M-banking of Belarusbank یک سرویس در نظر گرفته شده برای مشتریان بانک است که در آن می توانند انجام عملیات های مختلف فعال. M-banking بدون توجه به مکان مشتری کار می کند، بنابراین دارندگان کارت های پلاستیکی Belarusbank می تواند آزادانه استفاده کندیک اپلیکیشن ویژه برای انجام تراکنش های مختلف پرداخت.

برنامه بانکی موجود است برای سیستم عامل زیر:

1. ویندوز فون.
2. آی پد
3. اندروید.
4. آیفون.

قبل از شروع استفاده از برنامه بانکی، باید کارت Belarusbank خود را با استفاده از روش های استاندارد فعال کنید. می توانید در حین ثبت نام مستقیم یا از طریق کارمندان بانک متوجه شوید که استفاده از برنامه چقدر هزینه دارد. خدمات بانکداری تلفن همراه Belarusbank هم از طریق پیامک و هم از طریق یک برنامه نصب شده کار می کند.

قابلیت های M-banking

M-belarusbank چیست؟ نمایندگی می کند سرویس موبایل، توسعه یافته توسط Mobikon-Media LLC. این برنامه از طریق اینترنت کار می کند و به شما امکان می دهد تراکنش های معمول بانکی را در هر زمان مناسب انجام دهید. یک برنامه بانکی برای کار با مشتریان طراحی شده است، که نگهدارنده های پلاستیکی هستنداز Belarusbank، Belagroprombank، BPS-Sberbank.

برای اتصال به لاگین باید از یک رمز عبور معتبر استفاده کنید که سیستم به طور خودکار با شماره تلفن آن را تشخیص می دهد.

فرصت های بانکی از Belarusbank:

• می توانید با خیال راحت برای خدمات، از جمله پرداخت هزینه ارتباطات سیار، پرداخت کنید.
• بازپرداخت وام های بانکی
• انتقال وجه از یک کارت بانکی به کارت دیگر.
• ثبت نام یا مسدود کردن پرداخت های آنلاین انجام شده
• اطلاعاتی در مورد محصولات جدید و تغییرات در دنیای بانکداری دریافت کنید.
• درخواست های صدور کارت های پلاستیکی یا محصولات اعتباری Belarusbank را پر کنید.
• سایر معاملات را با استفاده از کارت فعلی انجام دهید.
• درخواست اطلاعیه در مورد تراکنش های بانکی در حال انجام.

چگونه در بانکداری اینترنتی کارت ثبت کنیم؟ سه راه برای این کار وجود دارد:

1. از طریق کیوسک ATM/info.
2. در شعبه Belarusbank.
3. با ورود از طریق اینترنت.

محدودیت های

دارای بانک Belarusbank برخی محدودیت هابرای حداقل و حداکثر مبالغ در معاملات زیر:

• پرداخت خدمات (حداقل: 0.15 BYR؛ حداکثر: 99.90 (هنگام پرداخت برای تلفن همراه)، 999.90 BYR هنگام انجام تراکنش‌ها در حساب شخصی).
• انتقال پرداخت ها (حداقل: 2.10 BYR؛ حداکثر: 999.90 BYR).
• انتقال وجه به حساب های سپرده بانکی (محدودیت ها مانند انتقال پرداخت ها است).

محدودیت هایی نیز وجود دارد برخی از عملیات های در حال انجامبانکداری:

1. نمی توانید حساب سپرده یا وام باز کنید.
2. ممکن است مشکلات فنی برای صدور مجدد کارت پلاستیکی وجود داشته باشد.

چه کسی می تواند از آن استفاده کند؟

M banking را می توان توسط موارد زیر استفاده کرد:

• دارندگان کارت های پلاستیکی "ASB Belarusbank".
• دارندگان کارت سایر محصولات بانکی.

مشتریانی که به سیستم Belarusbank متصل نیستند با طیف محدودی از عملیات روبرو هستند، اما آنها کاملاً ایمن و ساده انجام می شوند.

نحوه استفاده از ویدیوی بانکی همه چیز را به شما می گوید جزئیات مهمو حتی به یک کاربر بی تجربه کمک می کند تا سیستم بانکی بانک بلاروس را درک کند.

الزامات فنی

برای نصب برنامه بانکی Belarusbank بر روی تلفن خود، باید مطابقت دستگاه را بررسی کنید الزامات فنی خاص.

طبق این نرم افزار، گوشی هوشمند باید دارای نسخه اندروید از 2.3 و iOS از نسخه 7.0 باشد. به عنوان یک کانال ارتباطیمی توانید اتصال اینترنتی یا پیامک را انتخاب کنید.

همچنین می‌توانید یک اپلیکیشن بانکی را برای رایانه خود انتخاب کنید و برای مدیریت کامل کارت‌های پلاستیکی، باید به حساب موجود وارد شوید.

چگونه M-banking را متصل کنیم؟

چگونه بانکداری Belarusbank را متصل کنیم؟ این را می توان با استفاده از یک کامپیوتر یا یک مرکز خدمات بانکی استاندارد انجام داد. برقراری ارتباط در چند مرحلهبا تایید شماره تلفن و اطلاعات شخصی شما.

از طریق شعبه

اگر مشتری من یک فرصت دارماگر برای اتصال به موبایل بانک با بانک تماس بگیرید، می توانید این روش را انتخاب کنید.

در شعبه Belarusbank باید یک برنامه را پر کنید و تمام داده ها را نشان دهید، بنابراین بدون ارائه اسناد نمی توانید انجام دهید. این سرویس برای کاربرانی که مطمئن نیستند مناسب است و به صورت رایگان ارائه می شود.

با استفاده از دستگاه خودپرداز

بسته کامل بانکی با کلیه خدمات لازم در برنامه باز می شود و فعال سازی با استفاده از دستگاه خودپرداز امکان پذیر است. چگونه فعال سازی کنیم؟

شما باید یک بخش را انتخاب کنید Belarusbank بانکداری پیامکی و اعلانات را در دستگاه خودپرداز دنبال کنید، که یک کد رمز عبور ایجاد می کند.

از طریق اینترنت

صرف نظر از بسته ای که دارید، می توانید از طریق اینترنت وصل شوید. اما همیشه انجام این کار در اولین تلاش ممکن نیست، بنابراین توصیه می شود به آن پایبند باشید مدیریت عمومی:

• پيش نياز- بانکداری SMS Belarusbank را وصل کنید، اما این کار بدون دریافت رمز عبور که از طریق کیوسک اطلاعات یا دستگاه خودپرداز وارد می شود غیرممکن است.
• برنامه Belarusbank را دانلود کنید و آن را روی گوشی هوشمند خود نصب کنید.

• وارد برنامه شوید و ثبت نام استاندارد را انجام دهید.

• پلاستیک های فعال را اضافه کنید.

فعال سازی کارت

حذف یک کارت

فعال سازی کارت در حال انجام است به طور معمول، و افزودن و استفاده از آن در یک برنامه خاص انجام می شود.

با توجه به تعرفه های متفاوت اپراتورهای تلفن همراه، هزینه استفاده از بانک برای همه مشتریان یکسان نیست.

اگر قبلاً کاربر بانک پیام کوتاه هستید، اما از رمز عبور قدیمی استفاده نکنید، سپس می توانید دوباره به سیستم دسترسی پیدا کنیدبرای ایجاد یک کد جدید و نصب مجدد برنامه.

توضیحات برنامه

هر مشتری Belarusbank می تواند برای دریافت اطلاعات در مورد نرخ ارز، اخبار بانکی، تخفیف ها یا استفاده از خدمات لازم با یک کلیک به بانکداری متصل شود. که در زندگی روزمره محبوب هستند. هنگام استفاده از این یا آن سرویس، پاپ آپ را باز کنید نکات مفید(اطلاعاتی که به شما امکان می دهد از خدمات بانکی به طور مفید و ایمن استفاده کنید).

ورود به سیستم موبایل بانک:

هنگامی که تصمیم به دانلود و نصب برنامه بانکی Belarusbank گرفتید، یک رابط ساده باز می شود.

شامل می شود از سه بخش، که در آن می توانید عملیات زیر را انجام دهید:

خدمات

عملیات

تنظیمات

• استخراج از طریق ایمیل
• مسدود کردن کارت الکترونیکی شما
• پرداخت خودکار
• رمز عبور سه بعدی ایمن.
• بررسی کارت از طریق ایمیل

با استفاده از دستگاه خودپرداز یا کیوسک اطلاعاتی که اطلاعات مربوط به چک را ارائه می دهد، می توانید رمز بانکی خود را پیدا کنید. برای افزودن کارت به برنامه، باید آن را در زندگی روزمره فعال کنید. بانکداری به شما این امکان را می دهد که تمامی بسته ها را روی تلفن همراه خود نصب کرده و خدمات مورد نیاز را بدون صف پرداخت کنید.

