Иногда при неправильной эксплуатации телефона возникают проблемы, решить которые можно только путем сброса настроек до заводских. Мы расскажем вам, как сбросить настройки на «Самсунге» и что дальше делать в такой ситуации.

Для чего нужно сбрасывать настройки на «Самсунге»

Телефоны «Самсунг» на системе андроид пользуются значительной популярностью. Они многофункциональны, удобные в использовании, имеют множество программ и дополнительных функций. Многие не знают, что определенные действия могут привести к неполадкам в работе телефона и, как результат, вам придется сбросить настройки до заводских, иначе дальнейшая эксплуатация телефона будет просто невозможной. Давайте разберемся в типичных ошибках, которые могут привести к таким последствиям:

• установка слишком сложного графического ключа. Графический ключ - достаточно хороший способ защитить конфиденциальную информацию, которая находится у вас на телефоне. Но, к сожалению, стремясь повысить уровень безопасности, многие пользователи устанавливают очень длинные графические ключи, которые сами и забывают. Единственным выходом в такой ситуации будет только сброс настроек на «Самсунге»;
• частая установка или переустановка дополнительных программ и приложений. Некоторые программы из-за частых переустановок начинают «конфликтовать» между собой, что приводит к неполадкам всего устройства;
• установка нового программного обеспечения. Очень часто новые файлы не распознают старые. Это приводит к тому, что ни те, ни другие нормально работать не смогут;
• неоптимизированные программы. Устанавливайте на телефон только те приложения и программы, которые предназначены именно для вашей модели устройства.

Как сбросить «Самсунг» до заводских настроек

Существует два способа, чтобы сбросить настройки на «Самсунге». Оба достаточно эффективны и просты. Выберите подходящий для вас способ с ниже предложенных.

Способ №1

Способ №2

Нужно выключить телефон. Дальше зажмите три кнопки: меню, громкости и включения «Самсунга». Должно появиться окно системного меню. Выбираем Wipe data / factory reset. Вам будет предложено множество действий, нужно нажать только Yes — delete all user data. Дальше «Самсунг» сам перезагружается, а после включения все настройки обнулятся.

Полезная информация

Перед тем как приступить к сбросу настроек на «Самсунге», нужно учесть некоторые моменты. При сбросе будут удалены все файлы, находящиеся на устройстве, поэтому не забудьте заранее сохранить важную для вас информацию на съемном накопителе или же жестком диске. Если вы не сделали этого до начала процедуры, вернуть утерянные данные будет практически невозможно. Также, если причиной для сброса настроек на андроиде стали вирусные программы или некоторые приложения, нужно отформатировать и флэшку с телефона.

Теперь вы знаете, как восстановить заводские настройки Samsung, сбросив настройки на андроиде. Это поможет вам наладить правильную и быструю работу вашего телефона.

Бывает, сидишь себе в смартфоне — играешь, слушаешь музыку или смотришь видео, а он взял и заглючил. Да так, что ни перезагрузка, ни удаление программ, ни чистка от вирусов не помогают. «Что ж, хард ресет — спасенье от всех бед», — произносит в таких ситуациях опытный юзер и решает проблему нажатием пары кнопок. После этой нехитрой процедуры память смартфона становится девственно-чистой, будто только что из магазина, а глюков как не бывало. Итак, поговорим, как сбросить мобильное устройство Самсунг до заводских настроек.

Что такое сброс до заводских настроек и когда его следует применять

Сброс настроек или hard reset любого мобильного гаджета на Android (не только Samsung Galaxy) — это очистка его постоянной памяти от всех приложений, настроек и файлов, за исключением тех, которые установил производитель.

Функция сброса предназначена для:

• Восстановления работоспособности устройства в случае программных неполадок и заражения вредоносным ПО, когда сбой не удается устранить более мягкими методами.
• Подготовки гаджета к продаже или передаче другому пользователю.
• Оптимизации после обновления прошивки.

