MTS - mamlakatimizdagi eng mashhur va terilgan uyali aloqa operatorlaridan biri. Ko'p yillar davomida u doimiy ravishda abonentlarga telekommunikatsiya va ko'ngilochar xizmatlar bo'yicha yangi echimlarni taklif qilib, faoliyat yuritib kelmoqda. qulay stavkalar ular ustida.

Kompaniya tomonidan taqdim etiladigan xizmat har doim eng qulay darajada. MTS ulkan filial tarmog'iga, o'zining aloqa do'konlari va zamonaviy elektron gadjetlar do'konlariga, to'lov terminallariga va 24 soatlik qo'llab-quvvatlash xizmatiga ega.

Mavjud abonentlar uchun MTS.ru manzili www.mts.ru bo'lgan juda qulay va ko'p funktsiyali rasmiy veb-saytga ega bo'lishi muhim emas. Bunday manbaga ega bo'lish ko'pincha o'rganish orqali vaqtni tejashga yordam beradi zarur ma'lumotlar bir necha soniya ichida, shu bilan maslahat uchun salonlarga shaxsiy tashriflar bilan o'zingizni bezovta qilmang.

MTS.ru rasmiy veb-sayti qanday foydali funktsiyalarga ega?

Ba'zilar uchun rasmiy veb-saytning eng muhim vazifasi barcha kerakli ma'lumotlarga kirishdir. Haqiqatan ham, endi savdo ofisida turli xil bukletlarni o'qish yoki savol berish shart emas.

Internetdagi ma'lum bir sahifaga o'zingiz uchun qulay tarzda tashrif buyuring - bilan uy kompyuteri, planshet yoki smartfon - va bir necha daqiqadan so'ng siz barcha so'nggi yangiliklar, tariflar, aktsiyalar, sotuvlar va hokazolardan xabardor bo'lasiz.

Biroq, masala faqat saytda erkin mavjud bo'lgan foydali ma'lumotlar bilan cheklanmaydi. Siz shuningdek:
- shaxsiy kabinetingizga kiring va ma'lum funksiyani faollashtiring, tarif rejasini o'zgartiring, hisobingizni to'ldiring va boshqa moliyaviy va amaliy harakatlarni bajaring;
- onlayn do'kon bo'limiga tashrif buyurib, MTS mahsulotlariga onlayn buyurtma berish;
- MTS bonus aksiyasiga ro'yxatdan o'ting;
- Maxsus xizmatdan foydalangan holda optimal tarifni tanlang va boshqalar.

Rasmiy veb-saytda shaxsiy MTS hisobingizga qanday kirish mumkin

Shaxsiy hisob MTSning rasmiy veb-saytida mavjud bo'lgan eng mashhur xizmatdir. Haqiqatan ham, ko'pchilik undan foydalanadi, chunki bu sizga aloqa xizmatlarini to'g'ridan-to'g'ri Internet orqali boshqarish va ularni individual ravishda sozlash imkonini beradi. Ammo ilgari bularning barchasi faqat aloqa salonida mavjud edi.

Ro'yxatdan o'tish va avtorizatsiya qilish mas'uliyatli bo'lsa-da, juda oddiy protseduralardir. Ulardan birinchisiga kelsak, bu erda siz faqat SMS orqali parolni olishingiz kerak. Ikkinchi holda, elektron shaklda siz shunchaki loginingizni, bu sizning telefon raqamingizni va xabarda olingan parolni ko'rsatasiz.

Siz tezda bo'limga o'tishingiz va quyidagi havoladan foydalanib ushbu protseduralarni bajarishingiz mumkin: https://login.mts.ru. Bu, aslida, MTS operatorining rasmiy veb-saytining tuzilishiga tegishli.

Kompaniyaning 24 soatlik ixtisoslashgan qo'llab-quvvatlash raqamlarining keng tanlovi uyali aloqa tarmoq abonentlariga tezkor yordam ko'rsatish uchun maxsus ishlab chiqilgan. Biroq, ko'plab mijozlar tobora ko'proq MTS operatoriga mobil telefondan qanday qo'ng'iroq qilishni o'ylashmoqda statsionar telefon.

MTS qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling

Osonlik bilan!Juda qiyin!

MTS operatoriga mobil telefondan qanday qilib bepul qo'ng'iroq qilish mumkin

24 soatlik qo'llab-quvvatlash xizmati kompaniyaning uyali aloqa xizmatlaridan foydalanuvchi barcha abonentlar uchun maxsus ishlaydi:

• Telefon klaviaturasidan foydalanib qisqa raqamni tering 08-90 ;

Kichik bir eslatma yoki MTS nima haqida jim: 0890 raqami bo'yicha qo'llab-quvvatlash abonentlarga Moskva vaqti bilan soat 8 dan 22: 00 gacha taqdim etiladi. Qolgan vaqtda robot ushbu raqamdagi abonentlarning standart savollariga javob beradi. Yodingizda tuting. Soat 22:00 dan 8:00 gacha raqamga qo'ng'iroq qiling 8-800-250-08-90 .

