"Nega ular mening telefonim yoqilgan bo'lsa ham men bilan bog'lana olmaydilar" - tez-tez so'raladigan savol, bu turli operatorlarning (MTS, Beeline, Tele2, Megafon) abonentlari tomonidan o'rnatiladi. Ko'pincha qo'ng'iroq qiluvchi qisqa signallarni oladi (band) yoki "Abonent vaqtincha mavjud emas" degan xabarni oladi. Bundan tashqari, antenna to'lgan bo'lsa, qo'ng'iroq amalga oshmaydi, birozdan keyin faqat o'tkazib yuborilgan qo'ng'iroqlar haqida xabarlar keladi. Bugun biz muvaffaqiyatsizlikning barcha manbalari haqida gaplashamiz, ular orqali o'tib bo'lmaydi.

Abonent bilan aloqaning uzilish sabablari

Bu savolga oldindan javob berish mumkin emas. Xulosa chiqarish mumkin bo'lgan barcha holatlarni har tomonlama o'rganish kerak. Darhol eng mashhur sabablarni ta'kidlaymiz:

• SIM-kartaning noto'g'ri ishlashi va/yoki shikastlanishi;
• OTning shikastlanishi, dasturiy ta'minotning noto'g'ri ishlashi, dasturiy ta'minotdagi nosozliklar;
• aloqa modulining noto'g'ri sozlamalari yoki boshqa apparatdagi nosozliklar;
• Operator muammolari eng keng tarqalgan sababdir.

Agar ular sizga erisha olmasalar nima qilish kerak?

Qoida tariqasida, sabab variantlarni yo'q qilish orqali aniqlanadi. Qulaylik uchun muammoning har bir manbasini alohida ko'rib chiqaylik. Keling, SIM-kartani o'rganishdan boshlaylik.

Noto'g'ri yoki shikastlangan SIM-karta: qanday aniqlash mumkin?

Oddiy va mantiqiy yechim quyidagi tartib bo'ladi:

Qisman nosozlik yoki shikastlanish qo'ng'iroqni yakunlab bo'lmasligiga olib kelishi mumkin. Kartani boshqa telefonga kiritish orqali tarix aynan takrorlanadi. Shu bilan birga, mening telefonimdagi boshqa SIM-karta yaxshi va muammosiz ishlaydi. Bunday holda, siz shunchaki aloqa markaziga murojaat qilishingiz va bir xil raqamga ega SIM-kartani almashtirish uchun so'rov yuborishingiz kerak.

Dasturiy ta'minot xatosi

Jihozni intensiv ishlatishda nosozliklar va xatolar muntazam ravishda yuzaga keladi. Ularning masshtabini quyidagicha aniqlash mumkin.

Aloqa moduli va apparatdagi nosozliklar

Boshlash uchun shuni aytish kerakki, ikkita SIM-kartali ba'zi smartfonlarda faqat bitta radio modul mavjud. Shunga ko'ra, kartalardan faqat bittasi "onlayn" bo'ladi. Agar bu sizning holatingiz bo'lmasa, shunchaki qurilmani qayta ishga tushiring yoki samolyot rejimiga o'ting. Bu yordam berdi, lekin muammo muntazam ravishda paydo bo'ladimi? Qattiq qayta o'rnatishdan foydalaning yoki qurilmani ofisdan proshivka bilan qayta o'rnating. sayt. Bunday daqiqalarni tashxislash juda muammoli:

OS bilan bog'liq muammolar

Muvaffaqiyatsiz mikrodastur yangilanishidan keyin smartfon kiruvchi xabarlarni olishni to'xtata oladimi? Boshqa nosozliklar ham paydo bo'lishi mumkin. Bu noto'g'ri ROM faylidan (odatda maxsus proshivka) yoki radio modul versiyasidan foydalanish tufayli yuzaga keladi. Mos kelmaslik proshivkani miltillash orqali hal qilinishi mumkin. Agar jiddiy zarar bo'lsa, yordam uchun xizmatga murojaat qilishingiz kerak bo'ladi.

• Muvaffaqiyatsizliklar havo orqali kelgan tizim yangilanishlaridan ham kelib chiqishi mumkin. Shuning uchun, operatsion tizimni oldingi versiyaga qaytarish va keyin avtomatik yangilashni o'chirish samarali bo'lishi mumkin.

Operator muammolari

• Sifatli tarmoqning yo'qligi odatiy holdir. Ko'pincha, aholi zich joylashgan joyda, mijozlarga to'g'ri xizmat ko'rsatishga qodir bo'lmagan juda zaif uskunalar o'rnatiladi. Muammo, ayniqsa, bayramlarda keskin bo'lib, barcha mashhur operatorlarga - MTS, Beeline, Tele2, Megafon va boshqalarga ta'sir qiladi.
• Yana bir variant - qoplama yoki ta'mirlash ishlarining etishmasligi. Qanday bo'lmasin, abonent tarmoq qamrov zonasini vaqtincha tark etadi. Bu holda telefonda signal yo'q yoki minimal bo'lishi juda mantiqiy.
• Operator abonentni tarmoqdan foydalanish qoidalarini buzganlik uchun (bezorilik, spam va boshqalar) yoki ma'lum vaqt davomida (odatda bir yil) to'ldirishlar bo'lmaganda bloklashi mumkin. Qo'ng'iroq qiluvchining operatoridan kelgan xabar blokirovka haqida maxsus gapiradi.

Aloqa sifatini yaxshilash uchun siz foydalanishingiz mumkin maxsus dasturiy ta'minot yoki ulangan uskunalar. Dasturiy ta'minotning imkoniyatlari juda cheklangan, shuning uchun bu aloqani yaxshilash haqida emas, balki uni optimallashtirish haqida. Playmarketda telefoningizni avtomatik ravishda sozlash imkonini beruvchi dasturlar yetarli kerakli rejim ish - masalan, "Tezkor sozlamalar".

