همیشه نمی توان برای کار کانال ها به موقع پرداخت کرد. و اگر مشترک تلویزیون Tricolor هستید، پس از پایان دوره پرداخت، فقط می توانید ده کانال رایگان تماشا کنید.

با این حال، اگر در چنین شرایطی، مشاهده حتی کانال های اصلی در دسترس نباشد (معمولاً پنجره ای با عبارت "بدون سیگنال" به سادگی ظاهر می شود) چه کاری باید انجام دهید؟

کاربران Tricolor TV شروع به نگرانی می کنند، حتی گاهی اوقات به دنبال تعمیرکار می گردند تا "خرابی" را برطرف کنند. اگر با چنین پدیده غیرطبیعی مواجه شدید، نگران نباشید. شما حتی می توانید این را خودتان درست کنید.

اول از همه، شما باید دستگاه را به طور کامل تشخیص دهید، تمام اجزا را بررسی کنید. زیرا اغلب علت چنین مشکلی فقط یک کابل نادرست متصل است - به این ترتیب می توانید بدون نیاز به کمک خارجی به سرعت و به طور مستقل وضعیت را اصلاح کنید.

بررسی اجباری عملکرد سیستم در Tricolor

برای چنین مواردی (زمانی که نوعی نقص سیستم وجود دارد)، راه اندازی مجدد ارائه می شود. پس بهتر است ابتدا دستگاه را ریستارت کنید. شاید بعد از این به درستی شروع به کار کند. تو نیاز داری:

• سیستم را به طور کامل خاموش کنید.
• پنج تا ده دقیقه صبر کنید.
• به منبع تغذیه وصل شده و دستگاه را روشن کنید.

اغلب، پس از این اقدامات، خرابی های سیستم ناپدید می شوند.

اگر راه‌اندازی مجدد کمکی نکرد، باید بررسی کنید که آیا کانال اصلی اطلاعات Tricolor TV کار می‌کند یا خیر (باید به صورت شبانه روزی کار کند). با این حال، ممکن است حتی زمانی که آن را روشن می کنید، پنجره "بدون سیگنال" به طور ناگهانی ظاهر شود. به چه دلایلی ممکن است این اتفاق بیفتد؟

اگر حتی کانال اطلاعات تلویزیون Tricolor هنگام روشن کردن تلویزیون کار نکند، به احتمال زیاد تنظیمات اشتباه شده است. در چنین شرایطی، بیشترین به روشی سادهرفع خرابی ها برای بازنشانی تنظیمات به تنظیماتی است که توسط خود توسعه دهنده تنظیم شده است. با این عملکرد، سیگنال بازیابی می شود، بنابراین کانال های تلویزیون دوباره کار می کنند.

نحوه بازنشانی تنظیمات کاربر

عملکرد بازنشانی تنظیمات به تنظیماتی که توسط خود توسعه دهندگان تنظیم شده اند یکی از این موارد است مفیدترین توابع، زیرا می توان از آن برای رفع انواع خرابی های سیستم استفاده کرد.

برای استفاده از این گزینه باید مراحل زیر را دنبال کنید:

پس از تأیید بازنشانی، گیرنده شروع به راه‌اندازی مجدد سیستم می‌کند و همه تنظیمات به حالت قبل از انجام تغییرات به‌طور خودکار برمی‌گردند.

اغلب اوقات، این گزینه به شما امکان می دهد به طور کامل از شر خرابی های سیستم خلاص شوید. بنابراین عبارت خسته کننده "بدون سیگنال" با تصاویر دلپذیر یک کانال تلویزیونی HD جایگزین می شود.

با این حال، در حال حاضر برای عملکرد عادیکانال های تلویزیونی، باید کانال ها را با درخواست جستجوی خودکار پیکربندی کنید. بنابراین تلویزیون Tricolor خودش همه چیزهایی را که نیاز دارید جستجو می کند و فقط باید کانال های تلویزیون را ذخیره کنید.

اغلب، در مواردی که دوره کار پولی به پایان می رسد، سیستم به طور خودکار کانال های اصلی را به انتهای لیست ارسال می کند. برای اکثر مشترکین، آنها از صد و اولین کانال تلویزیونی ظاهر می شوند.

کانال اطلاعات تلویزیون Tricolor کار می‌کند، اما کانال‌های اصلی اینطور نیستند

به ندرت برای مشترکین اتفاق می افتد که خود کانال اطلاعات کار می کند ، اما موارد اساسی روشن نمی شوند - وقتی سعی می کنند آنها را مشاهده کنند ، پنجره "بدون سیگنال" ظاهر می شود. اغلب این مشکل به این دلیل ظاهر می شود که مشترک اطلاعات خود را نشان نداده یا کارت هوشمند را به درستی نصب نکرده است، به همین دلیل است که گیرنده نمی تواند آن را ببیند.

