در یک نقطه، کاربر با تصمیم به استراحت و گذراندن اوقات خوشی با تماشای فیلم یا برنامه، ممکن است با این واقعیت مواجه شود که سیگنال تلویزیونی Tricolor وجود ندارد. برای درک اینکه برای حل مشکل چه باید کرد، باید با شایع ترین علل این پدیده و روش های انجام تشخیص اولیه دستگاه ها آشنا شوید. این به شما امکان می دهد تصمیم بگیرید که آیا خودتان مشکل را برطرف کنید یا با متخصصان پشتیبانی فنی تماس بگیرید.

مشکلات مکرر بدون سیگنال

اگر تلویزیون ماهواره ای از اپراتورهای Tricolor یا Tricolor Siberia کار نکند و پیام "بدون سیگنال" روی صفحه نمایش تلویزیون ظاهر شود، ممکن است تعدادی از عوامل مقصر باشند. بسته به اینکه مشکلات از طرف چه کسی رخ می دهد، می توانند خارجی یا داخلی باشند، که دومی در سمت کاربر رخ می دهد، در حالی که اولی مربوط به او نیست.

عوامل خارجی

اول از همه، عوامل خارجی شامل شرایط آب و هوایی نامساعد. اگر برف، باران یا باد شدید در بیرون می وزد، کیفیت سیگنال ممکن است به طور قابل توجهی بدتر شود. در اینجا کاربر نمی تواند کاری انجام دهد، او باید منتظر بهبود آب و هوا باشد.

دلیل بعدی این است کار پیشگیرانه. اگر در همه کانال ها سیگنال وجود ندارد، می توانید تماس بگیرید پشتیبانی فنیو مطمئن شوید که پیشگیری امروز انجام می شود. اپراتور همچنین مهلت تکمیل آن را مشخص می کند.

نصیحت! اطلاعات مربوط به زمان و زمان نگهداری پیشگیرانه را می توان با ورود به حساب شخصی خود در وب سایت رسمی ارائه دهنده خدمات به دست آورد.

یکی دیگر از عوامل خارجی موثر بر کار تلویزیون ماهواره ای، ظاهر است موانع در مسیر سیگنالآنها را می توان شاخه های درخت پرورش داد. این وضعیت زمانی معمول است که تجهیزات برای مدت طولانی مورد استفاده قرار نگرفته باشد، و درختان ممکن است رشد کرده باشند یا ساختمان های جدیدی در امتداد مسیر از ماهواره تا بشقاب ساخته شده باشند و سیگنال را مسدود کنند. در صورت امکان چنین موانعی باید برداشته شوند، در غیر این صورت صفحه باید دوباره وزن شود.

نصیحت! برای بررسی موانع، باید ساعت 13:00 به بیرون بروید و یک خط بصری از ظرف به سمت خورشید بکشید - نباید با هیچ مانعی روبرو شود، در غیر این صورت عبور سیگنال به طور قابل توجهی با مشکل مواجه می شود.

عوامل داخلی

عوامل داخلی در سمت کاربر رخ می دهدو معمولاً با عملکرد گیرنده های تلویزیون و تجهیزات ماهواره ای همراه هستند. این شامل:

• انتخاب نادرست منبع سیگنال در تلویزیون؛
• آسیب یا اتصال ضعیف کابل از بشقاب ماهواره ای به گیرنده.
• تنظیمات خراب؛
• خرابی کنسول؛
• مبدل خراب؛
• یک صفحه تغییر شکل یا نقض محل آن.

برای شناسایی دلایل ناپدید شدن سیگنال و عدم نمایش کانال های گیرنده تلویزیون، باید به طور مستقل تشخیص را انجام دهید و امکان از بین بردن نقص را به تنهایی تعیین کنید.

تشخیص اولیه مستقل

اگر هنگامی که گیرنده تلویزیون را روشن می کنید، مشخص شد که سیگنالی وجود ندارد و Tricolor از کار افتاده است، ابتدا باید تمام عوامل خارجی فوق را بررسی کنید: مطمئن شوید که هوای بیرون خوب است، هیچ مانعی در مسیر سیگنال وجود ندارد و سرویس دهنده در حال انجام کارهای فنی نیست.

در ادامه باید به سراغ عوامل داخلی برویم. ابتدا باید بررسی کنید آیا ورودی صحیح در تلویزیون انتخاب شده است؟. برای انجام این کار، باید ببینید کابلی که از گیرنده می آید به کدام کانکتور متصل است - نام معمولاً در کنار آن نشان داده می شود. در مرحله بعد، دکمه ورودی روی کنترل از راه دور یا روی بدنه گیرنده تلویزیون (یا منبع، بسته به مارک پنل تلویزیون) را فشار دهید و این کانکتور خاص را به عنوان منبع سیگنال انتخاب کنید.

سپس باید بررسی کنید آیا به ست تاپ باکس برق می رسد؟. گاهی اوقات اتفاق می افتد که دوشاخه از پریز بیرون کشیده می شود، اما نشانگر روی کیس روشن می شود. باید مطمئن شوید که دستگاه به شبکه متصل است. و اگر بررسی دلایل بالا به نتیجه نرسید، باید تشخیص سطح و کیفیت سیگنال را آغاز کنید.

برای بررسی سیگنال، کاربر باید بنر کاربردی پیشرفته را باز کند. برای مدل های مختلفگیرنده ها - GS B211، GS 6302، GS 8306، GS 8307 و دیگران - این عمل متفاوت انجام می شود. شما باید "INFO" ("F1"، "i" - بسته به گیرنده) را روی کنترل از راه دور فشار دهید و سپس در صورت لزوم دکمه سبز را فشار دهید. یک پنجره بنر اطلاعاتی با دو نوار در پایین باید ظاهر شود. اگر آنها بیش از یک چهارم پر نمی شوند، این نشان می دهد که هیچ قدرت و کیفیت سیگنال وجود ندارد. در این مورد، کاربر باید دلیل گم شدن آنها را مشخص کند.

