Diqqat! Shu kabi muammolarga duch kelgan barcha Megafon abonentlaridan Odnoklassniki, VKontakte, Facebook, Google+ va shunga o'xshash tarmoqlarda xabar berishlarini so'raymiz! Ishonchim komilki, ko'p odamlar muloqot bilan bog'liq muammolarga duch kelishadi va odamlar buni qanday hal qilishni bilishmaydi!

Iltimos, ushbu post yaratilgan sanaga e'tibor bering: 2011 yil oktyabr, ammo hamma narsa bugungi kungacha dolzarbligicha qolmoqda - 2016 yilgacha). Yaqinda ko'plab Megafon abonentlari tajribaga ega aloqa muammolari, bu shunchaki sizga bog'liq o'tib bo'lmaydi yoki uchinchi, to'rtinchi yoki beshinchi marta chaqirishadi.

Bir oz fon. O'tishning iloji yo'qmi? O'ta olmayapsizmi?

Men sizga o'zim bilan sodir bo'lgan kichik bir voqeani aytib beraman.

Men anchadan beri Megafon abonentiman. uzoq vaqt(taxminan besh yil). Rossiyada (Moskva, Sankt-Peterburg, Ekaterinburg, Novosibirsk va boshqa shaharlar) Megafon faoliyatining dastlabki davrini hisobga olmaganda, aloqa bilan bog'liq muammolar yo'q edi. Hammasi 2011 yilning iyul-avgust oylarida boshlangan. Do'stlar, tanishlar, qarindoshlar, mijozlar bir paytlar men bilan bog'lanish imkonsiz bo'lib qolganidan shikoyat qila boshladilar, garchi men operatorni ham, raqamni ham, telefonni ham o'zgartirmaganman! Bu shikoyatlar taxminan bir oy davom etdi. Avvaliga telefonim buzilgan deb o'yladim, chunki o'sha paytda menda ancha eski qurilma bor edi. Men SIM-kartani boshqa telefonga qo'yishga harakat qildim, hatto bitta emas. Ammo natija nolga teng edi. Bu Nokia, Sony, Samsung va boshqalarmi? - xulosalar bir xil edi. Qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lganimdan so'ng, men qabul qiluvchidan eshitdim: " Abonentning telefoni o'chirilgan yoki tarmoq qamrovidan tashqarida" Ammo uchinchi yoki to'rtinchi urinishdan keyin men qo'ng'iroq qila oldim!

Oxir-oqibat, barcha tajribalardan so'ng, men chiday olmadim va Megafon qo'llab-quvvatlashiga qo'ng'iroq qildim. Operator mendan qaysi sohada men bilan bog'lana olmaganligi haqida so'ray boshladi. Men bu haqiqatan ham joylashuvga bog'liq emasligini va men Kirovskiy tumanida, hatto Leninskiyda, hatto Oktyabrskiy yoki Tsentralniyda bo'lsam ham, odamlar hali ham telefon orqali men bilan bog'lana olmasligini aytdim. U menda qanday telefon borligini so'radi, men uni hammada sinab ko'rganimni aytdim. Keyin u SIM-kartani almashtirishim kerak deb qaror qildi. Men unga e'tiroz bildirdim, xotinim yangi SIM-kartaga ega va bir xil muammolar bor. Shundan so'ng u mening arizamni unga o'tkazishini aytdi texnik xizmat ko'rsatish va ular, albatta, tez orada men bilan bog'lanishadi. Va bu erda zarba beruvchi. Texnik qo‘llab-quvvatlash xizmatidan quyidagi mazmundagi SMS-xabar olaman: “Biz sizdan aloqa sifatiga oid so‘rov oldik. Ammo, afsuski, siz bilan telefon orqali bog‘lana olmadik. Iltimos, falon raqamga qayta qo‘ng‘iroq qiling”. Bu erda men juda uzoq vaqt kuldim. Bu mening sabrimning so'nggi tomchisi edi, men taslim bo'ldim, hafsalamiz pir bo'ldi va telefonimni o'zgartirishga qaror qildim (raqamni boshqa operatorga almashtirish ma'nosida).

Qutqaruvchi. Vaziyatni to'g'irlash mumkin

Lekin menga omad kulib boqdi. Axir raqamni o'zgartirishga hojat yo'q edi.

Shunday bo'ldiki, mening do'stlarimdan biri minoralar va jihozlar bilan ishlaydigan aloqa operatori uyali aloqa. Bir marta u bilan uchrashdik va men unga muammom haqida aytdim. U menga darhol aytdi:

— Qurilmangiz 3G ni qo‘llab-quvvatlaydimi?
- Yo'q, deyman
— Bu juda achinarli, chunki hozirda Megafon Sibirdagi eng katta tarmoqqa ega va ular minoralarni faqat yangi uskunalar bilan o'rnatadilar, shuning uchun GSM standarti endi qo'llab-quvvatlanmaydi.
- Muqaddas jin! - Bu erda men shunchaki hayratda qoldim, - Bu nimani anglatadi, ular ahmoqona yangi minoralar o'rnatadilar va 3G-ni qo'llab-quvvatlamaydigan eski yoki unchalik eski bo'lmagan telefonlari bo'lgan odamlar shunchaki soqol olishadi?!
- Shunday bo'lib chiqdi ...

