Наверное, вы часто сталкивались с проблемой, когда телефон не принимает ммс-сообщения? Такое случается, в первую очередь, из-за сбоя настроек. Когда вы или впервые устанавливаете сим-карту на новый телефон, или просто переставляете ее, не сохраняются настройки, которые отвечают за прием и отправку ммс-сообщений. Когда сим-карта заново установлена, через короткий промежуток времени приходит уведомление о получении настроек. Абоненту нужно просто подтвердить их установку. Если по каким-то причинам, такое уведомление проигнорировано или вы автоматически нажали кнопку «Отменить», то настройки не будут установлены. Из-за этого, отправлять ммс-сообщения вы не сможете. Нужно запрашивать настройки повторно.

• Отправить смс-сообщение на бесплатный короткий номер 1020 с текстом 2;
• Перейти по ссылке http://www.mts.com.ua/rus/phonemanuals.php, где вы сможете выбрать вашу модель телефона для того, чтобы получить корректные настройки.

После того, как были получены и сохранены настройки, можно проверить работоспособность услуги. Это можно сделать следующим образом: отправить ММС-сообщение на номер 102226 . Это абсолютно бесплатная услуга, и если она пройдет успешно, то в ответ вы получите ММС с положительным ответом.

Но получить такие настройки является не всегда удобным и возможным. А если их нет, то мало того, что вы не сможете отправлять ммс-ки, но и получать их тоже не представится возможным. Как поступить в таком случае, когда срочно необходимо просмотреть ммс-сообщение, а телефон его не принимает? Мобильный оператор мтс предвидел все экстренные ситуации и сделал возможным просмотр ммс не только через телефон, но и с помощью компьютера.

Как прочитать ммс через компьютер?

Как мы уже говорили, если в телефоне нет специальных настроек, прочитать ммс-сообщение у вас попросту не получится. Вы получите смс-сообщение, в котором будет указано, что на ваш телефон поступило ммс. Также там будет информация о том, что это сообщение вы сможете просмотреть на сайте в течение трех дней. В тексте сообщения указан электронный адрес и специальный код, который потребуется вам позже.

Итак, как только вам пришло уведомление, можно сразу на компьютере посмотреть, что же вам прислали. С услугой «Мое MMS» от оператора мобильной связи мтс это стало быстро и просто. Для этого, нужно перейти по ссылке, указанной в смс-сообщении или зайти через свой Личный кабинет. Далее вы увидите два поля, заполнение которых является обязательным. Первое – это ваш номер телефона, а второе – код, который вы получили ранее в смс-сообщении. После корректного введения данных и нажатия кнопки «Далее», вы автоматически перейдете в интерфейс опции «Мое MMS», где и сможете увидеть данные, которые прислал вам отправитель.

Стоит обязательно знать, что, осуществляя через оператора мобильной связи мтс просмотр сообщений ммс через компьютер, вы автоматически соглашаетесь на обработку и сбор ваших персональных данных третьими лицами. Эти данные могут использоваться в маркетинговых целях и исследованиях.

Если на протяжении трех суток отправленное вам ммс-сообщение не было просмотрено, тогда оно автоматически будет удалено.

MMS довольно функциональны, так как могут содержать не только текст, но и аудио-, видеоматериалы, графику. Но далеко не все модели телефонов поддерживают функцию, кроме того, бывает ряд ситуаций, при которых MMS не открываются. Как открыть мультимедийное сообщение на «Теле2» и в каких ситуациях этого делать не стоит?

Стоит ли открывать сообщения от незнакомых номеров

Желательно не открывать послания, полученные с незнакомых номеров и не переходить по ссылкам, которые может содержать MMS. Это поможет избежать таких проблем, как занесение вируса на ваше устройство, будь то телефон или ноутбук. Кроме того, с помощью вируса мошенники могут считать персональные данные вашего устройства и скопировать важную информацию, включая пароли.

Обязательно проверьте, известен ли вам номер отправителя. Если нет – удалите сообщение, не открывая его.

Что делать если не открывается MMS: причины и способы их устранения

Наиболее частая причина, по которой пользователь не может ознакомиться с содержанием – сбой настроек или отсутствие функции на телефоне. Второй вариант обычно стоит рассматривать владельцам черно-белых телефонов.

Если настройки сбиты или же телефон не поддерживает функцию, абонент получит SMS-сообщение, в котором будет указана информация о полученном сообщении.

