Tajriba shuni ko'rsatadiki, har bir smartfonning o'ziga xos muammolari bor va Galaxy S5 ham bundan mustasno emas. Muammo keng tarqalganligidan omadimiz kelsa, yechim tezda ma'lum bo'ladi. Biroq, bu har doim ham sodir bo'lmaydi va ba'zi muammolar faqat vaqt o'tishi bilan yoki yangi Android yangilanishidan keyin paydo bo'ladi. Quyida biz eng keng tarqalgan 10 ta muammo va ularni hal qilish usullarini taqdim etamiz.

Maqolaning mazmuni

Mening Galaxy S5 sekin

Galaxy S5-ning Android-ni Lollipop-ga yangilaganingizdan keyin ham TouchWiz interfeysi hali ham sust. Shishgan dasturiy ta'minot haqida qila oladigan yagona narsa - ilovalar menejeri yordamida iloji boricha ko'proq turli xil ilovalarni o'chirib qo'yishdir. Ushbu ilovalar yangi "O'chirilgan ilovalar" yorlig'ida paydo bo'ladi va agar xohlasangiz, ularni keyinroq yoqishingiz mumkin.

Shuningdek, TouchWiz-ni boshqa, tezroq ishga tushirgich bilan almashtirishingiz mumkin.

Agar siz TouchWiz bilan boʻlishni istamasangiz, animatsiya va oʻtishlarni oʻchirib qoʻyishingiz, S Voice yorligʻidan xalos boʻlishingiz, keraksiz vidjetlarni olib tashlashingiz, ilova va xizmatlarni nazorat qilishingiz, tizim keshini yoki ilovalar keshini tozalashingiz mumkin.

Mening Galaxy S5 batareyam juda tez tugayapti

S5 nosozliklarini bartaraf etish bo'yicha qo'llanma batareyaning zaryadsizlanishi bo'limisiz to'liq bo'lmaydi. Aytgancha, batareyaning zaryadsizlanishi muammosi Galaxy S5 bilan bog'liq eng keng tarqalgan muammolardan biridir. Muammolaringizni tezda hal qilishni istasangiz, quyidagi maslahatlarni sinab ko'rishingiz mumkin.

Telefoningizni qayta yoqing, kesh qismini tozalang, ekran saqlovchi vaqtini sozlang, displey yorqinligini sozlang va boshqa sozlamalar batareya quvvatini sarf qilmasligiga ishonch hosil qiling. Agar yangi Android yangilanishidan so'ng batareyangiz kam ishlayotgan bo'lsa, ma'lumotlaringizning zaxira nusxasini yaratishingiz va keyin zavod sozlamalarini tiklashingiz mumkin.

Mening Galaxy S5 kameram ishdan chiqdi

Agar telefoningizning kamerasi ishlamay qolganligini aniqlasangiz, bir nechta variantni sinab ko'rishingiz mumkin. Avvalo, telefoningizni o'chiring va bir daqiqa kutib turing, keyin uni qayta yoqing. Ushbu oddiy sxema juda tez-tez yordam beradi.

Keyin, video stabilizatsiyasini yoqing va o'chiring. Aytgancha, ushbu yechim bunday muammo uchun birinchilardan biri edi va siz buni kamera sozlamalarida qilishingiz mumkin. Shunchaki kamera ilovasini oching, tishli uzatma belgisiga teging, so‘ng “O‘chirilgan” belgisini ko‘rmaguningizcha Videoni barqarorlashtirish tugmasini bosing.

Bundan tashqari, ehtimol siz kamera ilovasi ma'lumotlarini tozalashingiz kerak bo'ladi. Suratlaringizning zaxira nusxasi mavjudligini tekshiring, keyin Sozlamalar > Ilova menejeri > Kamera-ga o‘ting va kesh va ma’lumotlarni tozalang. Agar bu yordam bermasa, Play Store'dan yuklab olingan boshqa kamera ilovasidan foydalanib ko'ring.

Agar kamera kutilmaganda "Kamera muvaffaqiyatsiz tugadi" yoki "Kamera ilovasi javob bermayapti" xabari bilan yopilsa, bu jiddiyroq. Bularning barchasi muammoning apparat bilan bog'liqligini ko'rsatadi va bu muammo ba'zi Galaxy S5 da kuzatiladi. Agar sizning telefoningiz ulardan biri bo'lsa, bu haqda Samsungga xabar berishingiz yoki telefoningiz sotuvchisiga murojaat qilishingiz kerak.

Mening Galaxy S5 qurilmam suv bilan shikastlangan

Galaxy S5 suv o‘tkazmaydigan bo‘lishi mumkin, ammo “suv o‘tkazmaydigan” va “suv o‘tkazmaydigan” tushunchalarini chalkashtirib yuboradigan va telefonlarini quvnoq yuzlari bilan vannaga solib qo‘yadiganlar bo‘lishi aniq. Shuning uchun, bu ko'pincha telefonlarga suv tushishi sababli ishdan chiqishiga olib kelishi ajablanarli emas.

Maslahatimiz shundan iboratki, har doim batareya qopqog'i mahkam bosilganligiga ishonch hosil qiling va S5-ga engil yomg'ir bosimidan ham ko'proq ta'sir qilmaslikka harakat qiling. Bundan tashqari, siz oqartiruvchi, okean yoki faqat suv bilan bo'lgan har qanday joyga bormasligingiz kerak.

Agar ho'l bo'lgandan keyin telefoningiz ishlamay qolsa, uni yoqishga urinmang. Uni ajratib oling va qog'oz sochiq bilan quriting, so'ngra bo'laklarni bir yoki ikki kun davomida changni yutish paketiga qo'ying. Bu vaqtdan keyin siz telefonni qayta yig'ishingiz va uni yoqishga harakat qilishingiz mumkin. Agar telefon yoqilmasa, uni ta'mirlash uchun xizmat ko'rsatish markaziga olib borishingiz kerak bo'ladi.

Galaxy S5 qizib ketish bilan bog'liq muammolar

Agar Galaxy S5 haddan tashqari qizib ketgan bo'lsa, bunga bir nechta sabablar sabab bo'lishi mumkin. Bu noto'g'ri ishlayotgan ba'zi ilovalar bo'lishi mumkin, shuning uchun telefoningiz haddan tashqari qizib keta boshlaganda, ushbu nuqtaga e'tibor bering. Agar ma'lum bir ilovadan foydalanganda telefoningiz doimo qizib ketsa, uni qayta o'rnatishingiz kerak bo'ladi. Shuningdek, ilovalar menejerida "Ishlayotgan ilovalar" yorlig'ini oching va ularni tekshiring (ro'yxatning yuqori qismi). Ularning barchasi ishlayotganligini tekshiring.

