Kiruvchi xabarlarni tekshirish uchun pochta xizmatiga borganingizda, ba'zida pochta qutisi ishlamaydigan noxush holatga duch kelishingiz mumkin. Buning sababi xizmat yoki foydalanuvchi tomonida bo'lishi mumkin.

Bir nechta holatlar mavjud pochta xizmati ishlamasligi mumkin. Ularning har birini hisobga olish kerak mumkin bo'lgan sabablar muammolar.

1-sabab: Xizmat

Ko'pincha kirish muammosi xizmat texnik ishlarni amalga oshirayotganligi yoki ba'zi muammolar yuzaga kelganligi sababli yuzaga keladi. Bunday holda, foydalanuvchi faqat hamma narsa tiklanmaguncha kutishi kerak bo'ladi. Muammo haqiqatan ham siz tomonda emasligiga ishonch hosil qilish uchun quyidagilarni qilishingiz kerak:

2-sabab: Brauzer bilan bog'liq muammolar

Agar yuqorida muhokama qilingan sabab amal qilmasa, muammo foydalanuvchi tomonida. Bu siz pochtaga kirgan brauzer bilan bog'liq muammolarda bo'lishi mumkin. Bunday holda, sayt hatto yuklanishi mumkin, lekin juda sekin ishlaydi. Bunday holda siz brauzer tarixini, keshini va cookie fayllarini tozalashingiz kerak.

3-sabab: Internet aloqasi yo'q

Pochta ishlamayotganining eng oddiy sababi Internetga ulanishning uzilishi bo'lishi mumkin. Bunday holda, barcha saytlarda muammolar kuzatiladi va tegishli xabarga ega oyna paydo bo'ladi.

Ushbu muammoni hal qilish uchun siz routerni qayta ishga tushirishingiz yoki qayta ulanishingiz kerak bo'ladi Wi-Fi tarmoqlari, ulanish turiga qarab.

4-sabab: xostlar faylidagi o'zgarishlar

Ba'zi hollarda zararli dastur ga o'zgartirishlar kiriting tizim fayllari va ayrim saytlarga kirishni bloklash. Bunday faylda o'zgarishlar mavjudligini tekshirish uchun etc papkasida joylashgan xostlarni oching:

C: \ Windows \ System32 \ drayverlar \ va hokazo

Ushbu hujjat barcha operatsion tizimlarda bir xil tarkibga ega. Oxirgi qatorlarga e'tibor bering:

# 127.0.0.1 mahalliy xost
# :: 1 mahalliy xost

Agar ulardan keyin o'zgartirishlar kiritilgan bo'lsa, ularni asl holatini qaytargan holda o'chirishingiz kerak.

5-sabab: noto'g'ri kiritilgan ma'lumotlar

Saytga ulanishda siz ulanish xavfsiz emasligi haqida xabar olishingiz mumkin. Bunday holda, kiritilgan Yandex pochta manzili to'g'ri ekanligiga ishonch hosil qilishingiz kerak, bu quyidagicha ko'rinadi: mail.yandex.ru.

Yuqoridagi barcha usullar yuzaga kelgan vaziyatni hal qilish uchun javob beradi. Asosiysi, muammolarga nima sabab bo'lganini darhol aniqlash.

Bugun, 2019-yil 23-may, payshanba kuni eng yirik mahalliy qidiruv tizimining pochta xizmati uzilishlar bilan ishlamoqda. Shunday qilib, hozirgi paytda Yandex kompaniyasidan xat yuborish xizmatlari, Yandex-Metrica xizmati, Yandex Radio, fayl menejeri va boshqa ko'plab xususiyatlar.

Ko'pgina foydalanuvchilar elektron pochta xabarlarini yuborish yoki qabul qilingan fayllarni ko'rish haqida shikoyat qiladilar.

Yandex matbuot xizmati hozircha vaziyatga izoh bermadi.

So'nggi paytlarda Yandex pochtasi muntazam ravishda ishlamay qoldi. So‘nggi 2-3 yil davomida muammolar kuzatilmoqda.

Ko'pgina mutaxassislar bu vaziyatni Ilya Segalovichning o'limidan keyin ichki boshqaruv muammolari bilan bog'lashadi. “Kompaniya samarasiz boshqaruv tizimiga ega byurokratik yirtqich hayvonga aylandi. 2012 yilda Yandex pochtasi eng oddiy, eng qulay va samarali bo'ldi pochta xizmati dunyoda.

Biroq, keyin 2013-2014 yillarda Yandex-ning ba'zi "yorqin" top-menejerlari soat kabi ishlaydigan mexanizmni buzishga va pochta dizaynini modernizatsiya qilishga qaror qilishdi.

Yandex pochtasi foydalanuvchilari hali ham ushbu ijodkorlik natijalarini boshdan kechirmoqda - Yandex pochta foydalanuvchilari uchun muntazam nosozliklar, xatolar va nosozliklar kundalik ish tartibiga aylandi. Albatta, biznes ham bundan aziyat chekmoqda, chunki ko'plab kompaniyalar o'zlarining korporativ Yandex pochtalarini o'z domenlari uchun ulaganlar ", - deya izoh beradi rivojlanish direktori vaziyatni. Oq kvadrat agentligi Anton Nesgovorov.

