Французская компания Archos имеет широкий выбор устройств сегмента потребительской электроники, но одним из самых важных и успешных направлений являются планшеты. Эти устройства обычно нацелены на бюджетный сегмент рынка, при этом предлагают отличное соотношение цены и характеристик.

Планшеты Archos представлены в нескольких линейках, что позволяет пользователям лучше ориентироваться в модельном ряде, подбирая продукт, исходя из своего бюджета и потребностей. Несмотря на то, что французская компания пока не претендует на роль лидера рынка, и не позиционирует себя прямым конкурентом Samsung или Apple, она не боится экспериментировать. Например, она одна из первых крупных компаний решила выпустить планшет с 13,3-дюймовым экраном, а ее игровое устройство Archos Gamepad нашло отзывы среди геймеров. Особой популярностью пользуются планшеты Archos ARNOVA, имеющие очень низкую цену, но предлагающие хороший функционал для повседневных задач.

В основном планшеты Archos работают на операционной системе Android, а покупатели могут выбрать модели, выполненные во всех основных размерах экрана. Отдельно нужно отметить, что французы обладают большим опытом в создании мультимедийных устройств. Это позволяет планшетам компании в своих сегментах быть одними из лучших в плане воспроизведения аудио и видео.

Накануне выставки IFA 2016 компания Archos представила сразу пять новых смартфонов. А в Берлин французский производитель привез новые планшеты. Первой из новинок стал 13,3-дюймовый гаджет Archos 133 Oxygen на платформе Android 6.0 Marshmallow.

Компания Archos редко устраивает пышные презентации своих новых гаджетов, поэтому неудивительно, что дебют модели Archos 101 Xenon Lite прошел незамеченным. Как следует из названия, новинка представляет собой упрощенную версию планшетника Archos 101 Xenon.

Французская компания Archos анонсировала новое семейство планшетов на платформе Android. Главной особенностью гаджетов Archos Magnus является большой объем встроенной памяти, до 256Гб. Продажи новых устройств начнутся в апреле этого года.

По-моему мнению, покупать смартфоны Archos в России не нужно. Ниже я расскажу почему. Опять-таки, я повторяю - это мое мнение, которое может не совпадать с мнением производителя или вашим мнением.

Что такое Archos и где его купить

Archos - довольно известный французский производитель смартфонов, который наладил сбыт своей продукции по всему миру, в том числе и в России. Претензий к этому нет, купить смартфоны Archos можно в любом магазине, в таких как связной, dns и так далее.

В чем проблема, спросите вы? А все дело в том, что купив смартфон от компании Archos, вы остаетесь наедине со своим смартфоном. Как бы компания Archos уже и не при делах.

Найти контактный номер телефона, чтобы позвонить напрямую представителю Archos или их офис, а может быть официальный (не партнерский АСЦ) сервисный центр просто нереально. На их официальном сайте такой информации нет. Но обо всем попорядку.

А где сервисный центр Archos?

Так и у меня, возник гарантийный случай с Archos 55 Helium Plus. В частности, если Вам интересно - заводской брак камеры, а если говорить конкретно при съемке в темное время суток или в помещении с недостаточным освещением, матрица устройства начинает откровенно «тупить» и рисовать разноцветную линию прямо по центру фотографии. Так происходит при съемке абсолютно любой фотографии, главное условие - съемка должна проходить в темноте.

Логично было бы предположить, что необходимо сдавать это устройство по гарантии в авторизованный сервисный центр или отдавать продавцу.

Решение было принято, отдавать телефон в авторизованный сервисный центр. Во-первых, это быстрее, как ни крути, несмотря на то, что по закону дается 45 дней на ремонт, если отдать товар в авторизованный сервисный центр, то ремонт или списание устройства обычно проходит быстрее.