Natijada, men o'zimga 3G-ni qo'llab-quvvatlaydigan yangi qurilma sotib olishga majbur bo'ldim va barcha muammolar yo'qoldi. Endi siz har doim men bilan telefon orqali xavfsiz bog'lanishingiz mumkin.

Megafonning mas'uliyatsizligi

Xulosalar quyidagicha. Abonentlar azob chekmoqda, ularga hech kim erisha olmaydi va Megafon hech narsa bermaydi. Ajoyib. Uskunani almashtirish haqida hech qanday xabar ham yo'q! Odamlar yangi qurilmalarni qanday sotib olishlari kerakligi haqida hatto chiziq ham yo'q, aks holda biz uskunani o'zgartirganimiz uchun hech kim sizga murojaat qilmaydi. 2011 yilda 3g ga o'tish bo'ldi, endi 4g, keyin 5g bo'ladi - muammo davom etmoqda.

Mana bunday...

Bir so'z bilan aytganda, Rossiya, nima deyishim mumkin.

Agar kimdir tushunmasa, kirish imkonsizligi bilan bog'liq muammoni hal qilish uchun 3g yoki 4g (yoki ehtimol 5g) qo'llab-quvvatlanadigan telefon sotib oling.

p.s. Norozi va qoniqarli Megafon abonentlarining sharhlari qabul qilinadi!

Ko'pincha iPhone-ga kirish imkoni bo'lmaydimi? Bu muammo dasturiy ta'minot yoki apparat bo'lishi mumkin. Ushbu qo'llanmada muammoning sababini aniqlash va uni qanday tuzatish kerakligi tushuntiriladi.

"Raqamni ko'rsatish" funksiyasini yoqing

Agar iPhone-ga tez-tez qo'ng'iroq qilish imkoni bo'lmasa, qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa bu "Raqamni ko'rsatish" funksiyasini yoqishdir. Buni menyuda qilish mumkin " Sozlamalar» → « Telefon» → « Raqamni ko'rsatish».

E'tibor bering, ba'zan bu funksiya ba'zi iPhone'larda tasodifiy o'chadi. Shu sababli, smartfonning uyali tarmoqda mavjud emasligi bilan bog'liq muammo yana paydo bo'ladi. Vaqtinchalik yechim Raqamni ko'rsatish funksiyasi holatini kuzatishdir. Odatda u iPhone-ni qayta ishga tushirgandan yoki o'chirilgandan so'ng o'chadi, ammo sharhlar shuni ko'rsatadiki, hatto qurilmadan juda oddiy foydalanish bilan ham uni o'chirib qo'yish mumkin.

SIM kartani qayta o'rnating

"Raqamni ko'rsatish" funksiyasini o'chirib qo'yish muammosining doimiy yechimi va shu bilan birga tarmoqdagi iPhone-ning mavjudligini olib tashlash va qayta o'rnatish SIM kartalar. E'tibor bering, bu faqat bittasi mumkin bo'lgan echimlar Muammolar.

SIM kartani yangisiga almashtiring

Agar SIM kartani qayta o'rnatish yordam bermasa, uni yangisiga almashtirishingiz kerak. Gap shundaki, vaqt o'tishi bilan iPhone, xuddi boshqa smartfonlar kabi, noto'g'ri ishlay boshlashi mumkin. Bu ko'pincha iPhone-dagi ko'plab aloqa muammolarining sababidir.

Tarmoq sozlamalarini tiklash

Muammo davom etsa, tarmoq sozlamalarini tiklashga harakat qiling. Buning uchun menyuga o'ting " Sozlamalar» → « Asosiy» → « Qayta o'rnatish"va" tugmasini bosing Tarmoq sozlamalarini tiklash».

iOS-ning so'nggi versiyasini o'rnating

Shuningdek, aloqa muammolarining sabablaridan biri eskirgan yoki muammoli dasturiy ta'minot bo'lishi mumkin. iPhone-ni eng so'nggisiga yangilang iOS versiyalari yoki menyuda " Sozlamalar» → « Asosiy» → « Dasturiy ta'minotni yangilash».

iPhone-ni yoriting

Muammoni hal qilishning yana bir usuli - iPhone-ni miltillash va keyin uni yangi qurilma sifatida sozlash. Bu shuni anglatadiki, keyin iOS o'rnatish dan iPhone-ni qayta tiklamasligingiz kerak zaxira nusxasi, lekin smartfon sozlamalarini noldan belgilang. Biz iPhone-ni iTunes orqali qanday o'chirishni batafsil tasvirlab berdik.

Agar iPhone yangi qurilma sifatida yonib-o'chgandan so'ng, ulanish muammosi yo'qolsa, uni zaxira nusxasidan xavfsiz tiklashingiz yoki .

Xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qiling

Agar yuqoridagi usullar muammoni hal qilishga yordam bermasa, demak, bu qandaydir tarzda apparat bilan bog'liq. Boshqacha qilib aytganda, iPhone-ni ish tartibiga qaytarish uchun siz bilan bog'lanishingiz kerak xizmat ko'rsatish markazi.

Ko'pincha tajribasiz iPhone foydalanuvchilari (shuningdek, boshqa smartfonlar) kiruvchi qo'ng'iroqlarni qabul qilish muammosiga duch kelishadi. Aniqrog'i, boshqa qurilmalar oddiygina abonentga etib bora olmaydi va bu bir qator sabablarga ko'ra sodir bo'lishi mumkin, bu tashxisni murakkablashtiradi.

