O'tgan 2013 yil dekabr oyida operatorlarni almashtirishda eski telefon raqamini saqlab qolish to'g'risidagi qonun kuchga kirdi. Ammo so'rovlar shuni ko'rsatdiki, barcha uyali aloqa foydalanuvchilari bu qonundan xabardor emas. Va bilganlar raqamni saqlab turganda operatorni qanday qilib to'g'ri o'zgartirishni har doim ham bilishmaydi. Quyida raqamingizni saqlab turgan holda operatorni o'zgartirmoqchi bo'lsangiz, bajarilishi kerak bo'lgan qadamlarning to'liq ro'yxati keltirilgan. Bundan tashqari, eski operatordan boshqasiga eng qulay o'tishni ta'minlaydigan bir nechta tavsiyalar mavjud.

MNP xizmati har qanday uyali aloqa abonenti boshqa uyali aloqa operatori xizmatiga o'tganda o'zining eski mobil telefon raqamini saqlab qolish imkoniyatini nazarda tutadi. “Aloqa to‘g‘risida”gi qonun kuchga kirgandan so‘ng, uyali aloqa operatorlari eski telefon raqami bilan o‘z tarmog‘iga o‘tish uchun abonentlardan arizalarni qabul qilishlari shart.

Raqamingizni saqlab turganda operatorni qanday o'zgartirish mumkin

2014-yilning 15-apreliga qadar operatorlar faqat o‘z tizimlarining barcha raqamlar ma’lumotlar bazasi bilan, boshqa operatorlar va uchinchi shaxslar (to‘lov tizimlari, xorijiy operatorlar, statsionar aloqa operatorlari va boshqalar) bilan o‘zaro aloqasini sinovdan o‘tkazdilar va sozladilar. Ammo, shu bilan birga, endi siz eski raqamingizni saqlab qolgan holda, boshqa operatorga o'tish orzuingizni amalga oshirishni boshlashingiz mumkin. Raqamingizni saqlab turgan holda operatoringizni o'zgartirish uchun sizga to'rtta qadam kifoya.

1. Birinchi qadam. Pasportingiz bilan siz o'tmoqchi bo'lgan operator ofisiga boring. Boshqa hujjatlar bu masalada siz uchun foydali bo'lmaydi. Ammo shuni yodda tutingki, siz saqlamoqchi bo'lgan raqam siz uchun maxsus ro'yxatga olingan. Agar raqam boshqa shaxsga ro'yxatdan o'tgan bo'lsa, operator o'tkazishni rad etadi. Bundan tashqari, raqam siz o'tayotgan tarmoq joylashgan hududda bo'lishi kerak.
2. Ikkinchi qadam. Sizga kerak bo'lgan operator saloniga kelganingizda, ularning xizmatiga o'tish uchun ariza yozing, unda pasport ma'lumotlarini, qaysi operatorga ega bo'lganingizni va ketishga qaror qilgan telefon raqamingizni ko'rsating. Yangi operator ham xizmat ko'rsatish shartnomasini imzolashi kerak. Ayni paytda asosiy operatorlar ( Beeline, MTS Va Megafon) uyali aloqa shartnomani tuzish uchun oldingi sanani ko'rsatishi mumkin. Shartnomada ko'rsatilgan kunda siz allaqachon yangi operator tomonidan xizmat ko'rsatishingiz kerak bo'ladi. Yangi operatordan logotipli SIM-kartani olishni unutmang. Operator aytgan vaqtda uni telefonga kiritishingiz kerak bo'ladi va sizga eski SIM-kartadan o'tkazilgan raqam bilan xizmat ko'rsatish boshlanadi. Qabul qilingan SIM-kartani to'lash kerak (operatorning tariflariga qarab), raqamni o'tkazish ham to'lanishi kerak (barcha operatorlar uchun emas), uning narxi yuz rubldan oshmasligi kerak. Shundan so'ng siz SIM-kartani ishga tushirish to'g'risida bildirishnomani kutishingiz kerak. Avvalgi operatoringizga borishingiz shart emas.
3. Uchinchi qadam. Keyinchalik, siz yangi operatordan rozilik olasiz yoki o'tkazmangizni rad qilasiz. Rad etish sabablari "birinchi bosqichda" ko'rsatilgan. Bundan tashqari, rad etish sababi avvalgi operatorga qarzingiz bo'lishi mumkin.
4. To'rtinchi qadam. Belgilangan soatda siz telefoningizga yangi SIM-kartani kiritishingiz kerak. Ayni paytda qisqa texnologik tanaffus bo'lishi mumkin (yarim soatdan ko'p bo'lmagan) va keyin sizning operatoringiz avtomatik ravishda almashtiriladi.