Bunga qo'shimcha ravishda, muammoga oddiygina og'ir yuk ostida ishlaydigan asosiy protsessor yoki yo'qligini aniqlash uchun ishlash testini o'tkazishingiz mumkin. Albatta, ko'rsatish vaqtining ko'payishi har doim issiqlikka olib keladi, shuningdek, murakkab grafikalar, turli vazifalar va atrof-muhit haroratining oshishi bilan o'yinlar kabi. Telefoningiz og'ir yuk ostida ishlayotgan bo'lsa, muammoning aniq yechimi yo'q.

Ammo Galaxy S5 normal ishlarni bajarayotganda qizib ketsa (zaryadlovchi yoqilgan paytda og‘ir video o‘yinlar o‘ynash yoki video tomosha qilish bundan mustasno), batareyaning shishgan yoki oqayotganligini tekshirishni xohlashingiz mumkin. Agar telefoningiz hali ham qizib ketish bilan bog'liq muammolarga duch kelsa, unda siz uni professional tekshiruv va tashxis uchun mutaxassisga olib borishingiz kerak.

Galaxy S5 displey muammolari

Agar siz S5-ning avtomatik yorug'lik darajasi bilan muammoga duch kelsangiz - displey juda yorqin yoki kam yorug'lik sharoitida juda qorong'i - sizda iflos yoki noto'g'ri yorug'lik sensori bo'lishi mumkin. Unda axloqsizlik yoki mayda qoldiq borligini tekshiring. Agar siz ushbu sensorning ustidagi oyna ostida biror narsani ko'rsangiz, unda bu holda siz ta'mirlash bo'yicha mutaxassisning yordamiga muhtoj bo'lishingiz mumkin.

Ko'p odamlar, shuningdek, ekranda xiralashgan fon yoki tasvirlarning qoldiqlari ko'rinishida qolgan tasvirlar tufayli yuzaga keladigan sharpadan aziyat chekishadi. Ba'zida displeyda mavjud bo'lgan bunday "oqimlarni" keltirib chiqaradigan elementlarga, masalan, doimiy ravishda displeyda bo'lgan vidjetga yoki soat belgisiga zarur e'tibor qaratsangiz, bu muammoni hal qilish mumkin.

Dalgalanish effektini yumshatish ehtimoli yuqori bo'lgan ilovalar mavjud. Bu ilovalar qanchalik samarali ekanligini aniq ayta olmaymiz, lekin sinab ko‘rishga arziydi. Ekranning qon ketishini minimallashtirishning yana bir usuli - orqadan yoritilgan ekran ehtimolini kamaytirish uchun displey yorqinligini qo'lda past darajaga o'rnatish.

Galaxy S5 sensori sezgirligi bilan bog'liq muammolar

Ko‘pchilik foydalanuvchilar Galaxy S5 sensorli sensorida kalibrlashning yo‘qligini, ya’ni smartfon displeyga aniq teginish nuqtasida emas, balki har ikki tomonda bir necha millimetr teginishga javob bermasligini qayd etdi. Garchi Samsung ushbu kamchilikni tuzatish uchun yangilanishlarni chiqargan bo'lsa-da, ba'zi S5 egalari hali ham ekran sensori javob bermasligi muammosiga duch kelishmoqda.

Ushbu muammo bo'yicha biz quyidagi maslahatlarni berishimiz mumkin: yordam uchun telefoningizning maxfiy xizmati menyusiga murojaat qiling. Ushbu menyuga kirish uchun teruvchini oching va *#0*# kodini kiriting. Sensorli sektorga kiring va telefoningiz teginish usuliga qanchalik javob berishini tekshiring. Agar sizda operatsion tizimni yangilash yoki zavod sozlamalarini tiklash bilan bartaraf etilmagan muammolaringiz bo'lsa, telefoningizni mutaxassisga tekshirish uchun olib borishingiz kerak bo'ladi.

Galaxy S5 barmoq izi skaneri bilan bog'liq muammolar

Endi barmoq izlari skaneri haqida gapiraylik. Shaxsiy tajribamizdan shuni aytishimiz mumkinki, ushbu skaner har doim ham to'g'ri ishlamaydi, garchi u turli xil yangilanishlar tufayli ba'zi yaxshilanishlarni olgan bo'lsa ham.

Biz tomondan, siz juda tez, yon tomonga yoki terlagan barmog'ingiz bilan surish qilmayapsiz deb hisoblasak, birinchi navbatda, barmoq iziniz telefon xotirasida to'g'ri saqlanganingizga ishonch hosil qiling.

Aynan qanday surishingizga e'tibor bering (surish ishorasini qiling. Bu telefonni qanday ushlab turganingizga ham bog'liq). Agar siz telefoningizni g'ayrioddiy tarzda ushlab turganda barmoq izinizni ro'yxatdan o'tkazsangiz, kelajakda muvaffaqiyat kutmasligingiz kerak. Bundan tashqari, turli usullar yordamida barmoq izlaringizni ro'yxatdan o'tkazing. Esingizda bo'lsin, agar sizda biron bir muammo bo'lsa, har doim yangi barmoq izlarini ro'yxatdan o'tkazishingiz mumkin.

Wi-Fi muammolari

Galaxy S5 Wi-Fi bilan ham muammolarga duch keldi. Biz ularni batafsil sanab o'tmaymiz, lekin aytaylik, bu telefonda ulanish sifati yomon bo'lsa, Wi-Fi-ni avtomatik ravishda o'chirib qo'yish imkoniyati mavjud. Bu xususiyat Smart Exchange deb nomlanadi va Wi-Fi signali zaiflashsa, ulanishingizni uyali maʼlumot tarmogʻiga oʻtkazishi mumkin. Shunday qilib, Wi-Fi muammoingiz bunga hech qanday aloqasi yo'qligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Tekshirish uchun diagrammadan foydalaning: “Sozlamalar” > “Wi-Fi sozlamalari” > “Aqlli tarmoqni almashtirish”.

Wi-Fi bilan bog'liq muammolar Google Play do'koniga kirganingizda yoki boshqa dasturni ochganingizda ham paydo bo'lishi mumkin. Agar siz Wi-Fi bilan bog'liq muammolaringiz ilova bilan bog'liq deb hisoblasangiz, ilova menejeri yordamida uni o'chirib ko'ring va keyin muammo bartaraf etilganligini tekshiring. Shuningdek, siz uzilishlarga olib kelishi mumkin bo'lgan ilovaning keshini (yoki butun tizim keshini bir vaqtning o'zida) tozalashingiz yoki Android-da Wi-Fi signalini yaxshilash bo'yicha qo'llanmamizni o'qishingiz mumkin.

