خود را باز کند، از قبل در رشته خود حرفه ای بود.

هدف سام والتون ایجاد فروشگاه هایی بود که به طور هماهنگ فضای دلپذیر مغازه های کوچک خانوادگی و مقیاس سوپرمارکت های بزرگ را ترکیب کنند. در جستجوی ایده های جدید، والتون تقریباً از هر فروشگاهی که به آن برخورد می کرد بازدید کرد و نحوه کار آنها را مطالعه کرد.

آغاز تاریخ وال مارت

اگر والتون ایده باز کردن یک سوپرمارکت بزرگ در یک شهر کوچک در حومه شهر را نداشت، تاریخ وال مارت هرگز آغاز نمی شد. واقعیت این است که فروشگاه های بزرگ فقط در شهرهای بزرگ موجود بودند. اما در آنها هزینه زمین و نیروی کار برای والتون بسیار بالا بود. و بازیگران بزرگ بازار حتی شهرهای کوچک را به عنوان بستری برای تجارت در نظر نمی گرفتند. با وجود شک و تردید دوستانش، والتون تصمیم گرفت تلاش کند.

بنابراین، تقریباً در حومه شهر راجرز، یک سوپرمارکت به نام "Waltons Five And Dime" افتتاح شد. ساکنان محلی این سوپرمارکت را دوست داشتند زیرا به اندازه سوپرمارکت های شهرهای بزرگ بود، اما قیمت ها بسیار پایین تر بود و فضایی گرم و تقریباً خانوادگی وجود داشت. این اصل هنوز در زنجیره وال مارت وجود دارد: همه فروشگاه ها در حومه شهرها باز می شوند و نه در مراکز آنها.

اولین فروشگاه‌های Waltons Five And Dime که افتتاح شدند، فرصتی را برای خرید کالاها نه تنها با قیمت‌های پایین، بلکه با قیمت‌های شگفت‌آور پایین فراهم کردند. بازدیدکنندگان ابتدا مراقب این موضوع بودند، اما سپس متوجه شدند که کیفیت کالاها به هیچ وجه پایین‌تر از کالاهای مشابه در فروشگاه‌های دیگر نیست.

چرا این زنجیره از "والتونز فایو اند دایم" به وال مارت تغییر نام داد؟ موضوع این است که نام "والتونز پنج و دایم" خیلی طولانی بود. در ابتدا، والتون می خواست نام زنجیر خود را به سادگی "Waltons" تغییر دهد، اما معلوم شد که هزینه هر حرف برای نصب یک تابلو بسیار زیاد است. سام تصمیم گرفت پول پس انداز کند و نام فروشگاه ها را به سادگی «وال» بگذارد. پیشوند Mart (به معنای "بازار") کمی بعد ظاهر شد. در طول پنج سال اول پس از افتتاح اولین فروشگاه زنجیره ای، 24 مورد دیگر از آن افتتاح شد.

سام والتون همیشه با زیردستان خود ارتباط برقرار می کرد و از آنها برای بهبود عملکرد فروشگاه ها راهنمایی می خواست. به عنوان مثال، ایده اجازه دادن به مشتریان برای آوردن مستقیم سبد خرید به ماشین خود توسط لودر یکی از فروشگاه ها به والتون پیشنهاد شد و ایده پارکینگ رایگان برای بازدیدکنندگان توسط یکی از کارمندان پیشنهاد شد. والتون از رانندگی با وانت معمولی و پوشیدن لباس های ارزان خجالتی نداشت. و حتی یک بار او یک رقص هاوایی را با لباسی با دامن برگ هاوایی درست وسط یک خیابان شلوغ رقصید، زیرا شرط بندی را به دوستش باخت.

اتهامات دیگر کارآفرینان

به دلیل موفقیت وال مارت، بسیاری از فروشگاه های کوچک شروع به از بین رفتن کردند. مشتریان صرفاً خرید در یک سوپرمارکت بزرگ با قیمت های پایین را ترجیح می دهند، در حالی که با استقبال گرم و توجه شخصی کارکنان مواجه شدند. فروشگاه های کوچک شروع به ورشکستگی کردند و صاحبان آنها سام والتون را که به طور مداوم سوپرمارکت های خود را در سراسر آمریکا گسترش می داد، مقصر می دانستند. همچنین اتهامات نقض سنت های آمریکایی وجود داشت که شامل مکان یابی تمام موسسات و فروشگاه های بزرگ در مراکز شهرها بود.

والتون چنین اتهاماتی را ناعادلانه تلقی کرد و در اوایل دهه 1990 کتابی نوشت که در آن کل تاریخ وال مارت را از همان ابتدا بازگو کرد. اینگونه بود که مردم فهمیدند که سام حتی به فکر خراب کردن کسی نبود، او فقط کاری را که دوست داشت انجام داد. او مغازه‌هایی در حومه شهر ساخت نه به این دلیل که می‌خواست سنت‌های آمریکا را زیر پا بگذارد، بلکه به این دلیل که اجاره زمین در آنجا ارزان‌تر بود.

والتون در همان کتاب از فعالیت های خیریه خود صحبت کرد که قبلاً ترجیح می داد در مورد آنها سکوت کند. والتون در یک شهر کوچک استانی به دنیا آمد و بزرگ شد و به خوبی می دانست که ساکنان چنین شهرهایی از چه رنجی می برند. از این رو، وقتی شروع به تجارت کرد، مبالغی را به بنیادهای خیریه مختلف برای ایجاد بورسیه تحصیلی برای دانشجویان اهدا کرد، هر از گاهی برای فقیرترین مردم اجناس فروش داشت و به باغ وحش ها، کلینیک ها، کتابخانه ها و تئاترها کمک مالی می کرد.

پس از انتشار این کتاب زندگی‌نامه، عموم مردم در نهایت متوجه شدند که والتون کارهای زیادی برای کشور و مردم آن انجام داده است. در سال 1992، رئیس جمهور آمریکا مدال آزادی را به سام والتون اعطا کرد. در همان سال، سام والتون درگذشت و تجارت به همسر و فرزندانش رسید.

نوادگان والتون

امروزه بسیاری از منتقدان می گویند که فرزندان والتون هیچ کار مفیدی برای شرکت انجام نداده اند، بلکه فقط ثمره کار و پشتکار پدرشان را برداشت کرده اند. برخی دیگر می گویند که نوادگان والتون همچنان بر اساس همان اصولی هدایت می شوند که پدرشان در تجارت به آن پایبند بود و بنابراین وال مارت هرگز ورشکست نخواهد شد. به هر حال، فرزندان سام والتون - جیم، آلیس، جان، رابسون و همسر هلن - از ثروتمندترین افراد جهان هستند و اگر ثروت آنها را با هم جمع کنیم، ثروتمندترین خانواده جهان خواهند بود.

بهترین جملات سام والتون

1. همیشه ابتدا با آن شخص صحبت کنید. اگر همیشه منتظر بودم که با من تماس گرفته شود یا با من صحبت شود، هرگز شبکه ای از مخاطبین را که در تجارت ضروری است ایجاد نمی کردم.
2. تنها رئیس شما مشتری شماست. این شخص قادر است کل شرکت را خراب کند یا مدیر آن را به یک نگهبان تنزل دهد، صرفاً با شروع به خرید منظم کالا از فروشگاه دیگر.
3. در هر فروشگاهی، فروشندگان همانگونه با مشتریان رفتار می کنند که مدیریت فروشگاه با فروشندگان رفتار می کند.
4. وقتی در مورد پس انداز از من سؤال می شود، همیشه همین عبارت را می گویم: «من در تمام زندگی ام هجده هواپیما خریده ام. اما من هیچکدام از آنها را جدید نخریدم.»
5. با جریان پیش نرو شنا کنید در بالابه او.