MTS qo'llab-quvvatlash xizmatining ishi va operatorning o'z mijozlariga munosabati haqida video

Doimiylikni hisobga olgan holda umumiy muammolar MTS qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qila oladigan abonentlar uchun men sizga rasmiy jamoalardan birida operator yordamidan foydalanishni maslahat beraman. ijtimoiy tarmoqlarda, xayriyatki, foydalanuvchilarning 90% u yerda hisob qaydnomalariga ega: MTS guruhi VKontakte Va Odnoklassniki-dagi MTS jamoasi. Yordam so'ragan obunachilarning sharhlariga ko'ra, ular juda tez javob berishadi.

MTS operatoriga har qanday mobil yoki shahar telefonidan qanday qilib bepul qo'ng'iroq qilish mumkin

24 soatlik qo'llab-quvvatlash xizmati istalgan boshqa kompaniyaning uyali aloqa xizmatlaridan foydalanuvchi barcha abonentlar yoki shahar telefonlaridan qo'ng'iroqlar uchun mavjud:

• 8-800-250-82-50 ;
• Siz ovozli menyuni oxirigacha tinglashingiz va maslahatchi bilan avtomatik ulanishni kutishingiz mumkin;
• Agar maslahatlarni tinglashni xohlamasangiz avtomatlashtirilgan tizim, keyin klaviaturada 2 va 0 dan keyin tugmalarni bosishingiz mumkin;
• Ulanishdan oldin abonentdan qo'llab-quvvatlash xizmatining ishini baholash so'raladi;
• Baholashni rad etish yoki rozilik bildirish uchun foydalanuvchi tegishli tugmachalarni bosishi kerak;
• Bepul maslahatchiga ulanish, agar barcha xodimlar band bo'lsa, bir muncha vaqt kutishdan keyin paydo bo'lishi mumkin.

Lifehack №1: Agar siz 0890 raqamiga qo'ng'iroq qilib ulana olmasangiz va sizga zudlik bilan yordam kerak bo'lsa, yaqin atrofda boshqa operatorning SIM-kartasi bo'lgan telefon bo'lsa, ushbu raqamga qo'ng'iroq qiling. 8-800-250-82-50 boshqa aloqa operatoriga ulangan telefondan. MTS boshqa operatorning abonenti o'tish haqida qo'ng'iroq qilishi mumkin deb "o'ylaydi" va jonli qo'llab-quvvatlash xodimi bilan tezda "ulanadi". Men buni o'zim tekshirdim bu usul qayta-qayta. Ishlar.

Lifehack №2: Qo'llab-quvvatlash raqamiga qo'ng'iroq qiling 8-800-250-08-90 , Keyin biz avtoinformatorni tinglaymiz va "1" raqamini (mobil aloqa) emas, balki "2", "3" yoki "4" raqamlarini (uy Interneti, MTS Wallet yoki Sun'iy yo'ldosh televideniesi) bosamiz. Ushbu yo'nalishlarda yuk odatda kamroq bo'ladi. Shunga ko'ra, siz operatorga tezroq ulanasiz. Va "jonli" qo'llab-quvvatlash xodimidan mobil aloqa orqali muammolarni hal qiladigan kishi bilan bog'lanishni so'rang. Ko'pgina hollarda, bu usul navbatni "aylanib o'tishga" yordam beradi.

Federal raqam yordamida mobil telefondan MTS operatoriga qanday qo'ng'iroq qilish kerak

24 soatlik qoʻllab-quvvatlash xizmati kompaniyaning qoʻshimcha xizmatlaridan (onlayn-banking, uy interneti va televideniye) foydalanuvchi barcha abonentlar uchun yoki shahar telefonlaridan qoʻngʻiroqlar uchun mavjud:

• Telefon klaviaturasidan foydalanib raqamni tering 8-800-250-08-90 ;
• Siz ovozli menyuni oxirigacha tinglashingiz va maslahatchi bilan avtomatik ulanishni kutishingiz mumkin;
• Bepul maslahatchiga ulanish, agar barcha xodimlar band bo'lsa, bir muncha vaqt kutishdan keyin paydo bo'lishi mumkin.

Yuridik shaxslar va korporativ mijozlar uchun raqamdan foydalaning

PJSC Mobile TeleSystems (MTS) - Rossiya va MDH mamlakatlaridagi etakchi telekommunikatsiya operatori. Kompaniyaning birlashgan abonent bazasi, MTS Belarus abonent bazasini hisobga olmaganda, taxminan 100 million abonentni tashkil etadi. MTS va uning sho'ba korxonalari Rossiyaning barcha hududlarida, shuningdek, Armaniston, Belarus, Ukraina, O'zbekiston va Turkmanistonda GSM standartida xizmatlar ko'rsatadi.