دارندگان کارت Belarusbank این امکان را دارند که حساب های خود را از طریق دستورات پیامکی مدیریت کنند. این گزینه از طریق:

• کیوسک اطلاعات؛
• بانکداری اینترنتی؛
• تلفن.

کیوسک اطلاعات

دستگاه های الکترونیکی به نام کیوسک اطلاعات برای مشتریان JSC JSB Belarusbank نصب شده است. با استفاده از آنها می توانید تراکنش های کارت، دریافت اطلاعات یا اطلاعات مرجع را انجام دهید.

با استفاده از کیوسک اطلاع رسانی می توان مراحل ثبت نام و فعال سازی سرویس بانکداری پیامکی را انجام داد. شما باید یک ابزار تلفن همراه با سیم کارت از:

• MTS، Velcom یا Live،
• با پشتیبانی از هشدارهای پیامکی

دستورالعمل ها:

• دکمه "اتصال خدمات" را در صفحه لمسی انتخاب کنید.
• کارت پلاستیکی را در کارت خوان قرار دهید.
• کد پین را از صفحه کلید دستگاه وارد کنید و "تأیید" را فشار دهید. اقدام بعدی انتخاب "اس ام اس بانک"، "ثبت نام" است.
• توصیه می شود قرارداد خدمات را بخوانید و دکمه "بعدی" را لمس کنید.
• نام ارائه دهنده ارتباطات سیار که شماره آن برای امور بانکی استفاده می شود را انتخاب کنید.
• شماره های مربوط به شماره تلفن همراه خود را وارد کنید و روی "بعدی" کلیک کنید.
• اکنون باید یک پیام کوتاه از شماره وارد شده در هنگام ثبت نام با متن "1" به شماره ویژه - 611 ارسال کنید. روی "بعدی" کلیک کنید.

پس از تمام این عملیات، کیوسک اطلاعات رسیدی حاوی رمز دسترسی برای استفاده از سرویس - بانکداری پیامکی صادر می کند. این رمز عبور با اعلان پیامکی به ابزارک شما کپی می شود.

اگر به هر دلیلی تصمیم به لغو استفاده از این سرویس دارید:

• در صفحه لمسی کیوسک اطلاعات، دکمه "اتصال خدمات" را لمس کنید و پلاستیک را وارد کنید.
• با استفاده از صفحه کلید داخلی، کد پین را وارد کنید و روی "تأیید" کلیک کنید.
• پس از انتخاب مورد - "اس ام اس بانکی"، باید روی "لغو ثبت نام" کلیک کنید.
• لطفا شماره موبایل خود را وارد کنید تلفنی که می خواهید از آن سرویس را لغو ثبت کنید و – «بعدی»؛
• فراموش نکنید که کارت بانکی خود را بردارید!

بانکداری اینترنتی

بانکداری اینترنتی یک سیستم بسیار راحت برای مشتریان است که بتوانند حساب های خود را از راه دور، در هر زمانی از روز، از هر نقطه از جهان که اتصال اینترنتی وجود دارد، مدیریت کنند.

اگر در سیستم بانکداری اینترنتی ثبت نام کرده اید، این سوال که چگونه می توان بانک پیام کوتاه Belarusbank را از طریق اینترنت متصل کرد، به راحتی حل می شود:

• بخشی را در صفحه اصلی به نام "حساب های دارای کارت" انتخاب کنید.
• در منوی "خدمات اضافی" که ظاهر می شود، دکمه "ثبت" را در مقابل خط - "اس ام اس بانکی" انتخاب کنید.
• پنجره ای با متن توافقنامه باز می شود. شما باید آن را بخوانید، سپس روی "موافقم" کلیک کنید.
• در پنجره بعدی که باز می شود، باید کارتی را که می خواهید برای استفاده از سرویس بانکداری پیام کوتاه به آن متصل شوید، انتخاب کنید.
• در منوی کشویی، اپراتور مخابراتی را انتخاب کنید که این سرویس به شماره آن متصل می شود.
• در مرحله بعد، شماره تلفن همراه خود را وارد کرده و روی دکمه "ادامه" کلیک کنید.
• پنجره ای باز می شود که در آن از شما خواسته می شود تا بررسی کنید که آیا داده های وارد شده صحیح هستند یا خیر. پس از بررسی، "ادامه" را انتخاب کنید.
• در مرحله بعد از تلفن همراهی که گزینه پیامک بانکی در آن ثبت شده است، از شما خواسته می شود تا پیامی با شماره 1 به شماره 611 ارسال کنید. پس از ارسال پیام، "ادامه" را انتخاب کنید.
• پنجره ای با پیغام موفقیت آمیز بودن عملیات ظاهر می شود. سپس دکمه «انجام شد» را لمس کنید.

اگر تمایل دارید دیگر از خدمات بانکداری پیامکی استفاده نکنید، می‌توانید آن را در حساب شخصی خود در وب‌سایت «اینترنت بانک» با مراجعه به بخش «حساب‌های دارای کارت» و سپس «خدمات تکمیلی»، «اس ام اس بانک» غیرفعال کنید. "، "لغو ثبت نام" . بعد، دستورات سیستم را دنبال کنید.

تلفن

برای اتصال بانکداری پیام کوتاه از تلفن خود، ابتدا باید یک برنامه برای ابزارهای تلفن همراه - M-Belarusbank نصب کنید. این برنامه به طور ویژه توسط JSC "ASB Belarusbank" برای گجت های تلفن همراه با سیستم عامل Android، Apple و Windows Phone توسعه یافته است.

اما با این حال، شما نمی توانید بدون سفر به نزدیکترین کیوسک اطلاعات انجام دهید. شما به رسیدی نیاز دارید که حاوی رمز عبور مجوز وارد شده در هنگام ورود به بانکداری پیامکی باشد که توسط دستگاه صادر شده است.

نصب برنامه حداقل زمان می برد. شما باید یک رمز عبور برای مجوز در برنامه (هر بار که برنامه را وارد می کنید) پیدا کرده و مشخص کنید، نوع ارتباط (اینترنت یا پیامک) را انتخاب کنید و شماره تلفن اپراتوری که کارت به آن ارسال شده است را ثبت کنید. "مرتبط".

توجه - پیامک ها پولی بوده و بر اساس نرخ طرح های تعرفه موبایل پرداخت می شود. اپراتورها

حالا یک کارت اضافه کنید:

• نامی برای آن در نظر می گیریم و آن را در فیلد مناسب وارد می کنیم.
• در زیر رمز پیامک بانکی را از چک دریافتی در کیوسک اطلاعات وارد می کنیم.
• در مرحله بعد باید یکی از بسته هایی که در حال حاضر در حال اجرا هستند را انتخاب کنید.

توجه: وجوه هزینه بسته انتخابی از حساب کارت در بانک برداشت می شود و کلیه هزینه های مربوط به ارسال پیامک از حساب مشترک اپراتور تلفن همراه برداشت می شود. پرداخت اینترنت با توجه به تعرفه های فعلی ارائه دهنده ای که انتخاب می کنید انجام می شود.

لیست دستورات اس ام اس

نحوه فعال سازی سرویس بانکداری پیامکی در بالا بیان شد. اما برای استفاده کامل از این ابزار باید لیست دستوراتی که در متن پیام وارد شده و به شماره 611 ارسال می شود را بدانید:

• OPLATA<пробел>کلمه عبور<пробел>مبلغ پرداختی<пробел>شناسه پرداخت<пробел>شماره تلفن (قرارداد یا شماره حساب شخصی) - در صورت نیاز به پرداخت هزینه از این ترکیب استفاده می شود.
• OSTATOK<пробел>رمز عبور - به شما امکان می دهد مقدار موجودی را دریابید.
• مسدود کردن<пробел>رمز عبور - این دستور کارت را مسدود می کند.
• رفع انسداد<пробел>parol - فرمان باز کردن قفل پلاستیکی؛
• DOLG<пробел>کلمه عبور<проб.>مبلغی که باید پرداخت شود<проб.>شناسه پرداخت<пробел>شماره تلفن (قرارداد یا شماره حساب شخصی) - اطلاعات مربوط به تمام بدهی ها را دریافت می کنید.
• SPISOK<пробел>کلمه عبور<проб.>شناسه پرداخت - به شما امکان می دهد داده های ذخیره شده را مشاهده کنید.
• SPISOK<проб.>رمز عبور - فرمان اطلاعات مرجع را روی شناسه ها نمایش می دهد.
• لغو<проб.>رمز عبور - ثبت نام بانکداری پیامکی را لغو می کند.