• Boshqa operatorga o'tish uchun ariza yozishdan oldin, bu sizga haqiqatan ham kerakmi yoki yo'qligini o'ylab ko'ring. Axir, agar siz keyinchalik eski operatoringizni qaytarishni istasangiz, buni amalga oshirish uchun kamida 2 oy kutishingiz kerak bo'ladi.
• Esda tutingki, yangi operator eskisi bilan bir xil xizmatlarga ega bo'lmasligi mumkin va texnik guruhlar uchun qisqa raqamlar boshqacha bo'ladi. Bundan tashqari, agar siz operatoringizni o'zgartirsangiz, bankingizdan ogohlantirishlar yoki boshqa xizmatlar o'chirib qo'yiladi va ularni qayta ulash uchun siz bankka tashrif buyurishingiz kerak bo'ladi.
• Agar siz haqiqatan ham operatoringizni o'zgartirmoqchi bo'lsangiz ham, buni qilishga shoshilmang. O'tish tizimi endigina ishlay boshladi va hali ham sinovdan o'tmoqda. Agar to'satdan tizimda biron bir xatolik yuzaga kelsa, bu sizning ulanishingizga ta'sir qiladi. Bu sizga qanchalik kerakligini o'ylab ko'ring.

Esda tutish kerak bo'lgan asosiy narsa shundaki, agar siz raqamni saqlab turgan holda operatorni o'zgartirishga qaror qilsangiz, unda bu protsedura bir zumda sodir bo'lmaydi, lekin ma'lum vaqtni oladi.

Rossiya Federatsiyasida yaqinda qabul qilingan qonun nihoyat mobil aloqa foydalanuvchilariga o'z raqamlarini saqlab qolgan holda boshqa operatorlarga erkin o'tish imkonini berdi. Hamma buni anchadan beri kutayotgan edi, chunki avvalgi sharoitlar aloqa bozorining rivojlanishiga to‘sqinlik qilib, foydalanuvchilarning huquqlarini cheklab qo‘ygan edi. Endi zararli operatorni o'zgartirish hamma uchun mavjud bo'ldi. Keyinchalik, biz eng mashhur telekommunikatsiya kompaniyalariga o'tish usullarini taqdim etamiz.

Raqamingizni o'zgartirish uchun nima kerak

Avvalo, boshqa operatorga o'tish uchun hozirgisini tark etish istagi. Bu eng muhimi. Va shundan keyingina siz o'zingiz bilan pasport va oz miqdordagi pulni (100 rublgacha) olishni unutmasligingiz kerak. Agar hamma narsa yaxshi bo'lsa, hozirgi telefon provayderingizni xabardor qilishingiz shart emas: ular uni o'zgartirdilar va unutdilar. Biroq, bu zarur bo'lganda istisno holatlar mavjud. Misol uchun, agar oldingi shartnoma bo'yicha pasport ma'lumotlarida xatolik yuzaga kelgan bo'lsa. Yoki hech qanday xatolik yo'q, lekin pasport ma'lumotlarida ataylab o'zgarish bo'lgan. Shuningdek, SIM-kartada taqdim etilgan xizmatlar uchun to'lanmagan qarzlarni tekshirishingiz kerak. Chunki ularni to‘lamasangiz, ro‘yxatdan o‘tishingizni xuddi shu raqam bilan boshqa telekommunikatsiya kompaniyasiga o‘zgartira olmaysiz. SIM-karta haqida yana bir muhim eslatma: Raqamni saqlab turgan holda operatorni o'zgartirish faqat karta ilgari ro'yxatdan o'tgan hududda mumkin.

Demak, sizda hujjat bor, endi siz xizmatlariga qiziqqan mobil salonga borishingiz mumkin. Kompaniyalar yangi qonunga turli xil munosabatda bo'lishdi, ammo ular ertak abadiy davom eta olmasligini tushunishga yordam bera olmadilar. Shuning uchun, ular qimmatli obunachilar uchun kuchaygan raqobatga tayyor ekanligini darhol his qilishingiz mumkin. Keling, uyali aloqa operatorini MTS-ga qanday o'zgartirishni boshlaylik.

Raqamni saqlab qolgan holda MTS operatoriga o'tish tartibi

Rossiya uyali aloqa flagmani sizning e'tiboringizni jalb qilish uchun etarlicha jozibali taklif va tariflarga ega. Shuning uchun, agar joriy operator tomonidan taqdim etilayotgan xizmatlarning sifati sizni qoniqtirmasa, uni MTS bilan almashtirish narxi to'liq 100 rublni tashkil qiladi. Uni amalga oshirishning masofaviy varianti hali mavjud emasligi sababli, siz ularning ofisini o'zingizning huzuringiz bilan shaxsan xursand qilishingiz kerak bo'ladi. Biroq, ehtimol, bu tez orada mumkin bo'ladi, chunki ba'zi uyali aloqa operatorlari allaqachon shunga o'xshash xizmatga ega.

