Französisches Unternehmen Archos verfügt über eine breite Palette an Unterhaltungselektronikprodukten, aber eines der wichtigsten und erfolgreichsten Geschäftsbereiche sind Tablets. Diese Geräte richten sich in der Regel an das Budget-Segment des Marktes und bieten gleichzeitig ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Archos-Tablets werden in mehreren Zeilen dargestellt, was den Benutzern eine bessere Navigation ermöglicht Modellpalette Wählen Sie ein Produkt basierend auf Ihrem Budget und Ihren Bedürfnissen. Obwohl das französische Unternehmen noch nicht den Anspruch erhebt, Marktführer zu sein und sich nicht als direkter Konkurrent von Samsung oder Apple positioniert, scheut es sich nicht vor Experimenten. So war es beispielsweise eines der ersten großen Unternehmen, das sich entschied, ein Tablet mit einem 13,3-Zoll-Bildschirm auf den Markt zu bringen, und sein Gaming-Gerät, das Archos Gamepad, fand bei Gamern Kritiken. Besonders beliebt sind Archos ARNOVA-Tablets, die zu einem sehr günstigen Preis erhältlich sind, aber eine gute Funktionalität für alltägliche Aufgaben bieten.

Archos-Tablets funktionieren hauptsächlich im Operationssaal Android-System, und Käufer können Modelle wählen, die in allen gängigen Bildschirmgrößen hergestellt werden. Unabhängig davon ist anzumerken, dass die Franzosen über umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung von Multimedia-Geräten verfügen. Dadurch gehören die Tablets des Unternehmens hinsichtlich der Audio- und Videowiedergabe zu den Besten in ihrem Segment.

Am Vorabend der IFA 2016 stellte Archos fünf neue Smartphones vor. Und der französische Hersteller brachte neue Tablets nach Berlin. Das erste der neuen Produkte war das 13,3-Zoll-Gerät Archos 133 Oxygen Android-Plattform 6,0 Marshmallow.

Das Unternehmen Archos veranstaltet selten aufwendige Präsentationen seiner neuen Gadgets, daher ist es nicht verwunderlich, dass das Debüt des Modells Archos 101 Xenon Lite unbemerkt blieb. Wie der Name schon sagt, handelt es sich bei dem neuen Produkt um eine vereinfachte Version des Archos 101 Xenon-Tablets.

Das französische Unternehmen Archos hat eine neue Tablet-Familie auf Basis der Android-Plattform angekündigt. Das Hauptmerkmal der Archos Magnus-Gadgets ist der große integrierte Speicher von bis zu 256 GB. Der Verkauf neuer Geräte beginnt im April dieses Jahres.

Meiner Meinung nach besteht keine Notwendigkeit, Archos-Smartphones in Russland zu kaufen. Im Folgenden werde ich Ihnen sagen, warum. Ich wiederhole noch einmal: Dies ist meine Meinung, die möglicherweise nicht mit der Meinung des Herstellers oder Ihrer Meinung übereinstimmt.

Was ist Archos und wo kann man es kaufen?

Archos ist ein ziemlich bekannter französischer Smartphone-Hersteller, der den Verkauf seiner Produkte auf der ganzen Welt, auch in Russland, etabliert hat. Darüber gibt es keine Beschwerden; Sie können Archos-Smartphones in jedem Geschäft wie Svyaznoy, DNS usw. kaufen.

Was ist das Problem, fragen Sie? Und der springende Punkt ist, dass Sie, wenn Sie ein Smartphone von Archos kaufen, mit Ihrem Smartphone allein gelassen werden. Es ist, als ob die Firma Archos nicht mehr im Geschäft wäre.

Es ist einfach unrealistisch, eine Kontakttelefonnummer zu finden, unter der man direkt einen Archos-Vertreter oder sein Büro oder vielleicht ein offizielles (nicht Partner von ASC) Servicecenter anrufen kann. Auf ihrer offiziellen Website gibt es keine derartigen Informationen. Aber das Wichtigste zuerst.

