Багато користувачів соцмережі «Однокласники» скаржаться на те, що не можуть потрапити на свою сторінку — нібито вона заблокована. Але чому? Як вирішити цю проблему? Давайте разом спробуємо розібратися в цьому не найлегшому питанні.

Причини блокування

Їх може бути кілька:

По-перше, ви можете не потрапити на сайт, якщо знаходитесь на робочому місці — багато роботодавців просять адмінів заборонити доступ до різноманітних популярних ресурсів, у тому числі й соціальних мереж.

По-друге, це могло статися через те, що ваш обліковий запис був розкритий зловмисниками з метою розсилки спаму вашим друзям і не тільки. У разі адміністрація соціальної мережі практично моментально блокує профіль.

По-третє, ви знаходитесь зовсім не на «Однокласниках», а на іншому сайті, який зовсім не відрізняється зовні.

По-четверте, на вашому комп'ютері вірус, який замінює файл hosts.

Тепер розберемо кожен пункт докладніше.

Заблокували Однокласники на роботі

Отже, ви прийшли на роботу, сіли за свій стіл, увімкнули комп'ютер і не можете потрапити на низку сайтів, у тому числі й «Однокласники». Теоретично, вони можуть не працювати (наприклад, на них проводяться профілактичні роботи), але не все ж таки відразу?! Тому на 99% ми впевнені, що це справа рук вашого адміна, який за рішенням керівника закрив доступ до популярних проектів.

Однак проблему можна вирішити, якщо скористатися анонімайзером. Що це таке і як ним користуватися, ми вже докладно писали в статті. Інший варіант – використання дзеркал. Але ми украй не радимо вдаватися до цього методу. Чому? Це ви можете дізнатись з нашої статті.

Розсилка спаму

У цьому випадку, як ми писали вище, у всьому винні зловмисники, які розсилають спам по мережі від вашого імені - цими діями ви порушуєте правила проекту, тому обліковий запис відразу ж блокується.

Насамперед хотілося б сказати наступне — щоб у майбутньому такого не відбувалося, обов'язково прив'язуйте до номера мобільного телефону. Навіть якщо профіль буде розкритий шахраями, ви відразу зможете відновити його - новий пароль прийде на телефон у вигляді SMS-повідомлення.

Однак, якщо ви цього не зробили, то доведеться звертатися до служби підтримки «Однокласників». Для цього відкрийте сайт, у нижній частині екрана виберіть пункт "Регламент".

Після цього побачите перед собою ліцензійну угоду. Можете його прочитати, хоча воно велике і це може забрати багато часу. Тому переходьте в самий низ сторінки і клацніть на посилання «Звернутися до служби підтримки».

Перед вами з'явилося ось таке віконце:

Вписуєте всю необхідну інформацію, а як тема для звернення вибираєте «Профіль заблокований або видалений». Описуєте ситуацію, відправляєте повідомлення і чекаєте, поки вам дадуть відповідь. ВАЖЛИВО! Відповідь прийде на вказану пошту, тому переконайтеся, що ви маєте до неї доступ.

Як правило, такі запити вирішуються позитивно для власника сторінки.

Інший сайт

Чомусь багато людей забувають, що офіційна сторінка у соціальної мережі лише одна і знаходиться вона за адресою http://odnoklassniki.ru. Однак у рунеті можна зустріти величезну кількість шахрайських сайтів, які лише зовні виглядають як «Однокласники».

Навіщо вони створені? Існує дві основні причини. Перша - для злому облікових записів. Уявіть, ви потрапили на такий ресурс та ввели свої логін та пароль. При цьому ви нікуди потрапити не зможете, тоді як зловмисники отримуватимуть ваші дані. Ну а далі вони будуть використовувати їх для розсилки спаму.

Друга причина набагато цікавіша. Ви намагаєтеся потрапити до свого профілю, а система говорить, що він заблокований і для його розблокування потрібно надіслати «безкоштовне» SMS-повідомлення. Як ви вже могли здогадатися, після цього з вашого особового рахунку буде списана кругленька сума. Найцікавіше, що деякі люди надсилають одразу кілька повідомлень, а сторінка ніяк не розблокується… А от якби вони уважно подивилися на адресу сайту, то напевно одразу зрозуміли б, що їх намагаються обдурити — адреси, як правило, мають вигляд odnoklassn1k1.ru або odnoklaccnik1.ru. Так, помітити обман непросто, проте завжди звертайте увагу на подібні дрібниці. До речі, такі сайти називаються фішинговими.

Заміна файлу hosts

Цей вид блокування по суті є тим самим, що ми описали вище - ви заходите на сайт, а від вас вимагає відправки СМС-повідомлення. Ось тільки є одна цікава відмінність - якщо ви подивіться в адресний рядок, то побачите там адресу сайту http://odnoklassniki.ru (зараз також http://ok.ru), тобто жодного обману начебто і немає.

Але насправді тут все дуже хитро. На вашому комп'ютері є вірус, який замінює дані у файлі hosts на потрібні йому. Таким чином ви точно також не зможете потрапити і на будь-яку іншу соціальну мережу - вас автоматично буде переправляти на фішинговий сайт, хоча адреса будуть справжнісінькою (тобто http://vk.com або http://odnoklassniki.ru).

Вам необхідно самостійно змінити файл hosts, а потім просканувати комп'ютер на наявність шкідливих файлів. Як це зробити, ми вже розповідали.

Ну і насамкінець хотілося б відзначити, що з кожної ситуації є свій вихід. Головне тут – не панікувати.