«تماس گرفتی» یکی از محبوب ترین خدمات تقریباً تمام اپراتورهای تلفن همراه است که آن را به مشترکین خود ارائه می دهند. و MTS نیز از این قاعده مستثنی نبود - این گزینه افزودنی مفید برای عملکرد اصلی است. در بررسی ما صحت فعال سازی و غیرفعال کردن آن، ویژگی ها، معایب و مزایا را بیابید.

"آنها با شما تماس گرفتند" یک سرویس اضافی از اپراتور تلفن همراه Mobile TeleSystems است که به لطف آن مشتری این شرکت در زمانی که تلفن همراه او خاموش یا دور از دسترس است اطلاعات تماس ها را از دست نمی دهد. تمام اطلاعات مربوط به تماس های از دست رفته در متن اعلان پیامکی به تلفن می رسد. این پیام از طرف شخصی که سعی کرده با شما تماس بگیرد ارسال خواهد شد. همچنین شماره این شخص، تعداد تماس ها و زمان را نشان می دهد. به عنوان یک قاعده، پیام در عرض 10 دقیقه پس از فعال شدن ارسال می رسد.

نحوه اتصال "آنها با شما تماس گرفتند"

این سرویس به همه مشتریان MTS ارائه می شود و نیازی به تنظیمات اضافی ندارد. شما می توانید آن را به روش های مختلفی فعال کنید:

1. از طریق پیامک. برای این کار باید یک پیامک با ترکیب دیجیتال از گوشی خود ارسال کنید 21141 به شماره 111 . سرویس در عرض 5 دقیقه وصل خواهد شد. اپراتور موفقیت عملیات را گزارش خواهد کرد.
2. از طریق یک ترکیب دیجیتال. مشتری Mobile TeleSystems باید با تلفن شماره گیری کند *111*38# و فقط دکمه تماس را فشار دهید. اطلاعات در مورد نتیجه اقدامات انجام شده در 15 ثانیه خواهد آمد.
3. از طریق اینترنت. فعال سازی در انجام می شود وب سایت شرکت MTSبا استفاده از نکات در حساب شخصی خود
4. با تماس با اپراتور برای انجام این کار، سرویس گیرنده Mobile TeleSystems باید یک شماره ساده روی تلفن شماره گیری کند 0890 . یک اپراتور ربات برای مدتی با او صحبت می کند و پس از آن مشتری به متخصص "زنده" منتقل می شود. این اوست که باید به او گفته شود که برای اتصال سرویس به کمک نیاز است. یک کارمند شرکت اطلاعات جامعی در مورد آن ارائه می دهد و درخواستی را پر می کند. پس از چند دقیقه، تلفن مشترک اعلانی مبنی بر تأیید موفقیت آمیز درخواست دریافت می کند.

اکنون می دانید چگونه سرویس "آنها با شما تماس گرفتند" را از MTS به صورت رایگان و به راحت ترین روش برای خود فعال کنید.

مهم!از جولای 2016 این گزینه ارائه شده استمشتریان شرکت با شرایط اولیه. فعال‌سازی آن به‌دلیل شرایط «غیرقابل دسترسی» برای مشترکینی است که هیچ ارسال پیکربندی نشده یا «پست صوتی» فعال نشده است.

سرویس وصل نمیشه چیکار کنم؟

برخی از مشتریان در فعال سازی سرویس با مشکل مواجه هستند. این به دلایل مختلفی ایجاد می شود:

1. ارسال پیام در تلفن مسدود شده است.
2. حافظه دستگاه پر است و جایی برای اعلان های جدید وجود ندارد.
3. انتقال تماس قبلاً برای شماره تنظیم شده است.
4. ارسال از شماره مشترک به شماره دیگری تنظیم می شود.

هزینه خدمات

در ابتدا، این سرویس به صورت رایگان برای تمام کاربران ارتباطات سیار MTS ارائه شد. اما در آوریل 2015، اطلاعاتی در وب سایت رسمی شرکت در مورد ارائه هزینه اشتراک برای استفاده از آن ظاهر شد. اکنون بدون توجه به طرح تعرفه، روزانه 60 کوپک کارمزد از حساب مشتری برداشت می شود. این خبر با خشم مواجه شد، اما به تدریج مشترکان به آن عادت کردند.

