Ne visada įmanoma laiku sumokėti už kanalų darbą. Ir jei esate „Tricolor“ televizijos abonentas, tada, kai baigiasi mokamas laikotarpis, galite žiūrėti tik dešimt nemokamų kanalų.

Tačiau ką daryti, jei tokioje situacijoje negalima žiūrėti net pagrindinių kanalų (dažniausiai tiesiog pasirodo langas su fraze „nėra signalo“)?

Trispalvės televizijos vartotojai pradeda nerimauti, kartais net ieško meistrų, kurie ištaisytų „gedimą“. Jei susiduriate su tokiu neįprastu reiškiniu, nesijaudinkite. Jūs netgi galite tai išspręsti patys.

Visų pirma, turite visiškai diagnozuoti įrenginį, patikrinti visus komponentus. Kadangi labai dažnai tokios problemos priežastis yra tik neteisingai prijungtas laidas – tokiu būdu galite greitai ir savarankiškai ištaisyti situaciją, nereikalaujant pašalinės pagalbos.

Privalomas sistemos veikimo patikrinimas „Tricolor“.

Tokiais atvejais (kai įvyksta tam tikras sistemos gedimas) numatytas perkrovimas. Taigi geriau pirmiausia iš naujo paleisti įrenginį. Galbūt po to jis pradės tinkamai veikti. Tau reikia:

• Visiškai išjunkite sistemą.
• Palaukite nuo penkių iki dešimties minučių.
• Prijunkite prie maitinimo šaltinio ir įjunkite įrenginį.

Dažnai po šių veiksmų sistemos gedimai išnyksta.

Jei perkrovimas nepadeda, reikia patikrinti, ar veikia pagrindinis „Tricolor TV“ informacijos kanalas (jis turėtų veikti visą parą). Tačiau gali būti, kad net įjungus staiga pasirodo langas „be signalo“. Dėl kokių priežasčių taip gali nutikti?

Jei net Trispalvės TV informacinis kanalas neveikia, kai įjungiate televizorių, greičiausiai nustatymai suklydo. Esant tokiai situacijai, labiausiai paprastu būdu Ištaisyti gedimus – iš naujo nustatyti nustatymus į tuos, kuriuos nustatė pats kūrėjas. Naudojant šią funkciją, signalas bus atkurtas, todėl televizijos kanalai vėl veiks.

Kaip iš naujo nustatyti vartotojo nustatymus

Viena iš nustatymų atkūrimo į tuos, kuriuos nustatė patys kūrėjai, funkcija naudingiausios funkcijos, nes jis gali būti naudojamas įvairiems sistemos gedimams pašalinti.

Norėdami naudoti šią parinktį, turite atlikti šiuos veiksmus:

Kai patvirtinsite atstatymą, imtuvas pradės iš naujo paleisti sistemą ir visi nustatymai grįš į tuos, kurie buvo automatiškai nustatyti prieš atliekant pakeitimus.

Labai dažnai ši parinktis leidžia visiškai atsikratyti sistemos gedimų. Taigi nuobodžią frazę „Nėra signalo“ pakeičia malonūs HD televizijos kanalo vaizdai.

Tačiau dabar už normalus veikimas TV kanalus, turite sukonfigūruoti kanalus pateikdami automatinės paieškos užklausą. Taigi „Tricolor TV“ pati ieškos visko, ko reikia, o jums tereikės išsaugoti televizijos kanalus.

Labai dažnai tais atvejais, kai baigiasi apmokamo darbo laikotarpis, sistema automatiškai siunčia pagrindinius kanalus į sąrašo apačią. Daugumai abonentų jie rodomi nuo šimto pirmojo televizijos kanalo.

TV informacinis kanalas Trispalvė veikia, bet pagrindinis ne

Rečiau abonentams nutinka taip, kad pats informacinis kanalas veikia, tačiau neįsijungia pagrindiniai - bandant juos peržiūrėti, pasirodo langas „Nėra signalo“. Dažniausiai ši problema iškyla dėl to, kad abonentas nenurodė savo duomenų arba neteisingai įdiegė lustinę kortelę, todėl imtuvas jos nemato.