• Bog'langan uskuna minoradan masofaga va chiziqda shovqin mavjudligiga qarab tanlanadi. Ba'zi professional tizimlar minoradan 30-50 km masofada joylashgan kichik hududda aloqa sifatini yaxshilashi mumkin. U ko'pincha qishloq uylarining egalari tomonidan qo'llaniladi.
• Agar miltillovchidan keyin nosozlik aniqlansa, uning mavjudligini tekshiring Telefon IMEI. Siz *#06# kombinatsiyasini terish orqali bilib olishingiz mumkin va kodni qutida yoki batareya ostida ko'rsatilgan raqam bilan solishtirishingiz mumkin. Yo'qolgan IMEI-ni tiklash mumkin - bu borada ko'plab video ko'rsatmalar mavjud.
• Agar ular qo'ng'iroq qilsa va siz doimo band bo'lsangiz, uni o'chiring Mobil Internet- to'liq! Va barcha sinxronizatsiya. Ayniqsa, agar operator 2G yoki 3G kanali orqali ma'lumotlarni uzatsa, ba'zan Internetdan foydalangan holda qo'ng'iroqlarni qabul qilish mumkin emas. Hech bo'lmaganda standart uskunada.
• Telefoningiz kiruvchi qo'ng'iroqlarga ruxsat bermasligi ehtimoli bor. Buni qurilmaning o'zida, masalan, Rejim sozlamalarida yoki operator orqali amalga oshirish mumkin. Birinchi holda, ushbu funktsiyani o'chirib qo'yish yoki qayta o'rnatishning har qanday turi yordam beradi, ikkinchidan, operatorga qo'ng'iroq qilish.

Xulosa

Aksariyat hollarda muammolar sababdan qat'i nazar, qisqa muddatli bo'ladi. Agar siz barcha tavsiya etilgan usullar va maslahatlarni sinab ko'rgan bo'lsangiz, lekin ular sizga murojaat qila olmasa va telefoningiz yoqilgan bo'lsa, unda, ehtimol, biz xizmat ko'rsatish markazida tashxis qo'yish mumkin bo'lgan chuqurroq buzilish haqida gapiramiz.

Abonent qurilmasida “Bezovta qilinmasin” funksiyasi yoqilgan

"Bezovta qilinmasin" funksiyasi iPhone-ni istalgan raqamdan qo'ng'iroq qilish uchun imkonsiz qiladi, lekin uni istalgan vaqtda avtomatik ravishda yoqish yoki o'chirish mumkin. belgilangan vaqt(masalan, kechasi), batafsil qo'llanma Tartibni qanday sozlashni bu yerda topishingiz mumkin. Bezovta qilinmasin rejimi faol bo'lsa (holatlar panelida oyning rasmiga ega belgi paydo bo'ladi), iPhone kiruvchi qo'ng'iroqlarga ham qisqa band signallari bilan javob beradi.

Albatta, har doim muhim qo'ng'iroqni o'tkazib yuborish ehtimoli bor, masalan, oila va do'stlar. Bunday holatlarning oldini olish uchun siz ba'zi abonentlar uchun istisno qilishingiz va ularga "Bezovta qilinmasin" rejimida bo'lgan iPhone-da qo'ng'iroq qilishiga ruxsat berishingiz mumkin. Buning uchun siz ikkita operatsiyani bajarishingiz kerak:

1. Kontaktlar ilovasida kerakli abonent sahifasida "Sevimlilarga qo'shish" tugmasini bosing;

2. Sozlamalar → Bezovta qilinmasin → Qo‘ng‘iroqlarga ruxsat ga o‘ting va “Sevimlilardan” yonidagi katakchani belgilang.

Nima uchun iPhone-da faqat birinchi qo'ng'iroqda "band"?

Nazariy jihatdan "Bezovta qilinmasin" rejimida muhim qo'ng'iroqni o'tkazib yubormaslikka imkon beradigan yana bir variant "Qo'ng'iroqlarni takrorlash" deb nomlanadi, uni xuddi shu menyuda yoqishingiz mumkin Sozlamalar → Bezovta qilinmasin (yuqoridagi skrinshotga qarang). Faol rejimda funksiya iPhone-ga qo'ng'iroqni o'tkazib yuboradi, agar bu oxirgi uch daqiqada qo'ng'iroq qilishga ikkinchi urinish bo'lsa.

Sizning raqamingiz bloklangan (abonent tomonidan qora ro'yxatga kiritilgan)

“Qora roʻyxat” orqali abonentlarni bloklash oson va tez ( batafsil ko'rsatmalar Ushbu funktsiya bilan ishlash bo'yicha ma'lumotni bu erda va bu erda topishingiz mumkin), manzillar kitobidan belgilangan kontaktlar foydalanuvchining iPhone-ga qo'ng'iroq qila olmaydi
, telefondagi qo'ng'iroqdan so'ng darhol qisqa band signallari eshitiladi
. Shunday qilib, "Qora ro'yxat" sizga mutlaqo e'tibor bermaslikni istagan aniq abonentlar, xabarlar va qo'ng'iroqlar bilan bog'liq muammolarni hal qilishga imkon beradi.

Yablkdan olingan materiallar asosida

Mobil aloqa operatorlari tarmoqlaridagi yuk har yili oshib boradi, buning natijasida turli muammolar kommunikatsiyalar. Hozir ham signalni yaxshi qabul qiladigan joylarda ham har doim ham o'tish mumkin emas. Bundan tashqari, muloqotga xalaqit beradigan boshqa ko'plab omillar mavjud. Biz ushbu vaziyatlardan birini batafsil muhokama qilamiz. Abonentning telefoni doimo band - bu nimani anglatadi va sabablari nima? Biz barcha operatorlarga (MTS, Beeline, Tele2, Megafon) tegishli umumiy fikrlarni ko'rib chiqamiz.