Kutilmagan "o'lim"

Bir qarashda bu muammo smartfoningizning oxiridek tuyulishi mumkin. To'satdan nosozlik (bu xato deb ataladigan narsa) Galaxy S3 bilan bog'liq o'ziga xos muammo edi va bu muammo boshqa Samsung Galaxy qurilmalarida ham kuzatildi.

Agar Galaxy S5 ogohlantirishsiz yopila boshlasa, tartibsiz ishlasa yoki umuman yoqishni istamasa (agar batareyangiz zaryadlangan bo‘lsa), unda zavod sozlamalarini tiklashdan boshqa chorangiz yo‘q. Bu jarayon barcha ma'lumotlaringizni o'chirib tashlaydi, shuning uchun ularni zaxiralashni unutmang.

Agar to'satdan bu natija bermasa, unda bu holda siz Samsung xizmat ko'rsatish markaziga to'g'ridan-to'g'ri yo'lingiz bor. Agar muammo telefonning ichki komponentida yoki anakartda bo'lsa, unda bunday markazning mutaxassislari sizga yordam berishi mumkin.

Galaxy S5 bilan bog'liq muammolaringizning yechimini topdingizmi? Sizga qanday yordam berishimiz mumkinligini bizga xabar bering.

Xo'sh, siz telefon yoki planshetingizni tasodifan suvga yoki boshqa suyuqlikka tushib qoldingizmi? Xavotir olmang, qurilmaning ishlashiga hali ham umid bor. Gadjetni suvga yoki pivoga, sharobga (boshqa suyuqlik) tushirganingizga qarab, uni qayta tiklashning ikki xil usuli mavjud.

Berilgan maslahatlarga amal qiling va xotirjam bo'ling.

Sizga nima kerak bo'ladi:

• nam qurilma;
• qog'oz sochiq yoki salfetkalar;
• 99% izopropil spirti (agar shakar o'z ichiga olgan suyuqlikka tushib qolsa);
• silika jeli yoki guruch;
• qattiq fermuarli havo o'tkazmaydigan sumka yoki sumka;
• sabr.

1. Smartfoningizni darhol o'chiring!

Quvvat tugmasini taxminan 10 soniya bosib turganda ortiqcha kuch ishlatishga urinmang. Bunday ta'sir ostida qurilmangiz o'chadi va yana yoqiladi va bu sizning holatingizda xavflidir.

2. Qurilmangizni ajratib oling

Nimani qaytarib olishingiz mumkin:

• SIM-karta (iPhone egalari musodara qilishi mumkin bo'lgan yagona narsa);
• SD karta;
• orqa qopqoq;
• batareya;
• har qanday aksessuar, masalan, sumka.

3. Gadjetni ekrani yuqoriga qaragan holda joylashtiring

Shunga qaramay, gadget o'chirilganligiga ishonch hosil qiling (siz hech qachon bilmaysiz, ehtimol tugmani bosish ishlamagan).

3.1. Agar siz smartfoningizni boshqa suyuqlikka, masalan, pivo yoki sodali suvga tashlasangiz

Qo'rqasizmi? Sizda boshqa tanlov yo'q. Gadjet yopishqoq va shakarga to‘la, ya’ni u qayta tiklangandan keyin to‘g‘ri ishlamaydi yoki hatto butunlay o‘lib qolishi mumkin.

Bundan tashqari, spirtli ichimliklar gadjet ichidagi yopishtiruvchi moddalarni biroz eritib yuborishi mumkinligini ham hisobga olishingiz kerak. Agar uyingizda 99% izopropil spirti bo'lmasa, har qanday elektronika do'koniga yoki dorixonaga boring va imkon qadar tezroq sotib oling.

4. Gadjetingizni qog‘oz sochiqlar yordamida quriting

5. Absorbent vositani oling

Buning uchun bizga ikkita changni yutish mos keladi:

• Silika jeli samaraliroq, tavsiya etiladi.
• Rays - ishlaydi, lekin avvalgi agent kabi emas.

Qurilma har tomondan changni yutish bilan to'liq qoplangan bo'lsa yaxshi bo'ladi.

6. Absorbent va qurilmani havo o'tkazmaydigan idishga joylashtiring.

7. 48 soat kuting.

Va nihoyat...

Agar siz telefon yoki planshetingizni suvga yoki ichimlikka tashlasangiz, bu dunyoning oxiri emas. Sizda hali ham qurilmangizni qayta tiklash imkoniyati bor.

Buning uchun qurilmani o‘chiring, ekranni yuqoriga qo‘ying, uni silikagel bilan to‘liq yoping va havo o‘tkazmaydigan idishga soling va qurilmani yechmasdan yoki yoqmasdan 48 soat kuting. Agar siz faqat qiziqish uchun o'qiyotgan bo'lsangiz, uni baribir eslab qoling, u siz uchun "zaxirada" bo'lsin.

Veb-sayt ushbu ko'rsatmalardan foydalanish natijasida etkazilgan zarar uchun javobgar emas.

Egri flagmanni ko'rib chiqish

22.09.2015

Yangi telefonni uzoq vaqt va sinchkovlik bilan tanlayotganda, men eng mos xususiyatlar - narx-sifat kombinatsiyasini tanlashga harakat qildim. Men o‘tgan yilgi flagmanlar orasidan tanladim, chunki bu yilgi flagmanlar qandaydir qimmatga tushdi va u erda va u erda qisqartirildi - ular xotira kartasini qo'llab-quvvatlamaydi, yoki batareya olinmaydi yoki boshqa narsa. Natijada Samsung Galaxy S5 marraga yetib keldi va men bu haqda sizga aytib beraman. Nomzodlar orasida LG G3, Sony Xperia Z2 va HTC One M8 ham bor edi. Men nima uchun tanlanganligim haqida uzun maqola yozmoqchi edim, lekin men juda dangasaman, kechirasiz.