Davom etish uchun siz quyidagi ko'rsatmalarga amal qilishingiz kerak:

1. MTS ofisiga operatorni o'zgartirish va ularning kompaniyasiga qo'shilish niyatingiz haqida xabar bering, shu bilan birga joriy raqamingizni saqlang.
2. Keyin tegishli ariza yozing va yangi xizmat shartnomasini tuzing. (Agar telefon raqami boshqa shaxsga roʻyxatdan oʻtgan boʻlsa, arizangiz, albatta, rad etiladi. Rozilik faqat undan avval sizning nomingizga ishonchnoma berilgan boʻlsa mumkin boʻladi).
3. Optimal tarif rejasini tanlang va vaqtinchalik MTS raqamini oling, undan o'tish jarayoni tugaguniga qadar foydalanishingiz mumkin (u tugagandan so'ng, avvalgi raqamingiz xuddi shu SIM kartaga biriktiriladi).
4. MTS-ga o'tish xizmati uchun haq to'lash, buning uchun to'lov xizmat ko'rsatuvchi davlat tashkilotiga xizmat ko'rsatish zarurati bilan bog'liq.
5. Sizning qo'lingizda bo'lgan hamma narsa allaqachon bajarilganligi sababli, arizani barcha standartlarga muvofiqligini tekshirish natijalarini kutish qoladi. Ba'zan bir necha kungacha davom etadi, bu vaqt ichida kiruvchi matnli xabarlar orqali ilovaning holati muntazam ravishda yangilanadi. O'tkazish jarayoni tugashidan bir kun oldin vaqtinchalik raqamga uni amalga oshirishning aniq vaqti va sanasi haqida xabar yuboriladi.

Agar foydalanuvchi shu vaqt ichida savollariga ega bo'lsa, u har doim 8 800 250 8 250 raqamini bepul terishi mumkin.

Megafon operatoriga o'tish tartibi

Ushbu operator, shuningdek, raqobatchilarning tariflaridan sezilarli farqlarga ega jozibador takliflar bilan faxrlanadi. Masalan, joriy raqamni Megafon operatoridan o'tkazish bilan ko'rib chiqilayotgan o'tish operatsiyasi masofadan turib amalga oshirilishi mumkin. Shu bilan birga, narx o'zgarishsiz qoldi - 100 rubl.

Masofaviy usuldan foydalanish va raqamni o'zgartirmasdan operatorni o'zgartirish uchun siz quyidagi ko'rsatmalarga amal qilishingiz kerak:

1. Megafon rasmiy veb-saytiga tashrif buyuring va "Raqamingiz bilan boring" ustunini toping. Yangi shartnoma va SIM kartani bepul yetkazib berishni o'z ichiga olgan onlayn arizani to'ldiring.
2. Arizani ko'rib chiqqandan so'ng, Megafon ofisi siz bilan bog'lanib, xodimi kelishi kerak bo'lgan vaqt haqida xabar beradi. Uning vazifalariga hujjatlarni yetkazib berish, uning raqamini saqlab qolgan holda o'tish uchun bir martalik to'lovni qabul qilish, shuningdek, tegishli shartnoma tuzish kiradi. Bundan tashqari, agar kerak bo'lsa, u kompaniyaning tarif rejasini aniqlashga yordam berishi mumkin. Biroq, avval u sizning pasportingizni tekshirishi kerak.
3. Bundan tashqari, foydalanuvchining xohishiga ko'ra, ular Megafon uchun bir haftadan olti oygacha bo'lgan mumkin bo'lgan o'tish davrlarini taqdim etadilar. Amaliyot muvaffaqiyatli yakunlangandan so'ng siz tasdiqlovchi SMS-xabarni olishingiz kerak.

Agar foydalanuvchi o'z uyida Megafon xodimini qabul qilish imkoniga ega bo'lmasa yoki boshqa sabab bo'lsa (masalan, bu xizmat ko'rsatilmagan shaharlarda mumkin), u holda u Megafon aloqa saloniga murojaat qilishi kerak. Shuningdek, ular mobil operatoringizni qanday o'zgartirish bo'yicha batafsil maslahatlar beradi va arizani to'ldirishda yordam beradi.

Beeline operatoriga o'tish tartibi

"Bilayn" bilan raqamingizni o'zgartirmasdan ham qilishingiz mumkin. Standart narx 100 rub. Kompaniya hali o'z nazorati ostida masofadan o'tkazishni ta'minlamaganligi sababli, ofisga tashrif buyurish kerak bo'ladi.

Davom etish uchun siz quyidagi ko'rsatmalarga amal qilishingiz kerak:

• raqamni o'zgartirmasdan joriy operatorni o'zgartirish niyatida "Bilayn" ofisiga murojaat qiling;
• tegishli bayonot yozish;
• qulay tarif rejasini tanlash va xizmat uchun to'lovni amalga oshirgandan so'ng, vaqtinchalik SIM-kartani olish. Arizada ko'rsatilgan barcha ma'lumotlar tasdiqlanganidan keyin bir hafta ichida unga kerakli raqam ilova qilinadi.

Raqamni saqlash paytida operatorni o'zgartirish 8 kun ichida bajarilishi kerakligi qonuniy ravishda tasdiqlangan. Biroq, foydalanuvchi uzatishni uzoqroq muddatga kechiktirish huquqiga ega, bunda operator e'tiroz bildirmasligi kerak.

Vaqtinchalik "Bilayn" SIM-kartasiga o'tish jarayoni tugashidan bir kun oldin siz tasdiqlovchi SMS-xabarni olishingiz kerak.

Tele2 operatoriga o'tish tartibi

Ushbu operatorning ancha past narxlari abonent e'tiborini jalb qila olmaydi. Qoplash maydoni allaqachon hamma kompaniya haqida bilishi uchun etarlicha katta.

