Bardzo często ludzie zostawiają komentarze na stronie, z których biorę tematy do nowych artykułów. Niedawno do postu o błędzie dodano komentarz, w którym stwierdzono błąd „Nie można znaleźć adresu DNS serwera”. Internet znika, strony przestają się otwierać, a w przeglądarce pojawia się błąd informujący, że nie można znaleźć adresu DNS. Po tym czasie Internet przestaje działać, nie otwiera się ani jedna witryna.

Jest taki problem, a sam błąd dotyczący problemów z DNS jest bardzo popularny. Rozwiązania dla wszystkich wersji systemu Windows będą takie same. Nie ma znaczenia, czy masz Windows 7, 8 czy dziesięć. I nie ma znaczenia, w której przeglądarce pojawia się błąd i dla jakiej witryny. Jako przykład pokażę system Windows 10. Spróbujmy rozwiązać błąd „Nie można otworzyć tej strony” lub „Nie można uzyskać dostępu do witryny”. Zazwyczaj główny komunikat o błędzie zależy od używanej przeglądarki.

Nie można znaleźć adresu DNS serwera: co to jest?

Zanim przejdę do rozwiązań, chcę napisać kilka słów o samym błędzie. DNS jest potrzebny do rozpoznawania adresów witryn internetowych (co wskazujemy literami) na adresy cyfrowe. Przeglądarki je rozumieją. Odpowiednio, gdy DNS nie może rozpoznać adresu, przeglądarka zgłasza błąd, że nie można otworzyć witryny i pisze, że nie może znaleźć adresu DNS serwera.

Sam błąd może wyglądać inaczej. Wszystko zależy od przeglądarki.

Jak widać na powyższym zrzucie ekranu mam błąd podczas uzyskiwania dostępu do witryny youtube.com. Nie ma to znaczenia, błąd może wystąpić w przypadku dowolnej witryny. Na przykład dla vk.com, facebook.com, google.com, yandex.ua itp. Wszystko zależy od witryny, którą chcesz otworzyć.

Ustalanie przyczyny błędu DNS

Może być kilka przyczyn napotkania tego błędu: Twój dostawca Internetu, problemy z witryną, błąd routera lub awaria komputera. Nie jest trudno je zidentyfikować. Przejdźmy po kolei:

• Problem leży po stronie serwisu. Jeśli podczas próby uzyskania dostępu tylko do jednej witryny, podczas gdy inne witryny otwierają się normalnie, pojawia się błąd „Nie można znaleźć adresu DNS serwera”, najprawdopodobniej problem leży po stronie określonej witryny. Możesz po prostu chwilę poczekać lub spróbować otworzyć witrynę z innego urządzenia (przez inne połączenie). Jeśli się otworzy, spróbuj rozwiązać problem na swoim urządzeniu.
• Błąd DNS spowodowany przez dostawcę Internetu lub router. Jeśli masz wiele urządzeń i na żadnym z nich nie otwierają się strony internetowe i pojawia się ten sam błąd, najprawdopodobniej problem leży po stronie dostawcy Internetu lub w routerze. Aby rozpocząć wystarczy wyłączyć router na minutę, włączyć go i sprawdzić czy błąd zniknął. Jeśli nie, podłącz Internet bezpośrednio do swojego komputera (Jeśli to możliwe) i spróbuj otworzyć witryny. Jeśli błąd będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną swojego dostawcy Internetu.
• Problem leży w komputerze (laptopie). Najprawdopodobniej tak. W takim przypadku na innych urządzeniach (jeśli istnieją) wszystko działa dobrze, witryny się otwierają. W takim przypadku spróbuj zastosować się do wskazówek zawartych w tym artykule.

Co zrobić i jak naprawić błąd (na przykładzie systemu Windows 10)

Przypomnę, że wskazówki są odpowiednie niezależnie od zainstalowanego systemu Windows. Radzę postępować zgodnie z zaleceniami w tej samej kolejności.