Umuman olganda, ushbu telefonni sotib olishga ikkita urinish bo'lgan. Avvaliga men uni oq rangda sotib oldim va bir necha kundan keyin unchalik sezilmaydigan, ammo yoqimsiz xususiyatni topdim: agar siz telefonni displeyni tekis yuzaga qo'ysangiz, qarama-qarshi diagonal burchaklarda bo'shliqlar mavjud, ya'ni telefon korpusi biroz egilganga o'xshaydi. Ehtimol, yig'ish paytida yoki boshqa biror narsa paytida ba'zi vintlar haddan tashqari siqilgan, ammo kayfiyat buzilib ketgan. Men bu hayvonni do'konga qaytarib berdim va sotib olingandan keyin ikki hafta ichida texnik jihatdan murakkab mahsulotni qaytarish huquqidan foydalandim.

Mavzudan biroz chetlanishga ijozat bering - ikkita keng tarqalgan noto'g'ri tushuncha mavjud, xususan:
1) go'yoki, har qanday (!) mahsulot ikki hafta ichida qaytarilishi mumkin, hatto sizga yoqmasa ham;
2) go'yoki texnik jihatdan murakkab bo'lgan tovarlarni qaytarib bo'lmaydi.

Darhaqiqat, kimdir bilmasa, texnik jihatdan murakkab mahsulotda nuqson aniqlansa, sotib olingan kundan boshlab ikki hafta o'tmasdan xaridor oldi-sotdi shartnomasini bekor qilishga haqli va do'kon 10 kun pulni qaytarish va xizmat ko'rsatish markazi ishlab chiqaruvchisida sifatni tekshirish va hokazo. Faqat 10 kun va, odatda, do'konlar ushbu muddatga to'g'ri kelmaydi, ayniqsa, agar mening ishimda bo'lgani kabi, chakana savdo nuqtasi xuddi shu SC va boshqa bosh ofislardan uzoqda joylashgan bo'lsa. Ya'ni, agar siz qonun bo'yicha bilimingizdan foydalansangiz va telefon (yoki boshqa texnik jihatdan murakkab mahsulot) haqiqatan ham nuqsonli bo'lsa, ikki hafta ichida uni deyarli 100% ehtimol bilan qaytarish mumkin. Ikki hafta o'tgach, bu hammasi, faqat ta'mirlash, garchi kafolat ostida bo'lsa ham, bu nuanceni yodda tuting.

Alohida, men o'zimning nafratimni bildiraman! "Svyaznoy" xodimlari (men bilan telefonda gaplashganlar salonda emas, qariyalar edi) xuddi skovorodkada bo'lib aylanib yurib, faqat ta'mirlash mumkin, deyishadi, yolg'onni ochiqchasiga aytishardi. texnik jihatdan murakkab va bla-blah blah - qonuniy jihatdan tushunarsiz xaridorga tayanib, uni ochiqchasiga buzish va uni ta'mirlash uchun topshirishga ko'ndirish, balki oldi-sotdi shartnomasini bekor qilishning qonuniy kafolatlangan imkoniyati uchun emas. Men salon menejerlari hujjatlarni rasmiylashtiradigan xususiy dasturlarida sukut bo'yicha "tashqi ko'rinish" ustunida "foydalanish izlari, aşınmalar" deb yozilganligi va menejerning buni o'zgartirish imkoniyati yo'qligi haqida jim turaman. . Ya'ni, Svyaznoy mantig'iga ko'ra, agar telefon mukammal ko'rinsa ham, bunday bo'lishi mumkin emas va hali ham "foydalanish izlari, tirnalishlar" mavjud ☺ . Xo'sh, hech bo'lmaganda menejer qiz o'z imzosi ostida telefon mukammal ko'rinishini, foydalanish belgilari yo'qligini yozgan. Aytgancha, men bilan halol ishlagan, Svyaznoyning noqonuniy byurokratik qog'ozbozliklarini bartaraf etishda menga yordam bergan bu menejer qizga alohida hurmat.

Qanday bo'lmasin, 10 kundan keyin telefon uchun pul menga qaytarildi. Shu bilan birga Samsung kompaniyasi bilan nuqson haqida gaplashishga qaror qildim. Javobni oldindan aytish mumkin - faqat SC orqali:

Men: Salom. Men mutlaqo yangi smartfonda quyidagi nuqsonni aniqladim - korpusning notekisligi, agar siz displeyli smartfonni tekis yuzaga, masalan, oynaga qo'ysangiz, aksincha, bo'shashmasdan joylashishi bilan ifodalanadi. diagonal burchaklar. Bu bo'shliqni yaratadi. Ya'ni, tana diagonal ravishda burilganga o'xshaydi. Aslida, bo'shliq unchalik katta emas, millimetrning bir qismi, lekin ikkita boshqa smartfon bilan solishtirganda, men bunday nuqsonni topmadim. Va endi, butunlay yangi smartfon yomon, notekis yig'ilganligini bilib, sotib olishda endi hech qanday quvonch yo'q va shubhalar paydo bo'ladi - korpusning deformatsiyasi, masalan, anakartga tarqaladimi, men tushuntiraman - elastik stresslar elementlarning ishdan chiqishiga olib kelishi mumkin - mikro yoriqlar va boshqalar. Qurilmani kafolat ostida qaytarish imkoniyati mavjud, u Svyaznoyda sotib olingan, ammo uning qabul qilinishiga shubha bor, chunki... Kamchilik aniq emas, men ta'riflaganimdek, u faqat diqqat bilan tekshirilganda aniqlanadi. Men uchun bu vaziyat bilan shug'ullanishning eng yaxshi usuli qanday?

Samsung: Salom, ism.

Maktubingiz uchun rahmat.

Siz boshdan kechirgan noqulayliklar Samsung brendi ostidagi uskunalar bilan bog'liqligidan chin dildan afsusdamiz.

Bunday vaziyatda siz koordinatalarini http://www.samsung.com/ru/support/locator/ manzilida yoki siz sotib olgan joydagi savdo tashkiloti orqali topish mumkin bo'lgan Samsungning istalgan vakolatli xizmat ko'rsatish markazlariga murojaat qilishingiz mumkin. mahsulot.

Afsuski, siz aytgan nosozlikni masofadan aniqlash mumkin emas. Bunday qarorni xizmat ko'rsatish markazining mutaxassisi mahsulot diagnostikasi natijalariga ko'ra qabul qilishi mumkin.

Agar sizda qo'shimcha savollar bo'lsa, biz bilan bog'laning. Men sizga yordam berishdan xursand bo'laman!