در پایان عملیات، پیامی به گجت شما ارسال می شود که آخرین اقدام را تایید می کند.

قوانین هنگام تایپ دستورات:

• هنگام تایپ دستورات، فقط حروف الفبای لاتین مجاز هستند.
• هنگام وارد کردن رمز عبور، از حروف الفبای کوچک یا بزرگ استفاده کنید.
• تمام داده های مشتری بانک بدون استفاده از فاصله یا جداکننده وارد می شود.
• هنگام وارد کردن مقدار، هنگام تقسیم کل از قسمت کسری، می توانید از یک نقطه استفاده کنید.
• عناصر پیام مانند رمز عبور یا نوع تراکنش، مبلغ و غیره فقط با استفاده از فاصله قابل تفکیک هستند.

بانکداری پیامکی سرویسی است که توسط JSC ASB Belarusbank ارائه می شود. برای کلیه مشتریان بانکی که کارت پرداخت دریافت کرده اند قابل استفاده است. ثبت نام یک سرویس ساده است و زمان زیادی نمی برد. اما پس از ثبت نام، شخص توابع مفید زیادی برای مدیریت حساب های کارت خود بدون خروج از خانه دریافت می کند.

به حق، موقعیت غالب در بازار مالی بلاروس متعلق به قدیمی ترین بانک، Belarusbank است. مثل بقیه افراد، مزایا و معایب خود را دارد. از سیستم دست و پا چلفتی قدیمی در دهه های گذشته، با استفاده از تمام مزایای آن، می تواند به هر بانک خارجی شانس بدهد. وابستگی ملی به ما این امکان را می دهد که در حال حاضر بهترین شرایط را از نظر نرخ ارز، نرخ وام و کمیسیون ارائه دهیم. غنی ترین سابقه و بیشترین تعداد شعب و دستگاه های خودپرداز به معنای شهرت خوب برای مشتری است. بیایید نحوه اتصال بانکداری تلفن همراه Belarusbank را دریابیم

تمایل مشتری برای صرف کمترین زمان ممکن برای بازدید از بانک ها منجر به این واقعیت شد که به درخواست بانک، Mobicon Media LLC بانکداری اینترنتی تلفن همراه Belarusbank را ایجاد کرد. M-banking. این همان چیزی است که آنها خدمات را در Belarusbank می نامند. با اندازه صفحه نمایش کوچک سازگار است و به شما امکان می دهد حساب های خود را در هر زمان و هر مکان مدیریت کنید.

توسعه نرم افزار برای دارندگان کارت های پلاستیکی Belarusbank، BPS-Sberbank و Belagroprombank طراحی شده است.

می‌توانید آن را روی گوشی‌های هوشمندی که دارای سیستم‌عامل اندروید کمتر از 2.0 یا نسخه iOS کمتر از 6.0 است نصب کنید.

برای استفاده از این سرویس باید سرویس پیامک بانکی فعال شود.

می توانید از بین دو کانال ارتباطی انتخاب کنید: پیامک یا اینترنت.

ارتباط از طریق اینترنت فقط برای ترافیک هزینه دارد و برای پیامک وجوه طبق تعرفه کسر می شود، اما در صورت نبود اینترنت این گزینه ضروری است.

پارامترهای فنی

• گوشی باید در حالت کار با وضوح صفحه نمایش حداقل 120x120 باشد
• شما باید حداقل 400 کیلوبایت رم رایگان داشته باشید
• پشتیبانی اجباری از Java Platform MIDP 2.0/CLDC 1.0 برای پیام های SMS بسته جاوا JSR 120/WMA

گزینه های M-banking

ما سعی خواهیم کرد تا حد امکان عملیات های موجود در M-banking را بصورت شبانه روزی لیست کنیم.

البته این شامل پرداخت های آب و برق، بیمه، امنیت، وام، پرداخت از طریق سیستم ERIP، پرداخت های خیریه به MBOO Unihelp، مسدود کردن کارت ها، مشاهده موجودی حساب، انتقال پول با کارت، اعتبار دادن پول به حساب های سپرده در Belarusbank، شما می شود. می توانید برای بلیط پرداخت کنید، مشترک شوید.

محدودیت های

متاسفانه، از طریق این سرویس نمی توانید حساب وام یا سپرده باز کنید.

تغییرات اساسی در اقتصاد بلاروس در سال های اخیر (نام، انتقال به حساب های جدید) محدودیت هایی را بر معاملات در حال انجام اعمال می کند. بانک مودبانه و حرفه ای در مقالات اطلاعاتی خود ارجاع می دهد. و با گذشت زمان، مشکلات فنی به خدمات بهتر تبدیل می شوند.

ممنوعیت پرداخت برای ارتباطات تلفن همراه کمتر از 0.15 روبل وجود دارد و همچنین پرداخت تلفن در یک تراکنش برای بیش از 99.99 روبل غیرممکن است.
برای انتقال وجه از کارت به کارت، حداقل محدودیت 2.1 روبل، حداکثر 999.9 روبل است.

نحوه اتصال بانکداری اینترنتی Belarusbank به تلفن همراه خود

سه راه وجود دارد:

• با تماس با شعبه بانک
• با استفاده از دستگاه خودپرداز یا کیوسک اطلاعاتی،
• از طریق اینترنت

نحوه اتصال بانکداری اینترنتی Belarusbank به تلفن همراه خود از طریق شعبه بانک

باید پاسپورت خود را به بانک ارائه دهید. یک کارمند به شما کمک می کند تا درخواست را پر کنید و یک کد ایجاد کنید. در مرحله بعد، تمام عملیات را با گوشی انجام می دهد تا زمانی که عملیات کامل شود. این سرویس رایگان و برای کاربران گجت ناامن مناسب است.

نحوه اتصال بانک تلفن همراه Belarusbank از طریق ATM

در دستگاه خودپرداز باید به بانکداری پیامکی متصل شوید، بقیه عملیات روی گوشی شما انجام می شود.

گزینه های بانکداری تلفن همراه Belarusbank

راهنمای نحوه اتصال بانکداری اینترنتی Belarusbank به تلفن همراه خود از طریق اینترنت

1. شرط اول و ضروری اتصال به بانکداری پیامکی است. برای فعال کردن و دریافت رمز دسترسی، باید از کیوسک اطلاعات یا بانکداری آنلاین استفاده کنید. باید خودتان این کد شخصی را تهیه کنید و آن را در مکانی غیرقابل دسترس برای دیگران ضبط کنید. بازیابی رمز عبور در Belarusbank غیرممکن است؛ باید برنامه موجود را حذف کرده و یک برنامه جدید ثبت کنید. علاوه بر این، در صورت وارد کردن کد اشتباه 3 بار، سیستم به طور خودکار ورودی را مسدود می کند. برنامه های زیادی برای ذخیره رمزهای عبور متعدد وجود دارد.
2. بعد، برنامه را در Google Play Market پیدا کنید. برای انجام این کار، "Belarusbank" را در نوار جستجو وارد کنید، روی دکمه "نصب" کلیک کنید، شرایط را بپذیرید و منتظر بمانید تا برنامه بارگیری شود.
3. وارد شوید و برای M-banking ثبت نام کنید.
4. کارتی بیافزایید

دنبال کردن مراحل برنامه به صورت متوالی کار سختی نیست. پنجره ای از شما می خواهد رمز عبور، کانال ارتباطی، اپراتور شبکه و شماره تلفن خود را مشخص کنید.

مرحله دوم هنگام ثبت نام، وارد کردن کد دریافتی از طریق پیامک است. اگر بعد از 5 دقیقه نیامد، باید بررسی کنید که شماره را به درستی وارد کرده اید. اما وقتی همه چیز درست شد، باید گوشی را ریستارت کنید و دوباره این روش را تکرار کنید.

این عمل حدود 5 دقیقه طول می کشد. پس از هر مرحله موفقیت آمیز، سیستم از شما می خواهد که روی دکمه سبز "ادامه" کلیک کنید. و در پایان برای افزودن کارت رضایت می خواهد.

هنگام ثبت نام به صورت خودکار به صفحه دوم کار می رویم و نام کارت مورد نظر را وارد می کنیم.

مرحله بعدی انتخاب "بسته خدمات" و فعال کردن کارت است.

رمز عبور بانکداری پیامکی برای این روش مورد نیاز است.

خبر خوب برای مبتدیان - وقتی در بسته های M-banking "اقتصاد"، "اصول" و کامل مشترک می شوید، 30 روز اول رایگان است.