После hard reset на смартфоне не остается никаких пользовательских данных, кроме тех, что хранятся на съемной карте памяти и SIM (контакты). Однако в некоторых случаях изменения, внесенные юзером, все же сохраняются. А именно:

• Если до отката на устройстве были получены права root. Предустановленные приложения, удаленные с правами суперпользователя, после сброса не восстанавливаются.
• При активации FRP (Factory Reset Protection) — усиленной защиты данных владельца на случай потери или кражи телефона.

Девайс с включенным FRP даже после hard reset будет запрашивать пароль аккаунта пользователя, без которого доступ в систему невозможен. Поэтому делать откат на таком устройстве с целью удалить забытый пароль совершенно бессмысленно.

Подготовка к hard reset

Перед тем как приступать к восстановлению мобильного гаджета на заводские настройки, если позволяет ситуация, скопируйте с него всю важную информацию на внешние носители, например, на жесткий диск компьютера или в облако.

Контакты удобно сохранять на одноименном сервисе Google . Для этого скопируйте их c SIM-карт в память телефона и авторизуйтесь на устройстве под Google-аккаунтом, в который вы хотите их перенести. Синхронизация пройдет автоматически.

Видео, картинки, музыку и прочие пользовательские файлы просто перенесите из папки в папку, подключив телефон USB-кабелем к ПК.

Если нет такой возможности, установите на мобильное устройство клиент облачного сервиса, например, Google Drive или Яндекс.Диск , войдите в раздел «Файлы», нажмите «Загрузить на диск» и выберите данные для сохранения.

Делать резервные копии установленных программ необязательно, поскольку вы легко найдете их в магазине Google Play в разделе «Мои приложения и игры». Резервировать имеет смысл только то, что установлено из сторонних источников или уже удалено из маркета. Samsung рекомендует использовать для этого фирменную утилиту Smart Switch , которая, помимо приложений, сохраняет пользовательские файлы и некоторые настройки.

Чтобы при запуске девайса после сброса не пришлось вводить логин и пароль владельца, .

Непосредственно перед восстановлением зарядите устройство минимум до 25-30% или подключите к источнику питания, а также извлеките из него карту памяти и SIM.

3 способа сброса телефона и планшета Samsung на заводские настройки

Через системное меню

Этот метод предпочтителен, когда аппарат загружается и работает более-менее нормально, то есть вам доступно системное меню и все экранные кнопки.

• Откройте утилиту настроек системы и зайдите в раздел «Общие». На некоторых моделях Самсунг такого раздела нет. Если это ваш случай, переходите к следующему шагу.

• Коснитесь кнопки «Сброс» либо ее аналога — «Конфиденциальность», «Архивация (архивирование) и сброс».

• Перейдите в раздел «Сброс устройства (данных)».

• Нажмите «Удалить всё» или «Сбросить».

Спустя несколько секунд аппарат перезапустится в обнуленном состоянии.

Посредством телефонного кода

Этот вариант применим при тех же условиях, что и предыдущий. Кроме того, он может выручить вас в случае проблем в работе системного меню, если сохранился доступ к приложению для звонков.

Чтобы активировать процедуру сброса до заводских установок, наберите на клавиатуре телефона Самсунг один из следующих кодов:

• *2767*3855#
• *#*#7780#*#
• *#*#7378423#*#*

После нажатия кнопки вызова девайс перезагрузится и все данные с него удалятся.

Физическими кнопками

Это метод используют при самых серьезных неполадках. Он — единственное спасение, когда аппарат не загружает операционную систему или во время ее запуска возникают непреодолимые проблемы. Например, блокировка вирусом-вымогателем.

К счастью, на такой случай в Андроид-устройствах, включая Самсунг, есть меню Recovery (восстановления) с функцией жесткого сброса. В это меню можно попасть даже тогда, когда основная система полностью потеряла работоспособность.

Чтобы зайти в Recovery, выключите телефон или планшет долгим нажатием кнопки power (питания). Затем нажмите одну из следующих комбинаций клавиш:

• Home (Домой) + Power + Увеличение громкости.
• Bixby (кнопку активации голосового помощника) + Power + Увеличение громкости.
• Power + Увеличение громкости (на устройствах с сенсорной кнопкой Home).