نحوه ارائه مشخصات خود

در موردی که خرابی ناشی از داده های نامشخص باشد، وضعیت چندان دشوار نیست - فقط باید آنها را تأیید کنید. و شما می توانید این کار را به دو صورت انجام دهید:

اگر داده ها تایید شد اما کانال ها کار نمی کنند چه باید کرد

با این حال، این امکان وجود دارد که عبارت "بدون سیگنال" تحریک نشده باشد نصب صحیحکارت های هوشمند، به همین دلیل است که گیرنده به سادگی نمی تواند آن را بخواند. می توانید این نسخه را به صورت زیر بررسی کنید:

• منو را باز کنید
• گزینه ای به نام «دسترسی مشروط» را پیدا کنید.
• ماژول DRE را پیدا کرده و به آن بروید.
• در اینجا، مقدار شناسه کارت را پیدا کنید، که لزوما باید با شماره کارت (که روی کارت هوشمند نصب شده در گیرنده مشخص شده است) مطابقت داشته باشد.

اگر پس از انتقال نمی توانید ارزش کارت را پیدا کنید، گیرنده شما به سادگی آن را نمی خواند. نگران نباشید، در چنین شرایطی فقط باید از مرکز پشتیبانی درخواست تعویض کارت کنید.

چرا بسته اولیه کار نمی کند؟

عباراتی مانند «بدون سیگنال» و «عدم دسترسی به کانال‌ها» نیز ممکن است ظاهر شوند، زیرا این شرکت به سادگی بسته کانال‌های رایگان و قیمت خدمات ارائه شده را تغییر داده است.

فراموش نکنید که هر شرکتی هزینه و محدوده خدمات خود را هر از چند گاهی تغییر می دهد، از جمله تلویزیون Tricolor. در سال 1394 بسته های تعرفه HD تغییر یافت. به عنوان مثال، اگر قبلا از خدمات "بهینه"، "حداکثر HD" و موارد دیگر استفاده می کردید، اکنون به طور خودکار به تعرفه دیگری - "یکپارچه" تغییر می کنید.

علاوه بر این، تلویزیون Tricolor نه تنها به طور کامل اصلاح و تغییر کرده است طرح های تعرفه ای، بلکه هزینه خدمات. اکنون، مانند گذشته، مشترکین نمی توانند بسته ای را نصب کنند که قیمت آن ششصد، نهصد یا هزار و دویست روبل است. اکنون می توانید تنها یک بسته از کانال های HD را برای هزار و دویست روبل انتخاب کنید. این هزینه برای تجهیزات منسوخ و فعلی تعیین می شود.

با این حال، چند تفاوت وجود دارد. در مواردی که مشترک نمی خواهد یا نمی تواند کل هزینه خدمات را به یکباره پرداخت کند، به او امکان پرداخت در مبالغ کم داده می شود. برای تماشای کانال های تلویزیونی با کیفیت HD به مدت شش ماه، باید ششصد روبل و برای نه ماه باید نهصد روبل بپردازید.

یادت باشه!

در سال 2015، شرکت Tricolor TV رسماً اعلام کرد که در صورت پایان دوره خدمات پرداخت شده توسط مشترک، هیچ تضمینی برای نمایش کانال های رایگان با کیفیت HD وجود ندارد. قبلاً عملکرد اساسی آنها در سند تلویزیون سه رنگ به تفصیل شرح داده شده بود، اما اکنون این بخش به طور کامل از قرارداد حذف شده است.

بنابراین به خاطر داشته باشید، اگر هزینه کار کانال های تلویزیونی را به موقع به مبلغ هزار و دویست روبل پرداخت نکرده اید، این امکان وجود دارد که نتوانید حتی کانال های رایگان را تماشا کنید، از زمانی که آنها را روشن می کنید. در، پنجره ای با عبارت "بدون سیگنال.

مشکلات به روز رسانی نرم افزار

به همین دلیل است که سه رنگ کانال های رایگان را نشان نمی دهد.

در مواردی که مشترکین به موقع به روز رسانی نمی کنند نرم افزار، تلویزیون Tricolor عملکرد صحیح سیستم را تضمین نمی کند. بنابراین، برای جلوگیری از بروز مشکل در هنگام مشاهده کانال ها، توصیه می شود به طور مرتب نرم افزار را به روز کنید.

به همین دلیل، هنگام تماشای نه تنها کانال های رایگان، بلکه همچنین کانال های پولی در زمانی که دوره پرداخت هنوز به پایان نرسیده است، مشکلاتی ایجاد می شود. پس فراموش نکنید که نرم افزار خود را هنگام عرضه نرم افزار جدید به روز کنید.

این مقاله راه هایی برای حل مشکلات مربوط به عدم نمایش کانال های اصلی Tricolor را شرح می دهد.

شرکت Tricolor این امکان را برای مشتریان خود فراهم می کند که در صورت داشتن تجهیزات مناسب، کانال های تلویزیونی رایگان را تماشا کنند. پایه نامیده می شوند. بسته شامل 20 عدد می باشد کانال های تلویزیونیایستگاه های رادیویی عمومی، کانال های اطلاعاتی و یک کانال خرید تلویزیونی.