اگر هر دو باند دو سوم پر باشد (حدود 80%)، اما کانالی وجود نداشته باشد، دستگاه نیاز دارد بازنشانی به تنظیمات کارخانه. برای انجام این کار، باید منو را باز کنید، سپس تنظیمات را باز کنید، روی "تنظیمات کارخانه" کلیک کنید و با کلیک بر روی "Ok" عمل را تأیید کنید.

مهم! پس از تنظیم مجدد گیرنده، باید اپراتور سرویس، منطقه را دوباره انتخاب کنید و جستجوی کانال های تلویزیونی را شروع کنید. اگر پس از این، لیست کانال خالی باشد یا به طور کامل (جزئی) منعکس نشود، باید تجهیزات را برای دریافت سیگنال از ماهواره پیکربندی کنید.

کیفیت اتصال

گاهی اوقات سیگنالی به دلیل وجود ندارد کابل آنتن آسیب دیدهیا اتصالات غیر قابل اعتماد لازم است سیم را به صورت بصری بررسی کنید و با مشاهده نقض یکپارچگی، آن را در این مکان برش دهید و سپس با استفاده از اتصالات F و یک اتصال دهنده آن را محکم کنید. قسمت بالایی باید با نوار برق پوشانده شود.

اگر کابل از بیرون سالم است، باید با یک تستر تست شود تا آسیب پنهان را تشخیص دهد. اگر عیب داخلی تشخیص داده شد، باید سیم جدیدی بخرید.

نصیحت! اگر کابل بیش از یک بار آسیب دیده است، توصیه می شود آن را تعویض کنید، زیرا با تعداد زیادی اتصال، کیفیت سیگنال به طور قابل توجهی کاهش می یابد.

اگر همه چیز با سیم درست است، باید تمام اتصالات، دوشاخه ها و کانکتورها را بررسی کنید. شاید مشکل از آنهاست.

آنتن

اگر آب و هوای بدی وجود داشته باشد یا نصب آن ایمن نباشد، ممکن است محل آنتن تغییر کند. جابجایی یا تغییر شکل تجهیزات نیز در طول استفاده طولانی مدت امکان پذیر است. کاربر باید استحکام اتصالات ظروف را بررسی کند و در صورت شل شدن، با باز کردن «تنظیمات» در منوی گیرنده و نظارت بر سطح سیگنال روی صفحه گیرنده تلویزیون، موقعیت آنتن را دوباره تنظیم کند. باید تنظیمات دقیقی انجام شود کیفیت و شدت سیگنال در سطح 70-80٪ بود.. پس از تکمیل فرآیند، لازم است آنتن را محکم و ایمن ثابت کنید تا از جابجایی دیگر جلوگیری شود.

گیرنده

گیرنده دستگاهی است که سیگنالی را از یک ظرف دریافت می کند، آن را به فرمت دیجیتال تبدیل می کند و سپس آن را به گیرنده تلویزیون ارسال می کند. برای بررسی قابلیت سرویس دهی دستگاه، باید با دوستانی که تجهیزات مشابه دارند تماس بگیرید و آن را به یک آنتن در حال کار وصل کنید. اگر تجهیزات کار می کند، باید به دنبال علت دیگری برای مشکل باشید. اگر تصویری وجود ندارد، باید برای تعمیر یا تعویض ست تاپ باکس با سرویس تماس بگیرید.

مبدل در بشقاب

مبدل برای دریافت سیگنال از آینه طراحی شده است که برای آن روی صفحه نصب شده است. در نتیجه قرار گرفتن در معرض محیط، دستگاه به مرور زمان خراب می شود.

مهم! اگر تمام دلایل ذکر شده در بالا توسط کاربر بررسی شده باشد و نتیجه ای نداشته باشد، مبدل باید تعویض شود، زیرا بازرسی معمولی مشکل را آشکار نمی کند.

شما باید یک دستگاه مشابه جدید خریداری کنید. در مرحله بعد، شما باید مبدل قدیمی را با دقت جدا کنید و یک مبدل جدید را بدون تغییر موقعیت صفحه به جای آن وصل کنید. سپس باید پنل تلویزیون را با گیرنده و سطح و کیفیت سیگنال دریافتی را بررسی کنید. اگر این پارامترها رضایت بخش نیستند، باید انجام دهید تنظیمات اضافی، تغییر موقعیت افقی و عمودی صفحه.

نصیحت! اگر مطمئن نیستید مبدل معیوب است، بهتر است با نمایندگی مرکز خدمات تری کالر تماس بگیرید. پس از بررسی تجهیزات، او ممکن است پیشنهاد تعویض محصول را بدهد؛ معمولاً تکنسین ها یک مبدل یدکی با خود می آورند.

آب و هوا

یکی از دلایل رایج عدم وجود سیگنال در دیش های ماهواره Tricolor آب و هوای بد است. در صورت باران، برف یا باد شدید، سیگنال ناپدید می شود یا به طور قابل توجهی ضعیف تر می شود. علاوه بر این، بارش شدید یا حرکات ناگهانی هوا می تواند آنتن را حرکت دهد، آن را خم کند یا یک پوسته یخی بر روی سطح آن تشکیل دهد. همه اینها همچنین در عملکرد عادی تجهیزات ماهواره ای اختلال ایجاد می کند. در چنین شرایطی لازم است منتظر بهبود شرایط آب و هوایی باشیدبشقاب را بررسی کنید، آن را به جای اصلی خود برگردانید و در صورت لزوم، تجمع یخ را بردارید. پس از این، سیگنال باید بازیابی شود.