Qora ro'yxat va Bezovta qilinmasin rejimi

Zamonaviy qurilmalar har qanday harakatni taqlid qilishga qodir. To'g'ri sozlangan Qora ro'yxat kiruvchi kiruvchi xabarlarni va boshqalarni butunlay chiqarib tashlaydi.

Uni chetlab o'tish uchun nima qilish mumkin?

1. SMS yuboring. Etkazib berish hisobotini olishni yoqing va xabar matnida abonentdan raqamni ro'yxatdan olib tashlashni so'rang.
2. Boshqa birovning raqamidan qo'ng'iroq qilish. Agar qo'ng'iroqlar sizning telefoningizdan emas, balki boshqasidan amalga oshirilsa, unda qo'ng'iroq qilish ehtimoli katta.
3. Muqobil aloqa kanallaridan foydalaning: Viber, Skype, WhatsApp. Siz xabar yozishingiz, ovozli qo'ng'iroq qilishingiz yoki video qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.

Qora ro'yxatni o'rnatish haqida ham gapirishimiz kerak. Uning moslashuvchanligi quyidagilarga bog'liq maxsus model va ishlab chiqaruvchi. Ko'pgina ishlab chiqaruvchilar o'z mahsulotlarida haqiqatan ham katta xususiyatlar ro'yxatini o'z ichiga oladi. Masalan, siz guruhlarni o'rnatishingiz, telefon kitoblari raqamlaridan kiruvchi qo'ng'iroqlarga ruxsat berishingiz, ma'lum vaqtlarda ma'lum abonentlar yoki guruhlardan qo'ng'iroqlarni bloklashingiz va boshqa ko'p narsalarni amalga oshirishingiz mumkin. Hatto SMS kelishi ham o'chirilishi mumkin. Smartfonlar "band", "abonent mavjud emas" signalini berishi mumkin, shuningdek, qurilma telefonni ko'tarib, o'chirishi mumkin. Va yana ko'p narsalar.

Telefon sozlamalarida rejimlar mavjud. Ularning har biri o'z operatsion stsenariylariga ega. Xususan, "Bezovta qilinmasin" opsiyasini tanlaganingizda, kiruvchi qo'ng'iroqlar o'tmasligi mumkin, bu qo'ng'iroq qiluvchiga "band" yoki "abonent mavjud emas" xabarini beradi yoki ular o'tib ketishi mumkin, ammo signalsiz.

Ko'pincha, telefon egalari ushbu funktsiyalarni faollashtirish haqida bilishmaydi yoki ular, masalan, bolalar tomonidan yoqiladi. Tarmoq sozlamalarini, Qora ro'yxatni, guruhlar uchun harakatlarni, muayyan abonentlar uchun sozlamalarni va ish rejimlarini tekshirish tavsiya etiladi.

SIM karta va telefon

Zarar ehtimolini istisno qilib bo'lmaydi. Qoida tariqasida, egasining o'zi muhim qo'ng'iroqlar yo'qolganligi sababli bunday savolga qiziqish bildiradi. Buni juda oddiy tekshirish mumkin: boshqa SIM karta va boshqa telefon yordamida.

Agar muammo SIM-kartada bo'lsa, unda siz uyali aloqa operatorining filialiga borib, uni yangisiga almashtirishingiz kerak. O'zingiz bilan pasportingizni olishni unutmang. Agar muammo telefonda bo'lsa, unda sabab karta uyasi shikastlanishi yoki dasturiy ta'minotning ishdan chiqishi bo'lishi mumkin. Bu ko'pincha qurilma miltillaganda kuzatiladi. Rasmiy ROMni o'rnatish yoki tashrif buyurish a xizmat ko'rsatish markazi.

Abonentga kira olmasligingizning sabablari

Buning sabablari ko'p bo'lishi mumkin. Ularning eng keng tarqalgani uyali telefon yoki SIM-kartaning o'zida nosozlikdir. Mobil telefon qulashi, ho'llashi va hokazo bo'lishi mumkin. Shuning uchun u ishlamay qoldi. Demagnetizatsiya natijasida SIM-karta ishlamay qolishi mumkin. Agar u ko'p yillar bo'lsa, uning chipi tez-tez ishqalanishga duchor bo'lsa, telefonda bir vaqtning o'zida bir nechta SIM-kartalar o'rnatilgan bo'lsa va hokazo bo'lsa, bu sodir bo'lishi mumkin.

Ikkinchi sabab tarmoq muammolari bo'lishi mumkin. uyali aloqa operatori. Liftlarda, podvallarda va shahar tashqarisida aloqa qanday yo'qolganini o'zingiz payqagandirsiz. Nima uchun bu sodir bo'lishini tushunish uchun mobil tarmoq qanday ishlashini bilishingiz kerak.

Uyali tarmoqning ishlash diagrammasi

Har Mobil telefon ma'lum bir chastotada ishlaydi. Uyali aloqa sifati bunga bog'liq. Mobil telefoningizdagi "qo'ng'iroq" tugmasini bosganingizdan so'ng, signal uzoq yo'lni bosib o'tadi: tayanch stantsiya, kontroller, kalit va boshqalar. Signal qaytarilmaguncha ulanish amalga oshirilmaydi.

Ba'zi binolarda va shahardan uzoqda aloqa qurilmangizdan signal yo'lida bo'lganligi sababli noto'g'ri ishlaydi. tayanch stantsiya operator ko'p sonli to'siqlarga duch keladi (erning qalinligi, massiv devorlar va boshqalar).

