اپل سال هاست که مدافع رمزگذاری داده ها و حفظ حریم خصوصی کامل کاربر بوده است. این پایان نامه در خط مشی شرکت اساسی است. با این حال، همه چیز آنقدر هموار نیست که در نگاه اول به نظر می رسد. اخیراً این شرکت مقررات جدیدی را به بخش «فروشگاه آیتونز و حریم خصوصی» اضافه کرده است که اندکی با اظهارات بلند اپل در تضاد است.

احکام جدید - ابهامات جدید

بر اساس مقررات جدید، دستگاه های اپلامتیاز انفرادی دریافت خواهد کرد. آنها از تعداد تماس های برقرار شده و ایمیل های ارسال شده محاسبه می شوند.

برای شناسایی و جلوگیری از تقلب در مراحل اولیه، ما تعداد تخمینی تماس‌های برقرار شده و ایمیل‌های ارسال/دریافت شده را جمع‌آوری می‌کنیم. این به محاسبه "امتیاز اعتماد" برای دستگاه کمک می کند که برای خریدهای مختلف استفاده می شود. اپل می‌گوید همه رتبه‌بندی‌ها برای مدت زمان محدودی در سرورهای ما ذخیره می‌شوند.

و در اینجا یک سوال منطقی مطرح می شود: "چگونه جمع آوری داده ها و ارزیابی خیالی به محافظت در برابر تقلب کمک می کند؟" این شرکت اینگونه توضیح داد: "بر اساس ارزیابی اعتماد، می توان محاسبه کرد که آیا خرید توسط مالک انجام شده است یا یک کلاهبردار."

"امتیاز اعتماد" به صورت دوره ای به روز می شود. محاسبه آن به طور کامل بر روی قدرت محاسباتی دستگاه است.

همانطور که نمایندگان اپل بیان می کنند: "جمع آوری اطلاعات خط مشی حریم خصوصی شرکت را نقض نمی کند. جزئیات تماس و ایمیل هابه سرورهای شرکت نرسد." VentureBeat اضافه کرد که سیاست حفظ حریم خصوصی جدید برای Apple TV نیز اعمال می شود.

مطمئنا خیلی ها قسمت قدیمی این سریال انیمیشنی را به خاطر خواهند آورد پارک جنوبیبه این نکته:

از یک طرف خنده دار به نظر می رسد، اما از طرف دیگر مقدار قابل توجهی حقیقت در اینجا وجود دارد.

ما مدام تحت نظر هستیم

زمانی که توسعه‌دهندگان داده‌های مربوط به موقعیت مکانی یک گجت را پس از بررسی دریافت می‌کنند یک چیز است، اما ردیابی دستگاه‌ها در زمان واقعی چیز دیگری است.

آیا می‌دانستید که مدت‌ها پیش رضایت خود را برای ردیابی مکان و نه فقط توسط اپل اعلام کرده‌اید.

سیاست حفظ حریم خصوصی، بخش خدمات مبتنی بر مکان:

برای ارائه خدمات مبتنی بر مکان در محصولات ما، اپل و شرکا و دارندگان مجوز ممکن است داده های مکان را جمع آوری، استفاده و به اشتراک بگذارند. این اطلاعات شامل موقعیت جغرافیایی بی‌درنگ رایانه یا دستگاه اپل شما می‌شود.

اپل، شرکا و دارندگان مجوز می توانند حرکات ما را در هر زمان پیگیری کنند و از آن برای اهداف خود استفاده کنند. البته این شرکت اینگونه کار بازاریاب ها را آسان می کند اما بسیار ناخوشایند به نظر می رسد.

ما از ساخت سلاح منع شده ایم

قراردادهای کاربری بزرگ و طولانی در درجه اول برای محافظت از شرکت در برابر انواع شکایت ها و دادرسی ها طراحی شده اند. چنین اسنادی توسط وکلای باهوش تهیه می شود؛ آنها منعکس کننده تمام تفاوت های ظریف قانون فعلی هستند.

بنابراین کاربران برنامه از اپ استورو Mac App Sore با موافقت با قرارداد کاربر، متعهد می شوند که با استفاده از نرم افزار انواع سلاح ها را توسعه یا تولید نکنند.

