Если Macbook не включается - это не повод для переживаний. По мнению специалистов сервисного центра Macrepublic, каждый второй ноутбук Apple, который внезапно выключился и не желает включаться, легко реанимируется в домашних условиях.

Наши преимущества

Рассмотрим подробнее, как это происходит.

Проверить монитор

Прежде всего, нужно исключить неисправность дисплея. Возможно, экран Мacbook Рro не включается, а остальные устройства системы работают исправно. Если во время запуска слышен шум работы вентилятора, работает индикация и слышна мелодия загрузки ОС, но экран при этом остается черным, значит, кроется в нем. Устранить проблему смогут только в сервисном центре.

Проверить питание

Наиболее частой причиной того, что Рro, Аir, Retina, Мacbook не включается - является отсутствие питания. Поэтому при возникновении подобных проблем выполняют следующие действия:

Проверить соединения шнура питания с адаптером и розеткой.

Убедиться в работоспособности розетки.

Перепроверить шнур и адаптер на других устройствах.

Проверить целостность штекера зарядки. Очистить его от пыли и мусора.

Исключить вероятность выхода из строя аккумуляторной батареи

Другие способы включения Macbook

Сбой в работе контроллера или модулей памяти также могут способствовать тому, что Macbook не включается. Устранить сбой поможет перезагрузка и полное отключение питания на 10 секунд.

Если Рro, Аir, Retina, Мacbook не включается, можно попробовать сбросить параметры контроллера управления системой. Сброс выполняется синхронным нажатием клавиш «Option», «Control», «Shift» и «Power». При этом шнур питания должен быть подсоединен к ноутбуку, а кнопки отпускаются одновременно. После этого можно попробовать включить макбук заново.

Еще один способ действовать, если экран Мacbook Рro не включается, - перезапустить PRAM/NVRAM. Перезапуск производится нажатием и удержанием кнопок «Power» «Option», «R» и «Р» до тех пор, пока черный экран не сменится серым, и не произойдет перезагрузка.

Всплеск напряжения в сети или ошибка питания также могут стать причинами невключения Макбука. Контроль питания осуществляет «Power Manager», он и блокирует включение ноутбука. Отключить действие менеджера помогут такие действия:При перегреве Макбука также наблюдается отключение. Включить устройство можно только после полного охлаждения.

• отключить гаджет от сети;
• изъять батарею;
• нажать клавишу «Power» и удерживать 5-10 секунд;
• вставить аккумулятор обратно;
• попробовать заново включить ноутбук.

1. При перегреве Макбука также наблюдается отключение. Включить устройство можно только после полного охлаждения.

   Если Рro, Аir, Retina, Мacbook не включается после обновления, загрузку выполняют в безопасном режиме, удерживая во время запуска кнопку «Shift».

Вряд ли кто-то будет спорить с тем, что техника от Apple качественна и надежна. Стоит отметить, что большинство современных и недавно вышедших ноутбуков от других производителей во много уступают «Макбукам» 2008 года выпуска. Все имеющиеся модели в линейке работают без сбоев, зависаний, однако это не гарантирует бесперебойного функционирования устройства. Иногда случаются непредвиденные ситуации. Именно подобному посвящена данная статья. Рассмотрим причины, по которым «Макбук» может не включаться, а также как их устранить.

Как понять, что «Макбук» не включается?

Для того чтобы понять, что техника не включается, не нужно иметь сноровку и какие-то особенные знания. Достаточно при загрузке обратить внимание на то, что нарисовано на экране. Если появился значок в виде папки серого цвета, на которой - восклицательный знак, то значит, с ноутбуком неполадки. Не нужно сразу же паниковать. Если не произошел системный сбой, то технологии ноутбука способны защитить все данные, которые имеются на жестком диске.

Как совершить сброс настроек?

