M-Banking der Belarusbank ist ein Service für Bankkunden, den sie nutzen können verschiedene aktive Operationen durchführen. M-Banking funktioniert unabhängig vom Standort des Kunden, also der Inhaber von Belarusbank-Plastikkarten frei nutzen kann eine spezielle Anwendung zur Durchführung verschiedener Zahlungsvorgänge.

Banking-App verfügbar für das folgende Betriebssystem:

1. Windows Phone.
2. iPad.
3. Android.
4. iPhone.

Bevor Sie die Bankanwendung nutzen können, müssen Sie Ihre Belarusbank-Karte mit Standardmethoden aktivieren. Wie viel die Nutzung der Anwendung kostet, erfahren Sie bei der Direktanmeldung oder bei Bankmitarbeitern. Der Mobile-Banking-Service der Belarusbank funktioniert sowohl per SMS als auch über eine installierte Anwendung.

M-Banking-Funktionen

Was ist die M-Belarusbank? Repräsentiert mobiler Dienst, entwickelt von Mobikon-Media LLC. Die Anwendung funktioniert über das Internet und ermöglicht es Ihnen, jederzeit die üblichen Bankgeschäfte durchzuführen. Für die Zusammenarbeit mit Kunden wurde ein Bankprogramm entwickelt. Das sind Kunststoffhalter von Belarusbank, Belagroprombank, BPS-Sberbank.

Um sich mit dem Login zu verbinden, müssen Sie ein gültiges Passwort verwenden, das das System anhand der Telefonnummer automatisch erkennt.

Bankmöglichkeiten von der Belarusbank:

• Sie können Dienstleistungen sicher bezahlen, einschließlich der Bezahlung mobiler Kommunikation.
• Bankdarlehen zurückzahlen.
• Überweisen Sie Geld von einer Bankkarte auf eine andere.
• Online getätigte Zahlungen registrieren oder sperren.
• Erhalten Sie Informationen über neue Produkte und Veränderungen in der Bankenwelt.
• Füllen Sie Anträge für die Ausstellung von Plastikkarten oder Kreditprodukten der Belarusbank aus.
• Führen Sie andere Transaktionen mit einer aktuellen Karte durch.
• Fordern Sie Benachrichtigungen über laufende Bankgeschäfte an.

Wie registriere ich eine Karte im Internetbanking? Dafür gibt es drei Möglichkeiten:

1. Über einen Geldautomaten/Infokiosk.
2. In einer Filiale der Belarusbank.
3. Durch Anmeldung über das Internet.

Einschränkungen

Hat Banking Belarusbank einige Einschränkungen für Mindest- und Höchstbeträge bei folgenden Transaktionen:

• Zahlung für Dienstleistungen (min. 0,15 BYR; max. 99,90 (beim Bezahlen eines Mobiltelefons), 999,90 BYR bei Transaktionen auf einem Privatkonto).
• Überweisung von Zahlungen (min. 2,10 BYR; max. 999,90 BYR).
• Überweisung von Geldern auf Bankeinlagenkonten (die Einschränkungen sind die gleichen wie für die Überweisung von Zahlungen).

Es gibt auch Einschränkungen bzgl einige laufende Operationen Bankwesen:

1. Sie können weder ein Sparkonto noch einen Kredit eröffnen.
2. Bei der Neuausstellung einer Plastikkarte kann es zu technischen Schwierigkeiten kommen.

Wer kann es nutzen?

M Banking kann genutzt werden von:

• Inhaber von Plastikkarten „ASB Belarusbank“.
• Karteninhaber anderer Bankprodukte.

Für Kunden, die nicht an das Belarusbank-System angeschlossen sind, ist der Umfang der Operationen begrenzt, sie werden jedoch absolut sicher und einfach durchgeführt.

Wie Sie Banking-Videos verwenden, erfahren Sie alles wichtige Details und wird selbst einem unerfahrenen Benutzer helfen, das Bankensystem der Bank Belarus zu verstehen.

Technische Anforderungen

Um die Bankanwendung der Belarusbank auf Ihrem Telefon zu installieren, müssen Sie die Konformität des Geräts überprüfen bestimmte technische Anforderungen.

Laut Software muss das Smartphone über eine Android-Version ab 2.3 und iOS ab 7.0 verfügen. Als Kommunikationskanal Sie können zwischen Internetverbindung und SMS wählen.

Sie können auch eine Banking-Anwendung für Ihren Computer auswählen. Um die vollständige Verwaltung von Plastikkarten zu erhalten, müssen Sie sich bei einem bestehenden Konto anmelden.

Wie verbinde ich M-Banking?

Wie verbinde ich das Banking der Belarusbank? Dies kann über einen Computer oder eine Standard-Bankdienststelle erfolgen. Verbinden in wenigen Schritten mit Bestätigung Ihrer Telefonnummer und Ihrer persönlichen Daten.

Durch die Filiale

Wenn der Kunde Ich habe eine Gelegenheit Wenn Sie die Bank kontaktieren, um eine Verbindung zum Mobile Banking herzustellen, können Sie diese Methode wählen.

In der Filiale der Belarusbank müssen Sie einen Antrag ausfüllen und alle Daten angeben, sodass Sie auf die Vorlage von Dokumenten nicht verzichten können. Der Dienst ist für unsichere Nutzer geeignet und wird kostenlos zur Verfügung gestellt.

Verwendung eines Geldautomaten

In der Anwendung öffnet sich das komplette Banking-Paket mit allen notwendigen Leistungen, die Aktivierung kann am Geldautomaten durchgeführt werden. Wie aktiviere ich?

Sie müssen einen Abschnitt auswählen Melden Sie sich beim SMS-Banking der Belarusbank an und folgen Sie den Anweisungen am Geldautomaten, der einen Passwortcode generiert.

Über Internet

Unabhängig davon, welches Paket Sie haben, können Sie eine Verbindung über das Internet herstellen. Da dies jedoch nicht immer beim ersten Versuch gelingt, ist es ratsam, dabei zu bleiben allgemeine Geschäftsführung:

• Voraussetzung– Verbinden Sie das SMS-Banking der Belarusbank. Dies ist jedoch nicht möglich, ohne ein Passwort zu erhalten, das über einen Informationskiosk oder Geldautomaten eingegeben wird.
• Laden Sie die Belarusbank-Anwendung herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Smartphone.

• Melden Sie sich beim Programm an und führen Sie die Standardregistrierung durch.

• Fügen Sie aktive Kunststoffe hinzu.

Kartenaktivierung

Entfernen einer Karte

Kartenaktivierung läuft normalerweise, und seine Zugabe und Verwendung erfolgt in einer speziellen Anwendung.

Aufgrund der unterschiedlichen Tarife der Mobilfunkanbieter sind die Kosten für die Nutzung des Bankings nicht für alle Kunden gleich.

Wenn Sie bereits SMS-Banking-Benutzer sind, aber kein veraltetes Passwort verwenden, dann können Sie wieder auf das System zugreifen um einen neuen Code zu generieren und die Anwendung neu zu installieren.

Anwendungsbeschreibung

Jeder Kunde der Belarusbank kann sich mit dem Banking verbinden, um Informationen über Wechselkurse, Banknachrichten und Rabatte zu erhalten oder die erforderlichen Dienste mit einem Klick zu nutzen. die im Alltag beliebt sind. Wenn Sie diesen oder jenen Dienst nutzen, erscheint ein Popup Nützliche Tipps(Informationen, die es Ihnen ermöglichen, die Bankdienstleistung sinnvoll und sicher zu nutzen).

Mobile-Banking-Login:

Sobald Sie sich entschieden haben, die Bankanwendung der Belarusbank herunterzuladen und zu installieren, Es öffnet sich eine einfache Schnittstelle.

Es besteht aus drei Abschnitten, in dem Sie die folgenden Vorgänge ausführen können:

Dienstleistungen

Operationen

Einstellungen

• Auszug per E-Mail.
• Sperrung Ihrer elektronischen Karte.
• Autopay.
• Passwort 3D Secure.
• Kartenprüfung per E-Mail.

Sie können Ihr Bankpasswort an einem Geldautomaten oder an einem Informationskiosk herausfinden, der Informationen zu einem Scheck bereitstellt. Um eine Karte zur Anwendung hinzuzufügen, müssen Sie sie im Alltag aktivieren. Mit Banking können Sie alle Pakete auf Ihrem Mobiltelefon installieren und die gewünschten Dienste ohne Warteschlangen bezahlen.