پخش کانال های عمومی رایگان در سطح قانونگذاری تصویب شده است. اما گاهی ممکن است فهرست تغییر کند.

شایان ذکر است که دسترسی به کانال های رایگان هنگام اتصال به بسته های پولی فراهم می شود.

کانال های اطلاع رسانی توسط خود اپراتور پخش می شود. آنها اطلاعاتی در مورد خدمات Tricolor، تبلیغات در حال انجام، و روش های عیب یابی نشان می دهند.

خرید از راه دور به مشترکین Tricolor این امکان را می دهد که بدون خروج از خانه خرید انجام دهند.

دلایل عدم نمایش کانال های اصلی

مشترکین ممکن است با مشکل عدم پخش در کانال های اصلی مواجه شوند. پیام "بدون سیگنال" ظاهر می شود. خطا در موارد مختلف ممکن است - آب و هوای بد، خرابی تنظیمات، نقص یا نقص تجهیزات، اشتراک منقضی شده است. دلایل مشکلات تجهیزات به دسته های زیر تقسیم می شوند:

• عدم وجود منبع تغذیه یا تکمیل نادرست تنظیمات خودکار؛
• بازنشانی تنظیمات اخیر؛
• نصب نادرست کارت هوشمند؛
• داده های تایید نشده؛
• به روز رسانی نرم افزار رخ نداد.
• هیچ هزینه ای برای بسته ارائه شده وجود ندارد.
• کابل شکسته از دیش به گیرنده؛
• کار پیشگیرانه

وقتی مشکلی پیش آمد وحشت نکنید. اگر به درستی به راه حل نزدیک شوید، می توان آن را در مدت زمان کوتاهی حل کرد. اما گاهی اوقات دلیل کمبود سیگنال ممکن است به دلیل عوامل دیگری باشد.

به عنوان مثال، پخش تلویزیون ممکن است به دلیل استفاده از تجهیزات قدیمی قطع شود. سپس باید به فکر تعویض گیرنده فعلی خود باشید.

راه های حل مشکل

راه حل مشکل عدم پخش تلویزیونی کانال های رایگان این است که بررسی کنید که کابل به درستی وصل شده است. اگر همه چیز به درستی وصل شده باشد، مراحل دیگر باید انجام شود.

بررسی عملکرد صحیح تجهیزات

برای بررسی عملکرد تجهیزات، باید راه اندازی مجدد را انجام دهید. طرح اجرا:

پس از راه اندازی مجدد، تجهیزات به حالت عادی باز می گردند. اگر این اتفاق نیفتد، باید روی نشان دادن کانال اطلاعات کلیک کنید (باید به طور منظم نشان داده شود). اگر پخش تلویزیونی در کانال اطلاعات وجود نداشته باشد، می توانید قضاوت کنید که عملکردهای راه اندازی ناموفق هستند. باید به مرحله بازنشانی تنظیمات به تنظیمات کارخانه (نصب شده توسط توسعه دهنده) بروید.

تنظیم مجدد گیرنده به تنظیمات کارخانه

ارائه دهنده استفاده از عملیات بازنشانی را در همه موقعیت های دشوار تماشای تلویزیون توصیه می کند. هنگامی که به تنظیمات اصلی کارخانه باز می گردید، تجهیزات در اکثر موارد دوباره شروع به کار می کنند. طرحی برای بازنشانی توابع پیکربندی:

شایان توجه است که در صورت پایان دوره اشتراک پرداختی تعرفه، لیست پایه شبکه های تلویزیونی به انتهای کل لیست ارسال می شود. به همین دلیل بعد از کانال 100 قرار دارند.

اگر مراحل بالا کمکی نکرد، لازم است مسیر کابل از دیش به گیرنده را بررسی کنید. و همچنین به استحکام صفحه و جهت آن توجه کنید. اگر شکستگی یا نقض جهت تشخیص داده شد، ظرف را تنظیم کنید و کانال های تلویزیونی را دوباره جستجو کنید.

به روز رسانی نرم افزار

به منظور بهبود نمایش و محافظت در برابر دسترسی های غیرمجاز، ارائه دهنده به روز رسانی نرم افزار را به طور منظم توصیه می کند. اگر به موقع انجام نشود این عملیات، ممکن است کانال های تلویزیون متوقف شوند. به روز رسانی نرم افزار باید در هنگام خروج انجام شود نسخه جدید پشتیبانی سیستم، تا نمایش کانال بیشتر در دسترس باشد.

هنگام به روز رسانی نرم افزار، برق را قطع نکنید.

برای به روز رسانی، از آیتم "به روز رسانی" در منوی گیرنده استفاده کنید. پیشرفت عملیات به این معنی است که تجهیزات برای جلوگیری از بازنویسی جزئی فایل ها روشن است. رونویسی تصادفی منجر به اختلال در عملکرد تجهیزات و از بین رفتن پخش خواهد شد.

خطای خواندن کارت هوشمند

اگر شماره وجود نداشته باشد، دستگاه نمی تواند کارت مورد استفاده را تشخیص دهد. این به دلیل نصب نادرست کارت در کارت خوان، نقص در خود کارت خوان، عدم تطابق بین کارت داخل و نرم افزار مورد استفاده یا خرابی گیرنده است.