شرایط و ضوابط خدمات رسانه اپل، قرارداد مجوز کاربر نهایی:

با استفاده از برنامه دارای مجوز، شما... موافقت می کنید که اجازه استفاده از این محصولات را برای هیچ هدفی ... از جمله، اما نه محدود به، توسعه، طراحی، ساخت یا تولید سلاح های هسته ای، موشکی، شیمیایی یا بیولوژیکی نمی دهید.

همین است، بچه ها، بیایید آرام شویم. اکنون جرم پلوتونیوم مورد نیاز روی حساب ها را محاسبه می کنیم.

داده های ما را می توان در هر زمان حذف کرد

سرویس ابری یک چیز راحت و مفید است. شما می توانید اسناد خود را ذخیره کرده و از هر جایی که دسترسی به اینترنت وجود دارد به آنها دسترسی داشته باشید.

همه نمی دانند که یک روز اپل ممکن است تمام داده های ما را بدون هشدار حذف کند. البته، این فقط برای ناقضان قراردادهای کاربر اعمال می شود، اما ما هنوز آنها را نمی خوانیم، به این معنی که هر یک از ما را تهدید می کند.

به این ترتیب، شرکت مسئولیت محتویات ابر را صرفاً بر عهده کاربر می‌گذارد و در صورت مشاهده موارد ممنوعه یا مشکوک در آن، کارمندان می‌توانند با یک کلیک از خود محافظت کنند.

شرایط و ضوابط iCloud، بخش "حذف مواد":

اپل این حق را در هر زمان برای خود محفوظ می دارد که تشخیص دهد آیا مطالب قابل قبول هستند و با این توافق نامه مطابقت دارند یا خیر، و ممکن است در هر زمانی بدون اطلاع قبلی و به صلاحدید خود، مطالب را بررسی، انتقال، رد، ویرایش و/یا حذف کند.

آنها ما و دوستانمان را به نام می شناسند

ما مدتهاست به این واقعیت عادت کرده ایم که شرکت ها داده ها، پارامترهای رایانه و اطلاعات ما را پردازش می کنند نرم افزارو یکی دیگر اطلاعات فنی. این همیشه با توضیح اینکه داده های به دست آمده اجازه شناسایی کاربر نهایی را نمی دهد، پشتیبانی می شود.

از صدای خود برای نوشتن متن در مک، درباره دیکته و حریم خصوصی استفاده کنید:

اگر از نسخه سرور ویژگی دیکته استفاده می‌کنید، داده‌های دیکته شده ثبت و ارسال می‌شوند سرور اپلبرای تبدیل آنها به متن در همان زمان، رایانه اطلاعات دیگری را به سرور اپل ارسال می کند، به ویژه داده های کاربر شما: نام و نام مستعار شما، نام و نام مستعار مخاطبین در دفترچه آدرس شما، و همچنین رابطه شما با آنها (به عنوان مثال، "پدر" ”).

من نمی دانم که آیا آنها به زودی یک شجره خانواده آیفون را ترسیم خواهند کرد؟

فکر نکنید فقط اپل است

نکات مشابهی در قراردادهای کاربری سایر شرکت ها، خدمات و برنامه ها دیده می شود. ما حتی نمی توانیم تصور کنیم که مدت هاست مجوز جمع آوری کامل داده ها و اطلاعات مربوط به خود را داده ایم.

در سال 2016، کارشناسان انجمن حمایت از حقوق مصرف کننده، 33 قرارداد کاربر از برنامه ها و خدمات محبوب را تجزیه و تحلیل کردند. حجم کل متن بیش از 260 هزار کلمه بود! خواندن چنین جلدی ممکن است بیش از دو روز و نیم زمان صرف شود.

من مطمئن نیستم که حداقل یک کاربر وجود داشته باشد که قراردادهای کاربر همه سرویس هایی را که استفاده می کند بخواند.

مطمئنا خیلی ها قسمت قدیمی این سریال انیمیشنی را به خاطر خواهند آورد پارک جنوبیبه این نکته:

از یک طرف خنده دار به نظر می رسد، اما از طرف دیگر، مقدار قابل توجهی حقیقت در اینجا وجود دارد.