Ekaterina Chernenko
Jamiyat menejeri
Mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limi
Ish telefoni: 8 800 555 5 555
[elektron pochta himoyalangan]

Men boshqa do'kondan buyurtma berdim, asosiy shart ochilmagan qutining mavjudligi edi. Uni oldim, oldim. Bu safar qora. Ha, men uni do'konda diagonal egrilik uchun tekshirdim - hamma narsa yaxshi edi. Foydalanishni boshladi. Men sizga telefonning o'zi haqidagi taassurotlarim haqida qisqacha aytib beraman, bu qandaydir ko'rib chiqishga o'xshaydi. Shunday qilib, telefon sifatida - a'lo, qo'ng'iroq sifati, dinamik va boshqalar. - hammasi yaxshi. Android 5-dagi Touchwiz qorong'u quyuq soyalardan och ranglarga o'tkazildi, hech qanday maxsus kechikishlar yo'q edi, ammo apparatning kuchi allaqachon Touchwiz tezligini pasaytirmaydigan darajada. Darhaqiqat, menda faqat bitta shikoyat bor edi, bu flagman uchun ahmoq bo'lgan kamera va jirkanch darajada xiralashgan batareya qopqog'i edi. Va bu juda tiniq qopqoq hikoyaning davom etishiga sabab bo'ldi.

Men sotuvda quvvati yuqori bo'lgan markali batareyani topdim (standart 2800 mA / soatga nisbatan 3500 mAh), u qalinroq batareya qopqog'i bilan birga keladi (batareyaning o'zi qalinroq bo'lgani uchun standart batareya mos kelmaydi). Uni sotib oldim, o'rnatdim - ajoyib! Faqat monolit - hech qanday siqilish, siqilish yo'q. Bonus shundaki, kamera oynasi qoplangan va, albatta, avtonomiyani oshirdi - ah kabi emas! Lekin baribir yaxshilandi, eng qattiq foydalanish bilan batareya kechgacha (aniq qattiq, navigatsiya, bemaqsad va hokazo) davom etdi, standart esa soat 18-19:00 da "kel, xayr" deyishi mumkin edi! " Men har doim telefonimdan to'liq foydalanaman, go'yoki "keraksiz" narsalarni olib tashlash, simsiz interfeyslarni doimiy ravishda o'chirish va yoqish bilan uy qurilishi "optimallash" ni qilmayman, keyin esa g'urur bilan "telefonim bir hafta davom etadi!" buning uchun u hamma narsa o'chirilgan, 2G ga o'tkazilgan, kechasi o'chirilgan va hokazo bilan ochlik dietasida saqlanishi kerak.

Va qandaydir tarzda men telefonim qandaydir tarzda qavariq yoki boshqa narsaga aylanganini payqadim. Men uni tekis yuzaga qo'ydim - yaxshi, la'nat! - displeyning shakli tekislikdan uzoq va issiq quvurli televizorga o'xshaydi!

Bu qanday sodir bo'ldi? Men uskunani ehtiyotkorlik bilan ishlataman, bu mening aybim emas. Ishni bu juda qalin qopqoq bilan birlashtirganiga shubha bor edi va u standartga nisbatan ancha qattiq. Men 4pda.ru forumining tegishli mavzusida batareyali bunday qopqoq egalariga savol berdim, proinger va Andrey 64rus foydalanuvchilari javob berishdi, fotosuratlarni biriktirdilar, buning uchun ularga rahmat. Proingerda hamma narsa yaxshidek tuyuldi: "Men kattalashtirilgan 3500 mA / soat batareyadan foydalanmoqdaman. Men tekshirdim: qopqoq hech narsani tortmaydi, tanasi mutlaqo tekis ":

Lekin andrey 64rus men bilan bir xil suratga ega: “Menimcha, u siznikiga o'xshaydi☺, to'g'risini aytsam, menga farqi yo'q, eng muhimi, 8-oydan beri muammosiz ishlayapti.Kuchli 3500 bilan batareya va normal bilan":

Umid qilamanki, fotosuratlar mualliflari ularning nashr etilishiga qarshi emaslar. Biroq, Andrey 64rus bu issiq chiroqning bo'rtib ketishi bilan bezovta qilmadi va men bezovta bo'ldim. Qanday qilib bu mumkin?! - original telefon, original aksessuar va birdan bu aksessuar mening telefonimni buzdi! Men buni aniqlashga qaror qildim va Samsungga yozdim. Men yozishmalarning nusxasini qo'shaman:

Men: Salom. Men smartfonni do'konga qaytarib berdim va shunga o'xshash smartfonni boshqa do'konda sotib oldim va qo'shimcha ravishda EB-EG900BBEGRU quvvati oshirilgan batareyani sotib oldim. Shunday qilib, kattalashtirilgan batareyani va u bilan birga kelgan qalin qopqoqni o'rnatishda yana bir muammo paydo bo'ldi - tana endi tashqi egilish, bo'rtiq paydo bo'ldi. Nima demoqchi ekanligimni tushunishingiz uchun fotosuratlar ilova qilingan. Ushbu qopqoq bilan korpus yanada qattiqlashdi, ammo bu bo'rtib ketish meni chalkashtirib yubordi - bu normalmi yoki yo'qmi va kelajakda smartfon elementlarining egilishi tufayli nosozliklarga olib keladimi yoki yo'qmi aniq emas? Darhaqiqat, men allaqachon ikkinchi Galaxy S5 sotib olaman, lekin hali ham silliq korpusli smartfon sotib ololmadim.

Samsung: Ismingiz, xayrli kun.

Sizga xat kelib tushganligini va taqdim etilgan maʼlumotlar asosida Samsung texnik boʻlimiga soʻrov yuborilganligini maʼlum qilamiz.

Natijalar haqida sizga uch ish kuni ichida xabar beramiz.

5 kundan keyin quyidagi xat:

Samsung: Salom, Ism.

Javobni uzoq kutganimiz uchun uzr so'raymiz.

Sizga shuni ma'lum qilamizki, Samsung muhandislari Koreyaga murojaat qilgan. Sizga shuni ma'lum qilamizki, siz ko'rsatgan qurilma korpusining egilishi ishlab chiqarish nuqsoni emas va kafolatli xizmat ko'rsatish ostida ta'mirlashni amalga oshirish mumkin emas.

Men: Salom. Sizning javobingizdan men hali ham tushunmayapman - bu egilish normalmi yoki yo'qmi? Bu xususiy aksessuarni o'rnatgandan so'ng paydo bo'ldi - ilgari yozganimdek, kengaytirilgan quvvatli batareya va uning qopqog'i.

Samsung: nomi,

Ushbu "tashqi egilish, konvekslik" bu qurilma uchun odatiy emas. Afsuski, hozirgi vaqtda etishmovchilik qachon sodir bo'lganligini aniqlash mumkin emas.