در مورد مشکل کارت هوشمند بیشتر بخوانید - .

پس از بررسی اینکه کارت به درستی درج شده است، باید شماره شناسه ظاهر شود. در غیر این صورت، باید عملکرد کارت هوشمند (در سایر تجهیزات) را بررسی کنید یا نقص در گیرنده را رد کنید.

داده ها تایید نشد

اگر کاربر قبلاً این کار را نکرده باشد، تأیید داده ها مورد نیاز است. برای تأیید آنها، مشترک می تواند از خدمات یک حساب شخصی در وب سایت Tricolor استفاده کند یا با پشتیبانی فنی تماس بگیرد، جایی که اپراتور می تواند شماره شناسه و اطلاعات تماس را تأیید کند.

کانال های اصلی کار نمی کنند، کانال های اطلاعات کار می کنند

اگر کانال اطلاعات نشان می دهد، مشکل عدم نمایش تلویزیونی کانال های اصلی به دلیل تایید نشدن اطلاعات مشترک یا نامرئی بودن کارت هوشمند ایجاد می شود. تایید داده ها در بالا توضیح داده شد. قابل مشاهده بودن کارت به دلیل نصب صحیح آن در کارتخوان کار می باشد. اطلاعات مربوط به حل مشکلی که به دلیل عدم توانایی در خواندن کارت ظاهر می شود در بالا ذکر شد.

تغییر قیمت برای بسته اصلی

این شرکت ممکن است قیمت بسته های ارائه شده را تغییر دهد که این امر بر عدم پخش شبکه های تلویزیونی تأثیر می گذارد. قیمت تعرفه های جدید هم برای مشترکین تازه متصل و هم برای کسانی که مدت زیادی از خدمات شرکت استفاده می کنند در نظر گرفته شده است. کانال اطلاع رسانی نسبت به تغییر سیاست تعرفه هشدار می دهد، بنابراین مشترک باید مبلغ مورد نیاز را به موقع به حساب واریز کند.

ترفند سه رنگ (کانال های اصلی به دلیل تقصیر ارائه دهنده کار نمی کنند)

شرکت Tricolor به مشترکین پیشنهاد می دهد که بسته ارائه شده را به صورت اقساطی پرداخت کنند. در صورت انتخاب این روش پرداخت، مبالغ ترکیبی قبل از یک تاریخ معین پرداخت می شود. اگر وجه کافی در حساب مشترک وجود نداشته باشد، شرکت پخش تلویزیونی کانال های اصلی را تضمین نمی کند.

همچنین، اگر قرارداد به صورت یک طرفه فسخ شود، ممکن است کاربر دسترسی به تماشای کانال های تلویزیونی اصلی را از دست بدهد. بالاخره در قرارداد آمده است که ارائه دهنده مسئولیتی در قبال صحت پخش کانال های رایگان ندارد.

اگر همه روش ها امتحان شده و مشکل حل نشد، باید با پشتیبانی تماس بگیرید. اپراتور توضیح خواهد داد که در چنین شرایطی چه کاری انجام دهید.

با وجود بالاترین کیفیت خدمات، اجتناب کامل از موقعیت هایی که تلویزیون Tricolor نشان نمی دهد، غیرممکن است. به طور طبیعی، هر مشترک متصل دوست دارد برای تماشای فیلم ها و برنامه های تلویزیونی مورد علاقه خود از مشکلات جلوگیری کند، اما اگر پخش قبلاً قطع شده باشد، باید به سرعت مشکل را حل کرد.

اغلب، اگر به طور جدی به آنچه اتفاق افتاده فکر کنید، می توانید به تنهایی با مشکلات کنار بیایید. کاربران فقط باید دلایل ناپدید شدن سیگنال را بفهمند و دستورالعمل های زیر را به دقت دنبال کنند. و در شدیدترین موارد، زمانی که نمی توانید بدون حمایت یک متخصص انجام دهید، می توانید با مرکز تماس تماس بگیرید و دریافت کنید مشاوره مفیداز اپراتور پشتیبانی

دلایل ممکن

ساده ترین راه برای فهمیدن اینکه چرا کانال ها در تلویزیون Tricolor نشان داده نمی شوند، مشاهده پیام های خطا است. اما، اگر آنها وجود نداشته باشند، دلایل مشکل ممکن است:

• ثبت نام ناقص در وب سایت رسمی؛
• وجوه ناکافی در حساب شخصی مشترک؛
• چرخش نادرست آنتن؛
• آب و هوای بد یا تداخلی که مانع از دریافت سیگنال از فضا می شود.
• خرابی تجهیزات؛
• فناوری منسوخ شده قادر به پشتیبانی از پردازش سیگنال با کیفیت بالا نیست.
• نیاز به به روز رسانی نرم افزار

مشتریان شرکت ماهواره ای می توانند بدون متخصص با هر یک از مشکلات ذکر شده کنار بیایند.