Kaip pateikti savo duomenis

Tuo atveju, kai gedimą sukelia nepatikslinti duomenys, situacija nėra tokia sudėtinga – tereikia juos patvirtinti. Ir tai galite padaryti dviem būdais:

Ką daryti, jei duomenys patvirtinti, bet kanalai neveikia

Tačiau visiškai įmanoma, kad frazė „Jokio signalo“ nebuvo išprovokuota teisingas montavimas lustines korteles, todėl imtuvas tiesiog negali jų nuskaityti. Šią versiją galite patikrinti taip:

• Atidaryti meniu
• Raskite parinktį „Sąlyginė prieiga“.
• Raskite ir eikite į DRE modulį.
• Čia raskite kortelės ID reikšmę, kuri būtinai turi atitikti kortelės numerį (nurodytą imtuve įdiegtoje lustinėje kortelėje).

Jei po perėjimo nerandate kortelės vertės, jūsų imtuvas jos tiesiog neskaito. Nesijaudinkite, tokioje situacijoje tereikia pagalbos centro paprašyti pakeisti kortelę.

Kodėl neveikia pagrindinis paketas?

Tokios frazės kaip „Nėra signalo“ ir „Nėra prieigos prie kanalų“ gali pasirodyti ir dėl to, kad įmonė tiesiog pakeitė nemokamų kanalų paketą ir teikiamų paslaugų kainą.

Nepamirškite, kad kiekviena įmonė retkarčiais keičia savo paslaugų kainą ir asortimentą, įskaitant „Tricolor TV“. 2015 metais buvo pakeisti HD tarifų paketai. Pavyzdžiui, jei anksčiau naudojote paslaugas „Optimalus“, „Maksimalus HD“ ir kt., Dabar automatiškai pereisite prie kito tarifo - „Vieningas.

Be to, „Tricolor TV“ visiškai peržiūrėjo ir pasikeitė ne tik tarifų planus, bet ir paslaugų kaina. Dabar, kaip ir anksčiau, abonentai negali įdiegti paketo, kainuojančio šešis šimtus, devynis šimtus ar tūkstantį du šimtus rublių. Dabar galite pasirinkti tik vieną HD kanalų paketą už tūkstantį du šimtus rublių. Ši kaina nustatyta ir pasenusiai, ir esamai įrangai.

Tačiau yra tam tikrų skirtumų. Tais atvejais, kai abonentas nenori ar negali apmokėti visos paslaugų kainos iš karto, jam suteikiama galimybė atsiskaityti nedidelėmis sumomis. Norėdami šešis mėnesius žiūrėti televizijos kanalus HD kokybe, turite sumokėti šešis šimtus rublių, o už devynis mėnesius - devynis šimtus rublių.

Turėkite omenyje!

2015 metais TV kompanija „Tricolor“ oficialiai paskelbė, kad pasibaigus abonento apmokėtam aptarnavimo laikotarpiui, nėra garantijos, kad jam bus rodomi nemokami HD kokybės kanalai. Anksčiau esminis jų veikimas buvo detaliai aprašytas „Tricolor TV“ dokumente, tačiau dabar ši dalis iš sutarties visiškai pašalinta.

Taigi atminkite, kad jei laiku nesumokėjote už televizijos kanalų darbą tūkstančio dviejų šimtų rublių suma, gali būti, kad negalėsite žiūrėti net nemokamų kanalų, nes kai juos įjungsite įjungus, pasirodys langas su fraze „Nėra signalo.

Programinės įrangos atnaujinimo problemos

Tai taip pat yra priežastis, kodėl trispalvė nerodo nemokamų kanalų.

Tais atvejais, kai abonentai laiku neatnaujina programinė įranga, Trispalvis televizorius negarantuoja tinkamo sistemos veikimo. Todėl, norint išvengti problemų žiūrint kanalus, rekomenduojama reguliariai atnaujinti programinę įrangą.

Dėl to kyla problemų žiūrint ne tik nemokamus, bet ir mokamus kanalus, kai mokėjimo terminas dar nepasibaigęs. Taigi nepamirškite atnaujinti programinės įrangos, kai pasirodys nauja programinė įranga.

Straipsnyje aprašomi būdai, kaip išspręsti problemas, susijusias su pagrindinių Trispalvių kanalų rodymo trūkumu.

Bendrovė „Tricolor“ savo klientams suteikia galimybę žiūrėti nemokamus televizijos kanalus, jei turi atitinkamą įrangą. Jie vadinami pagrindiniais. Pakuotėje yra 20 televizijos kanalus bendrosios paskirties radijo stotys, informaciniai kanalai ir TV apsipirkimo kanalas.

Nemokamų bendrosios paskirties kanalų transliavimas patvirtinamas įstatymų leidybos lygmeniu. Tačiau kartais sąrašas gali pasikeisti.