Существует два основных варианта устранения проблемы

Первый – обратиться к оператору с просьбой выслать автоматические настройки услуги. Сделать это можно позвонив по номеру 679 . Автоответчик предложит вам выбрать услуги и модель телефона, после чего вышлет настройки на ваш телефон.

Если по каким-то причинам у вас не получается получить автоматические настройки. К примеру, в базе нет вашей модели телефона, вы можете попробовать настроить услугу вручную.

Для этого откройте настройки сообщений MMS и заполните следующие поля, используя стандартные значения:

После настройки телефона желательно его перезагрузить, и затем попробовать отправить мультимедийное сообщение, чтобы проверить правильность настройки.

Уточнить настройки услуги также можно в «Личном кабинете» после авторизации.

Вторая возможная причина, по которой не открывает MMS – проблема с доступом в сеть Интернет. В таком случае единственным правильным решением будет обращение в сервисный центр компании.

При себе необходимо иметь паспорт и телефон. Консультанты проверят качество соединения, настройки и помогут исправить ошибки доступа.

Способы открыть MMS на Теле2

Выделяют два основных варианта, при которых возможен просмотр сообщения. Первый из них – просмотр непосредственно на телефоне, в случае, если он поддерживает функцию приема. Второй вариант – открытия на сайте компании.

Традиционный способ открыть MMS

Наиболее простой способ просмотра сообщения – открыть его как обычное SMS-сообщение. При этом вам придется подождать какое-то время, пока данные не будут переданы на ваш телефон. После этого вы сможете ознакомиться с содержанием послания.

Обратите внимание, что стоимость получения MMS оплачивается согласно вашего тарифного плана.

Открываем сообщение на сайте

Если ваш телефон не поддерживает функцию или у него сбились настройки, решить проблемы можно с помощью компьютера.

В таком случае на телефон приходи ссылка, по которой пользователь может перейти для того, чтобы ознакомиться с содержимым сообщения. К ссылке прилагается пароль, с помощью которого вы можете авторизоваться в кабинете пользователя.

Сообщение хранится на сайте всего несколько дней. Зачастую 2 или 3 дня. По прошествии этого времени оно удаляется, даже в том случае, если не было прочитано.

Схема просмотра проста:

1. Зайдите на сайт http://t2mms.tele2.ru/.
2. Выберите раздел «ммс галерея ».
3. Введите номер телефона.
4. Введите код.
5. Нажмите на кнопку «Посмотреть сообщение ».
6. На новой странице вы сможете ознакомиться с содержанием.

Обратите внимание, что на сайте хранятся только те сообщения, которые содержат графические вложения.

Как ответить бесплатно?

После прочтения вы можете отправить бесплатный ответ. Для этого:

1. Откройте страницу http://tele2.ru/services/messaging/mms-send
2. Заполните форму, введя номер получателя, текст, добавьте вложения. Вы можете воспользоваться галереей для добавления графического материала или загрузить изображение непосредственно со своего компьютера.
3. Введите капчу с картинки, подтверждая, что вы не робот.
4. Нажмите на кнопку «Отправить ».

Конечно, на сайте действую ограничения. Так, размер одного сообщение не может превышать 1 мегабайт. Кроме того, количество посланий ограничено 5 попытками, после чего стоимость сообщения составит 50 копеек.

Вопросы от абонентов

Предлагаем вашему вниманию ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Есть специальный сайт «Теле2» где можно открыть MMS?

Открыть сообщение можно на сайте компании «Теле2» по адресу http://t2mms.tele2.ru/ .

Ознакомиться с содержанием полученного мультимедийного сообщения можно как с помощью своего мобильного устройства, так и на официальном сайте компании, введя номер своего телефона и пароль. Стоит помнить, что компания не несет ответственности за содержание сообщений, а, следовательно, открывать послания от неизвестных номеров строго не рекомендуется.

Личный кабинет МТС предоставляет абонентам дополнительные возможности управления услугами и контроля расходов в онлайн режиме. Теперь клиенты оператора могут получить детальную информацию о затраченных средствах на мобильную связь.

Для того чтобы узнать, как посмотреть отчеты о звонках, СМС и ММС в личном кабинете МТС, рекомендуется ознакомиться со следующими разделами.