چرا تلویزیون Tricolor نمایش نمی دهد؟

هنگامی که با کمبود کانال مواجه می شوید، اولین کاری که باید انجام دهید این است که مطمئن شوید تجهیزاتی که استفاده می کنید در وب سایت ارائه دهنده ثبت شده است. برای انجام این کار، باید با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید و بررسی کنید که آیا ثبت نام امروز تکمیل شده است یا خیر. شاید برای تماشای کانال های تلویزیونی فقط باید منتظر بمانید.

علاوه بر این، باید مطمئن شوید که بسته هایی که بیننده نیاز دارد پرداخت می شود. بررسی این حقیقتممکن در حساب شخصی، که در دسترس هر مشتری شرکت ماهواره ای است. در صورت لزوم، کاربران باید هزینه بسته تلویزیونی را که مناسب آنها است بپردازند و منتظر بمانند تا پول به حساب شخصی آنها واریز شود.

Tricolor کانال های تمام روسی را نشان نمی دهد - دلیل آن چیست

مواردی که یک مشترک کانال های فدرال، از جمله First، Match و سایر پخش های عمومی را از دست داده است، شایسته توجه ویژه است. در شرایطی که Tricolor همه کانال‌ها را نشان نمی‌دهد، باید مطمئن شوید که صاحبان یا ارائه‌دهنده کانال برنامه‌ریزی نکرده‌اند. زمان فعلینگهداری پیشگیرانه یا نگهداری برنامه ریزی شده

اگر مشکل این نیست، قابل بررسی است که آیا شرکت ماهواره ای قرارداد با کاربر را فسخ کرده است یا خیر. می توانید با تماس با پشتیبانی این موضوع را بررسی کنید.

مواردی که مشکلات ناشی از آب و هوای بد یا موقعیت نادرست بشقاب ماهواره است، شایسته توجه بیشتر است. راه حل منطقی برای این مشکل تنظیم مجدد آنتن و حذف تمام تداخل هایی است که در دریافت سیگنال اختلال ایجاد می کند.

وقتی سه رنگ نشان داده نمی شود چه باید کرد

یکی دیگر از مشکلاتی که می تواند در نمایش برخی از کانال های تلویزیونی اختلال ایجاد کند، نقص فنی است. در چنین شرایطی، به سادگی باید کنسول را راه اندازی مجدد کنید. اگر این کار کمکی نکرد، باید گیرنده را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید.

پس از این، اگر چنین نیازی ادامه داشت، باید مطمئن شوید که گیرنده دارد اخرین بروزرسانی. برای انجام این کار، باید به منوی تنظیمات نگاه کنید، به نسخه سیستم عامل فعلی نگاه کنید و آن را با آنچه در وب سایت رسمی ارائه دهنده ارائه می شود مقایسه کنید. شاید با نصب آخرین آپدیت به برنامه ها و سریال های مورد علاقه شما دسترسی پیدا کنید.

اگر دسترسی به تنهایی بازیابی نشد

در سخت ترین موارد، زمانی که نمی توان فهمید که چرا سه رنگ نشان داده نمی شود، تنها چیزی که باقی می ماند استفاده از کمک متخصصان است. برای انجام این کار می توانید:

• تماس با شماره 88005000123;
• تماس از طریق واتساپ یا وایبر با شماره تماس +79111010123;
• تماس از طریق اینترنت از طریق وب سایت یا اسکایپ؛
• با ارسال درخواست کمک در پورتال رسمی شرکت.

در هر صورت، برای دریافت کمک واجد شرایط، مشترکین باید وضعیت را با جزئیات شرح دهند و آنچه را که روی صفحه می بینند، پیام هایی که هنگام بروز مشکلات ظاهر می شوند و دقیقاً قبل از قطع شدن پخش اتفاق افتاده است، توضیح دهند. علاوه بر این، ممکن است اطلاعات شخصی متقاضی مورد نیاز باشد تا اپراتورها بتوانند تأیید کنند که این مشتری واقعی شرکت ماهواره ای است.

تعطیلی سیستماتیک پخش تلویزیون آنالوگ به نفع پخش دیجیتال در حال انجام است. تلویزیون دیجیتال تنها نیست کیفیت بالاپخش تصویر و صدا، بلکه پخش پایدار. با این حال، گاهی اوقات مشکلات تلویزیون هنوز به وجود می آید. در نتیجه دستگاه کانال های دیجیتال را نمی گیرد.