Sprawdzanie usługi klienta DNS

Musimy sprawdzić, czy usługa Klienta DNS jest uruchomiona i uruchomić ją ponownie. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę „Komputer” (Ten komputer) i wybierz „Zarządzaj”. Możesz też nacisnąć skrót klawiaturowy Wygraj + R i uruchom polecenie compmgmt.msc.

W nowym oknie wybierz „Usługi” i znajdź na liście „Klient DNS”. Kliknij usługę prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.

Sprawdź, czy status uruchamiania jest ustawiony na Automatyczny i kliknij OK.

Następnie ponownie kliknij usługę prawym przyciskiem myszy i wybierz „Uruchom ponownie”. Zrestartuj swój komputer.

Resetowanie pamięci podręcznej DNS

Jeśli po ponownym uruchomieniu usługi witryny się nie otwierają, spróbuj zresetować pamięć podręczną DNS. Jest to bardzo łatwe do zrobienia. Uruchom wiersz poleceń. W systemie Windows 10 wystarczy kliknąć prawym przyciskiem myszy menu Start i wybrać „Wiersz poleceń (administrator)”. Jeśli tam jest Windows PowerShell (administrator), uruchom go. Lub znajdujemy i uruchamiamy wiersz poleceń poprzez wyszukiwanie.

Wykonaj polecenie ipconfig/flushdns.

Uruchom ponownie komputer i sprawdź wynik.

Rejestracja alternatywnego DNS od Google

Ta metoda prawie zawsze pomaga. Domyślnie adresy DNS są nam przydzielane przez naszego dostawcę usług internetowych. A problem może leżeć właśnie w nich. Możemy zatem zarejestrować własny statyczny DNS we właściwościach naszego połączenia internetowego na komputerze. Najlepiej używać DNS Google'a:

Są niezawodne i działają dość szybko. Chociaż adresy lokalne mogą szybciej przetwarzać żądania. Ale nie musisz nawet zwracać na to uwagi. Duża liczba użytkowników korzysta z adresów DNS od Google. Zdecydowanie nie polecam używania innych adresów, może to być nawet niebezpieczne.

Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę połączenia internetowego (w panelu powiadomień) i wybierz Centrum sieci i udostępniania. Przejdź do sekcji „Zmień ustawienia adaptera”.

Dalsza uwaga! Kliknij prawym przyciskiem myszy połączenie, przez które jesteś podłączony do Internetu i wybierz „Właściwości”. Jeśli Twój komputer jest podłączony przez Wi-Fi, jest to połączenie sieci bezprzewodowej (w Windows 10 – sieć bezprzewodowa). Jeśli łączysz się po prostu za pomocą kabla sieciowego, kliknij „Połączenie lokalne” (lub Ethernet w systemie Windows 10). Możesz także mieć szybkie połączenie z nazwą swojego dostawcy.

Wybierz element „IP wersja 4 (TCP/IPv4)” i kliknij przycisk „Właściwości”. Następnie ustaw przełącznik obok „Użyj następujących adresów serwerów DNS” i wprowadź adresy, jak pokazano na zrzucie ekranu poniżej.

Jeśli błąd „Nie można znaleźć adresu DNS serwera” nadal się pojawia, uruchom ponownie komputer i spróbuj jeszcze raz otworzyć witrynę.

Jeśli masz inny router i nie wiesz jak to zmienić, to napisz model w komentarzach, postaram się Ci powiedzieć.

reset netsh winsock
resetowanie netsh int ip
ipconfig /release
ipconfig /odnów
ipconfig /flushdns

Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy działa.

Jeśli masz jakieś pytania, zadaj je w komentarzach. Nie zapomnij podzielić się nowymi rozwiązaniami i napisać o sposobach, które pomogły Ci pozbyć się błędu wyszukiwania adresów DNS podczas surfowania po Internecie.