“Ehtimol, nosozliklar Yandex’ga DDOS hujumi sabab bo‘lgandir. Balki ukrainalik yoki amerikalik xakerlar bunga aloqadordir. Yoki, ehtimol, bu Yandex tomonidan qo'zg'atilgan shov-shuvli monopoliyaga qarshi ishdan keyin Googlening qasosidir", - deydi ekspert Aleksandr Smirnov. axborot xavfsizligi Oq kvadrat agentligi.

Xuddi shu oyning boshida (Instagram deyarli bir kun ishlamadi va Facebook ijtimoiy tarmog'ida uzilishlar yuz berdi).

Malumot

Yandex pochtasi - bepul xizmat Yandex-dan elektron pochta. 2000 yil 26 iyunda ishga tushirilgan.

Har oy ko'proq 27 mln foydalanuvchilar. Bundan ko'proq 130 mln kuniga xatlar.

*muharrirning fikri so'ralgan mutaxassislarning fikridan farq qilishi mumkin.

Internetga kirish imkoningiz borligini tekshiring (Internetga ulanmasdan Yandex.Mail veb-sayti ochilmaydi):

Siz ulanganmisiz mobil tarmoq?

Hisobingizda pul bormi? Mobil telefon?

Wi-Fi kabi boshqa internet ulanishidan foydalana olasizmi?

Shuningdek, sayt manzilidagi xatolar va matn terish xatolarini tekshiring.

Parolimni qanday o'zgartirishim mumkin?

Parolingizni o'zgartirish uchun quyidagi amallarni bajaring:

Ochilgan sahifada eski va ni kiriting Yangi parol, shuningdek, rasmdagi belgilar.

Men parolni unutdim. Nima qilish kerak?

Loginni unutibman. Nima qilish kerak?

Agar siz loginingizni unutgan bo'lsangiz, maslahatni ishlatib ko'ring. Agar siz yaqinda tizimga kirgan bo'lsangiz, maslahat ishlashi mumkin hisob Yandex-da xuddi shu telefondan.

Shuningdek, siz yozishganlar bilan bog'lanishga harakat qiling - qabul qiluvchilaringiz xatlaringiz qaysi manzildan kelganini eslatishi mumkin.

Xatlar g'oyib bo'ldi

Agar siz tasodifan elektron pochta xabarlarini o'chirib tashlagan bo'lsangiz yoki xatlaringiz etishmayotgan bo'lsa, ularni "O'chirilgan elementlar" jildidan qidirib ko'ring (ushbu jilddagi xatlar o'chirilgandan keyin 7 kun davomida mavjud). Elektron pochta xabarlarini tiklash uchun quyidagi amallarni bajaring:

O'chirilgan elementlar jildiga o'ting.

Tekshirish kerakli harflar.

Tugmasini bosing Batafsil → Jildga o'tkazing.

Ro'yxatdan ushbu harflarni ko'chirmoqchi bo'lgan papkani tanlang.

Run tugmasini bosing.

Agar etishmayotgan xabarlar O'chirilgan elementlar papkasida bo'lmasa, afsuski, ularni tiklab bo'lmaydi.

Agar siz elektron pochta xabarlarini o'chirmagan bo'lsangiz, quyidagi amallarni bajaring:

Tashrif jurnaliga qarang. Yandex.Mail-ning to'liq versiyasida siz oxirgi haftada pochta qutisidagi harakatlar haqidagi ma'lumotlarni ko'rishingiz mumkin.

Elektron pochta xabarlarini o'chiradigan dasturlardan foydalanayotganingizni tekshiring. Agar sizning telefoningizda POP3 protokoli yordamida ishlaydigan dastur o'rnatilgan bo'lsa, uning sozlamalarida harflarni yuklab olishda nusxalar serverda saqlanishi kerakligini belgilang.

Ijtimoiy tarmoq yoki forumdan bildirishnomalar kelmaydi

Iltimos, elektron pochta manzilingizni to'g'ri kiritganingizni tekshiring;

Harflarni qayta ishlash qoidalari harflarni o'chirish uchun sozlanmaganligiga va qora ro'yxatda hech qanday qoida yo'qligiga ishonch hosil qiling. pochta manzili bu ijtimoiy tarmoq yoki forum (siz qoidani o'chirib qo'yishingiz va o'chirishingiz mumkin, shuningdek, qora ro'yxatdan sayt manzilini faqat Yandex.Mailning to'liq versiyasida olib tashlashingiz mumkin).

Eslatma. O'tish uchun to'liq versiya Yandex.Mail, sahifaning pastki chap burchagidagi to'liq havolani bosing. Mobil Yandex.Mail-ga qaytish uchun sahifaning pastki qismidagi Light versiya havolasini bosing.

