اغلب مردم نظراتی را در سایت می گذارند که من از آنها موضوعاتی را برای مقالات جدید می گیرم. اخیراً نظری روی یک پست خطایی گذاشته شده است که خطای «آدرس DNS سرور را نمی‌توان یافت». اینترنت ناپدید می شود، سایت ها باز نمی شوند و خطایی در مرورگر ظاهر می شود که نشان می دهد آدرس DNS پیدا نشد. پس از آن اینترنت از کار می افتد، حتی یک سایت باز نمی شود.

چنین مشکلی وجود دارد و خود خطا در مورد مشکلات DNS بسیار محبوب است. راه حل ها برای همه نسخه های ویندوز یکسان خواهد بود. فرقی نمی کند ویندوز 7، 8 یا ده داشته باشید. و مهم نیست که خطا در کدام مرورگر و برای کدام سایت ظاهر می شود. من ویندوز 10 را به عنوان مثال نشان می دهم. بیایید سعی کنیم خطای "این صفحه را نمی توان باز کرد" یا "نمی توان به سایت دسترسی پیدا کرد" را برطرف کرد. به طور معمول، پیام خطای اصلی به مرورگری که استفاده می کنید بستگی دارد.

آدرس DNS سرور پیدا نمی شود: چیست؟

قبل از اینکه به سراغ راه حل ها برویم، می خواهم چند کلمه در مورد خود خطا بنویسم. DNS برای حل آدرس های وب سایت مورد نیاز است (که با حروف نشان می دهیم)به آدرس های دیجیتال مرورگرها فقط آنها را درک می کنند. بر این اساس، زمانی که DNS نمی تواند آدرس را حل کند، مرورگر خطایی را گزارش می دهد که سایت باز نمی شود و می نویسد که نمی تواند آدرس DNS سرور را پیدا کند.

خود خطا ممکن است متفاوت به نظر برسد. همه چیز به مرورگر بستگی دارد.

همانطور که می بینید، در اسکرین شات بالا با خطای دسترسی به سایت youtube.com مواجه شدم. مهم نیست، خطا ممکن است برای هر سایتی رخ دهد. به عنوان مثال، برای vk.com، facebook.com، google.com، yandex.ua، و غیره. همه چیز بستگی به سایتی دارد که می خواهید باز کنید.

تعیین علت خطای DNS

ممکن است دلایل مختلفی برای مواجهه با این خطا وجود داشته باشد: ارائه دهنده اینترنت شما، مشکلات سایت، خطا در روتر یا خرابی در رایانه شما. شناسایی آنها کار سختی نیست. به ترتیب بریم:

• مشکل از سمت سایت است. اگر زمانی که سعی می‌کنید فقط به یک سایت دسترسی پیدا کنید، اما سایر سایت‌ها به طور معمول باز می‌شوند، خطای «آدرس DNS سرور یافت نشد» را مشاهده کردید، به احتمال زیاد مشکل در سمت یک سایت خاص است. فقط می توانید کمی صبر کنید یا سعی کنید سایت را از دستگاه دیگری باز کنید (از طریق اتصال دیگر). اگر باز شد، سعی کنید مشکل را در دستگاه خود حل کنید.
• خطا در DNS به دلیل ارائه دهنده اینترنت یا روتر. اگر دستگاه‌های زیادی دارید و همه آنها نمی‌توانند وب‌سایت‌ها را باز کنند و خطای یکسانی دریافت می‌کنند، به احتمال زیاد مشکل از طرف ارائه‌دهنده اینترنت یا در روتر است. برای شروع، کافی است روتر را برای یک دقیقه خاموش کنید، آن را روشن کنید و بررسی کنید که آیا خطا ناپدید می شود. اگر نه، اینترنت را مستقیماً به رایانه خود وصل کنید (در صورت امکان)و باز کردن سایت ها را امتحان کنید. اگر خطا ادامه داشت، با پشتیبانی ارائه دهنده اینترنت خود تماس بگیرید.
• مشکل از کامپیوتر (لپ تاپ) است. به احتمال زیاد همینطور است. در این مورد، در دستگاه های دیگر (در صورت وجود)، همه چیز خوب کار می کند، سایت ها باز می شوند. در این مورد، سعی کنید نکات این مقاله را دنبال کنید.