ما مدام تحت نظر هستیم

زمانی که توسعه‌دهندگان داده‌های مربوط به موقعیت مکانی یک گجت را پس از آنالیز آن دریافت می‌کنند یک چیز است، اما ردیابی دستگاه‌ها در زمان واقعی چیز دیگری است.

آیا می‌دانستید که مدت‌ها پیش رضایت خود را برای ردیابی مکان و نه فقط توسط اپل اعلام کرده‌اید.

سیاست حفظ حریم خصوصی، بخش خدمات مبتنی بر مکان:

برای ارائه خدمات مبتنی بر مکان در محصولات ما، اپل و شرکا و دارندگان مجوز ممکن است داده های مکان را جمع آوری، استفاده و به اشتراک بگذارند. این اطلاعات شامل موقعیت جغرافیایی بی‌درنگ رایانه یا دستگاه اپل شما می‌شود.

اپل، شرکا و دارندگان مجوز می توانند حرکات ما را در هر زمان پیگیری کنند و از آن برای اهداف خود استفاده کنند. البته این شرکت اینگونه کار بازاریاب ها را آسان می کند اما بسیار ناخوشایند به نظر می رسد.

ما از ساخت سلاح منع شده ایم

قراردادهای کاربری بزرگ و طولانی در درجه اول برای محافظت از شرکت در برابر انواع شکایت ها و دادرسی ها طراحی شده اند. چنین اسنادی توسط وکلای باهوش تهیه می شود؛ آنها منعکس کننده تمام تفاوت های ظریف قانون فعلی هستند.

بنابراین، کاربران اپلیکیشن‌های App Store و Mac App Sore، با موافقت با قرارداد کاربر، متعهد می‌شوند که انواع سلاح‌ها را با استفاده از نرم‌افزار توسعه یا تولید نکنند.

شرایط و ضوابط خدمات رسانه اپل، قرارداد مجوز کاربر نهایی:

با استفاده از برنامه دارای مجوز، شما... موافقت می کنید که اجازه استفاده از این محصولات را برای هیچ هدفی ... از جمله، اما نه محدود به، توسعه، طراحی، ساخت یا تولید سلاح های هسته ای، موشکی، شیمیایی یا بیولوژیکی نمی دهید.

همین است، بچه ها، بیایید آرام شویم. اکنون جرم پلوتونیوم مورد نیاز روی حساب ها را محاسبه می کنیم.

داده های ما را می توان در هر زمان حذف کرد

سرویس ابری یک چیز راحت و مفید است. شما می توانید اسناد خود را ذخیره کرده و از هر جایی که دسترسی به اینترنت وجود دارد به آنها دسترسی داشته باشید.

همه نمی دانند که یک روز اپل ممکن است تمام داده های ما را بدون هشدار حذف کند. البته، این فقط برای ناقضان قراردادهای کاربر اعمال می شود، اما ما هنوز آنها را نمی خوانیم، به این معنی که هر یک از ما را تهدید می کند.

به این ترتیب، شرکت مسئولیت محتویات ابر را صرفاً بر عهده کاربر می‌گذارد و در صورت مشاهده موارد ممنوعه یا مشکوک در آن، کارمندان می‌توانند با یک کلیک از خود محافظت کنند.

شرایط و ضوابط iCloud، بخش "حذف مواد":

اپل این حق را در هر زمان برای خود محفوظ می دارد که تشخیص دهد آیا مطالب قابل قبول هستند و با این توافق نامه مطابقت دارند یا خیر، و ممکن است در هر زمانی بدون اطلاع قبلی و به صلاحدید خود، مطالب را بررسی، انتقال، رد، ویرایش و/یا حذف کند.

آنها ما و دوستانمان را به نام می شناسند

ما مدت‌هاست که عادت کرده‌ایم شرکت‌هایی که داده‌ها، تنظیمات رایانه، اطلاعات نرم‌افزار و سایر اطلاعات فنی ما را پردازش می‌کنند. این همیشه با توضیح اینکه داده های به دست آمده اجازه شناسایی کاربر نهایی را نمی دهد، پشتیبانی می شود.