Qo'shimcha sabablar

Masalan, katta bayramlarda buni payqagandirsiz Yangi yil, telefon orqali hech kimga murojaat qilish juda qiyin. Buning sababi shundaki, ushbu davrda juda ko'p qo'ng'iroqlar amalga oshiriladi va kalit bu yuk bilan bardosh bera olmaydi.

Ob-havo sharoiti tufayli uyali aloqa uzilishi mumkin. Masalan, kuchli yomg'ir, qor yog'ishi, momaqaldiroq, bo'ron tufayli. Shuningdek, abonentning mavjud bo'lmasligining mexanik sabablarini istisno qilib bo'lmaydi. Optik kabel shikastlangan bo'lishi mumkin, tayanch stantsiyadagi kompyuterlar noto'g'ri ishlashi mumkin va hokazo.

Abonentning ishlamasligining yana bir sababi bor. Ba'zilarida tarif rejalari uyali aloqa operatorlari, qo'ng'iroq hisobdagi salbiy balans tufayli amalga oshirilmaydi. Siz shunchaki pul qo'shishingiz kerak va ulanish tiklanadi.

Telefon sozlamalari bilan bog'liq muammolar ham bo'lishi mumkin. Masalan, samolyot rejimi yoqilgan bo'lishi mumkin, o'chirilgan rejimga qayta yo'naltirish sozlanishi mumkin telefon raqami yoki o'ta olmagan abonent qora ro'yxatga tushadi. Ushbu muammoni hal qilish uchun foydalanish bo'yicha ko'rsatmalarni o'qing. U erda topasiz batafsil ma'lumot, Uni qanday yoqish mumkin kerakli sozlamalar. Yoki har qanday aloqa do'koniga borib, mutaxassislardan yordam so'rang.

Muammodan qanday qutulish mumkin

Agar siz abonentga erisha olmasangiz yoki signal sizga etib bormasa, darhol vahima qo'ymang va qo'ng'iroq qilishni boshlang texnik yordam sizning operatoringiz. Telefoningizni shunchaki qayta ishga tushirishga harakat qiling. Agar bu yordam bermasa, qurilmangizdagi tarmoqni qo'lda qidirib ko'ring.

Agar muammoni o'zingiz hal qilishga urinishlar hech qanday natija bermasa, siz o'zingiz bilan bog'lanishingiz mumkin uyali aloqa operatori. Unga hamma narsani xotirjam, keraksiz his-tuyg'ularsiz tushuntiring. Agar biror narsa yuz bergan bo'lsa telefon liniyasi Qoida tariqasida, bu inson omiliga bog'liq emas. Uyali aloqa operatorining vazifasi aloqa xizmatlarini mijozni qoniqtiradigan tarzda taqdim etishdan iborat. Odatda, tizim muammolari tezda hal qilinadi.

Texnik qiyinchiliklar

Avval aytib o'tganimizdek, Mobil aloqa uning kuchini oshiradi, bu esa turli xil nosozliklarga olib keladi. G'alati, bu har doim sodir bo'ladi, garchi mashhur operatorlar (MTS, Beeline, Megafon, Tele2) o'z uskunalarini takomillashtirsalar ham.

Texnik muammolar asosiy bayramlar uchun xosdir - masalan, Yangi yil. Soat chalinayotganda hamma yaqinlari bilan tabriklar almashishni xohlaydi, bu bir vaqtning o'zida sodir bo'ladi.

Dam olish kunlarida operatorlar tarmog'i haddan tashqari yuklanishi mumkin

Natijada, tarmoq yuklanadi va abonent karnayda abonentning telefoni band ekanligi va signaldan keyin xabar qoldirishi kerakligi haqida zerikarli iborani eshitadi. Yagona variant - "yutuqli urinish" ga qadar qayta-qayta qo'ng'iroq qilishga urinish.

Ba'zi abonentlar telefon yoqilgan vaziyatga duch kelishadi, lekin kiruvchi qo'ng'iroqlar o'tmaydi. Ba'zan bunday vaziyatlarda sizga kimdir sizga qo'ng'iroq qilishga uringan xabarlarni olasiz. Agar siz operatoringizdan bunday ogohlantirishlarni faollashtirmagan bo'lsangiz, kimdir sizga qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lganini bilmasligingiz mumkin. Shunday qilib, keling, qanday hollarda abonentlar telefonga kira olmasligini aniqlaylik. Bir nechta sabablar bo'lishi mumkin, keling, ularning har birini ko'rib chiqaylik.

Ular sizga qo'ng'iroq qila olmaydimi? Telefon sozlamalarini tekshiring!

Muammoning sababini izlashdan oldin sozlamalarni tekshirishingiz kerak. Ko'pincha foydalanuvchilar ularni o'zlari noto'g'ri o'rnatadilar. Kiruvchi qo'ng'iroqlar muvaffaqiyatsizligining sabablari quyidagilar bo'lishi mumkin:

• (shu bilan birga, ushbu istisnolar bo'limiga kiritilgan bitta yoki bir nechta raqam bilan bog'lanib bo'lmaydi);
• kiruvchi qo'ng'iroqlarni taqiqlashni o'rnatish;
• manzillar kitobingizga kiritilmagan abonentlar uchun qo'ng'iroqlarni cheklash.

Telefon ilovasi sozlamalari

Sozlamalarni Telefon ilovasidan tekshirishingiz mumkin. Uni oching va sozlamalarga o'ting, ular ekranning yuqori o'ng burchagidagi vites yoki uchta vertikal nuqta orqasida yashiringan bo'lishi mumkin. "Qo'ng'iroqlarni taqiqlash" bandida markerlar qanday o'rnatilganiga qarashingiz kerak. Keyin qora ro'yxatdagi raqamlarni tekshiring. Ehtimol, unda sizga: "Men o'ta olmayman" degan odamning raqamini topasiz.