Inhaber einer Belarusbank-Karte haben die Möglichkeit, ihre Konten per SMS-Befehl zu verwalten. Diese Option ist verbunden über:

• Informationskiosk;
• Onlinebanking;
• Telefon.

Informationskiosk

Für Kunden der JSC JSB Belarusbank wurden elektronische Geräte, sogenannte Informationskioske, installiert. Mit ihnen können Sie Kartentransaktionen durchführen, Informationen erhalten oder Auskunft geben.

Über den Informationskiosk ist es möglich, das Verfahren zur Registrierung und Aktivierung des SMS-Banking-Dienstes durchzuführen. Sie benötigen ein mobiles Gerät mit einer SIM-Karte von:

• MTS, Velcom oder Live,
• mit Unterstützung für SMS-Benachrichtigungen.

Anweisungen:

• Wählen Sie auf dem Touchscreen die Schaltfläche „Dienste verbinden“;
• Stecken Sie die Plastikkarte in den Kartenleser;
• Geben Sie den PIN-Code über die Tastatur des Geräts ein und drücken Sie „Bestätigen“. Die nächste Aktion besteht darin, Folgendes auszuwählen: „SMS-Banking“, „Registrierung“;
• Es wird empfohlen, die Servicevereinbarung zu lesen und auf die Schaltfläche „Weiter“ zu tippen.
• Wählen Sie den Namen des Mobilfunkanbieters aus, dessen Nummer für das Banking verwendet wird;
• Geben Sie die Nummern ein, die Ihrer Mobiltelefonnummer entsprechen, und klicken Sie auf „Weiter“.
• Jetzt müssen Sie von der bei der Registrierung eingegebenen Nummer eine SMS-Nachricht mit dem Text „1“ an eine spezielle Nummer – 611 – senden. Klicken Sie auf „Weiter“.

Nach all diesen Vorgängen stellt der Informationskiosk eine Quittung mit einem Zugangspasswort für die Nutzung des Dienstes – SMS-Banking – aus. Dieses Passwort wird per SMS-Benachrichtigung an Ihr Gadget dupliziert.

Wenn Sie sich aus irgendeinem Grund dazu entschließen, die Nutzung dieses Dienstes zu kündigen:

• Berühren Sie auf dem Touchscreen des Informationskiosks die Schaltfläche „Dienste verbinden“ und stecken Sie den Kunststoff ein.
• Geben Sie über die integrierte Tastatur den PIN-Code ein und klicken Sie auf „Bestätigen“.
• Nachdem Sie den Punkt „SMS-Banking“ ausgewählt haben, müssen Sie auf „Registrierung abbrechen“ klicken;
• Bitte geben sie ihre Mobiltelefonnummer ein. das Telefon, von dem Sie sich vom Dienst abmelden möchten, und – „Weiter“;
• Vergessen Sie nicht, Ihre Bankkarte herauszunehmen!

Onlinebanking

Internetbanking ist ein sehr praktisches System, mit dem Kunden ihre Konten zu jeder Tageszeit und von überall auf der Welt aus verwalten können, wo eine Internetverbindung besteht.

Wenn Sie im Internet-Banking-System registriert sind, lässt sich die Frage, wie Sie das SMS-Banking der Belarusbank über das Internet anbinden, ganz einfach lösen:

• Wählen Sie auf der Hauptseite einen Abschnitt namens „Konten mit Karte“;
• Wählen Sie im erscheinenden Menüpunkt „Zusatzdienste“ die Schaltfläche „Registrierung“ gegenüber der Zeile „SMS-Banking“;
• Es öffnet sich ein Fenster mit dem Vertragstext. Sie müssen es lesen und dann auf „Ich stimme zu“ klicken;
• Im nächsten sich öffnenden Fenster müssen Sie die Karte auswählen, mit der Sie die Nutzung des SMS-Banking-Dienstes verbinden möchten;
• Wählen Sie im Dropdown-Menü den Telekommunikationsanbieter aus, mit dessen Nummer dieser Dienst verbunden werden soll;
• Geben Sie als Nächstes Ihre Mobiltelefonnummer ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“.
• Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, zu überprüfen, ob die eingegebenen Daten korrekt sind. Wählen Sie nach der Überprüfung „Weiter“;
• Als nächstes werden Sie aufgefordert, von dem Mobiltelefon, auf dem die SMS-Banking-Option registriert wird, eine Nachricht mit der Nummer 1 an die Nummer 611 zu senden. Nachdem Sie die Nachricht gesendet haben, wählen Sie „Weiter“;
• Es erscheint ein Fenster mit der Meldung, dass der Vorgang erfolgreich war. Berühren Sie anschließend die Schaltfläche „Fertig“.

Wenn Sie den Wunsch geäußert haben, den SMS-Banking-Dienst nicht mehr zu nutzen, können Sie ihn in Ihrem persönlichen Konto auf der Website „Internet-Banking“ deaktivieren, indem Sie im Abschnitt „Konten mit Karte“, dann „Zusatzdienste“ und „SMS-Banking“ gehen “, „Stornierung der Registrierung“ . Befolgen Sie anschließend die Systemanweisungen.

Telefon

Um SMS-Banking von Ihrem Telefon aus zu verbinden, müssen Sie zunächst ein Programm für mobile Geräte installieren – M-Belarusbank. Diese Anwendung wurde speziell von der JSC „ASB Belarusbank“ für mobile Geräte mit Android-, Apple- und Windows Phone-Betriebssystemen entwickelt.

Dennoch darf ein Ausflug zum nächstgelegenen Infokiosk nicht fehlen. Sie benötigen eine vom Automaten ausgestellte Quittung mit dem beim SMS-Banking eingegebenen Autorisierungspasswort.

Die Installation der Anwendung nimmt nur minimale Zeit in Anspruch. Sie müssen ein Passwort für die Autorisierung in der Anwendung erstellen und angeben (das bei jedem Start des Programms eingegeben wird), die Art der Kommunikation (Internet oder SMS) auswählen und die Telefonnummer des Betreibers registrieren, an den die Karte gesendet wurde „verknüpft“.

Hinweis: SMS-Nachrichten sind kostenpflichtig und werden nach den Tarifen der Mobilfunktarife abgerechnet. Betreiber.

Fügen Sie nun eine Karte hinzu:

• Wir überlegen uns einen Namen dafür und geben ihn in das entsprechende Feld ein;
• Nachfolgend geben wir das SMS-Banking-Passwort aus dem am Informationskiosk erhaltenen Scheck ein;
• Als nächstes müssen Sie eines der aktuell gültigen Pakete auswählen.

Hinweis: Der Betrag für die Kosten des ausgewählten Pakets wird vom Kartenkonto bei der Bank abgebucht, und alle mit dem Versand von SMS-Nachrichten verbundenen Kosten werden vom Konto des Abonnenten beim Mobilfunkanbieter abgebucht. Die Bezahlung des Internets erfolgt nach den aktuellen Tarifen des von Ihnen gewählten Anbieters.

Liste der SMS-Befehle

Wie Sie den SMS-Banking-Dienst aktivieren, wurde oben beschrieben. Um dieses Tool jedoch vollständig nutzen zu können, müssen Sie die Liste der Befehle kennen, die in den Nachrichtentext eingegeben und an die Nummer 611 gesendet werden:

• OPLATA<пробел>Passwort<пробел>Zahlungsbetrag<пробел>Zahlungs-ID<пробел>Telefonnummer (Vertrags- oder Privatkontonummer) – diese Kombination wird verwendet, wenn Sie für Dienstleistungen bezahlen müssen;
• OSTATOK<пробел>Passwort – ermöglicht es Ihnen, den Restbetrag herauszufinden;
• BLOCK<пробел>Passwort – dieser Befehl blockiert die Karte;
• ENTSPERREN<пробел>parol – Plastik-Entriegelungsbefehl;
• DOLG<пробел>Passwort<проб.>Zu bezahlende Summe<проб.>Zahlungs-ID<пробел>Telefonnummer (Vertrags- oder Privatkontonummer) – Sie erhalten Informationen zu allen Schulden;
• SPISOK<пробел>Passwort<проб.>Zahlungs-ID – ermöglicht Ihnen die Anzeige der gespeicherten Daten;
• SPISOK<проб.>Passwort – der Befehl zeigt Referenzinformationen zu Bezeichnern an;
• STORNIEREN<проб.>Passwort – bricht die SMS-Banking-Registrierung ab.

Am Ende des Vorgangs wird eine Nachricht an Ihr Gadget gesendet, die die letzte Aktion bestätigt.