Shunday qilib, almashtirish uchun siz quyidagi ko'rsatmalarga amal qilishingiz kerak:

• operatorni o'zgartirish niyatida aloqa saloniga murojaat qiling, raqamni saqlang. Pasportingizni o'zingiz bilan olib ketishingizga ishonch hosil qiling;
• Tele2 xodimlari ishtirokida tegishli bayonot yozish;
• xizmat uchun to'lovni amalga oshiring va operatsiya tugagandan so'ng raqamingizni qabul qiladigan vaqtinchalik SIM-kartani oling;
• keyin shartnoma tuzilgan kundan boshlab 8 kun ichida muvaffaqiyatli protsedura tasdiqlanishini kutishingiz kerak;
• bir kun oldin siz tez orada harakatlanuvchi raqam faollashishi haqida SMS-xabar olishingiz kerak.

Operatsiya paytida muammolardan qochish mumkinmi?

Internetda foydali resurs mavjud bo'lib, uning maqsadi operatorlar harakatlarining yashirin tomonlarini aniqlash va reklama qilishdir. Telefon raqamini barcha operatorlarda saqlashda uzatish operatsiyasini bajarishning yaqqol bir xilligiga qaramay, ba'zilarining hiyla-nayranglari yaqqol namoyon bo'ldi. Shuning uchun raqamni o'zgartirmasdan u yoki bu operatorga o'tishdan oldin ularni o'rganish tavsiya etiladi. Keling, ularni qisqacha sanab o'tamiz:

1. Hujjatlar bilan hamma narsa yaxshi bo'lsa, joriy uyali aloqa provayderi bilan aloqa qilishdan qochish mumkin. Agar aniq farqlar bo'lsa, unda uning vakillari bilan uchrashuv muqarrar. Bunday holda, foydalanuvchi o'z niyatlarining haqiqiy sababini ko'rsatishga majbur emas, u shunchaki o'z ma'lumotlarini tuzatishni xohlashi mumkin.
2. Pul o'tkazmasining tugashini kutish muddati kamida 8 kun bo'lganligi sababli, vaqtinchalik karta balansidagi pul tugashi mumkin. Va salbiy hududga kirish raqamni o'zgartirishni taqiqlash xavfi mavjudligini anglatadi. Va keyin, tizim tufayli, foydalanuvchi boshqa operatorga o'tish uchun qayta murojaat qilishi kerak bo'ladi.
3. Raqamni ko'chirishsiz operatsiya tugashidan bir kun oldin, SMS-xabar kelishi kerak bo'lganda, to'satdan aloqa muammolari paydo bo'lishi mumkin. Ya'ni, yangi SIM-karta faollashtirilgunga qadar ham eskisi ishlashni to'xtatadi. Agar siz aloqa operatoringizni o'zgartirsangiz, protsedura muvaffaqiyatli yakunlanganidan keyin bir muncha vaqt xizmat ko'rsatilmasligi ehtimoli ham mavjud.
4. Foydalanuvchilar uchun eng kutilmagan lahza shundaki, dastlab (va ba'zan bu vaqt bir necha haftagacha davom etishi mumkin) xizmatlar uchun to'lov faqat aloqa do'konida amalga oshirilishi kerak. Bank kartasi yoki elektron to'lov tizimlaridan foydalangan holda standart balansni to'ldirish vaqtinchalik o'chirib qo'yiladi.
5. Bundan tashqari, shahar raqamlariga o'tish imkoniyati hali mavjud emas. Joriy raqamni o'zgartirmasdan operatorni o'zgartirish mumkin emas, foydalanuvchiga yangi, almashtirilgan raqam beriladi.

Xulosa sifatida yana bir bor ta'kidlashimiz mumkinki, qonun nihoyat foydalanuvchilar tomonini oldi. Raqamni ko'chirmasdan operatorni o'zgartirish hamma uchun ochiq bo'ldi va hech qanday maxsus qiyinchiliklarni talab qilmaydi.

Rossiyada qonunlarning ishga tushirilishi birinchi navbatda hech kim bu qonunlarni jiddiy qabul qilmasligi bilan ajralib turadi. Albatta, ularning hammasi emas, lekin "mobil qullik" bekor qilinishi bilan shunday holat yuz berdi. 2013 yil 1 dekabrda Davlat Dumasi ijarachilari MTS abonentlariga "Bilayn", "Skylink" tomonidagi Megafondan o'tishga va Tele2 tomi ostida Yot bilan shug'ullanishga rasman ruxsat berishdi. Operatorlarning o'zlari shunchaki yelkalarini qisib, "yuqoridan" ko'rsatmalarga qaramay, jismoniy jihatdan mijozlarga bunday xizmatlarni taqdim eta olmasligini aytishdi. "Bo'lishi mumkin emas!" - dedi qonun chiqaruvchi va uyali aloqa tarmoqlarining kulgili tarafdorlarini sekin bosdi. Natijada, ular 2014 yil aprel oyida, ya'ni Federal qonun qabul qilinganidan olti oy o'tgach, barcha qora tanlilarni tarqatib yuborishga va'da berishdi. Biz tish shifokoriga bordik va shundan keyingina u etkazib beruvchidan plombalarga buyurtma berishni boshladi - ajoyib!