"Yo'naltirish" sozlamalari

Tekshirish uchun yana bir bo'lim - qayta yo'naltirish. Agar u yoqilgan bo'lsa, unda sozlamalarni to'g'ri tanlash muhimdir. Qayta yo'naltirishni yoqish mumkin:

• oflayn bo'lgan vaqtlar uchun;
• boshqa suhbatdosh bilan gaplashayotgan daqiqalarda;
• doimiy ravishda.

Agar ular sizga: "Men o'ta olmayapman, javob berish mashinasi doimo yoqilgan" deyishsa. Sozlamalarni maqbullarga o'zgartiring yoki yo'naltirishni butunlay o'chirib qo'ying. Boshqa birov bilan gaplashayotganda muhim qo‘ng‘iroqni o‘tkazib yubormaslik uchun Qo‘ng‘iroqni kutish rejimini yoqing. Bunday holda, ikkinchi qator paydo bo'lganda, siz signallarni eshitasiz.

Hamma vaqt bandmi? Ma'lumot uzatishni o'chirib ko'ring

Sozlamalar bilan hamma narsa yaxshi bo'lsa, lekin suhbatdoshlar doimo band signalni eshitsa, mobil Internetni va sinxronizatsiyani o'chiring. Bu muammo eski uskunalar ishlatiladigan va 4G aloqa kanali mavjud bo'lmagan joylarda paydo bo'ladi. Bunday holatda siz tez-tez shikoyatni eshitishingiz mumkin: men o'tolmaydi, chiziq band. Shu bilan birga, shaharning boshqa hududida bo'lganingizda, siz qo'ng'iroqlarni cheklovlarsiz qabul qilishingiz mumkin.

SIM karta noto'g'ri yoki yo'qligini tekshiring

Sozlamalarni tekshirgandan so'ng va agar bu yordam bermasa, siz SIM-kartani tekshirishingiz kerak. Ko'pincha muammo u erda yashiringan, siz nafaqat qo'ng'iroqlarni qabul qila olmaysiz, balki Internetdan ham foydalana olmaysiz yoki. Jarayon oddiy:

• qo'ng'iroq qilishga harakat qiling;
• SIM-kartaning boshqa qurilmada ishlashini tekshirish;
• sizniki bilan bir xil operatorning boshqa SIM-kartasini toping, uning ishlashini muammoni aniqlagan joyda tekshiring;
• karta uyasi va SIM kartaning o'zini tekshiring.

Agar SIM karta boshqa telefonda ishlamasa, uning kontakt paneliga qarang. Uni yumshoq mato bilan artib oling. Ko'pincha muammolar SIM-kartani o'zingiz kesib tashlaganingizdan so'ng paydo bo'ladi; agar bu yangi telefon sotib olgandan so'ng darhol sodir bo'lsa, almashtirish uchun operatoringizga murojaat qilishingiz kerak. Telefoningizdagi kontaktlar, agar ularda axloqsizlik ko'rinsa, ularni ham tozalash kerak.

Qurilmada ikkita SIM-kartadan foydalanilganda, tarmoqqa ulanish bitta modul orqali amalga oshiriladi. Agar siz turli operatorlarning SIM-kartalarini o'rnatgan bo'lsangiz, Megafon-dan foydalanayotganingizda MTS-da siz bilan bog'lana olmaysiz (sizda boshqa aloqa provayderlarining kartalari bo'lishi mumkin).

Dasturiy ta'minot buzilishini tuzatish

Agar sozlamalar to'g'ri o'rnatilgan bo'lsa va SIM-karta ishlayotgan bo'lsa va qo'ng'iroqlar sizga ham kelmasa, "Telefon" ilovasi bilan ishlashga arziydi. Buzilish darajasini aniqlash va uni tuzatish uchun siz ko'rsatmalarga amal qilishingiz kerak:

1. Parvoz rejimini yoqing, 20 soniyadan keyin o'chiring. Kiruvchi qo'ng'iroqlarni qabul qilish qobiliyatingizni tekshiring. Agar ular telefoningiz orqali siz bilan bog‘lana olmasalar, quyidagi manzilga o‘ting bosqichma-bosqich ko'rsatmalar Keyinchalik.
2. Qurilmangizni qayta yoqing va qo'ng'iroqlarni qabul qila olishingizni tekshiring. Keyin, ko'rsatmalarning har bir bosqichini bajarganingizdan so'ng, yordamchidan sizga qo'ng'iroq qilishini so'rang. Qo'ng'iroqlarni qayta qabul qila olmaguningizcha ushbu amallarni bajaring.
3. Telefoningiz dasturiy ta'minotini tekshiring. Qo'ng'iroqlar ko'pincha "" yoki "Qo'ng'iroq yozuvchisi" kabi dasturlarning noto'g'ri sozlamalari tufayli bloklanadi. Norasmiy manbalardan dasturiy ta'minotdan xalos bo'lish yaxshidir.
4. Telefoningizni tekshiring. Buni amalga oshirish uchun, kompyuteringizda mavjud bo'lgan dastur yordamida fayllarni skanerlash uchun avval uni "Saqlash" rejimida shaxsiy kompyuteringizga ulashingiz kerak. Keyin antivirus dasturini (Dr. Web, Kaspersky Anti-Virus) yuklab oling va smartfoningizni qayta skanerlang. Viruslar faol bo'lganda, suhbatdoshlar siz bilan bog'lana olmasalar, "Band" yoki abonent oflayn ekanligi haqidagi xabarni eshitadilar.
5. orqali Umumiy sozlamalar telefon, "Ilovalar" bo'limiga o'ting. Qurilmada o'rnatilgan barcha dasturlar orasida "Telefon" ilovasini toping. va ma'lumotlarga o'ting va keyin to'xtating va yordamchi dasturni qayta ishga tushiring. Ba'zi smartfonlarda ushbu dastur "com .android .phone" nomi ostida keltirilgan.
6. Barcha kerakli ma'lumotlarni saqlang bulutli saqlash yoki kompyuterda. SIM kartani chiqarib oling va ovoz balandligi (past) tugmasi va quvvat tugmasini bir vaqtning o'zida bosing. Qurilma qayta ishga tushadi va tizim sozlamalari rejimida yoqiladi. Ovoz balandligi tugmasidan foydalanib, ni tanlang va qurilmaning quvvat tugmasi bilan qayta o'rnatishga roziligingizni tasdiqlang. Ba'zi smartfonlarda yumshoq tiklash umumiy sozlamalar yorlig'idan amalga oshirilishi mumkin.
7. Agar yumshoq tiklash yordam bermasa, u holda o'ting tizim sozlamalari va bajaring qattiq tiklash(). Keyin telefon butunlay asl holatiga qaytadi.