Verta manyti, kad prieiga prie nemokamų kanalų suteikiama prisijungus prie mokamų paketų.

Informacinius kanalus transliuoja pats operatorius. Jie rodo informaciją apie Tricolor paslaugas, vykstančias akcijas ir trikčių šalinimo būdus.

Teleparduotuvė leidžia „Tricolor“ abonentams pirkti neišėjus iš namų.

Priežastys, kodėl pagrindiniai kanalai nerodomi

Abonentai gali susidurti su pagrindinių kanalų transliavimo trūkumo problema. Pasirodo pranešimas „Nėra signalo“. Klaida galima įvairiais atvejais – blogas oras, nustatymų gedimas, įrangos gedimas ar gedimas, pasibaigęs abonementas. Įrangos problemų priežastys suskirstytos į kategorijas:

• Nėra maitinimo arba neteisingai atlikti automatiniai nustatymai;
• Iš naujo nustatyti naujausius nustatymus;
• Neteisingai įdiegta intelektualioji kortelė;
• Nepatvirtinti duomenys;
• Programinės įrangos atnaujinimas neįvyko;
• Už pateiktą paketą mokestis netaikomas;
• Nutrūkęs laidas nuo lėkštės iki imtuvo;
• Prevencinis darbas.

Neišsigąskite, kai iškyla problema. Jis gali būti išspręstas per trumpą laiką, jei teisingai priartėsite prie sprendimo. Tačiau kartais signalo trūkumo priežastis gali būti dėl kitų veiksnių.

Pavyzdžiui, televizijos transliacija gali nutrūkti dėl pasenusios įrangos naudojimo. Tada turėtumėte apsvarstyti galimybę pakeisti esamą imtuvą.

Problemos sprendimo būdai

Nemokamų kanalų televizijos transliavimo trūkumo problemos sprendimas yra patikrinti, ar tinkamai prijungtas kabelis. Jei viskas prijungta teisingai, reikia atlikti kitus veiksmus.

Tinkamo įrangos veikimo patikrinimas

Norėdami patikrinti įrangos veikimą, turite paleisti iš naujo. Vykdymo schema:

Paleidus iš naujo, įranga grįžta į įprastą veikimą. Jei taip neatsitiks, turite spustelėti Rodyti informacijos kanalą (turėtų būti rodomas reguliariai). Jei informaciniame kanale nėra TV transliacijos, galite nuspręsti, kad sąrankos funkcijos nepavyko. Turėtumėte pereiti prie nustatymų atkūrimo veiksmo į gamyklinius nustatymus (įdiegę kūrėjo).

Imtuvo gamyklinių nustatymų atkūrimas

Teikėjas rekomenduoja iš naujo nustatyti operaciją visose sudėtingose ​​televizijos žiūrėjimo situacijose. Kai grįšite į pradinius gamyklinius nustatymus, daugeliu atvejų įranga vėl pradeda veikti. Konfigūracijos funkcijų atstatymo schema:

Verta atsižvelgti į tai, kad pasibaigus mokamo tarifo prenumeratos laikotarpiui, pagrindinis televizijos kanalų sąrašas siunčiamas į viso sąrašo pabaigą. Štai kodėl jie yra po 100 kanalo.

Jei pirmiau minėti veiksmai nepadeda, būtina patikrinti, ar kabelis eina nuo lėkštės iki imtuvo. Taip pat atkreipkite dėmesį į plokštės stiprumą ir jos orientaciją. Jei aptinkamas lūžis ar orientacijos pažeidimas, sureguliuokite lėkštę ir vėl ieškokite TV kanalų.

Programinės įrangos atnaujinimas

Siekdamas pagerinti ekraną ir apsaugoti nuo neteisėtos prieigos, teikėjas rekomenduoja reguliariai atnaujinti programinę įrangą. Jei nepadaryta laiku šią operaciją, tada televizijos kanalai gali būti sustabdyti. Programinės įrangos atnaujinimai turėtų būti atlikti išėjus nauja versija sistemos palaikymas, kad būtų galima rodyti daugiau kanalų.

Neišjunkite maitinimo atnaujindami programinę įrangą.

Norėdami atnaujinti, naudokite imtuvo meniu elementą „Atnaujinimai“. Operacijos eiga reiškia, kad įranga yra įjungta, kad būtų išvengta dalinio failų perrašymo. Atsitiktinis perrašymas sukels įrangos gedimus ir nutrūks transliacija.