Как посмотреть звонки в личном кабинете МТС

Для заказа подробной детализации звонков по вашему номеру телефона используйте меню сервиса на сайте оператора:

1. В личном кабинете «Мой МТС» перейдите в раздел контроля расходов и выберите там пункт детализации.
2. Система предложит вам выбрать необходимый период времени для предоставления информации.
3. Выберите способ предоставления отчета – по электронной почте или в раздел документов меню сервиса.
4. Теперь вам необходимо выбрать наиболее удобный формат предоставления информации.
5. Нажмите кнопку оформления заявки и ожидайте ее обработки в течение суток.

1. Услуга предоставляется единоразово и бесплатно.
2. Информация в кабинете пользователя хранится не более 3 суток.
3. Заказать детальный отчет о звонках можно за любой период времени до полугода.
4. Стоимость предоставления аналогичной услуги на бумажном носителе в салоне-магазине оператора составит 3 руб. за каждые сутки отчета.

Как посмотреть СМС в личном кабинете МТС

• В индивидуальном кабинете пользователя перейдите в раздел архива СМС;
• Данный сервис позволяет сохранять все входящие и исходящие сообщения, а также просматривать содержание переписки;
• Подключение опции и его использование полностью бесплатны;
• Для активации архивирования ваших сообщений оправьте СМС с содержанием «Per» или «ON» на номер 232;
• После отправки такого сообщения вам будет выслан пароль к архиву;
• Данный пароль позволит читать все ваши сообщения прямо на сайте оператора;
• Услуга не требует переподключения и действует бессрочно после активации.

Как посмотреть ММС в личном кабинете «Мой МТС»

• Если вы не можете прочитать входящее ММС сообщение по причине нахождения в роуминге или отсутствия специальных настроек на вашем мобильном устройстве, то воспользуйтесь просмотром архива сообщений на сайте;
• Все входящие ММС сообщения будут храниться в архиве, доступ к которому вы получаете через индивидуальный кабинет пользователя;
• Если ваш телефон не отобразил ММС сообщение, то вам придет СМС сообщение со ссылкой на официальный сайт оператора для просмотра изображения;
• Для просмотра изображения вы можете перейти в соответствующий раздел на сайте и ввести свой номер телефона и пароль, который вы получили в СМС уведомлении о пришедшем ММС;
• Переход по ссылке через мобильный интернет будет тарифицироваться согласно стандартным расценкам услуг оператора в роуминге или домашней сети;
• Входящее ММС будет доступно для просмотра с сайта в течение трех суток;
• Для получения ММС сообщений на свое мобильное устройство вы можете настроить его, позвонив по номеру 08-76 или отправив СМС сообщение любого содержания на номер 1234 .

Помните, что при вводе своих данных в сервисах самообслуживания компании МТС, пользователь автоматически соглашается на их обработку системой и в маркетинговых целях.

Перед вводом данных убедитесь, что вы находитесь на официальном сайте оператора, а не на его мошеннических аналогах. Устанавливайте надежный пароль к системе и всегда выходите из сервиса при использовании чужого компьютера.

Описание функций ММС

Порой возникает необходимость посмотреть ММС в Личном кабинете Мегафон. Данные сообщения приходят не только на устройство получателя, но и на сервер компании, где пользователь может открывать все типы медиа-сообщений: фотографии, аудиозаписи, видеофайлы. Но прежде, чем воспользоваться возможностью просмотра ММС, необходимо выполнить определенные процедуры: подключение услуги, регистрация в кабинете.

Подключение услуги

Читайте также:

Для того чтобы посмотреть ММС в Личном кабинете, необходимо, чтобы данная услуга была подключена. Как правило, подключение производится автоматически, при активации СИМ-карты.

Но в некоторых случаях, например, если услуга была отключена или не установились автоматические настройки, приходится активировать ее самостоятельно.

Для этого потребуется сделать всего несколько шагов:

Сайт Megafon

• подключаем MMS, набрав USSD-команду *105*308# . В ответ на запрос придет оповещение об активации услуги.
• При необходимости отключения данной опции, нужно ввести в строку USSD-запроса команду *105*308*0#

Серверная комбинация

В разделе «ММС» , также можно ознакомиться со списком операторов, которые имеют возможность отправлять на Мегафон мультимедийные сообщения.

Регистрация в Личном кабинете

Читайте также: Как перевести деньги с Мегафона на Теле2: Основные способы

Если вы не имеете возможности просматривать входящие ММС-сообщения на своем телефоне, то можете это сделать через компьютер, зарегистрировавшись в Личном кабинете на официальном сайте Мегафон.