Ushbu manipulyatsiyalar har qanday muammolardan xalos bo'lishga yordam beradi dasturiy ta'minot. Qayta tiklash faqat oxirgi chora sifatida ishlatilishi kerak, chunki bu barcha ma'lumotlarni yo'q qiladi va ilovalarni o'chiradi. Shunisi e'tiborga loyiqki, ba'zi viruslar qayta o'rnatishga chidamli, shuning uchun barcha amallarni ular berilgan tartibda bajaring. Keyin odam nima uchun o'tib keta olmasligi muammosi sizni yolg'iz qoldiradi.

Uskunadagi nosozliklar

Agar dasturiy ta'minot bilan ishlash natija bermasa, muammo aloqa moduli tomonida bo'lishi mumkin. Buni faqat usta hal qila oladi. U bilan bog'lanishdan oldin, nima uchun nosozlik yuzaga kelganligi haqida o'ylang, bu haqda darhol xizmat ko'rsatish markaziga xabar berish yaxshidir mumkin bo'lgan sabablar, bu tashxisni osonlashtiradi. Uskuna bilan bog'liq muammolar odatda yuzaga keladi:

• namlik ta'siridan keyin;
• zarbalar paytida va yiqilishdan keyin;
• yig'ishda ishlatiladigan komponentlarning past sifati tufayli.

Qayta tiklash ishlarining ro'yxati zarardan kelib chiqqan holda tuziladi. Smartfonni namlashdan keyin tiklashning eng qimmat usuli. Yiqilish yoki zarbadan so'ng, ko'pincha nosozlikni topish qiyin, chunki taxtada ko'pincha odam ko'ziga ko'rinmaydigan mikro yoriqlar paydo bo'ladi. Shuning uchun, tashqi ishlaydigan telefon kartasi sizni to'g'ri vaqtda ishlamay qolishi mumkin.

Agar faqat radio moduli yoki antenna shikastlangan bo'lsa, ta'mirlash arzon bo'ladi. Agar taxta shikastlangan bo'lsa, uning narxi xuddi shu sinfdagi yangi smartfon narxiga teng bo'lishi mumkin.

Agar namlik kirsa, texnik birinchi navbatda taxtani tozalashga harakat qiladi, shundan so'ng smartfon normal ishlay boshlashi mumkin, ammo hech kim sizga bunday ta'mirlash uchun kafolat bermaydi, chunki quriganidan keyin oksid yana paydo bo'lishi yoki taxta parchalanishi mumkin.

Noto'g'ri operatsion tizim yangilanishi

Muvaffaqiyatsiz proshivka turli oqibatlarga olib kelishi mumkin. Ulardan biri qo'ng'iroqlarni qabul qila olmaslikdir. Buni amalga oshirish orqali proshivka to'g'ri o'rnatilganligini tushunishingiz mumkin. Buning uchun ko'rsatmalarga amal qiling:

• *#06# buyrug'ini tering;
• Sizning oldingizda kod ko'rsatiladi, uni qutida ko'rsatilgan bilan solishtirish kerak.

Agar siz smartfoningizning o'ramini yo'qotib qo'ygan bo'lsangiz, korpusdagi yoki batareya ostidagi IMEI-ga qarashingiz mumkin (agar u olinadigan bo'lsa). Agar bu raqam tekshirish paytida olganingizga mos kelmasa, IMEI-ni tiklash uchun xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilishingiz kerak. Shuningdek, proshivkani zaxiraga qaytarishga urinib ko'rishingiz mumkin.

Agar siz tajribasiz foydalanuvchi bo'lsangiz, proshivkani o'zingiz o'zgartirish tavsiya etilmaydi. Jarayon davomida muammolar paydo bo'lishi mumkin (ulanishning yo'qolishi, ma'lumotlarni noto'g'ri nusxalash), bu smartfonning barcha funktsiyalaridan foydalanishni davom ettira olmaslikka olib keladi; eng qiyin holatlarda, miltillagandan keyin u umuman yoqilmaydi.

Ba'zi hududlarda sifatli aloqa yo'qligi odatiy holdir. Shuning uchun, smartfon egalari minoradan to'lqinlarni oladiganlardan foydalanadilar uyali aloqa va ularni takrorlang. Bu kichik hududda (masalan, bog 'uchastkasida) barqaror signalni qabul qilish imkonini beradi.