После появления на экране заставки производителя отпустите кнопку включения. Остальные продолжайте удерживать, пока надпись «Samsung Galaxy» не сменится на меню «Android Recovery».

• Используя для навигации клавиши изменения громкости, выделите пункт «Wipe Data \ Factory Reset». Для подтверждения выбора нажмите 1 раз кнопку power.

• Еще раз подтвердите выбор нажатием «Yes» или «Yes, delete all user data». Это запустит процесс обнуления пользовательских данных.

• После возвращения на экран меню Recovery выберите команду «Reboot system now». Аппарат перезапустится.

Если сброс и восстановление пройдет успешно, через несколько секунд вы увидите рабочий стол, который будет выглядеть так же, когда вы взяли телефон в руки первый раз.

Как сбросить настройки на андроиде до заводских на самсунг? Хотя смартфоны Samsung - технически сложные изделия, состоящие из схем и программ, они могут зависнуть, что приведёт к обращению в сервисный центр. Но это касается аппаратных неисправностей, а программные можно исправить самостоятельно. Для решения проблемы необходимо знать, как сбросить настройки на Samsung.

Чтобы сбросить андроид к заводским настройкам Samsung, достаточно зайти в настройки. Как сбросить андроид к заводским настройкам samsung:

1. В общих настройках найдите архивацию или восстановление. Зайдите в подменю.
2. Найдите сброс и запустите его. Приложение выдаст предупреждение, что вся информация, содержащаяся в системе, кроме операционной системы, будут удалены.
3. Подтвердите очистку устройства. Смартфон попросит пользователя ввести пароль или сделать сканирование отпечатка пальца, если подобная функция безопасности используется.

В результате выполнения этой процедуры владелец получит очищенное устройство: все приложения, информация и файлы будут удалены. Это довольно простой способ очистки, но для его осуществления необходимо, чтобы система запускалась.

Как найти hard reset на устройстве

Функция жёсткого сброса обычно расположена в настройках. Телефоны Самсунг предлагают несколько опций при выборе способа очистки:

• Обнуление базовых функций, возможно, случайно изменённых пользователем в процессе эксплуатации.
• Восстановление сети для решения проблем, связанных с мобильной связью, интернетом и Wi-Fi.
• Полная очистка памяти и обнулений всех функций телефона до состояния, установленного при производстве.

Чтобы выполнить Reset, используют последнюю из представленных опций. Две других также находят применение в различных ситуациях.

Что сделать перед хард ресет на смартфоне Самсунг

Хард ресет удаляет все файлы, не относящиеся к системным. Это способствует полной очистке телефона: удалению всех контактов, аккаунтов, музыки, изображений и фотографий, прочих файлов. Перед сбросом необходимо подготовиться: сохранить важную информацию, сделать резервную копию данных.

Начиная с андроид версии 5.1 появилась защита от непреднамеренного ресета устройства. Она предназначена для защиты информации в различных ситуациях. Если к устройству был привязан аккаунт Google, после сброса до заводских настроек телефон потребует ввести почту и пароль. Устройства на android выше 6 версии не удаляют привязку к Google при factory reset. Поэтому перед использованием функции нужно убедиться, что правильные данные от аккаунта записаны.

Это можно обойти, предварительно выполнив деавторизацию. Очищенное устройство не попросит данных и будет доступно для пользователя. Чтобы выйти из аккаунта, нужно зайти в соответствующее меню настроек. Предварительное охранение паролей касается не только Google, но и других привязанных аккаунтов.

Если логин и пароль от аккаунта не записаны, а выполнить сброс нужно, используют обход защиты. Она индивидуальна для каждой модели. Кроме того, её не всегда получается преодолеть, что решается посещением сервисного центра Самсунг.

Проверьте синхронизацию контактов

Для этого нужно зайти в настройки, найти пункт с учётными записями и открыть его. В следующем окне нужно найти Google и проверить, включена ли синхронизация контактов с аккаунтом. На всякий случай рекомендуется сделать принудительный перенос информации. Достаточно выключить и включить опции, которые важно сохранить. Синхронизация представлена характерными стрелочками, вращающимися по кругу.

