Die Erfahrung zeigt, dass jedes Smartphone seine eigenen spezifischen Probleme hat, und das Galaxy S5 bildet da keine Ausnahme. Wenn wir das Glück haben, dass das Problem weit verbreitet ist, wird die Lösung schnell bekannt. Dies ist jedoch nicht immer der Fall und einige Probleme treten erst im Laufe der Zeit oder nach einem neuen Android-Update auf. Im Folgenden stellen wir 10 der häufigsten Probleme und Möglichkeiten zu deren Lösung vor.

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Mein Galaxy S5 ist langsam

Auch nach der Aktualisierung des Android-Betriebssystems Ihres Galaxy S5 auf Lollipop ist die TouchWiz-Benutzeroberfläche immer noch träge. Das Einzige, was Sie gegen aufgeblähte Software tun können, ist, mit einem Anwendungsmanager so viele verschiedene Anwendungen wie möglich zu deaktivieren. Diese Apps werden in einer neuen Registerkarte „Deaktivierte Apps“ angezeigt und Sie können sie bei Bedarf später aktivieren.

Sie können TouchWiz auch durch einen anderen, schnelleren Launcher ersetzen.

Wenn Sie sich nicht von TouchWiz trennen möchten, können Sie Animationen und Übergänge deaktivieren, die S Voice-Verknüpfung entfernen, unnötige Widgets entfernen, die Kontrolle über Apps und Dienste übernehmen und den System- oder App-Cache leeren.

Der Akku meines Galaxy S5 wird zu schnell leer

Die S5-Fehlerbehebungsanleitung wäre ohne einen Abschnitt zum Batterieverbrauch nicht vollständig. Das Problem der Akkuentladung ist übrigens eines der häufigsten Probleme beim Galaxy S5. Wenn Sie schnelle Lösungen für Ihre Probleme wünschen, können Sie die folgenden Tipps ausprobieren.

Starten Sie Ihr Telefon neu, leeren Sie die Cache-Partition, passen Sie die Bildschirmschonerzeit an, passen Sie die Displayhelligkeit an und stellen Sie sicher, dass Ihre anderen Einstellungen Ihren Akku nicht belasten. Wenn Ihr Akku nach einem neuen Android-Update zur Neige geht, können Sie Ihre Daten sichern und anschließend einen Werksreset durchführen.

Die Kamera meines Galaxy S5 stürzt ab

Wenn Sie feststellen, dass die Kamera Ihres Telefons nicht funktioniert, können Sie einige Optionen ausprobieren. Schalten Sie zunächst Ihr Telefon aus, warten Sie eine Minute und schalten Sie es dann wieder ein. Dieses einfache Schema hilft sehr oft.

Versuchen Sie als Nächstes, die Videostabilisierung ein- und auszuschalten. Diese Lösung war übrigens eine der ersten für ein solches Problem, und Sie können dies in den Kameraeinstellungen tun. Öffnen Sie einfach die Kamera-App, tippen Sie auf das Zahnradsymbol und dann auf „Videostabilisierung“, bis Sie das Aus-Symbol sehen.

Außerdem müssen Sie wahrscheinlich die Daten Ihrer Kamera-App löschen. Überprüfen Sie, ob Sie eine Sicherungskopie Ihrer Fotos haben, gehen Sie dann zu Einstellungen > Anwendungsmanager > Kamera und leeren Sie den Cache und die Daten. Wenn dies nicht hilft, versuchen Sie es mit einer anderen Kamera-App, die Sie aus dem Play Store heruntergeladen haben.

Wenn die Kamera unerwartet geschlossen wird und die Meldung „Kamera ausgefallen“ oder „Kameraanwendung reagiert nicht“ angezeigt wird, ist dies schwerwiegender. All dies deutet darauf hin, dass das Problem mit der Hardware zusammenhängt und dieses Problem bei einigen Galaxy S5 auftritt. Wenn Ihr Telefon dazu gehört, sollten Sie es Samsung melden oder sich an Ihren Telefonhändler wenden.

Mein Galaxy S5 ist durch Wasser beschädigt

Das Galaxy S5 mag zwar wasserdicht sein, aber es gibt sicherlich Leute, die die Begriffe „wasserabweisend“ und „wasserdicht“ verwechseln und ihr Handy mit schadenfrohen Gesichtern in die Badewanne tauchen. Daher ist es nicht verwunderlich, dass dies oft zum Ausfall von Telefonen führt, weil Wasser in sie eindringt.

Wir empfehlen Ihnen, stets darauf zu achten, dass die Batterieabdeckung fest heruntergedrückt ist, und Ihr S5 nicht mehr als dem Druck von leichtem Regen auszusetzen. Außerdem sollten Sie nicht irgendwohin gehen, wo es Bleichmittel, das Meer oder irgendetwas mit Wasser gibt.

Falls Ihr Telefon aufgrund von Nässe nicht mehr funktioniert, versuchen Sie nicht, es einzuschalten. Nehmen Sie es auseinander und trocknen Sie es mit einem Papiertuch. Legen Sie die Stücke dann für ein oder zwei Tage in einen saugfähigen Beutel. Nach dieser Zeit können Sie das Telefon wieder zusammenbauen und versuchen, es einzuschalten. Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, müssen Sie es zur Reparatur zu einem Servicecenter bringen.

Probleme mit der Überhitzung des Galaxy S5

Wenn Ihr Galaxy S5 überhitzt, kann dies verschiedene Ursachen haben. Es könnte sich um eine Fehlfunktion einer App handeln. Passen Sie daher besonders auf, wenn Ihr Telefon zu überhitzen beginnt. Wenn Ihr Telefon bei der Verwendung einer bestimmten App immer warm wird, sollten Sie es wahrscheinlich neu installieren. Öffnen Sie außerdem die Registerkarte „Ausgeführte Anwendungen“ im Anwendungsmanager und sehen Sie sich diese an (oben in der Liste). Überprüfen Sie, ob alle ausgeführt werden.