رابط بانک تلفن همراه Belarusbank

توضیحات برنامه

رابط کاربری بسیار راحت است و از سه صفحه تشکیل شده است.

اولی اطلاعاتی است. تمام اطلاعات مهم با یک کلیک در دسترس است: نرخ ارز، آدرس خودپرداز، اخبار بانک ها، اطلاعات مربوط به تخفیف ها.

دومین، اصلی، شامل 6 نماد برای هر نوع سرویس است. و در کار روزمره مرکزی است.

پرداخت ها بر اساس منطقه و هر منطقه بر اساس نوع خدمات تقسیم می شود. در اینجا می توانید پرداخت ها را از طریق ERIP انجام دهید.

در برگه "خدمات"، تراکنش های مالی استاندارد انجام می شود. نمایشگر حاوی تمام دستورات است. دستیار هوشمند در هر مرحله راهنمایی می کند.

در حال حاضر، پرداخت خودکار فقط برای ارتباطات سیار در دسترس است.

بخش تماس ها در مورد شماره تلفن، آدرس و ساعات کار اطلاع رسانی می کند.

با کشیدن صفحه نمایش به سمت راست، اطلاعاتی در مورد دستگاه های خودپرداز و تخفیف ها نشان داده می شود.

رابط مجله بسیار راحت است. استفاده از تمامی قابلیت های این عملکرد بسیار آموزنده و در دسترس است.

و سومی آرشیو تمام پرداخت هاست.

خاموش شدن

اگر نیاز به لغو سرویس وجود دارد، می توانید این کار را به چند روش انجام دهید:

• برنامه را حذف کنید
• با پشتیبانی تماس بگیرید
• توقف پرداخت

گزارش تراکنش های بانکداری تلفن همراه

کمک

این بانک با مراقبت از مشتریان خود، پشتیبانی سازمان یافته ای دارد. این می تواند یک تماس با 147 یا یک سوال آنلاین از طریق وب سایت رسمی یا آدرس ایمیل باشد.

حفاظت چند سطحی به طور قابل اعتماد از اطلاعات محرمانه ای محافظت می کند که فقط برای مرکز پردازش قابل دسترسی است.

مزایای

بنابراین، چرا بانکداری تلفن همراه Belarusbank اینقدر سودمند است؟

هنگام آزمایش سیستم، بیشترین نظرات مثبت از نظر راحتی، عملکرد و عملکرد سیستم ذکر شد:

• ورود آسان،
• ناوبری راحت،
• حداقل تعداد انتقال هنگام پرداخت، امکان ایجاد پرداخت خودکار و پرداخت یک دکمه،
• بدون محدودیت در پرداخت،
• خدمات پشتیبانی سریع،
• کار بدون خطا

تمایل مشتری برای صرف کمترین زمان ممکن برای بازدید از بانک ها منجر به ایجاد بانکداری اینترنتی موبایل Belarusbank "M-banking" شد. این به شما امکان می دهد حساب های خود را در هر زمان و هر مکان مدیریت کنید.

در تماس با

بهترین وام های این ماه

برای اینکه نظرسنجی کار کند، باید جاوا اسکریپت را در تنظیمات مرورگر خود فعال کنید.

چگونه در اپلیکیشن ثبت نام کنیم؟

چگونه در اپلیکیشن ثبت نام کنیم؟

• برای ثبت نام در اپلیکیشن اقدام کنید.
• روی دکمه "بعدی" در صفحه ای که برنامه از شما می خواهد دستگاه را ثبت کنید کلیک کنید.
• روی دکمه "پذیرش شرایط" در صفحه توافقنامه مجوز کلیک کنید.
• کلید دسترسی را که برای مجوز در برنامه استفاده می شود تنظیم کنید (کلید دسترسی باید همزمان از اعداد و حروف تشکیل شده باشد. طول کلید دسترسی از 5 تا 15 کاراکتر است، حروف را می توان به لاتین یا روسی استفاده کرد. اگر فیلدهای ورودی کلید دسترسی با رنگ قرمز برجسته شده باشند، به این معنی است که کاربر کلید دسترسی را وارد کرده است که شرایط توصیف شده در بالا را برآورده نمی کند، یا مقادیر موجود در فیلدهای "کلید دسترسی" و "کلید تکرار" دسترسی را وارد کرده است. بر این اساس، تا زمانی که کاربر این فیلدها را به درستی پر نکند، به صفحه ثبت نام بعدی نمی رود).
• اپراتور تلفن همراه را انتخاب کنید و شماره تلفن را مشخص کنید (مهم است که شماره تلفنی باشد که رمز عبور بانکداری پیام کوتاه برای آن ثبت شده است)، سپس روی دکمه "بعدی" کلیک کنید.
• ثبت نام را با یک کد تأیید ارسال شده به شماره تلفن مشخص شده تأیید کنید.

چگونه می توان بدون دسترسی به اینترنت تلفن همراه یک برنامه را ثبت کرد؟

ثبت و بهره برداری از اپلیکیشن بدون اینترنت در دستگاه های تلفن همراه دارای سیستم عامل iOS و Windows Phone امکان پذیر نیست.

در دستگاه های دارای سیستم عامل اندروید (در برنامه های زیر نسخه 3.7.4.):

• اینترنت (هم وای فای و هم دیتای موبایل) را غیرفعال کنید.
• به ثبت نام بروید
• در صفحه «شماره تلفن»، روی دکمه «بعدی» کلیک کنید و در پنجره ظاهر شده، روی «ارسال از طریق پیامک» کلیک کنید.
• با وارد کردن کد تاییدی که دریافت کرده اید، ثبت نام را تکمیل کنید.

پیامک با کد ثبت نام وارد نمی شود

اگر پیامک با کد در عرض 5 دقیقه نرسیده است، باید مطمئن شوید که فیلدهای "شماره تلفن" و "اپراتور" به درستی پر شده اند. گوشی را ریستارت کنید و دوباره کد ثبت نام را درخواست کنید. اگر هنوز پیامکی با کد ثبت نام دریافت نکرده اید، در مورد عدم تحویل پیامک با اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید.

پس از ارسال کد ثبت نام، خطای «کد ثبت نام معتبر است یا منقضی شده است» ظاهر می شود

این کد به مدت 5 دقیقه معتبر است؛ اگر پیامک با کد ثبت نام دیرتر رسید، باید روی دکمه "تکرار درخواست" کلیک کنید، شماره تلفن را دوباره بررسی کنید و روی "بعدی" کلیک کنید.

هنگام ثبت نام پیغام خطای ثبت نام در سرویس اطلاع رسانی ظاهر می شود یا ارسال درخواست ثبت نام زمان زیادی می برد.

این خطا مختص دستگاه موبایل نوکیا لومیا است. در صورت بروز، باید اقدامات زیر را انجام دهید:

• مطمئن شوید که گوشی شارژ شده است و نشانگر باتری نماد قلب را نشان نمی دهد (اگر نماد نمایش داده می شود، باید گوشی را شارژ کنید یا حالت ذخیره انرژی را خاموش کنید).

افزودن کارت و فعال سازی بسته های کارت

چگونه می توان کارت را در برنامه اضافه کرد و بسته را فعال کرد؟

پپس از ثبت نام، بر روی دکمه "افزودن اکنون" کلیک کنید.

روی دکمه افزودن کارت در گوشه سمت راست پایین کلیک کنید.

دکمه "Menu" را در گوشه سمت چپ بالای صفحه اصلی برنامه فشار دهید و به بخش "Maps" بروید. سپس بر روی دکمه "+" در گوشه پایین سمت راست کلیک کنید.

پس از پر کردن فرم افزودن کارت، روی دکمه «بعدی» کلیک کرده، بسته مورد نیاز را انتخاب کرده و روی دکمه «فعال کردن بسته» کلیک کنید.

چگونه تمدید خودکار بسته کارت را فعال کنیم؟

فعال کردن تمدید خودکار بسته در دسترس است:

• هنگام اضافه کردن کارت جدید به برنامه؛
• هنگام تمدید بسته برای کارتی که قبلاً اضافه شده است.

تمدید خودکار برای بسته های کامل، پایه و اقتصادی در دسترس است.

برای فعال کردن تمدید خودکار بسته، باید یک کارت اضافه کنید یا بسته فعلی را روی کارتی که قابلیت تمدید خودکار بسته فعال است، تمدید کنید.

چگونه تمدید خودکار بسته را خاموش کنیم؟

برای غیرفعال کردن تمدید خودکار بسته روی کارت، باید بسته را با خاموش بودن گزینه «تجدید خودکار بسته» فعال کنید.