عیب یابی

بنابراین، با شناسایی علت سیگنال از دست رفته، کاربر می تواند شروع به اصلاح وضعیت کند، اگر این کار به تنهایی انجام شود.

وقتی سیگنالی وجود ندارد

تقریباً همه مشکلات را می توان به طور مستقل حل کرد. اگر به توانایی های خود اعتماد ندارید یا تمایلی به انجام کارهای پر زحمت، به عنوان مثال، تنظیم دیش برای ماهواره ندارید، همیشه می توانید با خدمات تماس بگیرید و تماس بگیرید. متخصصی که تجهیزات را تشخیص می دهد و هر گونه مشکلی را که پیش می آید برطرف می کند.

مهم! همچنین اگر مشخص شد گیرنده معیوب است، باید از متخصصان کمک بگیرید. توصیه نمی شود دستگاه را خودتان تعمیر کنید، زیرا امکان آسیب بیشتر به آن وجود دارد.

اگر تجهیزات ماهواره ایبرای مدت طولانی مورد استفاده قرار نگرفته است، ممکن است شرایطی ایجاد شود که دسترسی به مشاهده وجود نداشته باشد و به جای کانال های تلویزیونی "خطای 0" نمایش داده می شود. این بدان معناست که کلیدهای فعال سازی گم شده اند. برای رفع خطا، باید گیرنده فعال را به یکی تغییر دهید کانال پولی(ترجیحا "Film Show") و در این حالت تا 8 ساعت رها کنید. می توانید تلویزیون را خاموش کنید. معمولا کانال ها در عرض دو تا سه ساعت ظاهر می شوند.

نصیحت! برای سرعت بخشیدن به فرآیند فعال سازی پس از یک دوره طولانی از کار افتادن تجهیزات، می توانید به طور مستقل دستورات فعال سازی را تکرار کنید.

گاهی اوقات، پس از بازنشانی گیرنده به تنظیمات کارخانه و سپس تلاش برای پیکربندی کانال ها، هنگام انتخاب یک منطقه، ممکن است پیام "لیست مناطق در دسترس نیست" ظاهر شود. به طور معمول، این پیام زمانی ظاهر می شود که کیفیت و شدت سیگنال کافی نیست و نشان می دهد که آنتن باید با دقت بیشتری تنظیم شود. یکی دیگر از دلایل خطا این است که کابل خروجی از آنتن آسیب دیده است یا وجود جداکننده، پیچ و تاب و ... در این صورت توصیه می شود کابل را تعویض کنید.

هنگامی که سیگنال کافی نیست یا قطع می شود

اگر سیگنال ماهواره به طور دوره ای ناپدید شود، ممکن است چندین عامل را نشان دهد. اول، پذیرش ممکن است تحت تأثیر قرار گیرد شرایط آب و هوایی. در این صورت باید صبر کنید تا هوا بهتر شود. ثانیاً، اگر یک سیگنال به طور منظم ظاهر شود و ناپدید شود، این نشان می دهد در مورد تنظیم ضعیف آنتن. لازم است یک بنر اطلاعاتی راه اندازی کنید و با تمرکز بر قدرت و کیفیت سیگنال، دیش را تنظیم کنید. یکی دیگر از دلایل خرابی های دوره ای در دریافت سیگنال است شاخه ها یا سایر موانع در جلوی صفحه. برای مشاهده کارآمد ویدیو، باید تمام موانع را بردارید یا تجهیزات را به مکان دیگری منتقل کنید.

وقتی برخی از کانال ها سیگنال دارند

اگر گیرنده چند کانال را نشان می دهد، اما به جای بقیه می گوید: "سیگنال وجود ندارد"، باید این کار را انجام دهید ست تاپ باکس را از شبکه جدا کنید، چند دقیقه صبر کنید، سپس دوشاخه را به پریز برگردانید. در مرحله بعد، باید دستگاه را روشن کنید، منتظر بمانید تا بارگیری شود و دوباره یکی از کانال هایی را که قبلا کار نمی کرد انتخاب کنید.

مهم! اگر راه اندازی مجدد گیرنده مشکل را حل نکرد، باید لیست کانال های تلویزیون را از طریق منوی گیرنده به روز رسانی کرده و آن را ذخیره کنید. پس از آپدیت، کاربر تمامی کانال ها را طبق تعرفه خود مشاهده خواهد کرد.

برای جلوگیری از از بین رفتن سیگنال در هنگام باران، می توانید با ساخت کیس از مبدل محافظت کنیداز یک بطری پلاستیکی معمولی باید آن را با احتیاط بپوشانید تا به صفحه دست نزنید یا حرکت نکند، در غیر این صورت باید دوباره آن را تنظیم کنید. اما باید بدانید که چنین محصولی در باران‌های خفیف یا سایر بارش‌های جزئی کمک می‌کند، در صورت بارندگی شدید کمکی نمی‌کند.

اگر هنگام بدتر شدن شرایط آب و هوایی سیگنال اغلب از بین برود، به اصلاح وضعیت کمک می کند صفحه را با صفحه دیگری با قطر بزرگتر جایگزین کنید.

نصیحت! قبل از انجام تمام این اقدامات اضافی، باید آنتن را به دقت با ماهواره هماهنگ کنید. در غیر این صورت سیگنال همچنان بدتر خواهد شد.

بنابراین، اگر کاربر به طور مرتب سیگنال Tricolor را از دست می دهد، باید تجهیزات را تشخیص دهد و تمام عوامل تداخل در پخش را شناسایی کند. کانال های تلویزیونی. پس از کشف علل، باید آنها را به تنهایی از بین ببرید یا از متخصصان کمک بگیرید. و برای کاهش احتمال قطع سیگنال، نکات مفیدی در بالا ارائه شد.