Darüber hinaus können Sie einen Leistungstest durchführen, um herauszufinden, ob einfach der Hauptprozessor, der unter hoher Last läuft, das Problem verursacht. Natürlich führt eine längere Anzeigedauer immer zu Hitze, ebenso wie Spiele mit komplexer Grafik, verschiedenen Aufgaben und erhöhten Umgebungstemperaturen. Es gibt keine spezifische Lösung für das Problem, wenn Ihr Telefon unter hoher Last arbeitet.

Wenn Ihr Galaxy S5 jedoch bei normalen Aktivitäten heiß wird (außer beim Spielen umfangreicher Videospiele oder beim Ansehen von Videos bei eingeschaltetem Ladegerät), sollten Sie den Akku überprüfen, um festzustellen, ob er angeschwollen ist oder ausläuft. Wenn bei Ihrem Telefon immer noch Überhitzungsprobleme auftreten, müssen Sie es zur professionellen Inspektion und Diagnose zu einem Spezialisten bringen.

Probleme mit der Anzeige des Galaxy S5

Wenn Sie Probleme mit den automatischen Helligkeitsstufen Ihres S5 haben – das Display ist bei schlechten Lichtverhältnissen zu hell oder zu dunkel –, liegt möglicherweise ein verschmutzter oder defekter Lichtsensor vor. Überprüfen Sie, ob sich Schmutz oder kleine Ablagerungen darauf befinden. Wenn Sie unter dem Glas über diesem Sensor etwas sehen, benötigen Sie in diesem Fall möglicherweise die Hilfe eines Reparaturspezialisten.

Viele Menschen leiden auch unter Geisterbildern, die dadurch verursacht werden, dass Bilder in Form eines leicht verschwommenen Hintergrunds oder Bildresten auf dem Bildschirm verbleiben. Manchmal lässt sich dieses Problem lösen, wenn man den auf dem Display vorhandenen Elementen, die solche „Zuflüsse“ verursachen, die nötige Aufmerksamkeit schenkt, zum Beispiel einem ständig auf dem Display angezeigten Widget oder einem Uhrsymbol.

Es gibt Anwendungen, die die Welligkeitseffekte mit hoher Wahrscheinlichkeit glätten können. Wir können nicht mit Sicherheit sagen, wie effektiv diese Apps sind, aber einen Versuch sind sie wert. Eine weitere Möglichkeit, das Ausbluten des Bildschirms zu minimieren, besteht darin, die Bildschirmhelligkeit manuell auf einen niedrigen Wert einzustellen, um die Wahrscheinlichkeit einer Hintergrundbeleuchtung des Bildschirms zu verringern.

Probleme mit der Reaktionsfähigkeit des Galaxy S5-Sensors

Viele Nutzer bemerkten die fehlende Kalibrierung des Touchsensors des Galaxy S5, das heißt, das Smartphone reagierte auf Berührungen des Displays nicht exakt am Berührungspunkt, sondern einige Millimeter auf beiden Seiten. Und obwohl Samsung Updates veröffentlicht hat, um dieses Manko zu beheben, stehen einige S5-Besitzer immer noch vor dem Problem einer unzureichenden Reaktion des Bildschirmsensors.

Zu diesem Problem können wir Ihnen folgenden Rat geben: Konsultieren Sie das Geheimdienstmenü Ihres Telefons, um Hilfe zu erhalten. Um auf dieses Menü zuzugreifen, öffnen Sie den Dialer und geben Sie den Code *#0*# ein. Betreten Sie den Touch-Bereich und prüfen Sie, wie gut Ihr Telefon auf Touch-Eingaben reagiert. Wenn Sie Probleme haben, die durch ein Betriebssystem-Update oder einen Werksreset nicht behoben werden können, müssen Sie Ihr Telefon zur Untersuchung zu einem Spezialisten bringen.

Probleme mit dem Fingerabdruckscanner des Galaxy S5

Lassen Sie uns nun über den Fingerabdruckscanner sprechen. Aus eigener Erfahrung können wir sagen, dass dieser Scanner nicht immer korrekt funktioniert, obwohl er dank diverser Updates einige Verbesserungen erfahren hat.

Vorausgesetzt unsererseits, dass Sie nicht zu schnell, seitwärts oder mit einem verschwitzten Finger wischen, sollten Sie als Erstes sicherstellen, dass Sie Ihren Fingerabdruck korrekt im Speicher des Telefons speichern.

Achten Sie genau darauf, wie Sie wischen (machen Sie eine Wischgeste. Es hängt auch davon ab, wie Sie das Telefon halten). Wenn Sie Ihren Fingerabdruck registrieren, während Sie Ihr Telefon auf ungewöhnliche Weise halten, sollten Sie in Zukunft keinen Erfolg mehr erwarten. Registrieren Sie Ihre Fingerabdrücke außerdem mit verschiedenen Methoden. Denken Sie daran, dass Sie bei Problemen jederzeit neue Fingerabdrücke registrieren können.

WLAN-Probleme

Auch das Galaxy S5 hat Probleme mit WLAN. Wir werden sie nicht im Detail auflisten, aber sagen wir einfach, dass dieses Telefon über eine Option verfügt, die WLAN automatisch ausschalten kann, wenn die Verbindungsqualität schlecht ist. Diese Funktion heißt Smart Exchange und kann Ihre Verbindung zu einem Mobilfunkdatennetzwerk umschalten, wenn das WLAN-Signal schwach wird. Sie sollten daher sicherstellen, dass Ihr WLAN-Problem nichts damit zu tun hat. Verwenden Sie zur Überprüfung das Diagramm: „Einstellungen“ > „WLAN-Einstellungen“ > „Intelligentes Netzwerk wechseln“.

WLAN-Probleme können auch auftreten, wenn Sie zum Google Play Store gehen oder eine andere Anwendung öffnen. Wenn Sie glauben, dass Ihre WLAN-Probleme mit einer App zusammenhängen, versuchen Sie, sie mit dem App-Manager zu deaktivieren und prüfen Sie dann, ob das Problem behoben ist. Sie können auch den Cache einer Anwendung leeren, die möglicherweise Ausfälle verursacht (oder den gesamten Systemcache auf einmal), oder unseren Leitfaden zur Verbesserung des WLAN-Signals auf Android lesen.