همچنین با حذف کارت از برنامه، تمدید خودکار بسته به طور خودکار غیرفعال می شود.

توجه!هنگامی که برنامه را حذف می کنید، تمدید خودکار بسته غیرفعال نمی شود!

خطا در هنگام افزودن کارت

"ناموفق بود. دارنده کارت احراز هویت ناموفق بود."

هنگام افزودن کارت با استفاده از داده های کارت بانکی خطایی رخ می دهد و به این معنی است که رمز عبور 3D-Secure برای کارت ثبت نشده است. برای کارت های Belarusbank امکان ثبت رمز 3D-Secure در سیستم بانکداری اینترنتی و افزودن کارت به برنامه با استفاده از آن وجود دارد. یا روش دیگری را برای اضافه کردن کارت انتخاب کنید - رمز بانکداری پیامکی، با دریافت رمز عبور در کیوسک اطلاعات بانک یا سیستم بانکداری اینترنتی (فقط برای کارت های Belarusbank).

"گذرواژه 3D-Secure تایید نشده است. لطفاً کارت را دوباره اضافه کنید."

هنگام افزودن کارت با استفاده از جزئیات کارت بانکی، خطایی رخ می دهد. نشان می دهد که زمان عملیات به پایان رسیده است (زمان برای وارد کردن رمز عبور 3D-Secure منقضی شده است).

بانکداری پیامکی را در کیوسک اطلاعات یا بانکداری اینترنتی Belarusbank وصل کنید و کارت را در برنامه M-Banking با رمز بانکداری SMS فعال کنید. »

سعی می شود با استفاده از اطلاعات کارت بانکی کارت فعال شود. در عین حال، کاربر رمز عبور سه بعدی ایمن ثبت نشده است و شماره تلفنی که برنامه در آن ثبت شده است با شماره تلفنی که هنگام ثبت کارت در بانک مشخص شده است مطابقت ندارد. کاربر فقط با استفاده از رمز بانکداری پیامکی قادر به افزودن کارت خواهد بود.

"دسترسی به سرویس بانکداری پیامکی وجود ندارد. در کیوسک اطلاعات بلاروسبانک ثبت نام کنید و کارت را در برنامه M-Banking فعال کنید."

سرویس پیامک بانکی بر روی شماره تلفن مشخص شده هنگام ثبت درخواست ثبت نشده است. برای افزودن کارت، باید بانکداری پیامکی را در کیوسک اطلاعات یا در سیستم بانکداری اینترنتی (فقط برای کارت های Belarusbank) ثبت کنید.

این خطا در دو حالت رخ می دهد:

• هنگام افزودن کارت، رمز پیامک بانکی 3 بار اشتباه وارد شد و به همین دلیل ثبت نام پیامک بانکی لغو شد. در این صورت باید مجدداً پیامک بانکی را ثبت کنید.
• رمز پیامک بانکی به شماره تلفن دیگری ثبت می شود

چگونه بسته روی کارت را تمدید کنیم؟

در تصویر کارت، روی دکمه "فعال سازی" کلیک کنید

رمز عبور پیامک بانکی خود را گم کردم، آیا امکان بازیابی آن وجود دارد؟

بازیابی رمز عبور غیرممکن است. در کیوسک اطلاعات یا بانکداری اینترنتی (برای کارت های Belarusbank)، باید ثبت نام بانکداری پیامکی قدیمی را لغو کنید و دوباره این سرویس را ثبت کنید.

هنگام فعال کردن یک بسته، خطای "بسته انتخاب شده برای کارت شما موجود نیست" ظاهر می شود.

این خطا هنگام فعال کردن بسته "Basic" یا "Full" رخ می دهد. این بسته ها فقط برای کارت های Belarusbank در دسترس هستند.

افزودن کارت و فعال سازی بسته با موفقیت انجام می شود، اما پس از آن کارت به عنوان غیرفعال در برنامه نمایش داده می شود.

تاریخ و زمان فعلی را روی دستگاه تلفن همراه خود تنظیم کنید و دوباره وارد برنامه شوید.

چگونه کارت دوم را فعال کنیم؟

افزودن کارت های بعدی به برنامه مشابه روش اضافه کردن کارت اول است (بانک می تواند محدودیت هایی را برای حداکثر تعداد کارت ها تعیین کند). هنگام افزودن کارت با استفاده از رمز بانکداری پیامکی، ثبت نام بانک پیام کوتاه باید با استفاده از شماره تلفنی که برنامه در آن ثبت شده است انجام شود. شماره تلفنی که برنامه در آن ثبت شده است را می توانید در بخش "درباره برنامه" مشاهده کنید).

هنگام فعال کردن کارت دوم یا بعدی، هیچ تخفیفی ارائه نشد.

برای دریافت تخفیف در کارت دوم و بعدی باید حداقل یک کارت به قیمت تمام شده بسته پرداخت شود.

چگونه یک کارت را از برنامه حذف کنیم؟

به قسمت "نقشه ها" بروید، سپس به حالت ویرایش (آیکون مداد) بروید و نقشه مورد نیاز را انتخاب کنید. در فرم ویرایش نقشه، روی دکمه "حذف نقشه انتخاب شده" کلیک کنید.

آیا هنگام تغییر بسته وجوه از بین می رود؟

در صورت تغییر بسته به بسته با هزینه بیشتر، تمام هزینه بسته حذف شده و بسته به مدت 30 روز فعال می شود.

آیا با اضافه شدن مجدد کارت و فعال شدن بسته (مثلاً پس از نصب مجدد برنامه در گوشی دیگری) وجه نقد می شود؟

هنگام افزودن کارت با همان بسته، در صورتی که مدت اعتبار بسته هنوز به پایان نرسیده باشد، مجدداً وجهی کسر نمی شود.

کارت تغییر (صدور مجدد، تمدید) داشت، آیا باید کاری در برنامه انجام دهم؟

هنگام تغییر کارت، باید دوباره آن را اضافه کنید و بسته خدمات را فعال کنید (به بند 2.1 مراجعه کنید).

کانال هشدار

کانال های اطلاع رسانی چگونه متفاوت هستند؟

• اینترنت - هشدارها به صورت اعلان می رسند، مشاهده می شوند و در برنامه ذخیره می شوند (برای دریافت هشدارها، دستگاه تلفن همراه شما باید به اینترنت متصل باشد).
• اعلان پیامکی - هشدارها به صورت اعلان دریافت می شوند، مشاهده و در برنامه ذخیره می شوند (برای دریافت هشدارها، نیازی به داشتن دستگاه تلفن همراه متصل به اینترنت ندارید.

  این کانال اعلان برای دستگاه های تلفن همراه با سیستم عامل اندروید در برنامه های زیر نسخه 3.7.4 در دسترس است. از نسخه 3.7.4، این کانال اعلان دیگر برای دستگاه های Android در دسترس نیست.

• اس ام اس - اعلان ها به صورت پیامک به شماره تلفنی که برنامه در آن ثبت شده است می آید و در حافظه دستگاه تلفن همراه ذخیره می شود (مانند پیامک های معمولی).

چگونه کانال اطلاع رسانی را تغییر دهیم؟

در برنامه، "تنظیمات" - "کانال هشدار" را انتخاب کنید - کانال مورد نظر را انتخاب کنید و روی دکمه "ذخیره" کلیک کنید.

کانال اعلان "SMS Notifications" از تنظیمات ناپدید شده است

شما باید نسخه برنامه مشتری را بررسی کنید (بخش "درباره برنامه" در منوی پیمایش). کانال اطلاع رسانی پیامکی از نسخه 3.7.4 برنامه برای گوشی های اندرویدی دیگر در دسترس نیست. بنابراین، اگر کاربر دارای نسخه 3.7.4 یا بالاتر باشد، این کانال اطلاع رسانی در دسترس او نخواهد بود. او می تواند از کانال اطلاع رسانی اینترنتی یا پیامکی استفاده کند.

فقط اعلان‌های دریافت وجوه دریافت می‌شود؛ اعلان‌های مربوط به معاملات مخارج دریافت نمی‌شود.

هشدارها بر اساس کارت هایی که به برنامه اضافه می شوند دریافت می شوند. اگر از کارتی استفاده می‌کنید که به برنامه اضافه نشده است (مثلاً مشتری دو کارت برای یک حساب دارد، یکی به برنامه اضافه می‌شود، اما از دیگری برای پرداخت استفاده می‌کند)، اعلان‌هایی درباره تراکنش‌های هزینه دریافت نمی‌شود.