Regeln beim Eingeben von Befehlen:

• Bei der Eingabe von Befehlen sind nur lateinische Buchstaben zulässig;
• Verwenden Sie bei der Passworteingabe Klein- oder Großbuchstaben;
• Alle Bankkundendaten werden ohne Leerzeichen oder Trennzeichen eingegeben;
• Wenn Sie einen Betrag eingeben und das Ganze vom Bruchteil dividieren, können Sie einen Punkt verwenden.
• Nachrichtenelemente wie Passwort oder Transaktionsart, Betrag usw. können nur durch ein Leerzeichen getrennt werden.

SMS-Banking ist ein Service der JSC ASB Belarusbank. Es steht allen Bankkunden zur Verfügung, die eine Zahlungskarte erhalten haben. Die Registrierung eines Dienstes ist einfach und nimmt nicht viel Zeit in Anspruch. Doch nach der Registrierung erhält man viele nützliche Funktionen, um seine Kartenkonten zu verwalten, ohne das Haus zu verlassen.

Die beherrschende Stellung auf dem belarussischen Finanzmarkt gehört zu Recht der ältesten Bank, der Belarusbank. Wie alle anderen auch, hat es seine Vor- und Nachteile. Aus dem alten, ungeschickten System der letzten Jahrzehnte, das alle seine Vorteile nutzt, kann es jeder ausländischen Bank Vorteile verschaffen. Durch die nationale Zugehörigkeit können wir aktuell die besten Konditionen hinsichtlich Wechselkursen, Kreditzinsen und Provisionen anbieten. Die reichste Geschichte und die größte Anzahl an Filialen und Geldautomaten bedeuten einen guten Ruf für den Kunden. Lassen Sie uns herausfinden, wie Sie das Mobile Banking der Belarusbank verbinden können

Der Wunsch des Kunden, so wenig Zeit wie möglich mit Bankbesuchen zu verbringen, führte dazu, dass Mobicon Media LLC auf Wunsch der Bank das mobile Internetbanking Belarusbank gründete. M-Banking. So nennt man den Service bei der Belarusbank. Es ist an die kleine Bildschirmgröße angepasst und ermöglicht Ihnen die Verwaltung Ihrer Konten jederzeit und überall.

Die Softwareentwicklung richtet sich an Inhaber von Plastikkarten der Belarusbank, BPS-Sberbank und Belagroprombank.

Sie können es auf einem Smartphone mit Android-Betriebssystemversion mindestens 2.0 oder iOS-Version mindestens 6.0 installieren

Um den Dienst nutzen zu können, muss der SMS-Banking-Dienst aktiviert sein.

Sie können zwischen zwei Kommunikationskanälen wählen: SMS oder Internet.

Bei der Kommunikation über das Internet fallen nur Kosten für den Datenverkehr an, für SMS werden die Kosten je nach Tarif abgebucht, bei fehlendem Internet ist diese Option jedoch unerlässlich.

technische Parameter

• Das Telefon muss funktionsfähig sein und eine Bildschirmauflösung von mindestens 120x120 haben
• Sie müssen über mindestens 400 KB freien RAM verfügen
• Obligatorische Unterstützung für Java Platform MIDP 2.0/CLDC 1.0 für SMS-Nachrichten Java Package JSR 120/WMA

M-Banking-Optionen

Wir werden versuchen, die im M-Banking rund um die Uhr verfügbaren Operationen so umfassend wie möglich aufzulisten.

Dazu gehören natürlich Zahlungen für Versorgungsleistungen, Versicherungen, Sicherheiten, Kredite, Zahlungen über das ERIP-System, Zahlungen an MBOO Unihelp für wohltätige Zwecke, Sperren von Karten, Anzeigen von Kontoständen, Geldtransfers mit Karten, Gutschriften von Geld auf Einlagenkonten bei der Belarusbank, Sie kann Tickets bezahlen, abonnieren.

Einschränkungen

Leider, Über diesen Service können Sie kein Kredit- oder Einlagenkonto eröffnen.

Grundlegende Veränderungen in der belarussischen Wirtschaft in den letzten Jahren (Stückelung, Umstellung auf neue Konten) führen zu einigen Einschränkungen laufender Transaktionen. Die Bank verweist in ihren Informationsbeiträgen höflich und professionell. Und mit der Zeit führen technische Schwierigkeiten tendenziell zu besseren Dienstleistungen.

Es gibt ein Zahlungsverbot für Mobilfunkkommunikation von weniger als 0,15 Rubel, und es ist auch unmöglich, ein Telefon für mehr als 99,99 Rubel in einer Transaktion zu bezahlen.
Für den Geldtransfer von Karte zu Karte beträgt der Mindestbetrag 2,1 Rubel, der Höchstbetrag 999,9 Rubel.

So verbinden Sie das Internet-Banking der Belarusbank mit Ihrem Mobiltelefon

Es gibt drei Möglichkeiten:

• durch Kontaktaufnahme mit einer Bankfiliale
• Nutzung eines Geldautomaten oder Informationskiosks,
• über Internet

So verbinden Sie das Internet-Banking der Belarusbank über eine Bankfiliale mit Ihrem Mobiltelefon

Sie müssen Ihren Reisepass bei der Bank vorlegen. Ein Mitarbeiter hilft Ihnen beim Ausfüllen des Antrags und beim Generieren eines Codes. Als nächstes werden alle Vorgänge mit dem Telefon ausgeführt, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Dieser Dienst ist kostenlos und für unsichere Gadget-Nutzer geeignet.

So verbinden Sie die mobile Bank Belarusbank über einen Geldautomaten

Am Geldautomaten müssen Sie eine Verbindung zum SMS-Banking herstellen, die restlichen Vorgänge werden auf Ihrem Telefon ausgeführt.

Mobile-Banking-Optionen der Belarusbank

Anleitung zum Verbinden des Internetbankings der Belarusbank mit Ihrem Mobiltelefon über das Internet

1. Die erste und notwendige Voraussetzung ist die Verbindung zum SMS-Banking. Für die Aktivierung und den Erhalt eines Zugangspasswortes müssen Sie einen Infokiosk oder ein Online-Banking nutzen. Sie müssen sich diesen persönlichen Code selbst ausdenken und ihn an einem für andere unzugänglichen Ort aufzeichnen. Es ist nicht möglich, Ihr Passwort in der Belarusbank wiederherzustellen. Sie müssen die vorhandene Anwendung löschen und eine neue registrieren. Darüber hinaus sperrt das System automatisch den Zugang, wenn dreimal der falsche Code eingegeben wird. Es gibt viele Anwendungen zum Speichern zahlreicher Passwörter.
2. Suchen Sie als Nächstes die Anwendung im Google Play Market. Geben Sie dazu „Belarusbank“ in die Suchleiste ein, klicken Sie auf die Schaltfläche „Installieren“, akzeptieren Sie die Bedingungen und warten Sie, bis die Anwendung heruntergeladen wird.
3. Loggen Sie sich ein und registrieren Sie sich für M-Banking.
4. Füge eine Karte hinzu

Es ist nicht schwierig, die Schritte des Programms der Reihe nach zu befolgen. In einem Fenster werden Sie aufgefordert, Ihr Passwort, Ihren Kommunikationskanal, Ihren Netzbetreiber und Ihre Telefonnummer anzugeben.

Der zweite Schritt bei der Registrierung ist die Eingabe des per SMS erhaltenen Codes. Wenn er nach 5 Minuten nicht kommt, sollten Sie überprüfen, ob Sie die Nummer richtig eingegeben haben. Wenn jedoch alles korrekt ist, müssen Sie das Telefon neu starten und den Vorgang erneut wiederholen.

Dieser Vorgang dauert etwa 5 Minuten. Nach jeder erfolgreichen Phase werden Sie vom System aufgefordert, auf die grüne Schaltfläche „Weiter“ zu klicken. Und am Ende wird um Zustimmung zum Hinzufügen einer Karte gebeten.

Bei der Registrierung gehen wir automatisch auf die funktionierende zweite Seite und geben den gewünschten Kartennamen ein.

Im nächsten Schritt wählen Sie das „Servicepaket“ aus und aktivieren die Karte.

Für diesen Vorgang ist ein SMS-Banking-Passwort erforderlich.

Gute Nachrichten für Einsteiger: Beim Abonnieren der M-Banking-Pakete „Economy“, „Basic“ und „Full“ sind die ersten 30 Tage kostenlos.