وقتی برای اولین بار گیرنده را راه اندازی می کنید، کاربر کانال های تلویزیونی را پیکربندی می کند. اغلب این فرآیند به صورت خودکار انجام می شود. با این حال، چه باید کرد اگر به دلیل سیگنال بدآیا نمی توانید کانال های موجود در دو مالتی پلکس رایگان تلویزیون خود را تنظیم کنید؟

ممکن است در واقع دلایل مختلفی وجود داشته باشد. اینها مواردی هستند که اکنون در مورد آنها صحبت خواهیم کرد. اجازه دهید مشکلات اصلی را که کاربران با آن مواجه هستند به دقت در نظر بگیریم تا به این سوال پاسخ دهیم که چرا تلویزیون دیجیتال امروز نشان نمی دهد. بیایید استدلال واقعی و راه های موثرراه حل هایی برای مشکلات نوظهور

دلایل عدم نمایش کانال های دیجیتال

به طور متعارف، همه دلایل را می توان به 4 دسته تقسیم کرد:

• سخت افزار یا اشکال نرم افزاریدر بهره برداری از تجهیزات؛
• انجام کار تعمیر؛
• عامل طبیعی؛
• خاتمه پخش

البته، ابتدا باید مشخص کنید که چرا تلویزیون دیجیتال کار نمی کند. تشخیص به مطالعه علائم مربوط می شود، به عنوان مثال، اگر تصویر مربعی شود یا صدا با تأخیر مواجه شود، ممکن است نتیجه آب و هوای بد یا رعد و برق باشد.

اجتناب از مشکلات ذکر شده تقریباً غیرممکن است، زیرا در بیشتر موارد آنها ماهیت فورس ماژور دارند. تنها استثنا خرابی تجهیزات است. جلوگیری از خرابی نرم افزار بسیار ساده است - به سرعت به روز رسانی کنید سیستم عاملکنسول ها با آسیب سخت افزاری حتی ساده تر است - قوانین کار با تجهیزات را دنبال کنید.

اکنون نگاهی دقیق تر به این خواهیم داشت که کیفیت پخش به چه چیزی بستگی دارد و همچنین مشخص خواهیم کرد که چرا سیگنالی در تلویزیون دیجیتال وجود ندارد. بیایید روی رایج ترین دلایلی که قبلاً بیان شده است تمرکز کنیم.

تجهیزات از کار افتاده است

اگر تلویزیون کابلی کار نمی کند، ابتدا باید بفهمید که دقیقاً چه چیزی باعث خرابی شده است:

• خرابی گیرنده؛
• آسیب آنتن؛
• خطای کابل

ابتدا به عملکرد نادرست ستاپ باکس دیجیتال می پردازیم. تمرکز بیش از حد روی این نکته فایده ای ندارد، زیرا علائم خرابی گیرنده آشکار است. هنگامی که گیرنده روشن است، نشانگرهایی که نشان می دهد تجهیزات در حال راه اندازی است روشن نمی شوند. گاهی اوقات LED روشن می شود، اما بسیار کم نور است.

بسیاری از تیونرها به منبع تغذیه مستقل 5 ولت مجهز هستند. اکثر ست تاپ باکس ها به یک آداپتور استاندارد مجهز هستند، بنابراین بررسی عملکرد آن بسیار آسان است؛ می توانید یک قطعه مشابه را از روتر وصل کنید.

در برخی شرایط، آزمایش سطح ولتاژ با مولتی متر نتیجه نمی دهد، زیرا در صورت عدم وجود بار، اندازه گیری 5 ولت تعیین شده توسط مقررات را نشان می دهد.

صدای ضعیف از تیونر DVB-T2 یکی دیگر از علائم است. گاهی اوقات دستگاه به سادگی راه اندازی مجدد یا به طور تصادفی خاموش می شود و به دستورات ارسال شده پاسخ نمی دهد کنترل از راه دورمدیریت.

یکی دیگر از انواع رایج مشکلات سخت افزاری، کابل ها و اتصالات معیوب است. در نتیجه، مطلقاً همه کانال ها نشان داده نمی شوند زیرا سیگنال از بین می رود. تمام اتصالات و یکپارچگی کابل را به دقت بررسی کنید.

توجه ویژه باید به سیم سفید (RG-6) که برای نصب داخلی در نظر گرفته شده است، شود. عمر مفید این کابل بسیار کوتاه است، به خصوص اگر در هنگام نصب خارجی از آن استفاده کرده باشید. آب وارد آن می شود و در نتیجه قیطان را از بین می برد.

دلیل سوم مشکلات تجهیزات، خرابی آنتن است. آنتن های داخلیآنها برخلاف موارد خارجی بسیار بندرت شکست می خورند. عمدتاً، کاتالیزور شکست، بارش یا رعد و برق است. می توانید چندین بار گیرنده را پیکربندی مجدد کنید، اما کانال ها پیدا نمی شوند. در این مورد، الگوریتم اقدامات اثبات شده را دنبال کنید:

1. کابل و دوشاخه را چک کنید.
2. منبع ولتاژ را از ستاپ باکس یا آداپتور برق ارزیابی کنید.
3. آنتن جدید را وصل کنید.

به یاد داشته باشید، اگر به دلایلی آنتن کانال ها را نمی گیرد، بررسی کنید که آیا واقعاً به سمت فرستنده سیگنال هدف قرار گرفته است یا خیر.

همه عوامل ذکر شده در ابتدا به طور کامل توضیح می دهند که چرا تلویزیون کانال ها را نمی گیرد. مدل های مدرن تلویزیون مجهز به ستاپ باکس های داخلی T2 هستند که گاهی اوقات نیز از کار می افتند.