از صدای خود برای نوشتن متن در مک، درباره دیکته و حریم خصوصی استفاده کنید:

هنگامی که از ویژگی دیکته سمت سرور استفاده می کنید، داده های دیکته شده ضبط می شود و برای تبدیل به متن به سرور اپل ارسال می شود. در همان زمان، رایانه اطلاعات دیگری را به سرور اپل ارسال می کند، به ویژه داده های کاربر شما: نام و نام مستعار شما، نام و نام مستعار مخاطبین در دفترچه آدرس شما، و همچنین رابطه شما با آنها (به عنوان مثال، "پدر" ”).

من نمی دانم که آیا آنها به زودی یک شجره خانواده آیفون را ترسیم خواهند کرد؟

فکر نکنید فقط اپل است

نکات مشابهی در قراردادهای کاربری سایر شرکت ها، خدمات و برنامه ها دیده می شود. ما حتی نمی توانیم تصور کنیم که مدت هاست مجوز جمع آوری کامل داده ها و اطلاعات مربوط به خود را داده ایم.

در سال 2016، کارشناسان انجمن حمایت از حقوق مصرف کننده، 33 قرارداد کاربر از برنامه ها و خدمات محبوب را تجزیه و تحلیل کردند. حجم کل متن بیش از 260 هزار کلمه بود! خواندن چنین جلدی ممکن است بیش از دو روز و نیم زمان صرف شود.

من مطمئن نیستم که حداقل یک کاربر وجود داشته باشد که قراردادهای کاربر همه سرویس هایی را که استفاده می کند بخواند.

هنگامی که ابزار فعال شود ایجاد می شود. با این حال، هنگام راه اندازی یک تلفن هوشمند برای اولین بار، کاربران اغلب این مرحله را به یک دلیل نادیده می گیرند - دستگاه به اطلاعات کارت پلاستیکی نیاز دارد. کاربران روسی که عادت به تقلب در همه چیز دارند، ایجاد را به تاخیر می اندازند شناسه اپل، تلاش برای یافتن راهی برای انجام بدون کارت.

چندین گزینه برای ثبت نام "حساب" آیفون وجود دارد - در میان آنها یکی وجود دارد که در آن نیازی به وارد کردن اطلاعات کارت اعتباری خود ندارید.

بدون شناسه اپلکاربر قادر نخواهد بود:

در مورد کامل با استفاده از آیفونبدون شناسه اپلخارج از سوال. تطبیق پذیری افسانه ای این گوشی هوشمند به دلیل نرم افزارهای متنوع موجود در AppStore است. آیفون بدون برنامه- فقط یک ابزار شیک و خوش مونتاژ، اما به هیچ وجه نه چند ابزار، قادر به مقابله با هر کاری است.

چگونه از طریق iTunes یک حساب کاربری جدید ایجاد کنیم؟

اگر ندارید iTunes، باید با دانلود شروع کنید آخرین نسخهاین برنامه از وب سایت رسمی اپل. پس از دانلود و نصب مدیا هاورستر، به صورت زیر عمل کنید:

مرحله 1. باز کن iTunesو روی تب "کلیک کنید" حساب» در منوی افقی در بالا.

گام 2. انتخاب کنید " وارد شدن…».

مرحله 3. در پنجره ای که ظاهر می شود، روی "کلیک کنید" ايجاد كردن سیب جدیدشناسه».

مرحله 4. شما به صفحه خوش آمد گویی هدایت خواهید شد فروشگاه آیتونز- در اینجا باید روی آن کلیک کنید دکمه آبی « ادامه هید».

مرحله 5. در این مرحله باید سندی به نام " "و کادر کنار" را علامت بزنید آشنا شدم...»

اگر تایید نکنید که آن را مطالعه کرده اید، ثبت نام تکمیل نخواهد شد.

اگر نمی توانید موضع اپل را بخوانید بلافاصله. مستقیماشما باید از پیوند "نسخه چاپی" استفاده کنید. یک سند HTML در مرورگر شما ظاهر می شود که باید آن را چاپ کنید تا هر زمان که وقت آزاد دارید بتوانید آن را بخوانید.

پس از تأیید خواندن شرایط و ضوابط، روی "کلیک کنید" تایید کنید».