Ushbu qo'llanmada biz iPhone-da kiruvchi qo'ng'iroqlarni blokirovka qilishga olib keladigan eng keng tarqalgan vaziyatlarni, shuningdek ularni hal qilish usullarini sanab o'tamiz.

Ular siz bilan bog'lana olmaydi - Bezovta qilinmasin va Parvoz rejimi yoqilgan

Ehtimol, eng keng tarqalgan holat shundaki, foydalanuvchi boshqaruv markazining "pardasini" ko'taradi va tasodifan faollashadi. "Samolyot rejimi"(samolyot tasviri bilan tugma) yoki " Bezovta qilmang"(hilol oyli tugma), shundan so'ng abonentga etib bo'lmaydi.

• Agar faollashtirilgan kontaktga qo'ng'iroq qilsangiz "Samolyot rejimi", keyin telefon buni sizga aytadi "abonent qurilmasi o'chirilgan yoki tarmoq qamrovidan tashqarida".

• Agar siz qo'ng'iroq qilayotgan bo'lsangiz, kimda bor "Bezovta qilmang", keyin qancha marta qo'ng'iroq qilsangiz ham, telefon har doim band bo'ladi ().

Ushbu rejimlarning faollashishi ish stoli holati panelidagi tegishli belgi bilan ko'rsatiladi va siz ularni xuddi shu Boshqarish markazida yoki asosiy sozlamalar menyusida o'chirib qo'yishingiz mumkin. Shuningdek, rejimga e'tibor bering "Bezovta qilmang" agar uning parametrlarida bunday holat ko'rsatilgan bo'lsa, kunning ma'lum bir vaqtida avtomatik ravishda yoqilishi mumkin.

Batafsilroq funktsiyaning ishlash mexanizmi " Bezovta qilmang" tasvirlangan.

Ular sizga (yoki sizga) ulana olmaydi - TTY yoki virtual TTY rejimi yoqilgan

Ba'zan, smartfonning imkoniyatlarini o'rganayotganda, tajribasiz foydalanuvchi yangi kvartirada kuchukchaga o'xshaydi - u sozlamalarda topadigan barcha mumkin bo'lgan funktsiyalar, variantlar va rejimlarni sinab ko'radi. Natija odatda yoqimsiz, ammo osonlik bilan qaytariladigan oqibatlarga olib keladi. Misol uchun, menyuda TTY funksiyasini (eshitish qobiliyatini yo'qotgan yoki eshitish qobiliyatini yo'qotgan odamlar uchun mo'ljallangan) yoqsangiz, iPhone-ga kira olmaysiz. Sozlamalar → Asosiy → Universal kirish → TTY". Ushbu xususiyatning faollashtirilganligi asosiy ekranning yuqori qismidagi belgi bilan ham ko'rsatiladi.

Ular sizga (yoki sizga) kira olmaydi - "Qora ro'yxat" ni tekshiring

Agar faqat bir yoki bir nechta obunachilar siz bilan bog'lana olmasa, ayniqsa bu sobiq yigit yoki zerikarli ish hamkasbi bo'lsa, bloklangan kontaktlar ro'yxatini tekshirish ortiqcha bo'lmaydi.

Biror kishini "qora ro'yxat" dan olib tashlash uchun "menyu" ga o'ting. Parametrlar → Telefon → Bloklash va ID. qo'ng'iroq qilish", amnistiya qilmoqchi bo‘lgan kontaktni chapga suring va “ O'chirish".

Raqamni identifikatsiya qilish

IPhone'dagi standart "teruvchi" ilovasi sozlamalarida "Raqamni ko'rsatish" opsiyasi ham mavjud, o'chirilganida siz anonim qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Biroq, ko'pincha bunday maxfiylik tanganing salbiy tomoniga ega - kamera yoki tarmoq sozlamalari boshqa qo'ng'iroq qiluvchilarning iPhone-ga qo'ng'iroq qilishiga to'sqinlik qilishi mumkin.

Biroq, ko'p foydalanuvchilar "variant" dan shikoyat qiladilar. Raqamni ko'rsatish" iPhone qayta ishga tushirilgandan so'ng o'z-o'zidan o'chadi. Uning faol ekanligiga ishonch hosil qilish uchun menyuda tegishli elementni topishingiz kerak " Sozlamalar → Telefon».

Abonent qurilmasida “Bezovta qilinmasin” funksiyasi yoqilgan

"Bezovta qilinmasin" funksiyasi iPhone-ni istalgan raqamdan qo'ng'iroq qilish uchun imkonsiz qiladi, lekin uni istalgan vaqtda avtomatik ravishda yoqish yoki o'chirish mumkin. belgilangan vaqt(masalan, kechasi), batafsil qo'llanma Tartibni qanday sozlashni bu yerda topishingiz mumkin. Bezovta qilinmasin rejimi faol bo'lsa (holatlar panelida oyning rasmiga ega belgi paydo bo'ladi), iPhone kiruvchi qo'ng'iroqlarga ham qisqa band signallari bilan javob beradi.