هوای بد

اگر تا به حال با تلویزیون ماهواره‌ای سروکار داشته‌اید، احتمالاً می‌دانید که در هنگام باران یا برف سنگین، تصویر به معنای واقعی کلمه به مربع در می‌آید یا به کلی ناپدید می‌شود. با دیجیتال تلویزیون DVBمشکلات مشابه زمانی رخ می دهد که بارندگی بیش از حد وجود داشته باشد.

از آنتن به گیرنده می رسد سیگنال ضعیف، به همین دلیل تلویزیون در هوای بد خوب نمایش نمی دهد. تعیین این مشکل بسیار ساده است، فقط باید سطح سیگنال را آزمایش کنید. اگر سیگنالی وجود نداشته باشد تلویزیون دیجیتالیا بسیار ضعیف است، لازم است آن را افزایش دهید، عمدتا برای این دستگاه های اضافی - تقویت کننده ها استفاده می شود.

خاتمه پخش

اگر کانال های تلویزیون دیجیتال به دلیل نگهداری پیشگیرانه کار نمی کنند، به وب سایت rtrs.ru بروید، اطلاعات مربوط به زمان و مدت چنین رویدادهایی در اینجا نمایش داده می شود. علاوه بر این، علامتی با اعلان مربوطه روی صفحه تلویزیون ظاهر می شود.

تلویزیون ماهواره ایاز قطعات فنی و نرم افزاری پیچیده در کار خود استفاده می کند که به دلیل شرایط خاص ممکن است عملکرد ناپایدار داشته باشد. درخواست های مشتری به خدمات پشتیبانی اپراتور با متن "کانال های Tricolor پس از به روز رسانی ناپدید شدند" بسیار متداول است و می توانید خودتان با مشکل مقابله کنید. برای انجام این کار، شناسایی علت نقص و رفع آن بر اساس دستورالعمل های ارائه شده در زیر ضروری است.

در این مطالب به موارد زیر خواهیم پرداخت:

• دلایل اصلی کار ناپایدار؛
• راه ها خود اصلاحیخطایی رخ داد؛
• تماس با سرویس پشتیبانی فنی، اگر خودتان نمی توانید سیستم را پیکربندی کنید.

پس از روشن کردن تلویزیون و گیرنده، ممکن است متوجه شوید که برخی از برنامه های موجود در بسته سرویس پخش نمی شوند. دلایل این امر عبارتند از:

• به روز رسانی نرم افزار به اشتباه انجام شده است.
• اجزای فنی با نرم افزار نصب شده سازگار نیستند.
• ترک کرد تنظیمات مشخص شده، که انجام جستجوی مکرر را ضروری می کند.
• مشکلات مربوط به دریافت یا انتقال سیگنال؛
• سایر خطاهایی که به به روز رسانی برنامه ریزی شده مربوط نمی شوند.

اگر برنامه های مورد علاقه برای تماشا به طور انتخابی ناپدید می شوند، دلیل آن در حضور فعال شدن اشتراک یک بسته خدمات خاص پنهان است. کانال های فدرال نیازی به پرداخت اضافی ندارند.

پس از به روز رسانی، کانال های Tricolor نمایش داده نمی شوند

با توجه به اینکه چرا کانال ها در تلویزیون Tricolor پس از به روز رسانی 2019 ناپدید شدند، می توانیم چندین دلیل اصلی را شناسایی کنیم - نصب نادرست و ناسازگاری تجهیزات. تلویزیون حتی بسته اولیه خدمات را پخش نمی کند. ممکن است دستگاه به درستی روشن نشود و برخی از عناصر رابط ممکن است کار نکنند. این نقص به دلیل عوامل زیر رخ می دهد:

• خاموش کردن دستگاه در حین اجرای به‌روزرسانی؛
• تلاش می کند خود نصبنه نسخه رسمیاز یک مدل دستگاه متفاوت در این صورت حق سرویس گارانتی را از دست می دهید.

بزرگترین اپراتور تلویزیون ماهواره ای در روسیه به طور قاطعانه تغییرات فنی یا مستقل را ممنوع می کند اجزای نرم افزار، مگر اینکه یک به روز رسانی برنامه ریزی شده سیستم باشد. کمک تنها پس از تماس با خدمات پشتیبانی شرکت امکان پذیر خواهد بود.

می توانید خودتان دستگاه را به نزدیکترین دفتر خدمات ببرید یا با یک متخصص در منزل خود تماس بگیرید. برای انجام این کار، با شماره تماس 88005000123 تماس بگیرید و ماهیت مشکل را به اپراتور بگویید، مشخص کنید چه چیزی کم است. کانال های عمومی، برای حل مشکل و ارائه اطلاعات تماس خود چه اقداماتی انجام دادید. همچنین می توانید به سرعت برخی از مسائل فنی را با یک مشاور در میان بگذارید که به تعیین علت ناپدید شدن و راه حل آن کمک می کند.

