Vrlo često ljudi ostavljaju komentare na web mjestu, iz kojih uzimam teme za nove članke. Nedavno je ostavljen komentar o pogrešci u kojem je pisalo o pogrešci "DNS adresa poslužitelja nije pronađena." Internet nestaje, stranice se prestaju otvarati, au pregledniku se pojavljuje pogreška u kojoj se navodi da DNS adresa nije pronađena. Nakon toga internet prestaje raditi, niti jedna stranica se ne otvara.

Postoji takav problem, a sama greška o problemima s DNS-om vrlo je popularna. Rješenja za sve verzije Windowsa bit će ista. Nije važno imate li Windows 7, 8 ili deset. I nije važno u kojem se pregledniku pojavljuje pogreška i za koju stranicu. Kao primjer ću pokazati Windows 10. Pokušajmo riješiti pogrešku "Ova stranica se ne može otvoriti" ili "Ne može se pristupiti web mjestu". Tipično, glavna poruka o pogrešci ovisi o pregledniku koji koristite.

Ne mogu pronaći DNS adresu poslužitelja: što je to?

Prije nego prijeđem na rješenja, želim napisati nekoliko riječi o samoj grešci. DNS je potreban za rješavanje adresa web stranica (što označavamo slovima) na digitalne adrese. Preglednici razumiju samo njih. Sukladno tome, kada DNS ne može razriješiti adresu, preglednik javlja grešku da se stranica ne može otvoriti i piše da ne može pronaći DNS adresu poslužitelja.

Sama greška može izgledati drugačije. Sve ovisi o pregledniku.

Kao što vidite, na gornjoj snimci zaslona imam pogrešku prilikom pristupa web stranici youtube.com. Nije važno, greška se može dogoditi za bilo koje mjesto. Na primjer, za vk.com, facebook.com, google.com, yandex.ua itd. Sve ovisi o web mjestu koje želite otvoriti.

Utvrđivanje uzroka DNS pogreške

Može postojati nekoliko razloga zašto ste naišli na ovu pogrešku: vaš internetski davatelj, problemi s web mjestom, pogreška na usmjerivaču ili kvar na vašem računalu. Nije ih teško identificirati. Idemo redom:

• Problem je na strani stranice. Ako vidite pogrešku "DNS adresa poslužitelja nije pronađena" kada pokušate pristupiti samo jednoj stranici, ali se druge stranice otvaraju normalno, onda je najvjerojatnije problem na strani određene stranice. Možete samo malo pričekati ili pokušati otvoriti stranicu s drugog uređaja (preko druge veze). Ako se otvori, pokušajte riješiti problem na svom uređaju.
• Pogreška s DNS-om zbog pružatelja internetskih usluga ili usmjerivača. Ako imate mnogo uređaja, a svi ne otvaraju web stranice i dobivaju istu grešku, onda je problem najvjerojatnije na strani internetskog davatelja ili u ruteru. Za početak jednostavno isključite usmjerivač na minutu, uključite ga i provjerite je li pogreška nestala. Ako ne, spojite internet izravno na svoje računalo (ako je moguće), i pokušajte otvoriti stranice. Ako se pogreška nastavi, obratite se podršci svog internetskog davatelja usluga.
• Problem je u računalu (laptopu). Najvjerojatnije jest. U ovom slučaju, na drugim uređajima (ako ih ima), sve radi dobro, web stranice se otvaraju. U tom slučaju pokušajte slijediti savjete u ovom članku.

Što učiniti i kako popraviti pogrešku (na primjeru sustava Windows 10)

Dopustite mi da vas podsjetim da su savjeti prikladni bez obzira na to koji Windows imate instaliran. Savjetujem vam da slijedite preporuke istim redoslijedom.

Provjera usluge DNS klijenta

Moramo provjeriti radi li usluga DNS klijenta i ponovno je pokrenuti. Da biste to učinili, desnom tipkom miša kliknite ikonu "Računalo" (ovo računalo) i odaberite "Upravljanje". Ili pritisnite tipkovni prečac Win+R, i pokrenite naredbu compmgmt.msc.

U novom prozoru odaberite "Usluge" i na popisu pronađite "DNS klijent". Desnom tipkom miša kliknite uslugu i odaberite Svojstva.

Provjerite je li status pokretanja postavljen na Automatski i kliknite U redu.

Zatim ponovo desnom tipkom miša kliknite uslugu i odaberite "Restart". Ponovno pokrenite računalo.

Resetiranje DNS predmemorije

Ako se nakon ponovnog pokretanja usluge stranice ne otvore, pokušajte resetirati DNS predmemoriju. Vrlo je jednostavno za napraviti. Pokrenite naredbeni redak. U sustavu Windows 10 jednostavno kliknite desnom tipkom miša na izbornik Start i odaberite “Command Prompt (Admin)”. Ako postoji Windows PowerShell (administrator), pokrenite ga. Ili pronađemo i pokrenemo naredbeni redak kroz pretraživanje.

Izvršite naredbu ipconfig/flushdns.

Ponovno pokrenite računalo i provjerite rezultat.

Registriranje alternativnog DNS-a od Googlea

Ova metoda gotovo uvijek pomaže. Prema zadanim postavkama, DNS adrese nam dodjeljuje naš davatelj internetskih usluga. A problem možda leži upravo u njima. Stoga možemo registrirati vlastiti statički DNS u svojstvima naše internetske veze na računalu. Najbolje je koristiti Googleov DNS:

Pouzdani su i rade prilično brzo. Iako lokalne adrese mogu brže obraditi zahtjeve. Ali ne morate ni obraćati pozornost na ovo. Velik broj korisnika koristi Googleove DNS adrese. Toplo ne preporučam korištenje drugih adresa, može biti čak i opasno.

Kliknite desnom tipkom miša na ikonu internetske veze (na ploči s obavijestima) i odaberite Centar za mrežu i dijeljenje. Idite na odjeljak "Promjena postavki adaptera".

Daljnja pozornost! Desnom tipkom miša kliknite vezu preko koje ste spojeni na internet i odaberite "Svojstva". Ako je vaše računalo povezano putem Wi-Fi veze, onda je ovo bežična mrežna veza (u sustavu Windows 10 - bežična mreža). Ako se povezujete samo putem mrežnog kabela, kliknite na "Lokalna veza" (ili Ethernet na Windows 10). Također, možda imate brzu vezu, s imenom vašeg davatelja usluga.

Odaberite stavku "IP verzija 4 (TCP/IPv4)" i kliknite gumb "Svojstva". Zatim postavite prekidač pored "Koristi sljedeće adrese DNS poslužitelja" i unesite adrese kao što je prikazano na slici ispod.

Ako se pogreška "Nije moguće pronaći DNS adresu poslužitelja" nastavi, ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovo otvoriti stranicu.

Ako imate drugi usmjerivač i ne znate kako ga promijeniti, napišite model u komentarima, pokušat ću vam reći.

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig / izdanje
ipconfig /obnovi
ipconfig /flushdns

Ponovno pokrenite računalo i provjerite radi li.

Ako imate pitanja, postavite ih u komentarima. Ne zaboravite podijeliti nova rješenja i pisati o načinima koji su vam pomogli da se riješite greške pri traženju DNS adresa prilikom surfanja internetom.