Для этого пройдите на главную страницу Мегафон и выберите активную вкладку «Личный кабинет» . Здесь находятся два окна. В первое необходимо ввести номер Мегафон вашего мобильного устройства, который будет выступать в качестве логина. Во второе окно нужно ввести пароль для активации «Личного кабинета» .

Его можно получить, используя один из нескольких вариантов:

• через USSD-запрос: наберите на клавиатуре телефона команду *105*00# и отправляйте запрос оператору кнопкой вызова . В ответ на него придет сообщение, в котором будет указан пароль для доступа в кабинет;

• отправьте с номера Мегафон короткое СМС-сообщение с одной латинской буквой S, на сервисный номер 000111. В течение нескольких минут придет ответ с паролем для входа в систему.

Инструкция

После ввода полученных данных, через несколько секунд инициализации и загрузки параметров, произойдет автоматический переход в ваш «Личный кабинет» . Если что-то было введено не корректно, то в верхней части окна появится предупреждающая запись на красном фоне, с подробным описанием ошибки и рекомендациями для следующих действий.

После активации «Личного кабинета» , на ваше мобильное устройство будет приходить СМС-оповещение о получении ММС. В этом сообщении также будет указан пароль для того чтобы можно было получить доступ для просмотра ММС через Личный кабинет.

Просмотр сообщения

Читайте также: , откроется его главная страница, на которой стразу будет отображена вкладка «Входящие» с указанием количества присланных ММС-сообщения. При нажатии этой вкладки, отобразятся все сообщения с детальным описанием информации об отправившем абоненте, дате и времени поступления ММС.

Чтобы просмотреть интересующее ММС-сообщение, необходимо кликнуть по нему два раза мышкой или нажать «Прочитать» . После этого оно полностью развернется и откроется в том виде, в котором было отослано. В отличие от многих других операторов связи, Мегафон дает возможность на своем сайте просматривать как обычные фото, так и видео и аудиофайлы.

Здесь же можно сразу и отправлять ответное ММС, перейдя на вкладку «Ответ» . Для этого необходимо лишь прикрепить нужный файл.

Для того чтобы обезопасить свой компьютер от вирусов и вредоносных программ, просматривайте ММС только через Личный кабинет. Сообщения с незнакомого номера с предложением просмотреть медиафайлы на стороннем ресурсе может быть губительным для устройства.

Особенности использования услуги

Читайте также: Как проверить остаток трафика на Мегафоне: Полезные советы на все случаи

После подключения, пользователь может в любое время через Личный кабинет просмотреть все полученные сообщения.

При использовании сервиса следует учитывать особенности данной услуги:

• все входящие и отправленные сообщения хранятся на протяжении трех суток. Если их своевременно не сохранить, то ММС будут удалены;
• сервер Мегафон отличается частой перегрузкой, поэтому оповещение о получении ММС с паролем для просмотра, может прийти с существенным опозданием. Если необходимо получить срочное медиа-сообщение, то для его оперативного получения лучше всего связаться со службой поддержки компании Мегафон;
• размер передаваемого ММС-сообщения для компании Мегафон, не может превышать 1 Мб. В ином случае оно не может быть доставлено на сервер;
• просмотр ММС через Личный кабинет в домашнем регионе для абонентов Мегафон осуществляется совершенно бесплатно. При использовании услуги в роуминге, стоимость трафика для загрузки сообщений будет оплачиваться согласно условиям установленного тарифа.

Для того чтобы получение ММС прошло корректно, отправитель должен набирать номер только в международном формате: +7 9ХХ ХХХ ХХХХ .

Альтернативный способ: просмотр с помощью услуги UMS

Читайте также: Услуга Мегафона по бесплатной отправке СМС с компьютера на телефон: Детальное описание

Просмотреть полученные ММС можно с помощью новой услуги UMS, представленной компанией Мегафон. Используя UMS, абонент может просматривать и хранить ММС-сообщения на протяжении длительного периода времени: от трех месяцев и более. Получаемые и отправляемые сообщения с помощью UMS не тарифицируются. Для подключения данной услуги можно воспользоваться одним из трех вариантов:

• Подключение через Личный кабинет. Для этого необходимо войти в Личный кабинет. Открыть «Опции и услуги». Здесь необходимо остановиться на вкладке «Дополнительные». После ее открытия, на странице выйдет список с возможными подключениями. Находим услугу UMS и нажимаем кнопку «Подключить». Если подключение прошло успешно, то придет СМС о том, что услуга подключена.