Wo ist das Archos-Servicecenter?

Ich hatte also ein Garantieproblem mit dem Archos 55 Helium Plus. Insbesondere wenn Sie interessiert sind - ein Fabrikfehler der Kamera und insbesondere bei Aufnahmen im Dunkeln oder in Innenräumen mit unzureichende Beleuchtung, beginnt die Matrix des Geräts ehrlich gesagt „stumm“ zu werden und zeichnet eine mehrfarbige Linie genau in der Mitte des Fotos. Dies passiert bei absolut jedem Foto. Die Hauptbedingung ist, dass die Aufnahme im Dunkeln stattfinden muss.

Es wäre logisch anzunehmen, dass dieses Gerät im Rahmen der Garantie an ein autorisiertes Servicecenter zurückgegeben oder dem Verkäufer übergeben werden muss.

Es wurde beschlossen, das Telefon zu einem autorisierten Servicecenter zu bringen. Erstens ist es schneller, was auch immer man sagen mag, obwohl das Gesetz eine Frist von 45 Tagen für Reparaturen vorsieht. Wenn Sie das Produkt zu einem autorisierten Servicecenter bringen, geht die Reparatur oder Abschreibung des Geräts in der Regel schneller vonstatten.

Autorisiertes Servicecenter nur in Moskau

Ich habe die offizielle Website des Herstellers besucht, um die Liste der Servicezentren in meiner Stadt herauszufinden. Ich lebe in der Stadt Orel. Wie sich herausstellt, gibt es in meiner Stadt keine Archos-Servicezentren. Ich möchte noch mehr sagen: Auf der offiziellen Archos-Website gibt es überhaupt keine Adressen von Servicezentren. Und es gibt auch keine Kontakttelefonnummer, unter der man anrufen und die Adresse des Servicecenters herausfinden könnte, zumindest nicht in Moskau. Es ist klar, dass ich dieses Telefon nicht selbst mit nach Moskau nehmen würde, sondern es über den Verkäufer verschicken würde. Das habe ich getan.

Übrigens, wen interessiert das? Service-Telefonnummer Archos Center in Moskau - +7 495 276-22-11, aber seien Sie vorsichtig, die Manager haben keinerlei Kenntnisse über das Verbraucherschutzgesetz. Der springende Punkt ist höchstwahrscheinlich, dass es sich nicht um ein Marken-Servicecenter dieses Unternehmens handelt. Meiner Meinung nach haben sie mit jemandem einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen abgeschlossen. Nach meiner Erfahrung mit Reparaturen in solchen Diensten besteht die Reparatur aus Folgendem: 45 Tage lang auf das Teil warten und am 46. Tag abschreiben, sowie in der ersten Woche abschreiben.

Für Interessierte: Ich habe diese Telefonnummer in der Verpackung des Telefons gefunden. Interessant, nicht wahr? Das Unternehmen möchte also nicht, dass neue Kunden anrufen? Hmm, sehr seltsam.

Warum wurde das Verbraucherschutzgesetz erfunden?

Erschwerend kommt hinzu, dass das Produkt auch eine Woche nach dem Kauf nicht funktionierte. Gleichzeitig hat mir der Leiter dieses Servicecenters aktiv eingeredet, dass wir das Telefon nur zur Reparatur mitnehmen. Auf meine Frage, dass das Telefon eine Woche lang nicht funktioniert hat und ich dieses Telefon ablehnen und das Geld zurückgeben möchte, antworteten sie mir - das Geld wird Ihnen im Laden zurückgegeben.

Großartig, aber jemand muss auch das Geld für dieses Telefon an den Laden zurückgeben. Ich fragte, wer das Geld für das Telefon an den Laden zurückgeben würde. Schließlich können sie es nicht mehr verkaufen, da die Verpackung geöffnet wurde, es bereits verwendet wurde usw. Und wissen Sie, wie die Antwort lautete? Ich weiß nicht. Nein, ich (der Autor) weiß es natürlich – das war die Antwort des Managers.