Intelektualiosios kortelės skaitymo klaida

Jei numerio nėra, prietaisas negali atpažinti naudojamos kortelės. Taip yra dėl neteisingo kortelės įdėjimo į kortelių skaitytuvą, paties kortelių skaitytuvo gedimo, viduje esančios kortelės ir naudojamos programinės įrangos neatitikimo arba imtuvo gedimo.

Skaitykite daugiau apie lustinės kortelės problemą - .

Patikrinus, ar kortelė įdėta teisingai, turėtų pasirodyti ID numeris. Priešingu atveju turite patikrinti lustinės kortelės funkcionalumą (kitos įrangos) arba atmesti imtuvo gedimus.

Duomenys nepatvirtinti

Duomenų patvirtinimas reikalingas, jei vartotojas to nepadarė anksčiau. Norėdami juos patvirtinti, abonentas gali naudotis asmeninės paskyros paslaugomis „Tricolor“ svetainėje arba paskambinti techninės pagalbos tarnybai, kur operatorius gali patvirtinti ID numerį ir kontaktinę informaciją.

Neveikia pagrindiniai kanalai, veikia informacijos kanalai

Jeigu rodomas informacinis kanalas, tuomet pagrindinių kanalų televizijos nerodymo problema iškyla dėl nepatvirtintų abonento duomenų arba lustinės kortelės nematomumo. Duomenų patvirtinimas buvo aprašytas aukščiau. Kortelės matomumą lemia teisingas jos įdėjimas į veikiantį kortelių skaitytuvą. Informacija, kaip išspręsti problemą, atsirandančią dėl nesugebėjimo perskaityti kortelės, buvo nurodyta aukščiau.

Bazinio paketo kainos pasikeitimas

Bendrovė gali keisti teikiamų paketų kainas, o tai turės įtakos televizijos kanalų netransliavimui. Naujų tarifų kainos pateikiamos tiek naujai prisijungusiems abonentams, tiek jau ilgą laiką besinaudojantiems įmonės paslaugomis. Informacinis kanalas įspėja apie tarifų politikos pasikeitimus, todėl abonentas privalo laiku įnešti reikiamą sumą į sąskaitą.

Trispalvis triukas (pagrindiniai kanalai neveikia dėl teikėjo kaltės)

Bendrovė „Tricolor“ siūlo abonentams už pateiktą paketą mokėti dalimis. Pasirinkus šį mokėjimo būdą, kombinuotos sumos sumokamos iki tam tikros datos. Jei abonento sąskaitoje nėra pakankamai lėšų, bendrovė negarantuoja pagrindinių kanalų televizijos transliacijos.

Taip pat vienašališkai nutraukus sutartį vartotojas gali netekti galimybės žiūrėti pagrindinius televizijos kanalus. Juk sutartyje nurodyta, kad tiekėjas neatsako už nemokamų kanalų transliavimo teisingumą.

Jei visi metodai buvo išbandyti ir problema neišspręsta, turėtumėte susisiekti su palaikymo tarnyba. Operatorė paaiškins, ką daryti tokioje situacijoje.

Nepaisant aukščiausios aptarnavimo kokybės, visiškai išvengti situacijų, kai Trispalvė televizija nerodo, neįmanoma. Natūralu, kad kiekvienas prisijungęs abonentas norėtų išvengti sunkumų žiūrėdamas mėgstamus filmus ir TV laidas, tačiau jei transliacija jau buvo nutraukta, būtina greitai išspręsti problemą.

Dažnai, jei rimtai galvojate apie tai, kas nutiko, galite patys susidoroti su sunkumais. Vartotojams tereikia suprasti signalo dingimo priežastis ir atidžiai vykdyti toliau pateiktas instrukcijas. O sunkiausiais atvejais, kai negalite išsiversti be profesionalo pagalbos, galite paskambinti į kontaktų centrą ir gauti naudingų patarimų iš palaikymo operatoriaus.

Galimos priežastys

Paprasčiausias būdas sužinoti, kodėl „Tricolor TV“ nerodomi kanalai, yra pažiūrėti klaidų pranešimus. Bet jei jų nėra, problemų priežastys gali būti:

• neužbaigta registracija oficialioje svetainėje;
• nepakanka lėšų abonento asmeninėje sąskaitoje;
• neteisingas antenos pasukimas;
• blogas oras arba trukdžiai, neleidžiantys gauti signalo iš kosmoso;
• įrangos gedimas;
• pasenusios technologijos, negalinčios palaikyti aukštos kokybės signalų apdorojimo;
• poreikis atnaujinti programinę įrangą.