Men: 4pda.ru forumida foydalanuvchilardan men ta'riflagan kamchiliklar haqida so'radim. Diagonal egrilik haqida bir nechta sharhlar mavjud (bu haqda men birinchi harfda yozganman), demak, bu nafaqat mening ishim. Ikkinchi kamchilikka kelsak - konveks - men ham javob oldim va bu ham katta hajmdagi batareyadan foydalanish bilan bog'liq. Bu yerda asl yozishmalar uchun havola: http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=515584&st=13720#entry41520780.

Men skrinshotlarni qo'shaman. Men hozircha andrei 64rus foydalanuvchisi tomonidan joylashtirilgan asl fotosuratlarni biriktira olmayapman, fotosuratni yangi tabda ochishga harakat qilganimda 503 xatosi paydo bo'ladi, keyinroq urinib ko'raman. Aftidan, 1500 rubllik markali original aksessuar 24 000 rubllik yangi telefonning deformatsiyasiga sabab bo'lgan, ammo Samsung kompaniyasi bu faktni tan olishdan bosh tortmoqda.

Samsung: nomi,

Biz Samsung texnik bo'limiga so'rov yuborganimizni ma'lum qilamiz. Natija haqida keyinroq xabar beramiz.

Va ikki kundan keyin:

Samsung: Salom, Hurmatli Ism.

Texnik bo'lim xodimlari tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarga asoslanib, biz sizga ma'lum qilamizki, siz aytgan qurilmadagi nuqsonlar ishlab chiqarish nuqsoni emas.

Hozirgi vaziyatda ta'mirlash faqat pullik asosda mumkin.

Mana shunaqa. Lavozim oddiy - men men emasman, mening otim esa chekkada. Samsung o'z mahsulotlarining nuqsonli ekanligini tan olmadi va men ularga hech narsani isbotlay olmadim. Va telefon a'lo darajada ishlaganiga qaramay, men undan foydalanishni davom ettirishga endi kayfiyatim yo'q edi va men boshqa modelga qiziqib qoldim, shuning uchun issiq chiroq barcha aksessuarlari bilan birga 24 soatdan kamroq vaqt ichida damping narxida sotildi. .

Barcha ezgu tilaklarni tilayman!

Siz smartfonning so'nggi modeli uchun o'n minglab rubl to'ladingiz, shundagina u kerakli darajada ishlamayapti. Biz umidsizlikni tushunamiz, hayot adolatsiz ...
Ammo agar siz Samsung Galaxy S5 bilan bog‘liq muammolarga duch kelsangiz, taslim bo‘lishga hali erta: telefonni biroz o‘rgansangiz, kerakli funksiyani qayta tiklaydigan yechim yoki tayoqchani topishingiz mumkin.
Bu erda Galaxy S5 ning keng tarqalgan muammolari va ularni hal qilish usullari ro'yxati keltirilgan.

Muammo: Telefon juda sekin zaryadlanmaydi yoki zaryadlanmaydi

Ba'zi Galaxy S5 foydalanuvchilari smartfonni quvvatlantirishda muammoga duch kelishdi - u yo umuman zaryad qilmadi yoki juda sekin zaryadlandi.

Mumkin echimlar:

Muammo: Sensorli ekran teginishga javob bermaydi

Ba'zi foydalanuvchilar o'zlarining Galaxy S5 sensorli ekrani vaqti-vaqti bilan ishlamay qolishi va sizning kiritishingizga javob bermasligini yoki aksincha, u erda bo'lmagan teginishlarga javob berishini aniqladi.

tayoqcha:

Telefon o'chguncha Quvvat tugmasini bir necha soniya ushlab turing va keyin uni qayta yoqing. Bu muammoni vaqtincha hal qilishi mumkin.

Mumkin echimlar:

• Eslatib o‘tamiz, S5 ekrani suv ostida ishlash uchun mo‘ljallanmagan – bu suv o‘tkazmaydigan telefon, ammo ho‘l bo‘lganda sensorli ekran to‘g‘ri ishlamaydi. Agar bu sizning holatingiz bo'lsa, telefoningizni to'g'ri quritib ko'ring.
• Agar siz himoya plyonkasidan foydalansangiz, unda bu muammo bo'lishi mumkin. Uni olib tashlashga harakat qiling va bu muammoni hal qiladimi yoki yo'qligini tekshiring.
• [Sozlamalar > Displey] menyusiga o‘ting va ekranning teginish sezgirligini yanada oshirishingiz mumkinligini tekshiring
• Bu muammo ba'zi dastur yoki vidjetning ishlashi bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Bu zerikarli jarayon, lekin siz ilovalarni birma-bir o'chirib tashlashga urinib ko'rishingiz va displey harakatida biror narsa o'zgargan yoki o'zgarmaganligini ko'rishingiz mumkin. Oxirgi chora sifatida siz sozlamalarni zavod parametrlariga qaytarishingiz va kerakli ilovalarni tanlab o'rnatishingiz mumkin.
• Agar siz zavod sozlamalarini tiklagan bo'lsangiz va muammo davom etsa, bu katta ehtimollik bilan apparat xatosi. Bunday holda siz sotuvchiga yoki xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilishingiz kerak.

Muammo: Telefon Wi-Fi tarmog'iga ulanmayapti yoki ulanish juda sekin

Ko'pgina telefon foydalanuvchilari simsiz tarmoq muammolariga duch kelishadi va Galaxy S5 foydalanuvchilari bundan mustasno emas. Bu muammo turli sabablarga ko'ra yuzaga kelishi mumkin, lekin ularni ko'rib chiqishdan oldin Wi-Fi boshqa qurilmalar bilan ishlayotganiga ishonch hosil qiling.

Mumkin echimlar:

• Bunday muammolarni hal qilish uchun har doim smartfon va routerni qayta ishga tushirishdan boshlang. Ba'zan yordam beradi.
• [Sozlamalar > Quvvat tejash] ga oʻting va Quvvat tejash rejimiga tegishli Wi-Fi cheklovlarini oʻrnatmaganligingizga ishonch hosil qiling.
• [Sozlamalar > Wi-Fi] menyusiga o‘ting, tarmoqingizni tanlang va “Tarmoqni unutish” tugmasini bosing. Shundan so'ng, ulanishni noldan o'rnating.
• Xuddi shu menyuda [Sozlamalar > Wi-Fi] tarmog'ingizni tanlashingiz mumkin, "Tarmoq konfiguratsiyasini o'zgartirish" ni bosing, ochilgan oynani eng pastga aylantiring va "Qo'shimcha sozlamalarni ko'rsatish" katagiga belgi qo'ying; Ko'rsatilgan "IP sozlamalari" menyusida "Statik" ni tanlang.
• Menyuga o'ting va "Uyqu rejimida Wi-Fi-ga ulangan holda ushlab turish" opsiyasida "Har doim" tanlanganligiga ishonch hosil qiling.
• Kanallaringiz qanchalik bandligini tekshirish uchun Wi-Fi Analyzer ilovasidan foydalaning - bitta kanaldagi juda ko'p qurilmalar ma'lumotlar uzatish tezligiga ta'sir qilishi mumkin. Eng bepul kanalga o'ting.
• Routeringizning MAC manzilini filtrlashni tekshiring va u o'chirilgan yoki S5 ro'yxatda ekanligiga ishonch hosil qiling (menyuda Galaxy S5 MAC manzilini topasiz).
• Routeringizdagi mikrodasturni yangilashga ham urinib ko'rishingiz mumkin.