Eng qizig'i shundaki, raqamni saqlab qolgan holda provayderni o'zgartirish tartibi faqat 2014 yil oxiridan boshlab normal ishlay boshladi. Avvalgi barcha bemorlar ishlamayotgan Shaxsiy kabinet, mobil Internet bilan bog'liq muammolar, buzilgan balansni to'ldirish va MNP (Mobile Number Portability) ning boshqa oqibatlari haqida shikoyat qilishgan. MNP, siz taxmin qilganingizdek, "mobil qullikni" bekor qilishning qisqartmasi. Keyinchalik qulayroq qilish uchun biz undan keyinroq maqolada foydalanamiz.

2015 yil kelishi bilan vintlar yaxshilab tortildi va Megafon - "Bilayn" barterida yuzaga keladigan yagona muammo (variant sifatida) **yangi** ofisida ariza yozish uchun pasportning mavjudligi bo'lib qoldi. provayder. Tarifni sotib olish uchun pul haqida sukut saqlaylik va bu aniq: qora va sariq "HAMMA" orasida yashil "Hammasi Inklyuziv" ni ko'z-ko'z qilish to'g'ri emas - siz chalkashib ketishingiz mumkin!

Protokolga ko'ra, MNP muammosi 10 dan ortiq IQ ball talab qilmaydi:

1. yangi provayderning saloniga keling
2. qog'ozni ikki yoki uchta joyga to'liq ismingiz va imzolaringiz bilan to'ldiring
3. notanish "stol" ga o'tishi kerak bo'lgan raqamni tekshirish
4. tarif tanlang, to'lang, SIM kartani cho'ntagingizga soling va menejer bilan yaxshi so'z bilan xayrlashing

Hozircha yangi SIM-karta mavjudligini unuting. 8 kun ichida siz bir operatordan boshqasiga o'tish bosqichlarini ko'rsatadigan SMS-xabarlarni olasiz. Ularda “000111222 abonentning arizasi ko‘rib chiqish uchun qabul qilindi...” kabi quruq byurokratik matnni ko‘rasiz. Umuman olganda, siz eski SIM-kartani qachon olib tashlash va yangisini o'rnatish kerakligini aniqlaydigan bitta muhim SMSni kutishingiz kerak. Odatda bu kun shartnomada ko'rsatilgan va marosim yarim tunda o'tkaziladi, chunki taxminan olti soat davomida telefon begona jismga ko'nikishi kerak bo'ladi. O'zingizning qulayligingiz uchun.

LEKIN! Yangi SIM-kartani o'rnatish va eskisini avtomatik ravishda o'chirish orqali siz 90% ko'p muammolarga duch kelishingiz mumkin! Shuning uchun, ushbu 8 kun davomida siz yaxshi tayyorgarlik ko'rishingiz kerak.

1. Eng muhim qoida: Vaqt bor ekan, elektron hamyonlar va toʻlov kartalaridan foydalanish imkoniyatini saqlab qolish uchun barcha Internet-banking xizmatlarini zaxira raqamga qayta ulang. Bu ish holatidagi zaxira telefon bo'lishi kerak, chunki unga tasdiqlash kodlari yuboriladi.
**Qo'rqinchli**:
1) QIWI Bu, albatta, sizning hisobingizga kirishga ruxsat bermaydi - texnik yordam bilan gaplashishingiz kerak bo'ladi. MNP dan keyin siz darhol o'zingizni yo'qotasiz QVP(plastik karta) va yana buyurtma berish kerak bo'ladi. Eng yaxshi holatda, siz eski raqam bilan yangi hisob qaydnomasini ro'yxatdan o'tkazasiz (lekin yangi operator bilan) va pul qaytariladi. Eng yomoni, siz Call Center bilan muloqot qilish va tasdiqlovchi hujjatlarni (eski va yangi shartnoma, pasport) yuborish uchun qiynoqqa solinadi;
2) Sberbank mobil banki yangi provayder bilan ishlaydi, lekin aloqa markazi bilan aloqa qilish imkoniyati bekor qilinmagan;
3) Barcha xizmatlar talab qilinadi telefon raqami orqali tizimga kiring, ular sizning shaxsiy hisobingiz o'zgarganligi sababli sizni kirishga ruxsat berishdan bosh tortishadi. Ha, raqam bir xil bo'lib qoladi, ammo pul endi boshqa "virtual hujayra" ga o'tadi. Buni hisobga oling.

Shuning uchun (yana bir marta): agar siz telefon raqami va parol bo'yicha avtorizatsiya bilan to'lov tizimlaridan foydalansangiz, boshqa raqamga (xotini, eng yaxshi do'sti, buvisi va boshqalar) bog'langan qo'shimcha hamyon yarating va vaziyat aniq bo'lmaguncha barcha mablag'larni u erga yuboring.

2. Pul o'tkazmalari eski raqamning hisobidan ishonchli hamyonga, QIWI hamyoniga, WebMoney, Yandex.Money - istalgan joyda, faqat ularni saqlash uchun.
**Qo'rqinchli**: Agar eski SIM karta ishlamay qolsa, siz eski balansdan foydalana olmaysiz. Pul yoqilmaydi, lekin siz sobiq provayderning ofisiga borishingiz, balansni qaytarish uchun ariza berishingiz va naqd pul olish uchun 30 ish kunini ajratishingiz yoki kartaga tezroq tushumni kutishingiz kerak. Bir so'z bilan aytganda - hemoroid.