بخش مصرف کننده در ایالات متحده ستون اصلی اقتصاد و محرک اصلی رشد آن است. در ساختار تولید ناخالص داخلی، مصرف تا 70 درصد، از نظر پولی بیش از 13 تریلیون است. دلار به همین دلیل، بخش مصرف کننده آمریکا توسعه یافته ترین بخش در جهان است و حتی در میان خرده فروشان و زنجیره های خرده فروشی صدها بخش مختلف وجود دارد. ظرفیت بالای بازار مصرف به بسیاری از شرکت‌های بزرگ اجازه می‌دهد تا سود زیادی کسب کنند، که به لطف آن، بزرگترین شرکت‌های بخش مصرف در ایالات متحده مستقر هستند. به طور خاص، ما در مورد فروشگاه های وال مارت، بزرگترین فروشگاه های زنجیره ای خرده فروشی در جهان صحبت می کنیم. به هر حال، سهام وال مارت در بورس اوراق بهادار سنت پترزبورگ تحت عنوان WMT معامله می شود، بنابراین هر ساکن روسیه می تواند بدون نیاز به باز کردن حساب در یک کارگزار آمریکایی با آنها معامله کند.

امروزه وال مارت دارای بزرگترین شبکه فروشگاه های خرده فروشی در جهان است. این غول دارای بیش از 10 هزار شعبه خرده فروشی در 27 کشور است، گردش مالی سالانه تجاری آن بیش از 470 میلیارد دلار است (این میزان 30 برابر بیشتر از بزرگترین زنجیره خرده فروشی روسی Magnit است) و در مجموع 2.1 میلیون کارمند دارد. انسان. تمام این داده‌ها بدون توجه به سایر زنجیره‌های خرده‌فروشی که قبلاً خریداری شده‌اند، به‌ویژه Massmart آفریقای جنوبی ارائه شده‌اند. به هر حال، وال مارت همچنین بزرگترین کارفرمای خصوصی جهان است. فقط برای مقایسه، کل بخش فناوری پیشرفته ایالات متحده حدود 4 میلیون نفر را استخدام می کند. با توجه به مقیاس خود، این غول فرصت های بسیار انحصاری در هنگام مذاکره با تامین کنندگان کالاهای خاص و هنگام شکل دادن سیاست قیمت گذاری دارد. این یک مزیت رقابتی مطلق برای وال مارت است.

در عین حال، وضعیت فعلی بخش مصرف کننده جهانی بسیار مبهم است. در حالی که ایالات متحده فعالیت مصرف کننده بالا و رشد فعال در هزینه های مصرف کننده را تجربه می کند، اروپا، ژاپن و کشورهای مستقل مشترک المنافع همچنان کاهش فعالیت را تجربه می کنند. علاوه بر این، به دلیل کاهش ارزش بیشتر ارزها در برابر دلار، به ویژه ارزهای کشورهای مستقل مشترک المنافع، بر حسب دلاری، گردش خرده فروشی کاهش یافته است. و با این حال، علیرغم وضعیت ناپایدار در تجارت خرده فروشی جهانی، سهام وال مارت رشد شگفت انگیزی را نشان داده است، اگر نه بسیار پایدار. علاوه بر این، حتی در طول بحران جهانی 2008-2009. سهام این شرکت توانست از سقوط جدی جلوگیری کند و در دوره های اوج سقوط بازارهای جهانی تنها 20 درصد سقوط کرد و به عنوان مثال، سهام غول دیگر این صنعت یعنی تارگت کورپ بیش از 2 برابر سقوط کرد. چنین ثباتی در پویایی سهام شرکت قطعا جذابیت آن را در نزد سرمایه گذاران افزایش می دهد. علاوه بر این، وضعیت بسیار مطمئن بخش مصرف کننده آمریکا به عنوان یک کل نیز از اوراق بهادار حمایت خواهد کرد.

وال مارت چه می کند؟

همانطور که قبلا ذکر شد، وال مارت بزرگترین زنجیره خرده فروشی جهان است. این شرکت در سال 1962 تاسیس شد و از بدو تاسیس تا کنون هیچ تغییری در مدل و اصول تجارت ایجاد نکرده است. مدل کسب و کار این شرکت تا حد امکان ساده است - فروش مستقیم، در حالی که فروشگاه های زنجیره ای هنوز دارای مشاوران فروش هستند که به بازدیدکنندگان فروشگاه کمک می کنند تا محصولات مورد نیاز خود را پیدا کنند. راز اصلی موفقیت وال مارت این است که مدیریت توانست فضای یک فروشگاه کوچک استانی را حفظ کند، جایی که هر بازدید کننده می تواند نه تنها بیاید و این یا آن محصول را بخرد، بلکه با فروشندگان چت کند، مشاوره دقیق دریافت کند یا حتی فقط صحبت کند. در مورد موضوعات روزمره امروزه بزرگترین خرده فروش کالاهای مصرفی در جهان است. گردش مالی این غول بیش از 10 درصد از گردش مالی 250 زنجیره خرده فروشی بزرگ جهان است. در سال های اخیر با توجه به رشد فعال تجارت آنلاین، این شرکت در تلاش است تا در بخش معاملات آنلاین نیز فعالیت کند.

روندهای اصلی توسعه وال مارت

بازارهای اصلی تولید فروش وال مارت عمدتاً در ایالات متحده است. از نظر جغرافیایی، بازار آمریکا بیش از 40 درصد از کل شبکه عملیاتی و بیش از 60 درصد از گردش تجاری را به خود اختصاص داده است، بازار مکزیک به ترتیب حدود 20 درصد و 15 درصد را به خود اختصاص داده است. تاکنون به دلیل رقابت زیاد امکان حضور پررنگ تری در سایر بازارها وجود نداشته است، بنابراین استراتژی شرکت عمدتا بر توسعه مناطق جغرافیایی موجود استوار است. در مجموع، این شرکت بیش از 10.9 هزار فروشگاه خرده فروشی در سراسر جهان دارد.

از نظر بخش ها، کسب و کار نیز بسیار متنوع نیست. گردش تجاری عمدتاً از طریق فروشگاه های خرده فروشی سنتی ایجاد می شود. تا 87٪ از کل گردش مالی در فروشگاه های خرده فروشی سنتی ایجاد می شود که بخش آمریکایی حدود 75٪ از آن را تشکیل می دهد - از نظر پولی این تقریباً 280 میلیارد دلار است. با این حال، ویژگی های کسب و کار این شرکت به گونه ای است که تنوع کسب و کار در سطح کمی متفاوت - یعنی در تقسیم بندی خرده فروشی کالاهای مصرفی - شکل می گیرد. به لطف مجموعه گسترده ای از محصولات و تقسیم بندی عمیق، این شرکت می تواند یک استراتژی بازاریابی نسبتاً انعطاف پذیر را برای حفظ مشتریان حتی در دوره های شرایط منفی مصرف کننده دنبال کند. و این یک مزیت رقابتی بی قید و شرط است.