حدود شش ماه بعد، این شرکت اعلام کرد که دوباره هزینه های این سرویس را افزایش خواهد داد. هر مشتری Mobile TeleSystems یک اعلان پیامکی دریافت کرد مبنی بر اینکه از نوامبر 2016، هزینه سرویس "شما تماس گرفته اید" روزانه به 1.2 روبل افزایش می یابد.

در مجموع، کاربر نه 27 روبل در ماه برای خدمات، بلکه 36 پرداخت می کند.

در صورتی که گزینه های فوق رضایت بخش نبود، کاربر می تواند به سالن های موبایل TeleSystems مراجعه کرده و از یک کارمند واجد شرایط کمک بخواهد.

قبل از لغو گزینه "آنها با شما تماس گرفتند" در MTS، توصیه می کنیم یک بار دیگر تمام جوانب مثبت و منفی را به دقت تجزیه و تحلیل کنید، زیرا خدمات ارائه شده در بسیاری از موارد بسیار ضروری است. و پیش بینی همه موقعیت های زندگی از قبل غیرممکن است.

مشخصات خدمات

1. اگر تماس از دست رفته از طریق تلفنی که به شماره مشترک فوروارد شده باشد، مشتری از تماس از دست رفته مطلع نخواهد شد.
2. اگر شخصی که تماس خروجی را برقرار می کند فعال شده باشد، به جای ارقام شماره او در پیام "شما تماس گرفته اید"، با XXX کاراکتر پنهان می شود.
3. اگر ارسال به شماره «با شما تماس گرفته شد» قبلاً تحت شرایط دیگری فعال شده باشد، این گزینه کار نخواهد کرد. برای مثال، «پاسخ نمی‌دهد» یا «مشغول».
4. اگر مشتری تمام تماس های دریافتی را مسدود کرده باشد، این گزینه کار نخواهد کرد.
5. اطلاعات تماس های از دست رفته تنها برای 24 ساعت ذخیره می شود.
6. اگر گزینه "خدمات پیام کوتاه" در تلفن غیرفعال باشد یا حافظه ذخیره اعلان های متنی پر باشد، این سرویس کار نمی کند.
7. اعلان‌های تماس‌های بی‌پاسخ ممکن است حاوی اطلاعات اضافی درباره تعرفه‌ها و پیشنهادهای تبلیغاتی باشد.
8. "آنها با شما تماس گرفتند" اگر نسخه اصلی "پست صوتی" به صورت موازی وصل شود کار نخواهد کرد.

معایب و مزایای سرویس

یکی از اصلی‌ترین مزیت‌های "شما تماس گرفتید" فرصتی عالی برای آگاهی از تمام تماس‌های خود و از دست ندادن تماس‌های مهم است. به لطف گزینه فعال شده، فرد می تواند تحت هر شرایطی در جریان امور مهم باشد و در صورت لزوم راه هایی برای حل مشکلات پیش آمده بیابد.

تنها عیب آن هزینه نسبتا گران است. کارشناسان توصیه می کنند اگر به دلایلی از آن استفاده نمی کنید، سرویس را خاموش کنید، زیرا هزینه اشتراک ماهانه می تواند موجودی شما را به منفی برساند.

امیدواریم مقاله ما به شما کمک کند تا بفهمید سرویس "شما تماس گرفتید" از MTS چیست، هزینه آن چقدر است، چگونه کار می کند و قوانین اساسی استفاده از آن.

عملکرد "شما تماس گرفتید!" به مشترک کمک می کند تا تماس های مهم را از دست ندهد و همیشه از تماس های دریافتی تلفن همراه آگاه باشد. حتی اگر دستگاه به دلیل خرابی، تخلیه شارژ یا خارج از محدوده تحت پوشش اپراتور بودید، این گزینه همچنان به طور رایگان در مورد مشترکینی که قصد تماس با شما (در تلفنی که از شبکه قطع شده بود) به شما اطلاع می دهد.

پیامک اعلان حاوی اطلاعات زیر است:

• تعداد ورودی؛
• زمان/تاریخ تماس ها؛
• شماره هایی که از آنها تماس گرفته شده است.

این اعلان بلافاصله پس از ثبت سیم کارت در شبکه MTS (روشن کردن دستگاه) می آید.

ویژگی های استفاده از سرویس

1. اطلاعات تماس های از دست رفته در صورت فوروارد شدن توسط گزینه ارائه نمی شود.

