Schießt störungsfrei

„Der NFC-Leser (der Name des tragbaren Zahlungsterminals. - Ed.) liest sofort Daten von Bankkarten, Indoor-Zugangskarten und Transportkarten“, schreibt der Moskauer Unternehmer Dmitry T. in einem Blog über die Ergebnisse seines Experiments. „Überlegen Da fast alle neuen Karten MasterCard / VISA auf diese Weise gelesen werden können (und eine Zahlung von bis zu 1000 Rubel ermöglichen), besteht ein echtes Risiko. Wir beschlossen zu prüfen, ob es möglich wäre, uns zu schützen, wenn wir mehrere Karten auf einmal in eine Brieftasche oder Tasche stecken und sie nebeneinander platzieren würden – würden sie die nötige Störung verursachen? Die Antwort war schockierend: Nein, das würden sie nicht . Wir haben 5 Karten gefaltet – und eine davon wurde sofort gezählt.“ „Das Signal kann von jedem gelesen werden, aber die Transaktion erfolgt nur von der Karte, die oben liegt, also von der Karte, die dem Lesegerät am nächsten ist“, stellte er später in den Kommentaren klar.

Dmitry T. ist ein ziemlich bekannter junger Technologieunternehmer in der Hauptstadt, ein ernsthafter Mensch. Gegenüber AiF bestätigte er seine Schlussfolgerungen: „Nein, das ist kein Scherz oder eine Falschmeldung. Ich kann dem Geschriebenen aber nichts hinzufügen – außer, dass wir kein Geld abgehoben haben, sondern nur überprüft haben, ob die Karte gelesen werden kann. Wie sich herausstellte, ist es möglich. Ich weiß nicht, ob das irgendwie genutzt werden kann. Es ist interessant, die Experten zu fragen.“ Dmitry lehnte jedoch die Durchführung eines gemeinsamen Experiments mit AiF ab.

Ist das Spiel die Kerze wert?

Die gängigsten tragbaren Terminals erfassen Karten nur aus einer Entfernung von 5 bis 10 cm. Teurere (Hunderttausende Rubel) RFID-Lesegeräte können aus einer größeren Entfernung - bis zu 30 cm - erfassen. Es gibt jedoch noch empfindlichere Geräte Man kann sich mit ihnen nicht „unbemerkt anschleichen“, es stellt sich heraus, dass sie zu groß sind. Die Möglichkeit, „ruhig“ Geld abzuheben, hängt vom Zahlungslimit ohne PIN-Code ab – jede Karte hat ihr eigenes und muss gemäß den Regeln vom Kartennutzer festgelegt werden. In der Praxis wird das Limit meist von der Bank festgelegt – im Durchschnitt kann man ohne Eingabe einer PIN 500 bis 1000 Rubel von einer Karte abheben. Sie können diesen Betrag in der Bankfiliale reduzieren oder das Limit ganz zurücksetzen: Das Hacken eines Kartencodes ist eine lange und schwierige Operation, und Sie können dies nicht auf den Knien in der U-Bahn tun. Ein schwerwiegenderes Schutzmittel ist das Zahlungssicherheitssystem der Banken.

„Das Zahlungskartenterminal ist auf eine bestimmte juristische Person registriert, ohne diese wird es nicht mit dem Zahlungssystem verbunden“, erklärt Sergei Nikitin, stellvertretender Leiter des Labors für Computerforensik und Schadcode bei Group IB. - Und ohne Verbindung ist es nutzlos – es kann die Karte nicht „sehen“ oder eine Zahlung durchführen. Wenn also jemand Betrug begehen möchte, wird er durch das Unternehmen sehr schnell entdeckt. Auch die Registrierung eines Tagesunternehmens und das Abheben von Geld in der U-Bahn wird nicht funktionieren. Alle Unternehmen, die sich mit Zahlungssystemen verbinden, werden von den Banken sehr sorgfältig geprüft, da sie für die Integrität des Kunden vor dem Zahlungssystem verantwortlich sind. Sie können mit einer Geldstrafe belegt werden und ihnen wird die Möglichkeit entzogen, mit ihr zusammenzuarbeiten. Aus diesem Grund funktioniert ein anderes Schema nicht – das Lesen von Daten über Terminals zum anschließenden Hacken der Karte. Das heißt, es ist möglich, Gelder zu stehlen, aber nach und nach und mit großem Risiko, sodass es sich nicht lohnt. Tausend Rubel von einer Person abheben und dann herumlaufen, um sie auszuzahlen – ist das für Betrüger notwendig?“