Сервисное окно

• Подключение с помощью СМС, для этого с номера Мегафон нужно отправить сообщение с небольшим текстом «On» или «Вкл» на номер 5598.
• Подключение через USSD-запрос. Наберите с номера Мегафон команду *598*1#.

Кроме стандартных и надоевших функций связи, оператор MTS предлагает скрасить будни и посылать своим близким больше мультимедийных сообщений. Несмотря на низкий интерес к общению по мобильной сети (ее затмевает интернет) данный вид коммуникации все еще пользуется спросом среди современных потребителей. Если вы еще не знаете о таком сервисе, то наша статья вам подробно о нем расскажет. Сегодня мы опишем, как можно посмотреть ММС в личном кабинете МТС.

Описание сервиса ММС

Под данным понятием понимается переписка посредством мультимедийных сообщений. По своей сути это те же самые СМС, но с одной важной особенностью – помимо текстового наполнения в нем присутствуют дополнительные вложения. Это может быть, что угодно открытки, фотографии и поздравления. В среднем по Московской области стоимость одной отправки равна 9,90 рубля. Входящие совершенно бесплатные.

Данная опция совместима со всеми современными операционными системами мобильных устройств. Принять такие сообщения смогут все телефоны, а вот открыть его содержимое нет. Именно для этого следует знать другие способы посмотреть ММС письма. Разберемся ниже. На вложение устанавливается четкое ограничение:

1. По внутренней сети МТС размер файла не должен превышать 500 килобайт.
2. Отправки на номера других действующих операторов сотовой связи составят уже 300 килобайт.

Мультимедийное письмо может идти от отправителя до получателя до трех суток. Чтобы сервис работал должным образом необходимо в первую очередь настроить ММС на смартфоне. Существует несколько способов для этого:

1. Закажите все необходимые параметры на официальном ресурсе оператора сети. Укажите свой номер телефона. После этого вам поступит архив СМС уведомления. Откройте его и сохраните изменения. После этого перезагрузите систему терминала.
2. Если автоматическая методика вас не устраивает, сделайте все сами вручную. Данная процедура довольно сложная и не все смогут с ней справиться. Уточняйте значения, которые нужно устанавливать в корне телефона, на сайте компании.
3. Попросите помощи у менеджеров из ближайшего отделения обслуживания клиентов МТС. Если вы абонент данной сети, то все услуги по настройке вы получите бесплатно.
4. Позвоните в контактный центр 0890 и оформите заказ настроек, заранее указав марку своего устройства.

Внимание! Сервис ММС не будет работать без установленного соединения с интернетом.

Просмотр ММС в личном кабинете

У каждого абонента провайдера имеется свое личное пространство на официальном сайте, в котором он может вольно управлять всеми функциями своей сим карты, подключать и отключать тарифы и приложения. Все это предоставляется бесплатно. Вам потребуется только пройти регистрацию, указав свой номер телефона. Если вы все сделаете правильно, то перед вами откроется основное меню.

Помимо управления стандартными характеристиками, пользователи могут просматривать мультимедиа — сообщения прямо в интерфейсе личного кабинета. Для этого потребуется выполнить ряд действий:

1. Пройти инициализацию под своим логином в системе.
2. Откройте библиотеку, архив сообщений. Здесь вы найдете искомое письмо с вложением.
3. Все письма и уведомления автоматически сохраняются в архивный список. Вы в любой момент можете открыть и прочитать ММС.

На ММС-портале

ММС портал — это специальный сервис, созданный для просмотра и отправки подобных сообщений. Чтобы получить доступ к вложению письма через интернет, вам потребуется пройти регистрацию на сайте «mms.mts.ru». Помимо стандартных функций отправки и приема, пользователь может покупать картинки, открытки, аудио и многое другое в огромном каталоге, а также вправе загрузить в систему свои фотографии.

В каждом полученном вами MMS находится специальный кодированный ключ, который нужно указать на данном портале. После этого вы увидите картину целиком. Следует знать, что входящие письма не могут храниться здесь вечно, их срок пребывания ограничен до трех дней. После превышения положенной нормы они автоматически удаляются с портала. Данный способ идеально подходит для потребителей, чьи телефоны не поддерживают данную функцию.

Через компьютер

Любой пользователь может просмотреть сообщения с вложением через стационарный компьютер. Для этого потребуется состыковать его с мобильным устройством. Процесс выглядит следующим образом.