مرحله 6. فرم را پر کنید - باید داده های زیر را وارد کنید:

• آدرس ایمیل. مهم است که آدرس معتبر باشد و شما به آن دسترسی داشته باشید. در صورت تمایل، می توانید یک آدرس پستی اضافی را مشخص کنید.
• تاریخ تولد. در تاریخ، شما باید بیش از 21 سال سن داشته باشید - در غیر این صورت نمی توانید محتوا و نرم افزار را در AppStore و iTunes Store خریداری کنید.
• رمز عبور ایجاد کرد. الزامات رمز عبور برای حساب اپل بسیار سخت است: باید شامل اعداد، حروف کوچک و بزرگ باشد. به علاوه، یک کاراکتر را نمی توان سه بار پشت سر هم تکرار کرد.

کاربر همچنین باید به سه سوال پاسخ دهد - به عنوان مثال، نام بهترین دوست دوران کودکی من چه بود؟این اقدام برای اطمینان از امنیت حساب ضروری است.

مرحله 7اگر نمی‌خواهید اطلاعاتی در مورد محصولات شرکت اپل و انتشار فیلم و موسیقی به صندوق پستی خود دریافت کنید، اشتراک خود را از لیست پستی لغو کنید. برای انجام این کار، باید تیک کادرهای کنار « توصیه ها و اطلاعات ...».

سپس روی " کلیک کنید ادامه هید».

مرحله 8. روش پرداخت را برای خرید انتخاب کنید و جزئیات مورد نیاز را وارد کنید. توجه داشته باشید که وارد کردن جزئیات کارت اعتباری خود در iTunes به هیچ وجه تهدیدی برای رفاه شما نیست. تنها در صورت خرید محتوا یا نرم افزار و تنها با رضایت شما، پول از بین می رود.

اگر کارت پلاستیکی را به عنوان روش پرداخت انتخاب کرده اید، باید شماره، تاریخ انقضا و CVC2 - کد امنیتی در پشت آن را وارد کنید. اگر گزینه را ترجیح می دهید " تلفن همراه "، فقط نشان دهید شماره همراهو از طریق پیامک تایید کنید.

مرحله 9. فیلدهای بلوک را پر کنید " آدرس قبض" باید مشخص کنید:

• نام خانوادگی و نام.
• کد و نام شهر
• خیابان محل سکونت و کد پستی.
• شماره تلفن تماس.
• فرم درخواست (" آقای." یا " خانم»).

پس از تکمیل فیلدهای مورد نیاز، روی "کلیک کنید" اپل آیدی بسازید" پنجره ای خواهید دید که شما را به ایمیلتان هدایت می کند.

مرحله 10. که در صندوق پستیاین نامه را خواهید یافت:

باید کلیک کنید " تایید آدرس"، پس از آن می توانید آن را فرض کنید شناسه اپلبا موفقیت تشکیل شد.

چگونه اپل آیدی بدون کامپیوتر بسازیم؟

شما می توانید یک حساب کاربری اپل بدون کامپیوتر ایجاد کنید، اما در این مورد باید دستگاه به 3G یا Wi-Fi متصل باشد. پس از دسترسی به اینترنت، مراحل زیر را انجام دهید:

مرحله 1. که در " تنظیمات"iPhone، بخش را جستجو کنید" iTunes Store، App Store"و وارد آن شوید.

گام 2. روی دکمه " کلیک کنید " یک Apple ID جدید ایجاد کنید».

مرحله 3. در صفحه بعدی لیستی از کشورها را مشاهده می کنید - روسیه به طور پیش فرض انتخاب شده است. بدون تغییر چیزی، روی "کلیک کنید" به علاوه».

مرحله 4. باید سندی با عنوان " شرایط و ضوابط خدمات رسانه ای اپل" این سند کاملاً بزرگ است - در آیفون به نظر می رسد که 29 صفحه چاپ کوچک است. به همین دلیل است که اکثر کاربران از خواندن آن غفلت می کنند.

در هر صورت، تأیید کنید که خوانده اید " مفاد"و با شرایط موافقت کنید، شما باید. برای انجام این کار، روی " تایید کنید» در گوشه پایین سمت راست و سپس روی دکمه ای به همین نام در پنجره ظاهر شده کلیک کنید.

اگر می خواهید شرایط را بخوانید، اما نه از روی صفحه گوشی، بلکه از روی کاغذ، از پیوند "ارسال با ایمیل" استفاده کنید. می توانید سند را از ایمیل خود چاپ کنید.