Kompaniya yuqori sifatli ovozli aloqa xizmatlarini, ma’lumotlarni uzatish va yuqori tezlikdagi Internetga ulanish xizmatlarini taqdim etadi, xususiy va korporativ abonentlarning keng doiradagi turli ehtiyojlarini qondiradigan yangi tarif rejalari va innovatsion xizmatlarni taklif etadi. Keng qamrovli tarmoq qamrovi va rouming shartnomalari tufayli MTS abonentlari dunyoning deyarli barcha mamlakatlarida aloqada bo'lib qoladilar va Internet-rouming 200 dan ortiq mamlakatlarda mavjud. MTS mijozlarga xizmat ko'rsatish va texnik xizmat ko'rsatishga ustuvor ahamiyat beradi. Kompaniya 4000 dan ortiq ko'rgazma zallari bilan ifodalangan o'zining chakana savdo tarmog'ini rivojlantirmoqda va butun mamlakat bo'ylab savdo nuqtalarining keng dilerlik tarmog'iga ega.

Bugungi kunda MTS muvaffaqiyatli ko'p servisli ma'lumotlarga yo'naltirilgan kompaniya bo'lib, abonentlarga ilg'or texnologiyalar asosida noyob konvergent mahsulot va xizmatlarni taqdim etadi. texnik echimlar. MTS guruhining 2014-2016 yillardagi rivojlanish strategiyasi "3D" ("ma'lumotlar, farqlash, dividendlar") mobil Internet xizmatlarining kirib borishini oshirish, xizmatlarni diversifikatsiya qilish, operatsion samaradorlikni oshirish va xizmatlarni kengaytirish orqali Rossiya telekommunikatsiya bozorida etakchilikni mustahkamlashga qaratilgan. aktsiyadorlar uchun kompaniyaning investitsion jozibadorligi.

O'z maqsadlariga erishish uchun MTS faol ravishda yuqori tezlikda qurmoqda mobil tarmoqlar va o'zining transport infratuzilmasini rivojlantiradi. 2014 yil oxirida MTS LTE tarmoqlari Rossiyaning 76 ta hududida ishlagan. GPON loyihasi doirasida MTS Moskvadagi 3,5 milliondan ortiq xonadon aholisiga bir Gbit/s gacha tezlikda statsionar Internetdan foydalanish imkonini beruvchi optik tolali liniyaga ulanish imkoniyatini taqdim etdi. Bundan tashqari, MTS Rossiyaning 180 dan ortiq shaharlarida statsionar FTTB/FTTH echimlarini taklif etadi, shuningdek, o'zining chakana tarmog'idan Internetga kirish uchun abonent qurilmalarining kirib borishini oshirish, arzon smartfonlarning o'ziga xos brendini ishlab chiqish uchun foydalanadi.

Ruxsat etilgan keng polosali ulanish bilan sinergiya asosida MTS mijozlari raqamli kabel televideniyesi (IPTV va DVB-C), video xizmatlari va statsionar va mobil aloqani birlashtirgan ofislar uchun keng qamrovli yechimlardan foydalanish imkoniyatiga ega.

MTS navigatsiya va telematik xizmatlarni, iqtisodiyotning turli sohalarida keng qo'llaniladigan M2M yechimlarini faol rivojlantirmoqda va xizmatlarni taklif qilish orqali yangi biznes yo'nalishlarini rivojlantirmoqda. elektron hujjat aylanishi va bulutli hisoblash yechimlari. MTS Bank bilan yaqin hamkorlikda kompaniya o'zining chakana tarmog'ida bank va moliyaviy xizmatlar ko'rsatadi, mobil tijorat xizmatlarini rivojlantiradi va kontaktsiz to'lovlar NFC texnologiyasiga asoslangan.

MTS Group operatorlar o'rtasida mutlaq daromad, OIBDA va OIBDA marjasi bo'yicha so'zsiz yetakchi hisoblanadi. katta uch" MTS guruhining 2014-yilning birinchi to‘qqiz oyi davomida jamlangan daromadi 303,6 milliard rublgacha o‘sdi, 2014-yilning to‘qqiz oyi uchun konsolidatsiyalangan OIBDA ko‘rsatkichi 132,9 milliard rublgacha oshdi, OIBDA marjasi ushbu davr uchun 43,8 foizni tashkil etdi.

MTS ko'k chip kompaniyalaridan biridir Rossiya bozori ulushga ega va abonent bazasi hajmi bo'yicha dunyodagi eng yirik o'nta uyali aloqa operatoridan biri hisoblanadi. 2000 yil iyun oyidan boshlab MTS aksiyalari Nyu-York fond birjasida MBT belgisi ostida ro'yxatga olindi. MTSning eng yirik aktsiyadori AFK Sistema bo'lib, u operatorning 53,5% aktsiyalariga egalik qiladi, 46,5% ga yaqin aktsiyalari erkin sotuvda.