Итак, вы настроили Ваш беспроводный маршрутизатор, однако почему-то что-то не работает. Постараюсь рассмотреть наиболее часто встречающиеся проблемы с Wi-Fi роутерами и способы их решения. Большинство из описанных проблем в равной степени могут встретиться в Windows 10, 8.1 и Windows 7 и решения будут схожими.

По опыту своей работы, а также по комментариям на этом сайте, могу выделить следующие типичные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, когда, казалось бы, они все настроили точно и согласно всевозможным инструкциям.

• В статусе роутера указано, что соединение WAN разорвано
• Ноутбук, планшет, смартфон не видит Wi-Fi, но видит точки доступа соседей
• Постоянные разрывы соединения
• Недоступны локальные городские ресурсы провайдера, торрент, DC++ хаб и другие

Если вспомню о других типичных вещах наподобие вышеуказанных, пополню список, а пока начнем.

• (при условии, что роутер настроен правильно)
• Что делать, если при подключении пишет:
• Что делать, если .

Соединение Wi-Fi пропадает и низкая скорость скачивания через роутер (через провод все нормально)

В этом случае Вам может помочь смена канала беспроводной сети. Речь не идет о тех, тоже встречающихся ситуациях, когда маршрутизатор просто зависает, а лишь о тех, когда беспроводное соединение само пропадает на отдельных устройствах или в конкретных местах, а также не удается добиться нормальной скорости Wi-Fi соединения. Подробно о том, как выбрать свободный канал Wi-Fi можно прочитать .

WAN разорван или интернет есть только на компьютере

Основной причиной, по которой встречается такая проблема с WiFi роутером - подключенное WAN соединение на компьютере. Смысл настройки и работы беспроводного маршрутизатора заключается в том, что соединение с интернет он будет устанавливать самостоятельно, после чего «раздавать» доступ на другие устройства. Таким образом, если роутер уже настроен, но, при этом соединение Билайн, Ростелеком и др., имеющееся на компьютере, находится в состоянии «подключено», то интернет будет работать только на компьютере, причем роутер в этом практически никакого участия принимать не будет. Кроме этого, роутер не сможет подключить WAN, так как он уже подключен на Вашем компьютере, а большинство провайдеров допускают только одно соединение от одного пользователя в один момент времени. Не знаю, насколько понятно мне удалось объяснить логику, но, даже если и не понятно, просто примите как данность: чтобы все работало, отдельное подключение провайдера на Вашем компьютере должно быть отключено. Подключенным должно быть только соединение по локальной сети, либо, в случае ноутбука и пр. - беспроводное сетевое соединение.

Невозможно зайти на адрес 192.168.0.1 для настройки роутера

Если Вы столкнулись с тем, что при наборе адреса для доступа к настройкам Вашего маршрутизатора, соответствующая страница не открывается, проделайте следующее.

1) Убедитесь, что в настройках соединения по локальной сети (Ваше прямое подключение к роутеру) установлено: получать IP адрес автоматически, получать адреса DNS автоматически.

UPD: Проверьте, вводите ли Вы этот адрес именно в адресную строку - некоторые пользователи, пытаясь настроить роутер, вводят его в строку поиска, получая в результате что-то вроде «Страница не может быть отображена».

2) Если предыдущий пункт не помог, воспользуйтесь командой выполнить (клавиши Win+R, в Windows 8 можно на экране пуск просто начать набирать слово «Выполнить), введите cmd, нажмите Enter. И в режиме командной строки введите ipconfig. Обратите внимание на значение «Основной шлюз» подключения, используемого для настройки - именно по этому адресу и следует заходить на страницу администрирования роутера. Если этот адрес отличается от стандартного, то, возможно, роутер настраивался ранее для работы в какой-то конкретной сети с определенными требованиями. Можно сбросить его к заводским настройкам. Если же в этом пункте вообще отсутствует какой-либо адрес, то, опять же, попробуйте сбросить роутер. Если не получилось, то можно также попробовать отключить кабель провайдера от роутера, оставив лишь кабель, которым он подключается к ПК - это может решить проблему: произведите необходимые настройки без этого кабеля, а после того, как все будет настроено снова подключите кабель провайдера. Обратите внимание на версию прошивки и, если это актуально - обновите ее. В случае, когда и это не помогает - убедитесь, что для сетевой карты компьютера установлены «правильные» драйвера. В идеале, загрузить их с сайта производителя.