مطمئن ترین گیرنده های تلویزیون از نظر مشتریان

تلویزیون LG 43UK6200در بازار Yandex

تلویزیون سونی KD-55XF9005در بازار Yandex

تلویزیون LG 49UK6200در بازار Yandex

تلویزیون سونی KD-65XF9005در بازار Yandex

تلویزیون ال جی OLED55C8در بازار Yandex

گاهی اوقات شرایطی پیش می آید که Tricolor هیچ اتصالی به ماهواره ندارد و مشترکان آن پیام "بدون سیگنال" را از تلویزیون Tricolor مشاهده می کنند. این ممکن است یک بار در تمام مدت استفاده از تلویزیون اتفاق بیفتد، یا برای برخی ممکن است دائما اتفاق بیفتد. بنابراین، در صورت بروز چنین مشکلی چه باید کرد؟

علل مشکل

بیشتر اوقات ، دلیل اصلی در واقع عدم وجود سیگنال در تلویزیون است.در این صورت چه باید کرد؟ ابتدا باید سعی کنید علت را بدون دخالت خارجی بیابید. در واقع، گاهی اوقات این ممکن است به دلیل نگهداری پیشگیرانه باشد. به عنوان یک قاعده، اپراتور در مورد چنین کاری از قبل اطلاع می دهد. اما مردم اغلب فوراً به چنین پیام هایی توجه نمی کنند.

اگر می خواهید بررسی کنید که آیا بررسی ها در حال حاضر انجام می شود یا خیر، می توانید از اینترنت استفاده کنید. برای این کار باید به وب سایت رسمی Tricolor TV بروید. اگر کار پیشگیرانه ای وجود نداشته باشد و اتصال قطع شود، مشکل کاملاً متفاوت است.

همچنین، باید با اقوام یا دوستانی که از تلویزیون Tricolor نیز استفاده می کنند تماس بگیرید و با آنها بررسی کنید که آیا همه چیز برای آنها کار می کند یا خیر. اگر سیگنال آنها نیز کار نمی کند، به احتمال زیاد مشکل با تلویزیون Tricolor رخ داده است. در این مورد، باید 10-20 ساعت صبر کنید تا برطرف شود. در شرایط مخالف، اگر همه چیز برای آنها کار می کند، اما برای شما نه، باید دلیل آن را در تجهیزات خود جستجو کنید.

مشکل عدم وجود سیگنال در تجهیزات شما

اگر مشکل ناشی از سخت افزار باشد، در این شرایط چه باید کرد؟ ابتدا یکپارچگی همه کابل ها و سیم ها و همچنین میزان محکم اتصال آنها را بررسی کنید. اگر شکستگی پیدا کردید، این قطعات باید تعویض شوند. شما نباید کابل را "پیچانید" تا کار کند، زیرا این می تواند به طور قابل توجهی بر کیفیت تصویر تأثیر بگذارد و مشاهده کانال ها به هیچ وجه پایدار نخواهد بود.

اگر هیچ مشکلی در کابل پیدا نشد، باید گیرنده را بررسی کنید. برای بررسی عملکرد آن، آن را به آنتن دیگری وصل کنید. برای انجام این کار، می توانید دوباره به اقوام یا دوستان مراجعه کنید. گیرنده باید به یک آنتن 100% فعال متصل باشد. اگر کار می کند و نمی نویسد که سیگنال وجود ندارد، به این معنی است که دلیل عدم اتصال به ماهواره در آنتن شما است. در شرایط برعکس، تمام مشکل در گیرنده است. در این صورت چه باید کرد؟

هنگامی که گیرنده خراب می شود، اغلب مشکل در تیونر است. این اوست که مسئول دریافت سیگنال است. در این صورت باید تماس بگیرید مرکز خدماتسه رنگ برای تعمیر. تعمیر همیشه امکان پذیر نیست، بنابراین گیرنده ممکن است نیاز به تعویض داشته باشد.

اگر مشکل از آنتن است

شاید کمبود سیگنال دقیقاً به دلیل مشکلات آنتن ظاهر شود. چرا این اتفاق افتاد؟ برای این شاید چندین دلیل وجود داشته باشد. یکی از آنها این است که آنتن سه رنگ به بیراهه رفته است. این ممکن است به دلیل شرایط بد آب و هوایی مانند برف، باد، باران باشد. یا به اندازه کافی ایمن نشده و از جای خود خارج شده است. شما می توانید همه اینها را خودتان بررسی کنید و در صورت لزوم خودتان آن را اصلاح کنید. برای راحتی، از یکی از اعضای خانواده خود بخواهید هنگام تنظیم آنتن، سیگنال را کنترل کند. آنها باید به شما بگویند که آیا سیگنال وجود دارد یا خیر. در مرحله بعد سعی کنید تمام مهره ها و پیچ ها را تا حد امکان محکم ببندید تا آنتن به خوبی محکم شود.

امروز تصمیم گرفتیم در مورد اقداماتی که باید انجام شود برای تعیین دلیل عدم سیگنال ماهواره برای مشترکین Tricolor صحبت کنیم. واقعیت این است که بسیاری از مشترکین حداقل یک بار پیام "بدون سیگنال" را مشاهده می کنند. برخی از کسانی که به اینجا می آیند برای اولین بار این کتیبه را می بینند، در حالی که برخی دیگر هنگام انتخاب کانال مورد نظر، نه برای اولین بار، چنین پاسخی دریافت می کنند.