شاخص های مالی

نتایج مالی وال مارت کاملا مثبت به نظر می رسد. برای سال مالی 2014، کل گردش مالی تجاری از 473 میلیارد دلار فراتر رفت که 1.5 درصد بیشتر از سال قبل است. خالص در همان زمان به 16.7 میلیارد دلار کاهش یافت، در حالی که این رقم در سال 2013 به بیش از 17.75 میلیارد دلار رسید. با این حال، در سه ماهه اول سال مالی 2015، درآمد با 1.5 درصد افزایش به 131.55 میلیارد دلار رسید و در مقایسه با 4.4 میلیارد دلار در سه ماهه اول سال مالی 2014، تقریباً به 5 میلیارد دلار رسید. با این حال، این نتایج عملکرد تا حدودی بدتر از انتظارات سرمایه گذاران بود که عملکرد بهتری را در پس زمینه فعالیت مصرف کننده به طور سنتی بالا در پایان سال پیش بینی کردند. در نتیجه، پس از انتشار سود در 19 فوریه، سهام این شرکت بیش از 3.5 درصد سقوط کرد و به زیر سطح حمایت مهم 85 دلار به ازای هر سهم بسته شد.

شاخص های بنیادی به طور کلی بسیار خوب به نظر می رسند. بار بدهی کم است - نسبت بدهی به حقوق صاحبان سهام، که نسبت بدهی به حقوق صاحبان سهام را تعیین می کند، 0.62 است. در عین حال، سهم شیر از کلیه بدهی های مالی شرکت بلندمدت (بیش از 1 سال) - 0.54 است. شاخص‌های سودآوری کاملاً متوسط ​​هستند، اما برای شرکت‌هایی با این اندازه بسیار پایدار هستند و به طور کلی حتی بهتر از سایر خرده‌فروشان بزرگ هستند. بنابراین، ROE حقوق صاحبان سهام 21٪ است، متوسط ​​ROI به 8٪ می رسد و بازده دارایی ها ROA حدود 14.5٪ است. به عنوان مثال، برای همان شرکت هدف، شاخص های مشابه کاملاً منفی است و به ترتیب به 3.6-، 1.3- و 12.4 درصد می رسد.

شاخص های سودآوری عملیاتی اندکی پایین تر از شاخص های همتایان به نظر می رسند. بنابراین سود ناخالص برای شرکت و صنعت به ترتیب 25 و 75/24 درصد، سود عملیاتی 8/5 درصد و برای صنعت حدود 7/6 درصد است. از نظر حاشیه، این شرکت همچنین دارای شاخص های نسبتاً پایینی است - شاخص فعلی 5.1٪ است و طی 5 سال گذشته به حدود 5.35٪ رسیده است (برای صنعت، شاخص های مشابه به ترتیب 8.1٪ و 6.35٪ است). سود مقایسه ای هر سهم این شرکت و صنعت به ترتیب 149.77 دلار و 100.3 دلار و به ترتیب 4.98 و 3.28 دلار به ازای هر سهم است. با این وجود، چنین شاخص های ترکیبی سودآوری و سودآوری سهام، سرمایه گذارانی را که اغلب سهام وال مارت را به عنوان دارایی محافظ خریداری می کنند، متوقف نمی کند.

در نتیجه، اوراق بهادار وال مارت در طول سال 9.5 درصد رشد کرد و از ابتدای سال جاری تا کنون حدود 4.7 درصد کاهش در اوراق بهادار - به 81 دلار وجود داشته است. برای مقایسه، در کل بخش تخفیف، فروشگاه های متنوع از شاخص S&P500، که در آن اوراق بهادار این شرکت معامله می شود، در طول سال 18.6 درصد رشد کرد و از ابتدای سال تقریباً در همان سطوح باقی مانده است. اول سال نو. با قضاوت بر اساس شاخص های مالی، سیاست شرکت کاملا محافظه کارانه است که به معنای رشد سریع قیمت سهام نیست. ضریب های عمده نشان می دهد که پتانسیل سهام برای رشد بیشتر بسیار محدود است.

آیا پتانسیل رشد وجود دارد؟

این شرکت دارای نسبت P/E 16.3 است که برای خرده فروشان کمی کمتر است. برای مقایسه، برای کل بخش این رقم بیش از 19.2 است. نسبت P/Sales برای شرکت و بخش به ترتیب 0.54 و 0.61 و شاخص نسبت ارزش بازار به ارزش دفتری دارایی P/Book 3.23 و 3.78 است.

بازده سهام نیز اندکی بیشتر از این بخش است. بدین ترتیب سود تقلیل یافته هر سهم شرکت و بخش به ترتیب 4.96 دلار و 3.26 دلار و نسبت سودآوری 21.7 درصد و 20.6 درصد است. این شرکت و بخش دارای جریان نقدی هر سهم به ترتیب 8.01 دلار و 5.52 دلار هستند. به لطف چنین ترازنامه و شاخص‌های مالی باثباتی، سهام این شرکت ثبات بالایی را نشان می‌دهد و در میان سرمایه‌گذارانی که می‌خواهند منتظر بی‌ثباتی در بخش مصرف‌کننده یا بازارهای مالی جهانی باشند، مورد تقاضا است. با توجه به ضرایب ذکر شده، در میان مدت و بلند مدت (از 5 سال یا بیشتر)، سهام وال مارت دارای پتانسیل رشد بسیار خوبی است - در عرض یک سال 10-15٪.

بنابراین، می‌توان گفت که وال مارت جذاب‌ترین سهام در میان خرده‌فروشان آمریکایی و حتی جهانی برای سرمایه‌گذاری‌های میان‌مدت و بلندمدت است. از سال 2011، ارزش سرمایه با رشد بیش از 60 درصدی به بیش از 80 دلار و حتی در سال های بحرانی 2008-2009 رسیده است. کاهش قابل توجهی در نقل قول وجود نداشت. این انعطاف پذیری قابل توجه، وال مارت را به یکی از قابل اعتمادترین سهام در میان تراشه های آبی آمریکایی تبدیل می کند. با این حال، در کوتاه مدت، سهام این شرکت به طور قابل توجهی در پتانسیل رشد خود به دلیل مشکلات در اقتصاد جهانی و خطرات کاهش هزینه های مصرف کننده در خود ایالات متحده محدود می شود.

در جریان تمام رویدادهای مهم United Traders باشید - در ما مشترک شوید

وال مارت یک شرکت خرده‌فروشی آمریکایی است که بزرگترین زنجیره خرده‌فروشی جهان را که با نام تجاری Walmart فعالیت می‌کند، اداره می‌کند. دفتر مرکزی در بنتونویل، آرکانزاس است. این شرکت در رتبه اول Fortune Global 500 (2010) قرار دارد.

حدود 50 درصد از سهام فروشگاه های وال مارت متعلق به وارثان موسس این شرکت، سام والتون است. رئیس هیئت مدیره رابسون والتون است. مدیر اجرایی - لی اسکات. هیلاری کلینتون، همسر رئیس جمهور بیل کلینتون، از سال 1986 تا 1992 در هیئت مدیره وال مارت خدمت کرد.

والمارت بزرگترین زنجیره خرده فروشی جهان است که (تا سال 2012) بیش از 10130 فروشگاه در 27 کشور جهان را شامل می شود. این ها هم شامل هایپرمارکت ها و سوپرمارکت های فروش مواد غذایی و کالاهای صنعتی می شود. استراتژی زنجیره شامل مولفه هایی مانند حداکثر مجموعه و حداقل قیمت ها و گرایش به عمده فروشی ها است. رقبای اصلی Walmart در بازار خرده فروشی ایالات متحده Home Depot، Kroger، Sears Holdings Corporation، Costco و Target هستند. والمارت پیشرو در اجرای فناوری های مربوط به استفاده از برچسب های RFID در خرده فروشی است.