Palydovinės bendrovės klientai gali susidoroti su kiekviena iš išvardytų bėdų be specialistų.

Kodėl nerodo Trispalvė TV?

Kai susiduriate su kanalų trūkumu, pirmiausia turėtumėte įsitikinti, kad jūsų naudojama įranga yra užregistruota tiekėjo svetainėje. Norėdami tai padaryti, turėsite paskambinti palaikymo tarnybai ir patikrinti, ar registracija baigta šiandien. Gali tekti palaukti, kol žiūrėsite televizijos kanalus.

Be to, turėtumėte įsitikinti, kad už paketus, kurių reikia žiūrinčiajam, yra sumokėta. Patikrinti Šis faktas galimas Asmeninė paskyra, kuria gali naudotis kiekvienas palydovinės bendrovės klientas. Prireikus vartotojai turės sumokėti už jiems tinkantį televizijos paketą ir laukti, kol pinigai bus įskaityti į asmeninę sąskaitą.

Trispalvė nerodo visos Rusijos kanalų – kokia priežastis

Atvejai, kai abonentas prarado federalinius kanalus, įskaitant „First“, „Match“ ir kitas viešąsias transliacijas, nusipelno ypatingo dėmesio. Tais atvejais, kai „Tricolor“ nerodo visų kanalų, turite įsitikinti, kad kanalo savininkai ar teikėjas neplanavo Dabartinis laikas prevencinė priežiūra arba planinė priežiūra.

Jei tai ne problema, verta pagalvoti, ar palydovų bendrovė nutraukė sutartį su vartotoju. Tai galite patikrinti paskambinę pagalbos telefonu.

Atvejai, kai sunkumų kyla dėl blogo oro ar neteisingos palydovinės antenos padėties, nusipelno papildomo dėmesio. Logiškas šios problemos sprendimas būtų iš naujo sureguliuoti anteną ir pašalinti visus trikdžius, kurie trukdo priimti signalą.

Ką daryti, kai Trispalvė nesimato

Kita bėdų, galinčių trukdyti rodyti kai kuriuos televizijos kanalus, priežastis gali būti techninis gedimas. Tokiose situacijose turėtumėte tiesiog iš naujo paleisti konsolę. Jei tai nepadeda, turite iš naujo nustatyti imtuvo gamyklinius nustatymus.

Po to, jei toks poreikis išlieka, turite įsitikinti, kad imtuvas turi Paskutiniai pakeitimai. Norėdami tai padaryti, turite pažvelgti į nustatymų meniu, pažvelgti į dabartinę programinės įrangos versiją ir palyginti ją su tuo, kas siūloma oficialioje teikėjo svetainėje. Galbūt įdiegę naujausią naujinimą gausite prieigą prie mėgstamų programų ir serialų.

Jei prieigos nepavyko atkurti patiems

Sunkiausiais atvejais, kai nepavyksta suprasti, kodėl Trispalvė nesimato, belieka pasitelkti specialistų pagalbą. Norėdami tai padaryti, galite:

• skambinti 88005000123;
• susisiekti per WhatsApp arba Viber kontaktiniu numeriu +79111010123;
• skambinti internetu per svetainę arba Skype;
• oficialiame įmonės portale pateikdamas pagalbos prašymą.

Bet kuriuo atveju, norėdami gauti kvalifikuotą pagalbą, prenumeratoriai turės detaliai aprašyti situaciją, nurodant, ką mato ekrane, kokie pranešimai pasirodo iškilus problemoms ir kas tiksliai atsitiko iki transliacijos nutraukimo. Be to, gali reikėti pateikti pareiškėjo asmens duomenis, kad operatoriai galėtų patikrinti, ar tai tikras palydovinės bendrovės klientas.

Sistemingas analoginės televizijos transliavimo nutraukimas skaitmeninio transliavimo naudai įsibėgėja. Skaitmeninė televizija yra ne tik aukštos kokybės transliuoja vaizdą ir garsą, bet ir stabilų transliavimą. Tačiau kartais problemų su televizija vis tiek iškyla. Dėl to įrenginys nepaima skaitmeninių kanalų.

Kai pirmą kartą paleidžiate imtuvą, vartotojas sukonfigūruoja TV kanalus. Dažniausiai šis procesas vyksta automatiškai. Tačiau ką daryti, jei dėl blogas signalas Ar negalite įsijungti kanalų, įtrauktų į du nemokamus kanalus savo televizoriuje?

