RUE „Belpochta” (întreprinderea unitară republicană), formată pe baza Ministerului Comunicațiilor al BSSR, este operatorul poștal de stat al Belarusului. Compania furnizeaza servicii populatiei si organizatiilor in domeniul transportului maritim intern si international, serviciilor bancare, plata pensiilor si beneficiilor, abonamentului la periodice. RUE Belpochta cuprinde peste 4.000 de filiale, iar funcționarea neîntreruptă este asigurată de aproape două mii de unități de vehicule specializate.

În 1947, Belarus a aderat la Uniunea Poștală Universală, iar de atunci activitățile RUE Belpochta au fost supuse cerințelor și standardelor uniforme ale UPU. În 1995, compania a introdus sistemul internațional de livrare rapidă EMS.

Reguli de acceptare a trimiterilor poștale

La acceptarea pentru expediere trimiteri poștaleÎntreprinderea Belpochta propune cerințe limitative cu privire la greutatea transportului, dimensiunile și conținutul acesteia.

Restricții de greutate

• Pachete mici – până la 2 kg.
• Colete – până la 20 kg.
• Livrări EMS – până la 30 kg.

Restricții de dimensiuni

Pachet mic: minim – ambalaj 114x162 mm sau 110x220 mm; maxim – suma celor trei dimensiuni nu este mai mare de 900 mm, lungimea celei mai mari dimensiuni nu este mai mare de 600 mm.

Pachet: minim - ambalaj 150x240x20 mm; maxim - suma lungimii și a circumferinței transversale în punctul cel mai lat nu este mai mare de 2000 mm, lungimea celei mai mari dimensiuni nu este mai mare de 1050 mm.

EMS (transporturi interne): ambalaj standard - de la 114x162 mm la 1500 mm pentru orice dimensiune și 3000 mm pentru suma lungimii și circumferinței; rola - de la 170 mm lungime și diametru dublu (cu cea mai mare dimensiune de la 100 mm) la 900 mm prin suma lungimii și diametrului dublu (cu cea mai mare dimensiune 600 mm).

EMS ( expedieri internationale) : ambalaj standard - de la 229x324 mm la 1500 mm pentru orice dimensiune și 3000 mm pentru suma lungimii și circumferinței; rola - de la 360 mm în suma lungimii și a diametrului dublu (cu cea mai mare dimensiune de la 260 mm) la 900 mm în suma lungimii și a diametrului dublu (cu cea mai mare dimensiune de 600 mm).

Restricții de conținut

Lista articolelor și mărfurilor interzise pentru expediere internațională de către RUE Belpochta este destul de largă. Include obiecte și substanțe periculoase, arme și muniții, droguri, alcool și produse din tutun, documente personale și corespondență, produse contrafăcute și piratate, mărfuri și produse perisabile, animale și plante vii, bunuri culturale, materiale informaționale obscene sau periculoase, moneda RF și RB, deșeuri periculoase, bijuterii și pietre prețioase, materii prime minerale și fier vechi, biomateriale periculoase și potențial periculoase etc. Există și o listă de mărfuri supuse controlului sanitar și epidemiologic. Lista completă a restricțiilor poate fi găsită pe site-ul oficial al întreprinderii, în secțiunea „Orientări pentru acceptarea corespondenței internaționale”, selectând țara de destinație din listă.

Pe lângă cele de mai sus, pentru corespondența primită, se aplică regulile vamale cu privire la restricțiile privind importul de mărfuri fără taxe vamale în țară.

În special, pentru trimiterile trimise de un operator poștal obișnuit, este permisă prelucrarea fără taxe vamale a trimiterilor cu o valoare declarată de până la 22 de euro (excluzând costurile de livrare) și cu o greutate de cel mult 10 kg, primite în termen de o lună de către o persoană. .

Dacă standardele sunt depășite, se percepe o taxă suplimentară de 30% asupra sumei în exces. Pentru procesarea coletului se percepe o taxă vamală suplimentară de 5 euro.