چه باید کرد و چگونه خطا را برطرف کرد (به عنوان مثال از ویندوز 10 استفاده کنید)

اجازه دهید به شما یادآوری کنم که نکات صرف نظر از اینکه چه ویندوزی نصب کرده اید مناسب هستند. من به شما توصیه می کنم به همین ترتیب توصیه ها را دنبال کنید.

بررسی سرویس سرویس گیرنده DNS

باید بررسی کنیم که آیا سرویس DNS Client در حال اجرا است یا خیر و آن را مجددا راه اندازی کنیم. برای انجام این کار، بر روی نماد "Computer" (This PC) کلیک راست کرده و "Manage" را انتخاب کنید. یا میانبر صفحه کلید را فشار دهید Win+R، و دستور را اجرا کنید compmgmt.msc.

در پنجره جدید، "Services" را انتخاب کنید و "DNS Client" را در لیست پیدا کنید. روی سرویس کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.

بررسی کنید که آیا وضعیت راه اندازی روی Automatic تنظیم شده است و Ok را کلیک کنید.

سپس دوباره روی سرویس کلیک راست کرده و گزینه Restart را انتخاب کنید. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

بازنشانی کش DNS

اگر پس از راه اندازی مجدد سرویس، سایت ها باز نشدند، سعی کنید کش DNS را مجددا تنظیم کنید. انجام آن بسیار آسان است. Command Prompt را اجرا کنید. در ویندوز 10، به سادگی روی منوی استارت کلیک راست کرده و گزینه Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید. اگر Windows PowerShell (مدیر) وجود دارد، آن را اجرا کنید. یا خط فرمان را از طریق جستجو پیدا کرده و راه اندازی می کنیم.

دستور را اجرا کنید ipconfig/flushdns.

کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و نتیجه را بررسی کنید.

ثبت یک DNS جایگزین از Google

این روش تقریبا همیشه کمک می کند. به‌طور پیش‌فرض، آدرس‌های DNS توسط ارائه‌دهنده خدمات اینترنت به ما اختصاص داده می‌شود. و مشکل ممکن است دقیقاً در آنها باشد. بنابراین، ما می توانیم DNS استاتیک خود را در ویژگی های اتصال اینترنت خود در رایانه ثبت کنیم. بهتر است از DNS گوگل استفاده کنید:

آنها قابل اعتماد هستند و به سرعت کار می کنند. اگرچه آدرس های محلی می توانند درخواست ها را سریعتر پردازش کنند. اما حتی لازم نیست به این موضوع توجه کنید. تعداد زیادی از کاربران از آدرس های DNS گوگل استفاده می کنند. من اکیداً استفاده از هیچ آدرس دیگری را توصیه نمی کنم، حتی می تواند خطرناک باشد.

بر روی نماد اتصال به اینترنت کلیک راست کنید (در پانل اطلاع رسانی)و Network and Sharing Center را انتخاب کنید. به بخش "تغییر تنظیمات آداپتور" بروید.

توجه بیشتر! روی اتصالی که از طریق آن به اینترنت متصل هستید کلیک راست کرده و "Properties" را انتخاب کنید. اگر رایانه شما از طریق Wi-Fi متصل است، این یک اتصال شبکه بی سیم است (در ویندوز 10 - شبکه بی سیم). اگر فقط از طریق کابل شبکه وصل می‌شوید، روی «اتصال منطقه‌ای محلی» کلیک کنید. (یا اترنت در ویندوز 10). همچنین، ممکن است یک اتصال پرسرعت با نام ارائه دهنده خود داشته باشید.

مورد "IP version 4 (TCP/IPv4)" را انتخاب کنید و روی دکمه "Properties" کلیک کنید. سپس سوئیچ را در کنار «Use the following DNS server addresses» قرار دهید و آدرس‌ها را همانطور که در تصویر زیر نشان داده شده است وارد کنید.

اگر خطای «نمی‌توان آدرس DNS سرور را پیدا کرد» ادامه داشت، رایانه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید و دوباره سایت را باز کنید.

اگر روتر دیگری دارید و نمی دانید چگونه آن را تغییر دهید، پس مدل را در نظرات بنویسید، سعی می کنم به شما بگویم.

بازنشانی netsh winsock
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig / تجدید
ipconfig /flushdns

رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا کار می کند یا خیر.

اگر سوالی دارید در نظرات بپرسید. فراموش نکنید که راه حل های جدید را به اشتراک بگذارید و در مورد روش هایی بنویسید که به شما کمک می کند از خطای جستجوی آدرس های DNS هنگام گشت و گذار در اینترنت خلاص شوید.