2. مشترکینی که از شناسه ضد تماس استفاده می کنند، به جای شماره موبایل، «XXX» را در پیامک اطلاعاتی ارسال می کنند.

3. این سرویس قابل استفاده نیست اگر:

• گزینه های "مشغول"، "عدم پاسخگویی" فعال می شوند.
• ارسال بدون قید و شرط پیکربندی شده است.
• دریافت پیام های دریافتی مسدود شده است.
• حافظه تلفن پر است (اگر دستگاه نمی تواند SMS را ذخیره کند، باید پیامک های دریافتی غیر ضروری را حذف کنید).
• افزونه «خدمات پیام کوتاه» غیرفعال شده است.

4. داده های مربوط به پیام های دریافتی از دست رفته به مدت 24 ساعت در سرویس MTS ذخیره می شود.

5. "آنها با شما تماس گرفتند!" هنگامی که "پست صوتی" متصل است، به طور خودکار غیرفعال می شود.

هزینه و اتصال

فعال/غیرفعال کردن گزینه توسط اپراتور به صورت رایگان انجام می شود. هزینه استفاده از خبررسان 1.2 روبل در روز است.

اتصال "آنها با شما تماس گرفتند!" شما می توانید آن را به یکی از روش های زیر انجام دهید:

1. یک دستور - *111*38# ارسال کنید.
2. اتصال آنلاین.
3. از برنامه تلفن همراه "My MTS" استفاده کنید.

چگونه گزینه را غیرفعال کنیم؟

اگر به طور ناگهانی سؤالی در مورد نحوه غیرفعال کردن سرویس "آنها با شما تماس گرفتند!" دارید. در MTS، یکی از اقدامات زیر را انتخاب کنید:

1. درخواست شماره سرویس - *111*38#.
2. با کد 211410 به شماره 111 پیامک ارسال کنید.

همچنین می توانید اطلاعات دهنده را در حساب mts.ru خود غیرفعال کنید.

از استفاده از سرویس MTS لذت ببرید!

شاید امروزه، اگر نه همه، اکثریت مطلق مردم در مورد چنین گزینه ای از اپراتورهای مخابراتی می دانند که به مشترکان در مورد تماس های دریافتی از دست رفته اطلاع می دهد. صادقانه بگویم، این یک سرویس بسیار ساده است که هدف آن کاملاً واضح است، با این حال، مانند بسیاری از گزینه های دیگر اجرا شده توسط اپراتورها، به ویژه MTS، "You Got a Call" دارای برخی تفاوت های ظریف در استفاده و همچنین ظرافت هایی از شرایط است که شایسته است که به طور جداگانه در نظر گرفته شود.

شرایط خدمات "شما تماس گرفته اید" در MTS

هدف این گزینه بسیار واضح است - این یک اطلاع رسانی معمولی است که به مشترکین در مورد تماس های از دست رفته ای که می توانست در زمانی که تلفن خاموش، تخلیه یا دور از دسترس بود (در مترو) با شماره او دریافت شود، اطلاع می دهد. ، خارج از شهر و غیره). اطلاعات، در صورت عدم اطلاع، از طریق پیامک ها رخ می دهد که به طور خلاصه اطلاعات مربوط به زمان تماس، تعداد تماس ها و همچنین شماره مشترک تماس گیرنده را نشان می دهد.

به نظر می رسد استفاده از این سرویس بسیار آسان است و در بین اکثر مشترکین مدرن مورد تقاضا است. اما برخی تفاوت های ظریف وجود دارد که در زیر مورد بحث قرار می گیرد.

"شما یک تماس گرفتید" یک سرویس استاندارد است، به این معنی که برای اکثر طرح های تعرفه به عنوان استاندارد فعال است. بر این اساس، هنگام خرید بسته استارت جدید یا تغییر طرح تعرفه قدیمی، این سرویس بدون اطلاع رسانی اضافی و به صورت پیش فرض فعال می شود.

البته MTS گزینه های زیادی دارد که در حالت "سایه" کار می کنند و عملکردهای غیر مهمی را انجام می دهند. با این حال، وقتی صحبت از "آنها با شما تماس گرفتند" به میان می آید، باید بدانید که این گزینه به صورت رایگان ارائه نمی شود. و برای اکثر مشترکین این خبر خواهد بود.