Urmărire

Funcția de urmărire este posibilă numai pentru trimiterile poștale înregistrate cărora le este atribuit un număr de urmărire în formatul standard UPU. Numărul de expediere este format din 13 caractere, primul fiind identificatorul tipului de expediere. Acest literă latină R – pentru pachete mici, C – pentru colete și E – pentru expedieri EMS. Următoarea literă este arbitrară și crește unicitatea numărului. Urmează o combinație digitală din 9 cifre, apoi codul numelui țării conform standardelor UPU. Pentru Belarus, această denumire va arăta ca BY. În consecință, o expediere primită din altă țară va avea un număr de urmărire atribuit de operatorul poștal din țara expeditorului.

Urmărirea pachetelor și coletelor interne și internaționale, precum și Expedieri EMS disponibil pe site-ul oficial al întreprinderii, în secțiunea „Urmărirea trimiterilor poștale”. Trebuie să introduceți numărul de urmărire în câmpul corespunzător, după ce ați indicat în prealabil dacă transportul este internațional sau intern, apoi faceți clic pe butonul „Căutare”, în urma căruia pe ecran vor apărea informații despre starea actuală a coletului. Dacă starea este „datele destinatarului sunt necesare pentru transferul în vamă”, trebuie să completați în mod clar și complet formularul de cerere atașat Informații suplimentare, în caz contrar, expedierea va fi returnată expeditorului său.

Căutați articolele lipsă

Cererile de căutare a trimiterilor poștale nelivrate sunt acceptate în termen de 6 luni de la data expedierii. Cererea trebuie depusă personal de către expeditor, concomitent cu prezentarea unui act de identificare și a unei chitanțe de acceptare a articolului pentru expediere. Declarația detaliază toate informațiile despre transportul dorit, de la tipul și numărul acestuia, până la greutatea și valoarea declarată. Formularul pentru căutarea sau returnarea unui transport este disponibil pe site-ul oficial al RUE Belpochta.

Belarus Post este un operator care garantează întotdeauna fiabilitate și eficiență. Folosind o navigare convenabilă pe site, puteți urmări Belarus Post după număr sau chitanță în orice stadiu al livrării - din momentul expedierii și până la sosirea acesteia la destinația finală. Compania a introdus în mod activ noi tehnologii din 1995. Toate schimbările de statut vin instantaneu, încântând clientul care așteaptă coletul. Astăzi, Belarus Post are un număr mare de sucursale în toată țara - mai mult de patru mii și câteva mii de site-uri pentru urmărirea Belarus Post și expedierea acesteia. Rutele poștale au o rețea dezvoltată care va asigura o funcționare stabilă.

Serviciul acordă o mare atenție urmăririi coletelor Belarus Post după numărul de comandă. Acest serviciu este disponibil atât pentru transport intern, cât și internațional. Serviciul este modernizat în fiecare zi, deschizând noi oportunități de dezvoltare. Belarus Post își extinde gama de servicii cu noi mijloace tehnice, dezvoltarea sistemului logistic, implementare cele mai recente moduri servicii atât pentru persoane juridice, cât și pentru persoane fizice.

Livrare fără probleme

Pentru a controla calitatea muncii la livrarea de colete, scrisori, marfă, folosește Belarus Post sistem specializat urmărire poștală. Puteți verifica siguranța coletului dumneavoastră dacă verificați online urmărirea trimiterilor poștale ale Poștei Belarus prin ID. Numărul de urmărire, care este atribuit automat comenzii la finalizare, este individual pentru fiecare livrare. Acesta va fi raportat de către vânzător în magazinul online de la care a fost achiziționat produsul. Cu acest număr de urmărire, puteți urmări locația coletului dvs. în orice moment - din momentul în care plasați comanda și până când este trimisă.

Belarus Post urmărire după număr ID mail Acum se verifică în mai mulți pași:

• stabilirea numărului de urmărire al trimiterii poștale, care va fi indicat pe bonul de vânzare sau comunicat de vânzător,
• urmărirea trimiterilor poștale ale Belarus Post după numărul de cale,
• caută un pachet cu un singur clic folosind numărul de urmărire,
• crearea unui cont personal pentru confort maxim. Acesta va stoca toate istoricele tranzacțiilor, comenzile și alte informații necesare.