Unerwarteter „Tod“

Auf den ersten Blick scheint dieses Problem wie das Ende Ihres Smartphones zu sein. Ein plötzlicher Ausfall (der sogenannte Bug) war ein spezifisches Problem beim Galaxy S3, und dieses Problem wurde auch bei anderen Samsung Galaxy-Geräten beobachtet.

Wenn Ihr Galaxy S5 ohne Vorwarnung herunterfährt, sich unregelmäßig verhält oder sich überhaupt nicht einschalten möchte (vorausgesetzt, der Akku ist aufgeladen), haben Sie keine andere Wahl, als es auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Durch diesen Vorgang werden alle Ihre Daten gelöscht. Erstellen Sie daher unbedingt eine Sicherungskopie.

Wenn dies plötzlich keine Ergebnisse liefert, haben Sie in diesem Fall einen direkten Weg zum Samsung-Servicecenter. Liegt das Problem an der internen Komponente des Telefons oder am Motherboard, können Ihnen die Spezialisten eines solchen Zentrums wahrscheinlich weiterhelfen.

Haben Sie eine Lösung für eines Ihrer Probleme mit dem Galaxy S5 gefunden? Lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen helfen können.

Ist Ihnen Ihr Telefon oder Tablet versehentlich ins Wasser oder eine andere Flüssigkeit gefallen? Keine Sorge, es besteht immer noch Hoffnung, dass das Gerät funktioniert. Es gibt zwei verschiedene Methoden zur Wiederherstellung Ihres Geräts, je nachdem, ob Sie es in Wasser oder in Bier, Wein (andere Flüssigkeiten) gefallen sind.

Befolgen Sie die gegebenen Ratschläge und bleiben Sie ruhig.

Was wirst du brauchen:

• Nassgerät;
• Papierhandtücher oder Servietten;
• 99 % Isopropylalkohol (wenn er in eine zuckerhaltige Flüssigkeit getropft wird);
• Kieselgel oder Reis;
• ein luftdichter Beutel oder Beutel mit festem Reißverschluss;
• Geduld.

1. Schalten Sie Ihr Smartphone sofort aus!

Versuchen Sie nicht, übermäßige Kraft anzuwenden, wenn Sie den Netzschalter etwa 10 Sekunden lang drücken. Unter einem solchen Einfluss schaltet sich Ihr Gerät aus und wieder ein, was in Ihrem Fall gefährlich ist.

2. Nehmen Sie Ihr Gerät auseinander

Was Sie abheben können:

• SIM-Karte (das Einzige, was iPhone-Besitzer beschlagnahmen können);
• SD-Karte;
• Rückseite;
• Batterie;
• jegliches Zubehör, z. B. eine Tasche.

3. Platzieren Sie das Gadget mit dem Bildschirm nach oben

Stellen Sie erneut sicher, dass das Gadget ausgeschaltet ist (man weiß nie, vielleicht hat das Drücken der Taste nicht funktioniert).

3.1. Wenn Sie Ihr Smartphone in eine andere Flüssigkeit fallen lassen, beispielsweise in Bier oder Sodawasser

Hast Du Angst? Du hast keine andere Wahl. Das Gerät ist klebrig und voller Zucker, was bedeutet, dass es nach der Wiederherstellung nicht mehr richtig funktioniert oder sogar ganz absterben kann.

Sie müssen auch berücksichtigen, dass Alkohol den im Gerät vorhandenen Kleber leicht auflösen kann. Wenn Sie zu Hause keinen 99-prozentigen Isopropylalkohol haben, dann rennen Sie so schnell wie möglich zu einem Elektronikgeschäft oder einer Apotheke und kaufen Sie ihn.

4. Trocknen Sie Ihr Gerät mit Papiertüchern

5. Nehmen Sie ein absorbierendes Mittel

Hierfür eignen sich für uns zwei Absorber:

• Kieselgel ist wirksamer, empfohlen.
• Reis – funktioniert, aber nicht so gut wie der vorherige Wirkstoff.

Besser ist es, wenn das Gerät von allen Seiten vollständig mit Absorptionsmittel bedeckt ist.

6. Legen Sie das Absorptionsmittel und das Gerät in einen luftdichten Behälter.

7. Warten Sie 48 Stunden.

Und schlussendlich...

Wenn Sie Ihr Telefon oder Tablet ins Wasser oder ein anderes Getränk fallen lassen, ist das kein Weltuntergang. Sie haben immer noch die Möglichkeit, Ihr Gerät wiederherzustellen.

Sie müssen lediglich das Gerät ausschalten, den Bildschirm aufstellen, ihn vollständig mit Kieselgel bedecken, in einen luftdichten Behälter legen und 48 Stunden warten, ohne das Gerät zu entfernen oder einzuschalten. Wenn Sie es nur aus Interesse lesen, dann merken Sie es sich trotzdem, lassen Sie es „als Reserve“ für sich da sein.

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Rezension des schiefen Flaggschiffs

22.09.2015

Bei der Auswahl eines neuen Telefons habe ich lange und sorgfältig versucht, die am besten geeignete Kombination aus Eigenschaften, Preis und Qualität auszuwählen. Ich habe mich für die Flaggschiffe des letzten Jahres entschieden, da die diesjährigen Flaggschiffe irgendwie teuer sind und hier und da gespart haben – entweder unterstützen sie keine Speicherkarte, oder der Akku ist nicht austauschbar, oder etwas anderes. Damit hat das Samsung Galaxy S5 die Ziellinie erreicht und ich erzähle euch davon. Zu den Kandidaten zählten auch das LG G3, das Sony Xperia Z2 und das HTC One M8. Ich wollte einen ausführlichen Artikel darüber schreiben, warum ich ausgewählt wurde, aber ich bin zu faul, sorry.

Im Allgemeinen gab es zwei Versuche, dieses spezielle Telefon zu kaufen. Zuerst habe ich es in Weiß gekauft, und nach ein paar Tagen habe ich ein nicht sehr auffälliges, aber unangenehmes Merkmal entdeckt: Wenn man das Telefon mit dem Display nach unten auf eine ebene Fläche legt, entstehen an den gegenüberliegenden diagonalen Ecken Lücken, d. h. Es scheint, dass das Telefongehäuse leicht verdreht ist. Vielleicht wurden beim Zusammenbau ein paar Schrauben zu fest angezogen oder so, aber die Stimmung war ruiniert. Ich habe dieses Tier im Laden zurückgegeben und von dem Rückgaberecht eines technisch komplexen Produkts innerhalb von zwei Wochen nach dem Kauf Gebrauch gemacht.