„Der NFC-Leser (der Name des tragbaren Zahlungsterminals. - Ed.) liest sofort Daten von Bankkarten, Indoor-Zugangskarten und Transportkarten“, schreibt der Moskauer Unternehmer Dmitry T. in einem Blog über die Ergebnisse seines Experiments. „Überlegen Da fast alle neuen Karten MasterCard / VISA auf diese Weise gelesen werden können (und eine Zahlung von bis zu 1000 Rubel ermöglichen), besteht ein echtes Risiko. Wir beschlossen zu prüfen, ob es möglich wäre, uns zu schützen, wenn wir mehrere Karten auf einmal in eine Brieftasche oder Tasche stecken und sie nebeneinander platzieren würden – würden sie die nötige Störung verursachen? Die Antwort war schockierend: Nein, das würden sie nicht . Wir haben 5 Karten gefaltet – und eine davon wurde sofort gezählt.“ „Das Signal kann von jedem gelesen werden, aber die Transaktion erfolgt nur von der Karte, die oben liegt, also von der Karte, die dem Lesegerät am nächsten ist“, stellte er später in den Kommentaren klar.

Dmitry T. ist ein ziemlich bekannter junger Technologieunternehmer in der Hauptstadt, ein ernsthafter Mensch. Gegenüber AiF bestätigte er seine Schlussfolgerungen: „Nein, das ist kein Scherz oder eine Falschmeldung. Ich kann dem Geschriebenen aber nichts hinzufügen – außer, dass wir kein Geld abgehoben haben, sondern nur überprüft haben, ob die Karte gelesen werden kann. Wie sich herausstellte, ist es möglich. Ich weiß nicht, ob das irgendwie genutzt werden kann. Es ist interessant, die Experten zu fragen.“ Dmitry lehnte jedoch die Durchführung eines gemeinsamen Experiments mit AiF ab.

Ist das Spiel die Kerze wert?

Die gängigsten tragbaren Terminals erfassen Karten nur aus einer Entfernung von 5 bis 10 cm. Teurere (Hunderttausende Rubel) RFID-Lesegeräte können aus einer größeren Entfernung - bis zu 30 cm - erfassen. Es gibt jedoch noch empfindlichere Geräte Man kann sich mit ihnen nicht „unbemerkt anschleichen“, es stellt sich heraus, dass sie zu groß sind. Die Möglichkeit, „ruhig“ Geld abzuheben, hängt vom Zahlungslimit ohne PIN-Code ab – jede Karte hat ihr eigenes und muss gemäß den Regeln vom Kartennutzer festgelegt werden. In der Praxis wird das Limit meist von der Bank festgelegt – im Durchschnitt kann man ohne Eingabe einer PIN 500 bis 1000 Rubel von einer Karte abheben. Sie können diesen Betrag in der Bankfiliale reduzieren oder das Limit ganz zurücksetzen: Das Hacken eines Kartencodes ist eine lange und schwierige Operation, und Sie können dies nicht auf den Knien in der U-Bahn tun. Ein schwerwiegenderes Schutzmittel ist das Zahlungssicherheitssystem der Banken.

„Das Zahlungskartenterminal ist auf eine bestimmte juristische Person registriert, ohne diese wird es nicht mit dem Zahlungssystem verbunden“, erklärt Sergei Nikitin, stellvertretender Leiter des Labors für Computerforensik und Schadcode bei Group IB. - Und ohne Verbindung ist es nutzlos – es kann die Karte nicht „sehen“ oder eine Zahlung durchführen. Wenn also jemand Betrug begehen möchte, wird er durch das Unternehmen sehr schnell entdeckt. Auch die Registrierung eines Tagesunternehmens und das Abheben von Geld in der U-Bahn wird nicht funktionieren. Alle Unternehmen, die sich mit Zahlungssystemen verbinden, werden von den Banken sehr sorgfältig geprüft, da sie für die Integrität des Kunden vor dem Zahlungssystem verantwortlich sind. Sie können mit einer Geldstrafe belegt werden und ihnen wird die Möglichkeit entzogen, mit ihr zusammenzuarbeiten. Aus diesem Grund funktioniert ein anderes Schema nicht – das Lesen von Daten über Terminals zum anschließenden Hacken der Karte. Das heißt, es ist möglich, Gelder zu stehlen, aber nach und nach und mit großem Risiko, sodass es sich nicht lohnt. Tausend Rubel von einer Person abheben und dann herumlaufen, um sie auszuzahlen – ist das für Betrüger notwendig?“

Eine Debitkarte zu bekommen ist eine einfache Sache. Kreditinstitute tun alles, um dieses Verfahren zu vereinfachen und zu beschleunigen. Es kann jedoch etwas schwieriger sein, sich von einer Karte zu trennen, die überflüssig geworden ist.