Costuri minime

Folosind Belarus Post puteți verifica locația mărfurilor diverși operatori complet gratuit. Resursa oferă posibilitatea de a urmări pachetele care sunt trimise nu numai pe teritoriul Belarusului, ci și importate din Rusia, China, SUA, Marea Britanie, Germania, Republica Cehă și alte țări. Pe site-ul web al operatorului de logistică, trimiterea în Belarus prin Rusia nu va fi, de asemenea, dificilă. Folosind un serviciu modern, puteți urmări mărfurile comandate de la magazinele online populare Aliexpress și TaoBao din orașele Belarus. Numărul de urmărire face livrare în siguranță coletele Poștei Belaruse și mărfuri în străinătate. Versiunea mobilă Site-ul vă va permite să verificați informații oriunde în lume, oriunde v-ați afla. O căutare rapidă și convenabilă va economisi timp și bani utilizatorului, va deveni un excelent instrument de planificare și vă va permite să nu vă mai faceți griji în legătură cu coletul.

Belarus Post este operatorul poștal de stat al Republicii Belarus cu o istorie de peste o mie de ani. Acum este unul dintre cele mai inovatoare servicii poștale din lume, introducând în mod continuu cele mai recente evoluții în domeniul logisticii și al livrării expres. Dezvoltarea activă a companiei a început în 1995, iar deja în 2011, conform unui studiu al Uniunii Poștale Universale, Belarus Post a devenit al doilea serviciu din lume în ceea ce privește nivelul de dezvoltare a serviciilor electronice. Doi ani mai târziu, operatorul poștal a primit certificatul S42, care confirmă standardul internațional de adresare. La acel moment, niciunul dintre serviciile poștale din țările CSI nu a atins asemenea înălțimi. În prezent, unul dintre cele mai populare servicii în rândul operatorilor poștali este capacitatea de a urmări coletele. Pentru Belposhta, urmărirea după numerele de piste nu este nouă – sistemul a fost lansat în urmă cu câțiva ani.

Belposhta: urmărirea coletelor

Astăzi, compania include 4.000 de divizii și 11.800 de locații în toate colțurile republicii. Belarus Post oferă o gamă largă de servicii poștale, financiare și logistice. Urmărirea coletului Belposhta este deosebit de populară. Dacă anterior, pentru a urmări un colet Belpochta, o persoană trebuia să viziteze unul dintre oficiile poștale, acum acest lucru se poate face online. Accesul la urmărirea Belposhta este oferit prin intermediul site-ului oficial al companiei.

Pentru ca Belpochta să vă urmărească coletul, trebuie doar să vă înregistrați pe site și să introduceți numărul de urmărire al trimiterii poștale într-o fereastră specială. Dacă ați făcut o achiziție într-un magazin online, atunci codul de urmărire poate fi găsit pe site-ul acestui magazin în secțiunea „Comenzile mele” sau pur și simplu întrebând vânzătorul. Numerele de identificare sunt indicate și pe cecuri și chitanțe de plată. Fiecare număr de urmărire este unic, astfel încât Belposhta efectuează urmărirea trimiterilor poștale în mod precis și rapid. Când vă înregistrați pe site, trebuie să veniți cu un login și o parolă sau să vă sincronizați contul cu pagina dvs. în retea sociala. Înregistrarea nu numai că vă va ajuta să urmăriți rapid coletele Belpochta, dar vă va permite și să salvați cont personal istoricul comenzilor și va oferi, de asemenea, acces la toate informațiile necesare. Urmărirea comenzilor de către Belposhta garantează siguranța transportului poștal. Acum veți ști întotdeauna unde este coletul Belposhta și veți calcula timpul de livrare.

Funcționarea stabilă a sistemului Belpochta de urmărire a trimiterilor poștale este asigurată de cele mai noi instrumente tehnologice introduse în activitatea întregii companii. Coletele Belposhta pot fi urmărite în orice moment - de la plasarea unei comenzi până la livrarea acesteia. Pe site-ul Belarus Post, urmărirea nu este singurul serviciu oferit, în plus, vă puteți familiariza cu alte oportunități de cooperare cu compania și puteți afla costul acestora. Dacă aveți întrebări, puteți contacta centrul de apeluri.

