اگر نمی توانید به شبکه متصل شوید، سپس عیب یابی را روی دستگاه خود اجرا کنید - ویندوز این گزینه را در اختیار کاربران خود قرار می دهد. در نتیجه، پنجره ای با لیستی از خطاها ظاهر می شود که یکی از رایج ترین آنها "سرور DNS پاسخ نمی دهد" نام دارد. اگر چنین خطایی دارید، ممکن است علت آن مشکل در تجهیزات جانبی ارائه‌دهنده باشد یا دستگاه‌های شبکه شما که نمی‌توانند آدرس را تشخیص دهند. در مرحله بعد به طور مفصل به شما خواهیم گفت که در این شرایط برای بازگرداندن شبکه چه کاری می توان انجام داد!

روش شماره 1 راه اندازی مجدد دستگاه ها

اگر از طریق Wi-Fi متصل می شوید، باید روتر را مجددا راه اندازی کنید. منبع تغذیه را به مدت 5-7 ثانیه از پریز جدا کنید. و دوباره درج کنید. اگر شبکه کامپیوتر را نمی بیند، آن را نیز راه اندازی مجدد کنید. اگر این کمکی نکرد و سرور DNS هنوز پاسخ نمی دهد، در مورد این مشکل چه کاری باید انجام دهید، ما در زیر به شما گام به گام خواهیم گفت:

• در رایانه شخصی، +[R] را همزمان نگه داشته و cmd را تایپ کنید.
• این دستورات را یکی پس از دیگری بنویسید:

1. ipconfig /flushdns
2. ipconfig /registerdns
3. ipconfig / تجدید
4. ipconfig /release

این به تنظیم مجدد حافظه پنهان روتر و راه اندازی مجدد آن کمک می کند.

روش شماره 2 تغییر تنظیمات سرور DNS در ویژگی های اتصال

باید مطمئن شوید که این آدرس ها به درستی وارد شده اند. وقتی سرور DNS پاسخ نمی دهد و چگونه خطا را در ویندوز 7 برطرف کنید، در اینجا می توانید انجام دهید:

• روی دکمه منوی اصلی (آیکون ویندوز) کلیک کنید و کنترل پنل را انتخاب کنید.
• رفتن به "شبکه و اتصالات"، بخش اتصالات شبکه را پیدا کنید.
• در پنجره، مورد فعال (کسی که از آن استفاده می کنید) را انتخاب کنید و روی آن کلیک راست کرده و "Properties" را انتخاب کنید.
• در پنجره، بخش های «پروتکل» (ip/v4 و ip/v6) را پیدا کنید.
• برای هر کدام به ترتیب مشخص کنید "دریافت... خودکار". اگر این تنظیم از قبل تنظیم شده است، آدرس های Google را وارد کنید.

1. 8.8.8.8
2. 8.8.4.4

• روی OK کلیک کنید و راه اندازی مجدد کنید.

اگر سرور DNS در ویندوز 10 پاسخ نمی دهد، در اینجا چیزی است که می توانید انجام دهید:

• به نماد شبکه در سینی اشاره کرده و راست کلیک کنید.
• مرکز مدیریت شبکه ها را باز کنید.

• بعد، به دنبال یک اتصال فعال باشید و با قیاس با هفت ادامه دهید.

روش شماره 3 تنظیمات روتر

ما متوجه شدیم که "سرور DNS پاسخ نمی دهد" چیست، اما اگر تنظیمات رایانه شخصی شما کمکی نکرد، چه کاری می توانید انجام دهید؟

• مرورگر خود را باز کنید و به رابط وب مدیریت مودم بروید. اغلب این آدرس 198.162.0.1، 198.162.1.1 است. برای تجهیزات هواوی 198.162.100.1. این اطلاعات، لاگین و رمز عبور را می توان در پشت دستگاه پیدا کرد.
• اگر تنظیمات رایانه به درستی پیکربندی شده باشند، اما سرور DNS پاسخ نمی دهد، باید آدرس های Google را مستقیماً برای روتر مشخص کنید. در رابط، بخش مربوط به شبکه یا Wi-Fi را پیدا کنید. در TP-link این "شبکه" - "WAN" است.
• در فیلدهای آدرس ترجیحی و جایگزین، 8.8.8.8 و 8.8.4.4 را بنویسید
• اکنون باید تنظیمات جدید را ذخیره کنید.

روش شماره 4 سرویس رایانه شخصی را راه اندازی کنید

در برخی موارد، دستگاه یا منبعی خطای «سرور DNS پاسخ نمی‌دهد» را نشان می‌دهد؛ چرا دقیقاً این اتفاق می‌افتد، در خدمات رایانه شخصی نگاه کنید:

• دوباره راه‌اندازی دستورالعمل‌های +[R] را فراخوانی کنید و وارد services.msc شوید.

• در لیست خدمات ما به یک مشتری مربوطه نیاز داریم.
• منو (RMB) را فراخوانی کرده و روی خواص کلیک کنید.
• ما راه اندازی خودکار را تنظیم می کنیم و اگر دکمه "Run" فعال است، کلیک کنید.
• "Ok" را ذخیره کنید.

روش شماره 5 مشکل در سمت ارائه دهندگان است

گاهی اوقات تقصیر به دلیل عدم دسترسی به سرویس دهنده است که در این صورت باید با پشتیبانی فنی تماس بگیرید. به عنوان مثال، در صورت عدم پاسخگویی سرور DNS، مشترکین Rostelecom می توانند چه کاری انجام دهند:

1. سعی کنید آدرس ها را روی 48.193.36 (اولویت) و 213.158.0.6 (منطقه ای) تنظیم کنید.
2. اگر مرحله قبلی کمکی نکرد با شماره 8 800 302 08 00 تماس بگیرید.

همچنین، به عنوان مثال، بسیاری از مشترکین Beeline شکایت دارند که سرور DNS پاسخ نمی دهد و اینترنت کار نمی کند - در واقع، دلایل آن در بار بالای تجهیزات نهفته است. فقط آدرس های Google را که در بالا در مقاله ذکر شده است وارد کنید، اما اگر این کمکی نکرد، با پشتیبانی 8 800 700-06-11 تماس بگیرید.