Настройки не сохраняются

Если по какой-то причине настройки, после их ввода и нажатия «сохранить» не сохраняются, а также в случае если не получается восстановить настройки ранее сохраненные в отдельный файл - попробуйте проделать операцию в другом браузере. Вообще, в случае любого странного поведения админки роутера стоит попробовать этот вариант.

Ноутбук (планшет, другое устройство) не видит WiFi

В этом случае возможны самые разные варианты и все они распространены примерно одинаково. Давайте по порядку.

Если Ваш ноутбук не видит точки доступа, то, прежде всего, проверьте, включен ли в нем беспроводный модуль. Для этого загляните в «Центр управления сетями и общим доступом» - «Параметры адаптера» в Windows 7 и Windows 8, или в Сетевые подключения на Windows XP. Убедитесь, что беспроводное соединение включено. Если выключено (отображается серым цветом), то включите. Возможно, проблема уже решена. Если не включается - посмотрите, есть ли на Вашем ноутбуке аппаратный переключатель для Wi-Fi (на моем Sony Vaio, например, есть).

Едем дальше. Если беспроводное соединение включено, но постоянно пребывает в статусе «Нет подключения», убедитесь, что на Ваш Wi-Fi адаптер установлены те драйвера, которые нужны. Особенно это касается ноутбуков. Многие пользователи, установив программу для автоматического обновления драйверов или имея драйвер, устанавливаемый операционной системой Windows автоматически, считают, что это и есть нужный драйвер. В итоге нередко сталкиваются с проблемами. Нужный драйвер - тот, который находится на сайте производителя Вашего ноутбука и предназначен именно для Вашей модели. В портативных компьютерах часто используется специфичное оборудование и использование драйверов (не только для сетевого оборудования), рекомендованных производителем, позволяет избежать многих проблем.

В случае, если и предыдущий вариант Вам не помог, пробуем зайти в «админку» роутера и немного изменить настройки беспроводной сети. Первое: измените b/g/n на b/g. Заработало? Значит, беспроводный модуль Вашего устройства не поддерживает стандарт 802.11n. Ничего страшного, в большинстве случае, это никак не скажется на скорости доступа к сети. Если не заработало, попробуйте там же вручную указать канал беспроводной сети (обычно стоит «автоматически»).

И ещё один маловероятный, но возможный вариант, с которым мне приходилось сталкиваться трижды, причем два раза - для планшета iPad. Устройство так же отказывалось видеть точку доступа, и решалось это выставлением в роутере региона United States вместо Россия.

Другие проблемы

При постоянных разрывах соединения при работе, убедитесь в том, что у Вас установлена последняя версия прошивки, если это не так - обновите её. Почитайте форумы: возможно, другие клиенты Вашего провайдера с тем же роутером, что у Вас уже сталкивались с такой проблемой и имеют решения на этот счет.

Для некоторых Интернет-провайдеров доступ к локальным ресурсам, таких как торрент трекеры, игровые сервера и другие, требует настройки статических маршрутов в роутере. Если это так, то информацию о том, как их прописать в роутер вы с огромной вероятностью найдете на форуме компании, предоставляющей Вам доступ в Интернет.

Существует достаточно большое количество типов подключений к интернету провайдера. Ниже представлены основные из них:

1. Подключение по локальной сети

В данном случае пользователь подключается посредством обычной локальной сети Ethernet. Никаких дополнительных подключений или ввода логина/пароля не требуется. Данный тип дополнительно подразделяется на:

а) Dynamic — DHCP или «динамический». Самый простой тип, никаких настроек вводить не требуется и пользователь просто соединяет компьютер кабелем, который получает все настройки автоматически

б) Static — «фиксированный IP-адрес» или «статический». В этом случае требуется предварительная конфигурация параметров «Интернет протокола TCP/IPv4» согласно настройкам, предоставленных провайдером и включающих обычно IP-адрес, маску подсети, шлюз и DNS-сервер(-а). Например, такой тип использует провайдер ТДС+ в г.Волоколамске.

Иногда в обоих подтипах может использоваться привязка по MAC-адресу (в этом случае от роутера обычно требуется поддержка т.н. MAC Cloning или MAC Spoofing — подмены или изменения MAC-адреса на интернет-порту).