Cumpărăturile online sunt și mai ușoare

Capacitățile Belposhta în urmărirea trimiterilor poștale se referă nu numai la expedițiile poștale interne, ci și internaționale. De foarte multe ori, urmărirea pe site-ul unui magazin online sau al serviciului de livrare străină este limitată doar la granițele țării expeditoare. Dacă urmărirea comenzii dvs. s-a oprit la sosirea în Belarus, atunci va trebui să urmăriți coletul poștal din Belarus prin site-ul web corespunzător. Belarus Post efectuează urmărirea coletelor indiferent de țara care a trimis comanda. Puteți verifica cu ușurință acest lucru urmărind coletele Belarus Post. Urmărirea unui pachet Belarus Post este foarte simplă, chiar și un utilizator de computer nesigur.

Belarus Post - urmăriți trimiterile poștale cu acuratețe maximă, astfel încât acum veți ști întotdeauna locația coletului dvs.

AliExpress este cel mai mare hipermarket online care operează în întreaga lume. După plasarea comenzii, vânzătorul trimite articolul dvs. prin serviciul poștal standard sau prin servicii cu plată livrare. Cât va dura comanda în fiecare caz? Cum să urmăriți un colet din AliExpress în Belarus în 2019? Ce este un număr de urmărire și cum să îl obțineți atunci când cumpărați din China? Vom lua în considerare toate aceste întrebări în continuare.

Termenele de livrare pentru articolele dintr-un megamarket chinezesc sunt uneori foarte vagi. La comanda, poti respecta date de la o luna la trei, dar vrei sa primesti marfa cat mai repede. Cum să afli când va ajunge articolul prețuit?

Depinde mult de serviciul prin care sunt trimise mărfurile:

1. China Post este cel mai răspândit serviciu poștal, 80% din coletele țării trec prin el. Pentru cumpărător, o astfel de livrare este gratuită (există excepții plătite pentru comenzi mici de până la un dolar), dar din cauza sarcinii grele a serviciului, timpul mediu de așteptare va fi de 30-40 de zile.
2. Hong Kong, Elveția, Suedia și Singapore Post sunt sisteme mai locale, au o încărcătură mică, astfel încât timpii de livrare sunt redusi. În medie, este de 2-3 săptămâni. Aproape întotdeauna coletul ajunge în mai puțin de o lună.
3. Eshun (Zes Express) este un alt serviciu chinezesc gratuit, dar are cel mai lung timp de livrare, deoarece serviciul nu folosește transportul aerian. Transportul mărfurilor se face pe uscat, timpul de așteptare este de până la două luni.
4. Posti Finland – Finland Post. Perioada maximă de așteptare este de 35 de zile, dacă după aceasta mărfurile nu au ajuns, puteți solicita. Timpul mediu de livrare de către acest serviciu este de 15-20 de zile.
5. ePacket este unul dintre cele mai multe moduri rapide livrare din China. Fii fericit dacă vânzătorul trimite articolul folosind acest serviciu poștal. De obicei comanda ajunge în 2 săptămâni, timpul maxim de tranzit este de 3 săptămâni.
6. EMS este un serviciu de curierat plătit. Folosind serviciile sale, vă puteți aștepta coletul în termen de două săptămâni.

Când plasați o comandă, acordați atenție modului în care vor fi trimise. Durata așteptării depinde și de cât de repede trimite vânzătorul mărfurile. Articolele scumpe ajung mai repede; articolele din secțiunea Lowcoster pot dura până la două luni. Pentru referință: Lowcoster este o secțiune a site-ului în care produsele de calitate nu costă mai mult de 10 USD.

Unde pot găsi numărul de urmărire al coletului meu?

Aliexpress vă permite să urmăriți comanda. Pentru aceasta este folosit un număr de urmărire special. Vă rugăm să rețineți că nu are nicio legătură cu numărul de comandă acesta din urmă este utilizat doar în cadrul magazinului online.