Если в процессе синхронизации произошла ошибка, нужно проверить наличие мобильного интернета или Wi-Fi. В противном случае сохранить данные не получится.

Сбросьте файлы в облачное хранилище

Перед хард ресетом сохраняют важные файлы. Это простая процедура, но весьма важная. Особенно если данные, хранящиеся на SD карте, шифруются. При переносе информации нужно сохранить ключ дешифрования, в противном случае доступ будет потерян.

Решить эту проблему можно переносом информации в облако, например, Google Drive. Вместе с данными на виртуальный диск попадает ключ для дешифрации.

Сделайте резервную копию средствами Андроид

В моделях Samsung Galaxy и на планшетах представлена функция сохранения информации. В настройках, в категории облако, необходимо найти опцию создания резервной копии файлов. Информация копируется на виртуальный диск, предоставленный компанией Samsung.

В некоторых моделях нужно перейти в архивацию и восстановление, расположенное в учётных записях. Чтобы создать резервную копию, необходимо воспользоваться функцией архивации. Она сохраняет контакты, журнал вызовов и сообщений, хранящиеся в памяти файлы. Выполнив сброс настроек, сохранённую информацию восстанавливают той же функцией.

Полная очистка информации на различных Samsung Galaxy, если система не загружается

Сброс до заводских настроек стандартным методом требует наличия работающего телефона. Если смартфон не включается по программной причине, хард ресет выполняют двумя другими способами. Перед использованием предложенных вариантов убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен и отсоединён от электрического питания.

Функция используется, если нет возможности пользоваться устройством из-за сторонних программ. Это могут быть вирусы, вымогающие деньги или избыток активных приложений, потребляющих всю оперативную память. Чтобы включить телефон или планшет Самсунг в безопасном режиме, достаточно:

1. Выключить устройство.
2. Начать включение, зажав соответствующую кнопку.
3. Зажать клавишу снижения громкости, когда появится логотип Самсунг и держать её, пока устройство не включится.

Если телефон или планшет удалось перевести в безопасный режим, в нижнем левом углу экрана появится соответствующая надпись. Это позволит сбросить андроид к заводским настройкам на Samsung или обнаружить и удалить вредоносную программу. Чтобы очистить телефон, достаточно воспользоваться представленным выше способом.

Использование Recovery требуется, если не удаётся включить устройство. Причиной проблемы выступает плохая прошивка, недавно установленная на телефон, или неудачное обновление, привёдшее к поломке. Это не имеет значения, поскольку полный сброс позволит восстановить работоспособность.

Выключите устройство, при возможности, извлеките батарею на 20–30 секунд. Последнее делать необязательно, поскольку современные модели телефонов имеют несъёмный аккумулятор. Начните включать устройство, зажав питание, увеличение, иногда уменьшение громкости и Home. Держите их 5 секунд, затем отпустите питание. Удерживайте остальные клавиши до появления изображения, на котором будет написано Android Recovery или нарисован логотип андроид.

Для сброса настроек до заводских необходимо найти соответствующую функцию. Листайте меню клавишей снижения громкости. Инженерный режим в большинстве случаев сделан на английском языке. Найдите пункт удаления информации - wipe data или заводского сброса - factory reset. Перейдите в соответствующий пункт клавишей питания. Выполните полную очистку, согласившись на предупреждение системы.

Этот метод помогает восстановить устройство с повреждениями прошивки, операционной системы, при наличии вредоносных программ и в большинстве прочих случаев, связанных с программным обеспечением. Если это не помогло, рекомендуется посетить сервисный центр и описать ситуацию сотрудникам. И также можно обратиться в техническую поддержку Samsung.

Необходимость в восстановлении телефонов или планшетов Samsung до заводских настроек возникает при появлении сбоев операционной системы Android. Причиной неполадки бывают установленное из неизвестных источников программное обеспечение, большое количество игр на внутренней и внешней карте памяти или неправильные действия пользователя. После этого мобильное устройство начинает работать нестабильно или вообще перестаёт включаться. И сброс системы, системный или аппаратный – лучший вариант для возвращения работоспособности.