عدم دریافت اعلان از طریق پیامک

شما باید راه اندازی مجدد دستگاه تلفن همراه، تغییر تنظیمات دستگاه تلفن همراه، از جمله نرم افزار نصب شده (حالت ذخیره انرژی، برنامه های آنتی ویروس، برنامه هایی که عملکرد دستگاه تلفن همراه را بهینه می کنند و غیره) تغییر دهید، که ممکن است از نمایش هشدارهای هدفمند جلوگیری کند. اگر اقدامات توصیه شده مشکل را حل نکرد، می توانید برای مشاوره با اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید (هنگام تماس با اپراتور تلفن همراه برای دریافت مشاوره صحیح، باید شماره تلفنی که ارسال از آن انجام می شود - Mbank) را ذکر کنید.

اعلان‌ها از طریق اعلان پیام کوتاه و/یا کانال‌های اینترنتی (دستگاه تلفن همراه هواوی) دریافت نمی‌شوند.

برای مدل های هواوی p8، y7:

تنظیمات - اعلان ها و نوار وضعیت - مدیر اعلان - M-Belarusbank - بنرها را فعال کنید، اولویت را فعال کنید.

تنظیمات - باتری - پس از قفل شدن صفحه نمایش (یا چیزی مشابه) برنامه ها را غیرفعال کنید - گزینه برنامه را غیرفعال کنید.

برای مدل های هواوی p9:

تنظیمات - اعلان ها و نوار وضعیت - M-Belarusbank - همه فیلدها را فعال کنید.

تنظیمات - برنامه ها - M-Belarusbank - باتری - گزینه برنامه را غیرفعال کنید.

برای نسخه های زیر اندروید 5:

تنظیمات - برنامه های محافظت شده - برنامه M-Belarusbank را به عنوان محافظت شده علامت گذاری کنید.

صرفه جویی در انرژی - حالت صرفه جویی در انرژی "هوشمند" را فعال کنید.

برای اندروید نسخه 7.8:

تنظیمات - برنامه ها و اعلان ها - مدیر اعلان ها - M-Belarusbank - فعال کردن همه سوئیچ ها، تنظیم "اعلان ها در صفحه قفل" - "نمایش".

اعلان‌ها از طریق اعلان پیام کوتاه و/یا کانال‌های اینترنتی (دستگاه تلفن همراه شیائومی) دریافت نمی‌شوند.

کانال هشدار پیامک برای دستگاه های تلفن همراه با سیستم عامل اندروید در برنامه های زیر نسخه 3.7.4 در دسترس است.

در برنامه استاندارد "Security" (یا در تنظیمات تلفن)، بخش "مجوزها" را انتخاب کنید، سپس به منوی "Autostart" بروید و گزینه های برنامه M-Belarusbank را فعال کنید، به منوی "مجوزهای دیگر" بروید. برنامه M-Belarusbank را انتخاب کنید، همه گزینه ها را فعال کنید.

اعلان‌ها از طریق پیامک و/یا کانال‌های اینترنتی (دستگاه تلفن همراه سامسونگ) دریافت نمی‌شوند.

کانال هشدار پیامک برای دستگاه های تلفن همراه با سیستم عامل اندروید در برنامه های زیر نسخه 3.7.4 در دسترس است.

در تنظیمات دستگاه تلفن همراه باید موارد زیر را انجام دهید:

برای نسخه های زیر اندروید 5.6:

تنظیمات - صداها و اعلان ها - اعلان های برنامه - M-Belarusbank - اولویت را فعال کنید.

برای اندروید نسخه های 7 و 8:

تنظیمات - اعلان ها - گزینه برنامه M-Belarusbank را فعال کنید.

تنظیمات - اعلان ها - در گوشه سمت راست بالا، دکمه "پیشرفته" - M-Belarusbank - "اجازه اعلان ها" را فعال کنید، اولویت را تنظیم کنید، "نمایش بدون صدا" را غیرفعال کنید، در صفحه قفل گزینه "نمایش محتوا" را فعال کنید.

اعلان‌ها از طریق اعلان پیام کوتاه و/یا کانال‌های اینترنتی (دستگاه تلفن همراه Meizu) دریافت نمی‌شوند.

کانال هشدار پیامک برای دستگاه های تلفن همراه با سیستم عامل اندروید در برنامه های زیر نسخه 3.7.4 در دسترس است.

در برنامه استاندارد "امنیت"، باید اقدامات زیر را انجام دهید:

• باتری - حالت صرفه جویی در انرژی - غیرفعال کنید.
• باتری - حالت صرفه جویی در انرژی - عملکرد "خاموش کردن در حالت آماده به کار" را غیرفعال کنید.
• باتری – حالت فوق العاده – غیرفعال.
• باتری - حالت فوق العاده - عملکرد "نرم افزار مجاز در حالت فوق العاده" را برای برنامه M-Belarusbank فعال کنید.
• مجوزها - اعلان برنامه - همه گزینه ها را برای برنامه M-Belarusbank فعال کنید.
• مجوز – اجرا در پس‌زمینه – برنامه‌های M-Belarusbank و سرویس Google Play – اجازه اجرا در پس‌زمینه را می‌دهند.
• مجوز - مجوزهای نرم افزار - برنامه M-Belarusbank را انتخاب کنید و گزینه های "اعلان" و "نمایش در صفحه قفل" را فعال کنید، گزینه "اجرا در پس زمینه" - "اجازه کار در پس زمینه" را تنظیم کنید.

اعلان ها از طریق اعلان پیام کوتاه و/یا کانال های اینترنتی (دستگاه تلفن همراه با سیستم عامل Windows Phone) دریافت نمی شود.

کانال هشدار پیامک برای دستگاه های تلفن همراه با سیستم عامل اندروید در برنامه های زیر نسخه 3.7.4 در دسترس است.

• حالت ذخیره انرژی را غیرفعال کنید.
• گوشی خود را ریبوت کنید.
• دستگاه تلفن همراه خود را به اینترنت وصل کنید.

بدون هشدار (دستگاه تلفن همراه اپل).

اگر دستگاه تلفن همراه شما به اینترنت متصل است، باید در تنظیمات آن موارد زیر را انجام دهید:

"تنظیمات" - "برنامه ها" - "M-Belarusbank" - "اعلان ها" - همه گزینه ها را فعال کنید - "Banner" را انتخاب کنید.

اعلان‌ها از طریق پیامک و/یا کانال‌های اینترنتی (توصیه‌های کلی برای سایر دستگاه‌های تلفن همراه) دریافت نمی‌شوند.

آیا امکان انجام تراکنش در اپلیکیشن بدون استفاده از اینترنت (ایجاد کانال ارتباطی پیامکی) وجود دارد؟

امکان انجام عملیات بدون استفاده از اینترنت (از طریق کانال ارتباطی پیامک) در اپلیکیشن (برای دستگاه های تلفن همراه با سیستم عامل اندروید در برنامه های زیر نسخه 3.7.4) موجود است و به شرح زیر انجام می شود. اگر دستگاه تلفن همراه خود را از اینترنت جدا کنید و روی هر دکمه ای که باعث ارسال درخواست می شود کلیک کنید (مثلاً «پرداخت» یا موجودی کارت خود را به روز کنید)، یک پنجره بازشو ظاهر می شود که از شما می خواهد درخواست را از طریق پیامک ارسال کنید. .

آیا برنامه ای که روی دستگاه تلفن همراه با سیستم عامل iOS و Windows Phone نصب شده است می تواند بدون اتصال به اینترنت کار کند؟

خیر دستگاه‌های تلفن همراه بدون ماژول GSM، از جمله دستگاه‌های تلفن همراه با سیستم‌عامل‌های فهرست‌شده، می‌توانند منحصراً از طریق اینترنت (انتقال درخواست‌ها/داده‌ها) کار کنند.

پرداخت ها

چگونه می توان پرداخت را در ERIP پیدا کرد؟

برای جستجوی پرداخت، باید به بخش "پرداخت ها و نقل و انتقالات" بروید، روی دکمه جستجوی ERIP در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید (که به عنوان نماد - نشان داده شده است)، معیار جستجو را انتخاب کنید (نام سرویس، UNP، کد سرویس گیرنده)، داده ها را وارد کرده و جستجو کنید. در نتایج جستجوی پیشنهادی مورد نیاز خود را پیدا کنید و به فرم پرداخت بروید.

آیا در صورت عدم اتصال تلفن همراه به اینترنت، امکان پرداخت از طریق ERIP وجود دارد؟

لیست پرداخت های ERIP به صورت آنلاین تولید می شود و تنها در صورتی در دسترس است که دستگاه تلفن همراهی به اینترنت متصل داشته باشید.