Mobile Bankschnittstelle der Belarusbank

Anwendungsbeschreibung

Die Benutzeroberfläche ist sehr praktisch und besteht aus drei Seiten.

Der erste ist informativ. Alle wichtigen Informationen sind mit einem Klick verfügbar: Wechselkurse, Bankomatadressen, Banknachrichten, Informationen zu Rabatten.

Das zweite, Hauptmenü enthält 6 Symbole für jeden Diensttyp. Und es ist zentral für die tägliche Arbeit.

Die Zahlungen sind nach Bereichen unterteilt und jeder Bereich ist nach der Art der Dienstleistung unterteilt. Hier können Sie Zahlungen über ERIP tätigen.

Auf der Registerkarte „Leistungen“ werden Standard-Finanztransaktionen durchgeführt. Die Anzeige enthält alle Eingabeaufforderungen. Der intelligente Assistent unterstützt Sie in jeder Phase.

Derzeit sind Autozahlungen nur für den Mobilfunk verfügbar.

Der Bereich Kontakte informiert über Telefonnummern, Adressen und Öffnungszeiten.

Wenn Sie den Bildschirm nach rechts schieben, werden Informationen zu Geldautomaten und Rabatten angezeigt.

Die Magazinschnittstelle ist sehr praktisch. Es ist sehr informativ und leicht zugänglich, alle Möglichkeiten dieser Funktion zu nutzen.

Und das dritte ist ein Archiv aller Zahlungen.

Abschalten

Wenn Sie den Dienst kündigen müssen, können Sie dies auf verschiedene Arten tun:

• Bewerbung löschen
• Rufen Sie den Support an
• Zahlung einstellen

Mobile-Banking-Transaktionsprotokoll

Helfen

Die Bank kümmert sich um ihre Kunden und verfügt über eine gut organisierte Betreuung. Dies kann ein Anruf bei 147 oder eine Online-Frage über die offizielle Website oder E-Mail-Adresse sein.

Der mehrstufige Schutz schützt zuverlässig vertrauliche Informationen, die nur dem Verarbeitungszentrum zugänglich sind.

Vorteile

Warum ist Mobile Banking der Belarusbank so vorteilhaft?

Beim Testen des Systems fielen die positivsten Bewertungen hinsichtlich Komfort, Funktionalität und Systemleistung auf:

• einfach einzuloggen,
• komfortable Navigation,
• minimale Anzahl von Übergängen beim Bezahlen, die Möglichkeit, eine automatische Zahlung und eine Ein-Knopf-Zahlung zu erstellen,
• keine Zahlungsbeschränkungen,
• schneller Support-Service,
• fehlerfreies Arbeiten.

Der Wunsch des Kunden, so wenig Zeit wie möglich mit Bankbesuchen zu verbringen, führte zur Gründung des mobilen Internetbankings der Belarusbank „M-Banking“. Damit können Sie Ihre Konten jederzeit und überall verwalten.

In Kontakt mit

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Damit die Umfrage funktioniert, müssen Sie JavaScript in Ihren Browsereinstellungen aktivieren.

Wie registriere ich mich in der Bewerbung?

Wie registriere ich mich in der Bewerbung?

• Fahren Sie mit der Registrierung in der Anwendung fort.
• Klicken Sie auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche „Weiter“, wo Sie von der Anwendung aufgefordert werden, das Gerät zu registrieren.
• Klicken Sie im Bildschirm „Lizenzvereinbarung“ auf die Schaltfläche „Bedingungen akzeptieren“.
• Legen Sie den Zugangsschlüssel fest, der für die Autorisierung in der Anwendung verwendet wird (Der Zugangsschlüssel muss gleichzeitig aus Zahlen und Buchstaben bestehen. Die Länge des Zugangsschlüssels beträgt 5 bis 15 Zeichen, Buchstaben können in Latein oder Russisch verwendet werden. Wenn die Eingabefelder für den Zugangsschlüssel rot markiert sind, bedeutet dies, dass der Benutzer einen Zugangsschlüssel eingegeben hat, der die oben beschriebenen Anforderungen bzw. die Werte in den Feldern „Zugriffsschlüssel“ und „Wiederholungsschlüssel“ des Zugangs nicht erfüllt stimmen nicht überein. Dementsprechend gelangt der Benutzer nicht zum nächsten Registrierungsbildschirm, bis er diese Felder korrekt ausfüllt.
• Wählen Sie einen Mobilfunkanbieter aus und geben Sie die Telefonnummer an (es ist wichtig, dass die Telefonnummer diejenige ist, für die das SMS-Banking-Passwort registriert ist). Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Weiter“.
• Bestätigen Sie die Registrierung mit einem Bestätigungscode, der an die angegebene Telefonnummer gesendet wird.

Wie registriere ich eine Anwendung ohne Zugang zum Internet eines mobilen Geräts?

Auf Mobilgeräten mit den Betriebssystemen iOS und Windows Phone ist eine Registrierung und Bedienung der Anwendung ohne Internet nicht möglich.

Auf Geräten mit dem Android-Betriebssystem (in Anwendungen unter Version 3.7.4.):

• Deaktivieren Sie das Internet (sowohl WLAN als auch mobile Daten).
• Gehen Sie zur Registrierung.
• Klicken Sie im Bildschirm „Telefonnummer“ auf die Schaltfläche „Weiter“ und im angezeigten Fenster auf „Per SMS senden“.
• Schließen Sie die Registrierung ab, indem Sie den erhaltenen Bestätigungscode eingeben.

SMS mit Registrierungscode kommt nicht an

Wenn die SMS mit dem Code nicht innerhalb von 5 Minuten eintrifft, müssen Sie sicherstellen, dass die Felder „Telefonnummer“ und „Betreiber“ korrekt ausgefüllt sind. Starten Sie das Telefon neu und fordern Sie den Registrierungscode erneut an. Wenn Sie immer noch keine SMS mit dem Registrierungscode erhalten haben, wenden Sie sich wegen der Nichtzustellung der SMS an Ihren Mobilfunkanbieter.

Nach dem Absenden des Registrierungscodes erscheint die Fehlermeldung „Der Registrierungscode ist ungültig oder abgelaufen“.

Der Code ist 5 Minuten lang gültig; wenn die SMS mit dem Registrierungscode später eintrifft, müssen Sie auf die Schaltfläche „Anfrage wiederholen“ klicken, die Telefonnummer erneut überprüfen und auf „Weiter“ klicken.

Bei der Registrierung erscheint die Meldung „Registrierungsfehler im Benachrichtigungsdienst“ oder das Absenden der Registrierungsanfrage dauert lange

Der Fehler betrifft speziell das Mobilgerät Nokia Lumia. Wenn es auftritt, müssen Sie die folgenden Aktionen ausführen:

• Stellen Sie sicher, dass das Telefon aufgeladen ist und die Akkuanzeige kein Herzsymbol anzeigt (wenn das Symbol angezeigt wird, müssen Sie das Telefon aufladen oder den Energiesparmodus deaktivieren).

Karten hinzufügen und Kartenpakete aktivieren

Wie füge ich der Anwendung eine Karte hinzu und aktiviere das Paket?

PKlicken Sie nach der Registrierung auf die Schaltfläche „Jetzt hinzufügen“.

Klicken Sie unten rechts auf die Schaltfläche „Karte hinzufügen“.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Menü“ in der oberen linken Ecke des Hauptbildschirms der Anwendung und gehen Sie zum Abschnitt „Karten“. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „+“ in der unteren rechten Ecke.

Nachdem Sie das Formular zum Hinzufügen einer Karte ausgefüllt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“, wählen Sie das gewünschte Paket aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Paket aktivieren“.

Wie aktiviere ich die automatische Verlängerung eines Kartenpakets?

Die Aktivierung der automatischen Paketverlängerung ist verfügbar:

• beim Hinzufügen einer neuen Karte zur Anwendung;
• bei der Erneuerung eines Pakets für eine bereits hinzugefügte Karte.

Die automatische Verlängerung ist für die Pakete Full, Basic und Economy verfügbar.

Um die automatische Paketverlängerung zu aktivieren, müssen Sie eine Karte hinzufügen oder das aktuelle Paket auf einer Karte mit aktivierter Funktion zur automatischen Paketverlängerung verlängern.

Wie schalte ich die automatische Paketverlängerung aus?

Um die automatische Verlängerung eines Pakets auf einer Karte zu deaktivieren, müssen Sie das Paket mit deaktivierter Option „Paket automatisch verlängern“ aktivieren.