دلایل عدم وجود سیگنال تلویزیون سه رنگ

دلیل اصلی عدم وجود سیگنال Tricolor در واقع عدم وجود آن است. بیایید شرایطی را در نظر بگیریم که یک فرد در عصر گیرنده خود را خاموش می کند و می بیند که یک سیگنال وجود دارد و در طول روز آن را روشن می کند و متوجه می شود که در هیچ یک از کانال ها سیگنال وجود ندارد.

اولین اقدامی که باید در این شرایط انجام شود، بررسی این است که هیچ دلیل طبیعی برای حذف پخش ترانسپوندر وجود نداشته باشد؛ این می تواند تعمیر و نگهداری پیشگیرانه برنامه ریزی شده باشد، که اپراتور حدود چند روز قبل از رویداد گزارش می دهد. بسیاری از مشترکین تلویزیون ماهواره ای به سادگی چنین اطلاعاتی را دنبال نمی کنند و با دیدن پیام "بدون سیگنال" گیج می شوند. برای بررسی اینکه هیچ دلیل برنامه ریزی شده ای برای کمبود سیگنال وجود ندارد، می توانید از اینترنت استفاده کنید - با مراجعه به وب سایت اپراتور خود و خواندن اخبار 10 روز گذشته از اپراتور خود. اگر هیچ اطلاعاتی در وب سایت اپراتور در مورد لغو برنامه ریزی شده پخش وجود ندارد، احتمالا دلیل دیگری وجود دارد.

اگر متوجه کمبود سیگنال شدید، این بدان معنا نیست که تجهیزات مشکل دارد یا آنتن شما معیوب است؛ شاید اپراتور یا مالک ماهواره در حال انجام کارهای پیشگیرانه بر روی تجهیزات پخش است که سیگنال را به دستگاه پخش می کند. خود دستگاه، یا برخی از کارهای برنامه ریزی شده در خود ماهواره در حال انجام است.

اگر در تاریخی که سیگنال نداشتید هیچ اطلاعاتی در مورد لغو پخش پیدا نکردید، می توانید برای تعیین دلیل به مرحله بعدی بروید.

• اگر اقوام یا دوستانی دارید که از Tricolor استفاده می کنند، با آنها تماس بگیرید یا از طریق راه های ارتباطی دیگر با آنها تماس بگیرید و بررسی کنید که آیا سیگنال دارند یا خیر. اگر آنها مانند شما سیگنالی ندارند، می توانید به سادگی فراموش کنید این حقیقتبرای 10-20 ساعت، سیگنال بازیابی می شود یا اطلاعاتی در مورد علت و چارچوب زمانی برای حل مشکل ظاهر می شود. اگر سیگنال وجود داشته باشد، علت احتمالاً در تجهیزات دریافت کننده شما است و باید شروع به جستجوی علت در محل کنید.

یافتن دلیل کمبود سیگنال در تجهیزات شما

اولین مرحله آزمایش کابل از گیرنده به مبدل است. لازم است مطمئن شوید که شکستگی وجود ندارد و اتصال دهنده های F باید در امتداد رزوه ها و هسته محکم پیچ شوند. کابل هممحوردارای برآمدگی 0.5 سانتی متری بر روی کانکتور F است. اگر همه اتصالات خوب باشد و کابل پارگی نداشته باشد - که با استفاده از تستر بررسی می شود، می توانید با خیال راحت به مرحله بعدی بروید. اگر شکستگی پیدا شد، کابل باید به طور کامل از گیرنده به آنتن تعویض شود (نباید به "پیچش" متوسل شوید - این می تواند سطح سیگنال را کاهش دهد و اگر کابل از مبدل به گیرنده طولانی باشد، می تواند به طور کامل با مشاهده پایدار کانال ها تداخل ایجاد می کند). اگر امکان تعویض کل کابل وجود ندارد، می توانید با یک کانکتور به کار خود ادامه دهید - برای این کار به یک کانکتور و دو کانکتور F اضافی نیاز دارید که روی کانکتور پیچ می شوند.

• هنگام استفاده از کانکتور - کابل را در نقطه شکست قطع کنید، آن را از نوار جدا کنید و کانکتور F را دقیقاً به همان شکلی که در انتهای اتصال بین گیرنده و مبدل قرار دارد، پیچ کنید، سپس کانکتورهای F را محکم بپیچید. روی کانکتور و کانکتور و کانکتورها را محکم با نوار الکتریکی بپیچید تا در برابر رطوبت محافظت شود (اگر شکستگی در قسمت باز کابل رخ داده باشد - خارج از پنجره، روی دیوار خیابان.
• شایان ذکر است که یک اقدام احتیاطی در برابر احتمال قطع شدن، گذاشتن منبع کابلی است که در یک کلاف در نزدیکی آنتن جمع آوری شده و با اتصال به پایه محکم می شود؛ این امر امکان قطع کابل مورد نیاز را فراهم می کند. در صورت خرابی آن را برش دهید و آن را با یک منبع جبران کنید یا دوباره کابل را اجرا کنید.

اگر کابل سالم است و مشکلی برای آن وجود ندارد، مورد بعدی که باید بررسی کنید گیرنده است. مطمئن ترین راه برای بررسی این است که گیرنده را از یک آنتن تنظیم شده دیگر آزمایش کنید. در اینجا دوباره، اقوام یا دوستان می توانند کمک کنند. گیرنده را به یک آنتن 100% کار (آنتنی که با گیرنده دیگری کار می کند و روی گیرنده دیگر سیگنال دارد) وصل کنید. اگر سیگنالی از آنتن دیگری روی گیرنده شما وجود داشته باشد، تیونر و خود گیرنده به طور معمول کار می کنند و دلیل آن در آنتن شما (مبدل، تنظیم آنتن) است. اگر حتی هنگام اتصال به آنتن دیگری به طور ناگهانی سیگنالی وجود نداشته باشد، تقریباً با اطمینان صد درصد می توان گفت که مشکل پیدا شده و گیرنده کار نمی کند.