Авторизованный сервисный центр только в Москве

Я пошел на официальный сайт производителя, чтобы узнать список сервисных центров, которые есть в моем городе. А проживаю я в городе Орёл. Как оказалось, в моем городе нет сервисных центров Archos. Я скажу больше, на официальном сайте Archos нет вообще адресов сервисных центров. А также нет контактного номера телефона, по которому можно было бы позвонить и узнать адрес сервисного центра, хотя бы в Москве. Понятное дело, что в Москву я не повез бы сам этот телефон, а направил бы его через продавца. Что я и сделал.

Кстати, кому интересно номер телефона сервисного центра Archos в Москве - +7 495 276-22-11 , но будьте внимательны, менеджеры абсолютно не знают закона о защите прав потребителей. Скорее всего, все дело в том, что это не фирменный сервисный центр этой компании. По-моему мнению, они заключили с кем-то договор, на предоставление услуг. По своему опыту ремонта в таких сервисах, ремонт заключается в следующем: ожидание детали 45 дней и списание на 46й день, а также списание в течение первой недели.

Для интересующихся - этот номер телефона я нашел внутри упаковки с телефоном. Интересно, неправда ли? Таким образом, компания не хочет, чтобы ей звонили новые клиенты? Хм, очень странно.

Зачем был придуман закон о защите прав потребителей.

Вся ситуация усугубляется тем, что товар не проработал и недели после покупки. При этом менеджер данного сервисного центра мне активно «втирал» о том, что мы берем телефон только на ремонт. На мой вопрос о том, что телефон не проработал неделю и я хотел бы отказаться от этого телефона и вернуть деньги, мне ответили - деньги вернут вам в магазине.

Отлично, но магазину же тоже кто-то должен вернуть деньги за этот телефон. Я спросил, а кто вернет деньги за телефон магазину. Ведь они не смогут его уже продать, так как упаковка вскрыта, им уже пользовались и так далее. И знаете, какой был ответ? Я не знаю. Нет, я (автор) конечно знаю - это был такой ответ менеджера.

Напоследок...

Если этот пост прочитают представители компании Archos, то я хочу сказать следующее - мало продавать телефоны, необходимо еще и постпродажным обслуживанием заниматься. Почему люди покупают Samsung, Apple и так далее? А все дело в ремонте. Сервисных центров море, ремонтируют в течение недели, четко знают ответы на поставленные вопросы, касающиеся ремонта.

А что касается телефона, мой отзыв следующий - ужасная камера и ужасный дисплей. Понятно, что за 6 500 тысяч рублей ожидать чего-то большего не стоит, но и тратить эти деньги также не нужно.

То есть, как таковой проблемы как бы и нет. Но, все дело в том, что почему-то эта компания очень сильно хочет скрыть свои контактные данные. Ведь есть проблемы, которые хочется решить чем быстрее, тем лучше. И одна из таких проблем - сдача устройства по гарантии. Не хочется писать на электронную почту и еще ждать ответа несколько дней.

Слоганы: Entertainment your way (актуальный слоган)
Think Smaller (самый первый слоган)
On The Go (второй слоган)

История этого французского производителя портативной электроники началась в 1988 году. Основал компанию некто Анри Крохá (Henri Crohas). Официальная легенда гласит, что название Archos (читается как «аркус» ) - это анаграмма из фамилии основателя и, одновременно, греческое слово «αρχος» – «мастер» .

Более всего компания известна, как производитель аудиоплееров с емкими накопителями - Archos одной из первых начала производить плееры с жестким диском в качестве носителя. Но, обладая рядом достоинств, эти устройства так и не сумели составить серьезную конкуренцию iPod, что пришел на рынок несколько позднее. Причиной часто называют исключительный внешний вид «яблочного» устройства. Решения от Archos , превосходившие его технически (например, имелась возможность подключения внешних носителей), не отличались подобным изяществом.

В 2002 году Archos вводит в обращение новый термин, ставший в последствии достаточно популярным. Это PMP – Portable Media Player («портативный медиаплеер» ). Данная аббревиатура возникла в связи с необходимостью охарактеризовать продукцию компании. В дальнейшем рождается и PVP – Portable Video Player .