Если произошло небольшое зависание, и нет желания долго возиться с восстановлением, то можно воспользоваться функцией быстрого отката памяти EFI. Все данные после такого не будут удалены и останутся на жестком диске. Что необходимо сделать для этого? Для начала стоит выключить ноутбук, удерживая кнопки Command-P-R-Option, следует нажать на клавишу включения. Надавливать на них стоит до тех пор, пока не появится загрузочный экран. Это позволит быстро избавиться от зависаний, память очистится, а работа «Макбука» будет полностью восстановлена. На будущее, чтобы избежать подобных неприятностей, лучше сделать резервную копию компьютера и поместить на любое облачное хранилище. Тогда при непредвиденном сбое буде легко восстановить все данные.

Если после такой манипуляции ноутбук все равно не запускается, то необходимо проверить состояние жесткого диска, а также то, какое крепление у шлейфа к материнской плате.

Возможные причины

Перед тем как выбирать способы решения проблемы, необходимо определить, по какой причине зависание произошло. Вопрос о том, почему «Макбук» не включается, будет беспокоить каждого владельца, который оказался в такой ситуации. Что повлекло за собой выключение обеспечения: системный сбой, ошибка в памяти, процессоре или какие-либо другие проблемы? Помимо этого, поломка возникнуть могла и в результате нестабильной работы операционной системы. Часто такая реакция у ноутбука происходит на процесс обновления. Иногда подобное случается при подключении несовместимого устройства к «Макбуку». Эту проблему решить можно с легкостью - достаточно отключить всю дополнительную технику.

Устраняем проблему: первый способ

Прежде всего, стоит использовать безопасный способ включения ноутбука - Safe Boot. Для чего он нужен? При работе с ним «Макбук» загружает только то программное обеспечение, которое проверено и установлено из сертифицированных источников. Для того чтобы включить ноутбук в таком режиме, необходимо нажать на кнопку Shift и далее провести уже привычные манипуляции. К сожалению, процесс загрузки может быть долгим, но торопиться или обрывать его не стоит, ведь все данные должны остаться невредимыми.

Если пользователю нужно сделать подробную загрузку для того, чтобы понять, почему произошел сбой, то следует начать включать ноутбук привычным способом, дополнительно зажав клавиши Command, Shift и V. Тогда «Макбук» загрузится в безопасном режиме с возможностью посмотреть все подробности запуска. Иными словами, дополнительно активируется Verbose Mode. Что это означает? Данный способ загрузки позволяет узнать всю информацию о файлах утилит и драйверов, а также увидеть все ошибки, которые произошли в результате их работы.

В том случае, если после такого запуска ноутбук функционирует нормально, то его можно загрузить уже стандартно. Но иногда этот способ не помогает решить сложившуюся проблему, тогда нужно приступить ко второму варианту устранения неполадки. Если после этого «Макбук Про» не включается, что делать, можно понять дальше.

Устраняем проблему: второй способ

Конечно же, ноутбук может зависать и не включаться по многим причинам. Если сделать предположение, что проблема в жестком диске, то разрешается использовать программу Disk Utility для проверки его состояния.

В первую очередь нужно выключить ноутбук. Если же на дисплее отображается экран серого/синего/другого цвета и сделать это не получается, то придется отключать питание принудительно. Для этого достаточно на 7 секунд зажать кнопку запуска.

Теперь можно открыть режим восстановления. Именно из него нужно запустить «Дисковую утилиту». Как это сделать? Нужно зажать кнопку включения «Макбука», а также одновременно с ней Command и R. После этого пользователь увидит экран со значками утилит, установленными в операционной системе. Надо отыскать программу Disk Utility и запустить ее. Теперь нужно найти на экране название своего жесткого диска и включить его проверку. После окончания необходимо устранить все проблемы и перезагрузить ноутбук. Однако если «Макбук» включается и выключается, а вышеописанные методы не помогли, то приступаем к следующему шагу.

Устраняем проблему: третий способ

Если пользователь сделал резервную копию документов, но не может до нее добраться из-за сбоя в «Макбуке», то ему подойдет третий способ. Необходимо зайти в режим внешнего диска, который называется Target Disk Mode.