نحوه بازیابی کانال ها در Tricolor TV پس از به روز رسانی

به روز رسانی برنامه ریزی شده نرم افزار ممکن است منجر به نمایش ناپایدار برنامه های اشتراک شما شود. اگر لیست کانال‌ها اجازه دهید کانال‌های اصلی بلافاصله بعد از آن ناپدید شوند سیستم عامل جدید، توصیه می شود سیستم را راه اندازی مجدد کنید. دستگاه را خاموش کنید و برای مدتی آن را از برق بکشید. هنگامی که دوباره آن را روشن می کنید، اتصال با ماهواره باید با یک درخواست و دریافت بعدی تنظیمات بازیابی شود.

تجهیزات راه اندازی مجدد شده است، اما پخش بازیابی نشده است؟ نترسید، بیایید برای رفع مشکل به مراحل زیر برویم:

• تنظیم خودکار تنظیمات به سطح کارخانه در تلویزیون؛
• ترکیبی از جستجوی دستی و خودکار.

هر یک از روش های فوق در بخش های بعدی این مطالب به تفصیل مورد بحث قرار خواهد گرفت.

کانال ها در تلویزیون Tricolor ناپدید شدند - نحوه تنظیم آن

پس از تنظیمات کارخانه می توانید قابلیت انجام خودکار و جستجوی دستیبا تنظیم پارامترهای اضافی بازیابی لیست کانال های تلویزیون Tricolor با تنظیم مجدد تنظیمات سیستمتا سطح کارخانه با پیروی از دستورالعمل های گام به گام انجام می شود:

1. منوی اصلی گیرنده را با استفاده از کنترل از راه دور باز کنید.
2. به بخش "تنظیمات" یا "سیستم" بروید. نام گزینه بسته به تغییر تغییر می کند مدل خاص. دستورالعمل های دقیق تر در دسترس است دستورالعمل های رسمی، که می توانید آن را در جعبه با گیرنده پیدا کنید یا از قسمت مربوطه وب سایت Tricolor دانلود کنید.
3. "بازنشانی کارخانه" را انتخاب کنید، نام را می توان تغییر داد.
4. اقدام انجام شده را تایید کنید. مانند حفاظت اضافیکد پین سیستم وارد شده است.
5. تنها کاری که باید انجام دهید این است که منتظر بمانید تا پارامتر مشخص شده تکمیل شود و دوباره پیکربندی را ادامه دهید. اگر همه چیز به درستی انجام شود، دستگاه به طور خودکار راه اندازی مجدد می شود.

هیچ کانال سه رنگی وجود ندارد: از جستجو استفاده کنید - چه باید کرد

هر صاحب تجهیزات Tricolor TV می تواند جستجوی مستقل را در حالت خودکار یا دستی انجام دهد. مزایای هر روش را می توان برجسته کرد:

• خودکار - محبوب ترین و روش سریعافزودن تمام برنامه های موجود به لیست عمومی نیازی به دخالت کاربر ندارد.
• دستی - به شما امکان می دهد به آن دست پیدا کنید بهترین کیفیتتصاویر و صدا با تعیین فرکانس های دقیق. دستورالعمل های دقیقدر بخش مربوطه وب سایت رسمی ارسال شده است، جایی که می توانید فرکانس ها و سایر تنظیمات را مشاهده کنید.

پس از تصمیم گیری در مورد راحت ترین روش، بیایید روند راه اندازی را شروع کنیم:

• بخش "Settings Wizard" را در مورد "Menu" پیدا کنید؛ نام و مکان آن به مدل تجهیزات مورد استفاده بستگی دارد.

• "جستجو" را انتخاب کنید و در مورد نوع آن تصمیم بگیرید.

• اگر فعال کرده اید حالت خودکار، سیستم قادر خواهد بود به طور مستقل برنامه های موجود را پیدا کند. حالت دستی نیاز به مداخله اضافی دارد.

• تغییرات را ذخیره کنید و گیرنده را مجددا راه اندازی کنید.

اکنون می توانید بررسی کنید که آیا سیگنال در حال پخش است یا خیر. اگر مشکل حل نشد و برنامه هنوز پیدا نشد، با یک متخصص فنی تماس بگیرید. ابتدا مطمئن شوید که تراز مثبت دارید، بسته خاصی را فعال کنید، کارت هوشمند نصب کنید که ممکن است باعث عدم نمایش کانال ها نیز شود.

نحوه بازیابی کانال ها در Tricolor TV پس از حذف

راه حل مشکل "کانال های تلویزیون Tricolor پس از به روز رسانی نشان داده نمی شوند" می تواند تماس با یک متخصص پشتیبانی فنی باشد. پس از حذف نسخه سیستم عامل نادرست و بازنشانی تنظیمات به سطح کارخانه، می توانید یک جستجوی مستقل انجام دهید. دستورالعمل های دقیقما قبلاً به جستجوی برنامه ها پرداخته ایم؛ تنها کاری که باید انجام دهید این است که دستگاه را به درستی وصل کرده و مراحل مشخص شده را دنبال کنید.