Acest identificator apare în detaliile comenzii după plasarea acestuia. Pentru a-l vizualiza, accesați site-ul magazinului, conectați-vă la contul personal dacă este necesar, accesați secțiunea „Comenzile mele” și selectați „Verifică urmărirea”.

Numărul piesei diferă de obicei de numărul comenzii într-o formă specială:

• Număr Comandă AliExpress este format numai din numere (15 caractere).
• Numerele de urmărire conțin valori alfabetice. Ele pot fi la începutul sau la sfârșitul combinației generale.

Conform regulilor magazinului online, toate produsele trebuie urmărite. Cu toate acestea, dacă costă extrem de puțin, vânzătorul de pe AliExpress s-ar putea să nu le atribuie o pistă unică, iar atunci când solicită un tracker în corespondența personală cu el, dați un număr „stângat” greșit. În acest caz, va fi imposibil să urmăriți coletul. Dacă este întârziat, puteți deschide doar o dispută.

Cum să urmăresc un colet?

Site-ul Aliexpress vă permite să vă urmăriți coletul, dar această opțiune nu funcționează întotdeauna. Mai mult, oferă informații cu o întârziere de câteva zile. Dacă aveți un ID de achiziție, puteți urmări calea acestuia prin serviciul de livrare.

In detaliile comenzii gasiti informatii despre cine livreaza exact marfa. Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți la secțiunea „Comenzile mele” și să selectați pe cel de care aveți nevoie. ÎN Versiunea în engleză veți avea nevoie de pagina „Informații de urmărire Aliexpress”. Să ne uităm la tot moduri posibile Cum să urmăriți un pachet pe Aliexpress în Belarus.

Pe site-ul BelPochta

Belarus Post este principalul operator poștal al țării. Pe site-ul oficial al serviciului belpost.by puteți urmări orice colet, inclusiv din China. Urmărirea trimiterilor poștale din China de pe Aliexpress pe site-ul BelPochta durează doar câțiva pași:

1. Din pagina principală, accesați secțiunea „Urmărire e-mail”.
2. Introduceți numărul piesei Aliexpress în rândul necesar.
3. Vedeți toate informațiile despre colet: de unde a fost trimis, locația curentă, datele de sosire într-un anumit punct, datele estimate de livrare.

Apropo, pe site-ul BelPochta puteți urmări nu numai expedierile primite, ci și cele care ies. Acest lucru este foarte convenabil dacă ați emis o retur.

Pe site-ul 17Track

Pe lângă poştă şi servicii de curierat, există servicii speciale care vă permit să urmăriți coletele. Există destul de multe, dar Aliexpress însuși sugerează utilizarea site-ului web 17Track.net.

Site-ul este internațional; interfața sa poate fi în engleză, rusă sau chineză. Datorită faptului că nu este nimic de prisos pe pagină, este greu să te confunde aici:

1. Pe pagina principală veți vedea o fereastră mare, introduceți numărul coletului de la Aliexpress în ea. Puteți vizualiza până la 40 de comenzi aici în același timp.
2. Apoi, faceți clic pe butonul „Urmărire”. După câteva secunde, toate informațiile vor apărea pe ecran.

De asemenea, folosind acest serviciu puteți afla informații despre majoritatea transportatorilor și puteți vizualiza statisticile acestora.

Alte optiuni

Dacă utilizați în mod activ un smartphone, atunci îl veți găsi convenabil de utilizat aplicatii speciale pentru urmărire. Unul dintre acestea este Trackchecker. Poate fi descărcat gratuit pentru Platforme iOSși Android. Principiul de funcționare este același aici:

1. Introduceți numărul piesei în bara de căutare(în versiunea în limba engleză aceasta este urmărirea expedierii).
2. Primești informații despre transportator, locația coletului și data livrării acestuia.

Avantajul acestui lucru aplicație mobilă este ca:

• Puteți urmări nu numai expedierile din China, ci și orice pachet.
• Pentru volume mari de urmărire, programul poate fi instalat pe un computer.
• Când introduceți numărul piesei, acesta este salvat în memoria aplicației. Veți primi notificări despre sosirea mărfurilor într-o nouă locație.