البته زمانی که پس از روشن کردن تلفن، پیام کوتاهی با اطلاعات تماس های از دست رفته دریافت می کنیم، راحت است، اما وقتی صحبت از این واقعیت می شود که برای چنین راحتی نیاز به پرداخت هزینه اضافی داریم، شاید بیشتر مشترکین فکر می کنند که می توانند از ادامه استفاده از گزینه خودداری کنید. در پایان، تماس‌گیرنده می‌تواند اگر واقعاً به چیزی نیاز داشت، دوباره تماس بگیرد.

گزینه MTS "آنها با شما تماس گرفتند" چقدر هزینه دارد؟

• گزینه های اتصال: رایگان.
• غیرفعال کردن (غیرفعال) سرویس: رایگان؛
• هزینه اشتراک برای استفاده از سرویس: 1.20 روبل. در قالب روزانه

نحوه غیرفعال کردن "آنها با شما تماس گرفتند" از MTS

اگر با اطلاع از هزینه این گزینه، به فکر غیرفعال کردن آن هستید، می توانید این کار را به سه روش انجام دهید:

• در حساب شخصی شما "My MTS" که برای استفاده رایگان در وب سایت شرکت موجود است.
• در برنامه My MTS بهینه شده برای گوشی های هوشمند در IOS، Android یا Windows Phone؛
• با وارد کردن یک درخواست USSD مانند *111*38# .

سرویس بلافاصله غیرفعال می شود.

نحوه اتصال "آنها با شما تماس گرفتند" در MTS

اگر ناگهان با گذشت زمان متوجه شدید که این سرویس هنوز یک ابزار مناسب است که بدون آن استفاده از ارتباطات سلولی چندان راحت نیست، فرصت از سرگیری استفاده از آن همیشه در دسترس مشترکین است. قابل ذکر است که برای اتصال آپشن از روش های مشابهی مانند قطع استفاده می شود. علاوه بر این، ما نه تنها در مورد برنامه برای تلفن های هوشمند و رابط حساب شخصی صحبت می کنیم، بلکه در مورد درخواست USSD نیز صحبت می کنیم. *111*38# .

این سرویس همانند حالت قطع، بلافاصله پس از شروع مراحل فعال سازی فعال می شود.

تفاوت های ظریف استفاده از سرویس "شما تماس گرفته شده اید".

علاوه بر شرایط اتصال/غیرفعال کردن آپشن و همچنین هزینه آن، توجه ویژه به سایر ظرافت های استفاده از آن حائز اهمیت است.

برای شروع، شایان ذکر است که این سرویس به طور پیش فرض برای استفاده ارائه می شود، اگرچه در اکثر طرح های تعرفه، اما نه در همه. بنابراین، برای مثال، اگر مشترک MTS هستید که از خدمات تلفن همراه تحت شرایط طرح تعرفه MTS Connect، Business Class، Telematics، United، Smart Home و غیره استفاده می کنید، سرویس پیش فرض در حالت غیرفعال است. اگر به طور ناگهانی می خواهید آن را فعال کنید، می توانید از روش های ذکر شده در مقاله بالا استفاده کنید.

علاوه بر این، توجه به نکات زیر ضروری است:

• هنگامی که تلفن را روشن می کنید، پیامی برای مشترکینی که با شماره شما تماس گرفته اند ارسال می شود که نشان می دهد شما آنلاین هستید.
• در صورت دریافت تماس از دست رفته در صورت ارسال، سرویس اعلان تماس ورودی کار نمی کند.
• اگر مشترک راه دور از گزینه Caller ID برای تعرفه خود استفاده کند، سرویس نمی تواند اطلاعاتی در مورد شماره تماس دریافتی ارائه دهد.
• اگر تلفن بیش از 1 روز خاموش باشد (اطلاعات تماس برای 1 روز ذخیره می شود) اطلاعات کامل در مورد تماس های از دست رفته ارائه نمی شود.
• هنگامی که سرویس پست صوتی را فعال می کنید، "You have been called" به طور خودکار غیرفعال می شود.

اکنون همه چیزهایی را که باید در مورد شرایط سرویس "با شما تماس گرفته شده" در MTS به خاطر بسپارید، می دانید و می توانید در مورد منطقی بودن استفاده از آن تصمیم بگیرید.