Albatta, har doim muhim qo'ng'iroqni o'tkazib yuborish ehtimoli bor, masalan, oila va do'stlar. Bunday holatlarning oldini olish uchun siz ba'zi abonentlar uchun istisno qilishingiz va ularga "Bezovta qilinmasin" rejimida bo'lgan iPhone-da qo'ng'iroq qilishiga ruxsat berishingiz mumkin. Buning uchun siz ikkita operatsiyani bajarishingiz kerak:

1. Kontaktlar ilovasida kerakli abonent sahifasida "Sevimlilarga qo'shish" tugmasini bosing;

2. Sozlamalar → Bezovta qilinmasin → Qo‘ng‘iroqlarga ruxsat ga o‘ting va “Sevimlilardan” yonidagi katakchani belgilang.

Nima uchun iPhone-da faqat birinchi qo'ng'iroqda "band"?

Nazariy jihatdan "Bezovta qilinmasin" rejimida muhim qo'ng'iroqni o'tkazib yubormaslikka imkon beradigan yana bir variant "Qo'ng'iroqlarni takrorlash" deb ataladi, uni xuddi shu menyuda yoqishingiz mumkin Sozlamalar → Bezovta qilinmasin (yuqoridagi skrinshotga qarang). Faol rejimda funksiya iPhone-ga qo'ng'iroqni o'tkazib yuboradi, agar bu oxirgi uch daqiqada qo'ng'iroq qilishga ikkinchi urinish bo'lsa.

Sizning raqamingiz bloklangan (abonent tomonidan qora ro'yxatga kiritilgan)

“Qora roʻyxat” orqali abonentlarni bloklash oson va tez ( batafsil ko'rsatmalar Ushbu funktsiya bilan ishlash bo'yicha ma'lumotni bu erda va bu erda topishingiz mumkin), manzillar kitobidan belgilangan kontaktlar foydalanuvchining iPhone-ga qo'ng'iroq qila olmaydi
, telefondagi qo'ng'iroqdan so'ng darhol qisqa band signallari eshitiladi
. Shunday qilib, "Qora ro'yxat" sizga mutlaqo e'tibor bermaslikni istagan aniq obunachilar, xabarlar va qo'ng'iroqlar bilan bog'liq muammolarni hal qilishga imkon beradi.

Yablkdan olingan materiallar asosida

Mobil aloqa operatorlari tarmoqlaridagi yuk har yili oshib boradi, buning natijasida turli muammolar kommunikatsiyalar. Hozir ham signalni yaxshi qabul qiladigan joylarda ham har doim ham o'tish mumkin emas. Bundan tashqari, muloqotga xalaqit beradigan boshqa ko'plab omillar mavjud. Biz ushbu vaziyatlardan birini batafsil muhokama qilamiz. Abonentning telefoni doimo band - bu nimani anglatadi va sabablari nima? Biz barcha operatorlarga (MTS, Beeline, Tele2, Megafon) tegishli umumiy fikrlarni ko'rib chiqamiz.

Qora ro'yxat va Bezovta qilinmasin rejimi

Zamonaviy qurilmalar har qanday harakatni taqlid qilishga qodir. To'g'ri sozlangan Qora ro'yxat kiruvchi kiruvchi xabarlarni va boshqalarni butunlay chiqarib tashlaydi.

Uni chetlab o'tish uchun nima qilish mumkin?

1. SMS yuboring. Etkazib berish hisobotini olishni yoqing va xabar matnida abonentdan raqamni ro'yxatdan olib tashlashni so'rang.
2. Boshqa birovning raqamidan qo'ng'iroq qilish. Agar qo'ng'iroqlar sizning telefoningizdan emas, balki boshqasidan amalga oshirilsa, unda qo'ng'iroq qilish ehtimoli katta.
3. Muqobil aloqa kanallaridan foydalaning: Viber, Skype, WhatsApp. Siz xabar yozishingiz, ovozli qo'ng'iroq qilishingiz yoki video qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.

Qora ro'yxatni o'rnatish haqida ham gapirishimiz kerak. Uning moslashuvchanligi quyidagilarga bog'liq maxsus model va ishlab chiqaruvchi. Ko'pgina ishlab chiqaruvchilar o'z mahsulotlarida haqiqatan ham katta xususiyatlar ro'yxatini o'z ichiga oladi. Masalan, siz guruhlarni o'rnatishingiz, telefon kitoblari raqamlaridan kiruvchi qo'ng'iroqlarga ruxsat berishingiz, ma'lum vaqtlarda ma'lum abonentlar yoki guruhlardan qo'ng'iroqlarni bloklashingiz va yana ko'p narsalarni qilishingiz mumkin. Hatto SMS kelishi ham o'chirilishi mumkin. Smartfonlar "band", "abonent mavjud emas" signalini berishi mumkin, shuningdek, qurilma telefonni ko'tarib, o'chirishi mumkin. Va yana ko'p narsalar.

Telefon sozlamalarida rejimlar mavjud. Ularning har biri o'z operatsion stsenariylariga ega. Xususan, "Bezovta qilinmasin" opsiyasini tanlaganingizda, kiruvchi qo'ng'iroqlar o'tmasligi mumkin, bu qo'ng'iroq qiluvchiga "band" yoki "abonent mavjud emas" xabarini beradi yoki ular o'tib ketishi mumkin, ammo signallarsiz.

Ko'pincha, telefon egalari ushbu funktsiyalarni faollashtirish haqida bilishmaydi yoki ular, masalan, bolalar tomonidan yoqiladi. Tarmoq sozlamalarini, Qora ro'yxatni, guruhlar uchun harakatlarni, muayyan abonentlar uchun sozlamalarni va ish rejimlarini tekshirish tavsiya etiladi.