Lassen Sie mich ein wenig vom Thema abschweifen – es gibt zwei häufige Missverständnisse, nämlich:
1) angeblich kann jedes (!) Produkt innerhalb von zwei Wochen zurückgegeben werden, auch wenn es Ihnen einfach nicht gefällt;
2) Angeblich können technisch komplexe Waren nicht zurückgegeben werden.

Wenn jemand es nicht weiß und ein Mangel an einem technisch komplexen Produkt festgestellt wird, hat der Käufer vor Ablauf von zwei Wochen ab Kaufdatum das Recht, den Kaufvertrag zu kündigen, und das Geschäft hat das Recht 10 Tage, um das Geld zurückzugeben und eine Qualitätsprüfung im Servicecenter des Herstellers usw. durchzuführen. Nur 10 Tage, und in der Regel halten Geschäfte diese Frist nicht ein, insbesondere wenn, wie in meinem Fall, die Filiale weit von denselben SCs und anderen Hauptsitzen entfernt liegt. Das heißt, wenn Sie Ihre Rechtskenntnisse nutzen und das Telefon (oder ein anderes technisch komplexes Produkt) tatsächlich defekt ist, kann es innerhalb von zwei Wochen mit nahezu 100-prozentiger Wahrscheinlichkeit zurückgegeben werden. Nach zwei Wochen ist das alles, nur Reparaturen, wenn auch im Rahmen der Garantie, beachten Sie diese Nuance.

Separat drücke ich mein verächtliches Fi aus! „Svyaznoy“, dessen Mitarbeiter (die mit denen ich telefonierte, waren Senioren und nicht im Salon) drehten sich wie in einer Bratpfanne und erzählten offen Lügen, dass nur Reparaturen möglich seien, das Produkt sei technisch komplex und bla-bla-bla – darauf zu vertrauen, dass ein rechtlich unkundiger Käufer offen Fehler macht und ihn zur Übergabe zur Reparatur überredet, und nicht auf die gesetzlich garantierte Möglichkeit, den Kaufvertrag zu kündigen. Ich schweige darüber, dass in ihrem proprietären Programm, mit dem Salonmanager Dokumente erstellen, in der Spalte „Aussehen“ standardmäßig „Gebrauchsspuren, Abschürfungen“ steht und der Manager keine Möglichkeit hat, dies zu ändern . Das heißt, nach der Logik von Svyaznoy kann das nicht sein, selbst wenn das Telefon einfach perfekt aussieht, und es gibt trotzdem „Gebrauchsspuren, Kratzer“ ☺ . Nun ja, zumindest hat die Managerin handschriftlich unter ihre Unterschrift geschrieben, dass das Telefon perfekt aussehe und keinerlei Gebrauchsspuren habe, so wie es sei. Besonderer Respekt gilt übrigens dieser Managerin, die ehrlich mit mir zusammengearbeitet hat und mir ihrerseits dabei geholfen hat, den illegalen bürokratischen Aufwand von Svyaznoy zu überwinden.

Wie dem auch sei, nach 10 Tagen wurde mir das Geld für das Telefon zurückerstattet. Gleichzeitig beschloss ich, mit Samsung über den Defekt zu sprechen. Die Antwort ist vorhersehbar – nur durch den SC:

Ich: Hallo. An einem komplett neuen Smartphone habe ich folgenden Mangel entdeckt – Unebenheit des Gehäuses, die sich darin äußert, dass wenn man das Smartphone mit dem Display nach unten auf eine ebene Fläche, zum Beispiel Glas, legt, es zu einem lockeren Sitz des Gegenstücks kommt diagonale Ecken. Dadurch entsteht eine Lücke. Das heißt, der Körper scheint diagonal verdreht zu sein. Im Prinzip ist der Spalt nicht sehr groß, Bruchteile eines Millimeters, aber im Vergleich zu zwei anderen Smartphones konnte ich einen solchen Mangel nicht feststellen. Und jetzt, da man weiß, dass ein komplett neues Smartphone schlecht und ungleichmäßig zusammengebaut ist, macht der Kauf keine Freude mehr und es kommen Zweifel auf – ob sich die Verformung des Gehäuses beispielsweise auf das Motherboard ausbreitet, erkläre ich – elastische Spannungen der Elemente können zu deren Versagen führen - Mikrorisse usw. Es besteht die Möglichkeit, das Gerät im Rahmen der Garantie zurückzugeben; es wurde bei Svyaznoy gekauft, es bestehen jedoch Zweifel, ob es akzeptiert wird, weil... Der Mangel ist nicht offensichtlich, er wird erst bei sorgfältiger Prüfung entdeckt, wie ich beschrieben habe. Wie kann ich mit dieser Situation am besten umgehen?

Samsung: Hallo, Name.

Danke für deinen Brief.

Wir bedauern aufrichtig, dass die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, mit Geräten der Marke Samsung zusammenhängen.

In diesem Fall können Sie sich an eines der autorisierten Samsung-Servicezentren wenden, deren Koordinaten unter http://www.samsung.com/ru/support/locator/ zu finden sind, oder über die Vertriebsorganisation an dem Ort, an dem Sie das gekauft haben Produkt.

Leider ist es nicht möglich, die von Ihnen angegebene Störung aus der Ferne festzustellen. Eine solche Entscheidung kann der Service-Center-Techniker auf der Grundlage der Ergebnisse der Produktdiagnose treffen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte. Ich helfe Ihnen gerne weiter!