• اگر مشکل در گیرنده باشد، احتمالا تیونری که وظیفه دریافت سیگنال را بر عهده دارد از کار افتاده است. در این صورت، گیرنده شما باید به مرکز خدمات برده شود تا در صورت امکان، نقص را شناسایی کرده و تعمیر کند.

مشکلات آنتن

اغلب پس از انجام مراحل بالا مشخص می شود که گیرنده و کابل عادی هستند و بدون مشکل کار می کنند، به این معنی که مشکل سیگنال به دلیل عدم وجود آن از آنتن ایجاد شده است. در اینجا گزینه های زیادی وجود ندارد که محبوب ترین آنها عبارتند از:

• آنتن خارج از تراز است - تحت تأثیر باد، برف از سقف، احتمالاً پیچ و مهره ها ضعیف و دلایل دیگر، آنتن ممکن است یک یا دو درجه، گاهی اوقات بیشتر در سطح افقی یا عمودی حرکت کند، که به معنای سیگنال از ماهواره در کانون آنتن قرار نمی گیرد و بر این اساس به مبدل منعکس می شود و به گیرنده می رود. برای تنظیم آنتن در این حالت، باید موارد زیر را انجام دهید: سفت بودن مهره های ثابت را بررسی کنید، اگر محکم هستند، به قسمت دوم بروید، اگر یکی از آنها خیلی سفت نشده یا کاملا شل شده است، باید سعی کنید آنتن را تنظیم کنید

تنظیم آنتن

تنظیم آنتن دشوار نیست، زیرا تقریباً به سمت ماهواره نشانه رفته است و انحراف جزئی در جهت مورد نظر تأثیر خواهد داشت. از شخصی در خانه بخواهید که سیگنال تلویزیون را تماشا کند (برای این کار می توانید قدرت سیگنال و سطوح کیفیت را در تنظیمات گیرنده بیابید) و سپس فشار ملایمی به هر یک از چهار طرف آنتن وارد کنید تا آینه خم شود و آن را به مدت 5-10 ثانیه در این حالت نگه دارید. زمانی که آینه در جهت مورد نظر خم می شود، سیگنالی ظاهر می شود و ترازو قدرت و کیفیت آن را منعکس می کند، این سیگنالی برای نیاز به تنظیم آنتن در جهت مورد نظر خواهد بود. سپس باید مهره های ثابت را که وظیفه تثبیت موقعیت مورد نظر (افقی و عمودی) آنتن را بر عهده دارند، شل کرده و کمی در جهت دلخواه تنظیم کنید تا به حداکثر سطح سیگنال در ترازو برسد.

اگر آنتن به اندازه کافی از جهت مورد نظر فاصله گرفت، با اسکن افق به تنظیم کامل آنتن ماهواره متوسل شوید یا با یک نصاب تماس بگیرید.

مشکلات دیگر

بیشتر وجود دارد دلایل ممکناختلال در دریافت سیگنال از ماهواره در 50 درصد موارد، علت کمبود سیگنال، مبدل یا بهتر است بگوییم خرابی آن است. تشخیص خرابی مبدل با چشم غیرمسلح اغلب غیرممکن است؛ دقیقاً مشکل همین است. اما برای ایمنی بهتر است یک مبدل یدکی داشته باشید که همیشه بتوان آن را در جای خود نصب کرد.

بهتر است قبل از اقدام به تنظیم یا، عملکرد مبدل را بررسی کنید سفارشی سازی کاملآنتن ها، زیرا اگر مبدل مشخص شود که کار نمی کند، تمام تلاش ها برای تنظیم آنتن ناموفق خواهد بود. اگر مبدل یدکی دارید، به سادگی مبدل نصب شده در نگهدارنده را بردارید و یک مبدل جدید نصب کنید، بدون اینکه نیازی به شل کردن مهره های ثابت و خراب کردن آنتن باشد. در صورت عدم امکان تعویض مبدل بدون چرخاندن آنتن، آنتن را شل کرده و آن را بچرخانید تا مبدل تعویض شود و پس از تعویض، آن را با چشم در معرض دید قرار دهید و سپس به اسکن صاف سطوح افقی و عمودی متوسل شوید.

طرح عمل برای تعیین علت

1. کابل را چک کنید.
2. گیرنده را چک کنید
3. مبدل را بررسی کنید.
4. تنظیمات آنتن را بررسی کنید.
5. مشکل پیدا شده را برطرف کنید.

تمام این دستکاری ها، در صورت وجود مشکلاتی در سیگنال، آنها را حل می کند و سیگنال دوباره ظاهر می شود و شما می توانید کانال های مورد علاقه خود را تماشا کنید. اگر تمام مراحل لازم را در دستورالعمل ها طی کرده اید و هنوز دلیل کمبود سیگنال تلویزیون Tricolor را پیدا نکرده اید، با خدمات پشتیبانی ما تماس بگیرید و وضعیت خود را در بخش " " شرح دهید، ما به سرعت با مشاوره به شما کمک خواهیم کرد.

بزرگترین اپراتور تلویزیون ماهواره ای دیجیتال در روسیه و کشورهای مستقل مشترک المنافع از تلویزیون Tricolor در کار خود استفاده می کند فن آوری های پیچیدهو تجهیزات سه رنگ - هیچ سیگنالی از بشقاب ماهواره ای وجود ندارد، دلیل ممکن است در آن پنهان باشد نصب نادرستتنظیمات نرم افزار تجهیزات یا دستگاه این ممکن است منجر شود خطاهای بحرانیو عدم توانایی در پخش تصاویر بیایید نگاهی دقیق تر به این موضوع بیندازیم و دلایل اصلی خرابی را شناسایی کنیم.