تعداد کل پرسنل شرکت 2.1 میلیون نفر است (ژانویه 2010). گردش مالی شرکت در سال 2009 405.0 میلیارد دلار (در سال 2008 - 401.2 میلیارد دلار)، سود خالص - 14.33 میلیارد دلار (13.4 میلیارد دلار در سال 2008)، سود عملیاتی - 23.95 میلیارد دلار (22.7 میلیارد دلار) در سال 2008 بود.

داستان

2018

پس انداز 200 میلیون دلاری پس از تغییر به روشنایی LED

در 16 اکتبر 2018 از کاهش هزینه های سالانه والمارت به میزان 200 میلیون دلار در رابطه با انتقال به روشنایی LED (LED) مطلع شد. بزرگترین خرده فروش جهان با استفاده از یک جلا دهنده کف جدید 20 میلیون دلار دیگر پس انداز کرد.

به گفته وی، چنین پروژه ای نه تنها با هدف مراقبت از محیط زیست انجام می شود، بلکه به زنجیره خرده فروشی اجازه می دهد تا هزینه ها را به میزان قابل توجهی کاهش دهد.

همانطور که CNBC اشاره می کند، تنها در ایالات متحده، والمارت ده ها میلیارد دلار برای کالاها و خدماتی هزینه می کند که این شرکت در فروشگاه های خود نمی فروشد، اما خودش از آنها استفاده می کند. مثلاً در مورد خدمات مسافرتی و انواع لوازم یدکی صحبت می کنیم. یکی از این موارد، ماستیک کفسابی است.

شعار Walmart "قیمت های پایین روزانه" است. برای پیروی از این شعار، شرکت نیاز به فروش کالاهای ارزان دارد و برای این کار باید خود در هزینه ها صرفه جویی کند. CNBC گزارش می دهد که هر چه والمارت هزینه های کمتری داشته باشد، خریداران بیشتری در خرید صرفه جویی می کنند.

علاوه بر این، والمارت به دلیل تملک شرکت ها مجبور به صرفه جویی در پول می شود. بنابراین، در سال 2018، 77 درصد از سهام خرده‌فروش هندی فلیپ‌کارت را به قیمت 16 میلیارد دلار به دست آورد. در رابطه با این معامله، والمارت پیش‌بینی درآمد خود را برای سال مالی 2019 بدتر کرد، از جمله هزینه‌های 0.25 دلاری به ازای هر سهم مربوط به تامین مالی رهبر خرید. بازار تجارت الکترونیک هند

سینمای آنلاین

زنجیره خرده‌فروشی آمریکایی والمارت در ژوئیه 2018 شایعاتی را در مورد قصد خود برای راه‌اندازی یک سرویس ویدیو بر اساس تقاضا (VOD) در اوایل سال 2018 تأیید کرد. به گفته Advanced Television، این سرویس پخش برنامه ریزی شده است که در سه ماهه آخر سال 2018 از طریق پلتفرم Vudu که بر اساس مدل تبلیغاتی کار می کند، راه اندازی شود. والمارت این پلتفرم را در سال 2010 به قیمت 100 میلیون دلار خریداری کرد.

این سرویس دسترسی به کتابخانه ای از برنامه های تلویزیونی دارای مجوز، فیلم ها و برنامه های اصلی را با قیمت کمتری نسبت به رقبای اصلی نتفلیکس و آمازون فراهم می کند. همچنین ظاهرا امکان راه اندازی سرویس بر روی مدل رایگان با پشتیبانی تبلیغات در حال بررسی است.

راه اندازی خرید مجازی سه بعدی

در پایان ژوئن 2018، والمارت یک سرویس خرید مجازی سه بعدی را در اینترنت راه اندازی کرد. در بخش ویژه‌ای در وب‌سایت خرده‌فروش، مشتریان می‌توانند وارد یک آپارتمان طراحی‌شده پر از اقلام موجود برای خرید فوری شوند. در حین کاوش در خانه، خریداران بر روی اقلام مورد علاقه خود کلیک می کنند تا اطلاعات بیشتری در مورد آنها به دست آورند.

در زمان اعلام این سرویس، حدود 70 محصول در آنجا موجود بود، هم از تولیدکنندگان شخص ثالث و هم از خود Walmart. بیشتر اثاثیه و مهمترین کالاهای خانگی موجود است. در آپارتمان مجازی می توانید یک کنسول بازی مایکروسافت ایکس باکس وان و یک یخچال سامسونگ پیدا کنید، اما هنوز امکان انتخاب و سفارش آنها وجود ندارد.

در جولای 2018، والمارت اجازه می‌دهد گروه‌های محصول را به سبد خرید اضافه کند تا کاربران بتوانند چندین آیتم دکور خانه را برای خرید انتخاب کنند و تصور کنند که چگونه با هم ظاهر می‌شوند.

افتتاح اولین مینی فروشگاه با تکنولوژی بالا

در اوایل آوریل 2018، والمارت چیزی را راه اندازی کرد که این شرکت ادعا می کند اولین مینی سوپرمارکت با تکنولوژی بالا است. در آن خرید از طریق پیام رسان قابل پرداخت است و اکثر محصولات از طریق اینترنت نیز قابل خرید هستند.

همانطور که خبرگزاری رویترز به نقل از بیانیه Walmart گزارش می دهد، این فروشگاه که در قسمت جنوبی شهر شنژن باز است، بیش از 8 هزار محصول از جمله میوه های تازه، صدف سرخ شده و بسیاری دیگر را ارائه می دهد. بازدیدکنندگان می توانند با استفاده از پیام رسان وی چت و با استفاده از تلفن های هوشمند خود هزینه خرید را پرداخت کنند.

در پایان مارس 2018، والمارت و هلدینگ چینی تنسنت قراردادی را امضا کردند که بر اساس آن، خرده‌فروش آمریکایی شروع به استفاده از سرویس WeChat Pay برای پرداخت هزینه خرید در تمام فروشگاه‌های خود در غرب چین کرد. سوپرمارکت در شنژن اولین در این پروژه بود.

علاوه بر امکان پرداخت برای محصولات از طریق اپلیکیشن موبایل، نقطه فروش جدید نیز جالب است زیرا حدود 90 درصد از کل مجموعه در فروشگاه اینترنتی والمارت در JD.com موجود است که بخشی از آن متعلق به آمریکایی است. غول بزرگ در زمینه خرده فروشی آنلاین.

همه افرادی که به سوپرمارکت هوشمند Walmart و همچنین کاربران JD.com مراجعه می کنند، می توانند تحویل محصولات خریداری شده را سفارش دهند. با این حال، فروشگاه کالا را فقط به مکان هایی که در شعاع 2 کیلومتری قرار دارند تحویل می دهد. گفته می شود تحویل حداکثر در 29 دقیقه انجام می شود.

والمارت به طور فعال فناوری های جدید را در شبکه خرده فروشی خود معرفی می کند. بنابراین، در ابتدای سال 2018، حدود 100 فروشگاه مواد غذایی خرده‌فروشی خدمات Scan & Go را دریافت کردند که به مشتریان اجازه می‌دهد بارکدهای محصول را در یک برنامه تلفن همراه اسکن کنند و هزینه خرید را از طریق تلفن پرداخت کنند. به لطف نوآوری، نیازی به ایستادن در صف و استفاده از خدمات صندوقدار نیست. تا پایان سال 2018، Scan & Go باید در 200 سوپرمارکت Walmart در دسترس باشد.

2017: خرده فروش وال مارت حسابداری انبار را با کمک ربات ها تسریع کرد.