3. Yangi SIM-kartani o'rnatganingizdan va balansingizni to'ldirishga qaror qilganingizdan so'ng, yangi operatorni ko'rsating.

Ta'riflangan ko'rsatmalarga rioya qilish orqali siz o'zingizni ofislarda keraksiz yugurishdan va ilovalarni zerikarli takrorlashdan qutqarasiz, shuningdek, agar u elektron pulga tayangan bo'lsa, to'lov qobiliyatini saqlab qolasiz. MNP protsedurasi endi haqiqatan ham oddiy va "defektorlar" ning asab tizimiga shikast etkazmaydi. Buning uchun oldindan tayyorgarlik ko'rishingiz kerak;)

Boshqa uyali aloqa operatorlarining tarif rejalarini sinab ko'rmoqchimisiz, lekin eski raqamingizni saqlab qolishingiz kerakmi? Rossiyada telefon raqamini saqlab qolgan holda operatorni o'zgartirish xizmati allaqachon mavjud va uni mamlakatning barcha etakchi uyali aloqa operatorlari qo'llab-quvvatlaydi. “Mobil qullik”ning bekor qilinishi ko‘plab abonentlarga yoqdi va siz “Bilayn” abonentlari uchun ham mavjud bo‘lgan ushbu xizmatdan foydalanishingiz mumkin.

Raqamni o'zgartirmasdan operatorni o'zgartirish bo'yicha ko'rsatmalar

Raqamingizni saqlab qolgan holda, boshqa operatorga o'tishdan oldin, SIM-kartangizda tariflar va xizmatlar uchun to'lash uchun qarzingiz yo'qligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Agar mavjud bo'lsa, ularni almashtirishdan oldin to'lash kerak. Aks holda, bir xil raqamni saqlab, operatorni o'zgartirish mumkin bo'lmaydi. Shuni ham yodda tutish kerakki, siz o'tishni faqat joriy SIM-kartangiz ro'yxatdan o'tgan mintaqada amalga oshirishingiz mumkin.

Telefon raqamini o'zgartirmasdan operatorni o'zgartirish tartibi "Bilayn", MTS, Megafon va boshqalar uchun juda ko'p umumiy nuqtalarga ega, ko'p vaqt talab qilmaydi va quyidagicha ko'rinadi:

1. Bizning ofislarimizdan biriga murojaat qiling o'z mintaqangizdagi uyali aloqa operatori, qaysi biriga bormoqchisiz, avval pasportingizni o'zingiz bilan olib ketgan. Boshqa abonentning proksi-serveriga kirishning ma'nosi yo'q - siz operatorni faqat raqam egasi bo'lsangiz o'zgartirishingiz mumkin.
2. Arizani to'ldiring boshqa uyali aloqa operatorining xizmatiga o'tish haqida, uning shakli va namunasi sizga ofis yoki salon xodimi tomonidan beriladi. Arizada, shaxsiy ma'lumotlardan tashqari, o'tish vaqtida sizga xizmat ko'rsatadigan operatorning telefon raqami va ismini ko'rsatishingiz kerak.
3. Shartnomani imzolash boshqa uyali aloqa operatoridan xizmatga o'tishingizni tasdiqlash uchun. Shartnomada ko'rsatilgan sana siz rasman yangi tarmoq abonenti hisoblangan sanaga aylanadi (sizga ushbu voqea haqida SMS xabar orqali xabar beriladi).

Shartnoma imzolangandan so'ng sizga vaqtinchalik SIM-karta beriladi. Mobil aloqadan foydalanishni boshlash uchun siz yangi SIM-kartaning chiqarilishini kutishingiz va almashtirish protsedurasining narxini to'lashingiz kerak, bu kamdan-kam hollarda 100 rubldan oshadi. O'zgartirish jarayoni tugaguniga qadar siz eski va vaqtinchalik SIM-kartalardan foydalanishingiz mumkin.

Raqamingizni saqlab turgan holda "Bilayn" ga qanday o'tish mumkin?

Raqamingizni saqlab qolgan holda eski tarmog'ingizni "Bilayn" ga o'zgartirishingiz mumkin bo'lgan tartib yuqorida ko'rsatilgan umumiy tartibdan unchalik farq qilmaydi. Shuningdek, “Bilayn” ofisiga tashrif buyurib, pasport taqdim etishingiz va ariza to‘ldirishingiz kerak bo‘ladi. Keyinchalik, tegishli tarifni tanlashingiz va shartnoma imzolashingiz kerak, shundan so'ng xodim sizga oldingi raqamingiz bilan yangi "Bilayn" SIM-kartasini beradi.

Sizning raqamingiz "Bilayn" xizmatiga o'tkaziladigan muddat qoidalar ro'yxatida ko'rsatilgan va shartnomada ko'rsatilgan. Agar ko'rsatilmagan bo'lsa, o'tkazish shartnoma imzolangan kundan boshlab 8 yoki undan ortiq kun o'tgandan keyin uchinchi tomon aralashuvisiz amalga oshiriladi. Shuningdek, arizani topshirishda raqamingizni "Bilayn" ga o'tkazish uchun kerakli sanani ko'rsatishingiz mumkin.