2. VPN-подключение

В данном случае пользователь подключается посредством т.н. VPN (виртуальная частная сеть) с необходимостью указания логина и пароля. Данный тип имеет подразделения:

а) PPPoE . Для подключения к интернету необходимо создать подключение через мастер настройки, выбрав «Подключить к Интернету» -> «Установить подключение вручную» и выбрать в настройках PPPoE.

б) PPTP . Для подключения к интернету необходимо создать подключение через мастер настройки, выбрав «Подключиться к рабочему месту» -> «Подключение к виртуальной частной сети (VPN)», далее указать адрес VPN-сервера.

в) L2TP . Еще один тип подключения, набирающий популярность. Настройка аналогична PPTP, только после создания подключения, необходимо в его свойствах на вкладке «Сеть» выбрать «L2TP IPSec VPN».

Тип VPN-подключения также можно узнать щелкнув на иконку подключения в трее (при активном интернете) и выбрать закладку «Сведения».

3. Комбинированный тип подключения

Самый сложный тип, распространненый, по сути, только в России (за редким исключением). Суть сводится в комбинировании подключения по локальной сети с VPN-подключением для предоставления т.н. Dual access — двойного доступа, т.е. доступа к интернету и внутренним ресурсам провайдера (пиринговые сети, IPTV и пр.). Соответственно, могут быть использованы различные комбинации из (1) и (2), а именно:

а) PPPoE + Dynamic . Интернет предоставляется через PPPoE, локальный адрес в сети провайдера получается автоматически. Обычно так же динамически раздаются маршруты для доступа к определенным ресурсам через тот или иной интерфейс (посредством т.н. DHCP option). Например, такой тип использует провайдер г.Чехова Chehov.NET

б) PPPoE + Static . Интернет предоставляется через PPPoE, локальный адрес в сети провайдера задается вручную, статически. Маршруты прописываются тоже вручную посредством команды «route add …» в консоле «cmd».

в) PPTP + Dynamic . Интернет предоставляется через PPTP, локальный адрес в сети провайдера получается автоматически. Маршруты аналогично могут раздаваться динамически через DHCP option или прописывать вручную (редко).

г) PPTP + Static . Интернет предоставляется через PPTP, локальный адрес в сети провайдера задается вручную, статически. Маршруты прописываются тоже вручную.

д) L2TP + Dynamic . Интернет предоставляется через L2TP, локальный адрес в сети провайдера получается автоматически. Маршруты аналогично могут раздаваться динамически через DHCP option или прописывать вручную (редко).

е) L2TP + Static . Интернет предоставляется через L2TP, локальный адрес в сети провайдера задается вручную, статически. Маршруты прописываются тоже вручную.

P.S. Определение своего типа подключения к интернету, вам поможет настроить свой Wi-Fi роутер или Wi-Fi точку доступа.

В первую очередь при возникновении проблем со связью, необходимо перезагрузить роутер по питанию и проверить связь между ПК и маршрутизатором.

Самый эффективный способ проверки соединения - подключить напрямую к компьютеру, если есть такая возможность, после чего воспользоваться инструкцией по диагностике.

С особенностями подключения через маршрутизатор можно ознакомиться .

Индикаторы маршрутизатора на примере NETGEAR JWNR2000

Сверху вниз:

• Индикатор питания/состояния. Этот индикатор, как правило, мигает на стадии загрузки роутера и в случае неисправности (если маршрутизатор не может загрузить рабочую конфигурацию).
• Индикатор WPS-соединения. Горит, если на роутере работает WPS.
• i Индикатор линка в WAN-порту. Горит при наличии линка и не горит при его отсутствии. Исправность порта проверяется подключением кабелем к заведомо рабочему активному оборудованию (например, к сетевой карте).
• Индикатор wi-fi. Горит или помигивает всегда, когда включено питание.
• 1-4 . Индикаторы LAN-портов маршрутизатора. Исправность проверяется аналогично WAN - порту.

Индикаторы маршрутизатора на примере D-Link dir 300

На разных ревизиях этой модели индикация может немного отличаться, однако основа остаётся неизменной.

Индикатор питания.

Индикатор работы сети (Земной шар).

• если индикатор не горит - нет линка;
• если индикатор горит оранжевым/жёлтым - не подключется VPN, линк есть;
• если индикатор горит зелёным - VPN подключен.

Индикатор wi-fi. Обычно должен всегда помигивать при включенном питании.