زنجیره خرده فروشی آمریکایی

2013: وال مارت متوجه شد که با کلان داده چه کند

در ماه مه 2013، مشخص شد که یکی از بزرگترین خرده فروشان در جهان، وال مارت، کاربرد جالبی برای به اصطلاح "داده های بزرگ" پیدا کرده است: سیستم های حسابداری وال مارت داده های مربوط به معاملات را هنگام خرید کالا و لیست اقلام خریداری شده توسط یک شخص خاص بر اساس تجزیه و تحلیل این داده ها، وال مارت قصد دارد لیست های خرید جداگانه ایجاد کند و آنها را با استفاده از یک برنامه تلفن همراه ارسال کند.

گیبو توماسگیبو توماس، رئیس فناوری موبایل وال مارت، گفت که این تنها یکی از ابتکارات با هدف افزایش فروش در فروشگاه از طریق تجارت الکترونیک است. او گفت: "آینده خرده فروشی، به طور متناقض، در گذشته خود است، در ایجاد ارتباط تعاملی شخصی با هر مشتری به صورت جداگانه از طریق تلفن های هوشمند." او همچنین با استناد به یک مطالعه ناشناس در مورد بازار ایالات متحده، اضافه کرد که خرید در فروشگاه، که با فناوری تلفن همراه تقویت می شود، می تواند اندازه بازار تجارت الکترونیک را در سال 2016 دو برابر کند.

رئیس بخش موبایل وال مارت: بهترین لیست خرید، لیستی است که مجبور نیستید تهیه کنید.

به گفته توماس، دستگاه های تلفن همراه در حال حاضر حدود یک سوم از ترافیک Walmart.com را تشکیل می دهند. وی افزود: علاوه بر این، کاربرانی که از برنامه Wal-Mart برای گوشی های هوشمند استفاده می کنند، بیشتر از سایر خریداران از فروشگاه های آفلاین زنجیره بازدید می کنند و 40 درصد بیشتر هزینه می کنند. در عین حال، اکثر مشتریان شبکه تلفن های هوشمند در اختیار دارند.

برنامه Wal-Mart از قبل دارای ویژگی لیست خرید است، اما به ورودی کاربر نیاز دارد. همچنین به شما می گوید کجا یک محصول خاص را در قفسه پیدا کنید و همچنین کوپن های تخفیف دیجیتالی ارائه می دهد. وال مارت همچنین در حال آزمایش سیستمی به نام «Scan and Go» است که به این صورت کار می‌کند که خریداران هر کالا را با گوشی هوشمند خود اسکن می‌کنند و آن‌ها را به سبد خرید خود اضافه می‌کنند و سپس از گوشی هوشمند خود در هنگام پرداخت برای خرید استفاده می‌کنند.

سام والتون پادشاه خرده فروشی اواخر قرن بیستم است. تنها در چند دهه، او یک فروشگاه کوچک در مرکز یک شهر استانی را به بزرگترین زنجیره خرده فروشی جهان تبدیل کرد.

اولین قدم ها

در آغاز قرن، شهرهای آمریکا در جایی در اوکلاهاما تفاوت چندانی با شهرهایی که ما به دیدن آنها در فیلم ها عادت کرده ایم، نداشتند. خیابان اصلی که در آن بانک، شهرداری، کلانتری، بیمارستان، سالن با تئاتر، مدرسه، کتابخانه، اداره پست، کلیسا، آتش نشانی و در نهایت بزرگترین فروشگاه شهر وجود داشت. کوچه های زیادی با خانه های ساکنان محلی و ده ها مغازه کوچک از این خیابان منشعب می شود. در یکی از این شهرهای اوکلاهاما به نام کینگ فیشر بود که سم والتون در سال 1918 به دنیا آمد. بلافاصله پس از تولد او، خانواده والتون دقیقاً به همان شهر در میسوری نقل مکان کردند. تقریباً تنها تفاوت آن با کینگ فیشر این بود که استادیوم، جایی که سم اغلب در آن می دوید، و خانه پیشاهنگی، جایی که او اصول خطابه را آموخت، نه در مرکز، بلکه در حومه شهر قرار داشت.
به طور کلی، سام والتون دوست نداشت دوران کودکی خود را به یاد بیاورد، تحت الشعاع دعواهای مداوم والدینی که از یکدیگر متنفر بودند. شرح حال مفصل او معمولاً در سال 1940 آغاز می شود، زمانی که او از دانشگاه میسوری فارغ التحصیل شد، جایی که مدرک لیسانس در تجارت گرفت و از آنجا به شرکت بازرگانی J.C رفت. پنی. سم آنجا را دوست نداشت - نه حقوق و نه تیم - و خیلی زود به شرکت بازرگانی کلرمور نقل مکان کرد. اینجا سرگرم‌کننده‌تر بود، اگرچه حقوق زیادی دریافت نمی‌کرد. اما او با همسر آینده اش هلنا رابسون آشنا شد که در سال 1943 در روز ولنتاین با او ازدواج کرد. در یک تصادف خوش شانس، معلوم شد که پدر هلنا کاملاً ثروتمند است.

بلافاصله پس از ازدواج، سام به ارتش فراخوانده شد: ایالات متحده سرانجام تصمیم گرفت به وظیفه خود به عنوان متحد عمل کند و جبهه دوم را باز کرد. درست است، سرنوشت سام را از تغذیه از شپش در سنگرها و دست زدن به برادری با سربازان شوروی در البه باز داشت: او یا نارسایی قلبی، یا آریتمی قلبی، یا هر دو به یکباره تشخیص داده شد. و هنگامی که اداره ثبت نام و نام نویسی نظامی علاوه بر این متوجه شد که والتون تجربه ای در تجارت دارد، او بدون تردید به عنوان فرمانده (از نظر ما، افسر تدارکاتی) واحد هوایی منصوب شد. بنابراین در ارتش، سم والتون سرانجام تصمیم گرفت که تجارت سرنوشت او است.
پس از عزل او، یک شورای خانواده گسترده (با مشارکت پدر هلنا) تشکیل شد که در آن سام از پدرشوهرش پرسید: یا دخترش زندگی نکبت بار همسر یک عامل فروش زنده را به دام خواهد انداخت. ، یا یک پدر مهربان به جوانان کمک می کند تا دوباره روی پای خود بنشینند. پدر دخترش را بسیار دوست داشت، بنابراین هیچ شکی در انتخاب او وجود نداشت - سام والتون به مبلغ 20 هزار دلار وام داده شد.
با این پول، سم و هلنا فروشگاهی را در نیوپورت، آرکانزاس با تابلوی بن فرانکلین پرافتخار افتتاح کردند. فقط کارشناسان می‌دانستند که این نام و نام خانوادگی رئیس‌جمهور آمریکا نیست، که پرتره‌اش اسکناس ۱۰۰ دلاری را زینت می‌دهد، بلکه علامت تجاری شرکتی به همین نام است.

در طول پنج سال، سام فروشگاه خود را به سودآورترین فروشگاه زنجیره ای بن فرانکلین تبدیل کرده بود، بنابراین صاحب علامت تجاری واقعاً تصمیم گرفت که مدیر فروشگاه نیست، بلکه نام آن است. یک روز از تمدید قرارداد والتون امتناع کرد و خودش به این موضوع پرداخت. او به سرعت متوجه اشتباه خود شد: به محض اینکه متوجه شد فروشگاه جدید والتون چقدر موفق بوده است.
این مغازه در بنتونویل، همچنین در آرکانزاس، به نام Five & Ten Cents ("پنج و ده سنت") بود که معنای آن را نمی توان رمزگشایی کرد. اکنون این ساختمان موزه فروشگاه های وال مارت را در خود جای داده است که نمونه هایی از کالاهای نیم قرن پیش در آن به نمایش گذاشته شده است. در میان آنها دماسنج بزرگی وجود دارد که یکی از مشتریان آن را به والتون برگرداند و گفت: "زمان را اشتباه نگه می دارد."