Сброс через меню настроек

Программный сброс планшетов Samsung обычно совпадает с аналогичными действиями для смартфонов. Но при наличии разных версий операционной системы восстановление может выполняться по-другому – отличия заключаются в названии пунктов. Вместо «Архивации и сброса» в меню настроек выбирают «Конфиденциальность» или «Восстановление и сброс».

Восстановление через меню Recovery

1. Выключают устройство;
2. Одновременно нажимают и держат кнопки Home, Volume + и Power;
3. Ожидают появления вибрации, свидетельствующей о реакции смартфона на нажатие клавиш, и отпускают Power;
4. При появлении на экране меню System Recovery отпускают остальные кнопки;
5. Используя клавиши громкости, выбирают пункт Factory reset (иногда – Wipe data) и нажимают Power для выбора соответствующего пункта.

Такой же вариант аппаратного сброса применим и для планшетов Samsung. Но, так как кнопка Home на этих устройствах отсутствует, выполнять Hard Reset придётся нажатием только двух клавиш – снижения громкости и включения. Остальные действия и надписи на дисплее полностью аналогичны с процессом восстановления настроек смартфона.

Сброс путём набора сервисного кода

Hard Reset – функция ОС Android, позволяющая сбросить все настройки до заводских и удалить данные пользователя. Сброс телефона Самсунг может потребоваться, если девайс начал работать слишком медленно из-за накопившегося мусора.

Пользователям доступны несколько способов выполнения процедуры. Когда телефон не загружается – Hard Reset выполняется через меню Рекавери, если же прошивка работает нормально – штатными средствами Андроид.

Сброс до заводских настроек Самсунг Галакси или других моделей используется в следующих случаях:

• Устройство включается, но зависает на надписи Samsung. Ситуация возникает после неправильной прошивки или установки несовместимого программного обеспечения. В некоторых случаях неисправность свидетельствует о поломке аппаратной части, тогда проводить ремонт следует в сервисном центре.
• Забытый пароль, ПИН-код или графический ключ. Если защитный код был утерян, а данные от аккаунта Google владелец не помнит, единственный способ вернуть доступ к смартфону – Хард Ресет. Аналогичная ситуация возникает, когда на девайсе отключен интернет (3G, 4G, Wi-Fi), необходимый для синхронизации с серверами Гугл.
• Заражение гаджета вредоносным программным обеспечением. Некоторые вирусы повреждают системные файлы и делают невозможной загрузку ОС Andoid. Другие – блокируют экран баннером с требованием оплатить разблокировку. Все модели Samsung Galaxy последних лет оснащены встроенной защитой Knox, но если гаджет не включается, полная очистка – единственное решение.
• Встроенная память девайса со временем заполняется ненужным «мусором» — данными удаленных программ, кэшированными изображениями и музыкой, сохраненными файлами мессенджеров и социальных сетей. Выполнить эффективную очистку самому сложно, а вот Hard Reset отлично справляется с задачей.

БэкАп обязателен

После завершения Hard Reset на Samsung будут удалены пользовательские файлы, приложения и информация учетных записей. Если сбрасываете параметры через Рекавери – сохранить ничего не получится, если с использованием вкладки «Настройки» — перед началом процедуры выполните синхронизацию и резервное копирование.

Важно! На разных версиях Android опция может иметь разные названия. Например «Синхронизация и резервное копирование».

1. Перейдите в опции устройства, затем откройте вкладку «Облако и учетные записи».
2. Нажмите на «Samsung Cloud». Откроется меню управления облачным хранилищем. Здесь можно посмотреть дату и время последней синхронизации и доступный объём в облаке.
3. Тапните «Опции резервного копирования».
4. Если напротив пункта «Автоматическая архивация» переключатель активирован, значит, ваша информация регулярно загружается на .
5. Нажмите «Архировать сейчас», если копирование по расписанию отключено.
6. Обычно загрузка на виртуальный диск занимает несколько минут.
7. После сброса настроек снова откройте «Облако и учетные записи». Зайдите в Облако Самсунг и тапните «Восстановить». После входа в личный аккаунт информация, контакты и медиафайлы будут вновь скачаны на телефон.