Ce este Livrarea Standard Aliexpress?

Odată cu apariția sistemului de expediere standard Aliexpress, urmărirea coletelor a devenit mai rapidă și mai convenabilă și există mai puține erori.

Anterior, pentru a trimite marfa, vânzătorul însuși folosea oficiul poștal. Au fost o mulțime de probleme, ceea ce a fost incomod atât pentru vânzători, cât și pentru serviciile poștale. Acum, magazinele predau toate comenzile colectate unui departament special Aliexpress. Mai mult, el este cel care distribuie și sortează mărfurile și controlează interacțiunea cu companiile de transport.

Livrarea Standard Aliexpress poate fi urmărită prin intermediul platformei Cainiao folosind acest link, acesta integrează traseele majorității transportatorilor.

Urmărirea trimiterilor poștale în zona de control vamal

Când coletul a ajuns la vama Republicii Belarus, puteți vedea starea acestuia pe site-ul oficial al vamalului. Alte metode de urmărire rămân, de asemenea, relevante, inclusiv vizualizarea informațiilor despre un colet de la Aliexpress pe site-ul BelPost.

Serviciile de urmărire vor verifica informații atât de la vamă, cât și serviciul postalțara de primire și de la oficiul poștal al țării de plecare. Aici puteți introduce și datele destinatarului dacă, din anumite motive, acestea nu sunt complete: cumpărătorul poate să nu fi introdus toate informațiile necesare sau este posibil ca datele să fi fost șterse în timpul transportului.

De asemenea, puteți schimba punctul de primire a coletului pe site-ul vamal. În mod implicit, este selectat pe baza indexului specificat. Cu toate acestea, expedierea poate fi redirecționată către o adresă mai convenabilă.

Cât durează până ajunge un colet în Belarus?

După trecerea frontierei, coletul intră punct international schimb Minsk Pi-2. Acolo distribuția are loc între punctele poștale. În această etapă puteți urmări și unde pachet aliexpress se află în prezent.

Site-ul oficial al BelPochta indică următoarele termene de livrare în toată țara:

• Între centre regionale: ziua expedierii + 2 zile;
• Între alte așezări: ziua plecării + 3 zile.

Calculul nu ține cont de weekend sau de sărbători. Conform statisticilor, termenele de livrare sunt respectate în 95% din cazuri.

Atenţie! În primăvara anului 2018, poșta națională a Belarusului a introdus o taxă pentru depozitarea coletelor internaționale pentru mai mult de 1 săptămână. După 7 zile, se va percepe o taxă de 36 de copeici pentru fiecare zi de întârziere. Tariful se calculeaza pentru un colet, adica daca ai mai multe pachete sau colete va trebui sa platesti pentru fiecare.

Primirea unui colet la Belposhta

Metoda de primire a coletului depinde de mărime și de necesitatea plății pentru acesta. Aşa:

1. Dacă trebuie să plătiți o taxă pentru colet (mai multe detalii), atunci după ce primiți o notificare la adresa dvs. de reședință, trebuie să plătiți costul taxei și apoi să primiți comanda aici (la punctul de livrare sau la oficiul poștal).
2. Coletele trimise prin serviciile Express sunt livrate la adresa destinatarului este important ca marfa să fie primită de persoana în numele căreia este emisă. In cazul in care destinatarul lipseste, curierul va emite o notificare conform careia coletul poate fi ridicat de la punctul de livrare.

Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina de start
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiază rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu e greu ;)

Dacă nu înțelegeți mișcările între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă există dificultăți cu stările activate engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol a sosit la Pulkovo / Ajuns în Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul” datele țintă livrare"

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe urmând link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru trimiterile poștale internaționale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni, iar noul colet durează mai mult de o lună, este normal, deoarece... coletele merg pe rute diferite, în moduri diferite, pot aștepta 1 zi pentru expediere cu avionul, sau poate o săptămână.

Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există statusuri noi în 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care vă livrează coletul dintr-un oraș la domiciliu. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți vedea o defalcare a principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)