نوآوری در مدیریت

در طول ده سال بعد، سم نه فروشگاه دیگر را در آرکانزاس و میسوری افتتاح کرد، تئوری تجارت را مطالعه کرد و چندین اصل خود اختراع مدیریت فروشگاه را تمرین کرد. در سال 1962، زمانی که سم اولین سوپرمارکت خود را افتتاح کرد، عقیده تجاری او به طور کلی شکل گرفته بود.
همانطور که هلنا والتون به یاد می آورد، دو علاقه همیشه در سام با هم درگیر بودند: یکی - برای مغازه هایی مانند مامان و پاپ ("مامان و بابا"، جایی که مامان حسابدار و فروشنده است و پدر کارگردان و باربر). دیگری - به سوپر مارکت های واقع در مرکز شهر.
او اغلب به این مرکز سر می زد و کار آنها را مطالعه می کرد. " هر جا که هستیم، - هلنا به یاد می آورد، - اگر در راه به فروشگاهی برخورد می کردیم، می ایستیم و سام به آن نگاه می کرد یا حتی به داخل می رفت" این اشتیاق برای کاوش در فروشگاه های دیگران در تمام طول زندگی با او باقی ماند.
به هر حال، تمام فروشگاه های والتون در دوره توصیف شده، مامان و پاپ بودند، اگرچه در اصل او می توانست مدت ها پیش یک سوپرمارکت بزرگ باز کند. تنها مشکل این بود که کجا می توان چنین فروشگاهی را باز کرد. آشنایان سام که صاحب مغازه‌های کوچکی هم بودند، آرزو داشتند روزی یک سوپرمارکت در مرکز شهر باز کنند. با این حال، والتون تصمیم گرفت آن را در حومه باز کند.

این سوپرمارکت که در سال 1962 در حومه راجرز، آرکانزاس افتتاح شد، Waltons Five & Dime نام داشت. از اینجاست که شکل گیری شبکه فروشگاهی وال مارت با شهرت جهانی آغاز شد که امروزه بیش از سه هزار سوپرمارکت در ایالات متحده آمریکا، کانادا، مکزیک، برزیل، آرژانتین، چین، پورتوریکو و آلمان دارد.
این زنجیره به طور پیوسته در حال رشد است: در طول پنج سال گذشته، شرکت 3-4 میلیارد دلار در سال برای افتتاح فروشگاه های جدید هزینه کرده است. در همین حال، اصل کلیدی باقی می ماند. وال مارت در حال افتتاح سوپرمارکت در مناطق مسکونی است، نه در مرکز شهر. این اولین اختراع سام والتون است.
دوم این است که هر یک از فروشگاه های والتون اساساً همان Mom & Pop هستند، اما بسیار بزرگ. خریدار نه چندان به دلیل طیف گسترده و قیمت های پایین، که فضای دوستانه فروشگاه جذب می شود: فرصتی برای گفتگو درباره آخرین شایعات با فروشنده، یکی از آشنایان قدیمی، و در این بین خرید. امروزه، به لطف بسیاری از بررسی‌های جامعه‌شناختی، این به خوبی شناخته شده است، اما در آن زمان، در اوایل دهه 1960، گرفتن چنین نتیجه‌گیری بسیار دشوار بود. سام انجام داد. و در سوپرمارکت هایش سعی کرد فضای یک مغازه کوچک را حفظ کند. او همیشه به کارمندانش می گفت: هر چه فروشگاه‌های وال مارت بزرگ‌تر می‌شوند، در عین حال که فضای فروشگاه‌های کوچک را حفظ می‌کنیم، بیشتر باید از ماگالومانی اجتناب کنیم.».

والتون همیشه الگو بود. او سعی کرد تا حد امکان با پرسنل فروشگاه ارتباط برقرار کند و همین امر را از اعضای هیئت مدیره شرکت خواست: بهترین ایده های ما از کارمندان و کارگران انبار بود (از جمله آنها می توان به پارکینگ رایگان در فروشگاه و اجازه بردن چرخ دستی با کالاها به طور مستقیم به ماشین اشاره کرد). اگر از کارمندان فروشگاه مراقبت کنید، آنها نیز به نوبه خود از مشتریان به همان شیوه مراقبت خواهند کرد." والتون در تمام زندگی خود به عنوان یک نماینده فروش معمولی، یک وانت را رانندگی می کرد. و یک بار، پس از شکست دادن برخی بحث ها با شریک خود دیوید گلس، رقص ملی هاوایی هولا را در وال استریت در دامن چمن هاوایی رقصید. پس از آن فروشگاه های او فقط مشتریان بیشتری داشتند.

رسوایی ها و اسرار.

با این حال، یک نقص بسیار بزرگ در تاریخ والتون وجود دارد که همه بدخواهان او به آن توجه دارند (و او، مانند هر فرد ثروتمندی، همیشه بسیاری از آنها را داشت). او صاحبان ده ها هزار مغازه کوچک مامان و پاپ را خراب کرد: مشتریان شروع به بازدید از یک مامان و پاپ بزرگ - او کردند. علاوه بر این، والتون متهم شد که پایه‌های آمریکا، مفهوم «خیابان اصلی» را ویران کرده، شهرهای استانی را محکوم به انقراض کرده، و جذابیت منحصر به فرد آمریکایی را با سوپرمارکت‌هایش از بین برده است.
در اوایل دهه 1990، زمانی که فروش سالانه وال مارت به 50 میلیارد دلار رسید و انتقادات به اوج خود رسید، والتون مجبور شد خاطرات خود را بنویسد و در آنجا توضیح داد که چگونه بزرگترین زنجیره خرده فروشی در جهان ایجاد شد. مردم سرانجام به یک راز بزرگ پی بردند: والتون با قرار دادن فروشگاه های خود در حومه، حتی به تخریب پایه های آمریکا فکر نمی کرد. او به سادگی آنها را در جایی ساخت که زمین ارزان تر و مالیات کمتر بود. با انجام این کار، "قیمت های پایین ارائه کرد و میلیاردها دلار در کیف پول ساکنان محلی صرفه جویی کرد، البته صدها شغل ایجاد کرد."

یکی دیگر از رازهای کشف نشده، خیریه ای است که والتون قبلا هرگز آن را تبلیغ نکرده بود. او که تمام عمرش را در شهرهای استان گذرانده بود و با وانت خود در اطراف آنها رانندگی می کرد، مشکلات آنها را به خوبی می دانست. به موازات ساخت فروشگاه جدید، کارکنان آن آدرس بنیادهای خیریه محلی را پیدا کردند. پس از افتتاح، هر فروشگاه بورسیه هایی را برای دانشجویان محلی ایجاد کرد و به صورت دوره ای فروش خیریه برگزار کرد. علاوه بر مؤسسات آموزشی، پول به باغ وحش ها، کتابخانه ها، بیمارستان ها، تئاترها، کلیساها، آتش نشانان - به طور کلی، همه مؤسساتی که به طور سنتی در خیابان اصلی شهر قرار دارند، اهدا شد. والتون حتی شهرداران شهرهای کوچک را نادیده نگرفت. او جایزه رهبری شهر زادگاه آمریکایی را ایجاد کرد که به آن دسته از روسای شهرداری های استانی که پروژه های بلندمدت را در خانواده های خود اجرا می کنند، قدردانی می کند.

دستور العمل برای رفاه.