Iš tikrųjų gali būti keletas priežasčių. Tai yra tie, apie kuriuos dabar kalbėsime. Atidžiai apsvarstykime pagrindinius sunkumus, su kuriais susiduria vartotojai, norėdami atsakyti į klausimą, kodėl šiandien nerodoma skaitmeninė televizija. Pateikime tikrus argumentus ir veiksmingi būdai iškylančių problemų sprendimus.

Priežastys, kodėl nerodomi skaitmeniniai kanalai

Paprastai visas priežastis galima suskirstyti į 4 kategorijas:

• aparatūra arba programinės įrangos gedimas eksploatuojant įrangą;
• atlikti remonto darbus;
• natūralus veiksnys;
• transliacijos nutraukimas.

Žinoma, pirmiausia turite nustatyti, kodėl skaitmeninė televizija neveikia. Diagnozė nustatoma tiriant simptomus, pavyzdžiui, jei vaizdas tampa kvadratinis arba garsas vėluoja, tai gali būti blogo oro ar perkūnijos pasekmė.

Išvardintų problemų beveik neįmanoma išvengti, nes dažniausiai jos yra force majeure pobūdžio. Vienintelė išimtis yra įrangos gedimas. Užkirsti kelią programinės įrangos gedimams yra gana paprasta – atnaujinkite nedelsdami Operacinė sistema pultai. Sugadinti aparatūrą dar lengviau – laikykitės įrangos eksploatavimo taisyklių.

Dabar atidžiau pažvelgsime, nuo ko priklauso transliavimo kokybė, taip pat nustatysime, kodėl skaitmeninėje televizijoje nėra signalo. Sutelkime dėmesį į dažniausiai pasitaikančias priežastis, kurios jau buvo išsakytos anksčiau.

Įranga sugedo

Jei kabelinė televizija neveikia, pirmiausia turite išsiaiškinti, kas tiksliai sukėlė gedimą:

• imtuvo gedimas;
• antenos pažeidimas;
• kabelio gedimas.

Pirmiausia išsiaiškinkime netinkamą skaitmeninio priedėlio veikimą. Nėra prasmės skirti per daug dėmesio šiam klausimui, nes imtuvo gedimo simptomai yra akivaizdūs. Kai imtuvas įjungtas, indikatoriai, rodantys, kad įranga paleidžiama, neužsidega. Kartais šviesos diodas užsidega, bet yra labai blankus.

Daugelis imtuvų turi nepriklausomą 5 voltų maitinimo šaltinį. Daugumoje priedėlių yra standartinis adapteris, todėl jo funkcionalumą patikrinti itin paprasta, panašų komponentą galite prijungti iš maršrutizatoriaus.

Kai kuriais atvejais įtampos lygio bandymas su multimetru neduoda rezultatų, nes nesant apkrovų matavimas parodys 5 voltus, nustatytus taisyklėse.

Kitas simptomas yra prastas garsas iš DVB-T2 imtuvo. Kartais įrenginys tiesiog paleidžiamas iš naujo arba atsitiktinai išsijungia ir nereaguoja į komandas nuotolinio valdymo pultas valdymas.

Kitas dažnas aparatūros problemų tipas yra sugedę kabeliai ir jungtys. Dėl to absoliučiai visi kanalai nerodomi, nes prarandamas signalas. Atidžiai patikrinkite visas jungtis ir kabelių vientisumą.

Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas baltam laidui (RG-6), kuris skirtas vidiniam montavimui. Šio kabelio tarnavimo laikas yra labai trumpas, ypač jei jį naudojote išorinio montavimo metu. Vanduo patenka į jį ir taip sunaikina pynę.

Trečioji įrangos problemų priežastis yra antenos gedimas. Vidinės antenos Jie sugenda labai retai, skirtingai nei išoriniai. Dažniausiai gedimo katalizatorius yra krituliai arba perkūnija. Galite kelis kartus bandyti perkonfigūruoti imtuvą, bet kanalai nebus rasti. Tokiu atveju vadovaukitės patikrintu veiksmų algoritmu:

1. Patikrinkite laidą ir kištukus.
2. Įvertinkite įtampą iš priedėlio arba maitinimo adapterio.
3. Prijunkite naują anteną.

Atminkite, jei dėl kokių nors priežasčių antena nefiksuoja kanalų, patikrinkite, ar ji tikrai nukreipta į signalo siųstuvą.

Visi anksčiau išvardyti veiksniai visiškai paaiškina, kodėl televizorius nepasiima kanalų. Šiuolaikiniai televizorių modeliai turi įmontuotus T2 priedėlius, kurie taip pat kartais sugenda.