این خطاتشخیص آن دشوار است، زیرا دلایل متعددی برای وقوع آن وجود دارد. بی ضررترین آنها انجام کارهای تشخیصی روی خط است. چنین کاری از قبل برنامه ریزی شده است یا به دلیل خرابی بحرانی تجهیزات اپراتور ایجاد می شود. اطلاعات دقیقشما همیشه می توانید آن را در کانال فنی و یا وب سایت رسمی تلویزیون سه رنگ در قسمت مربوطه دریافت کنید.

هیچ کار فنی انجام نمی شود اما یک کانال هم کار نمی کند؟ دریابید که آیا سایر مشترکین اپراتور تلویزیون ماهواره ای در منطقه شما خطای مشابهی دارند یا خیر. اگر مشکل جدا شد، به سراغ تشخیص و اصلاح بیشتر مشکل خواهیم رفت.

مشکل از گیرنده یا آنتن

مشکل ممکن است این باشد:

1. پیکربندی نادرست آنتن؛
2. خرابی گیرنده؛
3. شکست نرم افزار

تلویزیون سه رنگ بر اساس اصل به دست آوردن کیفیت بالا کار می کند سیگنال دیجیتالاز ماهواره با استفاده از بشقاب ماهواره. رمزگشایی بیشتر آن با استفاده از گیرنده و آن صورت می گیرد نرم افزار. اگر ماهواره به اشتباه نصب شده باشد یا مکان خود را به خودی خود تغییر داده است، ممکن است مشکل از این باشد. برای تشخیص، به یک ماهواره کار نیاز دارید که بتوانید گیرنده خود را وصل کنید. اگر تصویر به طور پایدار پخش می شود، باید دیش ماهواره را تغییر مسیر دهید.

برای این کار کانال فنی را روشن کنید و به تدریج مکان و زاویه ماهواره را تغییر دهید. جداول دقیق با زوایای شیب برای همه مناطق را می توان در وب سایت اپراتور یافت. اگر به تنهایی این مشکلاگر نمی توانید آن را حل کنید، با یک متخصص Tricolor به خانه خود تماس بگیرید، که به صورت دستی آنتن شما را دوباره پیکربندی می کند.

مشکل از گیرنده است

اگر اتصال گیرنده به آنتن کار نتیجه ای نداشته باشد، خرابی دقیقاً در آن نهفته است. روش اصلی برای رفع مشکل این است که نرم افزار را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. می توانید این کار را در منوی گیرنده با انتخاب "تنظیم مجدد" و تأیید اقدامات خود انجام دهید. راه‌اندازی مکرر پس از راه‌اندازی مجدد دستگاه تعیین می‌کند که آیا این روش به بازیابی عملکرد سیستم کمک کرده است یا خیر.

اگر نصب مجدد نرم افزار کمکی نکرد، مشکل از خرابی گیرنده است. اگر خودتان نمی توانید سیستم را پیکربندی کنید، با پشتیبانی فنی تماس بگیرید.

Tricolor TV چندین راه برای تماس با متخصصان واجد شرایط ارائه می دهد:

• از طریق تماس با شماره پشتیبانی 24 ساعته؛
• از عملکرد تماس آنلاین در چت صوتی صفحه پشتیبانی استفاده کنید.
• تماس با متخصصان در اسکایپ؛
• چت متنی آنلاین خدمات پشتیبانی فنی را وارد کنید.
• درخواست را در صورتحساب بگذارید حساب شخصیکاربر.

تلویزیون را روشن کردی و به جای برنامه های مورد علاقه خود کتیبه را دیدی "بدون سیگنال". چرا این اتفاق افتاد و چه باید کرد؟ بیایید همه دلایلی را فهرست کنیم که چرا تلویزیون Tricolor (یا NTV Plus) نشان داده نمی شود و چرا سیگنال ماهواره ناپدید شده است.

چرا "Tricolor TV" می نویسد "بدون سیگنال".

دلایل ظاهر شدن پیام "NO SIGNAL" در تلویزیون شما را می توان به دو گروه تقسیم کرد.

1. خارجی، یعنی. مستقل از تجهیزات دریافت کننده شما
2. داخلی، زمانی که باید دلیل را از شما جستجو کرد

حالا بیایید در مورد همه چیز به ترتیب صحبت کنیم. تلویزیون را روشن کردید و با پیام "بدون سیگنال" "خوشحال" شد. سعی می کنیم با استفاده از روش استثنائات و بررسی تمام مشکلات به ترتیب متوجه شویم مشکل چیست. اول از همه، مطمئن شوید که کنترل از راه دور تلویزیون، ورودی دقیقی را که گیرنده به آن متصل است، انتخاب می کند. اگر همه چیز درست باشد، ادامه می دهیم.

دلایل بیرونی

1. کارهای پیشگیرانه.

اطمینان حاصل کنید که Tricolor، NTV Plus یا اپراتور دیگری در حال حاضر کارهای تعمیر و نگهداری برنامه ریزی شده را روی تجهیزاتی که سیگنال ماهواره از طریق آن ارسال می شود، انجام نمی دهند.

نحوه بررسی:

اخبار مربوط به نگهداری پیشگیرانه را در وب سایت رسمی شرکت اپراتور مشاهده کنید. اکنون بررسی کنید

هنگامی که کار تعمیر و نگهداری انجام می شود، هیچ سیگنالی در همه کانال ها وجود ندارد.

نحوه رفع :

صبر کنید تا کار تمام شود.