مرحله 5. فرم را پر کنید. باید همان داده هایی را وارد کنید که هنگام ثبت حساب در آن ثبت می کنید iTunes- ایمیل، رمز عبور، تاریخ تولد، سوالات و پاسخ های لازم برای اطمینان از امنیت.

اگر نمی‌خواهید مشترک اخبار مربوط به سرویس‌ها، برنامه‌ها یا محتوای اپل شوید، لغزنده‌های زیر را به غیرفعال تغییر دهید.

مرحله 6. یک روش پرداخت را انتخاب کنید و جزئیات پرداخت را وارد کنید. همان اطلاعاتی که هنگام ثبت نام از طریق آن مورد نیاز است iTunes.

بعد از اینکه اطلاعات مورد نیاز را ارائه کردید، روی ” کلیک کنید به علاوه».

مرحله 7. رفتن به پست الکترونیک، که در هنگام ثبت نام مشخص شد شناسه اپلو " را فشار دهید تایید آدرس».

ایجاد حساب کاربری شناسه اپلدر "تنظیمات" دستگاه و ثبت نام از طریق iTunes- رویه های مشابه: در هر دو مورد اطلاعات یکسانی مورد نیاز است.

همچنین می توانید از طریق اپ استور به سرویس ایجاد حساب کاربری اپل دسترسی داشته باشید. به فروشگاه برنامه بروید و به پایین صفحه اصلی بروید. روی " کلیک کنید وارد شدن».

سپس روی " کلیک کنید اپل آیدی بسازید».

چگونه بدون کارت اعتباری در آیفون حساب کاربری ایجاد کنیم؟

حداقل یک راه برای ایجاد شناسه اپلبدون "کارت اعتباری" وجود دارد. اگر نمی‌خواهید جزئیات پرداخت خود را با اپل به اشتراک بگذارید، موارد زیر را انجام دهید:

مرحله 1. رفتن به iTunesو انتخاب کنید " برنامه ها».

گام 2. پیدا کردن رایگانبرنامه (هر) در صفحه نخستو روی نماد آن کلیک کنید.

مرحله 3. پس از باز شدن توضیحات برنامه، روی "کلیک کنید" دانلود».

مرحله 4. در پنجره ظاهر شده بر روی دکمه “ یک Apple ID جدید ایجاد کنید" - این روند ایجاد حساب را شروع می کند.

ثبت نام را طبق معمول ادامه دهید تا زمانی که روش پرداخت را انتخاب کنید.

مرحله 7. در صفحه " روش پرداخت را مشخص کنید" بجای کارت بانکیگزینه " را انتخاب کنید خیر».

با این انتخاب از وارد کردن جزئیات پرداخت در امان خواهید ماند. با این حال، فیلدهای متعدد در بلوک " آدرس قبض"هنوز باید آن را پر کنید.

نتیجه

ايجاد كردن شناسه اپلهم با کمک کامپیوتر و هم بدون آن امکان پذیر است. با این حال، اگر از رایانه برای انجام این کار استفاده می کنید و iTunes، زمان کمتری صرف می شود - باید زیاد تایپ کنید و انجام آن روی صفحه کلید رایانه شخصی راحت تر است.

علاوه بر این، هنگام ثبت نام از رایانه، می توانید بدون مشخص کردن جزئیات روش پرداخت انتخابی انجام دهید. این مهم است زیرا بسیاری از کاربران داخلی فناوری اپل به الزام به ترک اطلاعات کارت مشکوک هستند.

شرکت اپل مبارزه فعالی را با i-gadgets وارد شده به روسیه توسط واردکنندگان غیر رسمی آغاز کرده است. از 1 ژوئن 2012، تغییرات قابل توجهی در خط مشی خدمات این شرکت رخ داده است: اکنون مراکز خدمات روسی این شرکت در صورت خرید کالا در خارج از روسیه، به دریافت رسید از مالک برای خرید کالا نیاز دارند. اگر رسیدی وجود نداشته باشد و محصول توسط یک شخص حقوقی در خارج از کشور خریداری شده باشد، ضمانت نامه جهانی برای چنین دستگاهی اعمال نمی شود و اپل این حق را برای خود محفوظ می دارد که به مقامات نظارتی در مورد واردات "خاکستری" انجام شده توسط یک دستگاه اطلاع دهد. شرکت خاصی توضیحاتی در مورد سیاست گارانتی جدید اپل طی نامه ای اطلاعاتی به امضای مدیر کل شعبه مسکو Apple U.K Limited، Galina Maksimova به شرکای این شرکت منتقل شد. «در صورت عدم تایید مستند یا واقعی خرید کالا در کشوری که توسط سازنده برای فروش به آن عرضه شده است، سازمان خدمات رسانی موظف است از خرید آن خودداری کند. تعمیرات گارانتی..." - گالینا ماکسیموا در نامه ای توضیح می دهد.