Muammo: Bluetooth ulanmayapti

Ko'p odamlar Galaxy S5-ni Bluetooth yordamida boshqa qurilmalarga ulashda muammoga duch kelishdi. Muammoni hal qilish usullari qurilmadan qurilmaga farq qilishi mumkin, ammo boshlash uchun bir nechta umumiy echimlar mavjud.

Mumkin echimlar:

Muammo: Bluetooth orqali ijro etilganda musiqa qoqilib ketadi

Mumkin echimlar:

• [Sozlamalar > Telefon maʼlumoti > Dasturiy taʼminotni yangilash] boʻlimida eng soʻnggi dasturiy taʼminot yangilanishlari oʻrnatilganligiga ishonch hosil qiling. Ba'zi foydalanuvchilar buni operatsion tizim xatosi deb taxmin qilishdi va u proshivkaning so'nggi versiyalarida tuzatildi.
• Agar sizda eng so'nggi dasturiy ta'minot bo'lsa, sinab ko'ring.
• Agar siz pleerdan foydalanayotgan bo'lsangiz, [Sozlamalar - Ovoz] menyusiga o'ting va Ovozni moslashtirish funksiyasi o'chirilganligiga ishonch hosil qiling.

Muammo: ekran yoqilmaydi

Ba'zi foydalanuvchilar Galaxy S5 ekrani bilan bog'liq muammolar haqida shikoyat qilmoqdalar, bu esa ma'lum daqiqalarda yoqishdan bosh tortadi. Sensorli tugmalar yonadi, siz telefon ishlayotganini tushunasiz va tebranish his qilasiz, lekin ekran qora bo'lib qoladi.

Qo'ltiq tayoqchalar:

Potentsial yechimlar:

• [Sozlamalar > Maxsus imkoniyatlar > Ko‘rish] bo‘limiga o‘ting va qorong‘i ekran o‘chirilganligiga ishonch hosil qiling.
• Muammo telefonning korpusi yoki himoya plyonkasi bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Ularni olib tashlashga harakat qiling va natija bor-yo'qligini tekshiring.
• Muammo MicroSD kartasidan ham kelib chiqishi mumkin. Uni bir muddat olib tashlashga urinib ko'ring va muammo yo'qoladimi yoki yo'qligini tekshiring.
• Muammoga dastur sabab bo'lishi mumkin. Buni aniq bilish uchun siz (barcha uchinchi tomon ilovalari o'chirilgan rejimga) o'tishingiz kerak.
• Agar muammo yo'qolsa va keyin yana paydo bo'lsa, zaxira nusxasini yarating va sozlamalarni zavod parametrlariga qaytaring.
• Agar siz hali ham muammolarga duch kelsangiz, sotuvchi yoki xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilish vaqti keldi.

Muammo: qo'ng'iroq paytida karnay/mikrofon ishlamaydi

Qo'ltiq tayoqchalar:

Qurilmangizni qayta ishga tushirishga harakat qiling. Buni amalga oshirish uchun "Qayta ishga tushirish" ni tanlashingiz kerak bo'lgan menyu paydo bo'lguncha quvvat tugmasini bosing va ushlab turing. Biroz vaqt o'tgach, muammo yana paydo bo'lishi mumkin.

Mumkin echimlar:

• Telefoningizni o'chiring, batareya va SIM kartani chiqarib oling va keyin qayta joylashtiring. Shundan so'ng, Galaxy S5-ni yoqing va muammo yo'qolganligini tekshiring.
• Agar ular sizni eshitmasa, mikrofonni tekshiring (telefonning pastki chetidagi kichik teshik): uni puflang va unda hech narsa tiqilib qolmaganligiga ishonch hosil qiling.
• Muammo Bluetooth ishlashi bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Agar sizda telefoningizga ulanish uchun sozlangan Bluetooth qurilmangiz bo'lsa, u unga ulanishga urinayotgan bo'lishi mumkin. Holat panelini torting va ochilgan menyuda Bluetooth-ni o'chiring. Siz [Sozlamalar > Bluetooth] ga oʻtishingiz va u yerda qurilmani uzishingiz kerak boʻlishi mumkin.
• Keshni tozalash ba'zi foydalanuvchilarga yordam beradi.

Muammo: menyu tugmasi qaerga ketdi?

Agar ilgari pastki chap burchakda joylashgan menyu tugmasi bilan nima sodir bo‘lganiga qiziqsangiz, u endi Galaxy S5’dagi ko‘p vazifali kalit. Muammo shundaki, ba'zi eski ilovalarda ekranda menyu tugmasi yo'q va sozlamalarga kirish uchun bu tugma kerak.

Yechim:

Agar siz ko'p vazifali tugmachani bosib ushlab tursangiz, u hali ham bir xil funktsiyaga ega ekanligini ko'rasiz.

Muammo: ishda kechikish, kechikish

Ko'pgina smartfon egalari Galaxy S5 ning boshqa qurilmalarga nisbatan ba'zan mutlaqo sekin ishlashini payqashadi (bu erda biz ilovalarni ishga tushirish/chiqish, telefonni qulfdan chiqarish va "Uy" tugmasini bosish va ba'zan matn terish vaqtida kechikishlarni nazarda tutamiz). Bu, odatda, TouchWiz foydalanuvchi interfeysi va Samsungning resurs talab qiladigan dasturiy ta'minoti bilan bog'liq.