SIM karta va telefon

Zarar ehtimolini istisno qilib bo'lmaydi. Qoida tariqasida, egasining o'zi muhim qo'ng'iroqlar yo'qolganligi sababli bunday savolga qiziqish bildiradi. Buni juda oddiy tekshirish mumkin: boshqa SIM karta va boshqa telefon yordamida.

Agar muammo SIM-kartada bo'lsa, unda siz uyali aloqa operatorining filialiga borib, uni yangisiga almashtirishingiz kerak. O'zingiz bilan pasportingizni olishni unutmang. Agar muammo telefonda bo'lsa, unda sabab karta uyasi shikastlanishi yoki dasturiy ta'minotning ishdan chiqishi bo'lishi mumkin. Bu ko'pincha qurilma miltillaganda kuzatiladi. Rasmiy ROMni o'rnatish yoki xizmat ko'rsatish markaziga tashrif buyurish normal aloqani tiklashga yordam beradi.

Abonentga kira olmasligingizning sabablari

Buning sabablari ko'p bo'lishi mumkin. Ularning eng keng tarqalgani uyali telefon yoki SIM-kartaning o'zida nosozlikdir. Mobil telefon qulashi, ho'llashi va hokazo bo'lishi mumkin. Shuning uchun u ishlamay qoldi. Demagnetizatsiya natijasida SIM-karta ishlamay qolishi mumkin. Agar u ko'p yillar bo'lsa, uning chipi tez-tez ishqalanishga duchor bo'lsa, telefonda bir vaqtning o'zida bir nechta SIM-kartalar o'rnatilgan bo'lsa va hokazo bo'lsa, bu sodir bo'lishi mumkin.

Ikkinchi sabab tarmoq muammolari bo'lishi mumkin. uyali aloqa operatori. Liftlarda, podvallarda va shahar tashqarisida aloqa qanday yo'qolganini o'zingiz payqagandirsiz. Nima uchun bu sodir bo'lishini tushunish uchun siz qanday qilib bilishingiz kerak mobil tarmoq ishlaydi.

Uyali tarmoqning ishlash diagrammasi

Har bir mobil telefon ma'lum chastotada ishlaydi. Uyali aloqa sifati bunga bog'liq. "Qo'ng'iroq" tugmasini bosgandan so'ng Mobil telefon, signal uzoq yo'lni bosib o'tadi: tayanch stantsiya, kontroller, kalit va boshqalar. Signal qaytarilmaguncha ulanish amalga oshirilmaydi.

Ba'zi binolarda va shahardan uzoqda aloqa qurilmangizdan signal yo'lida bo'lganligi sababli noto'g'ri ishlaydi. tayanch stantsiya operator ko'p sonli to'siqlarga duch keladi (erning qalinligi, massiv devorlar va boshqalar).

Qo'shimcha sabablar

Masalan, katta bayramlarda buni payqagandirsiz Yangi yil, telefon orqali hech kimga murojaat qilish juda qiyin. Buning sababi shundaki, ushbu davrda juda ko'p qo'ng'iroqlar amalga oshiriladi va kalit bu yuk bilan bardosh bera olmaydi.

Ob-havo sharoiti tufayli uyali aloqa uzilishi mumkin. Masalan, kuchli yomg'ir, qor yog'ishi, momaqaldiroq, bo'ron tufayli. Shuningdek, abonentning mavjud bo'lmasligining mexanik sabablarini istisno qilib bo'lmaydi. Optik kabel shikastlangan bo'lishi mumkin, tayanch stantsiyadagi kompyuterlar noto'g'ri ishlashi mumkin va hokazo.

Abonentning ishlamasligining yana bir sababi bor. Ba'zilarida tarif rejalari uyali aloqa operatorlari, qo'ng'iroq hisobdagi salbiy balans tufayli amalga oshirilmaydi. Siz shunchaki pul qo'shishingiz kerak va ulanish tiklanadi.

Telefon sozlamalari bilan bog'liq muammolar ham bo'lishi mumkin. Masalan, samolyot rejimi yoqilgan bo'lishi mumkin, o'chirilgan rejimga qayta yo'naltirish sozlanishi mumkin telefon raqami yoki o'ta olmagan abonent qora ro'yxatga tushadi. Ushbu muammoni hal qilish uchun foydalanish bo'yicha ko'rsatmalarni o'qing. U erda topasiz batafsil ma'lumot, Uni qanday yoqish mumkin kerakli sozlamalar. Yoki har qanday aloqa do'koniga borib, mutaxassislardan yordam so'rang.

Muammodan qanday qutulish mumkin

Agar siz abonentga erisha olmasangiz yoki signal sizga etib bormasa, darhol vahima qo'ymang va qo'ng'iroq qilishni boshlang texnik yordam sizning operatoringiz. Telefoningizni shunchaki qayta ishga tushirishga harakat qiling. Agar bu yordam bermasa, qurilmangizdagi tarmoqni qo'lda qidirib ko'ring.