Operatorni almashtirishda statsionar raqamni qanday saqlash kerak?

Operatorni almashtirish xizmati statsionar raqamlar uchun taqdim etilmaydi - siz faqat +79 bilan boshlanadigan raqamlarni o'zgartirishingiz mumkin. Raqamni saqlab turgan holda operatorni o'zgartirish mumkin emas - operatorni o'zgartirganda, yangi statsionar raqam beriladi va eskisini qayta sotish mumkin.

Qonunga ko‘ra, joriy yil oxirigacha barcha operatorlar abonentlarga “Mobil operator raqamlarini ko‘chirish” xizmatini taqdim etishlari shart. Men odamlardan tez-tez eshitaman: "Nihoyat, men nafratlangan MTS/Megafon/Beeline-dan uzoqlasha olaman!" Ba'zi odamlar, aksincha, kichik operatorlarning tugashini taxmin qilishadi. Boshqalar, boshqa mintaqaga o'tish orqali roumingni chetlab o'tishlari mumkin deb o'ylashadi. Ammo bu qanday ishlashini kam odam biladi.

Donor operatori- abonent chiqib ketadigan operator
Qabul qiluvchi operator- abonent kelgan operator
BDPN- Portativ raqamlar ma'lumotlar bazasi

Raqamingizni saqlab qolgan holda boshqa operatorga qanday o'tish mumkin?
- Raqamni saqlab turgan holda operatorni o‘zgartirmoqchi bo‘lgan abonent raqamni oluvchi operatorga o‘tkazish uchun ariza yozadi.
- Qabul qiluvchi operator mijoz bilan yangi shartnoma tuzadi va yangi SIM-karta chiqaradi - vaqtinchalik raqamga ega karta.
- Qabul qiluvchi operator raqamni BDPN orqali donor operatorga o'tkazish uchun so'rov yuboradi.
- Donor operator o'tkazish imkoniyatini (arizachining ma'lumotlari, mintaqaga muvofiqligi, qarzning yo'qligi va boshqalar) tekshiradi, agar hammasi yaxshi bo'lsa, u holda abonent bilan shartnomani bekor qiladi. Donor tomonidan tasdiqlanganidan so'ng, yangi bo'yicha vaqtinchalik raqam SIM -xarita uzatilganga o'zgaradi.

Raqamni joriy operatorga uzish uchun ariza yozishim kerakmi?
Operatorni o'zgartirish uchun faqat qabul qiluvchi operatorga murojaat qilish kerak bo'lgan "bir oyna" protsedurasi amalga oshiriladi.

Xizmat yuridik va jismoniy shaxslar uchun, oldindan va keyin to‘lov tizimida mavjud bo‘ladimi?
Xizmat ikkala shaxs uchun ham mavjud bo'ladi. jismoniy va yuridik shaxslar. barcha to'lov tizimlarining jismoniy shaxslari va yakka tartibdagi tadbirkorlari.

Boshqa operatorga o'tish qancha turadi va raqam bronza/kumush/oltin bo'lsa, almashtirish narxi qancha?
Qonunga ko'ra, pul o'tkazmasining narxi oluvchi operator tomonidan olinishi mumkin. O'tishning narxi 100 rubldan oshmasligi kerak. O'tish narxi raqamning holatiga bog'liq emas.

Barcha operatorlar ushbu qonunga rioya qilishlari shartmi? Bu mahalliy bo'lganlarga tegishli (Tele 2, Smarts va boshqalar). Mahalliy operatordan abonentni o'tkazish mumkinmi?
Ha, Rossiyadagi barcha uyali aloqa operatorlari abonentga raqamni boshqa operatorga qabul qilish/o'tkazish imkoniyatini taqdim etishlari shart.

Turli hududlardagi operatorlar o'rtasida almashish mumkinmi? (masalan, boshqa mintaqaga ko'chib o'tgandan keyin Megafon-Saratovni Beeline-Moskvaga o'zgartiring)
Yo'q, raqam faqat federatsiyaning bir sub'ekti (viloyat, hudud) doirasida o'tkazilishi mumkin.

Bir operatordan boshqasiga o'tish uchun qancha vaqt kerak bo'ladi va mijoz bir muncha vaqt aloqasiz qoladimi?
Qonunning amaldagi tahririda yuridik shaxslar uchun raqamlarni o'tkazishning maksimal muddati. shaxslar 30 kun. O'tish davrida aloqa xizmatlarini ko'rsatishdagi uzilish 3 soatgacha bo'lishi mumkin.

Abonent operatorni almashtirishni tasdiqlashdan oldin bekor qilishi mumkinmi?
Balki transfer arizasi ko'rib chiqilayotganda abonent pul o'tkazmasini bekor qilish uchun yangi ariza yozishi kerak.

Telekom operatoringizni necha marta o'zgartirishingiz mumkin?
O'tishlar soni qonuniy cheklanmagan.

Har bir davr uchun o'tishlar soni bo'yicha cheklovlar bormi?
Qonunning amaldagi tahririda o'tish chastotasi cheklanmagan.