Индикаторы 1-4 (пронумерованные мониторы) - порты LAN.

Использование индикации при диагностике

Если индикатор линка WAN-порта не горит, то:

• Проверяем работоспособность wan-порта (например, путем переключения кабеля из LAN-порта в WAN-порт).
• Если линк не появляется - необходимо обратиться в техническую поддержку и оставить заявку на отсутствие линка.

Если индикатор линка WAN-порта горит:

проверка сети аналогично прямому подключению , за исключением следующих факторов:

• Нет номера ошибки VPN.
• AKADO Wintray не поможет в диагностике, если предварительно вы не были авторизованы на сервере.

Попробуйте сделать следующее:

1. зайти на веб-интерфейс маршрутизатора, проверить настройки (в адресной строке браузера вводите 192.168.0.1 или 192.168.1.1, в зависимости от модели маршрутизатора. Эту информацию можно уточнить, перевернув маршрутизатор: наряду с серийными номерами, названием модели и прочей сопутствующей информацией, там указаны адрес, логин и пароль для входа на веб-интерфейс);
2. если зайти на маршрутизатор не удаётся зайти, пропингуйте его (для NETGEAR, Zyxel, ASUS - 192.168.1.1, для D-Link - 192.168.0.1).
   Пуск → Все программы → Стандартные → Командная строка .
   Здесь вводите команду ping пробел и адрес вашего маршрутизатора: 192.168.0.1 или 192.168.1.1, нажимаете Enter . Если пакеты отправлются и статистика выглядит как "Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь)", связь между роутером и ПК есть.
3. проверьте, верно ли указаны сетевые реквизиты в состоянии подключения по локальной сети или беспроводного подключения. Либо вы можете это сделать в командной строке командой ipconfig , в таком случае выйдет информация по всем настройкам на всех сетевых адаптерах.
   • Если реквизиты указаны неверно (или, например, автоматически определяются не те, которые необходимы), пропишите вручную. Или поставьте точку "получить ip-адрес автоматически". Сохраните настройки. Вернитесь к пункту "2". Если связь есть, попробуйте зайти на веб-интерфейс роутера.
   • Если проблема не решается, проверьте исправность работы сетевой платы. Проверьте связь напрямую. Если очевидно, что сетевая работает некорректно (например, не сохраняет настройки), попробуйте выключить/включить её через диспетчер устройств, переустановить драйвер, проверить связь ещё раз.
   • Если вы уверены в правильности сетевых реквизитов, но связи до роутера всё равно нет, можно попробовать сбросить роутер до заводских настроек (как именно это сделать посмотрите в паспорте вашего сетевого устройства), и перенастройте роутер, согласно инструкции. Если же сброс настроек не помогает, и вы по-прежнему не можете зайти на веб-интерфейс роутера, следует обратиться по месту его приобретения.

Если связи между ПК и роутером нет, самым продуктивным способом диагностики будет подключение кабеля напрямую в сетевую плату. В таком случае настройки проверять аналогично

Многие провайдеры, предоставляющие услуги доступа в интернет, достаточно часто используют динамические IP-адреса для присвоения их машинам своих клиентов. Но и домашние пользователи тоже хотят использовать такие настройки, например, для подключения дополнительных устройств вроде видеорегистраторов, веб-камер и т. д. Сама же настройка динамического IP-адреса в домашних условиях особо сложной не является. Далее предлагается несколько самых распространенных и популярных методик.

Что такое динамический IP-адрес, и зачем он нужен?

Прежде чем рассматривать вопрос, что собой представляет настройка динамического IP, следует разобраться, что это, вообще, такое.

Каждый компьютер или мобильное устройство при подключении к Сети, например, через WiFi-роутер или ADSL-модем, как правило, получает адрес автоматически. Если провайдер осуществляет привязку девайса через DHCP-сервер, такой адрес является статическим, то есть неизменяемым.

В противоположность статическим адресам, настройка динамического IP позволяет использовать один адрес в течение определенного промежутка времени подключения (сеанса), после чего он изменяется на другой. Таким образом, с использованием адресов такого типа можно избежать отслеживания компьютеров или мобильных девайсов через интернет-подключение (хотя внешний адрес передающего устройства может оставаться постоянным). Кроме того, для провайдера это открывает широкое поле деятельности, поскольку его адресное пространство может быть ограничено, а при установке динамического IP появляется возможность использования свободных адресов для компьютеров других пользователей.