Jekaterina Tschernenko
Community Manager
Kundendienstabteilung
Geschäftstelefon: 8 800 555 5 555
[email protected]

Ich habe in einem anderen Geschäft bestellt. Die Hauptbedingung war das Vorhandensein einer ungeöffneten Schachtel. Mitgebracht, gekauft. Diesmal ist es schwarz. Ja, ich habe es im Laden auf diagonale Krümmung überprüft - alles war in Ordnung. Begann es zu benutzen. Ich werde Ihnen kurz meine Eindrücke vom Telefon selbst erzählen, es ist eine Art Testbericht. Also als Telefon - ausgezeichnet, Anrufqualität, Lautsprecher usw. - alles ok. Touchwiz in Android 5 wurde von düsteren dunklen Farbtönen auf helle umgestellt, es gab keine besonderen Verzögerungen, dennoch ist die Leistung der Hardware bereits so groß, dass Touchwiz nicht langsamer wird. Tatsächlich waren die einzigen Beschwerden, die ich hatte, die Kamera, die für ein Flaggschiff ehrlich gesagt Mist ist, und der widerlich knusprige Akkudeckel. Und dieser sehr knusprige Deckel wurde zum Anlass für die Fortsetzung der Geschichte.

Ich habe im Angebot einen Markenakku mit erhöhter Kapazität (3500 mAh gegenüber 2800 mAh Standard) gefunden, der mit einem dickeren Akkudeckel ausgestattet ist (da der Akku selbst dicker ist, passt der Standardakku nicht). Gekauft, eingebaut – super! Nur ein Monolith – kein Knarren, kein Knirschen. Der Bonus war, dass das Kameraglas abgedeckt war, und natürlich eine erhöhte Autonomie – nicht gerade so sehr, wie ah! Aber es wurde trotzdem besser, bei der härtesten Nutzung hielt der Akku bis spät in den Abend (genau richtig Hardcore, mit Navigation, Surfen usw.), während man beim Standard um 18-19 Uhr „Komm schon, auf Wiedersehen“ sagen konnte! " Ich nutze mein Telefon immer voll aus, ich mache keine hausgemachte „Optimierung“, indem ich angeblich „Müll“ entferne, ständig drahtlose Schnittstellen aus- und wieder einschalte und dann stolz erkläre, dass „mein Telefon eine Woche hält!“, ohne es zu erwähnen dass er dafür auf Hungerdiät gehalten werden muss, alles ausgeschaltet, auf 2G umgestellt, nachts ausgeschaltet usw.

Und irgendwie bemerkte ich, dass mein Telefon irgendwie konvex geworden war oder so. Ich habe es auf eine ebene Fläche gestellt – na ja, verdammt! - Die Form des Displays ist alles andere als flach und ähnelt einem warmen Röhrenfernseher!

Wie ist das passiert? Ich gehe sorgsam mit der Ausrüstung um, es ist nicht meine Schuld. Es bestand der Verdacht, dass das Gehäuse durch diesen sehr dicken Deckel zusammengezogen wurde und im Vergleich zum Standarddeckel recht steif ist. Ich habe im entsprechenden Thread des 4pda.ru-Forums eine Frage an die Besitzer einer solchen Abdeckung mit Batterie gestellt, die Benutzer Proingener und Andrei 64rus haben geantwortet, Fotos beigefügt, vielen Dank dafür. Bei proingener schien alles in Ordnung zu sein: „Ich verwende einen vergrößerten 3500-mAh-Akku. Ich habe nachgesehen: Der Deckel spannt nichts, das Gehäuse ist absolut flach“:

Aber Andrei 64rus hat das gleiche Bild wie ich: „Ich glaube, es ist das gleiche wie bei dir ☺, ehrlich gesagt ist es mir egal, das Wichtigste ist, dass es jetzt schon den 8. Monat ohne Probleme funktioniert. Mit einem verstärkten 3500.“ Batterie und mit normalem":

Ich hoffe, dass die Autoren der Fotos nichts gegen ihre Veröffentlichung haben. Andrei 64rus störte diese warme Lampenausbeulung jedoch nicht und ich wurde genervt. Wie ist das möglich?! - ein Original-Telefon, ein Original-Zubehör, und plötzlich hat dieses Zubehör mein Telefon ruiniert! Ich beschloss, es herauszufinden und schrieb an Samsung. Ich füge eine Kopie der Korrespondenz bei:

Ich: Hallo. Ich habe das Smartphone im Geschäft zurückgegeben und ein ähnliches Smartphone in einem anderen Geschäft gekauft. Außerdem habe ich einen Akku mit erhöhter Kapazität EB-EG900BBEGRU gekauft. Beim Einbau des vergrößerten Akkus und der dazugehörigen dicken Abdeckung trat also ein weiteres Problem auf – das Gehäuse bekam nun eine Krümmung nach außen, eine Wölbung. Im Anhang finden Sie Fotos, damit Sie sehen können, was ich meine. Mit diesem Cover ist das Gehäuse steifer geworden, aber diese Wölbung verwirrt mich – es ist nicht klar, ob das normal ist oder nicht und ob es in Zukunft zu Fehlfunktionen durch Biegebeanspruchung der Smartphone-Elemente kommt? Tatsächlich kaufe ich bereits ein zweites Galaxy S5, habe es aber noch nicht geschafft, ein Smartphone mit glattem Gehäuse zu kaufen.

Samsung: Name, guten Tag.

Wir teilen Ihnen mit, dass das Schreiben eingegangen ist und auf der Grundlage der bereitgestellten Daten eine Anfrage an die technische Abteilung von Samsung gesendet wurde.

Über das Ergebnis informieren wir Sie innerhalb von drei Werktagen.

Nach 5 Tagen folgender Brief:

Samsung: Hallo, Name.

Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit auf eine Antwort.

Wir informieren Sie, dass Samsung-Ingenieure eine Anfrage an Korea gerichtet haben. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die von Ihnen angegebene Biegung des Gerätekörpers keinen Herstellungsfehler darstellt und Reparaturen im Rahmen der Garantie nicht möglich sind.

Ich: Hallo. Ich verstehe Ihre Antwort immer noch nicht – ist diese Biegung normal oder nicht? Es erschien nach der Installation eines proprietären Zubehörs – eines Akkus mit erweiterter Kapazität und einer Abdeckung dafür, wie ich zuvor geschrieben habe.