Donor operator raqamni o'tkazishdan bosh tortishi mumkinmi? Qanday sabablarga ko'ra?
Agar mijozning amaldagi shartnomalari bo'yicha qarz mavjud bo'lsa, operator raqamni o'tkazishdan bosh tortishi mumkin.

Abonentda ro‘yxatdan o‘tgan boshqa raqamlar/shartnomalar bo‘yicha qarzdorlik bo‘lsa, operatorni o‘zgartirish mumkinmi?
Yo'q. Raqamni o'tkazish imkoniyatiga ega bo'lish uchun abonent operator oldidagi barcha qarzlarini to'lashi kerak.

Agar raqamni ko'chirish vaqtida uning qoldig'i ijobiy bo'lsa, mablag'lar yangi hisob raqamiga o'tkaziladimi?
“Aloqa to'g'risida”gi qonunning amaldagi tahririda bunday imkoniyat ko'zda tutilmagan.

Bir operatordan boshqasiga o'tgandan so'ng, to'lov terminallari orqali pul mablag'larini kreditlash jarayoni qanday davom etadi?
Raqamning hozirgi mansubligiga ko'ra. Raqam egasining o'zgarishi fakti BDPNda aniq qayd etiladi va saqlanadi.

Endi raqam kimga tegishli ekanligini aniqlash mumkinmi? Hozirda raqam qaysi aloqa operatoriga tegishli ekanligini aniqlash uchun USSD so‘rovidan foydalanish mumkin bo‘ladi.

O'tish mumkinmi? CDMA -operator (Skylink) yoqilgan GSM?
Ha

Agar boshqa operator tarmog'iga o'tkazish uchun ariza topshirilgan bo'lsa, abonent raqami faol bo'ladimi?
Arizani ko'rib chiqish davrida raqam eski SIM-kartada faol bo'lib qoladi.
Portlashning texnik bosqichida raqam bir muncha vaqt faol bo'lmasligi mumkin. Raqamning mavjud bo'lmasligi vaqtiga oid talablar Aloqa vazirligi tomonidan ishlab chiqilmoqda.

Abonentga raqam o'tkazilganligi haqida xabar bormi?
Ha, xabarnoma raqamlarni ko'chirishning barcha bosqichlarida sodir bo'ladi.

Yangi abonentga qanday xizmat ko'rsatiladi?
Kompaniyaning amaldagi tartib-qoidalariga ko'ra, shuningdek, joriy abonentlar

Shartlarda raqamlash sig'imi uyali aloqa operatorlari o'rtasida qanday taqsimlanadi MNP?
Har bir operator o'z raqamlash qobiliyatiga ega.

Agar markali telefonga ega (qulflangan) "Bilayn" abonenti raqamni saqlab qolgan holda MTS ga o'tsa, markali uskunani qulfdan chiqarish kerak bo'ladimi?
Raqamni o'zgartirganda, u beriladi Yangi operatorning SIM-kartasi, foydalanilganda, markali uskuna ishlamasligi mumkin.

O'tkazilgan abonentning raqami bilan nima sodir bo'ladi, agar u qabul qiluvchi operator bilan shartnomani bekor qilsa, u avtomatik ravishda donorga qaytariladimi yoki qabul qiluvchida qoladimi?
Donor operatorga qaytarilishi kerak.

Texnik amalga oshirish sxemasi qanday? Ma'lumotlar qanday uzatiladi HLRboshiga bitta operatorBoshqasining HLR? Operatorlar o'rtasida raqamlash imkoniyatlarini taqsimlash jarayoni qanday amalga oshiriladi?
Raqamlarni uzatish BDPN portativ raqamlarining yagona maʼlumotlar bazasi orqali amalga oshiriladi, uzatilgan raqamlar haqidagi maʼlumotlar raqam operator egasiga qaytarilgunga qadar maʼlumotlar bazasida saqlanadi.

O'tkazilgan abonent uchun barcha qo'shimcha xizmatlar mavjud bo'ladimi? xizmatlar, shuningdek, "mahalliy" abonentlarga.
Birinchi bosqichda mijoz faqat asosiy aloqa xizmatlaridan foydalanish imkoniyatiga ega bo'ladi: qo'ng'iroqlar, SMS, ma'lumotlarni uzatish.

Yangi raqamdagi shaxsiy hisob "o'tkazilgan" abonentlar uchun mavjud bo'ladimi?
Dastlabki - ha, shunday bo'ladi.

Portlangan raqamlar operator platformalari tomonidan o'z raqamlari sifatida belgilanadimi va shunga mos ravishda tegishli ichki tariflar bo'ladimi?
Raqamning ma'lum bir tarmoqqa tegishliligi abonent o'tishlarini hisobga olgan holda aniqlanadi.

Qo'shimchalar ishlaydimi? boshqa operatordan raqam (raqamlarning bir qismi) kelsa, shartnoma doirasida yagona tarif shartlarini ta'minlaydigan variantlar?
Shartnoma doirasidagi chegirmalar ishlaydi.

Uyali aloqa operatoriga ulangan statsionar raqamni ko'chirish mumkinmi?
Yo'q, faqat +79..... bilan boshlanadigan federal raqamlarni o'tkazish mumkin.