طبیعتاً والتون در خاطرات خود دستورهای سنتی برای رونق این ژانر را نادیده نگرفته است؛ به ویژه تأکید می کند: صاحبان فروشگاه های کوچک در صورت ایجاد جایگاه خاص خود می توانند به راحتی در کنار وال مارت زندگی کنند. به عنوان مثال، آنها در رنگ ها تخصص خواهند داشت که به مقدار محدود در وال مارت موجود است».
جای تعجب نیست که زندگی نامه والتون در سال 1992 « ساخت آمریکا: داستان من» به سرعت به یک پرفروش تبدیل شد و چنان طنین انداز شد که دیگر نمی توان خدمات او به میهن را نادیده گرفت. و در مارس 1992، جورج دبلیو بوش، رئیس جمهور ایالات متحده، مدال آزادی را به سام والتون اهدا کرد.
والتون مدت کوتاهی پس از آن درگذشت. اما شاید بتوان گفت با سر بالا درگذشت. در مورد منتقدان او، می توانید شرط ببندید که آنها گاهی اوقات از فروشگاه های بزرگ او خرید می کنند. و این به نظر من برای حذف همه اتهامات کافی است.

وال مارت در روسیه

شایعاتی مبنی بر ورود بزرگترین خرده فروش جهان به نام وال مارت به بازار روسیه از ابتدای سال 2003 منتشر شد، اما تاکنون این زنجیره آمریکایی گام های مشخصی در این راستا برنداشته است. در سال 2004، اطلاعاتی منتشر شد که به احتمال زیاد بازار کمتر اشباع سنت پترزبورگ اولین بازاری است که آمریکایی ها را ملاقات می کند. امروز، به گفته A. T. Kearney، روسیه تاکنون توانسته است جایگاه پیشرو را در شاخص توسعه تجارت خرده‌فروشی که توسط این شرکت ایجاد شده است، حفظ کند. با این حال، آمریکایی ها عوامل محدود کننده خاص خود را دارند.
به طور رسمی گفته می شود که مانع اصلی عدم امکان یافتن یک منطقه مناسب برای تجارت در مسکو با زیرساخت های به اندازه کافی توسعه یافته است. در نتیجه، بازیکن آمریکایی تقریباً به عنوان آخرین بازیکن در روسیه ظاهر می شود. با این حال، آنها همچنان منتظر آن هستند، و با افزایش حضور خارجی ها امیدوار به تسلط استانداردهای غربی خدمات و قیمت در خرده فروشی روسیه است.

توضیح مختصری از والمارت - فروشگاهی با طیف گسترده ای از کالاها و قیمت های پایین - به شما توجه می کنم. والمارت همچنین محصولات را به صورت آنلاین به فروش می رساند.

وال مارت استورز، شرکت والمارت (Walmart) یک شرکت خرده فروشی چندملیتی آمریکایی است که زنجیره ای از فروشگاه های بزرگ تخفیف دار و فروشگاه های انبار است.

بر اساس Fortune Global 500 (2013)، این شرکت دومین شرکت بزرگ در جهان است. همچنین بزرگترین کارفرما - با بیش از 2 میلیون کارمند. بزرگترین فروشنده جهان این شرکت همچنان یک تجارت خانوادگی است. این شرکت تحت کنترل خانواده والتون است که مالک بیش از 50 درصد والمارت است. این یکی از با ارزش ترین شرکت های جهان است.

این شرکت توسط سام والتون در سال 1962 تاسیس شد. در ابتدا، مدیریت آن در آرکانزاس مستقر بود، اما در اواخر دهه 80 از یک منطقه ای به یک غول ملی تبدیل شد. تا سال 1988، والمارت سودآورترین خرده فروش در ایالات متحده و تا سال 1989 سودآورترین بود. این شرکت که تا اواسط دهه 80 از نظر جغرافیایی به جنوب و بخشی از غرب کشور محدود بود، در اوایل دهه 90 در همه جا - از یک ساحل به ساحل دیگر - در کشور حضور داشت.

اکنون والمارت 8500 فروشگاه در 15 کشور دارد. فروشگاه ها با 55 نام مختلف باز هستند. این شرکت فروشگاه هایی را تحت نام Walmart در ایالات متحده (از جمله 50 ایالت و پورتوریکو) اداره می کند. در کشورهای دیگر، به عنوان مثال، Walmart de Mexico y Centraamerica (مکزیک)، Asda (انگلیس)، Seiyu (ژاپن) ... Walmart در اکثر کشورها موفق است (به عنوان مثال، آرژانتین، برزیل، کانادا، انگلستان، چین، آمریکای جنوبی) و در برخی - در آلمان و کره جنوبی ناموفق. در سال 2009، والمارت 51 درصد از 258 میلیارد دلار فروش فروشگاه های مواد غذایی ایالات متحده را به خود اختصاص داد.

موفقیت این شرکت در همان ابتدای ایجاد آن با انتخاب موفقیت آمیز استراتژی توسعه رقم خورد. زمانی که سام والتون، تاجر و کارمند سابق جی سی پنی، فروشگاه های بن فرانکلین را در سال 1945 خریداری کرد، توجه خود را بر فروش اقلام پرفروش با قیمت های پایین متمرکز کرد. این امر قابلیت فروش محصول را افزایش داد. خریدار از شانس و مزایای خرید راضی بود.

این ایده، بر اساس درک آنچه خریدار می‌خواهد و احساس خوبی دارد، اساس استراتژی توسعه فروشگاه‌های زنجیره‌ای سام والتون را تشکیل داد. و در سال 2005، والمارت 312.4 میلیارد دلار فروش داشت و بیش از 6000 تسهیلات در سراسر جهان داشت، از جمله 3800 فروشگاه در ایالات متحده و 2800 فروشگاه در سایر کشورها. بیش از 1.6 میلیون کارمند داشت. در سال 2005، والمارت به قدری در ایالات متحده گسترده بود که تنها شهرهای بسیار کوچک و منزوی بیش از 60 مایل (100 کیلومتر) از نزدیکترین فروشگاه فاصله داشتند.

خریدار اصلی چنین فروشگاه های زنجیره ای موفق کیست؟

اکثرا افراد فقیر. متوسط ​​​​مشتری Walmart کمتر از میانگین ملی ایالات متحده درآمد دارد. در سال 2006، والمارت پایگاه مشتریان خود (200 میلیون) را تجزیه و تحلیل کرد و آنها را به عنوان 6 گروه اصلی شناسایی کرد. این گروه ها عبارتند از: آفریقایی-آمریکایی ها; ثروتمند؛ والدینی که فرزندان خود را بزرگ کردند و اکنون جداگانه زندگی می کنند. اسپانیایی؛ ساکنان شهر؛ ساکنان حومه شهر هدف فروشگاه های زنجیره ای تامین نیازهای خرید این گروه های جمعیتی است.

با توجه به احساس مشتریان نسبت به قیمت های فروشگاه، آنها به سه گروه اصلی تقسیم می شوند: 1. افرادی که درآمد کمی دارند، اما به دنبال برندهای مد هستند. 2. ثروتمند، اما تلاش برای خرید کالاهای ارزان تر. 3. افرادی که قیمت های پایین را دوست دارند و همچنین توانایی خرید چیزی با قیمت های بالاتر را ندارند.

به طور طبیعی، والمارت در حال جابجایی (به ویژه در شهرهای کوچک) فروشگاه های کوچک محلی است. پروفسور کنت استون (دانشگاه ایالتی آیووا) می نویسد که شهرهای کوچک بیش از نیمی از درآمد خود را در عرض 10 سال از دست می دهند که یک Walmart در نزدیکی افتتاح می شود. درست است، برخی دیگر معتقدند که سود تحت تأثیر عوامل دیگری غیر از والمارت است.