آیا می توانم با استفاده از شماره پرداخت کننده ERIP خود پرداخت کنم؟

این گزینه در دسترس نیست.

هنگام پرداخت، آیا شما را به صفحه اصلی برنامه می اندازد؟

اگر کاربر هنگام پرداخت، سرویسی را انتخاب کند (به عنوان مثال، MTS - "با شماره تلفن" را انتخاب می کند) و به صفحه اصلی برنامه پرتاب می شود، به این معنی است که حالت "عملکردها را ذخیره نکنید" در تلفن همراه فعال می شود. تنظیمات دستگاه.

برای غیرفعال کردن این حالت، باید به "تنظیمات" - "برای توسعه دهندگان" - "گزینه ها را ذخیره نکنید" (اعم از "عملکردها را ذخیره نکنید" یا "ویران کردن پنجره ها") بروید - حالت را غیرفعال کنید). سپس دوباره پرداخت را انجام دهید.

چگونه با استفاده از کد QR پرداخت کنیم؟

از طریق برنامه "M-Belarusbank" (برای نسخه های اندروید بالای 3.2، برای همه نسخه های iOS):

برای انجام این کار، باید به برنامه بروید، بخش "پرداخت ها و نقل و انتقالات" - "پرداخت با کد QR" را انتخاب کنید - دوربین گوشی هوشمند خود را به سمت کد QR بگیرید (کد QR به طور خودکار خوانده می شود) - در فرم پرداخت، در صورت لزوم، داده های اضافی (خوانش متر، مقدار و غیره) را وارد کنید و روی دکمه "پرداخت" کلیک کنید.

از طریق یک برنامه شخص ثالث که می تواند کد QR را بخواند (برای همه نسخه های Android و iOS):

برای انجام این کار، شما باید هر برنامه شخص ثالثی را که می تواند کد QR را بخواند (به عنوان مثال، "Lightning QR scanner" یا "QR and barcode scanner" و غیره) باز کنید و کد QR را اسکن کنید. پس از آن برنامه پیوندی را نشان می دهد که از طریق آن امکان پرداخت وجود دارد. این لینک با استفاده از اپلیکیشن M-Belarusbank قابل باز شدن است که کاربر باید اپلیکیشن M-Belarusbank را از لیست اپلیکیشن های احتمالی ارائه شده انتخاب کرده و وارد شود. پس از مجوز و پردازش کد QR خوانده شده، یک فرم پرداخت باز می شود که در صورت لزوم، باید داده های اضافی (خوانش متر، مقدار و غیره) را وارد کرده و روی دکمه "پرداخت" کلیک کنید.

سپرده ها

چگونه به بخش "سپرده" بروید؟

برای رفتن به سپرده‌ها، روی بخش «مالی من» که در منوی پیمایش یا زیر کارت در صفحه اصلی موجود است، کلیک کنید و برگه «سپرده‌ها» را انتخاب کنید.

گزارش تراکنش برنامه، تراکنش‌های درخواست مانده وجوه در حساب‌های سپرده را نمایش نمی‌دهد.

موجودی وجوه در حساب های سپرده در برنامه منحصراً در کارت حساب سپرده نمایش داده می شود.

این برنامه حساب های سپرده افتتاح شده در شعب بانک ها توسط افراد غیر مقیم جمهوری بلاروس را نمایش نمی دهد.

جستجوی حساب های سپرده در برنامه با استفاده از شماره گذرنامه شخصی دارنده کارت Belarusbank اضافه شده به برنامه انجام می شود. در این رابطه، فقط ساکنان جمهوری بلاروس می توانند حساب های سپرده را در برنامه مشاهده کنند.

اپلیکیشن پس از افزودن کارت و فعال سازی بسته، لیستی از حساب های سپرده جاری را نمایش نمی دهد.

لیست حساب های سپرده تقریباً 5 دقیقه پس از افزودن کارت و فعال سازی بسته در دسترس قرار می گیرد.

چگونه سپرده خود را تکمیل کنیم؟

عملیات تکمیل در «پرداخت ها و نقل و انتقالات» موجود است.

در برنامه می توانید شارژ کنید:

• واریز به شماره حساب IBAN
• واریز به شماره حساب
• واریز آنلاین

آیا امکان بازکردن سپرده در اپلیکیشن وجود دارد؟

بله، می توانید سپرده باز کنید. برای انجام این کار، به بخش "مالی من" بروید، برگه "سپرده" را انتخاب کنید و روی دکمه [باز کردن سپرده] در پایین صفحه کلیک کنید. سپرده مورد نیاز را برای باز کردن انتخاب کنید، !شرایط قرارداد را با دقت بخوانید!،حداقل مبلغ را برای باز کردن سپرده وارد کنید و روی دکمه نهایی [باز کردن] کلیک کنید.

آیا امکان بستن سپرده در برنامه وجود دارد؟

فقط یک سپرده آنلاین می تواند در برنامه بسته شود.

برای بستن سپرده شما نیاز دارید:

1. به بخش "مالی من" بروید.
2. برگه "سپرده" را انتخاب کنید. روی سپرده ای که می خواهید ببندید کلیک کنید.
3. روی برگه "خدمات" کلیک کنید.
4. بر روی عملیات "بستن سپرده" کلیک کنید.

حساب ها

چگونه به بخش "حساب ها" بروید؟

برای رفتن به «حساب‌ها»، روی بخش «مالیات من» که در منوی پیمایش یا زیر کارت در صفحه اصلی موجود است، کلیک کنید.

چه اطلاعاتی در بخش "حساب ها" نمایش داده می شود؟

بخش "حساب ها" شامل حساب های کارت باز کاربر با OJSC "JSSB Belarusbank" است.

در جزئیات حساب کارت می توانید موجودی حساب کارت، شماره حساب، IBAN حساب، مبلغ اضافه برداشت و کارت های متصل به حساب را مشاهده کنید.

کارت‌های پیوند داده شده به یک حساب، فهرستی از کارت‌هایی هستند که به این حساب پیوند شده و به برنامه اضافه شده‌اند، و همچنین عنصری است که نشان می‌دهد کارت‌هایی وجود دارند که به این حساب مرتبط هستند، اما به برنامه اضافه نشده‌اند. اگر چنین کارت هایی وجود نداشته باشد، عنصر نمایش داده نمی شود.

مانده حساب کارت چگونه تعیین می شود؟

مانده حساب بدون در نظر گرفتن اضافه برداشت و وجوه مسدود شده روی کارت ها تشکیل می شود. موجودی حساب کارت روزی یکبار پس از بسته شدن روز کاری بانکی به روز می شود.

چگونه در اپلیکیشن حساب باز کنیم؟

برای باز کردن یک حساب کاربری در برنامه، باید به بخش "مالی من" بروید و روی دکمه "باز کردن حساب" مربوطه کلیک کنید. با این کار فرم "درخواست صدور کارت" باز می شود، زیرا یک حساب کارت جدید برای کارت جدید ایجاد می شود. برای افتتاح حساب با موفقیت، حداقل یک کارت Belarusbank باید قبلاً به برنامه اضافه شود.

خدمات

چک (اظهارنامه) از طریق ایمیل دریافت نمی شود.

• بررسی کنید که آیا آدرس ایمیل موجود در برنامه صحیح است یا خیر.
• وجود رسیدها (اظهارنامه ها) را در پوشه "هرزنامه" صندوق پستی (مربوط به تنظیمات ایمیل شخصی مشتری یا تنظیمات فیلتر هرزنامه سرویس نامه) بررسی کنید.
• با ارائه توضیحاتی در مورد مشکل، با خدمات پشتیبانی خدمات پستی تماس بگیرید.
• سرویس نامه را تغییر دهید (به عنوان مثال، mail.ru به yandex، gmail، و غیره).

چگونه عصاره را از طریق ایمیل سفارش دهیم؟

برای سفارش بیانیه از طریق ایمیل، باید به بخش "خدمات" بروید - "بیانیه از طریق ایمیل" - در صورت لزوم، آدرس ایمیل (سایر داده های درخواستی) را مشخص کنید - روی "درخواست" کلیک کنید (حساب صورتحساب ماه به صورت ماهیانه یک بار در ماه دریافت می شود، صورت های دیگر ظرف چند دقیقه پس از سفارش دریافت می شود.

خدمات "بررسی کارت از طریق ایمیل".

با استفاده از سرویس «چک کارت به ایمیل»، می‌توان از طریق ایمیل درباره تراکنش انجام شده در برنامه با استفاده از شماره آن یا چک‌های مربوط به تراکنش‌ها برای مدت حداکثر نیم سال سفارش داد (چک‌ها عبارتند از در عرض چند دقیقه پس از سفارش از طریق ایمیل دریافت شد).