Agar muammoni o'zingiz hal qilishga urinishlar hech qanday natija bermasa, siz o'zingiz bilan bog'lanishingiz mumkin uyali aloqa operatori. Unga hamma narsani xotirjam, keraksiz his-tuyg'ularsiz tushuntiring. Agar biror narsa yuz bergan bo'lsa telefon liniyasi Qoida tariqasida, bu inson omiliga bog'liq emas. Uyali aloqa operatorining vazifasi aloqa xizmatlarini mijozni qoniqtiradigan tarzda taqdim etishdan iborat. Odatda, tizim muammolari tezda hal qilinadi.

Texnik qiyinchiliklar

Avval aytib o'tganimizdek, mobil aloqa kuchini oshirmoqda, bu esa turli nosozliklarga olib keladi. G'alati, bu har doim sodir bo'ladi, garchi mashhur operatorlar (MTS, Beeline, Megafon, Tele2) o'z uskunalarini takomillashtirsalar ham.

Texnik muammolar asosiy bayramlar uchun xosdir - masalan, Yangi yil. Soat chalinayotganda hamma yaqinlari bilan tabriklar almashishni xohlaydi, bu bir vaqtning o'zida sodir bo'ladi.

Dam olish kunlarida operatorlar tarmog'i haddan tashqari yuklanishi mumkin

Natijada, tarmoq yuklanadi va abonent karnayda abonentning telefoni band ekanligi va signaldan keyin xabar qoldirishi kerakligi haqida zerikarli iborani eshitadi. Yagona variant - "yutuqli urinish" ga qadar qayta-qayta qo'ng'iroq qilishga urinish.

Ba'zi foydalanuvchilar telefon yoqilgan vaziyatga duch kelishdi, ammo ular bilan bog'lanib bo'lmaydi. Ba'zi operatorlar qo'ng'iroq qilishga urinish borligi haqida xabar yuborishadi. Agar sizning operatoringizga bunday xizmat ulanmagan bo'lsa, unda kimdir sizga qo'ng'iroq qilishga uringanini ham bilmay qolasiz. Keling, ular sizning telefoningiz orqali siz bilan bog'lana olmagan barcha sabablarni ko'rib chiqaylik.

Ular sizga qo'ng'iroq qila olmaydimi? Telefon sozlamalarini tekshiring!

Buning sababini izlash uchun birinchi o'rin telefon sozlamalari. Ko'pincha foydalanuvchilarning o'zlari sozlamalar bilan qiyinlashadi. Ular sizga etib kelmasligining sabablari quyidagilardir:

• Siz;
• kiruvchi qo'ng'iroqlarni taqiqlash mavjud;
• Telefon kitobiga kiritilmagan abonentlar uchun qo'ng'iroqlarni cheklash mavjud.

"Telefon" ilovasiga o'ting va sozlamalarga o'ting, ular odatda ekranning yuqori o'ng burchagida joylashgan; bu tishli yoki "gamburger" piktogrammalari (uchta vertikal nuqta. Siz markerlar qanday o'rnatilganligini tekshirishingiz kerak. "Qo'ng'iroqlarni taqiqlash" bandi. Keyin qora ro'yxatdagi raqamlarni tekshiring. Ehtimol, unda sizga "men o'ta olmayman" deganning raqamini topishingiz mumkin.

Qo'ng'iroqlarni taqiqlash sozlamalarini tekshiring

Yo'naltirish sozlamalarini tekshiring

Tekshirish kerak bo'lgan yana bir nuqta - qayta yo'naltirish. Agar yo'naltirish yoqilgan bo'lsa, uni to'g'ri sozlashingiz kerak. Qayta yo'naltirishni yoqish yaxshiroqdir:

• agar siz tarmoqqa kirish imkoni bo'lmasa;
• agar siz boshqa tomon bilan gaplashayotgan bo'lsangiz;
• Har doim.

Agar ular sizga shikoyat qilsalar: "Men o'ta olmayapman, javob berish mashinasi ishlayapti". Sozlamalaringizni o'zgartiring yoki yo'naltirishni butunlay o'chirib qo'ying. Boshqa birov bilan gaplashayotganda qo‘ng‘iroqni o‘tkazib yubormaslik uchun Qo‘ng‘iroqni kutish rejimini yoqing. Bunday holda, ikkinchi qator ishga tushirilganda, siz qisqa signallarni eshitasiz.

Qo'ng'iroq qiluvchi doimiy ravishda band signalini eshitadi.

O'chirib qo'yish Mobil Internet va sinxronizatsiya

Agar siz yo'naltirish sozlamalarini tekshirgan bo'lsangiz va u erda hamma narsa yaxshi bo'lsa, lekin qo'ng'iroq qiluvchi har doim band signalni eshitsa, mobil Internetni va sinxronizatsiyani o'chiring. Bu odatda operatorlar eski uskunalardan foydalanadigan va LTE aloqasi mavjud bo'lmagan joylarda sodir bo'ladi. Odatda o'tishga urinayotgan odam shunday deydi: "Men siz bilan bog'lana olmayman, u doimo band. Ammo baxtsiz hududni tark etishingiz bilanoq, qo'ng'iroqlar yaxshi ketadi.

Agar siz shu nuqtaga yetgan bo'lsangiz, unda yuqoridagi maslahatlar yordam bermadi va SIM kartangizni tekshirish vaqti keldi. Ko'pincha bu muammo yotadi va qo'ng'iroqlar bilan bog'liq muammo Internet yoki SMS xabarlardagi xatolar bilan birga keladi. quyidagilarni qilishingiz kerak:

• SIM-kartani boshqa smartfonga joylashtiring va uning ishlashini tekshiring;
• Xuddi shu operatorning SIM-kartasini smartfoningizga joylashtiring va uning ishlashini tekshiring;
• SIM-karta uyasi va SIM-kartaning o'zini shikastlanganligini tekshiring.