Настройка динамического IP: предварительные действия в Windows

Но это была теория. Теперь перейдем к практическим действиям. Настройка динамического IP в домашних условиях начинается с установки сетевых параметров Windows.

Первым делом необходимо зайти в раздел управления сетями и общим доступом, который находится в стандартной «Панели управления» (в Windows 10, чтобы не терять время на поиски, ее лучше вызывать из консоли «Выполнить» командой control).

В параметрах выбранного сетевого подключения необходимо найти настройки протокола TCP/IPv4 и перейти к свойствам посредством нажатия соответствующей кнопки. В новом окне настроек нужно убедиться, что получение IP и адресов DNS установлено на автоматическое. Обычно такие параметры применяются по умолчанию, но лучше их проверить, чтобы потом не было проблем.

Динамический IP: настройка роутера

Сначала через любой веб-браузер нужно войти в интерфейс устройства, введя в строке обозревателя адрес роутера, который можно узнать на шильдике, расположенном на обратной стороне устройства (обычно это 192.168.0.1, хотя для других устройств может применяться адрес 192.168.1.1 или какой-либо еще). После этого прописываются логин и пароль, если таковые предусмотрены (чаще всего это admin для обоих полей).

Далее настройка динамического IP производится в разделе WAN, который расположен в основном меню настроек сети (Network) слева. Справа в строке типа подключения Connection Type) из списка выбирается значение «Динамический IP» (Dynamic IP).

После этого в настройках сети используется раздел клонирования Clone), где выбирается клонирование с компьютера. Это нужно для случаев, если у провайдера имеется привязка к статическому IP, о которой было сказано выше. В некоторых устройствах этой серии такая возможность отсутствует, поэтому MAC-адрес придется прописать собственноручно.

Узнать его можно через меню активного сетевого подключения (иконка в системном трее), в котором используется кнопка сведений. Адреса на компьютере и на роутере должны совпадать.

Наконец, в настройках беспроводного подключения на роутере (Wireless Settings) нужно указать следующие параметры:

• SSID - произвольное название сети;
• защита - WPA2-Personal;
• шифрование - AES или TKIP (по желанию, но чаще всего используется первый тип);
• ключ доступа - собственный пароль, который задается для входа в сеть.

В принципе, если производится не первоначальная настройка, а только изменение IP, установленные значения для беспроводного подключения можно не менять. Далее просто сохраняем настройки и перегружаем устройство.

В ADSL-модемах D-Link настройка динамического IP практически ничем не отличается. Опять же, в типе подключения выбирается динамический IP, устанавливается порт Internet, обязательно выбирается значение параметра MTU (обычно 1500) и, если требуется, из списка устанавливается MAC-адрес или прописывается вручную.

Настройка видеорегистратора через динамический IP несколько отличается от общепринятых правил. В данном случае сначала придется произвести так называемый (Port Forwarding), поскольку при использовании технологии DynDNS на роутере адрес регистратора необходимо преобразовать в статический. Для упрощения работы можно воспользоваться функцией UPnP, которая обычно имеется в любом маршрутизаторе. И одним из условий можно назвать освобождение который используется для таких типов подключений. Но это уже другой разговор.

Банальные ошибки

Что касается появления возможных ошибок или сбоев при подключении через динамический IP, в большинстве случаев они могут возникать банально только потому, что пользователь в настройках маршрутизатора при ручном вводе MAC-адреса прописал его неправильно. А иногда некоторые просто забывают сохранить настройки, после чего в обязательном порядке роутер необходимо перезагрузить.

Использование дополнительных сервисов

Еще одна довольно распространенная методика изменения статического IP на динамический состоит в обращении к специальным сервисам вроде DynDNS, которые представляют собой удаленные DNS-серверы.

В этом случае настройка упрощается достаточно сильно и сводится только к тому, чтобы в параметрах DDNS выбрать соответствующую службу и активировать ее, установив флажок напротив пункта доступности (Enable).

3аключение

Вот, собственно, и все, что касается основных параметров и настроек динамических адресов. Как можно заметить, сделать это достаточно просто. Однако при установке нужных параметров нужно учитывать тип маршрутизатора, проверить настройки сетевого подключения в опциях операционной системы и, конечно же, корректно ввести данные в поля, обязательные для заполнения.