Samsung: Name,

Diese „Auswärtskrümmung, Konvexität“ ist bei diesem Gerät nicht normal. Leider lässt sich derzeit nicht feststellen, wann der Mangel aufgetreten ist.

Ich: Ich habe Benutzer im 4pda.ru-Forum nach den von mir beschriebenen Mängeln gefragt. Es gibt mehrere Rezensionen zur diagonalen Krümmung (über die ich im allerersten Brief geschrieben habe), was bedeutet, dass dies nicht nur mein Fall ist. Was den zweiten Nachteil – die Konvexität – betrifft, habe ich ebenfalls eine Antwort erhalten, und er hängt auch mit der Verwendung eines Akkus mit größerer Kapazität zusammen. Hier ist der Link zur Originalkorrespondenz: http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=515584&st=13720#entry41520780.

Ich füge Screenshots bei. Ich kann die vom Benutzer andrei 64rus geposteten Originalfotos noch nicht anhängen. Wenn ich versuche, das Foto in einem neuen Tab zu öffnen, erhalte ich die Fehlermeldung 503. Ich werde es später versuchen. Es scheint, dass ein Marken-Originalzubehör im Wert von 1.500 Rubel die Verformung eines neuen Telefons im Wert von 24.000 Rubel verursacht hat, aber das Unternehmen Samsung weigert sich, diese Tatsache anzuerkennen.

Samsung: Name,

Wir teilen Ihnen mit, dass wir eine Anfrage an die technische Abteilung von Samsung gesendet haben. Über das Ergebnis berichten wir später.

Und zwei Tage später:

Samsung: Hallo, lieber Name.

Aufgrund der Angaben der Mitarbeiter der technischen Abteilung teilen wir Ihnen mit, dass es sich bei den von Ihnen angegebenen Mängeln des Gerätes nicht um Herstellungsfehler handelt.

In der aktuellen Situation sind Reparaturen nur gegen Bezahlung möglich.

So ist das. Die Position ist einfach: Ich bin nicht ich selbst und mein Pferd ist am Rande. Samsung gab nicht zu, dass seine Produkte fehlerhaft waren, und ich konnte ihnen nichts nachweisen. Und obwohl das Telefon einwandfrei funktionierte, war ich nicht mehr in der Stimmung, es weiter zu benutzen, und interessierte mich für ein anderes Modell, sodass die warme Lampe samt sämtlichem Zubehör in weniger als 24 Stunden zum Dumpingpreis verkauft wurde .

Alles Gute!

Sie haben Zehntausende Rubel für das neueste Smartphone-Modell bezahlt, nur um dann festzustellen, dass es nicht so funktioniert, wie es sollte. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, das Leben ist ungerecht...
Wenn Sie jedoch Probleme mit dem Samsung Galaxy S5 haben, ist es noch zu früh, um aufzugeben: Wenn Sie ein wenig in das Telefon eintauchen, können Sie wahrscheinlich eine Lösung oder eine Krücke finden, die die gewünschte Funktion wieder zum Leben erweckt.
Hier finden Sie eine Liste häufiger Probleme mit dem Galaxy S5 und deren Lösungen.

Problem: Das Telefon lädt nicht oder nur sehr langsam

Bei einigen Galaxy-S5-Benutzern trat beim Laden ihres Smartphones ein Problem auf: Es wurde entweder gar nicht oder nur sehr langsam aufgeladen.

Mögliche Lösungen:

Problem: Touchscreen reagiert nicht auf Berührungen

Einige Benutzer haben festgestellt, dass der Touchscreen ihres Galaxy S5 regelmäßig Störungen aufweist und nicht mehr auf Ihre Eingaben reagiert oder umgekehrt auf Berührungen reagiert, die nicht vorhanden waren.

Krücke:

Halten Sie die Ein-/Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt, bis sich das Telefon ausschaltet, und schalten Sie es dann wieder ein. Dies kann das Problem vorübergehend lösen.

Mögliche Lösungen:

• Es ist erwähnenswert, dass der Bildschirm des S5 nicht dafür ausgelegt ist, unter Wasser zu funktionieren – es ist ein wasserdichtes Telefon, aber der Touchscreen funktioniert nicht richtig, wenn es nass ist. Versuchen Sie in diesem Fall, Ihr Telefon ordnungsgemäß zu trocknen.
• Wenn Sie eine Schutzfolie verwenden, kann dies das Problem sein. Entfernen Sie es und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
• Gehen Sie zum Menü [Einstellungen > Anzeige] und prüfen Sie, ob Sie die Berührungsempfindlichkeit des Bildschirms weiter erhöhen können
• Dieses Problem hängt möglicherweise mit dem Betrieb einer Anwendung oder eines Widgets zusammen. Dies ist ein mühsamer Vorgang, aber Sie können versuchen, Anwendungen einzeln zu löschen und zu sehen, ob sich etwas am Verhalten der Anzeige geändert hat oder nicht. Als letzten Ausweg können Sie die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und die erforderlichen Anwendungen gezielt installieren.
• Wenn Sie einen Werksreset durchgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, handelt es sich höchstwahrscheinlich um einen Hardwarefehler. In diesem Fall müssen Sie sich an den Verkäufer oder das Servicecenter wenden.

Problem: Das Telefon stellt keine Verbindung zum WLAN her oder die Verbindung ist sehr langsam

Viele Telefonbenutzer haben Probleme mit dem drahtlosen Netzwerk und Benutzer des Galaxy S5 bilden da keine Ausnahme. Dieses Problem kann aus verschiedenen Gründen auftreten. Bevor Sie sich jedoch damit befassen, stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN mit anderen Geräten funktioniert.