Manchmal müssen Plastikkarten nur geschlossen werden, weil das Portemonnaie auf völlig unanständige Größen anschwillt. Und die Gebühr für die Wartung vieler Karten ist beträchtlich. Gleichzeitig lassen sich schlaue Banker immer wieder neue Karten einfallen, mit attraktiveren Provisionen, Cashback (wir empfehlen übrigens zu lesen, wie man eine Kreditkarte mit Cashback nutzt) und diversen Boni.

Müssen Sie Ihre Debitkarte dennoch schließen? Ja natürlich! Werfen und vergessen ist nicht die beste Strategie, wenn es um unnötige Karten geht. Selbst wenn Sie den Rest des Geldes von ihnen abgezogen haben, werden die Banken Ihnen weiterhin ihre kostenpflichtigen Dienstleistungen anbieten und Sie werden ihnen am Ende einige Beträge schulden. Sie können Ihre Debitkarte natürlich einfach sperren, indem Sie sich an das Callcenter wenden, aber die Konten gehen nicht verloren und in ein oder zwei Jahren rufen möglicherweise Inkassobüros Sie an.

Wie schließe ich eine Debitkarte richtig ab?

Der korrekte Ablauf ist also wie folgt: Sie wenden sich mit einem Antrag auf Schließung der Karte an die Bank und erhalten eine Bescheinigung über die Schließung des Kartenkontos. Genau das haben wir mit mehreren „Test“-Karten gemacht, und nicht alle liefen reibungslos.

1. Als ich mein Instabank-Konto geschlossen habe, klingelte es zum ersten Mal. Das erste kostenlose Dienstjahr ging zu Ende und es war Zeit, die Karte loszuwerden.

Bei der Registrierung gab es keine Probleme – der Kurier brachte es in unser Büro. Um es zu schließen, war es, wie sich herausstellte, notwendig, persönlich zum Büro der VPB Bank zu kommen, und zwar nur zum zentralen – in der Kantemirovskaya-Straße, die weit von fast überall entfernt ist.

2. Mit der Uralsib-Bankkarte hat es noch mehr Spaß gemacht. Der PIN-Code für die Plastikkarte wurde vergessen und ging als unnötig verloren, aber es blieb etwas Geld übrig. Natürlich sind 200 Rubel eine kleine Menge, aber sie spielten eine fast fatale Rolle.
Es stellte sich heraus, dass es unmöglich ist, mit einem Reisepass Geld von Uralsib abzuheben. Genauer gesagt ist es möglich, allerdings müssen Sie sich zusätzlich durch die Eingabe eines PIN-Codes identifizieren. Es ist auch nicht möglich, ein Kartenkonto mit einem Restguthaben zu schließen. Es bleibt nur noch die Neuausstellung der Karte. Allerdings gab es in der Abteilung keine unpersönlichen Karten, und die Neuausstellung einer registrierten Karte kostet Geld und dauert mehrere Tage.

Wir haben jedoch einen Ausweg gefunden – wir haben diese zweihundert Rubel auf die auf dem Plastik angebrachte Telefonnummer überwiesen. Am nächsten Tag war der Betrag jedoch immer noch auf dem Konto und eine Sperrung der Karte war nicht möglich. Und 4 Tage später auch. Nur eine Woche später wurde das Kartenkonto zurückgesetzt und die Plastikkarte sicher verschlossen.

Diese Geschichte veranlasste uns, bestimmte Statistiken über die größten Banken Russlands zu sammeln. Informieren Sie sich über das Verfahren zur Schließung von Debitkarten, erfahren Sie, welche Banken diesen Prozess für Kunden vereinfacht haben und welche im Gegenteil versucht haben, ihn zu erschweren. Lassen Sie uns klarstellen, dass es sich speziell um Lastschriften handelt – bei Kreditkarten ist die Sache anders.

Schließung von Debitkarten in einigen russischen Banken

Um Informationen zu sammeln, haben wir die 20 größten Banken angerufen und ihren Mitarbeitern eine Reihe von Fragen gestellt. Uns interessierte, wie man einen Antrag auf Schließung einer Plastikkarte stellt, wie man eine Karte mit der Abhebung des Guthabens sperrt, ohne dass die Karte selbst in der Hand ist, wie man ein Dokument erhält, das die Schließung des Kontos bestätigt, und wie lange dauert es.

