Для поповнення особового рахунку та перевірки його поточного стану на ТТК існує чимало методів.

Для цього не доведеться спілкуватися із оператором. Достатньо звернутися до служби технічної підтримкиза номером 8800775 0775 і вибрати опцію (потрібно натиснути на «2»). Наступним кроком стане натискання «одиниці», після чого отримаєте інформацію про те, що потрібно ввести номер особового рахунку (договірної угоди). Він зазначений у договорі. Після виконання цих дій ви дізнаєтесь, скільки коштів залишилося на рахунку.

Використання особистого кабінету

Особовим рахунком абонента, на який здійснюється оплата, є комбінація із значення логіну (9 знаків). Це номер договору, зазначений у верхніх частинах перших сторінок. Вибираючи пароль, слід зазначити, що він вказаний у замовленні, прикріпленому до договору. За відсутності можливості ознайомлення з ним можна спробувати введення універсального пароля ttk112345. Якщо не вийшло, потрібно звернутися до обслуговування клієнтів.

Компанія ТТК це один з провідних провайдерів Росії (входить до п'ятірки лідерів), вона працює як з великими корпоративними клієнтами, і з приватними особами. Для своїх користувачів компанія передбачила кілька способів контролю свого рахунку, найзручніший із них – це перевірити баланс ТТК через номер договору в особистому кабінеті.

Через комп'ютер або смартфон перевірити баланс ТТК можна двома способами:

1. Увійти до особистого кабінету на сайті компанії;
2. Завантажити програму Віджет - ТТК Баланс.

Процес входу в особистий кабінет:

• Відкриваєте сторінку lk.ttk.ru або переходите з головного сайту ТТК myttk.ru, натиснувши кнопку « Особистий кабінет»;
• Вводьте номер особового рахунку, що зазначено у договорі, 9 цифр;
• Введіть пароль, який отримали під час підписання договору;
• Заповнюєте поля з телефоном та електронною поштою;
• У відкритому вікні«Мій кабінет» баланс відображається у синьому прямокутнику;
• Якщо Ви забули пароль доступу, то відновити його можна за допомогою контактних даних, вказаних при першому вході або звернувшись до Контактний центрз телефону, центр обслуговування клієнтів, до служби технічної підтримки через сайт (вкажіть паспортні дані та номер рахунку).

Щоб перевірити баланс ТТК Байкал – вхід власний кабінет можна виконати з головного сайту компанії myttk.ru. Особистий кабінет дозволяє повністю управляти параметрами підключення та відкриває для користувачів багато можливостей: подивитися рахунок, ознайомиться з акціями та вигідними пропозиціями, дозволяє оплатити послуги за допомогою банківської картки без комісії тощо.

Програма Віджет розміщується на бічній панелі та відображає інформацію про грошовий та бонусний рахунок, автоматично розраховує кількість днів, на які вистачить ресурсів. Завантажити Віджет – ТТК Баланс можна у розділі «Довідник абонента» на сайті або в особистому кабінеті.

Як перевірити баланс на ТТК інтернету через телефон

Що робити, якщо Ви не встежили за балансом і вчасно не поповнили рахунок? У даному випадку дізнатися про стан рахунку можна офлайн, одним із способів:

1. Зателефонувавши до Контактного центру.
2. Звернувшись до регіонального представництва компанії.

Якщо Ви вирішили звернутися до офісу компанії, то контакти найближчого центру обслуговування можна знайти на сайті. Окрім перевірки залишку на рахунку, у фахівців провайдера можна відновити пароль у особистий кабінет та поповнити рахунок. Для цього потрібно взяти з собою договір і паспорт, за бажання гроші на поповнення балансу.

Як дізнатися баланс на ТТК з телефону:

1. Набираєте номер центру підтримки абонентів - 88007750775 (безкоштовно по Росії).
2. Дізнайтеся баланс за допомогою голосового меню або очікуєте з'єднання з оператором.

Також за допомогою оператора можна відновити пароль доступу до особистого кабінету, для цього потрібно буде назвати паспортні дані та номер особового рахунку.

Іноді користувачу інтернет - послугами провайдера ТТК необхідно перевірити залишок коштів на особовому рахунку. Здійснювати цю процедуру можна коли потрібно, це дозволить при необхідності поповнити баланс і виходити в глобальну мережунадалі. Перевірити баланс на особовому рахунку провайдера ТТК можна кількома способами. Головне, мати у зоні доступу комп'ютер та можливість виходу в інтернет.

Способи перевірки балансу особового рахунку ТТК

• Через Особистий Кабінет (детальніше:). Цей метод найбільш простий та доступний у використанні. Необхідно зайти на офіційний сайт компанії і два рядки заповнити даними особового рахунку, пароля. Увійшовши на сторінку ЛК Ви побачите інформацію про тарифному планіта залишку коштів. Якщо Ви не знаєте номер рахунку та код для підтвердження особи від ЛК, то подивитися цю інформацію можна у договорі. Якщо ввійти до ЛК не вдалося, рекомендуємо скористатися функцією відновлення доступу. Кабінет клієнта – це особиста сторінка, за допомогою якої Ви здійснюєте керування рахунком. Процес відновлення пароля відбувається через смс, електронну пошту. Можна скористатися формою зворотнього зв'язку, яку Ви знайдете на офіційному сайті компанії Транстелеком, або зателефонувати в тех.підтримку.
• За допомогою програми Вижде – ТТК баланс. Цей додатокдозволяють отримати доступ до інформації про бонусний та грошовий баланс абонента. Розташовується цей гаджет на бічній панелі вашого ПК. Крім основної інформації, додаток автоматично розраховує кількість днів, на які вистачить грошових коштів, що залишилися. завантажити цю програмуможна у ЛК, або на офіційному сайті провайдера, у розділі підтримка – довідник абонента.
• Зателефонувавши на гарячу лінію. За відсутності можливості здійснити перевірку особового рахунку за допомогою виходу в інтернет Вам допоможе дзвінок по безкоштовний номер 8800 775-0-775. Якщо автовідповідачу не вдасться відповісти на запит, можна поспілкуватися з оператором, він обов'язково допоможе.
• Через офіс компанії. Перевірити залишок коштів на особовому рахунку можна в офісі компанії. Тут же Ви можете здійснити операцію з