Mögliche Lösungen:

• Um solche Probleme zu lösen, starten Sie immer zunächst Ihr Smartphone und Ihren Router neu. Manchmal hilft es.
• Gehen Sie zu [Einstellungen > Energiesparmodus] und stellen Sie sicher, dass Sie keine WLAN-Einschränkungen im Zusammenhang mit dem Energiesparmodus festgelegt haben.
• Gehen Sie zum Menü [Einstellungen > WLAN], wählen Sie Ihr Netzwerk aus und klicken Sie auf „Netzwerk vergessen“. Anschließend richten Sie die Verbindung von Grund auf neu ein.
• Im selben Menü [Einstellungen > WLAN] können Sie Ihr Netzwerk auswählen, auf „Netzwerkkonfiguration ändern“ klicken, das sich öffnende Fenster ganz nach unten scrollen und das Kontrollkästchen „Zusätzliche Einstellungen anzeigen“ aktivieren; Wählen Sie im angezeigten Menü „IP-Einstellungen“ die Option „Statisch“.
• Gehen Sie zum Menü und stellen Sie sicher, dass „Immer“ in der Option „Im Ruhemodus mit WLAN verbunden bleiben“ ausgewählt ist.
• Verwenden Sie die Wi-Fi-Analyzer-App, um zu überprüfen, wie ausgelastet Ihre Kanäle sind – zu viele Geräte auf einem Kanal können Ihre Datenübertragungsgeschwindigkeiten beeinträchtigen. Wechseln Sie zum kostenlossten Kanal.
• Überprüfen Sie die MAC-Adressfilterung Ihres Routers und stellen Sie sicher, dass sie deaktiviert ist oder das S5 aufgeführt ist (die MAC-Adresse des Galaxy S5 finden Sie im Menü).
• Sie können auch versuchen, die Firmware Ihres Routers zu aktualisieren.

Problem: Bluetooth stellt keine Verbindung her

Viele Menschen sind auf ein Problem gestoßen, wenn sie das Galaxy S5 über Bluetooth mit anderen Geräten verbinden. Die Lösungen für das Problem können von Gerät zu Gerät unterschiedlich sein, es gibt jedoch einige allgemeine Lösungen, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

Mögliche Lösungen:

Problem: Musik ruckelt beim Abspielen über Bluetooth

Mögliche Lösungen:

• Stellen Sie unter [Einstellungen > Telefoninfo > Software-Update] sicher, dass Sie die neuesten Software-Updates installiert haben. Einige Benutzer vermuteten, dass es sich hierbei um einen Betriebssystemfehler handelte, der in den neuesten Firmware-Versionen behoben wurde.
• Wenn Sie die neueste Firmware haben, versuchen Sie es.
• Wenn Sie einen Player verwenden, gehen Sie zum Menü [Einstellungen – Ton] und stellen Sie sicher, dass die Funktion „Sound anpassen“ deaktiviert ist.

Problem: Der Bildschirm lässt sich nicht einschalten

Einige Benutzer beschweren sich über Probleme mit dem Bildschirm des Galaxy S5, der sich in bestimmten Momenten nicht einschalten lässt. Die Touch-Tasten leuchten auf, Sie bemerken, dass das Telefon funktioniert und spüren Vibrationen, aber der Bildschirm bleibt schwarz.

Krücken:

Potentielle Lösungen:

• Gehen Sie zu [Einstellungen > Barrierefreiheit > Sehvermögen] und stellen Sie sicher, dass der dunkle Bildschirm ausgeschaltet ist.
• Das Problem kann mit der Hülle oder der Schutzfolie des Telefons zusammenhängen. Versuchen Sie, sie zu entfernen, und sehen Sie, ob es ein Ergebnis gibt.
• Das Problem kann auch durch eine MicroSD-Karte verursacht werden. Nehmen Sie es eine Weile heraus und sehen Sie, ob das Problem verschwindet.
• Eine Anwendung kann das Problem verursachen. Um dies sicher herauszufinden, müssen Sie in den Modus wechseln, in dem alle Anwendungen von Drittanbietern deaktiviert sind.
• Wenn das Problem verschwindet und dann erneut auftritt, erstellen Sie ein Backup und setzen Sie die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurück.
• Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Verkäufer oder das Servicecenter.

Problem: Lautsprecher/Mikrofon funktionieren während eines Anrufs nicht

Krücken:

Versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten. Halten Sie dazu die Power-Taste gedrückt, bis ein Menü erscheint, in dem Sie „Neustart“ auswählen müssen. Nach einiger Zeit kann das Problem erneut auftreten.

Mögliche Lösungen:

• Schalten Sie Ihr Telefon aus, entnehmen Sie den Akku und legen Sie die SIM-Karte wieder ein. Schalten Sie anschließend Ihr Galaxy S5 ein und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
• Wenn sie Sie nicht hören können, überprüfen Sie das Mikrofon (das kleine Loch am unteren Rand des Telefons): Blasen Sie es aus und stellen Sie sicher, dass nichts darin verstopft ist.
• Das Problem hängt möglicherweise mit dem Bluetooth-Betrieb zusammen. Wenn Sie über ein Bluetooth-Gerät verfügen, das für die Verbindung mit Ihrem Telefon eingerichtet ist, versucht es möglicherweise, eine Verbindung herzustellen. Ziehen Sie die Statusleiste heraus und schalten Sie Bluetooth im sich öffnenden Menü aus. Möglicherweise müssen Sie zu [Einstellungen > Bluetooth] gehen und das Gerät dort entkoppeln.
• Das Leeren des Caches hilft einigen Benutzern.

Problem: Wo ist die Menüschaltfläche geblieben?

Wenn Sie sich fragen, was mit der Menütaste passiert ist, die sich früher in der unteren linken Ecke befand, ist sie jetzt eine Multitasking-Taste im Galaxy S5. Das Problem besteht darin, dass einige ältere Apps keine Menüschaltfläche auf dem Bildschirm haben und Sie diese Schaltfläche benötigen, um auf die Einstellungen zuzugreifen.

Lösung:

Wenn Sie die Multitasking-Taste gedrückt halten, werden Sie feststellen, dass sie immer noch über die gleiche Funktionalität verfügt.

Problem: Arbeitsverzögerung, Verzögerung

Vielen Smartphone-Besitzern fällt auf, dass das Galaxy S5 im Vergleich zu anderen Geräten manchmal geradezu langsam ist (hiermit meinen wir Verzögerungen beim Starten/Beenden von Anwendungen, beim Entsperren des Telefons und beim Drücken der Home-Taste und manchmal beim Tippen). Dies liegt in der Regel an der TouchWiz-Benutzeroberfläche und der ressourcenintensiven Software von Samsung.