شعبه مسکو اپل U.K. Limited رسماً در مورد تغییرات در سیاست گارانتی اظهار نظر نکرد.

در حال حاضر مواردی از امتناع از سرویس گجت های اپل توسط سرویس های مجاز وجود دارد. در 8 ژوئن، مرکز خدمات مک‌لابز از مشتری‌ای که آی‌پد 3 با خود آورده بود، خودداری کرد شماره سریال، که مشخص می کرد این دستگاه در ایالات متحده فروخته شده است. تعمیر دستگاه غیرممکن بود؛ دستگاه باید با دستگاه جدید جایگزین شود. و شرکت تنها در صورت ارائه سند پرداخت مبنی بر خرید اولیه در کشور فروش پذیرفت که این کار را انجام دهد. مشتری آن را نداشت.

McLabs به Izvestia توضیح داد که امتناع به دلیل یک خط مشی گارانتی جدید است که بدون اطلاع قبلی یا هرگونه مشاوره با ارائه دهندگان خدمات ارائه شده است.

اکنون ما موظف هستیم که در خرید اولیه از مشتری سند مطالبه کنیم و باید تمام این اسناد را به مدت سه سال نگهداری کنیم. جریان اسناد با اپل بلافاصله افزایش یافت. - ما می خواهیم دستگاه ها را تعمیر کنیم نه گزارش.

به گفته تحلیلگران بازار مخابرات، واردات "خاکستری" همچنان در عرضه محصولات اپل به روسیه غالب است.

تا کنون محبوب ترین محصولات اپل- اینها آیفون و آی پد هستند. الدار می‌گوید به‌عنوان مثال، به ازای هر 1 میلیون آیفون از همه مدل‌های فروخته شده در روسیه، کمی کمتر از 400 هزار دستگاه به‌طور رسمی فروخته می‌شود، آمارهای آی‌پد کمی بهتر است، اما به طور کلی، بازار «خاکستری» پیشتاز است. مرتازین از تحقیقات موبایل.

شرکت های تامین کننده تجهیزات اپل به روسیه آرامش خود را حفظ می کنند. صاحب یکی از معروف ترین فروشگاه های فروش محصولات اپل خاطرنشان کرد که خود واردکننده می تواند خدمات گارانتی را انجام دهد و اگر با این عملکرد کنار بیاید، خریدار اهمیتی نمی دهد که این ابزار را از چه کسی خریداری می کند.

به گفته دیمیتری شیلوف، وکیل Investcafe، تغییرات در سیاست خدمات به خوبی در چارچوب قانونی قوانین داخلی در زمینه حمایت از مصرف کننده است.

طبق ماده 6 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده"، عدم وجود وجه نقد یا رسید فروش یا سند دیگری که واقعیت و شرایط خرید کالا را تأیید می کند توسط مصرف کننده، دلیلی برای امتناع از رضایت نیست. شیلوف می گوید: الزامات پیش بینی شده توسط قانون در صورت تشخیص نقص در محصول. - یعنی مصرف کننده حق دارد واقعیت خرید یک محصول را از یک فروشنده خاص با استفاده از شهادت - با تأیید واقعی و نه مستند خرید آن از یک فروشنده خاص - اثبات کند. در نامه اطلاع رسانی اپل، مبنای امتناع از خدمات دقیقاً عدم تایید مستند یا واقعی خرید محصولات این شرکت توسط مصرف کننده است. بنابراین، من معتقدم که حقوق مصرف کنندگان داخلی که محصولات این شرکت را از فروشندگان "خاکستری" خریداری کرده اند با چنین توضیحی نقض نمی شود.