Для абонентів, які звикли онлайн керувати своїми рахунками та підписками, розроблено особистий кабінет ТТК – сервіс, доступ до якого відкривається після підключення однієї з послуг компанії. На персоналізованій сторінці відображаються:

• Усі підключення, актуальні тарифи та послуги, можливість змінити підписки та відключити непотрібні послуги;
• Статистичні дані щодо найбільш затребуваних послуг, вся історія оплати та нараховані рахунки;
• Пропозиції щодо передплати антивірусних програм;
• Кнопка та форма зв'язку зі співробітником компанії.

Крім того, власний кабінет дає можливість онлайн поповнити свій особовий рахунок.

Особистий кабінет ТТК: баланс контролюй онлайн!

Як було зазначено вище, дозволяє контролювати особистий кабінет ТТК баланс особового рахунку. Абонент онлайн у будь-який час доби може дізнатися, скільки сьогодні коштів оплачено, скільки нараховано за поточний період, який актуальний план на конкретну послугу. У цьому ж розділі розміщується пропозиція щодо зміни вартості підключення, а також прописується ваша унікальна IP-адреса.

Якщо коштів недостатньо, поповнити баланс компанія також дає змогу через інтернет. Для цього знадобиться банківська картка або номер електронного гаманця. Абоненти мають право скористатися додатковою послугою - обіцяний платіж.

Вхід до особистого кабінету ТТК

Якщо абонент не знає, як вперше здійснити вхід до особистого кабінету ТТК, достатньо відкрити стартову сторінкуофіційного сайту провайдера У верхньому правому кутку розміщена червона кнопка, не помітити яку просто неможливо. Натиснувши на неї, абонент побачить меню, що складається з двох порожніх полів. Необхідно вперше запровадити логін, тобто ті відомості, що були отримані при підключенні телебачення або інтернету. Логін можна знайти у друкованій версії договору або уточнити у оператора. Пароль надається також компанією ТТК. При першому вході секретний кодможна змінити на простіший, але обов'язково надійний.

Реєстрація в особистому кабінеті ТТК

Після того, як абонент був підписаний договір на надання послуг ТТК, йому надасться вся інформація щодо доступу до особистого кабінету. Цей сервісабсолютно безкоштовний і передбачає щомісячної оплати. Користуватися ним можна кілька разів на добу. Однак доступ третіх осіб до персональної інформаціїварто обмежити.

Сьогодні ТрансТелеКом – одна з компаній, яка приділяє пильну увагу якості обслуговування та розвитку своїх сервісів. Тому вже сьогодні реєстрація в особистому кабінеті ТТК стане для багатьох абонентів зручним способом контролювати власні послуги.

Транстелеком, який розпочав свою історію далекого 1997 року, на сьогоднішній день є досить великим магістральним провайдером. Вже в 2002 році вони почали надавати послуги VPN, а в 2012 - вже кабельне телебачення. Як і багато інших провайдерів, донька ВАТ «РЖД» робить ставку на розумне тб. ТТК вже підтримує технологію смарт тв, хоча свого застосування, як у Ростелекома, ще немає. В інтернеті багато мануалів від користувачів ТТК телевізорів Samsung, що підтримує цю функцію.

Адреса особистого кабінету для користувачів ТТК - https://lk.ttk.ru/

Для початку вибираємо свій особовий рахунок:

Поточний залишок на рахунку відображається на головній сторінці. Залишок вказується саме для особового рахунку, який ми вибрали на початку. Але, швидше за все, він у Вас і так один:

Обіцяний платіж

Якщо немає можливості внести гроші на рахунок «тут і зараз», послуга «Обіцяний платіж» допоможе залишатися «на плаву» ще 2-3 дні. Взяти «Обіцяний платіж» можна також на головній сторінці:

Для цієї послуги існують обмеження:

1. Обіцяний платіж можна брати лише один раз на місяць
2. Обіцяний платіж можуть брати лише ті абоненти, які користуються послугами щонайменше 3 місяці

Оплата

Оплачувати послуги ТТК найзручніше з банківської картки. Щоб поповнити особовий рахунок, слід натиснути кнопку «Поповнити»на головній сторінці власного кабінету. За замовчуванням обрано саме цей спосіб - Оплата банківською карткою. Вам лише треба написати суму, яку будете вносити та натиснути "Перейти до оплати":

Натискаємо кнопку «Оплатити». Після цього потрібно ввести код перевірки, який буде відправлено на ваш номер телефону, прив'язаний до карти:

Якщо код введено правильно, сайт відрапортує про успішний платіж:

Що робити, якщо я не знаю, яку суму треба заплатити?

Для цього слід скористатися сервісом «Фінансова статистика» на головній сторінці особистого кабінету:

Як ми бачимо, у нас є щомісячні списання - « Абонентська платаза інтернет». Ця сума і буде вашою місячною платою за інтернет.