Blogas oras

Jei kada nors susidūrėte su palydovine televizija, tikriausiai žinote, kad lyjant ar stipriai sningant vaizdas tiesiogine prasme subyra į kvadratus arba visai išnyksta. Su skaitmeniniu DVB televizija Panašios problemos kyla ir esant per dideliam kritulių kiekiui.

Nuo antenos iki imtuvo jis pasiekia silpnas signalas, dėl to televizorius prastai rodo blogu oru. Nustatyti šią problemą labai paprasta; tereikia patikrinti signalo lygį. Jei nėra signalo skaitmeninė televizija arba jis yra labai silpnas, reikia jį padidinti, daugiausia tam naudojami papildomi įrenginiai - stiprintuvai.

Transliacijos nutraukimas

Jei skaitmeninės televizijos kanalai neveikia dėl profilaktinės priežiūros, eikite į svetainę rtrs.ru, čia rodoma informacija apie tokių įvykių laiką ir trukmę. Be to, televizoriaus ekrane pasirodys ženklas su atitinkamu pranešimu.

Palydovinė televizija savo darbe naudoja sudėtingus techninius ir programinius komponentus, kurie dėl tam tikrų aplinkybių gali funkcionuoti nestabiliai. Klientų užklausos operatoriaus palaikymo tarnybai su tekstu „Po atnaujinimo dingo trispalviai kanalai“ yra gana dažni, todėl problemą galite išspręsti patys. Norėdami tai padaryti, vadovaudamiesi toliau pateiktomis instrukcijomis, turite nustatyti gedimo priežastį ir ją pašalinti.

Šioje medžiagoje apžvelgsime:

• pagrindinės nestabilaus darbo priežastys;
• būdai savitaisymasįvyko klaida;
• susisiekus su tarnyba Techninė pagalba, jei negalite patys sukonfigūruoti sistemos.

Įjungę televizorių ir imtuvą galite pastebėti, kad kai kurios į paslaugų paketą įtrauktos programos netransliuojamos. To priežastys yra šios:

• Programinės įrangos atnaujinimas atliktas neteisingai;
• techniniai komponentai nesuderinami su įdiegta programine įranga;
• paliko nurodytus nustatymus, todėl būtina atlikti pakartotinę paiešką;
• signalo priėmimo ar perdavimo problemos;
• kitos klaidos, nesusijusios su suplanuotu atnaujinimu.

Jei mėgstamos programos, kurias norite žiūrėti, pasirinktinai išnyksta, priežastis yra paslėpta, kai buvo suaktyvinta tam tikro paslaugų paketo prenumerata. Federaliniai kanalai nereikalauja papildomo mokėjimo.

Po atnaujinimo Trispalvės kanalai nerodomi

Atsižvelgdami į tai, kodėl po 2019 metų atnaujinimo „Tricolor TV“ dingo kanalai, galime išskirti kelias pagrindines priežastis – neteisingą instaliaciją ir įrangos nesuderinamumą. Televizija netransliuoja net pagrindinio paslaugų paketo. Įrenginys gali neįsijungti tinkamai, o kai kurie sąsajos elementai gali neveikti. Gedimas atsiranda dėl šių veiksnių:

• įrenginio išjungimas, kai vyksta naujinimas;
• bandymus savarankiškas įrengimas Ne oficiali versija iš kito įrenginio modelio. Tokiu atveju prarandate teisę į garantinį aptarnavimą.

Didžiausias palydovinės televizijos operatorius Rusijoje kategoriškai draudžia savarankiškai keisti techninius ar programinės įrangos komponentai, nebent tai yra sistemos suplanuotas atnaujinimas. Pagalba bus galima tik susisiekus su įmonės palaikymo tarnyba.

Įrenginį į artimiausią serviso biurą galite nunešti patys arba išsikviesti specialistą į namus. Norėdami tai padaryti, paskambinkite bendruoju telefono numeriu 88005000123 ir pasakykite operatoriui problemos pobūdį, nurodykite, ko trūksta bendrieji kanalai, kokių veiksmų ėmėtės norėdami išspręsti problemą ir pateikti savo kontaktinę informaciją. Taip pat galite greitai aptarti kai kuriuos techninius klausimus su konsultantu, kuris padės nustatyti dingimo priežastį ir jos sprendimą.