На сегодняшний день в ассортимент выпускаемой компанией продукции входят также и различные интернет-планшеты, что работают как под Windows 7, так и под Google Android . Во многих из них используются жесткие диски, что дает пользователю возможность работать с огромными объемами информации. Эти устройства часто называют портативными развлекательными центрами. Некоторые из них способны принимать телевизионный сигнал.

Компанией была разработана также и модель телефона, представленная в начале 2010 года – Phone Tablet . Тогда же основатель компании сообщил, что модель поступит в продажу только в том случае, если удастся договорится с операторами. Видимо, это так и не удалось сделать.

Компания пришла на российский рынок в 1998 году. Изначально она поставляла на рынок лишь различную компьютерную периферию. Продажи мультимедийных устройств начались несколько позднее - после адаптации их к русскому языку.

Основной рынок Archos - Европа. Однако, продукция компании доступна и в США, куда она поставляется под брендом PocketDish и поставляются в пакетах телевизионного оператора Dish Network Corporation , что с 2004 года является владельцем пятой части акций Archos .

Компания также владеет брендом Arnova , под которым выпускаются планшетные компьютеры, не слишком производительные и с небольшим функционалом, зато качественно собранные и недорогие. Это продукт из низшего сегмента данного рынка.

Головной офис Archos находится в Ини, Франция (Igny, France).

Слоганы: Entertainment your way (актуальный слоган)
Think Smaller (самый первый слоган)
On The Go (второй слоган)

История этого французского производителя портативной электроники началась в 1988 году. Основал компанию некто Анри Крохá (Henri Crohas). Официальная легенда гласит, что название Archos (читается как «аркус» ) - это анаграмма из фамилии основателя и, одновременно, греческое слово «αρχος» – «мастер» .

Более всего компания известна, как производитель аудиоплееров с емкими накопителями - Archos одной из первых начала производить плееры с жестким диском в качестве носителя. Но, обладая рядом достоинств, эти устройства так и не сумели составить серьезную конкуренцию iPod, что пришел на рынок несколько позднее. Причиной часто называют исключительный внешний вид «яблочного» устройства. Решения от Archos , превосходившие его технически (например, имелась возможность подключения внешних носителей), не отличались подобным изяществом.

В 2002 году Archos вводит в обращение новый термин, ставший в последствии достаточно популярным. Это PMP – Portable Media Player («портативный медиаплеер» ). Данная аббревиатура возникла в связи с необходимостью охарактеризовать продукцию компании. В дальнейшем рождается и PVP – Portable Video Player .

На сегодняшний день в ассортимент выпускаемой компанией продукции входят также и различные интернет-планшеты, что работают как под Windows 7, так и под Google Android . Во многих из них используются жесткие диски, что дает пользователю возможность работать с огромными объемами информации. Эти устройства часто называют портативными развлекательными центрами. Некоторые из них способны принимать телевизионный сигнал.

Компанией была разработана также и модель телефона, представленная в начале 2010 года – Phone Tablet . Тогда же основатель компании сообщил, что модель поступит в продажу только в том случае, если удастся договорится с операторами. Видимо, это так и не удалось сделать.

Компания пришла на российский рынок в 1998 году. Изначально она поставляла на рынок лишь различную компьютерную периферию. Продажи мультимедийных устройств начались несколько позднее - после адаптации их к русскому языку.

Основной рынок Archos - Европа. Однако, продукция компании доступна и в США, куда она поставляется под брендом PocketDish и поставляются в пакетах телевизионного оператора Dish Network Corporation , что с 2004 года является владельцем пятой части акций Archos .

Компания также владеет брендом Arnova , под которым выпускаются планшетные компьютеры, не слишком производительные и с небольшим функционалом, зато качественно собранные и недорогие. Это продукт из низшего сегмента данного рынка.

Головной офис Archos находится в Ини, Франция (Igny, France).