Qo'ltiq tayoqchalar:

• Boshqa ishga tushirgichdan foydalanib ko'ring. Endi Nova Launcher yoki Google Now (Google Start) kabi ko'plab variantlar mavjud.
• Bu muammo animatsiya effektlaridan kelib chiqishi mumkin, nega ularni o'chirib qo'ymaslik kerak? Asosiy ekranning istalgan joyini bosing va ushlab turing va menyu paydo bo'lganda, [Bosh ekran sozlamalari > O'tish effekti > O'chirish] ni tanlang. [Sozlamalar > Bloklash ekrani > Qulfni ochish effekti] ga o‘ting va Yo‘q-ni tanlang.
• Siz oldinga o'tishingiz mumkin va [Sozlamalar > Telefon haqida ma'lumot] menyusida Tuzuvchi rejimini yoqish uchun "Yaratish raqami" bandiga 7 marta bosing. Endi [Sozlamalar > Tuzuvchi parametrlari] menyusiga o‘ting, Oyna animatsiyasi shkalasi ostidan Animatsiya o‘chirilgan-ni tanlang. “O‘tish animatsiyasi shkalasi” va “Animator davomiyligi shkalasi” bandlarida ham xuddi shunday qilishingiz mumkin.
• Agar “Uy” tugmachasidagi kechikishlar sizni bezovta qilayotgan bo‘lsa, “Ovozli boshqaruv” ilovasini ochish uchun ikki marta bosing, ilova sozlamalariga o‘ting va “Uy tugmachasi bilan ochish” katagiga belgi qo‘ying.
• Shuningdek, siz fon ma'lumotlarini sinxronlashni o'chirib qo'yishingiz mumkin. Buni [Sozlamalar > Hisoblar] menyusida yoki har bir ilova sozlamalarida amalga oshirish mumkin.
• Resurs talab qiladigan dasturiy ta'minotga ta'sir qilishni kamaytirish uchun [Sozlamalar > Ilovalar] ga o'ting va har bir ilovaning ahamiyatini baholang. Agar sizga ilova kerak bo'lmasa, ustiga bosing va ochilgan oynada "O'chirish" ni tanlang. Agar siz dasturni o'chira olmasangiz, uni "majburlab to'xtatish" mumkin.

Muammo: suvning shikastlanishi

Ko'pchilik uchun "chayqalishga chidamli" so'zi "suv o'tkazmaydigan" so'zi bilan bir xil ma'noga ega, ammo ular bir xil narsa emas, shuning uchun biz Galaxy S5 ning suv ostida qolgani haqida ko'plab xabarlarni ko'rganmiz. Aslida, IP67 reytingi telefonni 1 metr chuqurlikdagi suvda 30 daqiqagacha cho'ktirish mumkinligini bildiradi, lekin u yuqori suv bosimi ostida (masalan, jo'mrakdan) ishlashga mo'ljallanmagan.

tayoqcha:

Galaxy S5-ni ataylab nam qilmang; Smartfonning o‘ziga xos jihati shundaki, u hojatxonaga tushib qolganda yoki to‘satdan yog‘ayotganda suv o‘tkazmaydi.

Mumkin echimlar:

• Telefonni yoqishga urinmang. Uni oching, ehtiyotkorlik bilan artib oling va quriting; Uni guruchli idishga solib qo'yishga arziydi, lekin telefonda guruchning ichiga kirishiga imkon beradigan ochiq portlar bo'lmasligi kerak. Xuddi shu maqsadlar uchun siz silika jel paketlaridan foydalanishingiz mumkin. Iloji boricha uzoq vaqt (kamida 24 soat) telefonni quritish imkoniyatini berish uchun uni yoqish vasvasasiga qarshi turing.
• Agar siz elektronikani o'zingiz ta'mirlashning muxlisi bo'lmasangiz, xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilishingiz mumkin, u erda ular telefoningizni haq evaziga olishadi. Asosiysi, agar telefoningiz ta'mirlanmagan bo'lsa, pulingizni qaytarib olishingiz mumkinligiga ishonch hosil qiling.

Muammo: Kamera sekin

Galaxy S5 aslida juda tez kameraga ega, shuning uchun fokuslash yoki suratga olish uchun juda uzoq vaqt ketayotgandek tuyulsa, bu kamera sozlamalari bilan bog‘liq bo‘lishi mumkin.

Mumkin yechim:

Kamerani ishga tushiring, yuqori chap burchakdagi tishli belgini bosing va past yorug'lik sharoitida fotosuratlar sifatini yaxshilash uchun mo'ljallangan tasvir barqarorligini o'chiring. Agar siz yaxshi yorug'likda suratga olayotgan bo'lsangiz, bu xususiyat sizga kerak emas, lekin u kamerani sekinlashtiradi.

Muammo: Kamera qotib qoladi

Ba'zi odamlar kamerani ishga tushirganda, "Ogohlantirish: Kamera muvaffaqiyatsiz tugadi" ogohlantirish oynasini olishlari va kamera ishga tushmasligidan shikoyat qiladilar.

Potentsial yechimlar:

• Qayta ishga tushirish yordam berishi mumkin. Quvvat tugmasini bosing va ushlab turing va Qayta ishga tushirish opsiyasini tanlang. Biroz vaqt o'tgach, muammo yana qaytib kelishi mumkin.
• [Sozlamalar > Ilovalar] ga o‘ting va Kamera-ni tanlang. Majburiy to'xtatish tugmasini bosing, keyin keshni va ma'lumotlarni tozalang.
• Uni tozalashga harakat qiling.
• Ehtimol, bu muammoning sababi boshqa dasturning ishlashida bo'lishi mumkin: kamera funktsiyalaridan foydalanadigan har qanday dastur, shu jumladan. chiroq kamera ishlashiga ta'sir qilishi mumkin. Buni tekshirishning eng tezkor usuli - telefoningizni qayta ishga tushirish (barcha uchinchi tomon ilovalari o'chirilgan rejim).
• Agar siz fotosuratlarni MicroSD kartasiga saqlasangiz, uni tozalashga harakat qiling: telefon qopqog'ini echib oling, kartani chiqarib oling, barcha fayllarni kompyuterga nusxalang va kartani telefonga qayta joylashtiring.
• Kerakli fayllarning zaxira nusxasini yarating va [Sozlamalar > Zaxiralash va asl holatini tiklash > Maʼlumotlarni asl holatiga qaytarish] orqali zavod sozlamalarini tiklashga harakat qiling.
• Agar barchasi bajarilmasa, siz telefonni sotib olgan do'konga, shuningdek, Samsung xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilishingiz mumkin.

Samsung Galaxy S5 smartfoni haqida ko'proq ma'lumot bizning sharhimizda -.

Hurmatli foydalanuvchilar! Endi siz mobil qurilmalarning ishlashiga oid savollaringizni alohida sahifada berishingiz mumkin -.