Kaip atkurti kanalus „Tricolor TV“ po atnaujinimo

Dėl suplanuoto programinės įrangos atnaujinimo prenumeruojamos programos gali būti rodomos nestabiliai. Jei kanalų sąrašas leiskite pagrindiniams kanalams iškart išnykti nauja programinė įranga, rekomenduojama iš naujo paleisti sistemą. Išjunkite prietaisą ir kuriam laikui atjunkite jį. Kai vėl įjungsite, ryšys su palydovu turėtų būti atkurtas pateikus užklausą ir gavus nustatymus.

Įranga buvo paleista iš naujo, bet transliacija neatkurta? Neišsigąskite, pereikime prie šių veiksmų, kad išspręstumėte problemą:

• savaiminis televizoriaus gamyklinių nustatymų atstatymas;
• rankinės ir automatinės paieškos derinys.

Kiekvienas iš pirmiau minėtų metodų bus išsamiai aptartas kituose šios medžiagos skyriuose.

Trispalvėje televizijoje dingo kanalai – kaip tai nustatyti

Atlikę gamyklinius nustatymus, galite grąžinti galimybę atlikti automatinį ir rankinė paieška su papildomų parametrų nustatymu Trispalvės TV kanalų sąrašo atkūrimas iš naujo nustatant sistemos nustatymai iki gamyklos lygio atliekama vadovaujantis nuosekliomis instrukcijomis:

1. Nuotolinio valdymo pulteliu atidarykite pagrindinį imtuvo meniu;
2. Eikite į skyrių „Nustatymai“ arba „Sistema“. Parinkties pavadinimas keičiasi priklausomai nuo konkretus modelis. Išsamesnės instrukcijos pateikiamos adresu oficialių nurodymų, kurį galima rasti dėžutėje su imtuvu arba atsisiųsti iš atitinkamos Trispalvės svetainės skilties;
3. Pasirinkite „Gamyklinių parametrų atkūrimas“, pavadinimas gali būti pakeistas;
4. Patvirtinkite atliekamą veiksmą. Kaip papildoma apsaugaįvedamas sistemos PIN kodas;
5. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai palaukti, kol bus baigtas nurodytas parametras, ir vėl tęsti konfigūraciją. Jei viskas bus padaryta teisingai, įrenginys bus automatiškai paleistas iš naujo.

Trispalvių kanalų nėra: naudokite paiešką – ką daryti

Kiekvienas „Tricolor TV“ įrangos savininkas gali atlikti nepriklausomą paiešką automatiniu arba rankiniu režimu. Galima išskirti kiekvieno metodo privalumus:

• automatinis – populiariausias ir greitas metodasįtraukiant visas galimas programas į bendrą sąrašą. Nereikalauja vartotojo įsikišimo;
• rankinis – leidžia pasiekti geriausia kokybė vaizdus ir garsą, nurodydami tikslius dažnius. išsamias instrukcijas paskelbta atitinkamoje oficialios svetainės skiltyje, kur galite peržiūrėti dažnius ir kitas konfigūracijas.

Pasirinkę patogiausią metodą, pradėkime sąrankos procesą:

• Elemente „Meniu“ raskite skyrių „Nustatymų vedlys“, jo pavadinimas ir vieta priklauso nuo naudojamos įrangos modelio;

• Pasirinkite „Ieškoti“ ir nuspręskite dėl jo tipo;

• Jei aktyvavote automatinis režimas, sistema galės savarankiškai rasti galimas programas. Rankinis režimas reikalauja papildomo įsikišimo;

• Išsaugokite pakeitimus ir iš naujo paleiskite imtuvą.

Dabar galite patikrinti, ar signalas transliuojamas. Jei problema neišspręsta ir programos vis tiek nepavyksta rasti, kreipkitės į techninį specialistą. Pirmiausia įsitikinkite, kad turite teigiamą likutį, suaktyvinkite konkretų paketą, įdiekite intelektualiąją kortelę, dėl to kanalai taip pat gali būti nerodomi.

Kaip atkurti kanalus „Tricolor TV“ ištrynus

Problemos „Po atnaujinimo nerodomi „Tricolor TV“ kanalai“ sprendimas galėtų būti kreiptis į techninės pagalbos specialistą. Pašalinę netinkamą programinės aparatinės įrangos versiją ir iš naujo nustatę nustatymus į gamyklinį lygį, galite atlikti nepriklausomą paiešką. Išsamios instrukcijos Jau peržiūrėjome programų paiešką, tereikia tinkamai prijungti įrenginį ir atlikti nurodytus veiksmus.