اگر برنامه را مجدداً نصب کرده باشم، چگونه می توانم بیانیه ای را از طریق ایمیل دریافت کنم؟

پس از نصب مجدد برنامه، باید کارت را به برنامه اضافه کنید و بسته را برای آن فعال کنید، سپس به بخش "خدمات" بروید - "استخراج از طریق ایمیل" - در صورت لزوم، آدرس ایمیل را مشخص کنید (سایر درخواست ها) داده) - روی "درخواست" کلیک کنید (استخراج صورتحساب ماهانه یک بار در ماه دریافت می شود، اظهارات دیگر در عرض چند دقیقه پس از سفارش دریافت می شود).

چگونه یک رمز عبور 3D-Secure ثبت کنیم؟

فقط با کارتی که قبلاً به برنامه اضافه شده است، می‌توانید یک رمز عبور سه بعدی امن ثبت کنید. برای ثبت رمز عبور 3D-Secure، باید به بخش "خدمات" بروید - "گذرواژه 3D-Secure" - "ثبت نام" - نوع رمز عبور 3D-Secure را انتخاب کنید - داده های درخواستی را وارد کنید - روی "ثبت نام" کلیک کنید.

انواع رمز عبور سه بعدی امن:

• استاتیک - یک بار تنظیم شده و به طور مداوم استفاده می شود، برنامه دارای گزینه "Create your own" است.
• پویا - برای هر پرداخت رمز عبور متفاوتی در یک پیام آزمایشی دریافت می شود، در برنامه گزینه "دریافت از طریق پیامک" وجود دارد.

خطاهای برنامه

"بدون اتصال به اینترنت"

باید دستگاه تلفن همراه خود را به اینترنت وصل کنید.

"خطا در دریافت داده ها"

باید مطمئن شوید که دستگاه تلفن همراه به اینترنت وصل است و اتصال پایدار است (مثلاً با دسترسی به اینترنت از طریق مرورگر. اگر جستجو ناموفق بود، به این معنی است که دستگاه تلفن همراه به اینترنت متصل نیست. بنابراین، شما باید دستگاه های تلفن همراه خود را به اینترنت متصل کنید.)

اگر دستگاه تلفن همراه شما به اینترنت متصل است و اتصال پایدار است، اما همچنان خطایی در برنامه رخ می دهد، توصیه می شود:

• دستگاه تلفن همراه خود را از اینترنت جدا کرده و دوباره وصل کنید.
• دستگاه تلفن همراه خود را مجددا راه اندازی کنید.
• حالت محدودیت ترافیک اینترنت را در تنظیمات دستگاه تلفن همراه غیرفعال کنید.
• حالت های برنامه های شخص ثالث (به عنوان مثال، AdGuard، AdBlock، آنتی ویروس کسپرسکی، Dr.Web و غیره) نصب شده بر روی دستگاه تلفن همراه را غیرفعال کنید، که می تواند دسترسی به اینترنت را از طریق برنامه M-Belarusbank مسدود کند.

برای دستگاه تلفن همراه شیائومی:

غیرفعال کردن حالت محدودیت عملیات برنامه M-Belarusbank در اینترنت ضروری است. برای انجام این کار، باید اقدامات زیر را در تنظیمات دستگاه تلفن همراه خود انجام دهید:

به برنامه استاندارد "Security" - "Traffic" - "Data Transfer" بروید - حالت های Wi-Fi و 3G/4G را برای برنامه M-Belarusbank فعال کنید.

برای دستگاه موبایل اندروید:

دستگاه تلفن همراه خود را از اینترنت جدا کنید و عملیاتی را در برنامه از طریق پیامک انجام دهید (یعنی هنگام تلاش برای انجام عملیات، خطای اتصال به اینترنت با قابلیت انجام عملیات از طریق پیامک نمایش داده می شود). وضعیت موفقیت آمیز عملیات مشکل اتصال دستگاه تلفن همراه به اینترنت را تأیید می کند. بنابراین، باید تراز مثبت خود را بررسی کنید، می توانید اطلاعات را با اپراتور تلفن همراه خود بررسی کنید)

لازم است روشن شود که آیا برنامه M-Belarusbank بر روی هر دستگاه تلفن همراه دیگری نصب شده است یا از یک نسخه پشتیبان کپی شده (بازیابی شده است). در این موارد، برنامه باید با ثبت مجدد آن، افزودن کارت و فعال کردن بسته حذف و دوباره نصب شود (برنامه فقط در صورت نصب از فروشگاه برنامه و همچنین در یک دستگاه (آخرین دستگاهی که روی آن نصب شده است می تواند به درستی کار کند. نصب شد).

خطا: "نمی توان درخواست از طریق کانال پیامک ارسال کرد" یا "خطا در ارسال پیامک."

• باید مطمئن شوید که موجودی گوشی مثبت است و در صورت لزوم آن را شارژ کنید (هنگام استفاده از دستگاه تلفن همراه با دو سیم کارت، باید موجودی سیم کارت نصب شده در اسلات اصلی/اول را بررسی کنید) .
• دستگاه تلفن همراه خود را مجددا راه اندازی کنید.
• تنظیمات سیم کارت را در گوشی تغییر دهید (سیم کارت با شماره ای که برنامه در آن ثبت شده است باید در اسلات اصلی/اول نصب شده باشد و هیچ محدودیتی برای ارسال پیامک بر اساس شماره تلفن وجود نداشته باشد).

خطا: «عدم برقراری ارتباط با بانک» یا «کارت شما مسدود شده است. لطفاً با بانک تماس بگیرید».

کارت مورد استفاده برای درخواست مسدود شده است. در کارت اضافه شده در برنامه، می توانید 4 رقم آخر شماره کارت را مشاهده کنید و سپس با تماس با شماره 25 25 17 299 25 +375 17 299 25، با خدمات مشتریان 24 ساعته تماس بگیرید تا آن را رفع انسداد کنید.

"خطا در تعیین آدرس سرور"، "خطا در تغییر مسیر درخواست"، "اطلاعات مربوط به بدهی تعریف نشده است."

این خطا هنگام بازپرداخت وام با استفاده از جزئیات قدیمی رخ می دهد. در این صورت برای روشن شدن جزئیات می توانید با موسسه بانکی محل صدور وام یا مرکز تماس بانک با شماره تلفن 147 تماس بگیرید.

هنگام بررسی موجودی، "Refused. Contact 2992525" را نشان می دهد.

ممکن است کارت تا حدی مسدود شده باشد (مثلاً کد پین هرگز وارد نشده است). علت دقیق خطا را می توان در خدمات مشتری مرکز پردازش بانک OJSC با شماره مشخص کرد. +375 17 299 25 25 .

تنظیمات

چگونه به تنظیمات برنامه بروید؟

برای رفتن به تنظیمات برنامه، در صفحه اصلی، روی دکمه سه خط در گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید و بخش «تنظیمات» را انتخاب کنید.

چگونه یک آدرس ایمیل را تغییر/افزودن کنیم؟

در تنظیمات برنامه، در قسمت "Enter e-mail" یک آدرس جدید وارد کنید. مقدار آدرس جدید به صورت خودکار پس از خروج از تنظیمات اعمال می شود.

کد پین یک ورودی جایگزین برای برنامه است. در صورت اتصال دستگاه تلفن همراه به اینترنت، دسترسی به برنامه با استفاده از کد پین امکان پذیر است. اگر دسترسی به اینترنت وجود ندارد یا اتصال ناپایدار است (سیگنال ضعیف)، می توانید با استفاده از کلید دسترسی یا اثر انگشت وارد برنامه شوید (اگر دستگاه تلفن همراه شما از این عملکرد پشتیبانی می کند). تعداد تلاش های ناموفق برای وارد کردن کد پین 3 است؛ زمانی که ورود برنامه توسط پین کد مسدود شده است، سایر روش های ورود مسدود نمی شوند.

اثر انگشت یک ورودی جایگزین برای برنامه است. عملکرد دستگاه تلفن همراه مسئول عملکرد صحیح تشخیص اثر انگشت در برنامه است. اگر اثر انگشت در تنظیمات دستگاه تلفن همراه وارد نشود یا باز کردن قفل دستگاه غیرفعال باشد، تشخیص اثر انگشت در برنامه نیز کار نخواهد کرد.

تعداد تلاش های ناموفق برای ورود به سیستم با استفاده از اثر انگشت 4-5 است (بسته به دستگاه تلفن همراه)؛ زمانی که ورود به برنامه با استفاده از اثر انگشت مسدود می شود، سایر روش های ورود مسدود نمی شوند.