Бекап через Titanium Backup

Важно! Способ работает только при наличии ROOT-прав.

Приложение Titanium Backup позволяет создавать резервные копии приложений, которые нельзя загрузить на облачные хранилища.

1. После скачивания утилиты, предоставьте ей права на запись и чтение с использованием Рут-прав. Процедура выполняется при первом запуске.
2. Откройте вкладку «Пакетные действия». Тапните по опции «Выполнить копирование всего пользовательского ПО». Справа от опции отображается текущее количество установленных игр и программ.
3. Отметьте галочками только те программы, которые желаете сохранить. Учтите, что файл бекапа может занимать очень большое пространство – до нескольких ГБ.
4. Тапните по зеленой галочке в верхнем правом углу экрана для старта. Резервные копии будут готовы в течение 10-15 минут. Время может варьироваться в большую или меньшую сторону, в зависимости от производительности девайса и количества приложений.
5. Все файлы с копиями программ сохранены в папку Titanium Backup на карте памяти. Перед выполнением Hard Reset на Самсунг, переместите бекап на ПК или съёмную карту памяти.

Резервное копирование с EaseUS

Важно! Для использования приложения потребуется компьютер с доступом в интернет.

Популярное приложение для резервного копирования работает с последней версией Android 8.0 Oreo и позволяет сохранять бекапы на компьютер или внешнюю карту памяти.

1. Скачайте утилиту с официального сайта и установите на ПК, а также на сам телефон.
2. Подключите гаджет к компьютеру, используя USB кабель. Откройте программу и кликните «Device Fast Scan (USB Hub)».
3. Как только устройство будет определено системой, откроется список программ и файлов. Отметьте галочками ту информацию, которую желаете сохранить после Хард Ресет.
4. Кликните «Backup start» и выберите конечную папку. Желательно сначала сохранить всё на компьютер, так как иногда утилита некорректно копирует данные приложений на SD карту.
5. Процесс обычно занимает не более 10-15 минут. Время копирования зависит от количества и объема ваших программ и игр.
6. После возврата к заводским параметрам, загрузите бекап обратно на девайс, нажав на кнопку «BackUp Load to Device».

Сбрасываем данные через меню

Такой способ сделать сброс подходит для работоспособных прошивок телефона. Если ваш смартфон превратился в «кирпич» после неправильной установки модифицированной версии ОС или сбоя при обновлении, переходите к следующему методу.

1. Откройте настройки гаджета. Нажмите на вкладку «Общие настройки» и тапните «Wipe».
2. Если необходимо обнулить только параметры Wi-Fi, Bluetooth и других сетей до значений по умолчанию, перейдите в меню «Восстановление настроек сети». Для Хард Ресет нажмите на «Сброс данных».
3. Откроется меню параметров ресета. Перед началом процедуры просмотрите, данные каких учетных записей и аккаунтов будут безвозвратно удалены.
4. Подтвердите свой выбор нажатием кнопки «Сбросить». Введите логин и пароль от аккаунта Самсунг для старта.

Factory Reset займёт несколько минут, в течение этого времени смартфон перезагрузится.

Сервисное меню Рекавери

Сброс настроек на телефоне Самсунг следует выполнить через заводское меню Recovery, если доступ к ОС был потерян или при неисправной прошивке Android.

1. Активируйте запуск в режиме Рекавери с помощью кнопок «Громкость вверх» и переключателя питания.
2. Когда на экране появится значок Андроид, отпустите увеличение громкости. Ожидайте загрузки android system recovery, процедура обычно занимает до 10 секунд.
3. Выберите пункт «Wipe Data/Factory Reset», используя кнопки регулировки громкости и блокировки. Откроется экран с информацией о защите устройства от случайных сбросов. Выберите «Yes, reset all data».
4. После завершения процесса нажмите «Reboot system now».

Заключение

Полный возврат до заводских параметров и удаление всех данных помогают устранить проблемы с прошивкой и повысить производительность старого гаджета. Операцию можно выполнить через меню параметров смартфона или с помощью Recovery. Если требуется восстановить данные приложений и пользовательские файлы – сделайте бекап перед тем, как сделать сброс.

Видео