آیا چنین شرکت موفقی به نیازهای اجتماعی مردم کمک مالی می کند؟
سام والتون هرگز یک انسان دوست نبوده است. او معتقد بود که به محض اینکه شروع به کسب درآمد زیاد کرد، مردم از او انتظار داشتند که این پول را به همین شکل، بیهوده بدهد. با این حال، به عنوان یک تاجر موفق، او پول زیادی را در آموزش سرمایه گذاری کرد و به مردم کمک کرد تا از طریق سخت کوشی به موفقیت در زندگی دست یابند. از زمان مرگ سام والتون در سال 1992، والمارت و بنیاد والمارت به طور چشمگیری همه کمک های مالی را افزایش داده اند.

بنابراین، زنجیره والمارت به مشتریان ضعیف پاسخ می دهد. معلوم است که اگر خریدار ثروتمند نباشد، طبیعتاً تحصیل خوب، آشنایی با ارزش های فرهنگی و غیره برای او دشوارتر است. این اثری بر سبک زندگی، ماهیت ارتباط او با افراد دیگر و حوزه مورد علاقه او می گذارد.

وقتی به والمارت می روید، باید آماده باشید. شما نمی توانید انتظار داشته باشید که محصولی که خریداری می کنید به زیبایی در یک کیسه کاغذ مارک دار بسته بندی شده با روبان بسته بندی شود (مثلاً Coldwater Creek). آن‌ها آن را بیرون می‌آورند و برای شما سرو می‌کنند، رو در رو (مانند نوردستروم)، و نه از طریق میز صندوق. آنها چنان صمیمانه به شما لبخند خواهند زد که روحیه شما در طول روز خوب خواهد بود (مانند تالبوت ها)... در والمارت، ممکن است همه چیز کمی متفاوت باشد. و محصولی که خریداری کرده‌اید به سادگی در یک کیسه پلاستیکی خاکستری مارک قرار می‌گیرد و در اتاق اتصالات تعداد چیزهایی را که برای امتحان کردن برداشته‌اید می‌شمارند و در خروجی ممکن است (هر چند گاهی اوقات) از شما بخواهند رسیدی را نشان دهید. برای محصول خریداری شده ...

با این حال، هم کارکنان فروشگاه و هم مشتریان دوستانه و مایل به پاسخگویی به درخواست‌های کمک هستند. به طور طبیعی، هیچ کس سعی نمی کند از صف به صندوق بپرد، یا بین افرادی که در صف ایستاده اند عبور کند (در ساعاتی که مردم از سر کار برمی گردند و در آخر هفته ها، زمانی که مواد غذایی و سایر کالاهای هفته خریداری می شوند، صف های کوچک وجود دارد). .

اگر محصولی را خریدید و می‌خواهید آن را برگردانید، مشکلی نیست: آنها با کمال میل آن را در یک بخش ویژه پس می‌پذیرند و مانند هنگام خرید دوستانه رفتار خواهند کرد. با وجود اینکه مشتریان فروشگاه اکثراً افرادی هستند که هر پنی را حساب می کنند، اما اصلاً عصبانی، عبوس یا عصبانی به نظر نمی رسند. برعکس، در فروشگاه از برقراری ارتباط با کودکان لذت می برند (اینجا همیشه بچه های زیادی وجود دارند)، بحث در مورد خرید، ایجاد نوعی فضای آرام و در عین حال تجاری مانند در والمارت.

مانند بسیاری از فروشگاه‌های دیگر، Walmart دارای چرخ دستی‌های برقی ویژه برای افراد دارای معلولیت یا فقط افراد مسن است. وقتی آنها رایگان هستند، می توانید مشتریان جوانی را ببینید که از آنها در فروشگاه استفاده می کنند (چه به عنوان شوخی یا برای خرید). مشتریانی مانند Wegmans احتمالا هرگز این کار را انجام نمی دهند.

البته، مواقعی وجود دارد که برخی از افراد با استقبال شخصی که در والمارت می شناسند احساس راحتی نمی کنند. اگر قبلاً فردی توانایی خرید از فروشگاه گران‌تری را داشت، اما ناگهان وضعیت مالی او تغییر کرد و از والمارت بازدید کرد، این می‌تواند برای او آزمایشی باشد.

اما اگر به نوعی زیورآلات یا چیزی که به ندرت استفاده می شود و خاص نیاز دارید که در همه فروشگاه ها جستجو کرده اید و پیدا نکرده اید، به Walmart بروید و به احتمال زیاد چیز مورد نیاز خود را در آنجا پیدا خواهید کرد. این می تواند چیزی برای خیاطی یا بافتنی باشد، برای باغ، برای آشپزخانه، برای برگزاری یک مهمانی کودکان، برای بازسازی و طراحی آپارتمان... گاهی اوقات به نظر می رسد که این فروشگاه همه چیز دارد. به طور طبیعی، آنچه در والمارت به دنبال آن هستید، کیفیت (و در نتیجه هزینه) مشابه فروشگاه های دیگر که خریداران ثروتمند هستند، نخواهد داشت. با این حال، می توانید خوشحال باشید که پول خود را پس انداز کرده اید.

والمارت حتی یک بخش برای پارچه و لوازم جانبی دارد، اصلاً بزرگ نیست، اما وجود دارد (در سایر فروشگاه های آمریکایی اصلاً چنین بخش هایی وجود ندارد).

نباید فکر کنید که مطلقاً همه چیز در این فروشگاه ارزان تر خواهد بود. در فروشگاه، کالاها اغلب ارزان تر هستند، اما نه همه و نه همیشه. این امر به ویژه در مورد غذا صادق است. اغلب یک محصول با کیفیت بالاتر را می توان با قیمت کمتری در یک فروشگاه مواد غذایی خوب خریداری کرد (به خصوص اگر تمرکز آن بر فروش به اصطلاح کیف های خانوادگی باشد). اما می‌توانید کفش‌های ارزان، یک تی شرت مد روز، یک لباس تابستانی سرگرم‌کننده برای فرزندتان، شلوار گرمکن ارزان و غیره را در والمارت تهیه کنید.

چه مارک هایی را می توانید در والمارت بخرید؟ اینها برندهای سامسونگ، اپل، LEI، رانگلر، هانس، فادد گلوری و ... هستند. این فروشگاه کالاهای کودکانه زیادی از جمله اسباب بازی دارد. این فروشگاه محصولاتی برای کودکان از برندهای دیزنی، هلو کیتی، فیشر پرایس، لگو، باربی، خیابان سیسمونی و غیره به فروش می رساند.

والمارت نیز برندهای خاص خود را دارد. اینها برای مثال Sam's Choice (انواع مختلف محصولات غذایی)، Great Value (محصولات غذایی به طور سنتی اولیه)، Equate (برخی داروها، تست های بارداری، لوازم آرایشی و غیره)، Mainstays (مبلمان، وسایل تزئینی منزل)، OI' روی (غذا برای سگ)، دکتر تاندر (نوشیدنی)، کیتی مخصوص (غذای گربه)، انتخاب والدین (غذای کودک، پوشک و غیره)، وایت استی (لباس زنانه، کفش، جواهرات)، جورج (لباس رسمی برای مردان، زنان، کودکان) و غیره

هر روز خریداران زیادی در والمارت وجود دارند. همیشه می توانید در اینجا پول پس انداز کنید.

خرید آنلاین در: Walmart.com

واسطه های عزیز!

اگر از والمارت خرید می کنید، لطفاً مختصات و شرایط خرید خود را (به نحوی که برای شما راحت است) اطلاع دهید.