Как его запустить? Необходим второй «Макбук». Он нужен для того, чтобы соединить их одним кабелем. Теперь можно включать собственный ноутбук. Если возникают какие-то проблемы, то разрешается зажать кнопку включения на несколько секунд, пока не появится логотип. Теперь моментально нужно нажать на клавишу T. Держать ее в таком состоянии, пока не появится надпись на экране в виде Thunderbolt. Режим внешнего диска запущен. На данный момент ноутбук фактически является именно им, а не привычным компьютером. Если загрузка пройдет успешно, то появится новый жесткий диск. Благодаря этому можно с легкостью перенести нужные данные на этот носитель. Теперь разрешается выполнить восстановление ноутбука. Даже если информация удалится с основного диска, она останется на новом дополнительном.

Устраняем проблему: четвертый способ

Если ни один из вышеописанных способов так и не смог помочь устранить проблему и ее результаты, а экран «Макбука» не включается, то остается последний вариант - переустановка операционной системы. Для того чтобы осуществить все правильно и не получить в итоге сбоя, нужно включить режим восстановления ноутбука. Как это сделать, указано выше в статье: следует нажать на кнопку запуска «Макбука», зажав клавиши R и Command.

После этого включится операционная система. Нужно найти меню Reinstall. Откроется диалоговое окно. Надо следовать всем инструкциям, которые описаны в нем. Теперь вопрос о том, что делать, если «Макбук» не включается, должен решиться сам собой.

С данной ситуацией может столкнуться любой пользователь ноутбука от Эпл, поэтому мы решили опубликовать краткую, полезную статью. Это своего рода руководство к действию, созданное при поддержке специалистов сервисного центра Apple BashMac в Киеве. Мы рассмотрим причины и симптомы данной неисправности, а также дадим действенные советы, как решить проблему самостоятельно. Или куда обратиться, если меры принятые в домашних условиях не помогут.

Итак, в самом начале давайте определимся с понятиями. Дело в том, что термин «не включается », следует отличать от другого - «не загружается». Их часто путают, но это совершенно разные неисправности. Итак, если Макбук не включается, это означает, что по сути, он не реагирует на нажатие кнопки питания. То есть экран остается темным, не слышен звук кулеров или загрузки системы. Именно такой случай, при котором ноутбук не подает признаков жизни, мы и рассмотрим. А чтобы понять природу данной неполадки, нужно перечислить основные причины, которые привели к ней.

Почему Макбук не включается, причины

Конкретно ваш случай может оказаться индивидуальным, но в целом существует список основных факторов, которые ведут к отказу Мак включаться. Вопреки распространенному мифу, программные сбои в данном случае, практически не играют роли, основанием являются различные аппаратные поломки. Или же несовместимость оборудования. Давайте рассмотрим эти основные причины:

• Существует проблема с системой питания MacBook;
• Неисправна (истощена, испорчена) батарея ноутбука;
• Установлены несовместимые детали (оперативная память, SSD);
• Макбук перегревается (нужна чистка с заменой термопасты);
• Конфликт подключенных устройств (принтер, флешка и т.д.).

Ниже мы приводим инструкцию по самостоятельным действиям, которые вы можете предпринять дома. Как упоминалось, большинство механических (аппаратных) поломок, собственноручно решить не получится, необходимо обратиться в специализированную мастерскую. Поэтому в конце статьи, мы дадим контакты профессионального сервиса Apple в Киеве, где вам предоставят бесплатную диагностику и качественно отремонтируют Макбук. Переходим к практическому руководству:

• Начните с самого простого - отключите все периферийные устройства, подключенные к портам ноутбука и попробуйте включить его снова;
• Конечно же, проверьте, есть ли напряжение в розетке. Аккумулятор вашего лэптопа может быть полностью разряжен, а электричества нет. Подключите к розетке лампу или другое устройство;
• Сбросьте параметры SMC. Зажмите клавиши Shift-Control-Option одновременно с кнопкой питания. Выждите 10 секунд, потом отпустите и попробуйте снова включить;
• А работает ли ваша зарядка MagSafe? Дело в том, что она может сгореть от перепада напряжения, повредиться коннектор (если попала жидкость), или же банально перетерся кабель. Если есть возможность - замените зарядное устройство;
• Если вы имеете в наличии специальные отвертки, попробуйте отключить и заново подключить батарею Макбук. Это позволит сбросить ее настройки и восстановить работоспособность. Но сразу же стоит предостеречь, что делать это нужно максимально аккуратно, чтобы не повредить шлейф;
• Возможно перед появлением проблемы, вы проводили модернизацию своего Mac, устанавливали оперативную память или жесткий диск (флеш накопитель). Техника Эпл довольно капризна, поэтому нужно профессионально подбирать компоненты. Могло случиться так, что установленные детали несовместимы и вызывают конфликт. В данном случае, необходимо обратиться к специалистам;
• Необходимо исключить неисправность дисплея. В случае если при включении ноутбука, экран остается черным, но слышен звук загрузки системы или шум работающих кулеров - проблема в нем. Здесь стоит уточнить, что в новых моделях Retina, вентиляторы не срабатывают при включении. Также вы не услышите “бам” при загрузке macOS, если звук стоит на минимуме;
• Если появлению данного поведения ноутбука предшествовало его падение или залитие жидкостью - это с большой долей вероятности стало причиной проблемы. Поспешите обратиться в сервисный центр для чистки и восстановления устройства.

С выходом OS X Mavericks мы стали часто встречаться с подвисанием системы, ранее с которым не сталкивались. Однажды вы включаете ваш Мак, он корректным образом загружается (сначала демонстрирует , потом под яблоком «вращается колёсико») и застывает на этапе, когда должен быть произведён вход в пользователя. Экран становится чёрным и вам кажется, что компьютер попросту завис, или у него не работает видеокарта, или дисплей. Но… Если вы двигаете мышью или прикасаетесь к touchpad вашего Мака - вы видите совершенно обычный курсор, который при этом исправно перемещается и не производит впечатление фатальной ошибки. Обычно наши клиенты сталкиваются с такими симптомами после попытки установки каких-либо системных обновлений.

Пристрастное изучение ошибки привело к выводу, что ни сброс PRAM/NVRAM , ни сброс SMC , ни переустановка операционной системы (включая удаление папки System из корня диска) не приводят к нужному результату. Всё вполне логично: подвисание происходит не при обращении к системе, а на этапе доступа к пользователю и следственно искать источник ошибки следует за пределами OS X. Советы Apple по борьбе с таким недугом в большинстве случаев сводятся к форматированию системного диска, установке чистой копии операционной системы и восстановление из резервной копии Time Machine. Но есть способ действенней, по производимому эффекту схожий с магией.

Но прежде, давайте убедимся, что вы знаете имя вашего пользователя и пароль. Со вторым-то не должно быть вопросов, но вот логин мы обычно не вводим по сто раз на дню и можем в нём ошибиться.

• Знаете? Отлично, пропускайте эту часть и переходите сразу к алгоритму действий.
• Нет? Забыли? Самым простым способом не имея другой Мак узнать ваш «юзернейм» будет запустить компьютер в Однопользовательском режиме:

Прекрасно! Имя пользователя у нас есть, пароль помним (если пароль забыт, у нас есть публикация о том, как его , способ второй, включение супер-пользователя). Приступаем к восстановлению работоспособности компьютера:

1. Включаем (или перезагружаем) компьютер в Безопасном режиме. Для этого при включении нажимаем и держим нажатой клавишу ⇧Shift.
2. Когда «градусник» загрузки системы дойдёт до конца и система загрузится, дожидаемся появления того самого злополучного «курсора на чёрном фоне».
3. Вводим первый символ имени вашего пользователя и нажимаем клавишу Ввод/⏎Enter на клавиатуре.
4. Вводим пароль вашего пользователя и снова нажимаем клавишу Ввод/⏎Enter.
5. Ждём окончания настройки системы и перезагружаем компьютер любым известным вам способом.

Ура! Работоспособность вашей системы восстановлена! С больш-о-о-ой экономией времени… Мы не совсем понимаем, как это работает, но оно и вправду работает. Об этом свидетельствуют многочисленные положительные отзывы на форуме дискуссий Apple и этот факт подтверждается нашим собственным опытом. Остаётся поблагодарить

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.