Agar smartfon ekranidagi belgi signal kuchli ekanligini ko'rsatsa-yu, lekin kontakt siz bilan bog'lana olmasa, sabablar odatda quyidagilar:

1. Siz aholi zich joylashgan hududdasiz, u erda operator uskunasi yukni bardosh bera olmaydi. Muammo, ayniqsa, bayram va dam olish kunlarida, aloqa siz uchun deyarli umuman mavjud bo'lmaganda keskin ko'rinadi.
2. Uskunani ta'mirlash ishlari, bu sizga qo'ng'iroq qilgan har bir kishi abonent mavjud emasligi haqidagi xabarni eshitishiga olib keladi. Bunday holda, sizning smartfoningiz signalni ishonchli qabul qilishni ko'rsatishi mumkin, ammo operatorni aniqlash o'rniga "Faqat favqulodda qo'ng'iroqlar" xabari paydo bo'ladi.
3. Operator SIM-kartani blokladi va unga xizmat ko'rsatishni to'xtatdi. Buning bir nechta sabablari bo'lishi mumkin: tarmoqdan foydalanish qoidalarini buzish (spam, bezorilik, operatordan SIM-karta egasi haqida ma'lumot yo'qligi), balansdagi qarz, uzoq vaqt davomida hisobni to'ldirmaslik. Bunday holda, qo'ng'iroq qiluvchilar raqam bloklanganligi haqidagi xabarni eshitishlari mumkin.

Yuqoridagi holatlarning har qandayida siz operatorga murojaat qilishingiz va nega hech kim men bilan bog'lana olmasligini so'rashingiz kerak. Buni boshqa telefondan qilish mumkin. Kod so'zini va pasport ma'lumotlarini berishga tayyor bo'ling. Muammo noto'g'ri to'lovlar yoki biron-bir sababga ko'ra raqamni blokirovka qilish bilan bog'liq bo'lsa, operator bilan shaxsan bog'lanishingiz kerak. Ba'zi hollarda vaziyatni hal qilish uchun aloqa provayderining ofisiga murojaat qilish kifoya, qiyin vaziyatlarda siz da'vo yozishingiz kerak bo'ladi. Qanday bo'lmasin, abonent raqamingizni saqlab qolgan holda SIM-kartani yangisiga almashtirganingiz ma'qul.

Ushbu maqola yordamida siz nima uchun ular menga kira olmaydi degan savolga javob topasiz. Ba'zi sabablarni o'z-o'zidan yo'q qilish mumkin, boshqa hollarda mutaxassis bilan bog'laning. Agar sizda biron bir savol bo'lsa, ularni sharhlarda so'rang. Maqolani do'stlaringiz bilan baham ko'ring va quyidagi shaklda suhbatlashing.

MTS abonentlari ko'pincha telefonlari yoqilgan holatlarga duch kelishadi, lekin ular kiruvchi qo'ng'iroqlarni qabul qila olmaydi. MTS siz bilan bog'lana olmasligining bir qancha sabablari bor. Keling, eng keng tarqalganlarini ko'rib chiqaylik.

Telefoningiz bilan bog'liq sabablar

Avvalo, kiruvchi qo'ng'iroqlarni qabul qilmasligingizning asosiy sabablarini ko'rib chiqaylik. Bo'lishi mumkin:

• Telefon radio moduli muzlab qoladi. Agar telefoningiz tarmoqda roʻyxatdan oʻtgan boʻlsa-yu, lekin kiruvchi qoʻngʻiroqlar qabul qilinmayotgan boʻlsa, tashxis qoʻyishning eng oson yoʻli oʻzingiz biror joyga qoʻngʻiroq qilib koʻring. Agar qo'ng'iroq ohanglari o'rniga "ulanish muvaffaqiyatsizligi" xabarini ko'rsangiz, telefoningizni qayta ishga tushirishingiz kerak. Smartfonlar uchun mos variant - "samolyot rejimi" ni 10 soniya davomida yoqish.
• Telefon radio modullarining muqobil ishlashi bir nechta SIM-kartalar bilan. Agar telefoningiz bir nechta SIM-kartalarni qo'llab-quvvatlasa, aksariyat hollarda ulardan biri faol bo'lganda boshqa SIM kartalar bloklanadi. Shunga ko'ra, siz bitta raqamda gaplashayotganda, boshqalarga etib bo'lmaydi.
• Telefon yoki SIM kartaning noto'g'ri ishlashi. Xususan, buzilish mobil tarmoq nomi ko'rsatilmaganligi va SIM-kartaning yo'qligi bilan bog'liq xato xabarlari bilan ko'rsatilishi mumkin. Ikkinchi telefondan foydalanib, nima noto'g'ri ekanligini bilib olishingiz mumkin. SIM-kartani telefoningizdan chiqarib, boshqasiga o'rnatib ko'ring. Agar boshqa qurilma tarmoqda ro'yxatdan o'tsa va qo'ng'iroqlarni qabul qilsa, muammo qurilmangizda. Xuddi shu alomatlar boshqa telefonda paydo bo'lsa, SIM karta yoki tarmoq bilan bog'liq muammo bor.
• Zararli dasturlarning mavjudligi, kiruvchi qo'ng'iroqlar uchun turli xil filtrlar va qo'ng'iroqlarni blokirovka qilish uchun boshqa echimlar. Da noto'g'ri sozlash ular sizning raqamingizni kiruvchi qo'ng'iroqlar uchun ishlamay qoldirishi mumkin.

Tarmoq bilan bog'liq sabablar

Mobil tarmoq ham har doim ham benuqson ishlamaydi, shuning uchun siz bilan bog'lanib bo'lmaydigan vaziyatlar yuzaga keladi.