Zuletzt...

Wenn Vertreter der Firma Archos diesen Beitrag lesen, möchte ich Folgendes sagen: Es reicht nicht aus, Telefone zu verkaufen, Sie müssen auch einen Kundendienst anbieten. Warum kaufen Leute Samsung, Apple und so weiter? Es dreht sich alles um Reparaturen. Servicezentren Meer, sie reparieren innerhalb einer Woche, sie kennen die Antworten auf die gestellten Fragen bezüglich der Reparatur genau.

Was das Telefon betrifft, so fällt meine Bewertung wie folgt aus: schreckliche Kamera und schreckliches Display. Es ist klar, dass Sie für 6.500.000 Rubel nichts mehr erwarten sollten, aber Sie müssen dieses Geld auch nicht ausgeben.

Das heißt, es gibt kein Problem als solches. Aber der springende Punkt ist, dass dieses Unternehmen aus irgendeinem Grund seine Kontaktinformationen wirklich verbergen möchte. Schließlich gibt es Probleme, die will man lösen, je schneller, desto besser. Und eines dieser Probleme ist die Übergabe des Geräts im Rahmen der Garantie. Ich möchte nicht schreiben Email und muss noch ein paar Tage auf eine Antwort warten.

Slogans: Entertainment your way (aktueller Slogan)
Think Smaller (allererster Slogan)
Unterwegs (zweiter Slogan)

Die Geschichte dieses französischen Herstellers tragbarer Elektronik begann im Jahr 1988. Das Unternehmen wurde von einem gewissen Henri Crohas gegründet. Die offizielle Legende besagt, dass der Name Archos(gelesen als „Arkus“) ist ein Anagramm des Nachnamens des Gründers und gleichzeitig ein griechisches Wort «αρχος» – "Meister".

Das Unternehmen ist vor allem als Hersteller von Audioplayern mit Speichergeräten mit hoher Kapazität bekannt – Archos war einer der ersten, der Player damit herstellte Festplatte als Träger. Aufgrund ihrer zahlreichen Vorteile konnten diese Geräte jedoch nicht ernsthaft mit dem wenig später auf den Markt kommenden iPod konkurrieren. Der Grund wird oft als außergewöhnlich angegeben Aussehen„Apple“-Gerät. Lösungen von Archos, die ihm technisch überlegen waren (zum Beispiel war der Anschluss externer Medien möglich), unterschieden sich nicht in dieser Eleganz.

In 2002 Archos führt einen neuen Begriff ein, der später sehr populär wurde. Das PMP – tragbar Media Player („tragbarer Mediaplayer“). Diese Abkürzung entstand aus der Notwendigkeit, die Produkte des Unternehmens zu charakterisieren. Anschließend wird es geboren PVP – Tragbarer Videoplayer.

Heute umfasst die Produktpalette des Unternehmens auch verschiedene Internet-Tablets, auf denen sowohl Windows 7 als auch Windows 7 laufen Google Android . Viele von ihnen verwenden Festplatten, was dem Benutzer die Möglichkeit gibt, mit riesigen Informationsmengen zu arbeiten. Diese Geräte werden oft als tragbare Unterhaltungszentren bezeichnet. Einige von ihnen sind in der Lage, Fernsehsignale zu empfangen.

Das Unternehmen entwickelte auch ein Telefonmodell, das Anfang 2010 vorgestellt wurde - Telefon-Tablet. Gleichzeitig sagte der Firmengründer, dass das Modell nur dann in den Handel kommen werde, wenn eine Einigung mit den Betreibern erzielt werden könne. Anscheinend wurde dies nie gemacht.

Das Unternehmen kam zu Russischer Markt In 1998. Zunächst wurden nur verschiedene Computerperipheriegeräte auf den Markt gebracht. Der Verkauf von Multimediageräten begann etwas später – nachdem sie an die russische Sprache angepasst wurden.