Agar SIM kartangiz boshqa telefon yoki smartfonda ishlamasa, uning kontaktlarini tekshiring. Uni mato bilan artib oling. Odatda bu muammo keyin paydo bo'ladi, agar shunday bo'lsa, siz operatorga murojaat qilishingiz va uni almashtirishni so'rashingiz kerak. Iloji bo'lsa, SIM tepsisidagi kontaktlarni artib oling, ular oksidlanishi mumkin.

Agar sizning smartfoningizda ikkita SIM-karta bo'lsa, tarmoqqa ulanish bitta modul orqali amalga oshirilishini bilishingiz kerak. Turli operatorlarning SIM-kartalari mavjud bo'lganda, "Bilayn" SIM-kartasidan gaplashayotganda MTS abonentlari siz bilan bog'lana olmasligi mumkin.

Telefon dasturidagi nosozlikni tuzatish

Shunday qilib, biz telefon sozlamalarini tekshirdik va hamma narsa yaxshi, biz SIM kartani tekshirdik - u ham ishlaydi. Biroq, ular hali ham siz bilan bog'lana olmaydi, telefon dasturida muammo izlash vaqti keldi. Xatoni aniqlash va uni tuzatish uchun siz quyidagi amallarni bajarishingiz kerak:

1. Parvoz rejimini 20 soniya davomida yoqing.

   "Parvoz" ni o'chirib qo'yganingizdan so'ng, kiruvchi qo'ng'iroqlar qabul qilingan yoki olinmaganligini tekshiring. Agar hali ham qo'ng'iroqlar bo'lmasa, keyingi bosqichga o'ting.

2. Smartfoningizni qayta ishga tushiring.

   Har bir qadamdan so'ng siz bilan telefon orqali bog'lanish mumkinligini tekshiring.

3. Smartfoningizdagi ilovalarni tekshiring.

   Qo'ng'iroqlar ko'pincha Qora ro'yxat yoki Qo'ng'iroqlarni yozib olish ilovalaridagi noto'g'ri sozlamalar tufayli bloklanadi. Noma'lum manbalardan ilovalarni olib tashlashni tavsiya qilaman.

4. Smartfoningizni viruslar uchun tekshiring.

   Buning uchun kompyuter antivirus dasturi yordamida fayllarni viruslarga skanerlash uchun avval uni "Saqlash" rejimida kompyuteringizga ulashingiz kerak. Keyin antivirus dasturini o'rnating (masalan, Kasperskiy Internet xavfsizligi yoki Security Master) ni tanlang va smartfoningizni tekshiring. Viruslar tufayli sizga qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lgan odamlar odatda "Band" yoki oflayn ekanligingiz haqidagi xabarni eshitadilar.

5. Telefon ilovasi keshini tozalang.

   "Ilovalar" bo'limida telefoningiz sozlamalariga o'ting. Smartfoningizda o'rnatilgan barcha ilovalar orasida "Telefon" ni toping. , so'ngra to'xtating va ilovani qayta ishga tushiring. Ba'zi smartfonlarda ushbu ilova "com.android.phone" deb nomlanishi mumkin.

6. Yumshoq tiklash.

   Barcha kerakli ma'lumotlarni bulutda yoki kompyuteringizda saqlang. Smartfoningizni o'chiring, SIM kartani chiqarib oling va ovoz balandligini pasaytirish va quvvat tugmalarini bir vaqtning o'zida bosing. Smartfon ichida boshlanadi. Tanlash uchun ovoz balandligi tugmalaridan foydalaning Soft Reset ni bosing va keyin Quvvat tugmasini bosib tasdiqlang. Ba'zi telefonlarda bunday tiklash sozlamalardan amalga oshirilishi mumkin.

7. Zavod sozlamalarini tiklash

   Yumshoq tiklash yordam bermaganligi sababli, qayta tiklashga o'ting yoki tizim sozlamalari va siz qilasiz qattiq tiklash(Ma'lumotlarni tozalash / zavod moslamalarini tiklash). Telefon yangi kabi qaytariladi.

Ushbu qadamlar deyarli har qanday muammolarni hal qiladi dasturiy ta'minot telefon. Qayta tiklash faqat o'ta o'ta og'ir holatlarda qo'llanilishi kerak, chunki ilovalar o'chiriladi va barcha tarkib o'chiriladi. Shuni ta'kidlash kerakki, ba'zi viruslar qayta o'rnatishga chidamli, shuning uchun ular yozilgan tartibda barcha nuqta va qadamlarni bajaring. Shunda "nega ular menga qo'ng'iroq qila olmaydilar?" Degan savolga javob izlashga hojat qolmaydi.