Außerdem wird die automatische Verlängerung des Pakets automatisch deaktiviert, wenn Sie die Karte aus der Anwendung entfernen.

AUFMERKSAMKEIT!WENN SIE DIE ANWENDUNG LÖSCHEN, WIRD DIE AUTOMATISCHE ERNEUERUNG DES PAKETS NICHT DEAKTIVIERT!

Fehler beim Hinzufügen einer Karte

„Fehlgeschlagen. Die Authentifizierung des Karteninhabers ist fehlgeschlagen.“

Beim Hinzufügen einer Karte mit Bankkartendaten tritt ein Fehler auf und bedeutet, dass für die Karte kein 3D-Secure-Passwort registriert ist. Für Belarusbank-Karten ist es möglich, ein 3D-Secure-Passwort im Internet-Banking-System zu registrieren und die Karte damit zur Anwendung hinzuzufügen. Oder wählen Sie eine andere Methode zum Hinzufügen einer Karte – SMS-Banking-Passwort, nachdem Sie das Passwort zuvor im Informationskiosk oder im Internet-Banking-System der Bank erhalten haben (nur für Belarusbank-Karten).

„Das 3D-Secure-Passwort wurde nicht bestätigt. Bitte fügen Sie die Karte erneut hinzu.“

Beim Hinzufügen einer Karte mithilfe von Bankkartendaten tritt ein Fehler auf. Zeigt an, dass die Betriebszeit abgelaufen ist (die Zeit für die Eingabe des 3D-Secure-Passworts ist abgelaufen).

„Verbinden Sie SMS-Banking im Informationskiosk oder Internet-Banking der Belarusbank und aktivieren Sie die Karte in der M-Banking-Anwendung mit dem SMS-Banking-Passwort. »

Es wird versucht, die Karte anhand der Bankkartendaten zu aktivieren. Gleichzeitig hat der Benutzer kein 3D-Secure-Passwort registriert und die Telefonnummer, unter der die Anwendung registriert ist, stimmt nicht mit der Telefonnummer überein, die bei der Registrierung der Karte bei der Bank angegeben wurde. Der Benutzer kann eine Karte NUR mit dem SMS-Banking-Passwort hinzufügen.

„Es besteht kein Zugriff auf den SMS-Banking-Dienst. Registrieren Sie sich am Informationskiosk der Belarusbank und aktivieren Sie die Karte in der M-Banking-Anwendung.“

Der SMS-Banking-Dienst ist nicht unter der bei der Registrierung des Antrags angegebenen Telefonnummer registriert. Um eine Karte hinzuzufügen, müssen Sie SMS-Banking im Informationskiosk oder im Internet-Banking-System registrieren (nur für Belarusbank-Karten).

Dieser Fehler tritt in zwei Situationen auf:

• Beim Hinzufügen einer Karte wurde das SMS-Banking-Passwort dreimal falsch eingegeben und daher die SMS-Banking-Registrierung abgebrochen. In diesem Fall müssen Sie das SMS-Banking erneut registrieren.
• Das SMS-Banking-Passwort ist für eine andere Telefonnummer registriert

Wie verlängere ich das Paket auf der Karte?

Klicken Sie im Kartenbild auf die Schaltfläche „Aktivierung“.

Ich habe mein SMS-Banking-Passwort verloren. Kann ich es wiederherstellen?

Es ist nicht möglich, das Passwort wiederherzustellen. Im Informationskiosk oder im Internetbanking (für Belarusbank-Karten) müssen Sie die alte SMS-Banking-Registrierung stornieren und diesen Dienst erneut registrieren.

Beim Aktivieren eines Pakets erscheint die Fehlermeldung „Das ausgewählte Paket ist für Ihre Karte nicht verfügbar“.

Der Fehler tritt bei der Aktivierung des Pakets „Basic“ oder „Full“ auf. Diese Pakete sind nur für Belarusbank-Karten verfügbar.

Das Hinzufügen einer Karte und die Aktivierung des Pakets sind erfolgreich, danach wird die Karte in der Anwendung jedoch als inaktiv angezeigt.

Stellen Sie das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit auf Ihrem Mobilgerät ein und rufen Sie die Anwendung erneut auf.

Wie aktiviere ich eine zweite Karte?

Das Hinzufügen weiterer Karten zum Antrag ist identisch mit dem Verfahren zum Hinzufügen der ersten Karte (die Bank kann Beschränkungen für die maximale Kartenanzahl festlegen). Beim Hinzufügen von Karten mit einem SMS-Banking-Passwort muss die SMS-Banking-Registrierung mit der Telefonnummer erfolgen, unter der der Antrag registriert wurde. Die Telefonnummer, unter der die Bewerbung registriert wurde, kann im Abschnitt „Über die Bewerbung“ eingesehen werden.

Bei Aktivierung einer zweiten oder weiteren Karte wurde kein Rabatt gewährt.

Um einen Rabatt auf die zweite und weitere Karten zu erhalten, muss mindestens eine Karte zum vollen Preis des Pakets bezahlt werden.

Wie entferne ich eine Karte aus der Anwendung?

Gehen Sie zum Abschnitt „Karten“, gehen Sie dann in den Bearbeitungsmodus (Bleistiftsymbol) und wählen Sie die gewünschte Karte aus. Klicken Sie im Kartenbearbeitungsformular auf die Schaltfläche „Ausgewählte Karte löschen“.

Werden bei einem Paketwechsel Gelder abgeschrieben?

Wenn das Paket in ein Paket mit höheren Kosten geändert wird, werden die vollen Kosten des Pakets abgeschrieben und das Paket wird für 30 Tage reaktiviert.

Wird der Betrag abgebucht, wenn eine Karte erneut hinzugefügt und das Paket aktiviert wird (z. B. nach einer Neuinstallation der Anwendung auf einem anderen Telefon)?

Beim Hinzufügen einer Karte zum gleichen Paket erfolgt keine erneute Abbuchung, sofern die Gültigkeitsdauer des Pakets noch nicht abgelaufen ist.

Es gab eine Änderung (Neuausstellung, Erneuerung) der Karte. Muss ich im Antrag etwas tun?

Bei einem Kartenwechsel müssen Sie diese erneut hinzufügen und das Leistungspaket aktivieren (siehe Ziffer 2.1).

Alarmkanal

Wie unterscheiden sich Benachrichtigungskanäle?

• Internet – Benachrichtigungen kommen in Form von Benachrichtigungen an, werden in der Anwendung angezeigt und gespeichert (um Benachrichtigungen zu erhalten, muss Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden sein).
• SMS-Benachrichtigung – Benachrichtigungen werden in Form von Benachrichtigungen empfangen, angezeigt und in der Anwendung gespeichert (Um Benachrichtigungen zu erhalten, muss kein mobiles Gerät mit dem Internet verbunden sein.

  Dieser Benachrichtigungskanal ist für mobile Geräte mit dem Android-Betriebssystem in Anwendungen unter Version 3.7.4 verfügbar. Ab Version 3.7.4 ist dieser Benachrichtigungskanal für Android-Geräte nicht mehr verfügbar.

• SMS – Benachrichtigungen erfolgen in Form von SMS-Nachrichten an die Telefonnummer, unter der die Anwendung registriert ist, und werden im Speicher des Mobilgeräts gespeichert (wie normale SMS-Nachrichten).

Wie ändere ich den Benachrichtigungskanal?

Wählen Sie in der Anwendung „Einstellungen“ – „Alarmkanal“ – wählen Sie den gewünschten Kanal aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“.

Der Benachrichtigungskanal „SMS-Benachrichtigungen“ ist aus den Einstellungen verschwunden

Sie müssen die Version der Client-Anwendung überprüfen (Abschnitt „Über die Anwendung“ im Navigationsmenü). Der SMS-Benachrichtigungskanal ist ab Version 3.7.4 der Anwendung für Android-Telefone nicht mehr verfügbar. Wenn der Benutzer daher über die Anwendungsversion 3.7.4 oder höher verfügt, steht ihm dieser Benachrichtigungskanal nicht zur Verfügung. Er kann entweder das Internet oder den SMS-Benachrichtigungskanal nutzen.

Es werden nur Benachrichtigungen über den Eingang von Geldern empfangen; Benachrichtigungen über Ausgabentransaktionen werden nicht empfangen.

Benachrichtigungen werden basierend auf Karten empfangen, die der Anwendung hinzugefügt werden. Wenn Sie eine Karte verwenden, die nicht zum Antrag hinzugefügt wurde (z. B. ein Kunde hat zwei Karten für ein Konto, eine wird zum Antrag hinzugefügt, verwendet aber die andere zum Bezahlen), werden keine Benachrichtigungen über Spesentransaktionen empfangen.