Hauptmarkt Archos- Europa. Die Produkte des Unternehmens sind jedoch auch in den USA erhältlich und werden dort unter der Marke vertrieben PocketDish und werden in Fernsehanbieterpaketen geliefert Dish Network Corporation, die seit 2004 Eigentümerin eines Fünftels der Anteile ist Archos.

Das Unternehmen besitzt auch die Marke Arnova, unter dem sie ausgestellt werden Tablet-Computer, nicht sehr produktiv und mit wenig Funktionalität, aber gut gebaut und kostengünstig. Es handelt sich hierbei um ein Produkt aus dem unteren Segment dieses Marktes.

Hauptsitz Archos befindet sich in Igny, Frankreich.

Slogans: Entertainment your way (aktueller Slogan)
Think Smaller (allererster Slogan)
Unterwegs (zweiter Slogan)

Die Geschichte dieses französischen Herstellers tragbarer Elektronik begann im Jahr 1988. Das Unternehmen wurde von einem gewissen Henri Crohas gegründet. Die offizielle Legende besagt, dass der Name Archos(gelesen als „Arkus“) ist ein Anagramm des Nachnamens des Gründers und gleichzeitig ein griechisches Wort «αρχος» – "Meister".

Das Unternehmen ist vor allem als Hersteller von Audioplayern mit Speichergeräten mit hoher Kapazität bekannt – Archos war einer der ersten, der Player mit einer Festplatte als Speichermedium herstellte. Aufgrund ihrer zahlreichen Vorteile konnten diese Geräte jedoch nicht ernsthaft mit dem wenig später auf den Markt kommenden iPod konkurrieren. Als Grund wird oft das außergewöhnliche Erscheinungsbild des Apple-Geräts genannt. Lösungen von Archos, die ihm technisch überlegen waren (zum Beispiel war der Anschluss externer Medien möglich), unterschieden sich nicht in dieser Eleganz.

In 2002 Archos führt einen neuen Begriff ein, der später sehr populär wurde. Das PMP – Tragbarer Mediaplayer („tragbarer Mediaplayer“). Diese Abkürzung entstand aus der Notwendigkeit, die Produkte des Unternehmens zu charakterisieren. Anschließend wird es geboren PVP – Tragbarer Videoplayer.

Heute umfasst die Produktpalette des Unternehmens auch verschiedene Internet-Tablets, auf denen sowohl Windows 7 als auch Windows 7 laufen Google Android. Viele von ihnen verwenden Festplatten, was dem Benutzer die Möglichkeit gibt, mit riesigen Informationsmengen zu arbeiten. Diese Geräte werden oft als tragbare Unterhaltungszentren bezeichnet. Einige von ihnen sind in der Lage, Fernsehsignale zu empfangen.

Das Unternehmen entwickelte auch ein Telefonmodell, das Anfang 2010 vorgestellt wurde - Telefon-Tablet. Gleichzeitig sagte der Firmengründer, dass das Modell nur dann in den Handel kommen werde, wenn eine Einigung mit den Betreibern erzielt werden könne. Anscheinend wurde dies nie gemacht.

Das Unternehmen trat 1998 in den russischen Markt ein. Zunächst wurden nur verschiedene Computerperipheriegeräte auf den Markt gebracht. Der Verkauf von Multimediageräten begann etwas später – nachdem sie an die russische Sprache angepasst wurden.

Hauptmarkt Archos- Europa. Die Produkte des Unternehmens sind jedoch auch in den USA erhältlich und werden dort unter der Marke vertrieben PocketDish und werden in Fernsehanbieterpaketen geliefert Dish Network Corporation, die seit 2004 Eigentümerin eines Fünftels der Anteile ist Archos.

Das Unternehmen besitzt auch die Marke Arnova, unter dem Tablet-Computer hergestellt werden, die nicht sehr produktiv sind und über wenig Funktionalität verfügen, aber gut gebaut und kostengünstig sind. Es handelt sich hierbei um ein Produkt aus dem unteren Segment dieses Marktes.

Hauptsitz Archos befindet sich in Igny, Frankreich.