Pochta qutingiz sozlamalari to'g'ri ekanligiga va saytda ko'rsatilgan manzil to'g'ri ekanligiga ishonchingiz komil bo'lsa, saytdan xat so'rab ko'ring. Agar xat bir necha soatdan keyin kelmasa, sayt ma'muriyati bilan bog'laning.

Diqqat. Agar siz Yandex-dan oldin ijtimoiy tarmoq yoki forumda ro'yxatdan o'tgan bo'lsangiz, tasdiqlovchi elektron pochta xabarini olmaysiz. Siz yana saytdan xat so'rashingiz kerak bo'ladi.

Elektron pochta dasturini qanday sozlash kerak?

Pochta qutingiz bilan nafaqat veb-interfeys orqali ishlashingiz mumkin. Yuklab oling va smartfoningizga o'rnating. Agar siz IMAP yoki POP-ni qo'llab-quvvatlaydigan boshqa dasturdan foydalanmoqchi bo'lsangiz, uni elektron pochta dasturlarini sozlash bo'yicha ko'rsatmalardan foydalanib sozlang.

Agar siz POP3 protokoli yordamida elektron pochta dasturini o'rnatgan bo'lsangiz, veb-interfeysdagi pochta qutisidagi barcha harflar telefoningizga yuklab olinadi. Agar elektron pochta dasturingizda taqdim etilgan bo'lsa, "xabarning nusxasini serverda saqlash" variantidan foydalaning. Yandex.Mail veb-interfeysi sozlamalarida ushbu parametrni yoqish mumkin emas.

Sozlamalar pochta dasturi IMAP protokoli orqali

Kiruvchi pochta

pochta serveri manzili - imap.yandex.ua;

ulanish xavfsizligi - SSL;

port - 993.

• .

  Pochtada portretni qanday o'rnatish mumkin?

  Yandex.Mail yordam sahifasidagi ko'rsatmalarga rioya qilib, Yandex.Mailning to'liq versiyasida o'zingizning portretingizni o'zgartirishingiz mumkin.

  Eslatma. Yandex.Mail-ning to'liq versiyasiga o'tish uchun sahifaning pastki chap burchagidagi to'liq havolani bosing. Mobil Yandex.Mail-ga qaytish uchun sahifaning pastki qismidagi Light versiya havolasini bosing.

  Ism, familiya, jins va tug'ilgan yilni qanday o'zgartirish mumkin?

  Saytning ishlashida muammolar bor edi (Yandex emas)

  Afsuski, Yandex qo'llab-quvvatlashi Yandex-ning o'zi bilan bog'liq bo'lmagan ba'zi savollarga javob bera olmaydi. Boshqa saytlar bilan ishlashda yuzaga keladigan muammolarni hal qilish uchun ushbu saytlar ma'muriyati bilan bog'laning.

  Muammoingiz har qanday ijtimoiy tarmoq yoki forumning ishlashi bilan bog'liq bo'lsa, iltimos, ushbu tarmoq yoki forumning qo'llab-quvvatlash jamoasi bilan bog'laning.

11-sentabr kuni Yandex xizmatlarida yana uzilishlar yuz berdi. Bu safar Yandex buzildi. Pochta. Pochta qutilari ishlamay qoldi va foydalanuvchilar texnik yordam va ijtimoiy tarmoqlarni elektron pochtani tekshira olmaslik haqida shikoyatlar bilan to'ldirishdi.

Foydalanuvchilar mijozlar bilan o'zlarining muhim yozishmalari tiqilib qolganidan, ular o'z ishlarini bajara olmasligidan va "hamma ishtirokchilar" muvaffaqiyatsiz bo'lishini xohlashlaridan shikoyat qiladilar. U allaqachon ijtimoiy tarmoqlarda sodir bo'lgan voqealarni faol ravishda izohlamoqda:

Yandex. Pochta endi ishlamaydi

Yandex hozircha sukut saqlamoqda. Ba'zi foydalanuvchilar allaqachon yaqinda bunga o'rganib qolgan pochta serverlari Yandex kechikishlar bilan ishlaydi va vaqti-vaqti bilan buziladi. Bunga faqat Telegram’ga qarshi qahramonona kurash olib borayotgan davlat idoralarining faoliyati sabab bo‘ldi, deyish mumkin emas, chunki muvaffaqiyatsizliklar bundan oldin – ikki-uch yil avval ham kuzatilgan edi.

Portal asoschisi Ilya Segalovich vafotidan keyin kompaniya kuchli ichki muammolarni boshdan kechirmoqda. Ko'pgina mutaxassislar xizmatning yomonlashishini shu bilan bog'lashadi. Yandex oddiy va foydali dastur qo'pol byurokratik apparatga aylandi.

Bugungi qulashning bevosita sababi bo'lishi mumkin xaker hujumi. Tahlilchilar bunday imkoniyatni va hatto Google raqobatchisidan qasos olishni istisno qilmaydi.

Hech shubha yo'qki, Yandex pochtasi tez orada hayotga kiradi. Lekin qancha vaqtga?