Krücken:

• Versuchen Sie es mit einem anderen Launcher. Jetzt gibt es viele Optionen, wie Nova Launcher oder Google Now (Google Start).
• Dieses Problem kann durch Animationseffekte verursacht werden. Warum also diese nicht deaktivieren? Berühren und halten Sie eine beliebige Stelle auf dem Startbildschirm. Wenn das Menü angezeigt wird, wählen Sie [Startbildschirmeinstellungen > Übergangseffekt > Deaktivieren]. Gehen Sie zu [Einstellungen > Sperrbildschirm > Entsperreffekt] und wählen Sie „Keine“ aus.
• Sie können noch weiter gehen und im Menü [Einstellungen > Telefoninformationen] sieben Mal auf den Eintrag „Build-Nummer“ tippen, um den Entwicklermodus zu aktivieren. Gehen Sie nun zum Menü [Einstellungen > Entwickleroptionen] und wählen Sie unter Fensteranimationsskalierung die Option Animation deaktiviert aus. Das Gleiche können Sie in den Punkten „Übergangsanimationsskala“ und „Animatordauerskala“ tun.
• Wenn Sie sich über Verzögerungen bei der Home-Taste ärgern, doppelklicken Sie darauf, um die Sprachsteuerungs-App zu öffnen, gehen Sie zu den Einstellungen der App und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Mit Home-Taste öffnen“.
• Sie können die Datensynchronisierung im Hintergrund auch deaktivieren. Dies kann im Menü [Einstellungen > Konten] oder in den Einstellungen jeder Anwendung erfolgen.
• Um Ihren Kontakt mit ressourcenintensiver Software zu reduzieren, gehen Sie zu [Einstellungen > Anwendungen] und bewerten Sie die Bedeutung jeder Anwendung. Wenn Sie eine Anwendung nicht benötigen, klicken Sie darauf und wählen Sie im sich öffnenden Fenster „Löschen“. Wenn Sie die Anwendung nicht entfernen können, können Sie das Stoppen erzwingen.

Problem: Wasserschaden

Für viele Menschen hat das Wort „spritzwassergeschützt“ die gleiche Bedeutung wie das Wort „wasserdicht“, sie sind jedoch nicht dasselbe, weshalb wir bereits viele Berichte darüber gesehen haben, dass das Galaxy S5 überflutet wurde. Tatsächlich bedeutet die Schutzart IP67, dass das Telefon bis zu 30 Minuten lang in bis zu 1 Meter tiefes Wasser getaucht werden kann, es ist jedoch nicht für den Betrieb unter hohem Wasserdruck (z. B. aus einem Wasserhahn) ausgelegt.

Krücke:

Machen Sie Ihr Galaxy S5 nicht absichtlich nass. Eine Besonderheit des Smartphones ist, dass es bei einem Sturz in die Toilette oder einem plötzlichen Regenguss wasserdicht ist.

Mögliche Lösungen:

• Versuchen Sie nicht, das Telefon einzuschalten. Öffnen Sie es, wischen Sie es sorgfältig ab und trocknen Sie es. Es kann sich lohnen, es in eine Schüssel mit Reis zu legen, aber das Telefon sollte keine offenen Anschlüsse haben, durch die Reis eindringen könnte. Für die gleichen Zwecke können Sie Silicagel-Päckchen verwenden. Widerstehen Sie so lange wie möglich (mindestens 24 Stunden) der Versuchung, das Telefon einzuschalten, damit es trocknen kann.
• Wenn Sie kein Fan davon sind, Elektronik selbst zu reparieren, können Sie sich an ein Servicecenter wenden, das Ihr Telefon gegen eine Gebühr in Ordnung bringt. Das Wichtigste ist, sicherzustellen, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen, wenn Ihr Telefon nicht repariert wird.

Problem: Kamera ist langsam

Das Galaxy S5 verfügt tatsächlich über eine ziemlich schnelle Kamera. Wenn es also so aussieht, als würde das Fokussieren oder Fotografieren zu lange dauern, könnte das an bestimmten Kameraeinstellungen liegen.

Mögliche Lösung:

Starten Sie die Kamera, klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen linken Ecke und deaktivieren Sie die Bildstabilisierung, die die Qualität von Fotos bei schlechten Lichtverhältnissen verbessern soll. Wenn Sie bei gutem Licht fotografieren, benötigen Sie diese Funktion nicht, sie verlangsamt jedoch die Kamera.

Problem: Kamera friert ein

Einige Leute beschweren sich darüber, dass beim Starten der Kamera das Warnfenster „Warnung: Kamera ausgefallen“ angezeigt wird und die Kamera nicht startet.

Potentielle Lösungen:

• Ein Neustart kann helfen. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt und wählen Sie die Option „Neu starten“. Nach einiger Zeit kann das Problem erneut auftreten.
• Gehen Sie zu [Einstellungen > Anwendungen] und wählen Sie Kamera. Klicken Sie auf Stopp erzwingen und löschen Sie dann den Cache und die Daten.
• Versuchen Sie es zu reinigen.
• Es ist wahrscheinlich, dass die Ursache dieses Problems im Betrieb einer anderen Anwendung liegt: jeder Anwendung, die Kamerafunktionen nutzt, inkl. Blitzlicht kann die Leistung der Kamera beeinträchtigen. Der schnellste Weg, dies zu überprüfen, besteht darin, Ihr Telefon neu zu starten (ein Modus, in dem alle Anwendungen von Drittanbietern deaktiviert sind).
• Wenn Sie Fotos auf einer MicroSD-Karte speichern, versuchen Sie, diese zu reinigen: Nehmen Sie die Abdeckung des Telefons ab, nehmen Sie die Karte heraus, kopieren Sie alle Dateien auf den Computer und setzen Sie die Karte wieder in das Telefon ein.
• Sichern Sie die erforderlichen Dateien und versuchen Sie einen Werksreset über [Einstellungen > Sichern & Zurücksetzen > Daten zurücksetzen].
• Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie sich an das Geschäft wenden, in dem Sie das Telefon gekauft haben, sowie an ein Samsung-Servicecenter.

Weitere Informationen zum Samsung Galaxy S5 Smartphone in unserem Testbericht -.

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