2. شرایط آب و هوایی

اگر بارش برف شدید یا عبور از جبهه رعد و برق وجود داشته باشد، سیگنال نمی تواند از ماهواره به ظرف شما برسد.

در این حالت، سیگنال یا بسیار ضعیف خواهد بود یا به طور کامل وجود ندارد.

نحوه بررسی:

به آب و هوای بیرون نگاه کنید، مطمئن شوید که در سمتی که صفحه رو به آن است، باران، برف سنگین یا ابر وجود ندارد.

نحوه رفع :

منتظر بهبود آب و هوا باشید.

3. امکان دریافت سیگنال ماهواره ای تغییر کرده است.

دلیل دیگری برای کمبود سیگنال وجود دارد. اگر برای مدت طولانی از تجهیزات گیرنده استفاده نکرده اید، در این مدت ممکن است موانعی در مسیر سیگنال از ماهواره به بشقاب ایجاد شود، به عنوان مثال، درختان رشد کرده اند یا یک خانه بلند ساخته شده است.

نحوه بررسی:

ساعت 13 به خورشید نگاه کنید. خط مستقیم خیالی از ظرف به خورشید نباید هیچ مانعی داشته باشد، حتی شاخه های درخت نیز می توانند با سیگنال تداخل داشته باشند.

نحوه رفع :

اگر مانعی ظاهر شود، افسوس که صفحه باید به مکان دیگری منتقل شود یا در صورت امکان، خود مانع باید برداشته شود.

دلایل داخلی

اگر علل خارجی حذف شوند، به احتمال زیاد مشکل در تجهیزات دریافت کننده شماست. بیایید نقطه به نقطه بررسی کنیم.

1. صفحه اشتباه است

با گذشت زمان، یک بشقاب ماهواره ای ممکن است کمی موقعیت خود را تغییر دهد یا تغییر شکل دهد.

نحوه بررسی:

بررسی کنید که آیا صفحه به اندازه کافی محکم شده است یا خیر.

نحوه رفع :

اگر آنتن "راه می رود"، سعی کنید همزمان با نظارت بر سیگنال، آن را در جهات مختلف حرکت دهید. اگر سیگنال ظاهر شد، مهره های بست را ببندید. بهتر است راه اندازی آنتن را به افراد حرفه ای بسپارید و با یک تنظیم کننده تماس بگیرید.

2. وجود اشیاء خارجی روی بشقاب و همچنین برف و یخ

تجمع برف و یخ نیز می تواند در دریافت سیگنال اختلال ایجاد کند.

نحوه بررسی:

صفحه را از نظر آسیب مکانیکی بررسی کنید، آیا یخ، برف یا سایر اجسام خارجی روی آن وجود دارد.

نحوه رفع :

بشقاب را با احتیاط از برف و یخ پاک کنید و تمام مواد اضافی را بردارید.

3. خرابی مبدل روی صفحه.

مبدل ماهواره ای بر روی دیش قرار دارد و بنابراین مشمول تاثیرات خارجی. این خرابی مبدل است که اغلب باعث از دست دادن سیگنال می شود.

نحوه بررسی:

به جای مبدل خود، آن را با مبدل دیگری جایگزین کنید که شناخته شده کار می کند.

نحوه رفع :

در صورت خرابی مبدل را با مبدل جدید تعویض کنید.

4. آسیب به کابل یا اتصالات کابل.

نحوه بررسی:

کابل را از نظر شکستگی و آسیب دیدگی بررسی کنید، بررسی کنید که آیا کانکتورهای F محکم به داخل پیچ شده اند یا خیر.

نحوه رفع :

کانکتورهای F را سفت کنید، در صورت آسیب دیدگی، کابل را تعویض کنید

5. گیرنده خراب است.

گیرنده گران ترین قسمت کیت است.

نحوه بررسی:

در صورت امکان، گیرنده خود را به آنتن دیگری که کار می کند وصل کنید. اگر سیگنال وجود دارد، پس مشکل از گیرنده نیست.

نحوه رفع :

اگر مشخص شود گیرنده کار نمی کند، باید آن را برای تعمیر بفرستید یا با یک گیرنده جدید جایگزین کنید.

6. سیگنال "بدون سیگنال" توسط خود تلویزیون ارائه می شود.

این اتفاق می افتد که نوشته "بدون سیگنال" هیچ ارتباطی با عملکرد بشقاب ماهواره ای ندارد و کتیبه مستقیماً توسط تلویزیون صادر می شود.

نحوه بررسی:

دکمه "OK" را روی کنترل از راه دور Tricolor (یا NTV+) فشار دهید. اگر لیست کانال ها روی صفحه تلویزیون ظاهر نمی شود، تنظیمات تلویزیون اشتباه شده است.

نحوه رفع :

با کمک لازم است کنترل از راه دور تلویزیوندر منوی تلویزیون، دقیقاً ورودی که گیرنده ماهواره ای شما به آن وصل است را انتخاب کنید.

سیگنال ضعیف و ناپایدار "Tricolor TV"

این اتفاق می افتد که به نظر می رسد سیگنال وجود دارد، اما برای تماشای کانال های تلویزیونی با کیفیت بسیار ضعیف است. دلیل ممکن است شل بودن کابل، اتصالات کابل شکسته یا صفحه تاب خورده باشد.
اگر سیگنال به طور مداوم ناپدید شود و دوباره ظاهر شود، ممکن است علت رشد بیش از حد شاخه های درخت باشد.
مدل های قدیمی گیرنده ها می توانند به همین ترتیب رفتار کنند. در اینجا دلیل نه در سطح و کیفیت سیگنال از خود ظرف، بلکه در تجهیزات است. در این صورت تنظیم دیش دیگر مشکلی را حل نمی کند بلکه باید گیرنده را مطابق با آن تغییر دهید