Keine Benachrichtigungen per SMS erhalten

Sie sollten versuchen, das Mobilgerät neu zu starten und die Einstellungen des Mobilgeräts zu ändern, einschließlich der installierten Software (Energiesparmodus, Antivirenprogramme, Anwendungen, die den Betrieb des Mobilgeräts optimieren usw.), da dies die Anzeige gezielter Warnungen verhindern kann. Wenn die empfohlenen Maßnahmen das Problem nicht lösen, können Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter wenden und um Rat bitten (bei der Kontaktaufnahme mit einem Mobilfunkanbieter, um eine korrekte Beratung zu erhalten, müssen Sie die Telefonnummer angeben, von der aus die Sendung erfolgt – Mbank).

Benachrichtigungen werden nicht über SMS-Benachrichtigungen und/oder Internetkanäle (Huawei-Mobilgerät) empfangen.

Für Huawei p8, y7 Modelle:

Einstellungen – Benachrichtigungen und Statusleiste – Benachrichtigungsmanager – M-Belarusbank – Banner aktivieren, Priorität aktivieren.

Einstellungen – Akku – Anwendungen nach Bildschirmsperre deaktivieren (oder ähnliches) – Option für die Anwendung deaktivieren.

Für Huawei p9-Modelle:

Einstellungen – Benachrichtigungen und Statusleiste – M-Belarusbank – alle Felder aktivieren.

Einstellungen – Anwendungen – M-Belarusbank – Batterie – Option für die Anwendung deaktivieren.

Für Versionen unter Android 5:

Einstellungen – Geschützte Anwendungen – Markieren Sie die M-Belarusbank-Anwendung als geschützt.

Energiesparen – Aktivieren Sie den Energiesparmodus „Smart“.

Für Android-Versionen 7.8:

Einstellungen – Anwendungen und Benachrichtigungen – Benachrichtigungsmanager – M-Belarusbank – alle Schalter aktivieren, „Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm“ einstellen – „Anzeige“.

Benachrichtigungen werden nicht über SMS-Benachrichtigungen und/oder Internetkanäle (Xiaomi-Mobilgerät) empfangen.

Der SMS-Benachrichtigungskanal ist für mobile Geräte mit dem Android-Betriebssystem in Anwendungen unter Version 3.7.4 verfügbar.

Wählen Sie in der Standardanwendung „Sicherheit“ (oder in den Telefoneinstellungen) den Abschnitt „Berechtigungen“, gehen Sie dann zum Menü „Autostart“ und aktivieren Sie die Optionen für die M-Belarusbank-Anwendung, gehen Sie zum Menü „Andere Berechtigungen“, Wählen Sie die M-Belarusbank-Anwendung aus und aktivieren Sie alle Optionen.

Benachrichtigungen werden nicht über SMS-Benachrichtigungen und/oder Internetkanäle empfangen (Samsung-Mobilgerät)

Der SMS-Benachrichtigungskanal ist für mobile Geräte mit dem Android-Betriebssystem in Anwendungen unter Version 3.7.4 verfügbar.

In den Mobilgeräteeinstellungen müssen Sie Folgendes tun:

Für Versionen unter Android 5.6:

Einstellungen – Töne und Benachrichtigungen – Anwendungsbenachrichtigungen – M-Belarusbank – Priorität aktivieren.

Für Android-Versionen 7, 8:

Einstellungen – Benachrichtigungen – Aktivieren Sie die Option für die M-Belarusbank-Anwendung.

Einstellungen – Benachrichtigungen – In der oberen rechten Ecke die Schaltfläche „Erweitert“ – M-Belarusbank – „Benachrichtigungen zulassen“ aktivieren, Priorität festlegen, „Ohne Ton anzeigen“ deaktivieren, auf dem Sperrbildschirm die Option „Inhalt anzeigen“ aktivieren.

Benachrichtigungen werden nicht über SMS-Benachrichtigungen und/oder Internetkanäle (Meizu-Mobilgerät) empfangen.

Der SMS-Benachrichtigungskanal ist für mobile Geräte mit dem Android-Betriebssystem in Anwendungen unter Version 3.7.4 verfügbar.

In der Standardanwendung „Sicherheit“ müssen Sie folgende Aktionen ausführen:

• Batterie – Energiesparmodus – deaktivieren.
• Akku – Energiesparmodus – Funktion „Ausschalten im Standby-Modus“ deaktivieren.
• Akku – Supermodus – deaktivieren.
• Batterie – Supermodus – Aktivieren Sie die Funktion „Software im Supermodus zulässig“ für die M-Belarusbank-Anwendung.
• Berechtigungen – Anwendungsbenachrichtigung – alle Optionen für die M-Belarusbank-Anwendung aktivieren.
• Berechtigung – Im Hintergrund ausführen – M-Belarusbank- und Google Play Service-Anwendungen – erlauben die Ausführung im Hintergrund.
• Berechtigung – Softwareberechtigungen – Wählen Sie die M-Belarusbank-Anwendung aus und aktivieren Sie die Optionen „Benachrichtigung“ und „Auf Sperrbildschirm anzeigen“, stellen Sie die Option „Im Hintergrund ausführen“ ein – „Arbeiten im Hintergrund zulassen“.

Benachrichtigungen werden nicht über SMS-Benachrichtigungen und/oder Internetkanäle empfangen (mobiles Gerät mit dem Betriebssystem Windows Phone).

Der SMS-Benachrichtigungskanal ist für mobile Geräte mit dem Android-Betriebssystem in Anwendungen unter Version 3.7.4 verfügbar.

• Energiesparmodus deaktivieren.
• Starten Sie Ihr Telefon neu.
• Verbinden Sie Ihr Mobilgerät mit dem Internet.

Keine Benachrichtigungen (Apple-Mobilgerät).

Wenn Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist, müssen Sie in seinen Einstellungen Folgendes tun:

„Einstellungen“ – „Anwendungen“ – „M-Belarusbank“ – „Benachrichtigungen“ – alle Optionen aktivieren – „Banner“ auswählen.

Benachrichtigungen werden nicht über SMS-Benachrichtigungen und/oder Internetkanäle empfangen (allgemeine Empfehlungen für andere mobile Geräte).

Ist es möglich, Transaktionen in der Anwendung durchzuführen, ohne das Internet zu nutzen (einen SMS-Kommunikationskanal einrichten)?

Die Möglichkeit, Vorgänge ohne Nutzung des Internets (per SMS-Kommunikationskanal) durchzuführen, ist in der Anwendung verfügbar (für mobile Geräte mit dem Android-Betriebssystem in Anwendungen unter Version 3.7.4) und wird wie folgt durchgeführt. Wenn Sie Ihr Mobilgerät vom Internet trennen und auf eine Schaltfläche klicken, die das Senden einer Anfrage auslöst (z. B. „Bezahlen“ oder Ihr Kartenguthaben aktualisieren), erscheint ein Popup-Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, die Anfrage per SMS zu senden .

Kann eine auf einem Mobilgerät mit den Betriebssystemen iOS und Windows Phone installierte Anwendung ohne Internetverbindung funktionieren?

Nein. Mobile Geräte ohne GSM-Modul, darunter auch mobile Geräte mit den aufgeführten Betriebssystemen, können ausschließlich über das Internet agieren (Anfragen/Daten übertragen).

Zahlungen leisten

Wie finde ich eine Zahlung in ERIP?

Um nach einer Zahlung zu suchen, müssen Sie zum Abschnitt „Zahlungen und Überweisungen“ gehen, auf die ERIP-Suchschaltfläche in der oberen rechten Ecke des Bildschirms klicken (dargestellt als - Symbol) und das Suchkriterium auswählen (Name des Dienstes, (UNP, Servicecode des Empfängers), Daten eingeben und Suche durchführen. Suchen Sie in den vorgeschlagenen Suchergebnissen nach dem gewünschten Produkt und gehen Sie zum Zahlungsformular.

Ist eine Zahlung über ERIP möglich, wenn das Mobilgerät nicht mit dem Internet verbunden ist?

Die Liste der ERIP-Zahlungen wird online erstellt und ist nur verfügbar, wenn Sie über ein mobiles Gerät verfügen, das mit dem Internet verbunden ist.

Kann ich Zahlungen mit meiner ERIP-Zahlernummer durchführen?

Diese Option ist nicht verfügbar.