Smartfon uskunasi bilan bog'liq muammo

Smartfon suvga tushib ketdi

Agar dasturiy ta'minot bilan qilingan manipulyatsiyalar muammoni hal qilmasa, u holda u aloqa moduli tomonida bo'lishi mumkin. Faqat ta'mirlash uni hal qilishi mumkin. Seminarga murojaat qilishdan oldin, darhol xizmat ko'rsatish markaziga ushbu nosozlik paydo bo'lishining sabablari haqida aytib berish yaxshidir, bu tashxisni osonlashtiradi. Odatda smartfon uskunasi bilan bog'liq muammolar paydo bo'ladi:

• smartfon tushib ketgan yoki qattiq urilgan;
• Smartfonda nuqsonli qismlar mavjud.

Smartfonni ta'mirlash ishlarining narxi zararga bog'liq. Suvga tushgandan keyin eng qimmat ta'mirlash. Yiqilish yoki zarbadan keyin ko'pincha shikastlanishni topish qiyin, chunki odatda taxtada ko'rish qiyin bo'lgan mikro yoriqlar paydo bo'ladi.

Agar faqat radio modul yoki antenna shikastlangan bo'lsa, unda ta'mirlash qimmatga tushmaydi. Kengash nuqsonli bo'lsa, narx yangi telefonning narxiga teng bo'lishi mumkin.

Namlik smartfonga tushgandan so'ng, mutaxassis taxtani tozalaydi, shundan so'ng telefon ishlaydi. Biroq, ular bunday ta'mirlash uchun kafolat bermaydi, chunki oksidlanish yana boshlanishi mumkin. Namlikka ta'sir qilgandan keyin smartfonning odatdagi omon qolish darajasi 50% dan 50% gacha.

Mikrodasturni yangilashda xato

IMEI SIM karta tepsisida yozilishi mumkin

Muvaffaqiyatsiz proshivka barcha turdagi xatolarga olib kelishi mumkin. Ulardan biri telefonning kiruvchi qo'ng'iroqlarni qabul qilmasligi. IMEI-ni tekshirish orqali proshivka to'g'ri yangilanganligini bilib olishingiz mumkin. Buning uchun quyidagilarni bajaring:

• *#06# kodini tering;
• Ekranda kod paydo bo'ladi, uni qutida yoki SIM karta tepsisida ko'rsatilgan bilan solishtirish kerak.

Qutiga va SIM karta tepsisiga qo'shimcha ravishda yoki batareya ostida (agar u olinadigan bo'lsa). Agar ushbu IMEI mos kelmasa, IMEI-ni tiklash uchun xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilishingiz kerak. Shuningdek, siz proshivkani zaxiraga qaytarishga harakat qilishingiz mumkin.

Agar siz tajribali foydalanuvchi bo'lmasangiz, proshivkani o'zingiz qaytarib olishni tavsiya etmayman. Miltillash jarayonida telefonning ma'lum funktsiyalarining noto'g'ri ishlashiga olib keladigan yoki hatto uni "g'isht" ga aylantiradigan xatolar paydo bo'lishi mumkin.

Hammasiga operator aybdor!

Tele2, Megafon, MTS yoki Beeline uyali aloqa operatorining ishida katta nosozlik yuz berdi.

Ba'zi hududlarda qo'ng'iroq sifatining yomonligi keng tarqalgan. Telefon foydalanuvchilari uyali telefon minoralaridan olingan to'lqinlarni kuchaytiradigan barcha turdagi signal kuchaytirgichlarini sotib olishadi. Bu kichik hududda (dacha) barqaror signalga erishishga yordam beradi.

Agar smartfoningizdagi aloqa signali belgisi to'lgan bo'lsa, lekin ular sizga etib bora olmasa, sabablar odatda quyidagilar:

• Siz uyali aloqa operatorining uskunalari yukni bardosh bera olmaydigan odam gavjum joydasiz. Bu, ayniqsa, bayram va dam olish kunlarida kuchayadi. Hozirgi kunda deyarli hech kim siz bilan telefon orqali bog'lana olmaydi.
• Uyali aloqa operatoridagi texnik ish, bu sizga qo'ng'iroq qilganlarning barchasi siz mavjud emasligingiz haqida xabar olishiga olib keladi. Shu bilan birga, smartfon signalni ishonchli qabul qilishi mumkin, ammo operator logotipi o'rniga "Faqat favqulodda qo'ng'iroqlar" deb yozilgan.
• Uyali aloqa operatori SIM kartangizni blokladi va endi unga xizmat ko'rsatmaydi. Bir nechta sabablar bo'lishi mumkin: tarmoqdan foydalanish qoidalarini buzish (spam yuborish, bezorilik, SIM-karta egasi haqida ma'lumot yo'qligi), qarz, hisobni uzoq vaqt davomida to'ldirmaslik. Bunday holda, sizga qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lganlar raqam bloklanganligi haqida xabar oladi.

Qanday bo'lmasin, siz operatorga savol bilan murojaat qilishingiz va vaziyatni tushuntirishingiz kerak. Buni boshqa telefondan qiling. Raqam kimga berilganligi haqida pasport ma'lumotlarini ko'rsatishingiz kerak. Siz operator ofislaridan biriga tashrif buyurishingiz kerak bo'lishi mumkin.

Xulosa

Do'stlar, umid qilamanki, mening maqolam yordamida siz "nega ular menga murojaat qila olmaydilar?" Degan savolga javob berdingiz. Ko'pgina sabablar o'z-o'zidan tuzatilishi mumkin, qolgan hollarda mutaxassis bilan bog'lanish yaxshiroqdir.

Agar sizda biron bir savol bo'lsa, ularni quyidagi izohlarda so'rang.