1. Inhaber von Binbank- und Rosselkhozbank-Karten müssen sich an das Büro wenden, bei dem sie diese Karte ausgestellt haben, was manchmal unpraktisch ist. Aber Rosselkhozbank, JSCB Rossiya und Alfa-Bank stellen bei der Kontoauflösung sofort ein Dokument aus, das heißt, der Kunde muss nicht wie bei vielen anderen Kreditinstituten nach anderthalb Monaten wiederkommen, um es abzuholen.

2. Die Raiffeisenbank stellt solche Zertifikate überhaupt nicht aus. Mitarbeiter motivieren dies dadurch, dass ihnen eine kostenlose Kontoführung zur Verfügung steht. Sie können aber eine Quittung für die Lieferung von Plastik ausstellen.

3. Wie sich herausstellte, geben MDM Bank und VTB24 kein Geld ohne Karte aus. Sie können es jedoch erst 30 bzw. 45 Tage nach dem Verfassen des Antrags ausstellen. Bei diesen Banken wird es offenbar schneller gehen, die Karte neu auszustellen und sie erst dann zu schließen.

4. In der Sberbank können sie laut Callcenter-Mitarbeiter Geld ohne Plastik ausgeben, sofern das Kartenkonto in dieser Filiale geführt wird. Wenn Sie in eine andere Filiale gehen, müssen Sie 3 Tage warten.
Lesen Sie darüber auf unserer Website.

5. Von den Befragten fand die Citibank die entspanntesten Konditionen – hier kann man einen Antrag ohne Besuch per Fax einreichen. Die Geldabhebung erfolgt am Tag der Antragstellung an der Kasse (mit einem Fax kommt man hier natürlich nicht durch), eine Bescheinigung wird nach Angaben des Contact-Center-Mitarbeiters einige Tage später ausgestellt – innerhalb einer Woche.

Wir können uns nur wünschen, dass auch andere Banken darüber nachdenken, wie sie ihren Kunden einen so elementaren Vorgang wie die Schließung einer Debitkarte erleichtern können.

Viele von uns haben bereits gelernt, was eine Debit- und Kreditkarte ist. Doch manche Bankkunden vergessen nach Ablauf ihrer Bankkarte die Notwendigkeit, das Bankkonto zu schließen und die Karte selbst auszuhändigen. Wie notwendig ist das und wie läuft die Kartenübergabe und Kontoauflösung ab?

Viele Plastikkartennutzer stehen früher oder später vor der Frage, wie sie die Karte bei der Bank schließen können. Wenn Sie die Karte nicht mehr verwenden möchten, müssen Sie sie an die Bank zurückgeben und den Vorgang zur Auflösung des Kartenkontos durchführen.

Dieses Verfahren ähnelt der Schließung eines regulären Bankkontos. Solche Vorgänge können nicht automatisch oder telefonisch durchgeführt werden, da Ihre persönliche Anwesenheit in der Bankfiliale erforderlich ist. Anweisungen sowie Formulare zum Schließen von Bank of Moscow-Karten sind verfügbar.

Warum sollten Sie Ihre Bankkarte sperren?

Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Karte bei der Bank zu sperren, tun Sie dies am besten so schnell wie möglich. Tatsache ist, dass Sie möglicherweise Schulden für Kontoführungsleistungen und zusätzliche Dienstleistungen haben, selbst wenn auf Ihrer Karte kein Guthaben vorhanden ist. Bis zur Schließung Ihres Kontos zahlen Sie die Wartungsleistungen jährlich gemäß den für den Kartentyp geltenden Tarifen.

Je länger Sie mit der Schließung Ihres Kontos warten, desto mehr Schulden müssen Sie begleichen. Die Rückgabe einer Karte und die Schließung eines Kontos können in der Regel in jeder Bankfiliale erfolgen, da alle Banken über eine einzige Datenbank verfügen. Wenn Sie die Karte weiterhin nutzen möchten, müssen Sie sich an die nächstgelegene Bankfiliale wenden und sie einfach erneut ausstellen. Der Bankmitarbeiter ordnet es einfach dem zuvor gültigen Kartenkonto zu. Ihr Geld verbleibt auf dem Konto und Sie können es nach Ausstellung der Karte verwalten.

Vorgehensweise zum Schließen einer Karte

Das Verfahren zur Schließung eines Kontos und zur Rückgabe einer Karte ist ein Standardverfahren. Es wird so aussehen.

– Zuerst müssen Sie mit der Karte und Ihrem Reisepass zur Bankfiliale kommen.

– Anschließend sollten Sie dem Transaktionsbeauftragten Unterlagen vorlegen und ihn bitten, Ihr Kartenkonto zu schließen.

– Vergessen Sie nicht, ein von einem Bankangestellten vorbereitetes Antragsformular zu unterschreiben oder einen Antrag auf Kontoauflösung zu schreiben.