Werden Sie bei einer Zahlung zum Hauptbildschirm der Anwendung weitergeleitet?

Wenn der Benutzer beim Bezahlen einen Dienst auswählt (z. B. MTS – wählt „Nach Telefonnummer“) und zum Hauptbildschirm der Anwendung weitergeleitet wird, bedeutet dies, dass im Mobiltelefon der Modus „Aktionen nicht speichern“ aktiviert ist Geräteeinstellungen.

Um diesen Modus zu deaktivieren, müssen Sie zu „Einstellungen“ – „Für Entwickler“ – „Optionen nicht speichern“ gehen (entweder „Aktionen nicht speichern“ oder „Fenster zerstören“) – den Modus deaktivieren. Führen Sie dann die Zahlung erneut durch.

Wie führe ich eine Zahlung mit einem QR-Code durch?

Über die Anwendung „M-Belarusbank“ (für Android-Versionen über 3.2, für alle iOS-Versionen):

Dazu müssen Sie zur Anwendung gehen, den Abschnitt „Zahlungen und Überweisungen“ – „Zahlung per QR-Code“ auswählen – die Kamera Ihres Smartphones auf den QR-Code richten (der QR-Code wird automatisch gelesen) – auf dem Zahlungsformular, Geben Sie ggf. weitere Daten ein (Zählerstände, Betrag etc.) und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bezahlen“.

Über eine Drittanbieteranwendung, die den QR-Code lesen kann (für alle Versionen von Android und iOS):

Dazu müssen Sie eine Drittanbieteranwendung öffnen, die den QR-Code lesen kann (z. B. „Lightning QR-Scanner“ oder „QR- und Barcode-Scanner“ usw.) und den QR-Code scannen. Anschließend zeigt die Anwendung einen Link an, über den die Zahlung möglich ist. Dieser Link kann über die M-Belarusbank-Anwendung geöffnet werden. Dazu muss der Benutzer die M-Belarusbank-Anwendung aus der bereitgestellten Liste möglicher Anwendungen auswählen und sich anmelden. Nach der Autorisierung und Verarbeitung des gelesenen QR-Codes öffnet sich ein Zahlungsformular, in dem Sie ggf. weitere Daten (Zählerstände, Betrag etc.) eingeben und auf den Button „Bezahlen“ klicken müssen.

Einlagen

Wie komme ich zum Abschnitt „Einzahlungen“?

Um zu den Einzahlungen zu gelangen, klicken Sie auf den Abschnitt „Meine Finanzen“, der im Navigationsmenü oder unter der Karte auf dem Hauptbildschirm verfügbar ist, und wählen Sie die Registerkarte „Einzahlungen“.

Im Transaktionsprotokoll der Anwendung werden keine Transaktionen zur Anforderung des Guthabens auf Einlagenkonten angezeigt.

Der Guthabenstand auf Einlagenkonten wird im Antrag ausschließlich auf der Einlagenkontokarte angezeigt.

Die Anwendung zeigt keine Depotkonten an, die in Bankfilialen von Nichtansässigen der Republik Belarus eröffnet wurden.

Die Suche nach Depotkonten im Antrag erfolgt anhand der dem Antrag beigefügten persönlichen Passnummer des Belarusbank-Karteninhabers. In diesem Zusammenhang können im Antrag nur Einwohner der Republik Belarus Einlagenkonten einsehen.

Nach dem Hinzufügen einer Karte und der Aktivierung des Pakets zeigt die Anwendung keine Liste der Girokonten an.

Die Liste der Depotkonten ist ca. 5 Minuten nach dem Hinzufügen einer Karte und der Aktivierung des Pakets verfügbar.

Wie kann ich meine Anzahlung aufladen?

Der Auffüllvorgang ist unter „Zahlungen und Überweisungen“ verfügbar.

Im Antrag können Sie aufladen:

• Einzahlung per IBAN-Kontonummer
• Einzahlung per Kontonummer
• Online-Einzahlung

Ist es möglich, im Antrag eine Einzahlung zu eröffnen?

Ja, Sie können ein Depot eröffnen. Gehen Sie dazu in den Bereich „Meine Finanzen“, wählen Sie den Reiter „Einzahlungen“ und klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche [Einzahlung eröffnen]. Wählen Sie die gewünschte Einzahlung aus, die eröffnet werden soll. !Lesen Sie die Vertragsbedingungen sorgfältig durch!, Geben Sie den Mindestbetrag ein, um eine Einzahlung zu eröffnen, und klicken Sie auf die letzte Schaltfläche [Öffnen].

Ist es möglich, eine Anzahlung im Antrag zu schließen?

Im Antrag kann NUR eine Online-Einzahlung abgeschlossen werden.

Um eine Einzahlung abzuschließen, benötigen Sie:

1. Gehen Sie zum Abschnitt „Meine Finanzen“.
2. Wählen Sie die Registerkarte „Einzahlungen“. Klicken Sie auf die Einzahlung, die Sie schließen möchten.
3. Klicken Sie auf den Reiter „Dienste“.
4. Klicken Sie auf den Vorgang „Einzahlung abschließen“.

Konten

Wie komme ich zum Abschnitt „Konten“?

Um zu „Konten“ zu gelangen, klicken Sie auf den Abschnitt „Meine Finanzen“, der im Navigationsmenü oder unter der Karte auf dem Hauptbildschirm verfügbar ist.

Welche Informationen werden im Abschnitt „Konten“ angezeigt?

Der Abschnitt „Konten“ enthält die offenen Kartenkonten des Benutzers bei der OJSC „JSSB Belarusbank“.

In den Kartenkontodetails können Sie den Kartenkontostand, die Kontonummer, die Konto-IBAN, den Überziehungsbetrag und die mit dem Konto verknüpften Karten einsehen.

Mit einem Konto verknüpfte Karten sind eine Liste von Karten, die mit diesem Konto verknüpft und dem Antrag hinzugefügt wurden, sowie ein Element, das angibt, dass es Karten gibt, die mit diesem Konto verknüpft sind, aber nicht zum Antrag hinzugefügt wurden. Wenn keine solchen Karten vorhanden sind, wird das Element nicht angezeigt.

Wie wird der Kartenkontostand ermittelt?

Der Kontostand wird ohne Berücksichtigung von Überziehungskrediten und gesperrten Guthaben auf Karten gebildet. Der Kartenkontostand wird einmal täglich nach Abschluss des Bankgeschäftstages aktualisiert.

Wie eröffne ich ein Konto in der Anwendung?

Um in der Anwendung ein Konto zu eröffnen, müssen Sie zum Abschnitt „Meine Finanzen“ gehen und auf die entsprechende Schaltfläche „Konto eröffnen“ klicken. Dadurch wird das Formular „Antrag auf Kartenausgabe“ geöffnet, denn Für die neue Karte wird ein neues Kartenkonto erstellt. Für eine erfolgreiche Kontoeröffnung muss dem Antrag bereits mindestens eine Belarusbank-Karte hinzugefügt sein.

Dienstleistungen

Schecks (Kontoauszüge) werden nicht per E-Mail entgegengenommen.

• Prüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse im Antrag korrekt ist.
• Überprüfen Sie das Vorhandensein von Quittungen (Kontoauszügen) im Ordner „Spam“ des Postfachs (abhängig von den individuellen E-Mail-Einstellungen des Kunden oder den Spam-Filtereinstellungen des E-Mail-Dienstes).
• Wenden Sie sich mit einer Beschreibung des Problems an den E-Mail-Support.
• Ändern Sie den E-Mail-Dienst (z. B. mail.ru in Yandex, Gmail usw.).

Wie bestelle ich einen Auszug per E-Mail?

Um einen Kontoauszug per E-Mail zu bestellen, gehen Sie zum Bereich „Dienste“ – „Kontoauszug per E-Mail“ – geben Sie ggf. die E-Mail-Adresse (weitere angeforderte Daten) an – klicken Sie auf „Anfordern“ (Konto). Die Monatsabrechnung geht monatlich einmal im Monat ein, die übrigen Abrechnungen innerhalb weniger Minuten nach der Bestellung).

Service „Kartenprüfung per E-Mail“.

Mit dem Dienst „Kartenscheck per E-Mail“ ist es möglich, per E-Mail einen Scheck über eine in der Anwendung durchgeführte Transaktion unter Verwendung ihrer Nummer oder Schecks für Transaktionen für einen Zeitraum von höchstens einem halben Jahr zu bestellen (Schecks sind innerhalb weniger Minuten nach der Bestellung per E-Mail erhalten).

