Много често хората оставят коментари в сайта, от които вземам теми за нови статии. Наскоро беше оставен коментар в публикация за грешка, която казваше грешката „DNS адресът на сървъра не може да бъде намерен“. Интернет изчезва, сайтовете спират да се отварят и в браузъра се появява грешка, че DNS адресът не може да бъде намерен. След което интернет спира да работи, нито един сайт не се отваря.

Има такъв проблем и самата грешка за проблеми с DNS е много популярна. Решенията за всички версии на Windows ще бъдат еднакви. Няма значение дали имате Windows 7, 8 или десет. И няма значение в кой браузър се появява грешката и за кой сайт. Ще покажа като пример Windows 10. Нека се опитаме да разрешим грешката „Тази страница не може да бъде отворена“ или „Не може да се осъществи достъп до сайта“. Обикновено основното съобщение за грешка зависи от браузъра, който използвате.

Не мога да намеря DNS адреса на сървъра: какво е това?

Преди да премина към решенията, искам да напиша няколко думи за самата грешка. DNS е необходим за разрешаване на адреси на уебсайтове (което означаваме с букви)към цифрови адреси. Браузърите разбират само тях. Съответно, когато DNS не може да разреши адреса, браузърът съобщава грешка, че сайтът не може да бъде отворен и пише, че не може да намери DNS адреса на сървъра.

Самата грешка може да изглежда различно. Всичко зависи от браузъра.

Както можете да видите, на екранната снимка по-горе имам грешка при достъп до сайта youtube.com. Няма значение, грешката може да се случи за всеки сайт. Например за vk.com, facebook.com, google.com, yandex.ua и др. Всичко зависи от сайта, който искате да отворите.

Определяне на причината за DNS грешката

Възможно е да има няколко причини, поради които сте се сблъскали с тази грешка: вашият интернет доставчик, проблеми със сайта, грешка на рутера или повреда на вашия компютър. Не е трудно да ги идентифицирате. Да вървим по ред:

• Проблемът е от страна на сайта. Ако видите грешката „DNS адресът на сървъра не може да бъде намерен“, когато се опитате да получите достъп само до един сайт, но други сайтове се отварят нормално, най-вероятно проблемът е от страна на конкретен сайт. Можете просто да изчакате малко или да опитате да отворите сайта от друго устройство (чрез друга връзка). Ако се отвори, опитайте да разрешите проблема на вашето устройство.
• Грешка с DNS поради интернет доставчик или рутер. Ако имате много устройства и всички те не успяват да отворят уебсайтове и получават същата грешка, проблемът най-вероятно е в интернет доставчика или в рутера. За да започнете, просто изключете рутера за минута, включете го и проверете дали грешката изчезва. Ако не, тогава свържете интернет директно към вашия компютър (ако е възможно), и опитайте да отворите сайтове. Ако грешката продължава, свържете се с поддръжката на вашия интернет доставчик.
• Проблемът е в компютъра (лаптопа). Най-вероятно е така. В този случай на други устройства (ако има такива) всичко работи добре, сайтовете се отварят. В този случай опитайте да следвате съветите в тази статия.

Какво да направите и как да коригирате грешката (използвайки Windows 10 като пример)

Нека ви напомня, че съветите са подходящи, независимо какъв Windows сте инсталирали. Съветвам ви да следвате препоръките в същия ред.

Проверка на услугата DNS клиент

Трябва да проверим дали услугата DNS клиент работи и да я рестартираме. За да направите това, щракнете с десния бутон върху иконата "Компютър" (Този компютър) и изберете "Управление". Или натиснете клавишната комбинация Win+Rи изпълнете командата compmgmt.msc.

В новия прозорец изберете „Услуги“ и намерете „DNS клиент“ в списъка. Щракнете с десния бутон върху услугата и изберете Свойства.

Проверете дали състоянието на стартиране е зададено на Автоматично и щракнете върху Ok.

След това щракнете отново с десния бутон върху услугата и изберете „Рестартиране“. Рестартирайте компютъра си.

Нулиране на DNS кеша

Ако след рестартиране на услугата сайтовете не се отварят, опитайте да нулирате DNS кеша. Много лесно се прави. Стартирайте командния ред. В Windows 10 просто щракнете с десния бутон върху менюто "Старт" и изберете "Команден ред (администратор)". Ако има Windows PowerShell (администратор), стартирайте го. Или намираме и стартираме командния ред чрез търсенето.

Изпълнете командата ipconfig/flushdns.

Рестартирайте компютъра си и проверете резултата.

Регистриране на алтернативен DNS от Google

Този метод почти винаги помага. По подразбиране DNS адресите ни се задават от нашия доставчик на интернет услуги. И проблемът може да се крие точно в тях. Следователно можем да регистрираме собствен статичен DNS в свойствата на нашата интернет връзка на компютъра. Най-добре е да използвате DNS на Google:

Те са надеждни и работят доста бързо. Въпреки това, локалните адреси могат да обработват заявки по-бързо. Но дори не е нужно да обръщате внимание на това. Голям брой потребители използват DNS адреси от Google. Силно не препоръчвам да използвате други адреси, дори може да бъде опасно.

Щракнете с десния бутон върху иконата за интернет връзка (на панела за известия)и изберете Център за мрежи и споделяне. Отидете в секцията „Промяна на настройките на адаптера“.

Допълнително внимание! Щракнете с десния бутон върху връзката, чрез която сте свързани с интернет и изберете „Свойства“. Ако вашият компютър е свързан чрез Wi-Fi, тогава това е безжична мрежова връзка (в Windows 10 - безжична мрежа). Ако просто се свързвате чрез мрежов кабел, щракнете върху „Локална връзка“ (или Ethernet на Windows 10). Освен това може да имате високоскоростна връзка с името на вашия доставчик.

Изберете елемента „IP версия 4 (TCP/IPv4)“ и щракнете върху бутона „Свойства“. След това поставете превключвателя до „Използване на следните адреси на DNS сървъри“ и въведете адресите, както е показано на екранната снимка по-долу.

Ако грешката „Не мога да намеря DNS адреса на сървъра“ продължава, рестартирайте компютъра си и опитайте да отворите сайта отново.

Ако имате различен рутер и не знаете как да промените, тогава напишете модела в коментарите, ще се опитам да ви кажа.

netsh winsock нулиране
netsh int ip нулиране
ipconfig / освобождаване
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Рестартирайте компютъра си и проверете дали работи.

Ако имате въпроси, задайте ги в коментарите. Не забравяйте да споделите нови решения и да пишете за начини, които са ви помогнали да се отървете от грешката при търсене на DNS адреси при сърфиране в интернет.