– Anschließend prüft der Bankmitarbeiter den Status Ihres Kontos. Wenn noch Guthaben auf Ihrem Konto vorhanden ist, wird die Schließung fortgesetzt. Wenn Ihr Konto rote Zahlen schreibt, müssen Sie zunächst die Schulden bei der Bank abbezahlen. Es ist durchaus möglich, dass Sie noch einmal zur Bank kommen müssen, da das Konto aus technischen Gründen bei der Bank erst am nächsten Werktag zurückgesetzt wird.

– Bei der Schließung eines Kontos, auf dem noch Guthaben vorhanden ist, wird ein Mahnauszahlungsauftrag gedruckt. Sie unterschreiben es und erhalten anschließend an der Kasse der Bank den Restbetrag ausgehändigt.

– Nachdem das Konto zurückgesetzt wurde, wird es geschlossen. Sie erhalten ein Dokument, das die Schließung dieses Kontos bestätigt. Vergessen Sie nicht, es einzunehmen, es ist wichtig.

– Nach der Kontoauflösung muss der Bankmitarbeiter die Plastikkarte selbst vor Ihren Augen zerstören. Er wird es in kleine Stücke schneiden, damit der Magnetstreifen nicht intakt bleibt. Das ist auch sehr wichtig!

Es gibt noch ein paar weitere Punkte im Zusammenhang mit der Karten- und Kontoauflösung

Wenn Ihrem Konto neben der Hauptkarte weitere Karten zugeordnet waren, müssen diese ebenfalls einem Bankmitarbeiter übergeben werden, der sie vor Ihren Augen ausschneidet.

Sofern für Ihr Kartenkonto Zusatzkonten ausgestellt wurden, müssen diese gleichzeitig mit Ihrem Hauptkonto geschlossen und auf Null zurückgesetzt werden.

Jede Bank kann unterschiedliche Anforderungen an den Ort haben, an dem Bankkarten geschlossen werden. Dies kann die Filiale sein, in der Sie die Karte erhalten haben, oder eine andere Filiale. Überprüfen Sie diese Informationen im Voraus.

Jede Bank hat ihre eigenen Bedingungen für die Kontoauflösung und ihr eigenes genehmigtes Verfahren. In manchen Fällen wird der Bankmitarbeiter das Konto sofort schließen. Und manchmal müssen Sie die Bank mehrmals aufsuchen, bevor Sie eine Bescheinigung über die Kontoauflösung erhalten. In jedem Fall ist es wichtig, diesen Vorgang abzuschließen.

Schließen einer Karte bei der Sberbank of Russia

Das Verfahren zur Schließung eines Kontos bei der Sberbank of Russia ist in Abschnitt 3.11 „Nutzungsbedingungen für internationale Karten“ festgelegt. Gemäß dieser Klausel ist es erforderlich, eine Reihe geregelter Maßnahmen durchzuführen. Auf Wunsch des Kunden wird der Restbetrag des Girokontos zurückerstattet, wenn darauf keine Schulden bestehen, das Überziehungslimit vollständig zurückgezahlt wurde und alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Abwicklung strittiger Transaktionen abgeschlossen sind. Das Verfahren dauert 45 Kalendertage:

– ab dem Datum des Eingangs des Antrags auf Schließung der für das Konto ausgestellten Maestro-Karte(n) (Visa Electron);

– bei Ablauf der Karten oder ab dem Datum der Rückgabe aller für dieses Konto eröffneten Karten;

– ab dem Datum der Einreichung eines Antrags auf Verlust jeder Karte bei der Bank für den Fall, dass diese nicht an die Bank zurückgegeben werden kann.

Beim Schließen einer Plastikkarte bei der Sberbank ist es auch wichtig, nicht zu vergessen, alle kostenpflichtigen Dienste, wie zum Beispiel SMS-Benachrichtigungen, zu deaktivieren. Der Antrag wird nicht nur auf die Schließung des Kontos und die Sperrung der Karte gestellt, sondern auch auf die Deaktivierung aller installierten kostenpflichtigen Dienste. Ein Karteninhaber der Sberbank der Russischen Föderation kann in jeder Bankfiliale einen Antrag auf Schließung der Karte stellen. Möchte der Kunde das auf der Karte verbleibende Guthaben zurückgeben, muss er zusätzlich einen Überweisungsantrag stellen. Gleichzeitig sind Karten wie Sberbank-Maestro und Sberbank-VisaElectron nicht erforderlich. In diesem Fall erfolgt die vollständige Auszahlung an den Inhaber erst 45 Tage nach Einreichung des Antrags auf Sperrung der Karte.