• Qoplamaning past sifati. Agar siz noaniq signal zonasida bo'lsangiz, ehtimol siz doimo bo'lasiz. Shunga ko'ra, ular telefoningiz ishlamayotgan vaqtlarda siz bilan bog'lana olmaydi.
• Ta'mirlash yoki baxtsiz hodisalar mobil tarmoqlar. Agar siz kirgan tayanch stansiyaning xizmat ko'rsatish doirasida bo'lsangiz Xizmat, aloqa vaqtincha uzilishi mumkin.
• Ayrim hollarda, yomon radio rejalashtirish bilan, Telefon 100% signal darajasini ko'rsatadigan holatlar mavjud, ammo ular sizga murojaat qila olmaydi. Bunday holatlarda telefonni ko'chirish yoki qayta ishga tushirish kifoya.
• Kiruvchi qo'ng'iroqlarni bino ichida o'tkazib yuborish mumkin. Agar siz er osti darajalariga (birinchi qavat yoki podval) tushgan bo'lsangiz yoki monolit binoga chuqur kirgan bo'lsangiz, telefoningiz endi xizmat ko'rsatmaydi.
• Bir vaqtning o'zida qo'ng'iroqlar. Ikki abonent bir-biriga qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lgan va buni qila olmaganida, bu juda kulgili holat, chunki ular bir-biriga xalaqit beradi. Sababi, agar siz raqamingizni tergan odamning raqamini tersangiz, siz bir-biringiz uchun "tarmoq qamrovidan tashqarida" qolasiz.

Shuning uchun, "tarmoq" nosozliklari bilan shug'ullanish retsepti telefonni qayta ishga tushirish, uni ko'chirish va biroz sabr qilishdir. Ba'zan 5-10 daqiqada barcha muammolar o'z-o'zidan hal qilinadi.

Raqamni blokirovka qilish sabablari

Raqamingiz terilganida javob berish mashinasi nima deyishini tinglash muhimdir. Agar siz "Abonent vaqtincha ishlamayapti" degan xabarni eshitsangiz, bu tarmoq qurilmangizni "ko'rmaydi" degan ma'noni anglatadi. Agar siz "Abonent vaqtincha bloklangan" degan xabarni eshitsangiz, bu sizning raqamingizni operator tomonidan blokirovka qilishning moliyaviy yoki boshqa sabablarini ko'rsatishi mumkin.

Ko'pincha iPhone-ga kirish imkoni bo'lmaydimi? Bu muammo dasturiy ta'minot yoki apparat bo'lishi mumkin. Ushbu qo'llanmada muammoning sababini aniqlash va uni qanday tuzatish kerakligi tushuntiriladi.

"Raqamni ko'rsatish" funksiyasini yoqing

Agar iPhone-ga tez-tez qo'ng'iroq qilish imkoni bo'lmasa, qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa bu "Raqamni ko'rsatish" funksiyasini yoqishdir. Buni menyuda qilish mumkin " Sozlamalar» → « Telefon» → « Raqamni ko'rsatish».

E'tibor bering, ba'zan bu funksiya ba'zi iPhone'larda tasodifiy o'chadi. Shu sababli, smartfonning uyali tarmoqda mavjud emasligi bilan bog'liq muammo yana paydo bo'ladi. Vaqtinchalik yechim Raqamni ko'rsatish funksiyasi holatini kuzatishdir. Odatda u iPhone-ni qayta ishga tushirgandan yoki o'chirilgandan so'ng o'chadi, ammo sharhlar shuni ko'rsatadiki, hatto qurilmadan juda oddiy foydalanish bilan ham uni o'chirib qo'yish mumkin.

SIM kartani qayta o'rnating

"Raqamni ko'rsatish" funksiyasini o'chirib qo'yish muammosining doimiy yechimi va shu bilan birga tarmoqdagi iPhone-ning mavjudligini olib tashlash va qayta o'rnatish SIM kartalar. E'tibor bering, bu faqat bittasi mumkin bo'lgan echimlar Muammolar.

SIM kartani yangisiga almashtiring

Agar SIM kartani qayta o'rnatish yordam bermasa, uni yangisiga almashtirishingiz kerak. Gap shundaki, vaqt o'tishi bilan iPhone, xuddi boshqa smartfonlar kabi, noto'g'ri ishlay boshlashi mumkin. Bu ko'pincha iPhone-dagi ko'plab aloqa muammolarining sababidir.

Tarmoq sozlamalarini tiklash

Muammo davom etsa, tarmoq sozlamalarini tiklashga harakat qiling. Buning uchun menyuga o'ting " Sozlamalar» → « Asosiy» → « Qayta o'rnatish"va" tugmasini bosing Tarmoq sozlamalarini tiklash».

iOS-ning so'nggi versiyasini o'rnating

Shuningdek, aloqa muammolarining sabablaridan biri eskirgan yoki muammoli dasturiy ta'minot bo'lishi mumkin. iPhone-ni eng so'nggisiga yangilang iOS versiyalari yoki menyuda " Sozlamalar» → « Asosiy» → « Dasturiy ta'minotni yangilash».

iPhone-ni yoriting

Muammoni hal qilishning yana bir usuli - iPhone-ni miltillash va keyin uni yangi qurilma sifatida sozlash. Bu shuni anglatadiki, keyin iOS o'rnatish dan iPhone-ni qayta tiklamasligingiz kerak zaxira nusxasi, lekin smartfon sozlamalarini noldan belgilang. Biz iPhone-ni iTunes orqali qanday o'chirishni batafsil tasvirlab berdik.

Agar iPhone yangi qurilma sifatida yonib-o'chgandan so'ng, ulanish muammosi yo'qolsa, uni zaxira nusxasidan xavfsiz tiklashingiz yoki .

Xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qiling

Agar yuqoridagi usullar muammoni hal qilishga yordam bermasa, demak, bu qandaydir tarzda apparat bilan bog'liq. Boshqacha qilib aytganda, iPhone-ni ish holatiga qaytarish uchun siz xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilishingiz kerak.