Wie kann ich eine Abrechnung per E-Mail erhalten, wenn ich die Anwendung neu installiert habe?

Nach der Neuinstallation der Anwendung müssen Sie die Karte zur Anwendung hinzufügen und das Paket dafür aktivieren. Gehen Sie dann zum Abschnitt „Dienste“ – „Per E-Mail extrahieren“ – geben Sie ggf. die E-Mail-Adresse an (andere erforderlich). Daten) - klicken Sie auf „Anfordern“ (Auszug der Monatsrechnung erfolgt monatlich einmal im Monat, andere Abrechnungen innerhalb weniger Minuten nach der Bestellung).

Wie registriere ich ein 3D-Secure-Passwort?

Sie können ein 3D-Secure-Passwort nur mit einer Karte registrieren, die bereits zur Anwendung hinzugefügt wurde. Um ein 3D-Secure-Passwort zu registrieren, müssen Sie zum Abschnitt „Dienste“ – „3D-Secure-Passwort“ – „Registrierung“ gehen – den Typ des 3D-Secure-Passworts auswählen – die angeforderten Daten eingeben – auf „Registrierung“ klicken.

Arten von 3D-Secure-Passwörtern:

• statisch – einmal festgelegt und ständig verwendet, die Anwendung verfügt über die Option „Eigenes erstellen“;
• dynamisch – für jede Zahlung wird ein anderes Passwort in einer Testnachricht empfangen, in der Anwendung gibt es die Option „Per SMS empfangen“.

Anwendungsfehler

"Keine Internetverbindung"

Sie müssen Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbinden.

„Fehler beim Datenempfang“

Sie müssen sicherstellen, dass das Mobilgerät mit dem Internet verbunden und die Verbindung stabil ist (z. B. durch Zugriff auf das Internet über einen Browser). Wenn die Suche nicht erfolgreich ist, bedeutet dies, dass das Mobilgerät nicht mit dem Internet verbunden ist. Daher müssen Sie Ihre Mobilgeräte mit dem Internet verbinden.

Wenn Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist und die Verbindung stabil ist, in der Anwendung aber dennoch ein Fehler auftritt, dann wird Folgendes empfohlen:

• Trennen Sie Ihr Mobilgerät vom Internet und stellen Sie die Verbindung erneut her.
• Starten Sie Ihr Mobilgerät neu.
• Deaktivieren Sie den Einschränkungsmodus für den Internetverkehr in den Einstellungen des Mobilgeräts.
• Deaktivieren Sie die Modi von Drittanbieteranwendungen (z. B. AdGuard, AdBlock, Kaspersky Antivirus, Dr.Web usw.), die auf einem mobilen Gerät installiert sind und den Zugriff auf das Internet über die M-Belarusbank-Anwendung blockieren können.

Für Xiaomi-Mobilgeräte:

Es ist notwendig, den Betriebseinschränkungsmodus der M-Belarusbank-Anwendung im Internet zu deaktivieren. Dazu müssen Sie in den Einstellungen des Mobilgeräts Folgendes tun:

Gehen Sie zur Standardanwendung „Sicherheit“ – „Verkehr“ – „Datenübertragung“ – aktivieren Sie die WLAN- und 3G/4G-Modi für die M-Belarusbank-Anwendung.

Für Android-Mobilgeräte:

Trennen Sie Ihr Mobilgerät vom Internet und führen Sie einen Vorgang in der Anwendung per SMS aus (d. h. beim Versuch, einen Vorgang auszuführen, wird ein Internetverbindungsfehler mit der Möglichkeit angezeigt, den Vorgang per SMS auszuführen). Der erfolgreiche Status des Vorgangs bestätigt das Problem bei der Verbindung des Mobilgeräts mit dem Internet. Daher müssen Sie Ihren positiven Kontostand überprüfen; Sie können die Informationen bei Ihrem Mobilfunkanbieter erfragen)

Es muss geklärt werden, ob die M-Belarusbank-Anwendung auf einem anderen mobilen Gerät installiert oder von einer Sicherungskopie kopiert (wiederhergestellt) wurde. In diesen Fällen muss die Anwendung gelöscht und neu installiert werden, indem sie erneut registriert, eine Karte hinzugefügt und das Paket aktiviert wird (die Anwendung kann nur dann ordnungsgemäß funktionieren, wenn sie aus dem Anwendungsspeicher sowie auf einem Gerät installiert wird (das letzte, auf dem). es wurde installiert).

Fehler: „Anfrage kann nicht über SMS-Kanal gesendet werden“ oder „Fehler beim Senden der SMS.“

• Sie müssen sicherstellen, dass das Guthaben auf dem Telefon positiv ist, und es gegebenenfalls aufladen (bei Verwendung eines Mobilgeräts mit zwei SIM-Karten müssen Sie das Guthaben auf der im Haupt-/ersten Steckplatz installierten SIM-Karte überprüfen). .
• Starten Sie Ihr Mobilgerät neu.
• Ändern Sie die SIM-Karteneinstellungen im Telefon (die SIM-Karte mit der Nummer, unter der die Anwendung registriert ist, muss im Haupt-/ersten Steckplatz installiert sein und es sollte keine Einschränkungen beim Senden von SMS basierend auf der Telefonnummer geben).

Fehler: „Kommunikation mit der Bank fehlgeschlagen“ oder „Ihre Karte ist gesperrt. Bitte wenden Sie sich an die Bank.“

Die für die Anfrage verwendete Karte ist gesperrt. Auf der im Antrag hinzugefügten Karte können Sie die letzten 4 Ziffern der Kartennummer einsehen und sich dann unter der Telefonnummer +375 17 299 25 25 an den 24-Stunden-Kundendienst wenden, um die Sperre aufzuheben.

„Fehler beim Ermitteln der Serveradresse“, „Fehler beim Umleiten der Anfrage“, „Informationen zur Schuld sind nicht definiert.“

Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie einen Kredit mit veralteten Angaben zurückzahlen. In diesem Fall können Sie sich zur Klärung der aktuellen Details an das Bankinstitut am Ort der Kreditvergabe oder an das Contact Center der Bank unter der Telefonnummer 147 wenden.

Bei der Überprüfung des Kontostands wird „Abgelehnt. Kontaktieren Sie 2992525“ angezeigt.

Es kann sein, dass die Karte teilweise gesperrt ist (z. B. weil der PIN-Code nie eingegeben wurde). Die genaue Fehlerursache kann im Kundendienst des OJSC Bank Processing Center anhand der Nummer geklärt werden +375 17 299 25 25 .

Einstellungen

Wie gehe ich zu den Anwendungseinstellungen?

Um zu den Anwendungseinstellungen zu gelangen, klicken Sie im Hauptbildschirm auf die Schaltfläche mit den drei Linien in der oberen linken Ecke und wählen Sie den Abschnitt „Einstellungen“.

Wie ändere/füge ich eine E-Mail-Adresse hinzu?

Geben Sie in den Anwendungseinstellungen im Feld „E-Mail-Adresse eingeben“ eine neue Adresse ein. Der neue Adresswert wird nach Verlassen der Einstellungen automatisch übernommen.

Der PIN-Code ist ein alternativer Zugang zur Anwendung. Der Zugriff auf die Anwendung per PIN-Code ist möglich, wenn das mobile Gerät mit dem Internet verbunden ist. Wenn kein Zugang zum Internet besteht oder die Verbindung instabil ist (schwaches Signal), können Sie die Anwendung über einen Zugangsschlüssel oder einen Fingerabdruck aufrufen (sofern Ihr Mobilgerät diese Funktion unterstützt). Die Anzahl der erfolglosen Versuche, den PIN-Code einzugeben, beträgt 3; wenn die Eingabe der Anwendung per PIN-Code blockiert ist, werden andere Anmeldemethoden nicht blockiert.

Der Fingerabdruck ist ein alternativer Zugang zur Anwendung. Für den korrekten Betrieb der Fingerabdruckerkennung in der Anwendung ist die Funktionalität des Mobilgeräts verantwortlich. Wenn in den Mobilgeräteeinstellungen keine Fingerabdrücke eingegeben werden oder die Geräteentsperrung deaktiviert ist, funktioniert die Fingerabdruckerkennung in der Anwendung ebenfalls nicht.

Die Anzahl der erfolglosen Anmeldeversuche mit einem Fingerabdruck beträgt 4–5 (je nach Mobilgerät); wenn die Anmeldung bei einer Anwendung mit einem Fingerabdruck blockiert ist, werden andere Anmeldemethoden nicht blockiert.